Attirare gli utenti su un sito web è come avere un secchio che perde. Immaginate il sito web come il secchio e gli utenti come l'acqua. Poiché l'acqua fuoriesce continuamente, è necessario continuare ad aggiungere acqua per mantenere la capacità. In alternativa, è possibile rattoppare alcuni buchi per ridurre al minimo le perdite.
L'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) consiste nel riparare il secchio che perde.
Questa pratica consiste nel perfezionare strategicamente il design o il contenuto del sito web per garantire un flusso costante di interazioni positive con gli utenti. Con un approccio basato sui dati, la CRO vi aiuta a mantenere le quote di mercato in questo panorama digitale in continua evoluzione.
In questo articolo esploreremo 10 dei nostri strumenti CRO preferiti del 2024. Presenteremo le loro funzionalità e i loro modelli di prezzo, illustrando i pro e i contro.
Cosa cercare in uno strumento di CRO?
Considerate le seguenti funzionalità/funzione quando passate in rassegna gli strumenti di ottimizzazione del tasso di conversazione:
- Strumenti di analisi web: Lo strumento deve fornire informazioni dettagliate sul comportamento degli utenti, coprendo metriche rilevanti come i tassi di conversione e di click-through
- Test: Nessuno strumento di CRO sarebbe completato senza i test. Cercate soluzioni con diverse opzioni di test, tra cui test A/B e multivariati
- Visualizzazione: Il comportamento degli utenti è molto più facile da navigare con funzionalità/funzione di rappresentazione visiva, come le heatmap e la registrazione delle sessioni
- Gestione dei dati: Il CRO coinvolge molti dati, quindi lo strumento deve presentarli e organizzarli in modo chiaro
- Facilità d'uso: Tutte le parti coinvolte nel processo di CRO, compresi i marketer, i designer UI e UX e gli sviluppatori, devono essere in grado di utilizzare lo strumento senza una formazione estesa
- Personalizzazione: Dovreste essere in grado di personalizzare lo strumento per riflettere le vostre esigenze aziendali e di scalare man mano che aumentano gli utenti e i dipendenti
- Integrazione:Idealmente, la soluzione CRO dovrebbe integrarsi perfettamente con altri strumenti utili, come ad esempiosoftware di automazione del marketingsistemi di gestione dei contenuti ed editor di codici
10 Migliori strumenti per l'ottimizzazione del tasso di conversione da utilizzare nel 2024
L'adozione di uno di questi strumenti può cambiare le sorti della vostra presenza online. Vi danno il potere di trasformare i vostri visitatori in clienti coinvolti, di aumentare le conversioni e di far crescere la vostra azienda! ⭐
Il migliore per la gestione dei dati CRO
1. ClickUp
Organizzate la vostra strategia CRO con oltre 15 viste di ClickUp, tra cui Elenco, Bacheca e Calendario
Sebbene sia principalmente uno strumento all-in-one per il project management, ClickUp offre molte funzionalità/funzione per supportare le strategie di CRO su qualsiasi scala.
Con Obiettivi di ClickUp e Dashboard la piattaforma consente di definire gli oggetti, le sequenze e i traguardi delle campagne e di monitorare automaticamente lo stato di avanzamento. La piattaforma fornisce 15+ visualizzazioni per supervisionare l'imbuto di marketing, il programma del team e la gestione del carico di lavoro, permettendovi di gestire il vostro calendario di marketing senza sforzo.
Se avete bisogno di far fluire la vostra creatività, utilizzate il Lavagna online di ClickUp o Mappa mentale per cervellare nuove strategie di ottimizzazione con il team. Per analizzare le variazioni dei test, catturate i dati sul comportamento degli utenti prima e dopo, quindi raccoglieteli nella vista Elenco o Bacheca per un confronto pulito. ⚖️
Nel caso in cui non sappiate da dove cominciare, La libreria di modelli di ClickUp vi copre. Esplorate opzioni come il modello Modello di test A/B di ClickUp e il Modello di gestione e test dei contenuti di ClickUp per monitorare i flussi di lavoro dei test e i tassi di conversione.
Se avete bisogno di insight guidati dall'IA per il vostro sito web, sfruttate il modello di gestione dei contenuti e dei test di ClickUp Modello di ClickUp ChatGPT Prompts for Conversion Rate Optimization (Ottimizzazione del tasso di conversione) per stimolare idee per migliorare l'esperienza dell'utente, massimizzare la percentuale di clic, ecc.
