2025年におすすめの企業向けコミュニケーションツール17選

チームのコミュニケーションが完全に混乱しているときの気分をご存じでしょうか？

重要な更新情報は電子メールのスレッドに埋もれ、ファイルは 5 つの異なるプラットフォームに散らばっており、どういうわけか、その重要なドキュメントはいつも誰もチェックしない 1 つの場所で共有されています。

Microsoft の Work Trend Index（世界 31,000 人のユーザーを対象としたアンケート）によると、1 日の仕事の 60% は、電子メール、チャット、ミーティングに費やされています。

しかし、良いニュースもあります。適切な企業コミュニケーションツールを使用すれば、この混乱を実際に機能するシステムに変えることができるのです。

これらのプラットフォームを慎重に導入することで、全員が（勤務場所に関係なく）同期を保ち、情報共有を効率化し、重要な詳細情報がデジタル空間から失われることを防ぎます。

お客様のチームの特定のニーズに合ったソリューションを見つけるお手伝いをするため、17 の最高の企業向けコミュニケーションツールをまとめました。これらの従業員向けコミュニケーションツールは、その優れた機能、ユーザーの評価、および現代のビジネスが日々直面する実際のコミュニケーションの課題を解決する能力に基づいて選択されています。

企業向けコミュニケーションツールの概要

ここでは、トップ 17 の企業向けコミュニケーションツールを、簡単に比較できるテーブルにまとめました。

企業向けコミュニケーションツールを選ぶ際のポイントは？

コミュニケーションツールを選ぶ際には、チームの実際の仕事内容に実際に合ったソリューションを見つけることが重要です。間違ったツールは、絶え間ない摩擦や不満の原因になりますが、適切なツールは、邪魔になることなくコラボレーションをサポートし、ほとんど存在を感じさせないものになります。

組織に最適なオプションを評価する際に、実際に重要な鍵となる要素は次のとおりです。

最高の企業向けコミュニケーションツール

1. ClickUp（統合コミュニケーションとタスク管理に最適）

仕事を完了するために 5 つの異なるアプリを切り替えることに疲れているなら、ClickUp がその解決策になるかもしれません。堅牢なコミュニケーション機能と、強力なタスクおよびプロジェクト管理機能を 1 つのプラットフォームに統合している点が特徴です。

Slack でメッセージ、Google ドライブでドキュメント、Asana でプロジェクトの追跡、Zoom でビデオ通話という一般的なシナリオの代わりに、ClickUp は、統合チャット機能を備えた単一の統合ワークスペースにすべてを統合します。そうです、チャットとタスクが連携するのです！

これにより、コンテキストの切り替えに費やす時間が減り、実際に仕事を完了する時間が増えます。

ClickUp でのそのようなワークフローは、次のように行われます。まず、ClickUp Docs を使用して、ClickUp 内で新しいドキュメントを作成します。これは、ミーティングのメモ、プロジェクトの概要、コンテンツの草案などです。次に、このドキュメントをClickUp 内の関連するタスク（たとえば「ブログ投稿の草案」）に直接リンクします。次に、そのタスクにチームメンバーを割り当て、ウォッチャーを追加して、最新情報を把握する必要がある全員に通知が送信されるようにします。

このような統合ワークフローにより、チームはタスク自体にコメント（締め切りや優先度など）を付けたり、ドキュメントに直接フィードバック（コンテンツの提案や編集など）を残したりすることができます。全員がリアルタイムでドキュメントを共同編集することも可能で、コラボレーションがスムーズかつ効率的になります。

それだけではありません。ClickUp のコミュニケーションツールキットは、リアルタイムメッセージング用のClickUp Chat、共同ドキュメント作成用の Docs、視覚的なブレインストーミング用のClickUp Whiteboards、画面録画およびビデオメッセージング用のClickUp Clipsなど、あらゆる機能を網羅しています。これらの機能は、リアルタイムのコラボレーションと非同期のコミュニケーションの両方をサポートしているため、異なるタイムゾーンやスケジュールで作業するチームに最適です。

特に印象的なのは、このプラットフォームの AI アシスタントであるClickUp Brain です。この機能は、「Catch me up」機能を使用してチャットスレッドの要約を生成することができ、仕事中に見逃した会話の内容をすばやく把握するのに最適です。

しかし、ckUp の真の強みは、コミュニケーションを直接アクションに結びつける点にあります。会話は孤立して行われるのではなく、タスク、プロジェクト、ワークフローに直接リンクされます。チームメンバーは、チャットメッセージを実行可能なタスクに変換したり、仕事アイテムに直接コメントしたり、プロジェクトに関連するすべてのコミュニケーションをコンテキスト内で管理したりすることができます。

