2025년 워크플로우 개선을 위한 최고의 프로세스 매핑 tools 및 소프트웨어 20선

오늘날 민첩성과 효율성에 대한 강조에도 불구하고, 대부분의 비즈니스는 여전히 어둠 속에서 운영됩니다. 일은 완료됨, 하지만 실제 프로세스에 대해 명확히 아는 사람은 아무도 없습니다.

워크플로우는 이메일, 채팅, 암묵적 지식 속에 존재하며 팀마다 다르게 이해됩니다. 따라서 지연이나 문제가 발생할 때 누구도 진짜 문제의 근원을 파악하지 못합니다.

프로세스 지도 tools가 이를 바꿉니다.

제공자는 일의 흐름과 중단 지점을 시각적으로 보여줍니다.

여기서는 비즈니스 효율성을 높이고, 잠재적 병목 현상을 발견하며, 워크플로우를 표준화하고, 지속적인 개선을 주도하는 최고의 비즈니스 프로세스 매핑 tools를 공유합니다.

프로세스 지도 tool을 선택하는 방법?

프로세스 매핑 소프트웨어를 평가할 때는 해당 tool이 조직의 복잡성과 목표에 부합하는지 확인해야 합니다.

최고의 프로세스 지도 소프트웨어에서 찾아야 할 고급 기능 및 역량에 대한 분석은 다음과 같습니다:

⭐ 기능 템플릿

ClickUp 프로세스 매핑 템플릿은 워크플로우 시각화, 책임 할당, 진행 추적 등을 위한 상세한 프레임워크를 제공합니다. 목록, 보드, 간트 차트 등 사용자 정의 가능한 뷰를 포함하여 시작부터 완료까지 워크플로우를 관리하고 최적화하는 것을 간편하게 만들어줍니다.

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한눈에 보는 최고의 프로세스 지도 소프트웨어

본격적으로 살펴보기 전에, 적합한 tool을 선택하는 데 도움이 될 주요 프로세스 mapping tools를 간략히 소개합니다.

비즈니스 프로세스 개선을 위한 최고의 프로세스 지도 tools

워크플로우를 간소화할 준비가 되셨나요? 시작하기에 가장 적합한 비즈니스 프로세스 매핑 tools를 소개합니다.

ClickUp (비즈니스 워크플로우 시각화 및 자동화에 최적)

일을 위한 모든 것 앱 ClickUp은 프로세스 매핑을 실시간 작업 관리와 연결하여 시각적 워크플로우를 개념에서 실행까지 이어가게 합니다.

ClickUp 화이트보드는 깔끔하고 상호작용이 가능한 캔버스를 제공하여 프로세스를 시각적으로 구성할 수 있게 합니다. 실시간 협업을 통해 자유롭게 브레인스토밍을 진행하거나, 모양, 선, 스티커 노트, 편리한 터치 인터페이스를 활용해 플로우차트를 작성하거나 상위 수준의 워크플로우를 지도할 수 있습니다.

이 프로세스 시각화 tool은 마케팅 캠페인부터 내부 표준 운용 절차 (SOP)까지 모든 것을 지도합니다. AI 이미지 생성 기능과 ClickUp 내 채팅, 문서, 작업과의 연동으로 화면 전환을 반복할 필요가 없습니다.

복잡한 워크플로우에는 ClickUp 마인드 맵을 활용하세요. 비선형적이고 시각적 접근을 우선시하는 이 방법은 핵심 프로세스(예: "고객 온보딩")를 나타내는 중앙 노드에서 시작하여, "리드 캡처", "자격 심사", "계정 설정"과 같은 주요 단계들이 분기되는 구조를 제공합니다.

문서화하는 프로세스 흐름이 아무리 많아도, ClickUp Docs를 사용하면 ClickUp 작업 공간 내에서 바로 생생한 문서 저장소를 구축할 수 있습니다. 팀을 태그하고 체크리스트, 미디어, PDF, 심지어 비디오까지 추가할 수 있습니다.

문서를 작업 및 화이트보드에 연결할 수 있어 팀원들이 프로세스를 효율적으로 이해하고 따르기 위한 모든 맥락을 확보할 수 있습니다.

반복적인 프로세스(이메일 후속 조치, 승인, 상태 업데이트, 작업 할당 등)에 ClickUp 자동화를 활용하여 관리적 부담을 줄이세요. 특정 변수에 따라 동적으로 작업을 할당할 수 있어 팀 역할이나 참여자가 변경될 때도 할당이 유연하게 조정됩니다.

자동화 기능은 또한 작업 실행이나 양식 제출에 따라 알림을 트리거하여 팀원, 클라이언트, 공급업체 및 기타 이해관계자와의 원활한 소통을 유지하는 데 도움을 줍니다.

