수십 년 동안 전통적인 사무실 일과는 타협할 수 없는 것이었습니다. 전형적인 9-5 근무제에서는 모두가 공유된 물리적 작업 공간에 출근하여 냉수기 채팅과 집을 오가는 긴 통근 시간 사이에 생산성을 기록했습니다.
그리고 원격 근무가 중심 단계에 이르렀고, 위치보다 결과가 더 중요하다는 것을 증명했습니다. 이제 기업들은 다음과 같은 질문을 던지고 있습니다. 두 가지 장점을 모두 누릴 수 있다면 어떨까요?
이를 제대로 이해하는 비즈니스는 직원들이 일주일에 며칠만 집에서 일하게 하는 것이 아니라, 협업을 강화하고, 참여를 촉진하며, 효율성을 극대화하는 시스템을 설계합니다.
이번 블로그 포스트에서는 눈에 띄는 하이브리드 업무 모델의 예시와 그 모델을 팀에 적용하는 방법을 살펴보겠습니다. 🚨
⏰ 60초 요약
하이브리드 업무 모델은 사무실 근무와 원격 근무를 혼합하여 직원들에게 유연성을 부여하는 동시에 기업의 생산성을 향상시킵니다. 잘 구현되면 일과 삶의 균형을 개선하고 양측의 비용을 절감할 수 있습니다. 다음은 팀 효율성을 높이는 11가지 하이브리드 업무 모델 예시입니다.
- 1. 하이브리드 모델 수정
- 2. 유연한 스케줄 하이브리드 모델
- 3. 원격 우선 모델
- 4. 주간 모델
- 5. 완전 자율 하이브리드 모델
- 6. 교대 근무 방식
- 7. 분할 팀 모델
- 8. 핵심 시간 모델
- 9. 직원 주도형 하이브리드 모델
- 10. 비동기식 업무 배정 모델
- 11. 동적 작업 일정 모델
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하이브리드 업무 모델 이해하기
하이브리드 업무 모델은 전통적인 사무실 내 근무와 원격 근무를 결합하여 직원들에게 유연성과 자율성을 제공합니다.
유연한 근무 정책이 인기를 얻고 있는 데에는 이유가 있습니다. 유연한 근무 정책은 직원과 고용주 모두에게 이익이 되기 때문입니다. 직원들은 일과 삶의 균형을 더 잘 맞출 수 있고, 회사는 생산성이 향상되며, 모든 사람이 비용을 절감할 수 있습니다. 제대로 완료되면 모두에게 이익이 됩니다.
하이브리드 및 전통적인 일의 설정을 이해하는 데 도움이 되는 테이블이 있습니다. 💁
| *기준 | 전통적인 일 | 하이브리드 일 |
| 위치 | 주로 사무실에서 | 사무실, 원격, 이동 중의 혼합 |
| 유연성 | 낮은 유연성; 고정된 위치와 일정 | 높은 유연성; 직원들은 일의 위치와 일정을 선택할 수 있습니다 |
| 일과 삶의 균형 | 엄격한 일정으로 인해 어려울 수 있음 | 유연성 향상과 통근 시간 단축 |
| 협업 | 주로 대면 커뮤니케이션 | 원격 근무 도구를 사용하여 의사소통을 유지합니다 |
| 비용 | 간접 비용 증가, 직원 출퇴근 비용 증가 | 고용주의 간접비 감소 및 출퇴근 비용 절감 |
| 재능 접근 | 지역 또는 지역 인재로 한정 | 원격 옵션으로 인한 더 넓은 인재 풀 |
| 생산성 | 직원과 환경에 따라 다를 수 있습니다 | 자율성이 증가하면 더 높아질 수 있습니다 |
| 직원 경험 | 유연성이 부족하여 잠재적으로 만족도에 영향을 미칠 수 있음 | 더 큰 독립성과 직업 만족도 |
🧠 재미있는 사실: 직장을 옮긴다면 25% 의 직원이 '유연한 하이브리드' 모델을 선호할 것입니다.
성공적인 하이브리드 업무 모델과 예시
모든 회사는 하이브리드 근무에 대해 다르게 접근합니다. 어떤 회사는 원격 근무의 유연성에 크게 의존하는 반면, 어떤 회사는 대면 협업을 우선시합니다. 그러나 가장 성공적인 회사는 두 가지 모두를 가능하게 하는 방법을 찾아냈습니다.
뛰어난 하이브리드 일 정책과 그로부터 얻을 수 있는 교훈을 살펴보겠습니다. 📃
1. 하이브리드 모델 수정
고정 하이브리드 모델은 구조에 관한 것입니다. 직원들은 출근일과 원격 근무일을 설정하여 미리 계획을 세우기 쉽게 합니다.
