I dipartimenti HR e People hanno fatto molta strada da quando Toby Flenderson li ha mappati nella serie preferita da tutti, The Office.
E siamo onesti: le persone preferite con cui parlare alla festa di Natale sono molto probabilmente quelle che fanno parte del reparto People Operations della vostra azienda. Questo perché i dipartimenti HR e People sono dedicati al benessere di ogni dipendente e sono responsabili della gestione del loro ciclo di vita professionale.
In sostanza: È perché ci tengono.
Ecco perché potete sempre contare sul fatto che i responsabili delle risorse umane ricordino il vostro nome, vi chiedano come state da fare e ascoltino attivamente le vostre preoccupazioni.
Ma c'è ancora molto di più nella creazione di uno stato di avanzamento Risorse Umane e l'impostazione di obiettivi SMART per le risorse umane sono un pezzo importante di questo puzzle.
Seguiteci mentre ci immergiamo in 12 dei nostri obiettivi HR preferiti per ogni azienda, compresi i loro vantaggi, le opinioni degli esperti, gli strumenti utili e gli esempi SMART che potete mettere in pratica oggi stesso.
Che cosa sono gli obiettivi per le risorse umane?
Le Risorse Umane, o come le chiamate People Operations, sono il collante che tiene insieme silenziosamente l'azienda.
Mentre gli altri reparti pianificano, producono, lanciano e commercializzano i prodotti di un'azienda, le Risorse Umane si assicurano che coloro che ne fanno parte si sentano appagati nel lavoro.
Gli obiettivi delle risorse umane aiutano a dare ai manager e ai leader aziendali un senso di direzione quando si tratta di migliorare l'esperienza dei dipendenti per tutta la durata del loro mandato. Come per tutti gli obiettivi dell'azienda, i migliori obiettivi per le Risorse Umane obiettivi sono SMART :
S: Specifico
M: Misurabile
A: Raggiungibile
R: Rilevante
T: Legato al tempo
Le risorse umane possono essere state in passato sinonimo di scartoffie, politiche e manuali, ma in realtà hanno un peso ancora maggiore, con un'attenzione particolare alla cultura, alla sicurezza, all'inclusività e alla crescita.
Questo lascia spazio alla creatività e, osiamo dire, al divertimento quando si tratta di pianificare gli obiettivi HR del prossimo trimestre. Ma significa anche che dovete investire un lavoro richiesto ancora maggiore e un'attenta considerazione nell'impostazione di obiettivi intenzionali che avranno un effetto chiaro e misurabile sull'esperienza di lavoro dei dipendenti.
Gli obiettivi delle risorse umane devono anche essere in linea con i principi fondanti dell'azienda, promuovere un ambiente di lavoro sano ed essere creati pensando alle persone!
non c'è pressione, giusto?
Non c'è da preoccuparsi! Siamo qui per aiutarvi a definire e raggiungere gli obiettivi HR che avete sempre sognato - e i vostri dipendenti vi ringrazieranno.
Vantaggi dell'impostazione degli obiettivi HR per il vostro team?
Indipendentemente dal settore, dalle dimensioni dell'azienda o dal budget, gli obiettivi delle risorse umane devono essere incentrati sulla crescita, sia dei dipendenti a livello personale che dell'azienda nel suo complesso.
In tutti i reparti, l'impostazione di obiettivi SMART riunisce le persone, responsabilizza i membri del team e crea il seme per abitudini di lavoro positive e più produttive.
Per quale altro motivo dovreste impostare obiettivi SMART per le risorse umane?
- Per allineare l'attenzione del team ai valori generali dell'azienda
- Per migliorare l'esperienza unica di ogni dipendente
- Per dare ai dipendenti un senso di titolarità sul loro lavoro
- Per aumentare il morale
- Per misurare il vostrolo stato e i KPI di trimestre in trimestre
- Per dimostrare alle persone che ci tenete
e molto di più
Non avete nulla da perdere e tutto da guadagnare dall'impostazione di obiettivi ponderati che il vostro dipartimento Risorse Umane può iniziare a implementare già da oggi.
