Che tu sia il manager di un'organizzazione no profit o il proprietario di una palestra, sai bene quanto sia importante aumentare il numero dei tuoi membri. I membri attivi aiutano in tutto, dagli eventi di raccolta fondi alla creazione di una comunità.
Inoltre, non guasta il fatto che i membri attivi tendono a spendere di più. È solo per dire. ?
Tuttavia, c'è un piccolo problema. Hai bisogno di un modo per gestire tutte le quote associative e le informazioni di contatto in un unico posto. Non hai tempo per passare da una piattaforma all'altra.
È qui che entra in gioco il software di gestione dei membri.
I software di gestione dei membri o delle iscrizioni aiutano le associazioni professionali, le camere di commercio e altre organizzazioni basate sui membri a gestire i propri membri. Dall'elaborazione dei pagamenti online ai portali dei membri e oltre, il software giusto ti alleggerirà gran parte del lavoro. ?️
In questa guida vi sveliamo le funzionalità principali dei migliori software di gestione dei membri e condividiamo con voi le nostre 10 soluzioni preferite per la gestione dei membri del 2024.
Cosa cercare in un software di gestione dei membri?
I sistemi di gestione dei membri dovrebbero semplificarti la vita. Cerca piattaforme con funzioni che ti consentono di risparmiare tempo, come:
- Elaborazione dei pagamenti: la memorizzazione dei dati delle carte di credito dei membri comporta molti oneri legali per la tua organizzazione. Fortunatamente, un sistema di gestione dei membri è dotato di un portale self-service dove gli utenti possono inserire i propri dati di pagamento e gestire la propria iscrizione. I membri godono di maggiore comodità e tu non devi memorizzare i numeri delle carte di credito: è una soluzione vantaggiosa per tutti! ?
- Gestione del database dei membri: una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) conserva tutti i dati dei membri in un unico posto. Invece di distribuire le informazioni sui membri su fogli di calcolo ed e-mail, avrai a disposizione un dashboard all-in-one per i membri, che ti consentirà di consultare rapidamente tutte le informazioni.
- Coinvolgimento dei membri: il software di gestione dei membri non si limita all'elaborazione dei pagamenti. Dovrebbe includere alcune funzionalità/funzioni che consentono di approfondire la relazione con i membri (e quindi migliorare la fidelizzazione). Ciò potrebbe includere campagne di email, comunità online o pagine di registrazione agli eventi.
- Funzionalità automatizzate: i moderni strumenti di gestione dei membri dovrebbero semplificare il tuo flusso di lavoro. Che si tratti di check-in automatizzati o di flussi di onboarding per i nuovi membri, scegli un software di gestione dei membri che faccia il lavoro al posto tuo.
Le 10 migliori applicazioni per la gestione dei membri da utilizzare
Sappiamo che sei molto impegnato, quindi abbiamo fatto delle ricerche per trovare l'applicazione di gestione dei membri più adatta a te. Dai un'occhiata a questo elenco delle migliori piattaforme software di gestione dei membri per il 2024.
1. ClickUp
Proprio così. Lo strumento di project management preferito dall'universo è anche la piattaforma ideale per la gestione dei membri. Utilizza ClickUp CRM per tenere traccia delle informazioni sui clienti e visualizzare la tua pipeline per convincere più potenziali membri ad aderire alla tua organizzazione. ?
ClickUp è un software per database sicuro che include semplici viste Tabella che consentono di vedere tutti i dati dei membri in un unico posto ed è facile importare ed esportare tali dati. Calcola il valore della durata del ciclo di vita dei clienti, i rinnovi, i tassi di coinvolgimento e molto altro ancora.
ClickUp è un'ottima soluzione per la gestione dei database dei membri, ma è anche molto altro. Non serve solo a raccogliere i dati dei membri, ma anche a realizzare tutti i tuoi grandi piani.
