Se você atua no setor de manufatura e está procurando um CRM para aprimorar seus processos e expandir sua base de clientes, não precisa mais procurar. Reunimos uma lista de softwares e ferramentas excepcionais de CRM para manufatura que o ajudarão a gerenciar relacionamentos cruciais, impulsionar as vendas, otimizar seus processos e otimizar as operações.
Neste blog, selecionamos os dez melhores softwares de CRM para manufatura com base em seus preços, recursos, suporte ao cliente e desempenho geral em termos de gerenciamento de relacionamentos importantes e otimização de operações. Essas soluções com as melhores avaliações estão repletas de recursos, desde análises potentes até plataformas personalizáveis, que ajudarão você a se manter à frente da concorrência.
Então, vamos começar!
O que torna um CRM de manufatura bom?
Vejamos algumas características essenciais que tornam um software de CRM para manufatura excelente. As melhores ferramentas devem oferecer o seguinte:
- Análise e relatórios: recursos abrangentes de gerenciamento de relacionamento com o cliente, com painéis personalizáveis e recursos robustos de relatórios para fornecer insights sobre os principais indicadores de desempenho, ajudando a prever vendas futuras e a tomar decisões de negócios mais bem informadas.
- Escalabilidade e personalização: um sistema de CRM sólido deve oferecer opções de personalização que permitam aos fabricantes criar fluxos de trabalho que atendam às suas necessidades e preferências, além de lhes dar flexibilidade para ajustar a plataforma à medida que sua equipe e seus negócios crescem.
- Geração e gerenciamento de leads: processos automatizados de captura e nutrição de leads para um alcance eficiente dos clientes.
- Automação do fluxo de trabalho e gerenciamento de pedidos: automação de vendas e marketing, rastreamento de pedidos e processos de atendimento ao cliente.
- Interface intuitiva: interface fácil de usar para facilitar a adoção pelo usuário e economizar tempo e recursos.
- Acesso móvel e remoto: escolha um sistema de CRM que possa ser acessado em um aplicativo móvel. Isso permite que representantes de vendas, gerentes e outras partes interessadas importantes visualizem atualizações, acessem dados de clientes e muito mais, a qualquer momento e de qualquer lugar.
- Planos de preços acessíveis: opções de preços flexíveis para empresas de manufatura de todos os tamanhos.
Os 10 melhores CRM para empresas de manufatura
1. ClickUp
O ClickUp é uma ferramenta de CRM eficaz que também funciona como uma solução de gerenciamento de projetos para qualquer tipo de negócio, equipe e caso de uso, incluindo um aplicativo de gerenciamento de vendas e CRM para manufatura.
A plataforma oferece recursos robustos para ajudá-lo com gerenciamento de leads, relatórios e análises, previsão de vendas e muito mais. Mais importante ainda, sua alta flexibilidade permite que os usuários personalizem a plataforma de acordo com suas necessidades comerciais específicas.
Ao usar o ClickUp como um software de CRM para fabricantes, você pode manter todas as informações dos seus clientes organizadas e facilmente acessíveis, ao mesmo tempo em que simplifica seu processo de vendas e melhora a colaboração entre sua equipe de vendas e outros departamentos da sua organização.
Melhores recursos do ClickUp
- Plataforma totalmente personalizável com centenas de recursos flexíveis e intuitivos de gerenciamento de projetos.
- Escolha entre mais de 15 visualizações personalizadas, incluindo a visualização em lista, onde você pode criar um CRM de manufatura personalizado que se adapte às suas necessidades comerciais exclusivas e preferências de fluxo de trabalho.
- Crie campos personalizados que atendam às necessidades específicas da sua empresa de manufatura para manter informações importantes visíveis o tempo todo.
- Obtenha relatórios em tempo real e análises avançadas com painéis personalizados.
- Configure status personalizados para adicionar diferentes etapas aos seus projetos e criar fluxos de trabalho simplificados.
- Use tags para organizar seus contatos e clientes por localização, setor ou qualquer outra categoria relevante.
- Automatize seu fluxo de trabalho com automação pré-configurada e personalizada.
- Simplifique seu fluxo de trabalho integrando o ClickUp a mais de 1.000 ferramentas de trabalho.