대규모 팀 회의를 계획해야 하나요? 문제 없습니다. 이미 모든 사람의 일정을 알고 있으니까요. 집중이 필요한 프로젝트가 있나요? 그런 경우를 위해 원격 근무일이 있는 것입니다.
✅ 주요 장점: 이 모델의 가장 큰 장점은 예측 가능성입니다. 동료들이 언제 사용할 수 있을지 추측할 필요가 없기 때문에 협업이 원활해지고 사무실 공간을 관리하기가 더 쉬워집니다.
♦️ 잠재적 도전 과제: 그러나, 업무 공간에 유연성이 부족합니다. 개인 생산성 리듬이나 외부 커밋에 따라 근무일을 구성하는 것을 선호하는 직원들은 이러한 엄격함이 답답하게 느껴질 수 있습니다. 일상적인 업무와 직접적인 연결을 통해 성장하는 팀에게는 좋지만, 자율성을 중요하게 생각하는 사람들에게는 제한적으로 느껴질 수 있습니다.
📌 예시: Google, Microsoft, Salesforce와 같은 회사들은 이 접근 방식을 도입하여 특정 근무일을 지정하는 동시에 원격 근무를 허용하고 있습니다.
2. 유연한 스케줄 하이브리드 모델
유연한 하이브리드 모델은 선택의 문제입니다. 직원들은 업무량, 프로젝트, 또는 개인적인 선호도에 따라 출근 시간과 원격 근무 시간을 결정할 수 있습니다. 어떤 사람들은 팀 회의나 브레인스토밍 세션에 참석할 수도 있고, 다른 사람들은 조용하고 집중할 수 있는 홈 오피스를 선호할 수도 있습니다.
✅ 주요 이점: 이 설정은 직원들이 주도권을 가지게 함으로써, 더 높은 직무 만족도와 더 나은 생산성으로 이어질 수 있습니다. 이 설정은 다양한 업무 스타일과 생활 상황을 수용할 수 있기 때문에, 최고의 인재를 유치하고자 하는 회사에 특히 매력적입니다.
♦️ 잠재적 도전 과제: 그러나 유연성에는 도전 과제가 따릅니다. 팀의 절반이 사무실에 출근하기로 결정하고 나머지 절반은 원격 근무를 계속한다면, 회의와 협업이 단절될 수 있습니다. 이를 위해 기업은 강력한 디지털 도구, 명확한 커뮤니케이션 플랜, 그리고 책임 의식을 중시하는 문화를 갖추어야 합니다.
📌 예시: 시스코는 직원들이 일하는 시간과 장소를 선택할 수 있도록 허용함으로써 일정을 관리할 수 있는 자율성을 부여합니다.
🔍 알고 계셨나요? 비즈니스 리더의 95%가 2023년 이후로 조직의 유연성이 향상되었다고 말하고 있으며, 82%는 조만간 조직의 유연성을 향상시킬 계획이라고 답했습니다.
3. 원격 우선 모델
원격 우선 하이브리드 모델은 기존의 사무실 설정을 뒤집습니다. 사무실이 기본값이 아니라 원격 근무가 중심 단계가 되고, 대면 회의는 특별한 경우에 더 가깝습니다.
직원들은 분기별 플랜, 팀 수련회, 또는 큰 회의 때문에 사무실에 출근할 수도 있지만, 일상적인 일은 홈(또는 Wi-Fi가 있는 곳이면 어디든)에서 이루어집니다.
✅ 키 이점: 많은 기술 회사들이 이 접근 방식을 채택하고 있습니다. 직원들이 생산성을 유지하기 위해 물리적인 사무실에 있을 필요가 없다는 것을 인식하고 있기 때문입니다. 또한 이 접근 방식을 통해 비즈니스는 전 세계에서 인재를 채용할 수 있으며, 채용에 있어 위치가 더 이상 장벽이 되지 않습니다.
♦️ 잠재적 도전 과제: 그러나 대부분의 시간을 원격으로 일하는 것은 고립으로 이어질 수 있습니다. 연결을 구축하려는 의식적인 노력이 없다면, 직원들은 단절되거나 고립된 느낌을 받을 수 있습니다. 그렇기 때문에 성공적인 원격 우선 기업들은 가상 체크인, 원격 팀 결속, 탄탄한 커뮤니케이션 도구에 전력을 다해 모든 사람이 함께 일하고 참여하도록 합니다.
📌 예시: Zapier는 원격 우선 접근 방식을 사용합니다. 직원들은 어디에서나 원격으로 일할 수 있으며, 회사는 직원의 위치에 관계없이 원활한 커뮤니케이션과 협업을 보장하는 도구와 리소스를 제공합니다.