Inoltre, non devono essere così grandi! Piuttosto che concentrarvi su come rivoluzionare l'ambiente di lavoro della vostra azienda da un giorno all'altro, pensate a piccoli cambiamenti che avranno un grande impatto e, in ultima analisi, porteranno risultati nel tempo.
12 Obiettivi HR che ogni azienda dovrebbe impostare
Può sembrare che molti di questi obiettivi per le risorse umane condividano benefici simili quando vengono portati a termine in modo efficace, e questo è del tutto intenzionale.
Potreste anche scoprire che il vostro dipartimento HR abbraccia già una o più piccole parti di questi obiettivi più grandi. Questo elenco fornirà nuovi modi per migliorare gli effetti di questi lavori richiesti in modo più mirato alle esigenze professionali dei vostri dipendenti.
Utilizzate questi 12 obiettivi SMART per le risorse umane per ottenere nuove prospettive e idee e migliorare la vostra azienda con le risorse che già avete!
e abbiamo menzionato che ci saranno dei modelli? Andiamo!
1. Creare una cultura incentrata sui dipendenti
Avete mai sentito la frase "Ama quello che fai e non lavorerai mai più in vita tua?"
Investire tempo nella creazione di un ambiente di lavoro positivo e orientato ai dipendenti è il primo passaggio per raggiungere questo obiettivo delle risorse umane, un obiettivo importante perché, per quanto possa sembrare smielato, tutti noi aspiriamo a questo. ⬆️
Quando parliamo di cultura aziendale, non parliamo di tabelle da ping pong, corn hole o birra fresca alla spina: parliamo di organizzazioni che valorizzano le stesse idee, l'equilibrio tra lavoro e vita privata e le stesse filosofie di Da fare.
E poi, le persone sono tutto! Mettere i vostri dipendenti al primo posto dimostra che vi preoccupate e li rispettate come esseri umani con vite, interessi e impegni reali, non solo come forza lavoro.
volete un altro motivo per ripensare la vostra cultura aziendale?
Mettere in atto politiche e linee guida per proteggere la sicurezza, la salute mentale e l'equilibrio vita-lavoro dei vostri dipendenti li aiuterà a sviluppare relazioni professionali più sane con se stessi e con i loro colleghi.
E dal punto di vista di un responsabile delle risorse umane, lo sviluppo di una cultura incentrata sui dipendenti vi porterà lontano, attrarre talenti migliori e vi aiuterà a costruire un'azienda piena di persone dedicate che sono felici di presentarsi al lavoro ogni mattina.
Un obiettivo delle risorse umane in qualsiasi organizzazione dovrebbe essere quello di creare un ambiente di lavoro incentrato sui dipendenti. Un ambiente di lavoro di questo tipo incarna una cultura di rispetto e fiducia tra i dipendenti. Quando c'è rispetto e fiducia, i dipendenti possono sentirsi a proprio agio nella condivisione di idee e opinioni. Questo li aiuterà a sentirsi soddisfatti del proprio lavoro e a essere più produttivi. Inoltre, l'obiettivo di qualsiasi dipartimento delle risorse umane dovrebbe essere quello di creare un luogo di lavoro sicuro per tutti i dipendenti. Oltre a politiche molto chiare per proteggere i dipendenti dai rischi e da altri infortuni, i dipendenti devono sentirsi al sicuro anche dal punto di vista mentale ed emotivo, grazie a solide protezioni contro il mobbing e le molestie, come commenti offensivi o contatti fisici indesiderati
Infine, seguendo questa linea di pensiero, le Risorse Umane dovrebbero anche responsabilizzare i dipendenti a tutti i livelli dell'organizzazione, in modo che abbiano la possibilità di prendere decisioni basate sulle proprie esigenze e preferenze
Peter Bryla, Specialista di Outreach Marketing di Laboratorio di curriculum vitae
Esempio SMART
Create una nuova politica incentrata sulla creazione di un ambiente di lavoro positivo e presentatela alla prossima riunione aziendale programmata o alle All-hands.
Questa nuova politica potrebbe introdurre linee guida sul linguaggio e sul comportamento in relazione ad argomenti sensibili, alla gestione dei conflitti o anche a qualcosa di eccitante come i Summer Fridays.
