Bugzilla vs Jira: 버그 관리를 위한 최고의 툴은 무엇일까요?

삐, 삐, 삐. 메인프레임 침입. 버그 감지. 잠금 시작.

좋아요, 공상과학 영화만큼 극적인 것은 아니지만, 소프트웨어에 버그가 있는 것은 여전히 큰 문제입니다. 특히 출시 며칠 전에는 더욱 그렇습니다.

QA 책임자가 업데이트를 요구하고, 개발자들은 근본 원인을 찾기 위해 분주하게 움직이고, 이해관계자들은 답변을 원합니다. 견고한 버그 추적 도구가 없다면 상황은 우주의 혼돈 속으로 빠져들 수 있습니다.

버그 추적 시장에서 경쟁이 치열한 두 가지 기능인 Bugzilla와 Jira의 기능과 사용자 통찰력을 분석하는 데 시간을 할애했습니다.

버그질라와 Jira 소프트웨어를 비교한 이 글은 버그 보고에 대한 마케팅 용어를 잘라냅니다. 그리고 ClickUp이 두 가지 모두에 대한 탁월한 대안이 될 수 있는 이유를 엿볼 수 있게 해줍니다.

어떤 버그 트래커가 애자일 프로젝트 개발 워크플로우에 적합한지 결정하는 데 도움을 드리겠습니다.

스포일러 경고: 두 가지 방법보다 더 좋은 대안을 소개해 드리겠습니다!

Bugzilla란 무엇인가?

Bugzilla는 Mozilla가 개발한 오픈 소스 버그 추적 소프트웨어로, 팀이 소프트웨어 버그를 효과적으로 발견, 관리, 수정하는 데 도움이 됩니다.

Bugzilla는 처음에 Netscape Communicator 제품군의 결함 추적에 사용되었습니다. 오늘날, 이 프로그램은 상용 및 오픈 소스 소프트웨어를 위한 가장 잘 알려진 버그 추적 도구 중 하나입니다. WebKit, Linux 커널, FreeBSD, KDE, Apache, Eclipse, LibreOffice와 같은 프로젝트의 오류 관리를 지원합니다.

Bugzilla 기능

버그질라는 버그를 더 원활하고 체계적으로 찾는 데 있어 상당한 강점을 가지고 있습니다. 사용자 인터페이스가 약간 구식처럼 보일 수도 있지만, 그 이면에는 인상적인 기능이 숨어 있습니다.

1. 고급 검색 시스템

대규모 프로젝트에서 특정 버그를 찾는 것은 건초더미 속에서 바늘을 찾는 것과 같은 느낌일 수 있습니다. 그러나 Bugzilla의 고급 검색 시스템을 사용하면 바로 가기와 연산자를 사용하여 복잡한 쿼리를 작성할 수 있습니다.

지난 주에 수정된 팀에 할당된 모든 중요한 버그를 찾으려면, 검색 문자열 하나만 있으면 됩니다. 검색 결과는 맞춤형 보기로 저장할 수 있으므로, 자주 사용하는 쿼리를 즉시 사용할 수 있습니다.

2. 시간 추적 통합

Bugzilla의 내장된 시간 추적 기능으로 프로젝트 타임라인 관리가 훨씬 쉬워집니다. 시간 추적을 사후 고려 사항으로 취급하는 많은 최신 도구와 달리, Bugzilla는 버그 수명 주기에 직접 포함시킵니다.

팀은 버그 수정에 소요된 시간을 기록하여 프로젝트 관리자를 도울 수 있습니다.

3. 이메일 중심의 업데이트

Bugzilla의 이메일 통합 기능은 놀라울 정도로 강력합니다. 버그가 업데이트될 때마다 상세한 이메일 알림이 생성되며, 팀원들은 이메일을 통해 직접 버그를 생성하거나 업데이트할 수도 있습니다. 따라서 이메일 커뮤니케이션에 크게 의존하는 팀에게 특히 효과적입니다.

각 팀원은 알림 설정을 세부적으로 조정하여 특정 버그에 대한 알림을 받고 싶은 업데이트를 정확히 선택할 수 있습니다.

4. 맞춤형 보고서와 차트

버그를 잘 표현할 수 있도록 도와주는 버그질라. 버그 보고 도구는 다음의 내용을 시각적으로 표현해 줍니다:

5. 중복 버그 방지

버그를 고치려고 몇 시간 동안 일했는데, 알고 보니 다른 사람이 이미 그 버그를 고쳤다는 사실을 알고 계셨나요? 버그질라는 애자일 소프트웨어 프로젝트에서 이런 골칫거리를 피할 수 있도록 도와줍니다.