ClickUp の主な機能

ClickUp のリミット

ClickUp の価格

ClickUp の評価とレビュー

実際のユーザーは ClickUp についてどのような感想を持っているのでしょうか？

G2 ユーザーの声：

私は ClickUp の柔軟性が大好きです。あらゆる部門（マーケティング、人事、財務、法務など）のあらゆるチームが、それぞれのワークフローに合わせて ClickUp をカスタマイズできます。カスタムフィールドなどの機能は、特定のニーズに合わせてプラットフォームをカスタマイズし、スムーズでパワフルな作業環境を実現するために不可欠です。ClickUp は、すべてとすべての人を 1 か所にまとめます。タスクやドキュメントから目標やダッシュボードまで、コラボレーションの一元化に役立ちます。組み込みのチャット機能により、チームメンバーはリアルタイムでつながりを保ち、連携をさらに強化することができます。ClickUp は日々進化し、新しい機能や改善点を絶えずリリースしています。特に自動化機能は、チームの時間節約、手作業の削減、そして本当に重要な業務に集中するために非常に有用です。

2. Slack（インテリジェントなワークスペースコラボレーションに最適）

仕事のコミュニケーションとは、25 人以上の CC 入り、延々と続く電子メールのスレッドだったことを覚えていますか？Slack は、雑然とした受信トレイから会話を整理された検索可能なチャンネルに移すことで、その状況を一変させました。このチャンネルベースのアプローチにより、チームのディスカッション、プロジェクトの調整、そしてもちろん、昨晩の試合についてランダムに交わす雑談のための専用スペースも作成できます。

チャンネル内に組み込まれた共同ドキュメントスペース「Slack Canvas」を使用すると、チームはリアルタイムのチャットと、より構造化された情報共有を組み合わせることができます。これは、チャットのストリームに埋もれてしまうような重要な情報を整理できる、固定されたデジタルホワイトボードのようなものと考えてください。

Slack の AI 機能も大幅にスマートになり、会話やチャンネルの要約を自動的に作成して、チームメンバーが逃した情報をすばやく把握できるようになりました。これは、休暇から戻って何百件もの未読メッセージに直面する人（誰もが経験したことでしょう）にとって、画期的な機能です。

強化されたハドル機能により、予定されたミーティングのような形式ばった手続きを省き、音声やビデオによる会話に簡単に参加することができます。同僚と何かをすぐに話し合う必要がある場合は、ハドルを開始し、必要に応じて画面を共有して、すぐに仕事に戻ることができます。

Slack の主な機能

Slack の制限事項

Slack の価格

Slack の評価とレビュー

Slack について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？

Capterra ユーザーの声：

Slack の最も良い点は、チームのコミュニケーションを 1 か所にまとめて、多くの電子メールのやり取りを排除できることです。チャンネルは、トピック、プロジェクト、チームごとにコミュニケーションを整理するのに最適で、必要な情報を簡単に見つけることができます。強力な検索機能により、情報検索の時間を短縮し、正しい答えを見つけることができます。優れたダイレクトメッセージ機能を備えているため、簡単な質問、個人的なやり取り、プライベートな議論に最適です。

3. Confluence（中央集約型知識管理に最適）

「数ヶ月前に」誰かが共有した重要なドキュメントを探すのに何時間も無駄にしたことはありませんか？Confluence は、チームの知識、ドキュメント、共同作業のハブとして機能することで、この問題を解決します。単なるファイルキャビネットのような従来のドキュメント管理システムとは異なり、Confluence は相互にリンクしたページとスペースで情報を整理するため、重要なコンテンツの検索、更新、共有が簡単になります。

このプラットフォームには、プロジェクト要件からマーケティングプランまで、あらゆる用途に対応する豊富なテンプレートが搭載されているため、チームは毎回一から作成する必要がありません。この標準化により、時間を節約できるだけでなく、ドキュメント全体の一貫性も確保されます。

Confluence を Jira などの他の Atlassian ツールと統合することで、プランニング、ドキュメント作成、実行のワークフローがシームレスになり、特に技術チームにとって大きなメリットがあります。共同編集機能により、複数のチームメンバーが同時に同じドキュメントを編集でき、誰がいつ何を変更したかが明確なバージョン履歴も確認できます。