Siete alla ricerca di modi per mantenere il team allineato durante la vostra riunione "All Hands"? Abbiamo pensato a voi con Il modello di riunione di ClickUp per tutti i collaboratori personalizzato proprio per questo. Tenete la vostra azienda aggiornata sugli ultimi annunci, incoraggiate la collaborazione e migliorate la chiarezza durante le riunioni con questo modello di Elenco precostituito che copre tutte le basi.
Mantenete la vostra azienda aggiornata sugli annunci e migliorate la chiarezza durante le riunioni Riunioni a tutte le mani con questo modello pre-costruito in ClickUp Scaricare questo modello
2. Cancellate il vostro scopo e i vostri valori professionali
La vostra azienda valori fondamentali sono il fondamento della sua cultura.
In qualità di responsabile delle risorse umane o aziendali, lo riconoscete già, soprattutto tra i nuovi assunti.
Ora è molto più probabile che i potenziali candidati sentano domande relative alla soddisfazione, alla sicurezza, all'apprezzamento e alla felicità generale dei dipendenti attuali.
Sembrano sogni universalmente condivisi, che tutti vogliamo e non dovremmo mai aspettarci dalla nostra carriera. Ma il fatto è che questi obiettivi sono assolutamente raggiungibili con la giusta impostazione dei valori fondamentali per attrarre candidati che la pensano come voi e che si impegneranno a lungo nella vostra azienda.
Inoltre, i valori fondamentali non sono stagnanti. Dovrebbero cambiare man mano che la vostra azienda matura per stare al passo con le tendenze del settore, l'identità del marchio, il traguardo, la crescita e altro ancora.
In ClickUp, i nostri valori fondamentali valori fondamentali hanno subito una buona dose di modifiche, in quanto continuano ad evolversi. Pensate: opinioni forti, poco convinte . 😎
Insomma, non si può diventare il futuro del lavoro senza seguire il flusso e abbracciare il cambiamento, non è vero?!
I nostri sette valori fondamentali riguardano tanto ClickUp come prodotto quanto le persone che lo alimentano. Questi valori aiutano l'intero team di ClickUp a gestire il proprio lavoro, a dare l'esempio, ad essere orgogliosi di ciò che fanno e semplicemente a divertirsi. Inoltre, ci portano ad avere maggiori talenti, tassi di fidelizzazione più elevati e infinite opportunità di crescita interna. 🙌🏼
È essenziale che il vostro scopo e i vostri valori professionali siano chiari, coraggiosi e risonanti. Da fare in questo senso?
Chiari: scritti in termini semplici, dichiarativi e in un linguaggio che tutti capiscano e ricordino
Le parole evocano qualcosa. Forse qualcosa di diverso in ognuno, ma nessuno ne rimane indifferente. Come esseri umani, abbiamo l'istinto di riunirci in tribù o comunità, ma queste persistono solo quando ci sono un significato e uno scopo chiari.{\i}
Non sono solo parole, ma si manifestano nel modo in cui l'azienda prende le decisioni e gestisce le cose, soprattutto le assunzioni. Se non potete dimostrare come hanno informato la vostra strategia e le operazioni mission-critical, allora non state parlando
Nathan Deily, Chief People Officer di Nth Venture
Esempio di SMART
Entro la fine del mese, create e presentate un elenco di non più di sette valori fondamentali a cui la vostra azienda e i vostri dipendenti si ispirano.
Consigli dei professionisti:
- Per prima cosa, date un'occhiata dura e critica ai valori aziendali attuali
- Cercate ispirazione da libri comeIl bordo leggero,Abitudini atomiche, oDalla visione alla realtà* Non abbiate paura di chiedere agli altri capi reparto, agli attuali dipendenti e ai nuovi assunti quali sono le filosofie che li guidano
3. Perseguire l'avanzamento dei dipendenti
Per tutto il tempo che i dipendenti investono in un'azienda, vogliono sapere che l'azienda è disposta a investire lo stesso lavoro richiesto in cambio.
Integrare le opportunità di apprendimento nell'esperienza di ogni dipendente è un ottimo modo per esprimere questo lavoro richiesto.