Hai la libertà di progettare la gerarchia dei progetti ClickUp come preferisci. A differenza di altri software di gestione dei clienti, non ti costringiamo a seguire uno schema prestabilito. Sei libero di progettare i tuoi flussi di lavoro e lavorare come ritieni opportuno.
Non devi nemmeno partire da zero. Basta personalizzare un modello ClickUp già pronto e sei pronto per partire:
- Utilizza il modello di strategia di affiliazione ClickUp per pianificare la tua prossima mossa importante.
- Copia il modello di elenco membri ClickUp per creare il tuo database in pochi secondi.
- Affidati al modello di directory ClickUp per creare una directory dei membri in un batter d'occhio.
Le migliori funzionalità di ClickUp:
- ClickUp CRM monitora tutti i dati dei membri e li visualizza insieme ai tuoi progetti, attività, analisi e altro ancora.
- I modelli ClickUp ti fanno risparmiare tempo nelle attività amministrative più complesse.
- Visualizza le metriche di coinvolgimento dei membri con i dashboard in tempo reale di ClickUp.
- Definisci gli obiettivi della tua organizzazione e responsabilizza il tuo team convertendo gli obiettivi in attività.
Limiti di ClickUp:
- ClickUp ha così tante funzionalità/funzioni che a volte i principianti lo trovano intimidatorio (ma noi crediamo in te!).
- Alcune funzionalità/funzioni, come ClickUp AI, sono disponibili solo per gli abbonati a pagamento.
Prezzi di ClickUp:
- Free Forever
- Unlimited: 7 $ al mese per utente
- Business: 12 $ al mese per utente
- Business Plus: 19 $ al mese per utente
- Enterprise: Contattaci per conoscere i prezzi
Valutazioni e recensioni di ClickUp:
- G2: 4,7/5 (oltre 8.300 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 3.700 recensioni)
2. Wild Apricot
Wild Apricot è una soluzione web-based per la gestione dei membri che fa un po' di tutto. Utilizza il suo database per il monitoraggio delle informazioni sui membri. Prova il website builder per la gestione del tuo sito web esistente. Oppure crea la tua app mobile per rimanere in contatto con i membri anche quando sei in viaggio.
Stai puntando tutto sull'e-commerce? Utilizza la funzionalità negozio online di Wild Apricot, che ti consente di elencare i prodotti nel tuo portale membri. I membri possono anche impostare pagamenti ricorrenti per le loro quote associative, così non dovrai muovere un dito. ?
Le migliori funzionalità di Wild Apricot:
- Crea elenchi di eventi e moduli di registrazione personalizzabili in pochi secondi
- Genera automaticamente fatture e ricevute per l'elaborazione dei pagamenti relativi ai pagamenti
- Integra Wild Apricot con WordPress e i widget
Limiti di Wild Apricot:
- Alcuni utenti segnalano che i loro membri hanno riscontrato degli errori.
- Altri utenti ritengono che la piattaforma non sia intuitiva.
Prezzi di Wild Apricot:
- Personale: 60 $ al mese per 100 contatti
- Gruppo: 75 $ al mese per 250 contatti
- Community: 140 $ al mese per 500 contatti
- Professional: 240 $/mese per 2.000 contatti
- Network: 440 $ al mese per 5.000 contatti
- Enterprise: 530 $ al mese per 15.000 contatti
- Globale: 900 $ al mese per 50.000 contatti
Valutazioni e recensioni di Wild Apricot:
- G2: 4/5 (oltre 30 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 530 recensioni)
3. ClubExpress
ClubExpress si occupa da oltre 20 anni di semplificare la gestione dei club. Utilizza questa applicazione per i membri per programmare l'invio di email, inviare messaggi di testo ai membri, generare sondaggi e persino creare forum di discussione.
Le funzionalità di coinvolgimento dei membri sono particolarmente solide. Se desideri rimanere in contatto regolare con i tuoi membri (e chi non lo desidera?), ClubExpress è un'ottima opzione.