Confluence の主な機能

Confluence の制限事項

Confluenceの料金プラン

Confluence の評価とレビュー

Confluence について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？

G2 ユーザー のコメント ：

Confluence を使用すると、要件に応じてチームや組織全体で共有する資料を作成できます。その特定のボードへのアクセス権を持つすべてのユーザーがアクセスできます。アクセス権を持つ複数のユーザーが同時にデータを共有、編集できる優れたツールです。

4. Microsoft Teams (Microsoft 365 ワークプレイスに最適)

組織で Microsoft 365 を使用している場合、Teams は、チャット、ビデオ会議、ファイルストレージ、アプリケーション統合を 1 つのインターフェースに統合する、自然な拡張機能を提供します。Teams は、Word、Excel、PowerPoint、その他の Microsoft エコシステムなど、チームが日常的に使用しているツールとシームレスに連携するように設計されています。

このプラットフォームは、ビデオ会議においてその真価を発揮します。ブレイクアウトルーム（参加者がミーティング中に参加する部屋を選択できる機能）などの機能により、ワークショップやトレーニングセッションに最適です。Teams は、DVR 機能を備えたタウンホールミーティングもサポートしており、全員がライブで参加できない大規模な組織内のコミュニケーションに最適です。

Teams の特徴は、Office アプリケーションと緊密に統合されていることです。ドキュメントで共同作業を行う必要がありますか？Teams 内で Word、Excel、PowerPoint ファイルを直接編集でき、変更はリアルタイムで同期されます。これにより、ファイルをダウンロードして変更を加え、再度アップロードするという、バージョン管理の悪夢となるワークフローが不要になります。

Microsoft Teams の主な機能

Microsoft Teams の制限事項

Microsoft Teams の価格

Microsoft Teams の評価とレビュー

Microsoft Teams について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？

Capterra ユーザーの声：

Microsoft Teams は、ユーザーインターフェースがはるかにすっきりしており、操作や利用がはるかに簡単になっている点が気に入っています。実際に速度も速くなり、ビデオの品質も大幅に向上し、問題も著しく少なくなり、接続の信頼性も高まっていると感じています。

5. Google Workspace（AI によるコラボレーションに最適）

Google Workspace は、Gmail、カレンダー、ドライブ、ドキュメント、スプレッドシート、スライド、Meet をシームレスに統合したスイートで、リアルタイムのコラボレーションのゴールドスタンダードとなっています。このプラットフォームの強みは、直感的なインターフェースと、インターネットに接続されたあらゆるデバイスからアクセスできる点にあります。

Gemini AI 統合（Business および Enterprise プランに追加料金なしで含まれています）が追加された Google Workspace は、アプリケーション全体でインテリジェントなアシスタント機能を提供します。チームは、特定のビジネス課題に対応するために構築された AI エキスパートであるカスタム「Gems」を作成して、コンテンツの作成からデータ分析まで、あらゆる作業を支援することができます。

しかし、Google の真の強みは、常にリアルタイムのコラボレーションでした。複数のチームメンバーが同時に同じドキュメントで作業し、お互いの編集内容をリアルタイムで確認したり、コメントを残したり、サイドバーでチャットしたりできることで、チームの共同作業が根本的に変わりました。添付ファイルを電子メールでやり取りしたり、バージョンの違いに悩まされたりすることはもうありません。

Google Workspace の主な機能

Google ワークスペースのリミット

Google ワークスペースの価格

Google ワークスペースの評価とレビュー

Google Workspace について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？

Capterra ユーザーの声：

これは、完全にクラウドベースの、優れた使いやすさを誇る生産性スイートです。インストールは不要で、あらゆるデバイスでシームレスに動作します。

6. Zoom（AI 搭載の統合コミュニケーションに最適）

「Zoom しよう」というフレーズがまだ存在しなかった頃を覚えていますか？今では、このフレーズは事実上動詞として使われています。Zoom は、シンプルなビデオ会議ツールから、ミーティング、ウェビナー、チャット、電話サービスなどをサポートする包括的なコミュニケーションプラットフォームへと進化しました。信頼性と使いやすさで知られる Zoom では、最大 1,000 人の参加者を招待してミーティングを開催したり、小規模なグループディスカッション用に最大 50 のブレイクアウトルームを作成したりすることができます。

このプラットフォームの AI コンパニオンは、ミーティング、チャット、電子メールで機能し、追加のライセンスを必要とせずにインテリジェントな支援を提供します。AI 機能には多くの場合、高額な追加料金がかかるのが現状ですが、これは斬新なアプローチです。

