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Quer aprender como calcular o prazo de entrega?
O prazo de entrega é o tempo decorrido entre a realização do pedido e o seu atendimento, e é uma das métricas mais importantes na gestão de estoque e no planejamento da cadeia de suprimentos.
Sabemos o que você está pensando: isso vai ser como matemática do ensino médio de novo!
De jeito nenhum!
Você só precisa de uma fórmula simples de lead time.
Neste artigo, você aprenderá sobre o tempo de espera, a fórmula do tempo de espera e a maneira mais fácil de acompanhá-lo.
Tanto quem não gosta de matemática quanto os fanáticos por matemática são bem-vindos!
Chega de contagem regressiva. Vamos começar!
O que significa prazo de entrega?
O tempo de espera é o tempo que uma unidade de trabalho leva para passar pelo ciclo de produção e entrega. Por exemplo, o tempo de preparo e serviço em restaurantes, o tempo de transação em bancos ou o tempo de desenvolvimento e lançamento de aplicativos móveis na área de tecnologia.
Observação: toda empresa tem um lead time. No entanto, para os fins deste artigo, interpretaremos o lead time com referência ao inventário gerenciamento e planejamento da cadeia de suprimentos, pois é onde ele é mais útil.
Mas por que você deveria se preocupar em calcular essa métrica?
Para responder a essa pergunta, precisamos nos aprofundar um pouco mais no mundo do gerenciamento de estoque ou controle de estoque.
Por exemplo, digamos que você tenha uma empresa de entrega de mantimentos.
Como você não fabrica leite, queijo ou ovos, precisará adquiri-los de um fornecedor. E, depois de adquiri-los, precisará armazená-los até vendê-los.
Bônus: CRMs para manufatura
Esse estoque de mercadorias não vendidas é o seu estoque.
Ao gerenciá-lo, você precisará estar atento a duas coisas:
- Evite encomendar estoque em excesso. Se os produtos não forem vendidos, você acabará com problemas de armazenamento, prejuízo financeiro e mais ovos (podres) do que consegue lidar!
- Tenha sempre estoque suficiente para atender a todos os seus pedidos. Se você pedir muito pouco, terá uma longa lista de clientes insatisfeitos e irritados.

O segredo? Sempre mantenha apenas o nível de estoque certo.
E um prazo de entrega relativamente curto é uma das melhores maneiras de garantir isso.
A importância do prazo de entrega na gestão de estoque
Gerenciar prazos é fundamental para as empresas. Prazos de entrega mal gerenciados podem significar que o estoque pode se esgotar e os clientes não conseguem receber seus pedidos.
Quando os prazos de entrega ficam fora de controle, pode se formar um ciclo vicioso, com os prazos piorando à medida que a demanda aumenta. Esse atraso entre os pedidos dos consumidores e a produção pode resultar em mais atrasos, o que pode causar uma deterioração ainda maior dos prazos de entrega. O gerenciamento inadequado dos pedidos muitas vezes causa danos graves e caros a uma empresa, pois ela perde clientes valiosos e prejudica sua reputação.
É por isso que o gerenciamento de estoque inclui lidar com fatores que afetam o prazo de entrega, como:
- Geografia: se a entrega é dentro da cidade ou transcontinental
- Natureza dos produtos: produtos perecíveis precisam ter prazos de entrega mais curtos.
- Quantidade: a maioria dos fornecedores define as datas de entrega com base na quantidade que você encomendou.
- Outros fatores: taxas de frete, regulamentações, disponibilidade de matéria-prima, etc.
Devido a esses fatores, o tempo de espera determina quanto estocar e quando reabastecer.
Mas, assim como não se pode fazer uma omelete sem quebrar ovos, não se pode calcular o lead time sem sua fórmula.
Como calcular o tempo de espera?
A fórmula mais básica do prazo de entrega é:
Prazo de entrega (LT) = Data de entrega do pedido – Data do pedido
Mas, no contexto do gerenciamento de estoque, essa fórmula também leva em consideração um atraso na reposição.