누군가 새로운 버그를 보고하면, 시스템이 자동으로 기존 보고서에 유사한 문제가 있는지 검색합니다. 일치하는 문제가 발견되면, 중복된 항목을 생성하는 대신 해당 버그의 참조 목록에 사용자를 추가하도록 제안합니다.

Bugzilla 가격

Jira란 무엇인가?

Jira는 팀이 자신 있게 소프트웨어를 계획, 추적, 출시할 수 있도록 도와줍니다.

2002년 출시된 이후, Atlassian의 Jira tool은 단순한 버그 추적 도구에서 모든 기능을 갖춘 강력한 프로젝트 관리 도구로 발전했습니다.

버그 추적부터 복잡한 릴리스 관리까지, Jira는 모든 사람이 비즈니스 목표에 맞춰 일할 수 있도록 하는 단일 정보원 역할을 합니다.

자세한 Jira 리뷰를 통해 30만 개 이상의 팀이 Jira를 문제 추적 소프트웨어로 신뢰하는 이유를 확인할 수 있습니다.

Jira 기능

Jira 소프트웨어는 강력한 버그 추적 기능과 전체 개발 라이프사이클을 지원하는 도구를 결합하여 통합 워크플로우 관리를 원하는 팀에게 특히 유용합니다. 무엇이 다른지 살펴보겠습니다.

1. 유연한 애자일 보드

Jira의 보드는 팀의 작업 방식에 맞춰 조정됩니다. 스크럼, 칸반, 또는 하이브리드 접근 방식을 실행하든 상관없습니다. 각 보드는 다음을 제공합니다.

2. 통찰력과 보고서

데이터는 더 나은 의사결정을 가능하게 합니다; Jira의 보고 도구는 그 데이터를 여러분의 손끝에 둡니다. 여러분은 다음을 할 수 있습니다:

3. 풍부한 통합 생태계

3,000개가 넘는 앱과 통합 기능을 갖춘 Jira는 기존 도구 체인과 원활하게 연결됩니다.

이는 소프트웨어 개발자들이 앱 사이를 오가는 데 소비하는 시간이 줄어들고, 훌륭한 소프트웨어를 만드는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있다는 것을 의미합니다.

4. 워크플로우와 버그 추적

Jira는 맞춤형 워크플로우를 통해 소프트웨어 문제를 관리하는 데 탁월합니다. 버그가 발생하면 다음을 수행할 수 있습니다.

또한 승인 등의 일상적인 작업을 처리하는 코드 없는 자동화를 설정하여, 아무도 적극적으로 모니터링하지 않는 경우에도 일을 계속 진행할 수 있습니다.

Jira 가격

Bugzilla vs Jira: 기능 비교

다음은 두 도구의 주요 차이점을 비교한 테이블입니다.

이제 각 도구가 무엇을 제공하는지 이해했으니, 그것들을 비교해 보도록 하겠습니다. 다음 비교는 마케팅 주장보다는 개발팀의 실제 사용을 반영합니다.

1. 사용자 인터페이스와 사용 편의성

Bugzilla는 초창기부터 크게 변하지 않은 전통적인 인터페이스로 단순함을 유지합니다. 이로 인해 신규 사용자의 학습 곡선이 가파르지만, 숙련된 개발자들은 버그를 식별하는 데 있어 불필요한 요소가 없는 접근 방식을 선호합니다.

Jira는 대부분의 팀이 더 쉽게 탐색할 수 있는 세련되고 현대적인 인터페이스를 제공합니다. 드래그 앤 드롭 기능과 시각적 워크플로우 빌더는 새로운 팀원들이 빠르게 시작할 수 있도록 도와줍니다.

2. 맞춤형 옵션

Bugzilla의 오픈 소스 특성은 여러분의 필요에 맞게 코드를 직접 수정할 수 있다는 것을 의미합니다. 그러나, 이 작업에는 기술적 지식과 개발에 전념할 수 있는 시간이 필요합니다.

Jira는 독창적인 맞춤형 도구로 빛을 발합니다. 코딩 없이 맞춤형 워크플로우를 구축하고, 다양한 역할에 맞게 특화된 대시보드를 만들며, 특정 데이터 포인트를 추적하기 위한 새로운 필드를 추가할 수 있습니다. 수천 개의 통합 기능을 통해 Jira를 팀의 기존 도구와 연결할 수 있습니다.

3. 프로젝트 플랜과 애자일 기능

Bugzilla는 버그 추적 기능만 탁월합니다. 문제 추적 기능은 잘 작동하지만, 광범위한 프로젝트 플랜을 세우는 데 필요한 내장 도구가 부족합니다.

Jira는 버그 추적 그 이상의 기능을 제공하여, 완료된 프로젝트를 관리하는 데까지 지원합니다. 칸반 보드와 스크럼 보드는 여러분의 워크플로우에 맞게 조정할 수 있으며, 스프린트 플래닝 도구는 작업을 관리 가능한 작업으로 세분화하는 데 도움이 됩니다.