Le migliori funzionalità/funzioni di ClickUp
- Obiettivi di ClickUp con il sistema automatico direportistica sullo stato di avanzamento automatico per misurare gli indicatori chiave di prestazione
- Strumenti per la mappatura del percorso del cliente per creare una visione completa dell'esperienza del cliente dall'inizio alla fine
- Strumenti di feedback permigliorare la collaborazione del team e la comunicazione
- Si integra con oltre 1.000 app di lavoro per visualizzare dati quantitativi
- Lavagne online e Mappe mentali per il brainstorming
- Migliaia di modelli gratis per qualsiasi caso d'uso
- Disponibile su app mobile e desktop
Limiti di ClickUp
- La piattaforma richiede un po' di tempo per essere padroneggiata a causa del suo ampio intervallo di funzionalità/funzione
- L'app per dispositivi mobili potrebbe essere migliorata
Prezzi di ClickUp
- **Free Forever
- Unlimitato: $7/mese per utente
- Business: $12/mese per utente
- Azienda: Contattare per i prezzi
- ClickUp AI: Disponibile su tutti i piani a pagamento per $5/Area di lavoro/mese
Valutazioni e recensioni su ClickUp
- G2: 4.7/5 (8.000+ recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (3.000+ recensioni)
Il migliore per i test A/B
2. VWO
Via: VWO Quando si parla di test A/B, pochi software di ottimizzazione del tasso di conversione possono superare VWO. Questo software Free strumento di ottimizzazione del sito web aiuta a ottimizzare app e siti web utilizzando diversi test di variazione del design e del contenuto. Grazie a queste preziose informazioni, è possibile effettuare miglioramenti intelligenti e aumentare le conversazioni su diversi canali.
Sebbene il suo obiettivo principale sia il test A/B, VWO può assistervi in tutto il programma CRO. La piattaforma offre quattro produttività principali:
- Test: Consente di eseguire test mirati sul lato client, sul lato server e sull'app mobile
- Approfondimenti: Supporta l'uso di registrazioni di sessioni, heatmap e sondaggi per documentare il comportamento degli utenti
- Personalizzazione: Creare esperienze digitali su misura per favorire le conversazioni
- Implementazione: Modificate il vostro sito web senza richiedere il supporto dell'IT
VWO è dotato sia di un editor di codice che di un editor visivo, per soddisfare sia le persone esperte di tecnologia che quelle meno esperte. 🫣
Le migliori funzionalità/funzione di VWO
- Vari test quantitativi e qualitativi
- Personalizzazione guidata dai dati
- Editor visuale e di codice
- Integrazione nativa con oltre 40 strumenti
Limiti di VWO
- La conduzione di più test complessi contemporaneamente può portare a problemi di prestazioni
- Il prezzo può essere relativamente alto per le piccole aziende rispetto ad altri strumenti di test CRO
Prezzi di VWO (Test VWO)
- Starter: Gratis
- Crescita: $308/mese
- Pro: $710/mese
- Azienda: $1.243/mese
*Tutti i prezzi elencati si riferiscono al modello di fatturazione annuale
Valutazioni e recensioni dei test VWO
- G2: 4.7/5 (500+ recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (90+ recensioni)
Il migliore per l'analisi del web e del comportamento dell'utente
3. Google Analytics
Via: Google Analytics Google Analytics è un popolare strumento di analisi web. Questa nota piattaforma consente di capire il percorso del cliente durante l'intero ciclo di vita sul web o sul cellulare. Dalla raccolta dei dati alla reportistica in tempo reale, Google Analytics offre tutto ciò che serve per facilitare il vostro programma di CRO.
Tra le funzionalità/funzione più importanti della piattaforma vi è l'impiego di modelli di apprendimento automatico e di automazione. Dopo aver analizzato i dati, il motore fa previsioni e mette in evidenza gli spunti di riflessione per migliorare le esperienze digitali. 💻
Se passate a Google Analytics 4, potete beneficiare delle Esplorazioni, analisi rilevanti per il CRO, come l'esplorazione del percorso di conversione e dell'imbuto. È possibile creare esplorazioni visive a modulo libero trascinando e rilasciando metriche e segmenti sulla tela designata.