핵심은 ClickUp Brain( ClickUp Brain)입니다. AI 기반 어시스턴트로 자연어 명령어를 통해 작업을 자동 생성하거나 수정할 수 있습니다. 매핑된 단계를 클릭 한 번으로 실행 가능한 작업으로 전환하세요. 프로세스 맵에서 바로 소유자 지정, 마감일 설정, 진행 상황 추적이 가능합니다.

또한 워크플로우를 분석하여 비효율성을 파악하고, 작업 패턴과 팀 행동을 기반으로 개선 사항이나 다음 단계를 제안할 수 있습니다.

ClickUp의 프로세스 매핑 템플릿을 사용하면 사용 사례에 맞게 프로세스 맵을 맞춤형으로 설정할 수 있습니다. 예시: ClickUp의 프로세스 맵 화이트보드 템플릿을 사용하면 대화형 캔버스에서 워크플로우의 각 부분을 시각적으로 표현할 수 있습니다.

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이 템플릿은 목표, 활동, 실행 항목이라는 세 가지 범주로 구성된 네 단계의 프로세스 맵을 포함합니다. 1단계부터 4단계로 라벨링된 각 단계는 활동의 흐름과 진행 상황을 나타내며, 입력을 적절한 범주와 단계로 드래그 앤 드롭하여 쉽게 추적하고 정리할 수 있습니다.

ClickUp 최고의 기능

ClickUp의 한도

ClickUp 가격 정책

ClickUp 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 ClickUp에 대해 어떻게 말하고 있을까요?

G2 리뷰에 따르면:

ClickUp에서 가장 마음에 드는 점은 맞춤 설정과 유연성입니다. 마케팅과 웹 개발 같은 서로 다른 팀을 위한 맞춤형 워크플로우 생성, 특정 프로젝트 세부사항 추적을 위한 사용자 지정 필드 활용, 반복 작업 자동화 등 ClickUp은 우리의 정확한 요구사항에 맞춰 조정할 수 있게 해줍니다. 모든 것을 한곳에 모아 프로젝트 관리와 팀 간 커뮤니케이션을 원활하게 합니다. 게다가 다양한 연동 기능과 자동화 덕분에 시간을 크게 절약할 수 있어, 정말 중요한 일에 집중할 수 있습니다. *

2. Lucidchart (전문적인 플로우차트 및 비즈니스 다이어그램 제작에 최적)

루시드는 팀이 워크플로우와 시스템을 구상하고, 설계하고, 문서화하고, 실행할 수 있는 시각적 협업 플랫폼입니다.

Lucid를 사용하면 프로세스 문서를 체계적으로 정리하여 팀 간 단일 정보원으로 활용할 수 있습니다. 데이터와 문서를 연결하여 모든 핵심 정보를 중앙에서 접근 가능하게 할 수 있습니다. 심지어 팀 회원에게 태그를 지정하여 프로세스 중 주의가 필요한 특정 영역을 알릴 수도 있습니다.

루시드차트의 키 강점은 지능형 다이어그램 작성에 있습니다. /AI를 활용해 레이아웃을 자동화하고, 데이터로부터 다이어그램을 생성하며, 인사이트를 도출함으로써 제작 과정을 가속화하고 시각 자료 내 유용한 정보를 발견하는 데 도움을 줍니다.

이 플랫폼은 비즈니스 프로세흐름도, IT 프로세스 지도, 스윔레인 다이어그램용 템플릿도 제공하여 업계 표준 레이아웃과 기호로 플로우차트 생성을 빠르게 시작할 수 있도록 지원합니다.

루시드차트 최고의 기능

루시드차트(Lucidchart)의 한도

루시드차트 가격 정책

루시드차트 평가 및 리뷰

Lucidchart에 대한 실제 사용자의 평가는 어떨까요?

Capterra 리뷰에 따르면:

Lucidchart를 사용한 경험은 저희에게 매우 보람찬 일이었습니다. 아이디어와 플랜을 시각화하여 일을 효율적으로 진행하도록 도와주는 다양한 다이어그램과 차트를 손쉽게 생성할 수 있게 해주었습니다.

3. Microsoft Visio (기업 수준의 BPMN 및 규정 준수 기반 프로세스 지도에 최적)

Microsoft Visio는 복잡하고 여러 부서에 걸친 프로세스를 문서화하는 플로우차트 소프트웨어입니다.

BPMN, 크로스-기능적 플로우차트, 가치 흐름도, 식스 시그마 차트 등 업계 표준 템플릿 중에서 선택하여 규정 준수 및 비즈니스 표준에 부합하는 형식으로 운영 워크플로우를 신속하게 포착하세요.

이 워크플로우 지도 tool은 25만 개 이상의 모양을 제공합니다. 각 부서 업무의 세부 사항을 반영하도록 다이어그램을 맞춤 설정하고 프로세스를 설계할 수 있습니다.

도표를 정확하게 유지하고 비즈니스 표준에 부합하도록, Visio는 공유하기 전에 잘못된 BPMN 논리 같은 오류를 표시하는 내장 검증 규칙을 적용할 수 있게 합니다.