타임라인 보기는 프로젝트 진행 상황을 명확하게 보여주고, 자원 할당 기능은 프로젝트 관리 팀이 과부하 없이 균형을 유지할 수 있도록 해줍니다.

4. 검색 기능

Bugzilla의 검색 시스템은 놀라운 성능을 자랑합니다. 바로 가기를 사용하여 복잡한 쿼리를 생성하고, 자주 사용하는 검색을 맞춤형 보기로 저장하고, 고급 연산자를 사용하여 특정 버그를 빠르게 찾을 수 있습니다.

Jira는 Jira 쿼리 언어(JQL)를 통해 유사한 고급 검색 기능을 제공합니다. 그러나 일부 사용자는 버그 추적의 목적에 있어 Bugzilla의 접근 방식이 더 직관적이라고 생각합니다.

5. 시간 추적

Bugzilla에는 버그 관리와 직접 통합되는 내장 시간 추적 기능이 포함되어 있습니다. 과거 데이터를 바탕으로 수정 작업에 소요된 시간을 기록하고, 생산성 패턴을 추적하고, 향후 필요한 자원을 계획할 수 있습니다.

Jira는 기본 시간 추적 기능을 제공하지 않지만, 광범위한 통합 옵션을 통해 앱을 통해 이 기능을 추가할 수 있습니다. 이러한 유연성은 사용자의 필요에 가장 적합한 시간 추적 솔루션을 선택할 수 있음을 의미합니다.

6. 보안 및 지원

Bugzilla는 보안에 대해 좀 더 단순한 접근 방식을 취합니다. 기본적인 요구 사항만 처리할 뿐, 기업 수준의 요구 사항에는 미치지 못할 수 있습니다. 지원과 관련하여 Bugzilla는 커뮤니티 포럼에 의존합니다. 커뮤니티의 이용 가능 여부에 따라 신속한 답변을 받을 수도 있고, 더 긴 대기 시간을 겪을 수도 있습니다.

반면, Jira는 보다 강력한 패키지를 제공합니다. 항상 도움을 줄 준비가 되어 있는 전문 지원팀이 함께 합니다. 보안을 위해 Jira는 포괄적인 접근 방식을 취합니다.

Reddit의 Bugzilla vs Jira

우리는 사람들이 두 버그 추적 플랫폼에 대해 어떻게 생각하는지 알아보기 위해 레딧을 살펴보았습니다.

Bugzilla는 버그 추적에 대한 직관적인 접근 방식으로 인해 일반적으로 호평을 받습니다. r/kde의 한 사용자는 Bugzilla의 유연성을 강조합니다: "만약 어떤 문제 가 잘못된 제품에 대한 보고 인 경우, 그 문제는 올바른 제품에 재할당될 수 있습니다. 하돌라프는"GitLab에서는 모노 레포지토리로 옮기지 않는 한 그렇게 할 수 없습니다"라고 말합니다.

반면, Jira는 특히 데이터 분석과 관련된 포괄적인 기능으로 인정받고 있습니다. r/Agile의 개발자는 다음과 같이 노트합니다.

*데이터를 구성하고 조작하는 것이 매우 쉽고, Jira에는 이미 많은 차트가 내장되어 있습니다. JQL을 사용하면 필요한 모든 유형의 데이터를 매우 빠르게 가져올 수 있습니다

Bugzilla는 신뢰성과 단순성 면에서 높은 평가를 받고 있습니다.

R/programming의 개발자인 Derekslager가 공유합니다:

Bugzilla는 실제로 우리 작은 팀에 아주 잘 맞습니다. 우리는 테스터들을 위해 Testopia를 추가했고, PM은 Deskzilla를 통해 기능 목록, 사양 등을 관리합니다. 모든 플랫폼에서 설정과 관리가 쉽고, 비용이 들지 않으며(단일 Deskzilla 라이선스 제외), 다른 도구들과 잘 통합됩니다. 사람들은 못생겼다고 욕하지만, 사실은 잘 작동합니다.

Jira는 특히 데이터 분석 분야에서 포괄적인 기능으로 인정받고 있습니다.

R/jira 의 Peti_d 개발자 노트:

Jira는 Bugzilla에서 마이그레이션을 지원하는 내장된 가져오기 도구를 제공합니다. 이 도구를 사용하면 Bugzilla의 필드를 Jira의 해당 필드로 지도할 수 있으며, 문제, 코멘트, 첨부 파일 등을 가져올 수 있습니다. 이 도구는 Jira 관리 인터페이스에서 액세스할 수 있습니다.

의견은 다양하지만, 합의된 의견은 특정 사용 사례에 맞춰져 있는 것 같습니다.