Le migliori funzionalità/funzione di Google Analytics
- Analisi del web e delle app mobili
- Apprendimento automatico e automazione per approfondimenti più intelligenti
- Reportistica in tempo reale personalizzabile
- Visualizzazione drag-and-drop
- Integrazione con altre soluzioni Google e Salesforce Marketing Cloud
Limiti di Google Analytics
- L'interfaccia potrebbe essere più user-friendly
- Il supporto clienti diretto è limitato
Prezzi di Google Analytics
- Gratuito
- 360: da $12.500/mese
Valutazioni e recensioni di Google Analytics
- G2: 4.5/5 (oltre 6.000 recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (7.000+ recensioni)
4. Mixpanel
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/08/Mixpanel.png Mixpanel /%img/
Via: Mixpanel Mixpanel è uno strumento semplice ma potente che vi aiuta a prendere decisioni sui prodotti basate sui dati e sicure. Grazie al suo design e alle funzionalità/funzione di reportistica, rende i test e le analisi complesse digeribili per qualsiasi utente. È scalabile, il che lo rende uno strumento adatto a strumento adatto per le piccole aziende e per le aziende. 💼
Con Mixpanel, potete monitorare e analizzare come gli utenti che interagiscono con le applicazioni mobili e web si convertono lungo i percorsi critici. Zoom sui segmenti per scoprire modelli nascosti e punti di attrito.
Verificate i test di variante automatizzati per valutare il potenziale di nuove funzionalità/funzione e di altre modifiche al sito web. È inoltre possibile aggiungere testi, immagini e video per contestualizzare e personalizzare i reportistica dello stato utilizzando gli strumenti di progettazione preferiti.
Le migliori funzionalità/funzioni di Mixpanel
- Interfaccia accattivante e analisi facili da seguire
- Esplorazione dettagliata dei dati e aggiornamenti in tempo reale
- Personalizzazione dei report tramite strumenti di progettazione
- Integrazioni gratuite e illimitate
- Modelli fondamentali per una configurazione più semplice
Limiti di Mixpanel
- Non supporta analisi complesse che richiedono precisione
- Manca di avvisi in tempo reale
Prezzi di Mixpanel
- Starter: Gratuito
- Crescita: da $20/mese
- Azienda: da $833/mese
Valutazioni e recensioni di Mixpanel
- G2: 4.6/5 (1.000+ recensioni)
- Capterra: 4.5/5 (100+ recensioni)
Il migliore per il feedback degli utenti e la chattare dal vivo
5. LiveChat
Via: LiveChat Un modo per favorire il coinvolgimento degli utenti sul vostro sito web è quello di presentarsi con un supporto clienti prontamente disponibile e affidabile. 🙋
È proprio questo che LiveChat Da fare. Offre una serie di strumenti di chat da incorporare in più canali. L'implementazione è rapida ed efficiente e fa risparmiare tempo a voi e ai vostri personalizzati.
Con LiveChat, potete supportare i clienti in caso di dubbi e incoraggiarli ad agire per la conversione. Gestite tutte le interazioni da un'unica dashboard e monitorate il loro impatto sulle entrate e sul ROI.
La piattaforma IA vi permette di generare rapidamente risposte, adeguare il tono e correggere gli errori. Può anche riepilogare/riassumere le chat e segmentare automaticamente i visitatori in base all'interesse.
LiveChat offre una reportistica dettagliata basata sul comportamento degli utenti e sulle valutazioni delle chat di assistenza, aiutandovi a determinare le prestazioni degli agenti e monitorare lo stato di un progetto .
Le migliori funzionalità/funzioni di LiveChat
- Chatbot multicanale personalizzabile
- Strumenti di analisi del comportamento per monitorare il comportamento dell'utente e altro ancora
- Scrittura delle risposte e riepilogo/riassunto della chat assistiti dall'IA
- Segmentazione automatica degli utenti
- Monitoraggio delle prestazioni dell'agente e monitoraggio degli obiettivi
- oltre 200 integrazioni
Limiti di LiveChat
- Può essere inadeguata per la risoluzione di problemi complessi o tecnici
- LiveChat per dispositivi mobili può essere migliorato per quanto riguarda la stabilità e le funzionalità/funzione
Prezzi di LiveChat
- Inizio: $20/mese
- Teams: $41/mese
- Business: $59/mese
- Azienda: Contattare per i prezzi
*Tutti i prezzi elencati si riferiscono al modello di fatturazione annuale
Valutazioni e recensioni su LiveChat
- G2: 4.5/5 (700+ recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (oltre 1.500 recensioni)
6. Hotjar
Via: Hotjar Hotjar apre la porta a capire ogni mossa dei visitatori del vostro sito web.Sfrutta moduli di feedback per gli utenti interviste e sondaggi per capire che cosa acquirenti in target hanno veramente bisogno. 🚪
Hotjar è una soluzione CRO versatile con prodotti di spicco, ognuno dei quali comprende un diverso tipo di analisi dell'utente:
- Observe: Per visualizzare il comportamento degli utenti con heatmap e registrazioni
- Chiedere: Per la raccolta di risposte di feedback e sondaggi con la creazione di domande e l'analisi delle risposte assistite dall'IA
- Ingaggio: Per raccogliere informazioni di prima mano attraverso interviste individuali agli utenti (gli utenti sono scelti da voi e il compenso è facoltativo)
Utilizzate la dashboard di Hotjar per avere una panoramica di tutti i dati degli utenti in un unico posto. Individuate le tendenze per ottenere informazioni più approfondite e confrontate le metriche prima e dopo il rilascio. La funzionalità/funzione Funnels vi permette di identificare e risolvere i problemi di conversione in pochissimo tempo.