4. 주 단위 모델
주 단위 하이브리드 모델은 구조와 유연성 사이의 균형을 유지합니다. 직원들은 일주일 동안 사무실에서 근무한 후, 일주일 동안 원격 근무를 합니다.
✅ 주요 이점: 이 리듬은 사무실 근무 주간 동안 집중적인 협업을 가능하게 하는 동시에 직원들이 홈에서 심도 있는 작업을 수행할 수 있는 방해받지 않는 시간을 제공합니다. 또한, 팀과 사무실 리소스 관리 모두에 있어서 일 계획 수립을 더 쉽게 만들어 줍니다.
*제조, 보안, 의료 등 일관된 현장 근무가 필요한 산업에서는 이 모드를 채택하는 경우가 많습니다. 이 모드를 사용하면 필요할 때 키 스태프가 현장에 있을 수 있도록 하면서도 원격 근무의 이점을 누릴 수 있습니다.
♦️ 잠재적 문제: 즉흥성이 사라집니다 - 원격 근무 주간에 긴급한 회의나 프로젝트가 발생하면 직원들은 예기치 않게 일정을 조정해야 할 수 있습니다. 그리고 매주 근무일을 바꾸는 대신 사무실 근무일과 원격 근무일을 혼합하는 것을 선호하는 사람들에게는 이 설정이 약간 경직된 느낌을 줄 수 있습니다.
📌 예시: InnoTech Software Solutions는 주 단위 근무 모델을 채택하고 있습니다. 직원들은 한 주는 사무실에서 일하고, 다음 주는 원격으로 일합니다.
📖 또한 읽어 보세요: 원격 근무 생산성을 높이는 홈 오피스 팁
5. 완전 자율 하이브리드 모델
이 설정에서 직원들은 언제 어디서 일할지 완전히 통제할 수 있습니다. 고정된 근무일도 없고, 의무적인 스케줄도 없습니다. 일이 완료되는 한, 모든 것은 그들에게 달려 있습니다. 이 모델을 사용하는 회사는 로그인된 시간보다는 결과에 초점을 맞추기 때문에 독립성을 중시하는 전문가에게 이상적입니다.
✅ 주요 장점: 가장 큰 장점 중 하나는 유연성입니다. 직원들은 가장 생산성이 높은 시간에 맞춰 하루 일과를 계획할 수 있기 때문에, 업무 만족도와 성과가 향상됩니다. 또한, 위치가 더 이상 한계가 되지 않기 때문에, 회사는 어디에서든 인재를 채용할 수 있습니다.
♦️ 잠재적 도전 과제: 그러나 이 정도의 자율성을 가지려면 신뢰, 책임, 그리고 강력한 성과 관리 시스템이 필요합니다. 명확한 기대치와 적절한 원격 협업 도구가 없다면, 팀은 단절될 수 있습니다.
📌 예시: 오토매틱(워드프레스의 배후에 있는 회사)은 하이브리드 모델에서 완전한 자율성을 제공합니다. 직원들은 자신의 책임만 다한다면, 일하는 위치와 일정을 선택할 수 있습니다.
6. 교대 배치 모델
일부 비즈니스는 24시간 내내 커버리지가 필요하거나 사무실 공간이 한도에 달하는 경우가 있습니다. 교대 근무 모델은 이 문제를 해결하기 위해 직원들을 서로 다른 시간대의 교대 근무로 나누거나 원격 근무와 사무실 근무를 번갈아 가며 일하게 합니다
이 모델은 지속적인 운영이 중요한 고객 서비스, IT 지원, 의료 분야에서 흔히 볼 수 있습니다.
✅ 주요 장점: 가장 큰 장점은 효율성입니다. 사무실의 과밀화를 방지하고 중요한 작업을 처리할 수 있는 사람이 항상 있도록 합니다. 또한, 직원들이 자신에게 가장 적합한 시간대에 일하면서 비즈니스 요구를 충족할 수 있도록 합니다.
♦️ 잠재적 문제: 스케줄 조정 충돌과 인수인계 문제. 근무조가 제대로 조정되지 않으면, 일이 방치됩니다.
이 모델이 제대로 작동하려면, 기업은 명확한 교대 근무 일정, 원활한 커뮤니케이션 도구, 원활한 전환을 보장하는 잘 문서화된 프로세스가 필요합니다.
📌 예시: Cisco는 직원들이 자신의 시간대나 개인적 선호에 맞는 교대 근무를 선택할 수 있는 교대 근무 기반의 하이브리드 근무 모델을 채택하고 있습니다.