Prazo de entrega (LT) = Atraso no fornecimento (SD) + Atraso na reordenação (RD)
O atraso no fornecimento é o tempo que um fornecedor leva para atender a um pedido do cliente após ele ter sido feito.
O atraso na reordenação é o intervalo de tempo entre um pedido atendido e a realização do próximo pedido.
Por que levar em conta o atraso no reabastecimento?
Alguns fornecedores podem aceitar pedidos apenas algumas vezes por semana ou mês. Isso significa que os varejistas precisam antecipar esse atraso na entrega para manter um estoque de segurança ou um estoque de reserva.
Seu estoque de segurança permite que você atenda aos pedidos enquanto aguarda o fornecedor reabastecer seu estoque.
Por exemplo, digamos que sua média diária de vendas ou uso diário de leite seja de 20 litros. E o fornecedor A só aceita pedidos de leite a cada dois dias. Isso significa que o atraso no reabastecimento do seu fornecedor de leite é de 2 dias.
Agora, vamos supor que A leva 1 dia para entregar o leite no seu armazém. Isso faz com que o atraso no fornecimento seja de 1 dia.
Nesse caso,
Prazo de entrega = Atraso no fornecimento (1 dia) + Atraso no reabastecimento (2 dias) = 3 dias
Estocar suprimentos para três dias deve ser bastante fácil.
Mas e se você estivesse vendendo algo de alto valor e raro, como ervas exóticas e itens de decoração de grife?
Provavelmente, esses produtos têm uma movimentação relativamente lenta em comparação com o leite ou os ovos e apresentam altos atrasos no fornecimento e na reposição.
Isso significa que você precisará planejar a compra, o estoque e a venda com meses de antecedência.
Mas como você pode descobrir quanto precisa estocar e quando deve reabastecer?
A resposta está no estoque de segurança e no ponto de reabastecimento.
Estoque de segurança: quanto estocar?
O estoque de segurança é o nível de estoque que você precisa manter para cobrir atrasos no fornecimento ou no reabastecimento.
Sua fórmula leva em consideração o lead time e a variabilidade da demanda (flutuações potenciais na demanda).
A demanda dos clientes por produtos pode variar por vários motivos, como feriados, fins de semana, mudanças nos preços de atacado, ofertas, etc.
Além disso, os gerentes também precisam estocar para um nível de variabilidade imprevisível da demanda, como escassez repentina, perturbações climáticas, etc.
Porque, à medida que a demanda varia, o mesmo ocorre com a oferta.
A fórmula do estoque de segurança é:
Estoque de segurança = (Vendas diárias máximasPrazo de entrega máximo) – (Vendas diárias médiasPrazo de entrega médio)
Ponto de reabastecimento: quando reabastecer?
Seu ponto de reabastecimento é o nível de estoque que indica que você precisa fazer um novo pedido.
Quanto à expressão “compre até cair de cansaço” –

Esse é um conselho apenas para seus clientes.
Não você!
Como gerente de estoque, sua decisão de reabastecer depende da fórmula do ponto de reabastecimento. E essa fórmula é:
Ponto de reabastecimento = (Prazo de entrega * Vendas médias diárias) + Estoque de segurança
Sempre que seu estoque chegar ao ponto de reabastecimento, é hora de pegar o telefone e comprar mais estoque!
Sua quantidade de reabastecimento estará diretamente relacionada ao seu nível de estoque de segurança.
Outras considerações ao calcular o prazo de entrega
Prazo de entrega ARO
Após o recebimento do pedido (ARO) é o momento em que o fornecedor recebe um pedido. Esse é o primeiro ponto importante ao medir o prazo de entrega, pois o tempo total entre o ARO e a entrega do pedido compõe o prazo de entrega.
Prazo de entrega de fabricação
O prazo de entrega da fabricação é o tempo entre o momento em que o comerciante faz um pedido e o fabricante do produto o conclui. Inclui o tempo necessário para adquirir, fabricar ou enviar mercadorias.
