영업 팀 플랜 예시: 효과적인 성장 전략 수립

완벽한 제품을 만들기 위해 몇 달을 투자하고, 서비스를 세밀하게 조정하고, 유망한 새로운 시장을 개척했습니다. 그러나 판매할 때가 되면 현실이 다가옵니다. 잠재 고객이 물지 않고 거래를 성사하는 데 시간이 오래 걸립니다.

전략적 영업 플랜은 파이프라인을 가득 채우고, 영업 주기를 단축하며, 팀이 수익 목표를 달성하는 데 지속적으로 도움이 됩니다.

이 가이드는 실제 영업 팀의 예시 플랜, 실행 가능한 템플릿, 그리고 결과를 내는 플랜을 세우는 데 도움이 되는 전문가의 전략을 안내합니다.

영업 플랜이란 무엇인가?

이를 영업 팀의 플레이북이라고 생각하십시오. 수익 성장에 초점을 맞추고 모든 사람이 일관성을 유지할 수 있도록 단계별로 안내하는 가이드입니다.

회사의 운영을 다루는 비즈니스 플랜과는 달리, 영업 플랜은 영업 전략에 초점을 맞춥니다. 일관된 실행을 보장하기 위한 세부적인 프로세스, 전술, 자원이 포함됩니다.

비즈니스 성공을 위한 영업 플랜의 중요성

잘 짜인 영업 플랜은 도움이 될 뿐 아니라 필수적입니다. 영업 팀은 플랜이 없으면 최적의 접근 방식을 추측해야 하므로 비효율성과 기회 손실로 이어집니다.

*영업 팀에 플랜이 있는 것이 중요한 이유는 다음과 같습니다

*영업 팀 플랜의 키 구성 요소

강력한 영업 플랜에는 구조, 방향, 측정 가능한 결과를 제공하는 필수 구성 요소가 포함되어 있습니다.

다음은 포함해야 할 내용과 각 부분이 중요한 이유입니다:

전략적 영업 플랜의 유형

모든 비즈니스는 각기 다른 영업 과제, 고객 행동, 업계 요구를 가지고 있습니다. 올바른 전략적 영업 플랜은 누구에게 판매를 하고, 그들이 구매 결정을 내리는 방식에 따라 달라집니다. 다음은 다양한 영업 전략과 그 활용 시기에 대한 분석입니다.

1. 목표 시장 중심의 영업 팀 플랜

특정 고객층을 대상으로 하는 비즈니스라면, 그들의 행동, 불만, 동기를 중심으로 영업 전략을 수립해야 합니다. 즉, 상세한 시장 조사를 실시하고, 고객을 세분화하며, 고객의 요구를 직접적으로 충족시키는 영업 메시지를 작성해야 합니다.

2. 아웃바운드 영업 전략 플랜

직접적인 접촉에 의존하는 비즈니스의 경우, 아웃바운드 영업 플랜은 팀이 접촉을 시작하고 신뢰를 쌓을 수 있는 적절한 전술을 갖추도록 보장합니다. 여기에는 잠재 고객을 참여시키기 위한 콜드 콜, 이메일 시퀀스 또는 링크드인 네트워킹이 포함될 수 있습니다.

3. 계정 기반 영업 플랜

계정 기반 접근 방식은 고가치 클라이언트를 목표로 하는 비즈니스에 가장 적합합니다. 모든 리드를 쫓는 대신, 개인화된 제안, 독점적인 제안, 맞춤형 프레젠테이션을 통해 몇 개의 키 계정을 육성합니다.

4. 인바운드 영업 전략 플랜

잠재 고객이 결정을 내리기 전에 조사하는 것을 선호한다면, 인바운드 영업 플랜은 SEO, 콘텐츠 마케팅 전략, 교육 자료를 통해 고객을 유치할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객이 구매할 준비가 되었을 때 고객을 유치할 수 있습니다.

5. 컨설팅 판매 플랜

비즈니스가 클라이언트와의 신뢰 구축에 의존하는 경우, 컨설팅 판매 방식은 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 이 방식은 제품을 적극적으로 홍보하기보다는 고객의 요구를 이해하고 맞춤형 솔루션을 제공하는 데 중점을 둡니다.

6. 솔루션 판매 플랜

고객들은 단순히 제품을 구매하는 것이 아니라, 문제 해결책을 구매합니다. 솔루션 기반 영업 플랜은 제품 기능에서 벗어나, 여러분의 제품이 어떻게 고객의 문제점을 직접적으로 해결하는지에 초점을 맞춥니다.