🧠 재미있는 사실: 한 연구에 따르면, 재택근무를 하는 응답자들은 그날 출퇴근을 하지 않음으로써 평균 56분을 절약할 수 있었다고 합니다. 이 시간은 휴식, 운동, 스포츠, 웰빙에 사용되었습니다.
7. 분할 팀 모델
이 모델은 직원의 위치를 기준으로 그룹을 나누거나, 하이브리드 근무 일정을 적용합니다. 한 팀은 사무실에서 일하고, 다른 팀은 원격으로 일하거나, 교대로 일할 수 있습니다. 많은 글로벌 기업들이 이 접근 방식을 사용하여 현지 사무실의 존재를 유지하면서 서로 다른 시간대에 있는 팀을 관리합니다.
✅ 주요 장점: 구조를 유지하면서 유연성을 확보할 수 있습니다. 필요할 때 팀원들이 직접 만나서 협업할 수 있으며, 원격 근무 옵션도 열어둘 수 있습니다. 또한, 회사 입장에서는 사무실 스페이스 비용을 줄일 수 있고, 직원 입장에서는 자신에게 가장 적합한 방식으로 일할 수 있습니다.
♦️ 잠재적 도전 과제: 그러나 의사소통은 까다로울 수 있습니다. 원격 근무자와 사무실 근무자가 동등한 기여 기회를 얻지 못한다면 협업이 어려워질 수 있습니다. 특히 기술과 금융 분야에서 이 모델을 성공적으로 채택한 기업들은 영상 통화, 비동기식 업데이트, 명확한 문서를 통해 모든 사람이 일관성을 유지할 수 있도록 합니다.
📌 예시: Microsoft는 특정 기간 동안 팀을 분할하는 모델을 채택하여, 직원 중 일부만 사무실에 출근하도록 했습니다.
💡 프로 팁: 하이브리드 팀에서 유대감을 형성하는 좋은 방법은 하이브리드 점심 설정을 이용하는 것입니다. 팀원들이나 가족 같은 게스트 연사들이 일과 관련 없는 재미있는 주제에 대한 통찰력을 공유하는 비공식 회의를 주최하세요. 생산성 향상 방법부터 여행 이야기까지 무엇이든 좋습니다!
8. 핵심 시간 모델
일부 팀은 정기적인 대면 상호 작용이 필요하지만, 엄격한 사무실 일정에 커밋하고 싶지는 않습니다. 핵심 시간 모델은 균형을 유지하면서, 직원들이 오전 10시부터 오후 1시까지와 같이 설정된 시간 동안 일할 수 있도록 하면서, 그 시간 이외의 시간에는 일하는 시간을 선택할 수 있도록 합니다.
✅ 주요 장점: 가장 좋은 점은 일관된 협업입니다. 핵심 시간대에 회의, 브레인스토밍 세션, 실시간 의사 결정이 이루어지기 때문에 팀을 더 쉽게 조정할 수 있습니다. 특히 가용성이 중요한 컨설팅, 프로젝트 관리, 클라이언트 대면 산업에서 인기가 높습니다.
♦️ 잠재적 도전 과제: 그렇다고 해서 모든 사람에게 이상적인 것은 아닙니다. 비전통적인 스케줄을 가진 직원이나 완전한 유연성을 선호하는 직원에게는 제한적일 수 있습니다.
이 모델이 제대로 작동하려면, 기업들은 핵심 시간을 어떻게 사용해야 하는지에 대한 명확한 기대치를 설정해야 합니다. 핵심 시간을 끝없는 회의의 블록으로 사용하는 것이 아니라 의미 있는 협업을 위한 시간으로 사용해야 합니다.
📌 예시: HubSpot은 직원들이 원격으로 일할 수 있도록 허용하지만, 하루 중 핵심 업무 시간에는 회의와 팀 협업을 위해 항상 연락이 닿을 수 있도록 해야 합니다.
9. 직원 주도형 하이브리드 모델
일부 회사에서는 직원들이 자신에게 가장 적합한 일정을 스스로 결정할 수 있도록 하고 있습니다. 고정된 근무일을 강제하는 대신, 경영진은 직원들의 의견을 수렴하고 변화하는 요구에 맞게 지속적으로 접근 방식을 개선합니다.
✅ 키 이점: 이 모델은 신뢰, 자율성, 높은 참여도를 촉진합니다. 직원들은 자신에게 가장 생산적인 것을 선택할 수 있는 권한이 있다고 느끼며, 이로 인해 업무 만족도가 향상됩니다.
♦️ 잠재적 도전 과제: 물론, 구조가 없는 상태에서 너무 많은 자유를 허용하면 일관성이 떨어질 수 있습니다. 기대치가 명확하지 않으면 팀이 조율하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 여기서 성공의 열쇠는 정기적인 체크인, 피드백 루프, 그리고 일의 진행 방향을 추적할 수 있는 명확한 커뮤니케이션 지침을 마련하는 것입니다.