Le migliori funzionalità/funzioni di Hotjar
- Heatmap e registrazioni delle sessioni
- Feedback sul sito web e sondaggi assistiti dall'IA
- Interviste individuali agli utenti
- Dashboard di reportistica completa
- Funnel per l'analisi del drop-off
- Integrazioni senza codice
Limiti di Hotjar
- Il tempo di caricamento può essere occasionalmente lento
- Piano gratuito limitato che potrebbe non supportare un traffico elevato
Prezzi di Hotjar
Osservare:
- Basic: Gratis
- Plus: $32/mese
- Business: $80/mese
- Scala: $171/mese
Chiedi:
- Basic: Gratis
- Plus: $48/mese
- Business: $64/mese
- Scala: $128/mese
Impegnarsi:
- Basic: Gratis
- Plus: $280/mese
- Business: $440/mese
- Scala: Prezzo personalizzato
*Tutti i prezzi elencati si riferiscono al modello di fatturazione annuale
Valutazioni e recensioni di Hotjar
- G2: 4.3/5 (200+ recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (400+ recensioni)
Migliore per l'esperienza utente e il monitoraggio del comportamento
7. Uovo pazzo
Via: Uovo pazzo Crazy Egg nasce da un'idea di Neil Patel, famoso imprenditore e guru del marketing. Si tratta di uno strumento CRO completo che fornisce informazioni approfondite per l'ottimizzazione dei prodotti e piani di marketing . 🔋
Con Crazy Egg è possibile accedere a diversi report visivi, che vanno dalle tradizionali heatmap, scrollmap e reportistiche agli elenchi numerici. Offre test A/B efficienti che producono risultati in tempo reale mentre non richiede competenze in materia di codice .
Con l'analisi del traffico, la riproduzione dei visitatori e il monitoraggio degli errori Javascript personalizzabili, potrete facilmente identificare i colli di bottiglia del vostro sito web. Altre funzionalità/funzione degne di nota sono i sondaggi per gli utenti, il monitoraggio degli obiettivi e degli stati e le CTA personalizzabili con statistiche.
Le migliori funzionalità/funzioni di Crazy Egg
- Test A/B veloci e senza interruzioni con risultati in tempo reale
- Analisi del traffico
- Monitoraggio degli errori Javascript
- Sondaggi accessibili
- CTA personalizzabili con approfondimenti
- Integrazione pronta con oltre 20 strumenti di marketing
Limiti di Crazy Egg
- La piattaforma può presentare dei ritardi a volte
- Opzioni di reportistica limitate
Prezzi di Crazy Egg
- Basic: $29/mese
- Standard: $49/mese
- Plus: $99/mese
- Pro: $249/mese
- Azienda: Prezzi personalizzati
*Tutti i prezzi elencati si riferiscono al modello di fatturazione annuale
Valutazioni e recensioni di Crazy Egg
- G2: 4.2/5 (100+ recensioni)
- Capterra: 4.5/5 (80+ recensioni)
8. Storia completa
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/08/FullStory.png Storia completa /%img/
Via: Storia completa FullStory è una piattaforma di digital experience intelligence (DXI) che può trasformare il vostro sito web in una miniera d'oro di informazioni e opportunità per gli utenti! 💰
Con le sue analisi end-to-end, accedi a tutti i dati di cui hai bisogno per personalizzare e commercializzare la vostra produttività al vostro pubblico. La sua tecnologia di autocattura consente di registrare l'intero percorso dell'utente in modo retroattivo per individuare i punti dolenti e identificare i problemi di performance delle pagine.
Non siete sicuri di come allocare le risorse ? Quantificate l'impatto dei cambiamenti per dare priorità alle attività che possono incrementare maggiormente le vostre entrate.
FullStory pone grande enfasi sulla privacy e sulla sicurezza degli utenti. Il suo approccio di alto livello Privacy-by-Default assicura che lo strumento raccolga solo ciò che è necessario e mai dati sensibili dell'utente.