7. 트랜잭션 판매 플랜

비즈니스의 핵심이 빠른 속도와 대량 판매라면 트랜잭션 영업 플랜이 적합합니다. 이 방법은 관계 구축보다는 효율성, 가격 책정 전략, 전환 전략에 초점을 맞춥니다.

8. 소셜 셀링 플랜

소셜 미디어를 통해 고객과 소통하는 비즈니스의 경우, 소셜 세일링은 LinkedIn, Twitter, Instagram과 같은 플랫폼을 활용하여 관계를 구축하고 영업을 촉진합니다. 여기서 핵심은 가치 있는 콘텐츠를 만들고, 잠재 고객과 소통하며, 업계에서 권위를 확립하는 것입니다.

전략적 영업 플랜 예시

잘 짜인 전략적 영업 플랜은 단순히 목표를 설정하는 것만이 아니라, 그 목표를 달성하기 위한 적절한 전술을 실행하는 것입니다. 다음은 리드를 생성하고, 잠재 고객을 육성하며, 거래를 효과적으로 성사시키기 위해 비즈니스에서 사용하는 영향력이 큰 영업 전략 10가지입니다.

1. 드립 캠페인

드립 캠페인은 가치 있고 관련성 있는 콘텐츠를 제공함으로써 시간이 지남에 따라 잠재 고객을 육성하도록 설계된 자동화된 이메일 시퀀스입니다. 이 접근 방식은 즉각적인 영업을 추진하는 대신, 이해하기 쉬운 작은 단위로 정보를 제공함으로써 신뢰와 참여를 구축합니다.

⭐ 중요한 이유:

드립 캠페인은 잠재 고객을 압도하지 않으면서도 브랜드를 기억에 남게 합니다. 잠재 고객을 교육하고, 일반적인 반대에 대한 답변을 제공하고, 점차 구매로 유도하는 데 도움이 됩니다.

이 접근 방식은 B2B SaaS, 부동산, 컨설팅 등 영업 주기가 긴 산업에서 특히 유용합니다.

🚀 도움이 되는 방법:

2. 콜드 콜 캠페인

디지털 영업 전략이 부상하고 있음에도 불구하고, 콜드 콜은 여전히 강력한 도구로 남아 있습니다. 올바른 방식으로 완료되면 말입니다. 대본에 따라 진행되는 영업 홍보 대신, 체계적인 콜드 콜 캠페인은 개인화, 끈기, 가치 중심의 대화에 초점을 둡니다.

⭐ 중요한 이유:

콜드 콜은 비즈니스가 의사 결정권자와 직접 접촉하고 실시간 피드백을 수집하는 데 도움이 됩니다. 기업용 소프트웨어, B2B 서비스, 재무 컨설팅 등 개인적인 상호 작용이 핵심인 산업에서 효과적입니다.

🚀 도움이 되는 방법:

3. 대면 또는 비디오 회의 회의 및 시연

일부 영업 팀은 신뢰를 쌓고 거래를 성사시키기 위해 대면 상호 작용이 필요합니다. 직접 대면 회의든 영상 통화든, 제품을 실시간으로 시연하면 실시간 참여와 맞춤형 설정이 가능합니다.

⭐ 중요한 이유:

직접 대면 및 비디오 데모는 고객의 반대를 즉시 해결하고, 제품의 가치를 보여주고, 더 강한 관계를 형성하는 데 도움이 됩니다. 고가의 SaaS, 부동산, 컨설팅과 같이 고객이 구매하기 전에 자세한 설명이 필요한 산업에서는 이러한 데모가 매우 중요합니다.

🚀 도움이 되는 방법:

4. 30일, 60일, 90일 플랜

30-60-90 영업 플랜은 영업 팀이나 영업 활동의 첫 3개월 동안의 키 목표와 활동에 대한 개요를 제공하는 체계적인 틀입니다.

처음 30일은 학습에 집중하고, 그 다음 30일은 실행에 집중하고, 마지막 30일은 최적화와 성과 개선에 집중합니다.

⭐ 중요한 이유:

이 플랜은 신규 영업 사원 채용, 신규 시장 진출, 영업 전략 재구성에 매우 중요합니다. 생산성을 높이고, 진행 상황을 측정하며, 책임 소재를 명확히 하는 동시에 적응 지연으로 인한 위험을 줄일 수 있는 명확한 로드맵을 제공합니다.