📌 예시: Zoom은 직원 중심의 하이브리드 모델로 운영됩니다. 이 모델에서는 직원들이 사무실로 복귀하지 않고도 일할 환경을 선택할 수 있습니다.
🔍 알고 계셨나요? 직원 복리후생 개선은 하이브리드 및 원격 근무 모델의 사용 또는 사용 예정에 대해 가장 자주 보고되는 비즈니스 이유 중 하나입니다.
10. 비동기식 업무 배정 모델
비동기식 업무 모델은 유연성을 우선시합니다. 직원들은 실시간으로 협업할 필요 없이 독립적으로 작업을 수행합니다. 지속적인 회의와 즉각적인 응답 대신, 프로젝트 관리 플랫폼, 공유 문서, 업데이트 기록과 같은 디지털 도구를 통해 커뮤니케이션이 이루어집니다.
✅ 주요 이점: 이 설정은 서로 다른 시간대에 걸쳐 있는 글로벌 팀에게 매우 좋은 방법입니다. 이 방법을 사용하면 방해 없이 일하기가 더 쉬워지고 생산성을 유지하기가 더 쉬워집니다.
♦️ 잠재적 도전 과제: 그러나 이 모델의 성공 여부는 명확한 커뮤니케이션 프로토콜, 잘 문서화된 프로세스, 그리고 모든 사람이 일관성을 유지할 수 있는 적절한 도구의 유무에 달려 있습니다.
📌 예시: GitLab은 거의 모든 작업이 비동기적으로 이루어집니다. 실시간 회의에 의존하는 대신, 상세한 문서, 문제 추적기, 커뮤니케이션 도구를 사용합니다.
11. 동적 작업 일정 모델
동적 작업 일정 모델은 유연성을 한 단계 더 발전시켜, 직원들이 프로젝트의 필요성, 업무량, 개인적인 커밋 등에 따라 근무 시간을 조정할 수 있도록 합니다.
✅ 주요 이점: 일정에 얽매이지 않습니다. 일과 비즈니스의 요구에 따라 일정이 조정됩니다. 이 설정은 일과 삶의 균형을 개선하고 빠르게 변화하는 우선순위에 대응하는 데 적합하지만, 일관성을 유지하기 위해서는 강력한 조정 능력과 스마트한 일정 관리 도구가 필요합니다.
♦️ 잠재적 문제: 동적인 스케줄은 신중하게 관리하지 않으면 작업의 편애나 불공정한 배분으로 인식될 수 있습니다. 이러한 우려를 해소하기 위해서는 명확한 의사소통과 투명한 과정이 필수적입니다.
이 모델을 구현하고자 하는 비즈니스의 경우, 스케줄링 소프트웨어에 투자하고 결과 중심의 문화를 조성하는 것이 효과적으로 작동하는 데 있어 핵심입니다.
📌 예시: X는 유연한 스케줄링을 도입하여 직원들이 근무일을 계획할 수 있도록 하면서도 프로젝트가 제대로 추적되도록 하고 있습니다.
하이브리드 일 모델의 성공적인 구현 방법
하이브리드 일의 성공을 위해서는 기업이 분산된 팀들 사이에서 소통하고, 협력하고, 문화를 구축하는 방식을 재고해야 합니다.
그 키는 여러분의 접근 방식에 대한 의도적인 태도입니다.
ClickUp은 프로젝트 관리, 지식 관리, 채팅 기능을 결합한 업무용 앱으로, AI를 기반으로 더 빠르고 스마트하게 일할 수 있도록 도와줍니다. 🤩
ClickUp 원격 팀 프로젝트 관리 소프트웨어와 함께 사용하면 원격 팀을 관리하는 데 완벽한 솔루션을 얻을 수 있습니다. ClickUp으로 하이브리드 작업 모델을 구현하는 방법은 다음과 같습니다! 👀
명확한 정책과 기대치를 설정
혼합형 일 모델은 모든 사람이 무엇을 기대해야 하는지 알고 있을 때 가장 잘 작동합니다. 출근, 회의 규범, 커뮤니케이션 채널에 관한 정책을 정의하십시오.
정해진 근무일이 있나요, 아니면 직원들이 결정하나요?
원격 회의가 우선이 되어야 할까요, 아니면 하이브리드 회의가 가능해야 할까요?
명확한 지침을 가지고 있으면 불확실성이 제거되고 공정성이 보장됩니다.
ClickUp 문서
ClickUp 문서는 팀이 한 곳에서 원활하게 정책을 생성, 관리, 공유할 수 있도록 도와줍니다. 구식 PDF 대신 실시간 협업을 통해 역동적인 지식 허브를 구축하세요.