Questo obiettivo delle risorse umane può assumere il modulo di un account LinkedIn Learning per tutta l'azienda, di relatori mensili interni o esterni all'azienda, di conferenze o di opportunità di mentorship per tutti i dipendenti con interesse. È anche un passaggio nella giusta direzione per trattenere i dipendenti migliori!
Questo Modello di percorso di carriera di ClickUp è una risorsa eccellente per introdurre il aspirazioni di carriera negli oggetti trimestrali di ogni dipendente. Questo Elenco consente di organizzare gli obiettivi dei dipendenti e di renderli facilmente comprensibili, indipendentemente dal reparto di appartenenza.
Questo modello di Percorso professionale di ClickUp organizza in modo semplice e visivo tutte le aspirazioni personali e professionali dei vostri dipendenti Scarica questo modello I candidati vogliono sapere che stanno entrando in un team che li incoraggerà a perseguire le loro passioni, anche se non hanno ancora l'esperienza necessaria. E a lungo termine, questo non farà altro che rendere più forte la vostra forza lavoro più diversificata e più proattiva.
Un'azienda può avere successo solo se anche le persone al suo interno hanno successo e sentono di avere la possibilità di fare ulteriori progressi. L'obiettivo principale delle risorse umane deve essere quello di garantire che la forza lavoro abbia accesso e si impegni nella formazione per far progredire l'azienda e ottenere un senso di realizzazione personale. I diversi ruoli e tipi di aziende necessitano di programmi di formazione diversi, ma le Risorse Umane devono essere sicure che i programmi selezionati siano i più adatti ai tirocinanti coinvolti
Morgan Taylor, CEO e co-fondatore Sourcery
Esempio di SMART
Implementare un hub di risorse di LinkedIn Learning in più team questo trimestre.
4. Cercare di migliorare l'esperienza dei dipendenti
Abbiamo parlato molto di cultura aziendale, valori e opportunità di apprendimento, ma l'esperienza dei dipendenti va oltre.
Certo, il giusto ambiente di lavoro aiuta a creare i talenti più adatti, ma che dire delle parti della loro vita lavorativa che non compaiono nell'elenco giornaliero delle cose da fare?
L'esperienza del dipendente inizia dalla prima interazione, prima ancora che il candidato venga assunto, e si protrae per il resto del tempo trascorso come membro del team.
Per migliorare l'esperienza dei dipendenti si può pensare di rinnovare gli annunci di lavoro, rispondere più rapidamente ai candidati, snellire il processo di onboarding o addirittura introdurre un nuovo premio mensile nelle riunioni aziendali.
Sono tutti elementi che aiutano i dipendenti a sentirsi considerati, a fidarsi dei loro dipartimenti HR e a preoccuparsi meno durante la settimana di lavoro. Inoltre, dimostrano ai dipendenti che l'azienda valorizza il loro tempo, le loro opinioni e i loro feedback, e non solo le loro prestazioni.
Vedi queste_
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!
_Le persone sono la nostra risorsa più importante. La loro esperienza determinerà assolutamente il loro commit. È indispensabile concentrarsi sui processi, sui programmi e sui sistemi che mettono in connessione e coltivano direttamente coloro che hanno detto sì a far parte della vostra organizzazione
Sebbene tutti noi abbiamo sperimentato la Grande Dimissione, la grande rivelazione è che se miglioriamo ciò che facciamo, ci terremo chi abbiamo. Dal sistema di onboarding a quello di riconoscimento e ricompensa, fino alle politiche di base e di fondo scritte in una guida che nessuno vuole leggere, potete migliorare l'esperienza dei dipendenti ascoltando attivamente ciò che dicono e ciò che non dicono e utilizzando questi dati per definire e progettare soluzioni ai problemi che ostacolano le prestazioni, gli obiettivi e le possibilità
Khalilah Olokunola, Chief People Officer di Colori TRU
Esempio SMART
Introducete un nuovo modo di riconoscere i vostri dipendenti entro l'inizio del prossimo trimestre. Se avete già un premio, come potete incentivarlo e rivitalizzarlo?
**Consigli dei professionisti
- Utilizzate il resto del trimestre per pensare a cosa comporta questo riconoscimento. C'è un premio? Come viene presentato all'azienda? Cosa lo rende speciale?
