Nell’ultimo anno hai dedicato tempo, impegno ed energia al tuo ruolo. Notti insonni, senso di esaurimento, sovraccarico di lavoro… ma ne è valsa la pena. Finalmente sei stato promosso a caposquadra. Ti pervade una sensazione di euforia. Poi la realtà prende il sopravvento.
Come posso gestire un team di 10 persone se sono un introverso?
Non ti piacciono le riunioni di gruppo. Ti ci vogliono ore per riprenderti dopo un colloquio individuale con il tuo responsabile. Ora sarai tu a condurre colloqui individuali e riunioni di gruppo. Se prima pensavi di soffrire di un brutto mal di socialità, preparati. Ora sei a capo del tuo team. Dovrai ottenere risultati mantenendo tutti soddisfatti.
Come farai a sopravvivere all’assalto? Riuscirai a gestire le attività manageriali senza perdere la testa?
Assolutamente sì.
Il percorso che ti aspetta sarà impegnativo. Ma tu sei un introverso: pensare al futuro è la tua specialità. Ce la farai senza problemi. Tuttavia, dovrai affrontare quattro diversi aspetti del ruolo di manager:
- Scegliere uno stile di gestione
- Riunioni individuali
- Riunioni di team
- Riunioni dirigenziali
Questa è la guida indispensabile per i manager introversi. Continua a leggere per scoprire quanto sia facile guidare il tuo team verso un esito positivo.
Prova uno stile di gestione "laissez-faire"
Allora, sei a capo di un team composto da personalità molto diverse. Il tuo compito è creare un ambiente di lavoro con una alta produttività e privo di stress. Devi conoscere tutti i membri del tuo team. E sai bene quanto possa essere faticoso. Peggio ancora, ogni persona affronta il proprio lavoro in modo diverso. Ti prendi il tempo necessario per conoscere tutti, o esiste un modo migliore per affrontare la situazione attraverso uno stile di gestione?
Scegli la seconda opzione. Ogni giorno puoi dedicare solo una certa quantità di te stesso. Hai altre attività da fare che non riguardano la gestione delle relazioni e delle personalità. Ma il tuo stile di gestione può risolvere alcuni di questi problemi, se scegli quello giusto. Il miglior stile di gestione: quello del laissez-faire. Le ricerche dimostrano che la soddisfazione dei dipendenti aumenta quando viene loro concessa la libertà e la responsabilità per la qualità del proprio lavoro. È tutta una questione di autonomia. E ti aiuta a evitare di microgestire 20 persone contemporaneamente.
Lascia che siano le persone a prendere in prima persona le proprie decisioni. Se qualcuno solleva un problema, chiedi: cosa pensi che dovremmo fare? Riproporre la domanda ai collaboratori li costringe a riflettere, e anche loro troveranno delle buone soluzioni. Delega e prendi le distanze. Non ti sentirai coinvolto emotivamente dagli alti e bassi della vita lavorativa quotidiana.
Perfeziona il tuo stile personale nelle riunioni
Questa settimana hai in programma 10 incontri individuali. Sono fondamentali per comprendere gli stili di comunicazione dei tuoi collaboratori. È il modo migliore per ottenere un feedback sull’andamento del loro lavoro. Ma ti mette a dura prova i nervi. Essendo una persona empatica, vivi le cose in modo molto intenso. In un contesto così personale, non puoi fare a meno di dare il massimo — e i tuoi livelli di energia si ricaricheranno.
Non lasciarti sopraffare dal susseguirsi incessante delle riunioni individuali. Devi essere preparato. Per i tuoi collaboratori, una riunione individuale potrebbe essere l’appuntamento più importante della settimana. Sono loro a stabilire il programma. È il momento di ascoltare e dare loro spazio. Tuttavia, dovresti offrire consigli quando te li chiedono.
Il momento più efficace per programmare riunioni più brevi è in tarda mattinata. In questo modo, potrai ricaricare le energie durante la pausa pranzo. Poni domande aperte:
- Qual è una situazione recente che avresti voluto gestire in modo diverso?