リアルタイムの文字起こし、ミーティングの要約の自動作成、スマートな録音などの機能により、同期通信からの情報を簡単に取得して共有することができます。これにより、ライブの会話と非同期の作業とのギャップが埋まり、特にタイムゾーンを越えて作業を行うグローバルチームにとって非常に有用です。

Zoom の主な機能

Zoom の制限事項

Zoom の価格

Zoom の評価とレビュー

Zoom について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？

G2 ユーザーの声：

Zoom Workplace は、大規模なミーティングでも安定したパフォーマンスを発揮することが特徴です。UI は直感的で、ブレイクアウトルーム、ライブ文字起こし、シームレスな画面共有などの堅牢な機能も備わっています。Zoom のスケジューラーとカレンダーの統合により、ミーティングの計画が簡単かつ効率的になります。カスタマーサポートは、特に需要の高い時間帯や優先度の高い時間帯でも、迅速かつ知識豊富に対応してくれます。当社は、ミーティング、ウェビナー、チームコラボレーションに Zoom を毎日利用しており、Zoom は当社の日常業務に欠かせない存在となっています。Zoom は、Google Workspace、Slack、Teams とスムーズに統合できます。また、チーム全体への導入も、最小限のセットアップで迅速かつシームレスに行えました。

7. Sprout Social（プロアクティブなソーシャルカスタマーケアに最適）

ソーシャルメディアはもはやマーケティングだけのツールではありません。顧客サービス、コミュニティの構築、ブランドの評判管理のための重要なコミュニケーションチャネルとなっています。Sprout Social は、ソーシャルメディアを、一方向の発信チャネルから、ビジネス向けの強力な双方向コミュニケーションツールへと変貌させます。

このプラットフォームは、チームが複数のネットワークにおけるソーシャルメディアのプレゼンスを管理すると同時に、顧客エンゲージメント、コンテンツプランニング、パフォーマンス分析のためのツールを提供します。Care by Sprout」では、AI を使用してメッセージを自動的に分類およびルーティングし、顧客からの問い合わせが適切なチームメンバーにタイムリーに確実に届くようにします。

Sprout Social は、AI によるインフルエンサーのマッチングとリレーションシップ管理機能も提供しており、ブランドが関連性の高いコンテンツ作成者を特定してコラボレーションを行うことを支援します。このプラットフォームの包括的な分析機能により、オーディエンスのエンゲージメントやキャンペーンのパフォーマンスに関する洞察を得ることができ、チームは実際のデータに基づいてコミュニケーション戦略を改良することができます。

Sprout Social の主な機能

Sprout Social のリミット

Sprout Socialの料金プラン

Sprout Social の評価とレビュー

Sprout Social について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？

Capterra ユーザーの声：

全体的に、Sprout Socialのサービスは非常に気に入っています。私が使った中で最も優れたソーシャルSAASサービスの1つです。

8. Calendly（スケジュールの調整の摩擦を解消するのに最適）

「空いている時間教えて」 「火曜日の 2 時はどう？」「その日は予定があるんだ。木曜日は？木曜日は 3 時以降ならいいけど」 こんな会話、よくありませんか？このようなスケジュール調整のやり取りは、時間を無駄にし、不必要な摩擦を生む原因になります。

Calendly は、実際の空き状況に基づいて、他の人があなたのカレンダーに予約を入れることができるようにすることで、この問題を解決します。このプラットフォームは、既存のカレンダーと自動的に同期して重複予約を防ぎ、カスタマイズ可能なスケジュール設定ルールを提供して、あなたの時間を保護します。

Calendly は、タイムゾーン情報を自動的に変換して、グローバルチームのミーティングの時間を調整し、混乱や約束のミスを減らします。ラウンドロビンスケジュール機能により、ミーティングをチームメンバーに均等に配布できるため、営業チーム、カスタマーサポート、および約束の公平な分配が必要なその他のグループに最適です。

Calendly の主な機能

Calendly の制限事項

Calendly の価格

Calendly の評価とレビュー

Calendly について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？

G2 ユーザーの声：

大幅な時間の節約：ミーティングの都合を合わせるために、何度も電子メールを送ったり受け取ったりする必要がなくなりました。リンクを共有するだけで、クライアントが都合の良い時間帯を選択すると、すぐにスケジュールが設定され、私のカレンダーにも追加されます。これは、毎日生産性を高める大きなメリットです。複数のカレンダー（Google、Outlook など）を接続して、Zoom リンクを自動的に埋め込めるのがとても気に入っています。これにより、すべてが同期され、競合も発生しません。タイムゾーンの検出、ミーティング間のバッファウィンドウ、自動リマインダーなど、あらゆる機能が組み合わさって、1 日をスムーズに、ノイズなく過ごすことができます。カスタマーサポートに電話する必要はこれまで一度もありませんでしたが、最高レベルのサポートだと聞いています。また、他の技術プラットフォームとも非常に簡単に実装できます。