Microsoft Visio의 최고의 기능들

Microsoft Visio의 한도

Microsoft Visio 가격 정책

Microsoft Visio 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 Microsoft Visio에 대해 어떻게 평가하고 있을까요?

G2 리뷰에 따르면:

Visio는 효율적인 플로우차트, 프로세스 맵, 워크플로우 다이어그램 및 조직도 작성을 위한 Microsoft의 우수한 제품입니다. 시스템과 프로세스의 시각적 다이어그램을 생성하기 위한 광범위한 내장 기능을 제공하며, 시스템 설계 및 소프트웨어 아키텍처에 활용됩니다.

4. Creately (협업 화이트보딩 및 시각적 프로젝트 플랜에 최적)

Creately는 시각적 협업, 지식 관리, 프로젝트 실행을 가능하게 하는 프로세스 시각화 tool입니다. 사용자가 협업하여 상세한 프로세스 맵, 플로우차트, 조직도 등을 공동으로 생성할 수 있습니다.

캔버스 기반 접근 방식을 통해 사용자는 다이어그램을 생성한 후 시각적 인터페이스를 벗어나지 않고도 데이터, 노트, 작업 관리 워크플로우와 직접 연결할 수 있습니다. 또한 여러 프로세스 지도를 연결하여 중앙 집중형 발견 hub를 구축함으로써 팀 간 복잡한 워크플로우를 명확하게 파악할 수 있습니다.

Creately AI는 텍스트 프롬프트로 다이어그램을 생성하고, 브레인스토밍 파트너 역할을 하며, 전문가 프레임워크를 활용해 인사이트를 도출합니다.

플랫폼의 GitHub 통합 기능을 통해 개발 팀은 코드베이스를 시각적으로 지도된 프로세스와 연계하고 플랜과 실행을 긴밀하게 동기화할 수 있습니다.

Creately 최고의 기능

Creately의 한도

Creately 가격 정책

Creately 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 Creately에 대해 어떻게 말하고 있을까요?

G2 리뷰에 따르면:

크리에이틀리(Creately)로 다이어그램을 만들고 협업하는 것이 얼마나 쉬운지 정말 마음에 듭니다. 실시간 협업 기능은 팀 프로젝트에 매우 유용하며, 방대한 템플릿과 도형 라이브러리는 많은 시간을 절약해 줍니다. *

5. Miro (프로세스 시각화 및 브레인스토밍에 최적)

Miro의 프로세스 매핑 소프트웨어를 사용하면 브레인스토밍부터 프로세스 맵 생성까지 비즈니스 핵심 정보를 매핑하고, 사용자 정의 가능한 스페이스를 통해 모든 것을 체계적으로 정리할 수 있습니다.

AI 기반 다이어그램 생성 기능을 통해 '직원 온보딩 워크플로우'나 '구매에서 지불까지 프로세스'와 같은 간단한 프롬프트를 입력하기만 하면 Miro가 구조화된 플로우차트를 자동으로 생성합니다.

Miro는 또한 기업용 모양 팩을 제공합니다. 여기에는 공식적인 프로세스 모델링을 위한 BPMN, 책임 매핑을 위한 스윔레인, 그리고 린 프로세스 개선을 위한 가치 흐름 매핑이 포함됩니다.

다이어그램에 레이어를 추가하여 전체적인 개요와 세부 프로세스 단계 간 전환이 가능합니다.

Miro의 최고의 기능들

Miro의 한도

Miro 가격 정책

Miro 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 Miro에 대해 어떻게 말하고 있을까요?

G2 리뷰에 따르면:

제품 매니저 및 엔지니어와 함께 흐름을 시각화하는 데 매우 유용합니다 – 복잡한 아이디어를 훨씬 명확하게 만들어줍니다! 팀의 아이디어를 실제로 구현할 수 있는 든든한 tool을 찾고 있다면, Miro를 선택하는 것이 현명한 선택입니다.

6. Process Street (체크리스트 기반 워크플로우 및 반복 가능한 작업 자동화에 최적)

Process Street는 운영을 최적화하고 반복적인 프로세스를 자동화하는 AI 기반 워크플로우 자동화 tool입니다.

전통적인 플로우차트 tool은 아니지만, Process Street는 조건부 논리를 활용한 동적 브랜치를 지원합니다. 양식 응답, 역할 또는 기타 트리거에 따라 작업을 표시하거나 숨길 수 있습니다. 이를 통해 시각적 맵의 결정 지점과 유사한 유연한 워크플로우를 구축할 수 있습니다.

Process Street에서 매핑된 각 워크플로우는 자동화 및 팀 협업이 가능한 실시간 체크리스트로 변환됩니다. 작업을 할당하고, 양식 필드를 통해 데이터를 수집하며, Slack 메시지 전송이나 타 tools 내 티켓 생성 같은 작업을 트리거하세요.

Process Street의 주요 기능

Process Street의 한도

Process Street 가격 정책

Process Street 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 Process Street에 대해 어떻게 말하고 있을까요?