- Aplicativo móvel para trabalho remoto
DICA PROFISSIONALAprenda a criar seu próprio CRM no ClickUp, veja exemplos e casos de uso de CRM e utilize modelos de CRM do ClickUp para ajudá-lo a começar.
Limitações do ClickUp
- Curva de aprendizado íngreme devido ao número de recursos disponíveis
- Nem todas as visualizações estão disponíveis no aplicativo móvel ainda.
Preços do ClickUp
- Plano gratuito para sempre: plano gratuito com diversos recursos
- Ilimitado: US$ 5/mês por usuário
- Negócios: US$ 12/mês por usuário
- Business Plus: US$ 19/mês por usuário
- Empresa: Entre em contato para obter informações sobre preços
2. Thryv
O Thryv é um CRM completo para fabricantes que oferece recursos essenciais, como agendamento de compromissos, processamento de pagamentos e marketing por e-mail. Ele também se integra a plataformas populares, como QuickBooks e Outlook, para gerenciar negócios de forma eficaz a partir de um único lugar.
Melhores recursos do Thryv
- Agendamento integrado de compromissos para a indústria
- Recursos de processamento de pagamentos
- Recursos de marketing por e-mail
- Ferramentas robustas para gerenciar as interações com os clientes
Limitações do Thryv
- O aplicativo móvel pode apresentar erros
- Opções de personalização limitadas em comparação com outros CRMs
- Sem funcionalidade de chamadas integrada
Preços do Thryv
- Inicial: US$ 45/mês
- Essencial: US$ 95/mês
- Profissional: US$ 195/mês
- Entre em contato para obter preços corporativos
3. FreeAgent CRM
O FreeAgent CRM é uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente baseada na nuvem, projetada para pequenas empresas. Este software de CRM inclui recursos para gestão de pipeline, rastreamento de leads e relatórios abrangentes, tornando-o um CRM notável para a indústria. A plataforma é intuitiva e direta, tornando-a uma excelente opção para empresas industriais que procuram um CRM simples.
Melhores recursos do FreeAgent CRM
- Gerenciamento automatizado de leads
- Gerenciamento intuitivo do pipeline
- Gerenciamento de contatos personalizável
- Fácil de usar
Limitações do FreeAgent CRM
- Integrações limitadas
- Os recursos de relatórios não são tão avançados quanto os de outros CRMs.
- Sem aplicativo móvel para trabalho remoto
Preços do FreeAgent CRM
- Inicial: US$ 0/mês
- Profissional: US$ 29/mês/usuário
- Empresa: US$ 99/mês/usuário
4. Hubspot CRM
O Hubspot CRM é uma ótima opção para fabricantes e qualquer equipe de vendas que procure uma solução de CRM acessível e fácil de usar. Com seus recursos de integração e funcionalidades automatizadas, este software de CRM pode ajudar as empresas na geração de leads, economizar tempo e melhorar seus esforços gerais de vendas e marketing.
Melhores recursos do Hubspot CRM
- Integração com outras ferramentas da Hubspot, como Marketing Hub e Sales Hub.
- Painéis e relatórios personalizáveis para apoiar uma equipe de vendas
- Ferramentas automatizadas de captura e geração de leads
Limitações do Hubspot CRM
- Opções de personalização limitadas
- Sem recurso de telefonia integrado
- Suporte ao cliente limitado para a versão gratuita
Preços do Hubspot CRM
- Gratuito: inclui recursos básicos, como gerenciamento de contatos, acompanhamento de negócios e modelos de e-mail.
- Starter: a partir de US$ 50/mês para recursos mais avançados, incluindo agendamento de reuniões, chat ao vivo e rastreamento de e-mails.
- Profissional: a partir de US$ 500/mês para recursos ainda mais avançados, como pontuação preditiva de leads e relatórios personalizados.
- Empresa: preços personalizados para empresas com necessidades mais complexas
5. NetHunt CRM
O NetHunt CRM é um software baseado em nuvem que se concentra em otimizar as operações de vendas e atendimento ao cliente, o que o torna um bom CRM para manufatura. Como software de CRM, ele oferece às empresas uma variedade de recursos para gerenciar informações de clientes, automatizar fluxos de trabalho e melhorar o envolvimento do cliente.