9. Mailchimp（オールインワンのマーケティング自動化に最適）

Mailchimp は、シンプルな電子メールマーケティングツールから、企業が複数のチャネルを通じて顧客とコミュニケーションを図るための包括的なマーケティングプラットフォームへと進化しました。Customer Journey Builder を使用すると、チームは、顧客の行動や好みに基づいてパーソナライズされたメッセージを配信する複雑な自動化ワークフローを作成することができます。

デジタルコミュニケーションだけでなく、Mailchimp では、受信者に実際のポストカードを郵送することもでき、オンラインとオフラインのマーケティング活動を連携させることができます。このマルチチャネルアプローチにより、顧客がブランドと関わる方法を問わず、一貫したメッセージを発信することができます。

堅牢な分析機能と A/B テスト機能により、チームはパフォーマンスデータに基づいてコミュニケーション戦略を継続的に改善することができます。このプラットフォームは、e コマースプラットフォームや CRM システムと統合されているため、顧客とのやり取りを統一的にビューで表示することができ、ビジネスはより関連性の高いタイムリーなコミュニケーションを実現できます。

Mailchimp の主な機能

Mailchimp の制限事項

Mailchimpの料金プラン

Mailchimp の評価とレビュー

Mailchimp について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？

Capterra ユーザーの声：

インターフェースはわかりやすく、必要な機能にすばやくアクセスできます。パフォーマンスも優れており、アプリのリソース消費もごくわずかです。リアルタイムの追跡機能は、調整を行う際に非常に役立ちます。MailChimp のデータは整理されているため、すばやく読み込んで分析することができます。クリックの追跡は自動的に有効になっているため、デフォルトの設定で利用できます。

10. Troop Messenger（セキュリティ重視の組織に最適）

データ侵害やプライバシーに関する懸念が高まる時代において、安全なコミュニケーションチャネルはこれまで以上に重要になっています。Troop Messenger は、厳格なプライバシーおよびデータ保護要件を持つ組織向けに、堅牢なセキュリティ機能を提供しています。

このプラットフォームは、クラウドとオンプレミスの両方の導入オプションを提供しており、IT チームは機密データの保存場所と処理場所を完全に制御できます。この柔軟性は、規制の厳しい業界や特定のコンプライアンス要件のある組織にとって特に有用です。

「Burnout」などのユニークな機能では、機密情報を共有するための自己破壊型メッセージを作成でき、「Forkout」では、グループチャットを作成せずに複数の受信者にメッセージを送信することができます。Troop Messenger は低速のネットワークでも動作するため、遠隔地や接続が制限されている地域にあるチームにも最適です。

Troop Messenger の主な機能

Troop Messenger のリミット

Troop Messengerの料金プラン

Troop Messenger の評価とレビュー

Troop Messenger について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？

G2 ユーザーの声：

Troop Messenger の最も優れた点は、単一の安全なプラットフォームに複数のコミュニケーションモードがシームレスに統合されていることです。アプリから離れることなく、ダイレクトメッセージ、グループチャット、音声/ビデオ通話、画面共有を切り替えることができるため、チームコラボレーションの効率が大幅に向上します。また、セルフホスティングとオンプレミス展開をサポートしている点も、厳格なデータプライバシーおよびセキュリティ要件を持つ組織にとって大きな魅力です。さらに、「Burnout」（機密チャット用）、メッセージの回収/編集、リモートログアウトなどのツールも、機能と制御の両方を考慮して設計されていることを示しています。

11. Dialpad（AI 搭載の音声通信に最適）

テキストベースのコミュニケーションが普及しているにもかかわらず、音声による会話は依然として多くのビジネスコミュニケーションに欠かせないものです。Dialpad は、人工知能によって強化されたクラウドベースの音声、ビデオ、メッセージング機能により、ビジネス電話システムを最新化します。

このプラットフォームのリアルタイム文字起こし機能には、カスタム企業辞書機能が搭載されており、電話やミーティングでの業界特有の用語を正確に捉えることができます。これにより、メモを取ったり、録音をもう一度聴いたりすることなく、後で重要な詳細を簡単に参照することができます。