원격 근무나 사무실 근무를 하는 모든 사람들이 일관성을 유지할 수 있도록, 하이브리드 근무 지침과 커뮤니케이션 규범부터 성과 기대치와 회의 에티켓에 이르기까지 모든 것을 문서화하십시오.
팀이 발전함에 따라 정책을 수정해야 합니까? 문서에 작업, 체크리스트, 마감일을 포함시켜 정책을 업데이트하기만 하면 규정 준수 및 책임 추적이 가능합니다. 즉각적인 피드백을 원하십니까? 문서 내에서 바로 인라인 코멘트와 @멘션을 통해 직원들이 질문하거나 개선을 제안할 수 있습니다!
ClickUp Brain
*그리고 가장 좋은 점은? ClickUp Brain과 통합된다는 것입니다! ClickUp Brain은 팀의 AI 기반 지식 도우미 역할을 하며, 필요할 때 언제 어디서나 적절한 정보를 즉시 제공합니다. 끝없이 쌓여 있는 파일을 일일이 뒤지는 대신, ClickUp Brain에 질문하면 몇 초 안에 최신 원격 근무 정책, 팀 지침, 작업 항목 또는 프로젝트 표준 운용 절차(SOP)를 가져올 수 있습니다.
ClickUp Brain은 단순히 문서를 정리하는 것뿐만 아니라, 팀이 정책을 쉽게 구축하고 개선할 수 있도록 도와줍니다. 복잡한 지침을 요약하고, 업계 최고의 실행 방식을 기반으로 개선 사항을 제안하며, 팀의 의견을 바탕으로 새로운 정책 초안을 생성할 수도 있습니다.
예를 들어, 신입 사원은 브레인에게 '원격 근무 정책이 어떻게 되나요?'라고 물어볼 수 있습니다. 그러면 작업 공간의 모든 곳에서 최신 지침이 즉시 표시되어 시간을 절약할 수 있습니다.
🔍 알고 계셨나요? 하이브리드 근무자와 원격 근무자의 48%가 1년 전보다 더 활력이 넘친다고 보고했습니다.
협업을 위한 올바른 도구 활용
연결 상태를 유지하기 위해 하이브리드 팀은 기술에 의존하므로 올바른 도구에 투자하는 것이 필수적입니다. 비디오 회의 플랫폼, 프로젝트 관리 소프트웨어, 인스턴트 메시징은 원격 근무자와 사무실 근무자 간의 격차를 해소하는 데 도움이 됩니다.
ClickUp 작업
하이브리드 일에는 장점이 있지만, 투명한 시스템이 없다면 작업이 무시되고, 우선순위가 사라지고, 어느새 혼란이 찾아옵니다.
ClickUp 작업이 여기에 들어갑니다. ClickUp 작업은 잘 작동하는 하이브리드 팀의 중추 역할을 하며, 모든 사람이 집, 사무실, 또는 지구 반대편에 있든 상관없이, 일관성, 책임감, 생산성을 유지할 수 있도록 도와줍니다.
더 이상, '잠깐, 누가 이 일을 처리하는 거지?'라는 질문은 하지 마세요. 모든 ClickUp 작업에는 담당자, 마감일, 우선순위, 상태가 표시되어 있으므로 혼동할 여지가 없습니다. 큰 프로젝트를 세분화해야 하나요? 하위 작업을 사용하면 모든 것을 연결된 상태로 유지하면서 더 작은 조각을 다른 팀원에게 쉽게 할당할 수 있습니다.
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ClickUp 자동화
ClickUp 자동화를 일의 흐름을 유지하는 모든 작은 일들에 대한 개인 비서로 생각하십시오. 자동화는 간단한 규칙을 따릅니다: 이런 일이 발생하면, 이것을 하세요. 트리거를 설정하면, ClickUp이 나머지를 처리합니다.
하이브리드 팀에 긴급한 클라이언트 요청이 들어왔지만 매번 수동으로 추적하고 싶지 않아서 자동화한다고 가정해 봅시다. 새로운 작업이 '높은 우선순위'로 표시될 때마다 플랫폼이 자동으로 해당 작업을 적절한 팀원에게 할당하고, 작업 목록의 맨 위로 이동시키며, 프로젝트 리더에게 알립니다.
⚙️ 보너스: ClickUp 원격 근무 플랜 템플릿을 사용하여 팀원들이 원격 근무로 전환할 수 있도록 포괄적인 플랜을 만들고, 기대치와 역할을 설명하고, 작업 진행 상황을 정리 및 추적하세요.