Agora que você está munido de todas essas fórmulas, vamos ver como você pode reduzir o tempo de espera.
Como reduzir o tempo de espera?
Uma cadeia de suprimentos é como um elástico. Quanto mais você o estica, mais fraco ele fica.
E, eventualmente, ele pode quebrar!
Por outro lado, uma cadeia de suprimentos relativamente curta beneficia a todos.
O varejista pode vender mais produtos rapidamente. O fornecedor pode ter a certeza de que os negócios continuarão.
E o mais importante: o consumidor final recebe o que precisa, quando precisa.
Então, como você pode reduzir o tempo de espera para construir uma cadeia de suprimentos “ganha-ganha”?
Aqui estão algumas ideias:
1. Regule a quantidade do pedido
Você nunca imaginaria o que há em comum entre o gerenciamento de estoque e uma dieta saudável.
Controle das porções!
Isso mesmo.
Em vez de fazer pedidos ocasionais de grandes volumes, faça pedidos menores com mais frequência.
Isso se tornará mais fácil se você calcular regularmente os níveis de estoque de segurança e atualizar seu nível de reabastecimento de acordo.
De acordo com os princípios da produção enxuta, pedidos pequenos e frequentes têm três benefícios:
- Pedidos pequenos são mais fáceis de fabricar e enviar, reduzindo assim o prazo de entrega.
- Como isso requer um acompanhamento atento do seu nível de estoque, você pode evitar o excesso de estoque.
- Sem excesso de estoque, você pode economizar nos custos de manutenção do estoque (aluguel do armazém, pessoal, etc.).
E, assim como pequenas refeições distribuídas ao longo do dia, pedidos pequenos e frequentes mantêm seu estoque reabastecido por mais tempo!
2. Realize exercícios de mapeamento do fluxo de valor
Quando se trata de gerenciamento de estoque, o processo de manufatura enxuta é um presente que nunca acaba.
Um fluxo de valor é um processo (com várias etapas interconectadas) que uma organização precisa seguir para implementar soluções.
Um exercício de mapeamento do fluxo de valor visa reconhecer o desperdício, melhorar a produtividade e tornar seu fluxo de valor mais competente e livre de desperdícios.
Bônus: confira os 10 melhores modelos de mapeamento de fluxo de valor para melhorar os processos da equipe
3. Automatize o processo de controle de estoque
Basta delegar as tarefas repetitivas à tecnologia e tirar aquela merecida folga.
Os bots podem gerenciar o cálculo do estoque de segurança, a demanda média e a variabilidade da demanda.
Enquanto isso, converse com fornecedores, fique atento às tendências do mercado ou elabore o próximo grande plano de marketing!
4. Otimize as cadeias de suprimentos locais
Lembra-se de como a cadeia de suprimentos é como um elástico?
Bem, poucos elásticos são elásticos o suficiente para dar a volta ao mundo!
Fornecedores internacionais e de outros países podem tentar te atrair com descontos. Mas o longo prazo de entrega (e os aborrecimentos que isso traz) nem sempre compensam os preços baixos.
Os fornecedores locais estão em melhor posição para entender suas necessidades específicas e responder a elas mais rapidamente. E se eles também oferecerem preços competitivos para ótimos produtos, vale a pena mantê-los.
5. Gerencie o relacionamento com os fornecedores
Em última análise, o controle de estoque é uma questão humana.
Portanto, seu relacionamento com o fornecedor será um fator crucial para decidir qual será o seu prazo de entrega.
No seu contrato com eles, use incentivos para reduzir o prazo de entrega.
Eles podem ser:
- Incentivos positivos: participação nos lucros, status prioritário, vários privilégios
- Incentivos negativos: penalidades, perda de negócios, avaliação por parte dos gerentes
Eventualmente, isso incentivará seu fornecedor a reduzir o prazo de entrega em cada entrega, pois ele se sentirá envolvido no seu negócio.