G2 리뷰에 따르면:

Process Street는 우리가 반복 가능한 값을 제공하는 데 필수적입니다. 이를 통해 복잡한 워크플로우를 표준화하고 확장하며 추적할 수 있습니다. 의료 규정 준수부터 인사 자동화에 이르기까지 모든 것에 매일 활용하고 있습니다.

7. EdrawMax (기술 다이어그램 및 상세한 워크플로우 맞춤형에 최적)

Wondershare의 프로세스 시각화 소프트웨어 EdrawMax는 플로우차트부터 회로도에 이르기까지 210가지 이상의 다이어그램 유형을 제공하여 시각적 요구를 회의합니다.

이 다이어그램 제작 도구로 복잡한 워크플로우를 지도할 수 있는 온라인 작업 공간을 생성하세요. Microsoft 스타일의 인터페이스와 드래그 앤 드롭 기능이 쉽게 시작할 수 있도록 합니다. 워크플로우의 모든 단계를 위한 2,000개 이상의 내장 템플릿과 26,000개 이상의 심볼 중에서 선택하세요.

고급 사용자를 위한 검색 정확도 기능은 다이어그램을 작성할 때 저장소에서 관련 정보를 즉시 가져오기 기능을 제공합니다.

EdrawMax 최고의 기능

EdrawMax의 한도

EdrawMax 가격 정책

EdrawMax 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 EdrawMax에 대해 어떻게 평가하고 있을까요?

Capterra 리뷰에 따르면:

EdrawMax는 플로우차트, 네트워크 다이어그램, 도면, 조직도, 칸반 다이어그램, 디지털 프레젠테이션, 디자인 모델, 데이터베이스 다이어그램, 웹 디자인 다이어그램, 전기 공학 다이어그램, 기술 다이어그램, 간트 차트 등 다양한 도면 제작에 탁월합니다.

8. Diagrams.net (보안 높은 오프라인 프로세스 지도에 최적)

Diagrams.net(또는 draw.io)은 다이어그램 애플리케이션 구축을 위한 기술 스택입니다. 또한 세계에서 가장 널리 사용되는 브라우저 기반 최종 사용자 다이어그램 소프트웨어이기도 합니다.

이 오픈소스 tool을 사용하면 브레인스토밍을 위한 비공식적인 손으로 그린 스케치로 시작하여 공식적이고 표준화된 다이어그램으로 원활하게 전환할 수 있습니다. 또한 사용자 정의 가능한 스마트 템플릿을 사용하여 텍스트 설명으로부터 다이어그램을 생성할 수도 있습니다.

간결하고 불필요한 기능 없이 다이어그램을 작성하는 접근 방식과 사용자 프라이버시 보호에 대한 집중, 강력한 통합 기능(특히 Confluence 및 Jira와의 연동)이 결합되어 널리 채택된 tool입니다.

해당 tool은 방화벽 내부에서 완전히 배포할 수 있어 데이터 보안에 대한 완전한 통제권과 조직의 거버넌스 정책 준수를 보장합니다.

Diagrams.net 최고의 기능

Diagrams.net의 한도

Diagrams.net 가격 정책

Diagrams.net 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 Diagrams.net에 대해 어떻게 평가하고 있을까요?

G2 리뷰에 따르면:

저는 다른 팀원 한 명과 함께 Draw.io를 사용해 EER 다이어그램을 제작했습니다. 우리 둘은 이 프로젝트를 협업했으며, Draw.io는 다이어그램을 실시간으로 끊김 없이 업데이트해 주었는데, 이는 정말 눈길을 끌었고 매우 유용하다고 느꼈습니다.

9. Bizagi Modeler (비즈니스 프로세스 성능 시뮬레이션 및 분석에 최적)

Bizagi Modeler는 업계 표준인 비즈니스 프로세스 모델 및 표기법(BPMN)을 사용하여 비즈니스 프로세스를 생성하고 문서화하는 비즈니스 지도 tool입니다.

이 플랫폼은 초기 매핑 및 문서화부터 분석, 시뮬레이션, 자동화 준비에 이르기까지 전체 프로세스 라이프사이클을 지원하도록 구축되었습니다.

Bizagi Modeler에서는 단일 모델 내에서 예외 처리, 조건 흐름, 대체 경로 등 다양한 프로세스 변형을 포착할 수 있습니다. 프로세스 지도 내에서 직접 작업 소유자와 역할을 할당하고 조직의 데이터와 연결된 상태를 유지할 수 있습니다. 이를 통해 역할별 정확한 시뮬레이션과 맞춤형 보기를 보장합니다.

AI 기반 검증은 기본적인 오류 검사를 넘어섭니다. 문제를 식별하고 개선 제안을 제공하며 잠재적 위험을 강조하여 보다 신뢰할 수 있는 프로세스 모델을 구축할 수 있도록 지원합니다.