강력한 하이브리드 일하는 문화 조성
문화는 사람들이 함께 일하는 방식에 관한 것입니다. 포용성을 장려하고 원격 근무 직원들이 사무실 근무 직원들만큼 열심히 일하도록 하십시오. 가상 팀 빌딩 활동을 개최하고, 전사 회의에서 승리를 축하하며, 하이브리드 팀을 효과적으로 이끌 수 있도록 관리자를 교육하십시오.
직원 참여를 높이는 흥미로운 커뮤니케이션 게임 몇 가지를 소개합니다! 🎲
- 발표 및 토론, 문화 버전: 팀원들이 자신의 배경, 문화, 취미에 대한 독특한 점을 공유하게 합니다. 이것은 간단한 슬라이드쇼, 재미있는 사실, 심지어 간단한 요리 시연일 수도 있습니다. 🌎
- 가상 커피 룰렛: 매주 15분 동안 가상 커피 채팅을 할 팀원들을 자동으로 짝지어 줍니다. 평소에는 서로 교류하지 않는 동료들끼리 자연스럽게 대화를 나눌 수 있는 좋은 방법입니다. ☕
- 혼합형 팀 게임: 매일 걸음 수를 세는 단계, 사진 찾기, 웰니스 빙고와 같은 재미있는 도전을 만들어 위치에 관계없이 참여를 장려하세요! 🎯
ClickUp 채팅
ClickUp 채팅은 팀 대화, 프로젝트 업데이트, 작업 관리를 한 곳에서 관리할 수 있도록 함으로써 하이브리드 협업을 쉽게 만들어 줍니다. 더 이상 여러 앱을 오갈 필요가 없습니다. 모든 대화가 일과 연결되어 있기 때문입니다.
빠른 체크인부터 긴 브레인스토밍 세션까지, 채팅은 커뮤니케이션을 실행 가능하고, 체계적이며, 모두가 접근할 수 있도록 유지하는 데 도움이 됩니다.
채팅을 사용하는 방법은 다음과 같습니다. 💭
- 팀이 작업, 문서, 프로젝트와 원활하게 통합되는 인스턴트 메시징을 통해 지속적으로 소통할 수 있도록 하십시오
- 투명성을 유지하기 위해 HR, 리더십, 직원들을 하나의 통합된 스페이스에 연결
- 스마트 알림 기능으로 정보를 놓치지 말고 확인하세요
- SyncUps를 이용한 하이브리드 회의로 빠른 비디오 또는 오디오 통화에 뛰어들어 보세요
- 소유자, 마감일, 설명을 포함한 메시지를 ClickUp 작업으로 변환
- 키 토론에 플래그를 지정하고, 알림을 설정하고, 후속 작업으로 작업의 의존성을 관리하세요
📮 ClickUp Insight: 60%의 근로자가 10분 이내에 인스턴트 메시지에 응답하지만, 매번 방해받는 시간은 최대 23분으로 생산성 역설을 초래합니다. 한편, 지식 근로자의 83%가 이메일과 채팅을 주요 커뮤니케이션 도구로 사용하기 때문에 중요한 정보가 산재하고 연결되지 않은 채널에서 손실됩니다.
ClickUp은 팀이 상황에 따라 전환하는 것을 줄이고 커뮤니케이션, 작업, 지식을 한 곳에 유지함으로써 팀이 집중력을 유지할 수 있도록 도와줍니다.
중앙 집중식 작업 공간을 통해 팀원들은 흩어져 있는 이메일과 채팅에서 중요한 세부 사항을 놓치지 않고 일의 논의를 할 수 있습니다. 메시지는 실행 가능한 항목으로 전환되어 어떤 것도 간과되지 않도록 합니다. 이러한 체계적인 접근 방식은 방해 요소를 줄이고 정보 손실을 방지하며 생산성을 추적할 수 있게 해줍니다.
ClickUp 화이트보드
하이브리드 설정에서는 회의실의 화이트보드에 둘러앉아 작업할 수 있는 사치가 없습니다. 하지만 그럴 필요가 없습니다! ClickUp 화이트보드는 공유 디지털 스페이스에 동일한 에너지를 불어넣어 누구나 실시간으로 스케치하고, 쓰고, 서로의 아이디어를 발전시킬 수 있도록 합니다.
💡 전문가 팁: 직원들이 훌륭한 일, 협력, 또는 단순히 멋지다고 생각되는 팀원에게 칭찬을 보낼 수 있는 공유 ClickUp 화이트보드를 설정하세요! 이렇게 하면 사기가 향상되고 다른 시간대에 있는 사람들도 포함시킬 수 있습니다. 가상 '명예의 전당'을 통해 매달 반복되는 전통으로 만들 수 있습니다
*지속적으로 평가하고 개선합니다
하이브리드 업무는 한 번 설정하고 나면 잊어버릴 수 있는 모델이 아닙니다. 직원들의 피드백을 정기적으로 수집하여 무엇이 효과가 있고 무엇이 조정되어야 하는지 확인하십시오. 생산성, 참여도, 팀 만족도를 모니터링하여 필요에 따라 정책과 도구를 조정하십시오.