- Cosa avresti cambiato?
- Cosa hanno fatto i tuoi precedenti manager che vorresti che anch’io facessi o non facessi?
Non sei a tuo agio con le chiacchiere di circostanza e le discussioni irrilevanti. E vuoi assicurarti di trarre il massimo da queste riunioni. Prepararti una serie di domande più approfondite sarà la soluzione giusta.
Scegli lo stile di riunione più adatto agli introversi
Oggi c’è una riunione importante del team. Questa settimana sono emersi problemi rilevanti. Il team deve trovare una soluzione. A te spetta l’attività di guidare la discussione. Tutti gli occhi sono puntati su di te. Benvenuto nel peggior incubo degli introversi. Come farai a cavartela?
La risposta ovvia? Preparati. Il tuo team si affiderà a te per essere guidato, quindi dovresti sapere cosa dire. Ma guidare non significa dominare. In quanto introverso, quello non è comunque il tuo stile. I migliori manager guidano le persone. È tua responsabilità coinvolgere il team. Invitali alla condivisione di opinioni e spunti. Se percepisci che qualcuno è distaccato, chiamalo per nome e ponigli una domanda semplice. L’interazione è fondamentale.
Se hai difficoltà a parlare davanti a gruppi numerosi, concentrati su un amico presente nella sala. Prova a rivolgerti a lui pur continuando a parlare all’intera sala o al gruppo. Concentrarti su una persona di fiducia può aiutarti ad alleviare la pressione.
Infine, considera la pianificazione degli appuntamenti. Cerca di programmare le riunioni più importanti solo una volta al giorno. Puoi evitare di sentirti esausto programmando le riunioni più impegnative nel tardo pomeriggio. In questo modo, si terranno proprio prima che tu e gli altri torniate a casa.
Riunioni ai vertici aziendali: il tuo momento di gloria!
Gli incontri individuali e di gruppo sono un gioco da ragazzi rispetto alle riunioni con i vertici aziendali. Con i superiori, devi dare il meglio di te. Ti prepari all’eccesso. Ti spaventa parlare. E temi di sembrare poco entusiasta perché non ti piace fare conversazione. Devi per forza recitare la parte dell’estroverso, prosciugando tutte le tue energie?
No.
Le riunioni ai vertici aziendali sono l’occasione perfetta per gli introversi di mettersi in luce. Pensaci. Per i dirigenti, il tempo è denaro. Non vogliono ripetersi. Vogliono che le persone ascoltino attivamente. Non vogliono qualcuno che lavori solo nell’interesse del proprio team. Vogliono leader che abbiano una visione d’insieme. In quanto introverso, sei il collaboratore perfetto.
Metti a frutto il tuo lato introverso durante queste riunioni. Intervieni solo quando hai un contributo significativo da dare. Non seguire l’approccio estroverso, parlando solo perché senti di doverlo fare. Quando intervieni, i dirigenti ti presteranno attenzione. Questo conferisce maggiore peso a ciò che dici.
Considerazioni finali
Essere un manager introverso di livello A+ è difficile.
Sai bene che l’ambiente di lavoro è pensato per gli estroversi. E, come se non bastasse, ora la tua attività è proprio quella di gestirli.
Ma, se metterai in pratica alcuni dei cambiamenti qui elencati, l’esito positivo è assicurato. Scegli uno stile di gestione di tipo «laissez-faire», preparati per i colloqui individuali e dai il meglio di te nelle riunioni con i vertici aziendali.
Seguire questa guida pratica ti consentirà di ottenere un team più felice e di maggiore produttività. Inoltre, ti aiuterà ad affrontare, in quanto persona introversa, il flusso incessante di interazioni con i collaboratori.
Quindi, resta fedele ai tuoi punti di forza come persona introversa e apporta alcune modifiche per gestire i tuoi punti deboli—
E non perderai la testa nel farlo.
Roger Maftean

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