最大 150 人の参加者が参加できるミーティングをサポートする Dialpad は、社内チーム間のコミュニケーションと 社外とのコミュニケーション、顧客対応の両方に活用できます。このプラットフォームの AI 機能は、営業チームやサポートチームにリアルタイムのコーチングを提供し、通話中に提案を行い、会話のパターンを分析して今後の対応を改善します。

Dialpad の主な機能

Dialpad の制限事項

Dialpadの料金プラン

Dialpad の評価とレビュー

実際のユーザーは Dialpad についてどのように評価しているのでしょうか？

Capterra のユーザー は次のように述べています 。

ダイヤルパッドに関する私の全体的な印象は、良いとも悪いともいえません。ダイヤルパッドに移行する前に使用していた電話システムと比較すると、ダイヤルパッドの方が良いと思います。ただし、当社の CRM との統合に関しては、この電話システムにはまだ多くの制限があります。

12. Chanty（統合タスク管理に最適）

行動のないコミュニケーションは、ただノイズにすぎません。Chanty はこのことを認識し、チームメッセージングと組み込みのタスク管理機能を組み合わせることで、チームがプラットフォームを切り替えることなく、会話を実行可能なアイテムに変換できるようにしています。

メッセージをカンバンボード上で追跡可能なタスクにワンクリックで変換することで、コミュニケーションと実行の間にシームレスなワークフローを構築できます。この統合により、メッセージングのみのプラットフォームでよくある問題である、チャットの流れの中で重要なアクションアイテムが失われることを防ぐことができます。

このプラットフォームは、高速メッセージングと安定した音声/ビデオ通話を提供し、場所に関係なくチームの接続性を向上させます。「サイレントアワー」機能は、集中して仕事をしている時間や勤務時間外にはアラートをミュートすることで、通知による疲労を防ぎ、コミュニケーション機能を維持しながらワークライフバランスの向上を促進します。

Chanty の主な機能

Chanty の制限事項

Chantyの料金プラン

Chanty の評価とレビュー

Chanty について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？

G2 ユーザー のコメント ：

Chanty の最も良い点は、会話や通話、タスクの進捗をすべて 1 か所で管理できることです。仕事とコミュニケーションの管理に非常に役立っています。また、ワークフローを円滑にするために必要なあらゆる統合機能を利用したり、リクエストしたりできる、幅広い統合機能も気に入っています。

13. Dropbox（AI による検索とドキュメントワークフローに最適）

「そのファイルをもう一度送ってくれませんか？見つからないんです」 このような依頼を、これまで何回聞いたことがありますか？Dropbox は、単なるファイルストレージから、コンテンツのコラボレーションと共有のためのインテリジェントな作業スペースへと進化し、チームがこのよくある不満を回避できるよう支援しています。

このプラットフォームのダッシュ機能は、画像、ビデオ、オーディオファイル内のコンテンツを検索できるため、フォーマットに関係なく情報を簡単に見つけることができます。この高度な検索機能により、特定のコンテンツを手作業で探す手間が省け、貴重な時間を節約できます。

Dropbox は、転送ファイルサイズの上限を 100GB、個別アップロードファイルサイズの上限を 50GB に設定しており、他のプラットフォームではリミットを超える可能性のある大容量のメディアファイルや複雑なドキュメントも保存できます。プラットフォームのバージョン履歴および復元機能により、誤って削除したり、意図しない変更を加えた場合に備えてデータを保護し、きめ細かな共有許可設定により、特定のコンテンツへのアクセス、編集、コメントを制限することができます。

Dropbox の主な機能

Dropbox の制限事項

Dropbox の価格

Dropbox の評価とレビュー

Dropbox について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？

Capterra ユーザーの声：

Dropbox Business では、特に作業中のドキュメントが多いときに、ドキュメントをすばやくアップロードできる点が気に入っています。Dropbox Business を使用すると、ドキュメントを簡単に整理して指定のフォルダに保存できるため、ドキュメントにすばやくアクセスできます。Dropbox Business は、非常に高度なアクセス制御とファイルセキュリティ機能を採用しており、保存したすべてのドキュメントが自分以外のユーザーから確実に保護されます。

14. Discord（コミュニティ構築と統合コミュニケーションに最適）

Discordはビジネスコミュニケーションには珍しい選択肢のように思えるかもしれませんが、チームコラボレーションにおけるその価値に気付く組織が増えています。このプラットフォームは、もともとゲームコミュニティ向けに設計された構造に、テキスト、音声、ビデオのコミュニケーション機能を組み合わせたもので、現代の職場環境に驚くほどよく適合しています。