Mas, para que tudo isso aconteça, você precisa começar calculando o lead time.
Mas esqueça o papel e a caneta.
Temos a solução perfeita para você!
A maneira mais fácil de gerenciar o tempo de espera: ClickUp
Entre descarregar estoques e baixar arquivos, você mal tem tempo suficiente como gerente de estoque. Portanto, calcular o prazo de entrega da maneira tradicional está fora de questão.
É por isso que sugerimos usar o ClickUp.
O que é o ClickUp?

O ClickUp é a ferramenta de gerenciamento de projetos mais bem avaliada do mundo.
É a única ferramenta de que você precisará para gerenciar todos os seus projetos e acompanhar a produtividade da sua equipe.
Seu conjunto dinâmico de recursos Agile, Scrum e trabalho remoto é perfeito para sua equipe excepcional.
Veja como você pode usar o ClickUp para calcular o tempo de espera e usar a métrica para aumentar o desempenho da sua equipe.
A. Acompanhe o tempo de espera com os widgets Sprint no painel
Você poderia examinar as métricas do seu projeto, uma por uma, com dezenas de slides do PowerPoint e impressões. Bocejo.
Ou você pode acompanhar tudo de uma vez, no seu Painel do ClickUp!

Seu painel de controle falará por si mesmo com a ajuda de widgets práticos do Sprint, como o Gráfico de Lead Time.
Personalize gráficos de lead time com:
- Intervalo de tempo: escolha um intervalo de tempo e defina a frequência do gráfico do lead time.
- Tempo de amostra: selecione o número de dias que você deseja incluir como média para cada ponto no gráfico.
- Grupo de status contado como conclusão: escolha entre “Fechado” ou qualquer grupo de status “Concluído” para contar como conclusão.

Mas tem mais!
Você pode obter uma visão geral completa adicionando mais widgets úteis do Sprint, como Gráficos Burndown, Gráficos Burnup, Gráficos de Velocidade e Gráficos de Fluxo Cumulativo ao seu painel.
B. Avalie seu progresso com estimativas de tempo
O ClickUp permite calcular métricas importantes do fluxo do projeto, como o tempo de espera e o tempo de ciclo. Com esses dados cruciais em mãos, você pode prever todos os cronogramas futuros e definir Estimativas de Tempo.
Basta somar o número de horas que cada tarefa e subtarefa levará. Usando esses números, o ClickUp calcula o total de horas que o projeto deve levar e atualiza as datas de entrega estimadas em tempo real.

C. Acompanhe o uso do tempo com o Acompanhamento de Tempo do Projeto
Então, você calculou o prazo de entrega e definiu estimativas de tempo com base em seus dados históricos. Agora, como garantir que esses prazos serão cumpridos?
Um relógio falante e fiel, talvez?

Temos a melhor alternativa.
Recurso Native Time Tracking do ClickUp.
Ele pode não dar conselhos úteis (ou comentários sarcásticos oportunos) como Cogsworth de “A Bela e a Fera”… Mas ele ajuda você a fazer seu trabalho.
O Global Timer do ClickUp permite que você acompanhe facilmente o tempo, seja no desktop, na web ou no aplicativo móvel. Você pode até adicionar notas e rótulos aos seus registros de tempo para referência adicional ou marcar o tempo como faturável!

Prefere usar um rastreador de tempo de terceiros, como o Time Doctor ou o Toggl?
Não se preocupe. Basta integrá-los ao ClickUp e começar a trabalhar!
Mas essa é apenas uma pequena lista das maneiras pelas quais o ClickUp facilita seus processos.
Aproveite outros recursos excelentes de gerenciamento de projetos, como:
- Limite de WIP s: controla a quantidade de trabalho que sua equipe realiza por meio de feedback visual
- Perfis : observe as tarefas passadas, presentes e futuras dos membros da sua equipe
- Várias visualizações : acompanhe os itens de trabalho em várias visualizações, como Lista, Quadro, Caixa, etc.