Bugzilla가 선호되는 경우:

Jira는 다음과 같은 경우에 적합합니다.

ClickUp을 만나보세요: Bugzilla vs Jira의 최고의 대안

버그를 수정하는 것보다 버그를 효과적으로 관리하는 것이 더 어렵습니다. 개발 팀은 중복되는 보고서, 불명확한 우선순위, 전체 개발 주기를 늦추는 증가하는 백로그로 어려움을 겪습니다.

일할 때 필요한 모든 것을 제공하는 앱인 ClickUp은 버그 추적과 팀 협업을 위한 간단한 접근 방식으로 이러한 문제점을 해결합니다.

ClickUp의 원-업 #1: 소프트웨어와 애자일 팀을 위한 스마트 지원

강제적인 워크플로우를 강요하는 기존의 버그 추적기와 달리, ClickUp for Software Teams는 버그 관리에 새로운 바람을 불어넣습니다.

맞춤형 양식을 통해 버그 보고서를 수집하고, 문제를 실시간으로 추적하며, 자동화된 알림을 통해 모든 사람이 동기화 상태를 유지할 수 있습니다.

이것이 돋보이는 이유입니다:

ClickUp 버그 추적 템플릿 은 미리 구성된 목록과 보기를 통해 전문적인 기반을 제공합니다. 목록 보기, 칸반 보기, 달력 보기 사이를 즉시 전환하여 버그 추가 사항을 자세히 살펴볼 수 있습니다.

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다음과 같은 일상적인 문제를 자동화할 수 있습니다.

계층적 설정(스페이스 > 폴더 > 목록)은 모든 것을 깔끔하게 유지해 줍니다. 프로젝트, 부서 또는 그 밖의 다른 체계에 따라 작업을 그룹화할 수 있습니다.

ClickUp의 3번째 장점: AI 기반 검색 및 지식 관리

AI는 ClickUp 내의 모든 것을 지원합니다. ClickUp Brain은 버그 추적과 관련된 전담 연구 조교 역할을 합니다 . 버그가 발생하면, 이전 보고서, 관련 토론, 디자인 문서, 그리고 문제에 대한 단서를 제공할 수 있는 모든 관련 정보를 지능적으로 수집합니다.

즉, 처음부터 시작하는 것이 아니라 즉각적인 맥락을 가지고 시작한다는 의미입니다.

그러면, 연결된 검색이 ClickUp 작업 공간에서 번개처럼 빠르고 모든 것을 아는 사서 역할을 합니다 . 정보가 작업, 문서, 채팅 또는 통합된 타사 앱 등 어디에 있든 상관없이 말입니다.

이 조합은 정보를 찾는 데 걸리는 시간을 크게 줄여주어, 팀이 문제를 빠르게 이해하고, 효율적으로 협업하며, 버그를 더 빨리 해결할 수 있도록 해줍니다.

ClickUp의 원-업 #4: 실제 상황을 알려주는 대시보드

ClickUp 대시보드는 사용자 정의 가능한 카드를 통해 포괄적인 프로젝트 가시성을 제공합니다. 팀 리더는 코드를 작성하지 않고도 다음을 추적할 수 있는 대시보드를 쉽게 만들 수 있습니다.

플랫폼은 팀이 병목 현상을 파악하고 프로세스를 최적화하는 데 도움이 되는 보고서를 자동으로 생성합니다.

ClickUp은 소프트웨어 팀의 판도를 바꾸고 있습니다. PacelVision의 비즈니스 분석가인 Hayri Yildrim에게 물어보세요:

ClickUp은 직관적이고 강력한 프로젝트 관리 및 버그 추적 도구로, 팀이 체계적으로 정리하고 생산성을 높이며 보다 효과적으로 협업할 수 있도록 도와줍니다.

개발 워크플로우에 적합한 선택을 하세요

원활한 릴리스 주기와 혼란스러운 릴리스 주기의 차이는 무엇일까요? 버그 추적 소프트웨어입니다. Jira와 Bugzilla를 비교한 결과를 바탕으로, 이제 어느 것이 여러분의 워크플로우에 가장 적합한지 알 수 있을 것입니다.

하지만 ClickUp으로 전체 개발 워크플로우를 관리할 수 있는데 굳이 버그 추적에만 한계를 두어야 할 이유가 있을까요?

ClickUp은 버그 추적과 작업 관리, 스프린트 플래닝, 문서화를 한 곳에서 처리할 수 있도록 해 줍니다. 사용자 정의가 가능한 워크플로우를 통해 개발 과정을 팀의 필요에 맞게 조정할 수 있습니다. 여러 도구를 번갈아 사용하지 않고도 실시간 협업과 자동화된 보고 기능을 통해 프로젝트를 제대로 진행할 수 있습니다.

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