Le migliori funzionalità di ClubExpress:
- ClubExpress offre spazio di archiviazione cloud illimitato.
- Scegli tra oltre 20 moduli predefiniti per ottenere le funzioni che desideri.
- ClubExpress consente ai membri di gestire i propri dati e la cronologia dei pagamenti nel portale membri.
Limiti di ClubExpress:
- Alcuni sostengono che la funzionalità forum sia difficile da usare.
- Altri utenti ritengono che la piattaforma sia complessivamente difficile da navigare.
Prezzi di ClubExpress:
- Fino a 200 membri: 42 centesimi/membro, fatturazione mensile
- 201-300 membri: 38 centesimi/membro, fatturazione mensile
- 301-500 membri: 34 centesimi/membro, fatturazione mensile
- 501 – 1.000 membri: 30 centesimi/membro, fatturazione mensile
- Oltre 1.000 membri: Contattaci per conoscere i prezzi
Valutazioni e recensioni di ClubExpress:
- G2: 4/5 (240 recensioni)
- Capterra: 4,2/5 (oltre 510 recensioni)
4. MemberClicks
MemberClicks semplifica la gestione dei membri per associazioni professionali, camere di commercio e associazioni di categoria. Si presenta come una piattaforma all-in-one per l'automazione, il coinvolgimento e la generazione di entrate per qualsiasi organizzazione che gestisce membri.
MemberClicks include flussi di lavoro per il personale, gestione degli eventi e funzionalità di coinvolgimento dei membri come aule, bacheche di lavoro e forum.
Le migliori funzionalità di MemberClicks:
- Organizza conferenze virtuali o fiere commerciali
- Attira più visitatori sul tuo portale membri creando una bacheca di annunci di lavoro.
- Crea uno spazio dedicato ai membri con la funzionalità CommUnity.
Limiti di MemberClicks:
- Alcuni utenti sostengono che la piattaforma non disponga di funzionalità di modifica utili.
- Altri sostengono che i video di formazione di MemberClicks siano obsoleti e inutili.
Prezzi di MemberClicks:
- Contattaci per conoscere i prezzi
Valutazioni e recensioni di MemberClicks:
- G2: 3,7/5 (oltre 40 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 450 recensioni)
5. StarChapter
Gestisci la sezione locale di un'associazione di categoria? StarChapter è specializzato nella gestione delle sezioni locali sia per i volontari che per gli amministratori. Apprezziamo la sua funzionalità Board & Management, che offre ai membri del consiglio di amministrazione un hub centrale per la condivisione delle informazioni. ?
Utilizza StarChapter per importare i dati relativi ai membri e integrarli facilmente con diverse associazioni nazionali. Il software genererà anche report dettagliati sul tuo programma di adesione, utili se devi presentare una relazione al consiglio di amministrazione.
Le migliori funzionalità di StarChapter:
- Elabora i pagamenti con StarChapter Pay
- Crea un sito web personalizzato per la tua sezione
- Invia automaticamente e-mail di gruppo e effettua il monitoraggio della deliverability delle e-mail
Limiti di StarChapter:
- Alcuni utenti sostengono che sia difficile effettuare la modifica dei contenuti in StarChapter.
- Altri dicono di volere una formattazione più pulita e più opzioni di personalizzazione.
Prezzi di StarChapter:
- Essential: 83 $ al mese per 150 membri, più 779 $ di costi di configurazione
- Crescita: 105 $ al mese per 300 membri, più 1.079 $ di costi di configurazione.
- Avanzato: 133 $ al mese per 600 membri, più 1.319 $ di costi di configurazione
- Pro: 165 $ al mese per 1.200 membri, più 1.559 $ di costi di configurazione
Valutazioni e recensioni di StarChapter:
- G2: 4,2/5 (oltre 40 recensioni)
- Capterra: 4,2/5 (oltre 580 recensioni)
6. Mindbody
Mindbody è un software di gestione dei membri su misura per le attività di fitness, benessere e bellezza. Tuttavia, è più popolare tra le palestre, gli studi di yoga e le scuole di danza. ?