Melhores recursos do NetHunt
- Integração com o Gmail
- Fluxos de trabalho e pipelines personalizáveis
- Captura automatizada de leads
- Rastreamento de e-mails e modelos
- Aplicativo móvel para acesso remoto
Limitações do NetHunt
- Opções de personalização limitadas
- Sem recurso de telefonia integrado
- Suporte ao cliente limitado para a versão gratuita
Preços do NetHunt
- Gratuito: inclui recursos básicos, como gerenciamento de contatos, rastreamento de e-mails e campanhas de e-mail em massa.
- Profissional: a partir de US$ 24/usuário/mês para recursos mais avançados, incluindo gerenciamento de pipeline, campos personalizados e relatórios
- Empresa: a partir de US$ 48/usuário/mês para recursos ainda mais avançados, como múltiplos pipelines e automação avançada.
6. Maximizer CRM
O Maximizer CRM é um software baseado em nuvem que fornece às empresas ferramentas para gerenciar operações de vendas, marketing e atendimento ao cliente. As equipes podem usar essa ferramenta como um CRM para manufatura, pois ela oferece uma variedade de recursos para ajudar as empresas a aumentar sua produtividade, melhorar o envolvimento do cliente e impulsionar o crescimento da receita.
Melhores recursos do Maximizer CRM
- Painéis personalizáveis
- Captura automatizada de leads
- Recurso de telefonia integrado
- Integração com o Microsoft Outlook
- Aplicativo móvel para acesso remoto
Limitações do Maximizer CRM
- Opções limitadas de personalização para relatórios
- Interface de usuário desatualizada
- Suporte ao cliente limitado para a versão gratuita
Preços do Maximizer CRM
- Gratuito: inclui recursos básicos, como gerenciamento de contatos e acompanhamento de oportunidades.
- Prós: A partir de US$ 35/usuário/mês para recursos mais avançados, incluindo marketing por e-mail, previsão e gerenciamento de pipeline.
- Empresa: preços personalizados para empresas com necessidades mais complexas.
7. EngageBay
O EngageBay é uma ótima opção para fabricantes que procuram uma solução de CRM tudo-em-um econômica. Seus recursos de automação podem ajudar as empresas a economizar tempo e melhorar seus esforços de vendas e marketing. No entanto, as empresas devem ter em mente que o uso dessa ferramenta pode ter limitações como CRM para manufatura, pois possui opções limitadas de personalização para relatórios e integrações.
Melhores recursos do EngageBay
- Solução completa e abrangente
- Painéis e fluxos de trabalho personalizáveis
- Captura e nutrição automatizadas de leads
- Aplicativo móvel para acesso remoto
Limitações do EngageBay
- Opções limitadas de personalização para relatórios
- Sem recurso de telefonia integrado
- Integrações limitadas em comparação com outras ferramentas de CRM
Preços do EngageBay
- Gratuito: inclui recursos básicos, como gerenciamento de contatos e acompanhamento de negócios.
- Básico: a partir de US$ 8,99/usuário/mês para recursos mais avançados de vendas e marketing, como sequências de e-mail e formulários da web.
- Crescimento: a partir de US$ 29,99/usuário/mês para recursos ainda mais avançados, incluindo relatórios avançados e automação.
- Pro: a partir de US$ 47,99/usuário/mês para recursos adicionais de atendimento ao cliente e engajamento
8. Freshsales
O Freshsales é uma ferramenta de CRM fácil de usar que oferece às empresas de manufatura uma variedade de recursos para gerenciar seus dados de clientes e automatizar fluxos de trabalho. Sua interface intuitiva o torna uma escolha popular para pequenas e médias empresas que buscam uma solução de CRM econômica.
Melhores recursos do Freshsales
- Pipelines e painéis personalizáveis
- Captura e pontuação automatizadas de leads
- Integração com telefone e e-mail incorporada
- Relatórios e análises avançadas
- Aplicativo móvel para acesso remoto
Limitações do Freshsales
- Limitações no número de campos personalizados e fluxos de trabalho para planos de nível inferior
- Integrações limitadas em comparação com outras ferramentas de CRM
- Alguns usuários relataram um tempo de resposta lento para o aplicativo móvel.