Bizagi Modeler의 주요 기능

Bizagi Modeler의 한도

Bizagi Modeler 가격 정책

Bizagi Modeler 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 Bizagi Modeler에 대해 어떻게 평가하고 있을까요?

G2 리뷰 에 따르면:

Bizagi는 JS 코드와 플러그인을 통한 높은 수준의 맞춤형이 가능한 우수한 BPM 솔루션입니다. 유연성은 가장 중요한 기능 중 하나입니다. 다른 시스템과의 연결을 위한 사전 구축된 구성 요소를 제공하여 구현을 간소화합니다. 재사용 가능한 양식과 규칙을 지원하여 개발 과정을 더욱 원활하게 합니다.

10. Tango (시각적 SOP 자동 생성 및 단계별 워크플로우 가이드에 최적)

탱고 AI는 작업 중 자동으로 워크플로우를 캡처하여 프로세스 매핑을 손쉽게 만듭니다. 수동으로 프로세스 지도를 생성하는 대신, 단순히 작업을 수행하기만 하면 탱고가 각 단계를 기록하고 스크린샷을 찍으며 명확한 서면 지침을 생성합니다.

자동 단계 캡처, 컨텍스트 스크린샷, 직관적인 편집 tools 등의 기능을 통해 Tango는 여러분의 워크플로를 완성도 높은 문서로 변환합니다. 단계를 재정렬하거나, 노트를 추가하거나, 민감한 정보를 흐리게 처리하여 가이드를 세밀하게 다듬을 수 있습니다.

최종 결과물은 공유 가능한 사용 가이드로, 지식 베이스에 삽입하거나 링크로 공유하거나 다른 문서에 복사하여 사용할 수 있습니다.

탱고의 최고의 기능들

탱고의 한도

탱고 가격 정책

탱고 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 탱고에 대해 어떻게 말하고 있을까요?

G2 리뷰에 따르면:

탱고를 사용하기 시작한 이후로 모든 것이 달라졌습니다. 이제 명확하고 일관되며 따라하기 쉬운 단계별 프로세스 가이드를 효율적이고 효과적으로 작성할 수 있게 되었습니다.*

11. Slickplan (UX 및 콘텐츠 팀을 위한 웹사이트 아키텍처 시각화 및 사이트맵 제작에 최적)

슬릭플랜은 UX 디자이너, 개발자, 콘텐츠 전략가가 복잡한 웹사이트 구조를 체계화하고 시각화하며 소통할 수 있도록 설계된 웹 기반 플랜 tool입니다. 사전 구축된 템플릿으로 프로젝트를 빠르게 시작하고 팀 간 일관성을 유지할 수 있습니다.

플랫폼의 핵심은 사이트맵 빌더로, 직관적인 드래그 앤 드롭 인터페이스를 제공하여 시각적 사이트맵을 생성하여 페이지와 섹션 간의 관계를 명확히 보여줍니다.

사용자는 동일한 환경 내에서 콘텐츠 플랜을 수립하고, 사용자 흐름도를 구축하며, 시각적 퍼널을 설계할 수 있습니다.

플랜 수립의 명확성을 높이기 위해 다이어그램 내 각 요소의 목적과 기능을 정의하는 '양식', '대화상자', '외부' 등의 페이지 유형을 지정하세요. 완성된 다이어그램은 PDF, PNG, CSV 또는 DOCX 형식으로 내보내 내부 관계자와 공유하거나 대규모 문서 워크플로우에 포함시킬 수 있습니다.

Slickplan 최고의 기능

Slickplan의 한도

Slickplan 가격 정책

Slickplan 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 Slickplan에 대해 어떻게 말하고 있을까요?

Capterra 리뷰에 따르면:

이 소프트웨어는 사용법이 매우 간편하여 클라이언트 친화적입니다. 프로젝트 사이트맵에 적극적으로 참여하고 수정하도록 유도하기에 이상적입니다. 압축된 보기에서 사이트맵에 여러 계층을 추가할 수 있습니다. 협업 기능이 뛰어나며 다양한 버전 관리도 훌륭합니다.

12. Qntrl (병렬 전환을 통한 구조화된 워크플로우 구축에 최적)

고급 BPM 자동화 플랫폼 Qntrl은 프로세스를 통합하고 부서 간 가시성과 추적 기능을 강화합니다.

Qntrl은 워크플로우의 초기 시각화에 집중하기보다 실행을 위해 설계되어, 프로세스 맵을 실시간으로 추적 가능한 워크플로우로 전환합니다. 또한 워크플로우 각 단계에서 필요한 데이터를 수집하는 맞춤형 양식을 생성할 수 있도록 하여 프로세스 매핑 기능을 강화합니다.

특히 요청 관리, 버그 추적, 채용 후보자 파이프라인과 같이 여러 단계, 승인 절차, 부서 간 협업이 필요한 프로세스 관리에 유용합니다.