- Metas : defina metas (vendas diárias, quantidade de reabastecimento, sim/não) e acompanhe-as em tempo real.
- Automação do fluxo de trabalho : automatize tarefas de mais de 50 maneiras exclusivas
- Pulse : monitore a atividade da sua equipe ao longo do dia
- Documentos: crie um wiki interno com documentos como ordens de compra, mapas de fluxo de valor e listas de matérias-primas.
- Gráfico de Gantt: visualize o progresso do projeto em um formato de gráfico de Gantt.
- Integrações: integre suas contas com vários aplicativos de terceiros, como Zoom e Google Drive, em seu espaço de trabalho ClickUp.
- Aplicativos móveis: fique sempre conectado com o poderoso aplicativo móvel do ClickUp para dispositivos Android e iOS.
Perguntas frequentes sobre o cálculo do prazo de entrega
Quer impressionar seus colegas com seu conhecimento sobre lead time?
Ou você só quer revisar seus conhecimentos?
Leia estas perguntas frequentes sobre o tempo de espera para se informar sobre todos os aspectos.
1. Quais são os tipos de lead time?
Com base na indústria ou setor ao qual se refere, existem três tipos de lead time:
- Prazo de entrega da cadeia de suprimentos: o tempo entre a realização do pedido e a entrega completa.
- Prazo de entrega da fabricação: a duração de todo o processo de produção, entre o pré-processamento, a fabricação propriamente dita e o pós-processamento de um produto acabado.
- Lead time do gerenciamento de projetos: o tempo necessário para concluir várias tarefas interconectadas no ciclo de vida de um projeto.
2. Quem usa a métrica do lead time?
Qualquer pessoa cujo trabalho exija prever datas estimadas de entrega e definir um cronograma de produção deve ter um conhecimento prático do prazo de entrega.
Isso inclui planejamento da cadeia de suprimentos, gerenciamento de estoque ou profissionais de manufatura, como:
- Designers e engenheiros
- Gerentes de cadeia de suprimentos
- Gerentes de estoque e compras
- Fornecedores
- Gerentes de projeto e patrocinadores
3. Qual é a diferença entre tempo de ciclo e tempo de espera?
O tempo de espera e o tempo de ciclo são frequentemente usados de forma intercambiável, especialmente no contexto da fabricação. Mas isso pode causar confusão.
O prazo de entrega começa quando uma ordem de produção é recebida. Ele inclui o tempo necessário para fabricar ou processar totalmente um produto acabado, bem como o tempo necessário para entregá-lo. Isso pode levar dias ou meses.
O tempo de ciclo, no entanto, é o tempo necessário para concluir a fabricação de um produto acabado. É uma medida do tempo total de operação e não leva em consideração as horas ou dias gastos no processamento, entrega ou recebimento de um pedido.
Leia mais sobre como calcular o tempo de ciclo e o tempo de ciclo versus o tempo de espera.
Conclusão
À primeira vista, a métrica do lead time simplesmente informa quanto tempo levará para a entrega. Mas, se você olhar mais de perto, verá que ela pode indicar atrasos desnecessários, desperdícios e outros fatores que prejudicam sua cadeia de suprimentos.
É por isso que calcular o lead time é a maneira mais fácil de garantir que sua cadeia de suprimentos permaneça eficiente e eficaz.
Mas como você pode controlar o prazo de entrega para o seu cálculo do prazo de entrega?
Simples. Usando uma ferramenta online que calcula e acompanha o lead time.
Em outras palavras: ClickUp!
O widget de lead time fácil de usar requer apenas algumas configurações rápidas para começar a coletar dados instantaneamente. E essa é apenas uma das centenas de funcionalidades exclusivas e impressionantes que facilitam o gerenciamento de projetos.
Então, baixe o ClickUp gratuitamente para reduzir seu tempo de espera e aumentar seu...