Se vuoi farti un nome, Mindbody offre un'app white label per gestire gli orari e i pagamenti dei membri ovunque ti trovi.
Le migliori funzionalità di Mindbody:
- Accetta pagamenti e programma lezioni dall'app Mindbody per Android o iOS.
- Ottieni informazioni approfondite sull'attività aziendale con report sulle vendite, sui clienti serviti e sui tassi di utilizzo.
- Utilizza Mindbody per pianificare gli orari dei dipendenti, gestire le loro prestazioni, condurre valutazioni e occuparti delle buste paga da fare.
Limiti di Mindbody:
- Alcuni utenti riferiscono di aver avuto un'esperienza negativa con il servizio clienti Mindbody.
- Altri sostengono che i rappresentanti commerciali siano un po' invadenti.
Prezzi Mindbody:
- Contattaci per conoscere i prezzi
Valutazioni e recensioni di Mindbody:
- G2: 3,6/5 (oltre 370 recensioni)
- Capterra: 4/5 (oltre 2.600 recensioni)
7. Directory Workfolio
Workfolio è una suite di strumenti che le associazioni professionali utilizzano per risparmiare tempo e semplificare i flussi di lavoro. Ci piace la funzionalità microsito, che consente di creare micrositi per i propri clienti o di costruire il proprio sito web personale, senza bisogno di codice.
Workflow Directory è allo stesso tempo un elenco del personale, una piattaforma microsito e uno strumento di gestione dei profili. Offre anche soluzioni software specializzate per i settori legale, sanitario e dell'istruzione, quindi ce n'è per tutti i gusti. ?
Le migliori funzionalità di Workfolio Directory:
- Crea il tuo sito web in pochi minuti con il generatore di siti WYSIWYG.
- Se operi nel settore B2B, crea un microsito per i clienti per stupire i tuoi potenziali clienti.
- Utilizza il generatore avanzato di elenchi membri per creare un elenco affidabile senza bisogno di codice.
Limiti della directory Workfolio:
- Alcuni utenti affermano di aver dovuto dare sfogo alla propria creatività per personalizzare questa applicazione di gestione dei membri.
- Altri dicono che Workfolio ha molti tempi di inattività
Prezzi della directory Workfolio:
- Team: 99 $ al mese per un massimo di 50 membri, con fatturazione annuale
- Azienda: 249 $ al mese per un massimo di 500 membri, con fatturazione annuale
- Enterprise: contattaci per conoscere i prezzi, per oltre 501 membri
Valutazioni e recensioni della directory Workfolio:
- G2: N/A
- Capterra: 4,8/5 (4 recensioni)
8. ZenPlanner
Hai bisogno di un po' di zen nella tua vita? ZenPlanner è un software di gestione dei membri e di fatturazione per palestre e centri fitness. Si tratta in realtà di una suite completa di prodotti che include software aziendale, un costruttore di siti web, un CRM, un sistema di fatturazione e altro ancora.
ZenPlanner offre casi d'uso unici per arti marziali, fitness funzionale, boutique fitness e ginnastica, se desideri un software su misura per la tua attività. ?
Le migliori funzionalità di ZenPlanner:
- ZenPlanner è dotato di un sistema avanzato di monitoraggio degli allenamenti per fornire ai membri dati più fruibili.
- Gli utenti possono effettuare l'automazione delle email, della fatturazione e del monitoraggio delle presenze.
- Utilizza UpLaunch, partner di ZenPlanner, per l'automazione del marketing, gli annunci a pagamento e la creazione di siti web.
Limiti di ZenPlanner:
- Sebbene ZenPlanner sia piuttosto bravo a lanciare nuove funzionalità/funzioni, molte persone ritengono che l'app mobile non sia un granché.