Qntrl은 병렬 전환 기능을 통해 동시에 발생하는 작업을 표현하고 복잡한 워크플로우를 더 명확하게 파악할 수 있도록 지원합니다. 또한 관계 필드를 통해 맵 내 관련 작업과 워크플로우를 연결하여 연결된 프로세스 흐름을 제공합니다.

Qntrl의 최고의 기능들

Qntrl 한도 사항

Qntrl 가격 정책

Qntrl 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 Qntrl에 대해 어떻게 말하고 있을까요?

G2 리뷰에 따르면:

자바스크립트 기반의 맞춤형 스크립트를 생성할 수 있습니다. 특정 담당자 배정, 역할/팀별 배정, 사용자 정의 기능 자동화 등 다양한 옵션이 제공됩니다.

13. FigJam (실시간 협업 플로우차트 작성, 브레인스토밍 및 아이디어 구상에 최적)

Figma의 협업 화이트보드 소프트웨어인 FigJam은 프로세스 지도를 생성하기 위한 결정, 프로세스, 종단점과 같은 미리 만들어진 플로우차트 요소를 제공합니다.

도식화 기능을 넘어 FigJam은 스티커 메모, 스탬프, 타이머, 투표, 위젯 등 풍부한 협업 tools를 제공합니다. 프로세스 흐름과 함께 실시간 아이디어 세션 및 회고도 진행할 수 있습니다.

FigJam의 AI 기능은 흐름 구조 자동 생성, 스티커 메모 요약하다, 관련 단계 그룹화 등을 통해 생산성을 한층 높여줍니다. 이 프로세스 지도 tool은 복잡하거나 체계적이지 않은 플랜 작업에서도 팀이 효율적으로 진행할 수 있도록 지원합니다.

FigJam의 최고의 기능들

FigJam의 한도

FigJam 가격 정책

FigJam 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 FigJam에 대해 어떻게 말하고 있을까요?

G2 리뷰에 따르면:

저는 이 도구를 정기적으로 활용해 완전히 원격으로 진행되는 흥미진진한 인터랙티브 워크숍을 만들었습니다. 참가자들은 이 소프트웨어가 사용하기 정말 즐거운 도구라고 피드백해 주었습니다.

14. Camunda (BPMN 워크플로우 생성 및 실행에 최적)

Camunda는 개발자와 비즈니스 이해관계자를 위해 설계된 프로세스 자동화 및 오케스트레이션 플랫폼입니다.

단순한 다이어그램 작성 이상의 프로세스 매핑 tool을 찾고 있다면 Camunda가 실용적인 선택입니다. BPMN 2.0 표준을 완벽히 지원하므로, 생성한 프로세스 지도들은 시각적일 뿐만 아니라 완전히 실행 가능합니다.

워크플로우를 설계하고 배포하며 실행할 때 모델을 수동으로 코드로 변환할 필요가 없습니다. 이는 프로세스 설계와 실제 구현 간의 닫힘을 해소합니다.

Camunda는 워크플로우에 대한 실시간 가시성도 제공합니다. 프로세스가 실행되는 동안 BPMN 다이어그램에 색상 코드 오버레이로 표시된 활성 단계, 완료됨 단계, 실패한 단계를 확인할 수 있습니다.

Camunda의 최고의 기능들

Camunda의 한도

Camunda 가격 정책

Camunda 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 Camunda에 대해 어떻게 말하고 있을까요?

G2 리뷰에 따르면:

Camunda는 BPMN을 활용한 비즈니스 프로세스 모델링 및 자동화를 위한 강력하고 유연한 플랫폼을 제공합니다. 가장 유용한 점은 기존 시스템과의 손쉬운 통합과 복잡한 워크플로우를 명확하게 시각화할 수 있는 능력입니다.

15. Cardanit (자동 레이아웃 다이어그램을 통한 BPMN 및 DMN 모델링에 최적)

Cardanit은 BPMN과 DMN을 결합한 클라우드 기반 프로세스 지도 tool입니다. 사용자가 비즈니스 프로세스와 의사 결정 로직을 지도하고 관리하며 최적화할 수 있도록 지원합니다.

자동 레이아웃 기능은 다이어그램을 자동으로 레이아웃하여 수동 조정 없이 깔끔하고 전문적인 모델을 생성할 수 있도록 지원하는 기능입니다.

BPMN 호환 XML 형식으로 모델을 내보내 호환성을 유지한 채 다른 시스템으로 이전할 수 있습니다.

Cardanit의 키 기능 중 하나는 프로세스 시뮬레이션 기능으로, 사용자가 실제 환경에서 변경 사항을 적용하기 전에 "가상 시나리오"를 분석하여 잠재적 병목 현상을 식별하고, 비용을 계산하며, 자원 배분을 최적화할 수 있도록 합니다.

Cardanit 최고의 기능

Cardanit의 한도

Cardanit 가격 정책

Cardanit 평가 및 리뷰

16. MindManager (마인드 맵과 프로세스 차트 간 전환에 최적)

MindManager는 개인과 팀이 아이디어를 포착하고, 체계화하며, 실행에 옮길 수 있도록 지원하는 포괄적인 마인드 매핑 및 시각적 사고 tool입니다.