Le migliori funzionalità/funzione di FullStory
- Acquisizione automatica dei dati e analisi
- Dashboard personalizzato
- Impostazioni sulla privacy e pratiche di sicurezza leader del settore
- Disponibile per i dispositivi mobili
- Oltre 50 integrazioni pronte per l'uso e API aperte
Limiti di FullStory
- Mancano le funzionalità di moduli di feedback e sondaggi
- Può essere difficile riprodurre momenti specifici del percorso dell'utente
Prezzi di FullStory
- Azienda: Prezzi disponibili su richiesta
- Avanzato: Prezzi disponibili su richiesta
- Aziendale: Prezzi disponibili su richiesta
Valutazioni e recensioni di FullStory
- G2: 4.5/5 (300+ recensioni)
- Capterra: 4.6/5 (60+ recensioni)
Il migliore per l'analisi di eventi e dati
9. Ammasso
Via: Ammasso Heap elimina le congetture sull'ottimizzazione dei siti web. È una piattaforma di digital insights all-in-one che non solo evidenzia i punti di attrito e le loro cause, ma suggerisce anche potenziali soluzioni. 🛠️
Con i suoi snippet, Heap cattura l'intera esperienza digitale, organizzando in modo pulito i dati dell'utente per un contesto migliore. Individua i percorsi alternativi degli utenti e gli eventi che hanno un'alta correlazione con le metriche di conversione o di fidelizzazione.
Di recente, Heap ha aggiunto i replay delle sessioni alla sua di visualizzazione . I replay vengono automaticamente indirizzati agli eventi degni di nota per risparmiare tempo. Sono facilmente condivisibili e consentono di collaborare con il vostro team per prendere decisioni basate sui dati.
Le migliori funzionalità/funzioni di Heap
- Impostazione dei dati che catturano l'intera esperienza dell'utente
- Evidenzia i punti di attrito
- Offre indicazioni sul potenziale di miglioramento
- Impostazioni di privacy e sicurezza altamente personalizzabili
- Supporto per web e mobile
- oltre 100 integrazioni
Limiti dell'heap
- Monitora solo le interazioni del frontend
- Limitati strumenti di reportistica visiva
Prezzi di Heap
- **Gratuito
- Crescita: Prezzi non disponibili
- Pro: Prezzi non disponibili
- Premier: Prezzi non disponibili
Valutazioni e recensioni di Heap
- G2: 4.3/5 (900+ recensioni)
- Capterra: 4.5/5 (30+ recensioni)
Migliore per la personalizzazione e il contenuto dinamico
10. Ammutinamento
Via: Ammutinamento Mutiny è uno strumento CRO assistito dall'IA che consente ai marketer di sviluppare siti web che generano profitti, senza l'aiuto di sviluppatori!
Grazie alle integrazioni di dati integrate, Mutiny può gestire dati di qualsiasi dimensione. Il suo motore IA riduce al minimo il vostro lavoro fornendo suggerimenti sul pubblico e sui contenuti e consigliando titoli accattivanti per gruppi selezionati. Suggerisce inoltre playbook di personalizzazione basati sugli esiti positivi più significativi dell'azienda. 🏆
L'editor visivo vi permette di provare diverse varianti, indipendentemente dalle specifiche o dalle origini del vostro sito web. Conservate un riepilogo/riassunto dei vostri programmi di conversione con metriche interessanti come il totale dei lead aggiuntivi e gli aumenti di conversione.
Le migliori funzionalità/funzioni di Mutiny
- Suggerimenti IA su pubblico e contenuti
- Test A/B con un editor visivo
- Raccomandazioni di playbook
- Riepilogo/riassunto dei programmi di conversazione
- Otto integrazioni integrate
Limiti di Mutiny
- I test A/B potrebbero essere migliori
- Occasionali bug visivi
Prezzi di Mutiny
- Nessuna informazione sui prezzi disponibile
Valutazioni e recensioni di Mutiny
- G2: 4.7/5 (20+ recensioni)
- Capterra: 5/5 (5+ recensioni)
Potenziate i vostri programmi di conversazione con gli strumenti CRO
Ogni strumento CRO ha il suo modo di gestire i dati e il processo di ottimizzazione, ma sono tutti progettati per aiutarvi a passare dal dubbio al successo con più conversioni.
È possibile apportare modifiche alla piattaforma che risuonino con i visitatori, ottenendo informazioni preziose, visualizzando il comportamento degli utenti e testando le ipotesi. A loro volta, i visitatori diventeranno clienti personalizzati, massimizzando le vostre conversioni ritorno sull'investimento .
Quindi, non lasciate che tutta l'acqua fuoriesca: rivolgetevi a uno di questi strumenti pratici e mantenete il vostro secchio utente abbondante e a flusso continuo!