Preços do Freshsales
- Sprout: Gratuito para usuários ilimitados, com recursos básicos como gerenciamento de leads, contatos e negócios.
- Blossom: a partir de US$ 12/usuário/mês para recursos avançados de CRM de vendas, como pontuação de leads e relatórios
- Garden: a partir de US$ 25/usuário/mês para recursos mais avançados, como gerenciamento de território
- Preço: a partir de US$ 49/usuário/mês para recursos adicionais de suporte ao cliente, como emissão de tickets e análises avançadas.
9. Keap CRM
O Keap CRM é uma ótima opção para fabricantes que procuram uma solução de CRM abrangente com recursos de automação. Este software de CRM possui pipelines e etapas personalizáveis que podem ajudar as empresas a otimizar seus processos de vendas, e sua integração com o comércio eletrônico pode ajudar a impulsionar o crescimento da receita. No entanto, as empresas devem estar cientes das opções limitadas de personalização para relatórios e da falta de um recurso de telefonia integrado.
Melhores recursos do Keap CRM
- Captura e acompanhamento automatizados de leads
- Integração com comércio eletrônico
- Aplicativo móvel para acesso remoto
- Relatórios e análises avançadas
Limitações do Keap CRM
- Opções limitadas de personalização para relatórios
- Sem recurso de telefonia integrado
- Alguns usuários relataram tempos de resposta lentos.
Preços do Keap CRM
- Grow: a partir de US$ 79/mês para até 500 contatos, inclui recursos básicos como gerenciamento de contatos e agendamento de compromissos
- Prós: a partir de US$ 149/mês para até 500 contatos e inclui recursos mais avançados, como automação e pontuação de leads.
- Infusionsoft: Preços personalizados para recursos mais avançados, como comércio eletrônico e automação do funil de vendas.
10. Benchmark Email CRM
O Benchmark Email CRM é uma ótima opção para fabricantes que procuram uma ferramenta de marketing por e-mail acessível e fácil de usar. Seu editor de e-mail drag-and-drop e recursos de automação podem ajudar as empresas a economizar tempo e melhorar o engajamento. No entanto, as empresas devem ter em mente as opções limitadas de personalização para modelos de e-mail e a falta de um recurso de telefonia integrado.
Melhores recursos do Benchmark Email CRM
- Editor de e-mail com recurso de arrastar e soltar
- Campanhas automatizadas por e-mail
- Testes A/B
- Relatórios e análises avançadas
- Integração com outras ferramentas de marketing
Limitações do Benchmark Email CRM
- Opções limitadas de personalização para modelos de e-mail
- Sem recurso de telefonia integrado
- Opções limitadas de suporte ao cliente
Preços do Benchmark Email CRM
- Gratuito: inclui recursos básicos, como design e envio de e-mails.
- Prós: A partir de US$ 13,99/mês para recursos mais avançados, incluindo automação e testes A/B.
- Mais: a partir de US$ 27,99/mês e inclui recursos adicionais, como segmentação de engajamento e automação comportamental.
- Empresa: preços personalizados para empresas com necessidades mais complexas.
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Escolher o CRM certo para a indústria pode fazer toda a diferença na otimização das operações comerciais e no aumento do desempenho das vendas. Os melhores sistemas de CRM devem ajudá-lo com a gestão de clientes, automação de marketing, geração de leads, bem como manter seus representantes de vendas, equipes internas e toda a empresa de manufatura alinhados em relação a metas, atualizações e muito mais.
Embora existam muitos CRMs excelentes disponíveis, o ClickUp se destaca como a melhor opção por seu impressionante conjunto de recursos, opções de preços competitivos e avaliações extremamente positivas dos clientes. Sua facilidade de uso, recursos de integração e ferramentas de previsão de vendas o tornam uma excelente opção para qualquer empresa e equipe de manufatura que deseja otimizar suas operações.
Com o ClickUp ao seu lado, você pode construir um CRM de manufatura sólido que elevará sua empresa a novos patamares de sucesso. ?