このプラットフォームは、チャンネルベースの組織構造により、さまざまなトピック、プロジェクト、部門ごとに専用のスペースを作成できます。Discord のユニークな点は、永続的な音声チャンネルです。チームメンバーは、正式なミーティングを予約することなく、音声会話に自由に参加したり、退席したりできるため、リモートチームにとって特に価値のある、バーチャルオフィスような雰囲気を作り出すことができます。

Discord は、きめ細かな役割ベースの許可設定により、さまざまなチャンネルや機能にアクセスできるユーザーを細かく制御し、機密保持や部門ごとのニーズに対応しています。このプラットフォームでは、Nitro サブスクリプションを利用すると 400MB のファイルアップロードが可能になり、大容量のドキュメントやメディアファイルの共有が容易になります。

Discord の主な機能

Discord の制限事項

Discord の価格

Discord の評価とレビュー

Discord について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？

Capterra ユーザーの声：

Discord では、友人とのシンプルなサーバーから、複雑な計画を立てるためのサーバー、ゲームなどで交流する大規模な公式サーバーまで、さまざまなカスタマイズと整理が可能で、その点がとても気に入っています。

15. Workvivo（従業員のエンゲージメントとコミュニティ構築に最適）

リモートワークやハイブリッドワークのモデルは、企業文化の維持や従業員のエンゲージメントの維持という新たな課題を生み出しています。Workvivo は、企業内のコミュニケーションのために特別に設計された、ソーシャルメディアのような体験を提供することで、これらの課題に対処しています。

このプラットフォームは、従来のコミュニケーションツールと、評価、投票、アクティビティフィードなどのエンゲージメント機能を組み合わせ、活気あふれるデジタルワークプレイス文化を構築します。このアプローチは、チームが物理的に一緒にいない場合に発生しがちな孤立や断絶に対処するのに役立ちます。

Workvivo は、チャットグループを 500 人のメンバーまで拡大できる機能を備えており、広範な組織内のコミュニケーションと、より焦点を絞ったチームでの議論の両方をサポートします。このプラットフォームは、従業員の認識とコミュニティの構築に重点を置いているため、分散したチーム間のつながりを促進し、リモートやハイブリッドの職場でのコミュニケーションにしばしば伴うエンゲージメントの課題に対処します。

Workvivo の主な機能

Workvivo の制限事項

Workvivoの料金プラン

Workvivo の評価とレビュー

Workvivo について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？

Capterra ユーザーの声：

Workvivo は、部門間のリレーションシップを完全に把握し、最新の開発状況や更新に関する情報のフローを維持します。このツールを使用すると、新しいコンセプトを説明するプレゼンテーションを公開し、その内容を全員に即座に確実に伝達することができます。新しい決定事項を強調表示し、新しい指示を整理して回覧できる点が気に入っています。Workvivo を使用すると、直接のコミュニケーションが保証されるため、アドバイス、アイデアの議論、フィードバックの収集が透明性高く、継続的に行えます。

16. Staffbase（統一された内部コミュニケーションに最適）

重要なコミュニケーションをすべての従業員に届けることは、特に現場作業員、分散したチーム、または定期的にコンピュータにアクセスできない従業員がいる組織では、困難な場合があります。Staffbase は、これらの課題に対処するために設計された 包括的な社内コミュニケーションソフトウェア を提供しています。

モバイルファーストのアプローチにより、通常コンピュータにアクセスできない現場作業員も、重要な最新情報を受け取り、会社のコミュニケーションに参加することができます。この包括性により、よりつながりの強い従業員が育まれ、重要な情報がそれを必要とするすべての人に確実に伝達されます。

このプラットフォームは、電子メール、イントラネット、従業員向けアプリ機能を統合したソリューションであり、複数の社内コミュニケーションツールを必要としません。堅牢な分析機能により、コミュニケーションチームはメッセージの到達範囲と影響を測定し、戦略を洗練して、重要な情報が確実に目的のユーザーに届くようにすることができます。

Staffbase の主な機能

Staffbase のリミット

Staffbaseの料金プラン

Staffbase の評価とレビュー

Staffbase について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？

G2 ユーザーの声：

その最大の強みの 1 つは、ユーザーフレンドリーなインターフェースです。技術にあまり詳しくないチームメンバーでも、ほとんどトレーニングを受けなくても、すぐに使い方を習得できます。プラットフォームのデザインは直感的で、電子メールの作成や送信も簡単です。