ClickUp 양식
훌륭한 하이브리드 업무 환경을 구축하려면 직원들의 실제 피드백을 바탕으로 지속적인 조정이 이루어져야 합니다. ClickUp 양식은 통찰력을 수집하고 이를 실행으로 옮길 수 있는 간단하고 자동화된 방법을 제공합니다.
인스턴스: 회사에서 직원들의 하이브리드 스케줄에 대한 감정을 확인하려고 합니다.
혼합형 일정을 위한 피드백 양식을 만들 수 있습니다. 직원들이 답변을 제출하면 ClickUp이 자동으로 데이터를 작업으로 정리해 줍니다. 따라서 끝없이 시트를 정리할 필요 없이, 추세를 파악하고 문제를 해결하며 실질적인 개선을 이룰 수 있습니다.
하이브리드 업무 모델의 도전 과제 극복
하이브리드 일 방식은 유연성과 효율성을 제공하지만, 잘못된 의사소통, 일정 충돌, 문화적 차이 등의 문제도 야기합니다. 성공은 팀을 연결하고, 참여도를 높이고, 생산성을 유지하는 스마트한 전략으로 이러한 장애물을 극복하는 데 있습니다.
하이브리드 일의 원활한 진행을 위한 방법은 다음과 같습니다. 📝
- 의사소통의 장벽: 가상 하이브리드 회의는 어떤 사람들에게는 발언하기 어렵게 만들 수 있고, 시간대 차이로 인해 진행이 느려질 수 있습니다. 해결책? 더 나은 비디오 회의와 하이브리드 업무 소프트웨어에 투자하여 팀이 어디에 있든 연결 상태를 유지할 수 있도록 하십시오
- 조정 문제: 팀의 절반이 원격 근무를 하고 나머지 절반이 사무실에 있을 때, 모든 사람이 같은 페이지에 머무르게 하는 것은 쉽지 않습니다. 프로젝트 관리 도구를 사용하고, 명확한 기대치를 설정하고, 원격 근무 직원이 키 의사 결정에서 제외되지 않도록 하면 원활하게 진행할 수 있습니다
- 팀 단절: 원격 근무는 고립감을 느끼게 하고, 특히 소수 집단의 경우 네트워킹이나 멘토링 기회를 놓칠 수 있습니다. 정기적인 가상 체크인, 하이브리드 팀 구축 활동, 체계적인 멘토링 프로그램은 모든 사람이 소속감을 느끼도록 도와줍니다
- 창의력 저하: 디지털 브레인스토밍 세션이 직접 대면하는 세션만큼 좋은 결과를 가져다주지 못하는 경우가 있습니다. 약간의 구조가 도움이 될 수 있습니다. 사무실 내 협업의 날을 정하고, ClickUp 화이트보드와 같은 쌍방향 브레인스토밍 도구를 활용하고, 아이디어 공유를 위한 전용 스페이스를 만드십시오
- 분열된 문화: 일부 직원은 원격 근무를 하고, 다른 직원은 사무실에 출근하는 경우, 분열이 쉽게 양식될 수 있습니다. 리더는 모든 사람이 동등하게 가치를 인정받고 있다고 느끼게 하고, 모든 일의 설정에 걸쳐 회사 문화를 강화하며, 원격 근무자가 뒷전으로 밀려나지 않도록 하는 데 집중해야 합니다
ClickUp을 활용하여 하이브리드 방식으로 일하세요!
하이브리드 업무 구조는 유연성과 협업을 결합한 형태로 계속 유지될 것입니다.
올바른 모델은 팀의 필요와 회사의 목표에 따라 달라지지만, 성공은 명확한 기대치, 투명한 워크플로우, 열린 의사소통에서 비롯됩니다.
ClickUp은 일과 관련된 모든 것을 처리할 수 있는 앱으로, 하이브리드 근무를 단순화할 수 있는 최고의 올인원 플랫폼입니다. 사무실, 원격 근무, 또는 이 두 가지가 혼합된 형태 등 팀의 근무 형태와 관계없이 강력한 작업 관리 및 실시간 협업 기능을 통해 모든 팀원을 하나로 연결해 줍니다.
무엇을 망설이고 계십니까? 지금 바로 ClickUp에 가입하고 무료로 사용해보세요! ✅