단순한 마인드 맵을 넘어, 플로우차트, 타임라인, 벤 다이어그램과 양파 다이어그램, 간트 차트, 컨셉트 맵을 생성하는 데 활용할 수 있어 프로젝트 플랜 수립과 전략적 사고를 위한 다목적 tool 역할을 합니다.

가장 복잡한 프로세스 매핑 예시에서도 MindManager는 각 단계에 원하는 만큼의 세부 정보(노트, 마감일 등)를 첨부 파일로 첨부할 수 있게 합니다. 이는 정보를 지도 내에서 반복적으로 이동시킬 필요가 없음을 의미합니다.

MindManager 최고의 기능

MindManager의 한도

MindManager 가격 정책

MindManager 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 MindManager에 대해 어떻게 평가하고 있을까요?

G2 리뷰에 따르면:

MindManager는 아이디어를 현실로 전환하는 독보적인 개념으로 단연 최고입니다. 일반적으로 아이디어를 가진 사람은 이를 시각화하여 타인에게 전달할 수 있는 솔루션이 필요합니다. 이 애플리케이션은 아이디어를 구축하고 시각화하며 체계화하여 생산적으로 일할 수 있는 해법을 제공합니다.

17. ClickCharts (간단한 플로우차트 및 다이어그램을 빠르게 생성하기에 최적)

무료 플로우 흐름도 및 플로우차트 제작 도구인 ClickCharts는 아이디어와 프로세스를 구성하는 데 유용한 플랫폼입니다.

간단하고 불필요한 기능 없이 프로세스를 빠르게 지도하거나 아이디어를 정리해야 하는 사용자에게 적합한 데스크탑 애플리케이션입니다. 시작하기 쉬운 60개 이상의 사전 디자인된 차트 템플릿을 제공합니다.

이 소프트웨어는 UML 다이어그램부터 데이터 흐름 차트까지 다양한 다이어그램 유형을 지원하기 위한 풍부한 심볼을 제공합니다. 자동 연결 기능을 통해 모양 연결이 빠르고 직관적으로 이루어져 체계적인 다이어그램을 손쉽게 구성할 수 있습니다.

또한 다이어그램을 PDF, JPG, GIF, PNG 등 다양한 형식으로 내보내 프레젠테이션에 삽입할 수 있습니다.

ClickCharts의 최고의 기능들

ClickCharts의 한도

ClickCharts 가격 정책

ClickCharts 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 ClickCharts에 대해 어떻게 말하고 있을까요?

G2 리뷰에 따르면:

정말 마음에 들었던 점은 거의 즉시 일을 시작할 수 있었다는 것입니다. 별도의 학습이 필요하지 않았습니다. 간단하고 직관적인 인터페이스였습니다. *

18. Minitab 작업 공간 (프로세스 개선에 최적)

Minitab Workspace는 프로세스 흐름도와 조직도를 구축하기 위한 다이어그램 및 마인드맵 tool입니다.

가치 흐름도, 피쉬본 다이어그램부터 프로젝트 로드맵, SWOT 분석 양식에 이르기까지 모든 것을 100개 이상의 시각화 tools로 통합된 하나의 패키지에 담았습니다.

이 플랫폼은 데이터 기반 의사 결정을 지원하며, Minitab 통계 소프트웨어와 원활하게 통합됩니다. 이를 통해 팀은 프로세스 지도와 브레인스토밍에서 엄격한 통계 분석까지 통합된 환경 내에서 진행할 수 있습니다.

ANOVA, 회귀 분석, 가설 검정 등의 분석을 작업 공간 내에서 직접 문서화할 수 있어 일의 일관성을 유지하고 추적이 용이합니다.

DFMEA, 관리 플랜, 프로젝트 헌장을 위한 60개 이상의 사용자 정의 가능한 양식을 통해 프로젝트 데이터 수집 및 관리 방식을 표준화할 수 있습니다.

Minitab 작업 공간의 주요 기능

Minitab의 한도

Minitab 가격 정책

Minitab 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 Minitab에 대해 어떻게 말하고 있을까요?

G2 리뷰에 따르면:

가장 흔히 사용되는 모든 린(Lean) 및 식스 시그마(Six Sigma) 템플릿을 한 곳에서 하나의 형식으로 이용할 수 있습니다. 파워포인트, 비지오, 엑셀, 워드 등 다른 형식으로 된 템플릿을 직접 위치하거나 개발해야 하는 번거로움을 없앰으로써, 기존에 해당 소프트웨어를 보유하고 있지 않은 경우 별도의 프로그램을 구매할 필요가 없습니다.