🚀 도움이 되는 방법:

5. 지역 기반 영업 플랜

지역 기반 영업 플랜은 지리적 또는 산업적 세분화에 초점을 맞추고, 영업 및 마케팅 팀이 목표 지역 또는 고객 세그먼트를 목표로 접근 방식을 조정할 수 있도록 합니다. 조직은 각 지역 또는 부문의 고유한 특성과 요구 사항을 이해함으로써 참여도와 전환율을 향상시킵니다.

이 접근 방식은 현지화된 지식이 결과에 큰 영향을 미칠 수 있는 B2B 영업, 소매 환경, 필드 영업 팀을 포함한 다양한 분야에서 널리 채택되고 있습니다.

⭐ 중요한 이유:

구조화된 영업 지역 플랜이 없다면 영업 팀원들은 자격이 없는 잠재 고객에게 시간을 낭비하거나 팀원들과 겹치는 일을 할 수 있습니다. 명확한 구조를 통해 더 나은 자원 배분, 개인화된 지원, 전환율 증가가 가능합니다.

🚀 도움이 되는 방법:

6. 키 계정 관리 플랜

이 플랜은 일회성 트랜잭션보다는 고가치의 장기 클라이언트에 초점을 맞춘 비즈니스를 위해 설계되었습니다. 이 플랜은 고객 평생 가치를 극대화하기 위해 깊은 관계 구축, 맞춤형 솔루션, 지속적인 참여가 필요합니다.

⭐ 중요한 이유:

주요 계정을 잃으면 수익에 큰 영향을 미칩니다. 키 계정 관리 플랜은 최고의 클라이언트에게 우선순위 지원, 개인화된 전략, 일관된 참여를 제공하여 이탈을 줄이고 유지율을 높입니다.

🚀 도움이 되는 방법:

영업 팀의 플랜을 만드는 방법 단계별

강력한 영업 플랜은 영업 목표를 달성하기 위한 명확한 로드맵을 제공합니다. 목표 시장, 영업 전략, 더 많은 거래를 성사시키기 위한 실행 가능한 단계 등을 개략적으로 설명합니다. 다음은 결과를 이끌어내는 영향력 있는 영업 플랜을 만드는 단계별 가이드입니다.

1. 영업 팀의 오브젝트를 정의하세요

구체적이고, 측정 가능하며, 달성 가능하며, 관련성이 있으며, 시간 제한이 있는(SMART) 목표를 설정하십시오. 목표는 전반적인 비즈니스 성장 목표와 일치해야 하며, 단기 및 장기 영업 목표로 세분화되어야 합니다.

2. 목표 시장 파악

영업 팀의 플랜은 이상적인 고객을 명확하게 정의해야 합니다. 다음을 바탕으로 상세한 구매자 페르소나를 만드세요.

3. 영업 전략 개발

영업 팀의 영업 전략에는 잠재 고객을 유치하고, 관심을 유도하고, 고객으로 전환하는 과정이 상세하게 포함되어야 합니다. 다음과 같이 잠재 고객과 일치하는 접근 방식을 선택하십시오.

4. 영업 팀의 전체적인 영업 과정을 설명해 주세요

영업 팀의 단계를 지도처럼 그려서 잠재 고객을 유료 고객으로 전환하세요. 명확한 영업 프로세스는 일관성과 효율성을 보장합니다.

일반적인 영업 팀의 단계는 다음과 같습니다:

5. 성과 메트릭과 추적 방법 설정

영업 팀의 플랜은 성공을 측정하고 진행 상황을 추적하기 위한 핵심 성과 지표(KPI)를 정의해야 합니다.

다음은 몇 가지 일반적인 KPI입니다.

6. 실행 계획과 타임라인 만들기

영업 플랜에는 타임라인과 책임이 명확하게 명시된 실행 플랜이 포함되어야 합니다. 영업 팀이 집중해야 할 부분을 정확히 알 수 있도록 목표를 주간 또는 월간 작업으로 세분화하세요.

영업 전략 플랜 과정을 지원하는 기술과 도구의 활용

영업 팀의 업무 프로세스를 최적화하고 효율성을 개선하며 매출 성장을 촉진하는 데 있어 기술은 매우 중요합니다.

다음은 영업 팀에 반드시 필요한 영업 기술 스택의 목록과 각 기술이 영업 팀의 용량 계획 및 실행을 어떻게 향상시키는지에 대한 설명입니다.

ClickUp: 영업 팀을 위한 올인원 생산성 도구

업무용 일상 앱인 ClickUp은 팀이 영업 프로세스를 체계화하고, 잠재 고객을 추적하고, 워크플로우를 자동화하고, 원활하게 협업할 수 있도록 도와줍니다.