- Chiedete ai gestori del team di nominare i membri del loro team per aiutare tutti i membri a sentirsi considerati
Bonus:_ **Modelli di conoscenza del team per i nuovi assunti !
5. Concentrarsi sulle operazioni con le persone
Non lo sapevate? Le operazioni con le persone sono le nuove risorse umane.
In effetti, era ora di cambiare marchio.
Insieme alla cultura del lavoro incentrata sui dipendenti, riorientare gli obiettivi delle risorse umane sulle People Operations dimostra che si considera la forza lavoro più di un numero o di una macchina.
Per avere un esito positivo nella gestione delle persone, un dipartimento HR deve concentrarsi sulle "operazioni con le persone" piuttosto che su un approccio HR esclusivamente tradizionale. Lavorare con l'obiettivo di un POP significa che il team sta lavorando per creare una cultura "a misura d'uomo", che tenga conto del benessere, della cultura e della flessibilità. I POP aumentano la fidelizzazione dei dipendenti garantendo che le persone siano felici, si sentano realizzate e possano vedere un ulteriore sviluppo, si sentano impegnate e valorizzate. Non sono solo ingranaggi di un ingranaggio, ma ogni individuo si sente parte di un'azienda più ampia e trae soddisfazione dal lavoro che fa
Tracey Beveridge, direttore delle risorse umane di Controlli del personale
Esempio SMART
Creare un programma o un evento trimestrale di benessere a cui i dipendenti possano partecipare.
Potrebbe trattarsi di un momento di aggregazione sotto forma di volontariato di gruppo, di una lezione di yoga on-demand per i team remoti o anche di un canale Slack dedicato al benessere per i dipendenti che incoraggiano i loro colleghi a prestare attenzione alla propria salute interiore ed esteriore.
**Tracciamento degli obiettivi con
**software di valutazione delle prestazioni_
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6. Migliorare la fidelizzazione dei dipendenti
Ah, la domanda infinita: "Abbiamo assunto il nostro team ideale, ma ora Da fare per trattenerlo?"
Anche con tassi di fidelizzazione dei dipendenti relativamente elevati, questo obiettivo delle risorse umane sembra entrare nell'elenco ogni trimestre.
Il settore tecnologico in questo momento sta registrando alti tassi di abbandono. Avere degli obiettivi e concentrarsi su benessere, cultura e sviluppo della carriera di solito migliora significativamente la fidelizzazione dei dipendenti. Un approccio poliedrico toccherà più Obiettivi HR per promuovere una gestione delle persone di successo e la soddisfazione sul lavoro"
Natasha Wallace, Partner internazionale per le operazioni con le persone di ClickUp
Se state seguendo questo articolo, siete già a buon punto quando si tratta di ridurre il turnover dei dipendenti. L'aspetto principale da tenere a mente è che i dipendenti vogliono sapere che vi preoccupate e che fate delle scelte nel loro interesse.
I piccoli gesti hanno un grande impatto, soprattutto quando si riconosce che i problemi del mondo reale si ripercuotono sul posto di lavoro.
Gli adeguamenti salariali per l'aumento dell'inflazione, le organizzazioni che si esprimono sui problemi dei diritti umani e i piani d'azione per la diversità e l'inclusione possono sembrare superflui, ma alla fine potrebbero essere il fattore decisivo per la fedeltà di un dipendente all'azienda nel suo complesso.
I dipartimenti HR devono concentrarsi sul miglioramento della retention. L'improvvisa vacanza di una posizione critica può costare centinaia, se non migliaia, di dollari a settimana. Mantenere i migliori talenti in tempi economicamente difficili dovrebbe essere un obiettivo di ogni organizzazione
_La Grande Dimissione ha avuto un impatto enorme sia sull'economia che sulla cultura in generale. I dipendenti di tutti i settori, ma in particolare quelli selezionati, sono alla ricerca di salari migliori, di un lavoro più significativo, di un migliore equilibrio tra vita privata e lavoro e di una maggiore flessibilità. I leader aziendali devono valutare quali sono le esigenze dei loro dipendenti migliori e come possono soddisfarle. Ciò potrebbe avvenire sotto forma di benefit, opportunità di crescita, iniziative DEI e altro ancora. Altrimenti, i dipendenti potrebbero andare alla ricerca di una nuova opportunità prima di quanto si possa pensare
Nir Leibovich, CEO e co-fondatore di GoCo
Esempio SMART
Consentite e incoraggiate i dipendenti a usufruire dei benefici aziendali per migliorare la salute mentale e l'equilibrio tra lavoro e vita privata durante il tempo trascorso in azienda. Ad esempio, lasciate che i vostri dipendenti programmino un appuntamento terapeutico mattutino o offrite del tempo retribuito per i corsi di benessere.