19. Notion (워크플로우 문서화 및 지도에 최적)

Notion은 전용 프로세스 매핑 tool은 아니지만, 유연한 캔버스와 데이터베이스 기능을 활용해 워크플로우를 구축하고 관리할 수 있습니다. 사용자는 프로세스 문서, 체크리스트, 칸반 보드를 생성해 진행 상황을 추적하고, 간단한 다이어그램을 삽입하거나 전용 다이어그램 tools에 연결해 흐름을 시각화할 수 있습니다.

편의를 위해 Notion은 프로세스 매핑 및 워크플로우 관리용 다양한 커스터마이징 가능한 템플릿을 제공합니다. Lucidchart나 Miro 같은 외부 tools의 플로우차트 삽입도 가능하며, 코드 블록 내에서 Mermaid 구문을 사용할 수 있습니다.

또한 Notion AI는 프로세스 단계 브레인스토밍, 표준 운영 절차 (SOP) 작성, 프로젝트 노트 요약, 데이터베이스 속성 자동화를 지원합니다.

Notion의 최고의 기능들

Notion의 한도

Notion 가격 정책

Notion 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 Notion에 대해 어떻게 말하고 있을까요?

G2 리뷰에 따르면:

저는 Notion의 블록 기반 페이지와 데이터베이스 시스템을 정말 좋아합니다. 어떤 페이지든 즉시 테이블, 보드, 캘린더, 갤러리로 전환할 수 있다는 점이 놀라울 정도로 강력하죠. 커뮤니티에서 만든 방대한 템플릿 라이브러리 덕분에 회의 노트부터 제품 로드맵까지 어떤 작업도 몇 초 만에 시작할 수 있습니다.

20. Monday.com (통합 기능을 통한 워크플로우 자동화에 최적)

Monday.com은 프로세스의 모든 부분을 한곳에 모아 의미 있게 구성할 수 있는 협업 작업 공간을 제공합니다. 전통적인 다이어그램 tool은 아니지만, 팀이 프로세스를 시각적 대시보드로 전환할 수 있게 합니다.

팀은 콘텐츠 파이프라인부터 영업 퍼널에 이르기까지 모든 워크플로우 단계를 맞춤형 열, 상태, 타임라인을 활용해 시각화할 수 있으며, 누가 언제 어떤 작업을 수행하는지 실시간으로 파악할 수 있습니다.

플랫폼의 AI 어시스턴트는 간단한 프로세스를 자동화하고, 데이터를 추출 및 정리하며, 위험 요소를 표시합니다. 사용자는 프로세스 매핑 템플릿을 활용해 빠르게 시작할 수도 있습니다.

Monday.com 최고의 기능

Monday.com의 한도

Monday.com 가격 정책

Monday.com 평가 및 리뷰

실제 사용자들이 Monday.com에 대해 어떻게 평가하고 있을까요?

G2 리뷰에 따르면:

Monday.com은 작업, 마감일, 진행 상황을 명확히 파악할 수 있는 시각적 대시보드를 제공하여 모든 구성원이 동일한 목표를 향해 나아갈 수 있도록 합니다. 프로젝트 매니저의 업데이트를 기다리지 않고도 프로젝트 진행 상황을 손쉽게 확인할 수 있습니다.

ClickUp으로 프로세스를 지도하고 워크플로우를 설계하세요

많은 프로세스 매핑 tools를 통해 다이어그램, 플로우차트 또는 마인드 맵을 그릴 수 있습니다.

하지만 여기서 멈추고 싶지는 않을 것입니다. 이러한 프로세스 지도를 실시간 실행과 최소한의 수동 개입과 연결하고 싶을 것입니다.

바로 여기에서 ClickUp이 필요합니다. 일을 위한 모든 것 앱은 프로세스 매핑과 문서화를 지능형 작업 관리, 팀 협업, 실시간 보고와 결합하여, 모든 기능을 하나의 AI 기반 플랫폼 안에서 제공합니다.

ClickUp을 사용하면 팀과 함께 워크플로우를 공동으로 구상하고 설계하며, 모든 세부 사항을 문서화하고 아이디어를 손쉽게 추적 가능한 활동으로 전환할 수 있습니다.

비즈니스 프로세스 지도에 대한 비즈니스 프로세스 매핑을 정적인 다이어그램에서 동적인 워크플로우로 전환할 준비가 되셨나요? 지금 ClickUp에 무료로 가입하여 시작하세요.

자주 묻는 질문(FAQ)

A. 프로세스 매핑 tools는 워크플로우 시각화에 탁월하지만, 정적인 특성 및 지나친 단순화의 가능성이라는 한계가 있습니다. 프로세스 맵은 꾸준히 관리하지 않으면 빠르게 구식이 되어, 일상 운영의 역동적이고 종종 혼란스러운 현실을 반영하지 못할 수 있습니다. ClickUp과 같이 프로세스 맵을 실제 업무와 연결하고 실시간으로 업데이트하는 솔루션은 이러한 한계를 극복할 수 있습니다.

ClickUp, Miro, Lucidchart, Creately와 같은 tools를 통해 팀은 프로세스 지도 작업을 협업할 수 있습니다.