- Altri utenti dicono che la piattaforma è difficile da navigare
Prezzi di ZenPlanner:
- Fino a 45 membri: 99 $ al mese
- Fino a 60 membri: 129 $ al mese
- Fino a 75 membri: 149 $ al mese
- Fino a 100 membri: 176 $ al mese
- Fino a 150 membri: 209 $ al mese
- Fino a 200 membri: 227 $ al mese
- Fino a 250 membri: 247 $ al mese
- Oltre 251 membri: 267 $ al mese
Valutazioni e recensioni di ZenPlanner:
- G2: N/A
- Capterra: 4,3/5 (oltre 240 recensioni)
9. MemberLeap
MemberLeap è un software di gestione dei membri a tre livelli per la gestione delle iscrizioni, la pianificazione di eventi e il coinvolgimento dei membri.
Potrebbe non sembrare la soluzione di gestione dei membri più moderna, ma questa piattaforma è un'opzione valida per la fatturazione dei membri, la creazione di app per eventi e l'invio di testi di massa.
Le migliori funzionalità di MemberLeap:
- MemberLeap semplifica la collaborazione e la gestione dei comitati
- Crea stand espositivi interattivi per eventi virtuali
- Crea bacheche che consentano ai membri di chattare tra loro
Limiti di MemberLeap:
- MemberLeap richiede l'inserimento manuale di alcune voci relative ai membri.
- Alcuni utenti affermano di aver dovuto contattare il supporto clienti per la risoluzione di bug.
Prezzi di MemberLeap:
- Contattaci per conoscere i prezzi
Valutazioni e recensioni di MemberLeap:
- G2: 4,7/5 (oltre 10 recensioni)
- Capterra: 4,8/5 (oltre 70 recensioni)
10. GrowthZone
GrowthZone è pensato per aumentare il numero dei tuoi membri. Se è giunto il momento di espandersi, questo software di gestione delle associazioni (AMS) ti aiuterà a raggiungere il tuo obiettivo. È dotato di utili funzionalità per la gestione dei membri, come contatti, pianificazione di eventi (compresi quelli online), fatturazione e comunicazioni. ?
Ma questa è solo la punta dell'iceberg. GrowthZone include anche strumenti per la produttività come un generatore di moduli, la gestione dei contenuti web e un generatore di app mobili.
Le migliori funzionalità di GrowthZone:
- GrowthZone integra l'automazione del marketing e la gestione del funnel commerciale
- Fornisci al tuo staff un'app AMS mobile per caricare i dati di contatto, gestire i check-in agli eventi e molto altro ancora.
- Automatizza le campagne di email marketing per personalizzare l'esperienza dei membri senza muovere un dito.
Limiti di GrowthZone:
- Alcuni utenti sostengono che GrowthZone offra così tante funzionalità che è difficile imparare a utilizzarlo
- Altri utenti segnalano difficoltà con lo strumento di email marketing di GrowthZone.
Prezzi di GrowthZone:
- Contattaci per conoscere i prezzi
Valutazioni e recensioni di GrowthZone:
- G2: 4,6/5 (oltre 40 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 190 recensioni)
ClickUp: lo strumento di gestione dei membri dei tuoi sogni
I membri sono il motore del tuo mondo. Invece di passare ore ogni giorno a inviare email o a gestire i dati dei membri, scegli la piattaforma di gestione dei membri più adatta al tuo lavoro. Con lo strumento giusto al tuo fianco, potrai offrire ai membri un'esperienza migliore riducendo al contempo le fastidiose attività di amministratore.
Sei impegnato e non hai tempo per passare da una piattaforma all'altra. Quando il tempo è denaro, scegli il miglior software di gestione dei membri: ClickUp. ?
Riuniamo i tuoi progetti, le tue attività, i tuoi modelli, le tue comunicazioni e la gestione dei membri in un unico posto. È così efficace che non saprai cosa fare con tutto il tempo che avrai risparmiato.
Ma non devi crederci sulla parola: provalo tu stesso. Iscriviti subito a ClickUp. È gratis per sempre!