Introducete questa iniziativa all'inizio del prossimo trimestre e utilizzate il resto del trimestre per valutare se e come fa la differenza tra i vostri dipendenti.
Aiutate i nuovi dipendenti a crescere con_
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7. Praticare la flessibilità organizzativa
Se non avete ancora creato un'organizzazione ambiente di lavoro flessibile per i vostri dipendenti, sono in attesa di un vero e proprio trattamento.
Per abbracciare un equilibrio positivo e sano tra lavoro e vita privata è necessario riconoscere che tutti noi ci destreggiamo molto di più delle nostre attività quotidiane.
Per quanto i vostri dipendenti possano amare l'ufficio, l'ambiente, il parcheggio e i membri del team, avere la possibilità di lavorare da remoto toglie un grosso peso a chi ha figli, animali domestici, coniugi e impegni a casa.
_Questo è diventato fondamentale in un mondo post-COVID-19. Avere una forza lavoro e una strategia adattabili è molto importante. Sprints brevi e d'impatto stanno diventando la norma a favore di piani strategici pluriennali. È ancora importante avere in mente l'obiettivo finale, ma la flessibilità e l'adattabilità per raggiungerlo sono la chiave
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/09/T093XFN5U-U03AZF85MA8-9a58ae58861f-512.png Natasha Wallace Autore Immagine /$$$img/
Natasha Wallace, Partner internazionale per le operazioni con le persone di ClickUp
Tenete presente che un orario flessibile non sempre si traduce in un modulo WFH.
Un ambiente di lavoro flessibile può anche avere l'aspetto di un orario 8-5 modificato.
Soprattutto per i nottambuli, membri del team neurodiversi e creativi, il loro lavoro e la loro motivazione migliori potrebbero non colpirli ogni giorno alla stessa ora. A un orario di lavoro di supporto dimostra a questi membri del team che godono della fiducia delle risorse umane e del management.
Esempio SMART
All'inizio del prossimo trimestre, estendete a tutti i dipendenti le opzioni di lavoro da casa il venerdì o il martedì e il giovedì.
Suggerimenti utili:
L'IT avrà bisogno di un avviso importante se il vostro team è attualmente tutto in sede. 👀
Questo Modello per le richieste del team in ClickUp vi aiuterà a memorizzare tutte le richieste IT, le necessità di attrezzature, i benefit e le forniture dei vostri dipendenti in un'unica sezione una cartella organizzata con attività, stati personalizzati e visualizzazioni multiple per rendere la transizione WFH il più agevole possibile.
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8. Imparare e parlare il linguaggio delle operazioni aziendali
Sappiamo quanto sia importante sapere come i nostri dipendenti si sentono nei confronti del lavoro, ma che dire del lavoro che effettivamente fanno?
Questo obiettivo delle Risorse Umane è meno incentrato sulle prestazioni e più su come i ruoli delle persone si integrano per dare vita all'intera azienda.
Mostrare interesse per il funzionamento dei vari team, per il modo in cui i diversi dipendenti lavorano con gli altri e per le sfide comuni tra i vari ruoli sarà molto utile. In questo modo non solo si costruisce un rapporto con i dipendenti che va al di là dell'ambito lavorativo fase di onboarding ma aiuterà gli altri a sentirsi compresi dalle risorse umane.
_"Lei non è la tipica persona che si occupa di risorse umane" è una citazione che ho sentito per la maggior parte della mia carriera nelle risorse umane (HR). Continuo a sorprendere e deliziare i leader aziendali imparando il linguaggio delle loro attività e utilizzandolo nelle mie soluzioni programmatiche. Il mio lavoro è quello di tradurre per farli capire, non il loro lavoro di imparare le risorse umane!