17. Happeo（AI 搭載のイントラネットおよびナレッジマネジメントに最適）

従来の企業内イントラネットは、しばしば「デジタルの墓場」と化してしまいます——情報が行き場を失い、ほとんどアクセスされず、更新もほとんど行われない場所です。Happeoは、この概念を現代化し、知識管理、コミュニケーション、コラボレーションツールを統合したダイナミックなソーシャルプラットフォームを提供します。

このプラットフォームの統合 AI 検索は、イントラネット、Google ドライブ、Gmail、Microsoft 365 を横断して検索し、保存場所に関係なく従業員が情報を見つけられる統一された検索エクスペリエンスを実現します。これにより、必要な情報を見つけるために複数のシステムを検索する手間が省けます。

Happeo は、リアルタイムの翻訳機能により、言語の壁を越えて働くグローバルチームをサポートし、重要なコミュニケーションをすべての従業員が希望する言語で確実に受け取れるようにします。このプラットフォームのページ、チャンネル、およびユーザーディレクトリは、従業員を情報と同僚の両方に結びつける包括的なデジタルワークプレイスを構築します。

Happeo の主な機能

Happeo のリミット

Happeoの料金プラン

Happeo の評価とレビュー

Happeo について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？

G2 ユーザー のコメント ：

使い方は非常に簡単で直感的で、優れたナレッジハブ（Happeo 独自のボットリソースとアクティブなユーザーコミュニティ）も備わっています。優れた検索エンジンも備わっています。Gsuite との統合も簡単です。Happeo は、素晴らしい、プロアクティブなサポートを提供してくれました。

チームに最適なコミュニケーションツールを見つける

現実的に考えてみましょう。コミュニケーションツールに関しては、すべてに通用する万能のソリューションなど存在しません。最適な組み合わせは、組織の特定のニーズ、文化、および既存のテクノロジースタックによってまったく異なります。

すべてを 1 つのプラットフォームで処理しようと無理に努力するよりも、リアルタイムのコラボレーションやプロジェクトの調整、知識の共有、社外とのコミュニケーションなど、さまざまなコミュニケーションのニーズにさまざまなツールがどのように役立つかを検討してください。連携性に優れたソリューションを探して、孤立したコミュニケーションのサイロではなく、一貫性のあるワークフローを構築してください。

テクノロジースタックを簡素化したいチームに、ClickUp はコミュニケーションツールとプロジェクトおよびタスク管理を組み合わせた魅力的なオールインワンソリューションを提供します。チャット、ドキュメント、ワークフロー管理を 1 つのプラットフォームに統合することで、生産性を低下させる絶え間ないコンテキストの切り替えを削減し、会話とアクションアイテムとの関連性を維持します。

最高のコミュニケーションツールは、チームメンバーが実際に使用するツールであることを忘れないでください。仕事のためのアプリなら、ClickUp の登録をお勧めします。

よくある質問

企業コミュニケーションのツールとは何ですか？

企業コミュニケーションツールとは、企業内の従業員が情報を共有し、連携して仕事を進めるために役立つさまざまなアプリやプラットフォームのことです。これには、電子メール、チャットアプリ（Slack や Microsoft Teams など）、ビデオ会議ツール（Zoom など）、プロジェクト管理ソフトウェア（ClickUp など）、ドキュメント共有プラットフォーム（Google Workspace や Dropbox など）などが含まれます。これらのツールを使用すると、チームは、オフィスにいる場合でも、リモートで作業している場合でも、接続を維持し、最新情報を共有し、仕事を完了することが容易になります。

5つのコミュニケーションツールとは何ですか？

ほとんどの職場で使用されている 5 つの一般的なコミュニケーションツールは、電子メール、インスタントメッセージングまたはチャットアプリ、ビデオ会議ツール、プロジェクト管理プラットフォーム、およびドキュメントコラボレーションツールです。たとえば、電子メールには Gmail、クイックメッセージには Slack、ビデオ通話には Zoom、プロジェクト管理には ClickUp、共同でのドキュメント作業には Google ドキュメントを使用することができます。これらのツールは、チーム間の迅速なコミュニケーションと、全員の認識の統一に役立ちます。

企業コミュニケーションの7つのCとは何ですか？

7つのCは、ビジネスコミュニケーションを明確かつ効果的にするためのシンプルなルールです。それは、明確（理解しやすい）、簡潔（短く要点を絞った）、具体的（具体的かつ詳細）、正確（間違いのない）、首尾一貫（よく整理されている）、完了（必要な情報がすべて含まれている）、礼儀正しい（礼儀正しく、敬意を払っている）です。これらの原則に従うことで、混乱を回避し、職場でのより良い人間関係を構築することができます。