맞춤형 CRM, 워크플로우 자동화, 실시간 보고 대시보드 등 무엇이 필요하든 ClickUp Sales는 리드 생성부터 고객 온보딩까지 전체 영업 프로세스를 관리할 수 있는 올인원 솔루션을 제공합니다.

또한 ClickUp 영업 팀은 리드 추적 시스템의 통합과 최적화를 가능하게 하고, 고객 온보딩 과정을 개선하며, 중앙 집중식 플랫폼 내에서 거래에 대한 원활한 협업을 가능하게 합니다.

ClickUp 자동화s

더구나 ClickUp 자동화는 리드 할당, 후속 알림, 거래 상태 업데이트를 자동화함으로써 반복적인 수동 작업을 제거합니다. HubSpot, Gmail, Slack, Zapier와 같은 영업 팀의 키 도구와 통합되어 모든 데이터가 플랫폼 간에 연결 상태를 유지할 수 있도록 합니다.

생산성 대시보드를 통해 영업 팀은 파이프라인 상태, 거래 진행 상황, 팀 성과를 한 곳에서 모두 추적할 수 있습니다. ClickUp은 워크플로우 자동화도 가능하게 해, 리드가 영업 파이프라인을 원활하게 통과할 수 있도록 합니다. 실시간 추적 기능은 팀이 거래 상태와 우선순위를 최신 상태로 유지할 수 있도록 해줍니다.

ClickUp 작업

ClickUp 작업은 영업 팀원들이 체계적으로 일정을 관리하고, 매일 해야 할 일들을 놓치지 않도록 도와줍니다. 맞춤형 작업 목록, 체크리스트, 알림 기능을 통해 후속 조치 할 일의 할당, 거래 진행 상황 추적, 우선순위 설정을 쉽게 할 수 있습니다.

내장된 채팅, 문서 공유, 코멘트 기능은 영업 담당자, 관리자, 그리고 여러 부서가 함께 일하는 팀들 간의 원활한 협업을 가능하게 합니다.

ClickUp 목표

ClickUp의 목표 기능을 사용하면 팀이 영업 목표를 설정하고 추적할 수 있으므로 모든 사람이 주요 수익 마일스톤 달성에 집중할 수 있습니다.

자동화는 거래 상태 업데이트, 리드 스코어링, 작업 할당과 같은 반복적인 작업을 처리하여 영업 팀이 거래 성사에 집중할 수 있도록 시간을 확보합니다.

ClickUp 영업 팀 플랜 템플릿

무료 템플릿 받기

ClickUp의 영업 플랜 템플릿은 영업 팀이 SMART 목표를 설정하고, 실행 계획을 세우고, 진행 상황을 효율적으로 추적할 수 있도록 즉시 사용 가능한 프레임워크를 제공합니다. 이 템플릿은 다음과 같은 비즈니스에 도움이 됩니다.

Pressed Juicery의 디지털 커머스 및 기술 담당 부사장인 Blaine Labron이 영업 팀을 위한 ClickUp에 대해 말한 내용은 다음과 같습니다.

ClickUp은 이 비즈니스에 혁신을 가져다주는 데 정말 큰 도움이 된 툴입니다. 덕분에 코로나19 이후 디지털 영업 팀의 매출이 2%에서 65% 이상으로 성장할 수 있었습니다.

ClickUp으로 성장과 결과를 이끌어내는 영업 팀 플랜을 세우세요

잘 짜인 영업 플랜은 성과가 우수한 영업 팀의 중추입니다. 명확한 방향, 측정 가능한 목표, 실행 가능한 전략을 제공하여 수익 목표 달성에 있어 일관성과 효율성을 보장합니다.

목표가 있는 아웃바운드 캠페인, 인바운드 리드 육성, 계정 기반 영업 등 어떤 방식을 활용하든, 명확한 로드맵을 가지고 있으면 프로세스를 간소화하고, 전환율을 극대화하며, 전반적인 영업 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다.

CRM, 영업 분석, 워크플로우 자동화 같은 기술 기반 솔루션을 통합함으로써 영업 팀은 비효율성을 줄이고 거래를 더 빨리 성사시킬 수 있습니다. ClickUp은 작업 관리를 중앙 집중화하고, 반복적인 프로세스를 자동화하며, 실시간 성과 추적을 제공함으로써 영업 계획 프로세스를 한 차원 높은 수준으로 끌어올립니다.

영업 팀의 전략을 최적화하고, 진행 상황을 추적하고, 매출 성장을 촉진할 준비가 되었다면 지금 바로 ClickUp을 시작하세요.