Jill Hidaji, Chief People Officer di Partner Clermont
Esempio di SMART
Programmate riunioni separate con i team leader dei diversi reparti per conoscerli, conoscere i loro processi e imparare alcuni dei loro linguaggi comuni entro la fine del mese.
9. Rafforzare il coinvolgimento dei dipendenti
Una cosa è creare una tonnellata di nuove iniziative, un'altra è assicurarsi che i dipendenti vi partecipino davvero.
Conoscendo i vostri dipendenti e facendo il lavoro richiesto per coinvolgerli, saranno più propensi a ricambiare.
Inoltre, tutti questi obiettivi HR sono per loro!
Questi obiettivi SMART rappresentano solo una piccola parte delle possibilità. La chiave per rafforzare impegno dei dipendenti è quello di supportarli e di avere un po' di compassione.
L'obiettivo delle persone che dovete avere nella vostra azienda per avere un esito positivo è il coinvolgimento dei dipendenti. Molte aziende si concentrano sulle metriche di reclutamento, turnover e retention per misurare l'esito positivo di una strategia di gestione delle persone. Io credo che la misura dell'esito positivo della gestione delle persone sia l'impegno dei dipendenti all'interno dell'azienda
Più i dipendenti sono impegnati, maggiore è il ritorno per i clienti, il fatturato e i profitti dell'azienda. I leader che si concentrano sul coinvolgimento dei dipendenti e si assicurano che siano stimolati, supportati e assistiti, forniranno lo stesso livello di attenzione e compassione anche ai clienti dell'azienda
Le statistiche dimostrano che, migliorando il coinvolgimento dei dipendenti, si potrebbe registrare un aumento fino al 17% della produttività dei dipendenti (Wickham, 2020) e fino al 21% dei profitti aziendali (Harter, 2018). È evidente che quando le aziende migliorano l'impegno dei dipendenti, tutti ne traggono vantaggio: i dipendenti, i clienti e l'azienda
Neil Katz, fondatore e CEO di Soluzioni HR eccezionali
Esempio di SMART
Un giorno alla settimana fate preparare il pranzo in ufficio. Se potete, iniziate il prima possibile. Tutti amano il cibo e non c'è niente di meglio che legare con nuovi amici davanti a un pasto.
10. Costruire una cultura aziendale diversificata, equa e inclusiva
Probabilmente tutti gli obiettivi delle risorse umane iniziano qui.
I dipendenti vogliono lavorare per un'azienda che rifletta e abbracci il mondo reale e, soprattutto, se stessi. Una cultura aziendale diversificata e inclusiva porta a un ambiente di lavoro sicuro, a relazioni più forti tra colleghi e a idee decisamente migliori.
Nuove prospettive sono la chiave per risolvere i problemi in modo creativo, per l'innovazione e, in definitiva, per l'esito positivo. Ma soprattutto, la diversità e l'inclusione aiutano i dipendenti a sentirsi a casa.
Questo è molto importante perché fa sì che ogni dipendente, indipendentemente da chi sia, dalle esperienze passate e dal ruolo ricoperto, si senta ugualmente connesso e valorizzato per quello che è in azienda. La diversità di pensiero e di prospettiva aumenta la soddisfazione dei dipendenti, l'innovazione e la produttività e crea un ambiente complessivamente più felice!
Natasha Wallace, Partner internazionale per le operazioni con le persone di ClickUp
Nessuno vuole avere la sensazione di nascondere al proprio team parti importanti di sé o della propria vita, e non dovrebbe farlo. Le risorse umane si occupano delle persone, e dare valore alla creazione di un ambiente di lavoro equo dimostra che si è davvero consapevoli di questo sentimento.
L'obiettivo più importante nella gestione delle persone è avere una strategia aziendale che crei una forza lavoro diversificata, inclusiva, equa e che promuova una cultura di appartenenza. Il DEIB è un fattore importante per il raggiungimento dell'esito positivo"
Angelique Hamilton, CEO e cofondatrice di Gruppo HR Chique
Esempio di SMART
Impostate una riunione mensile per tutti i dipendenti, in modo da condividere impostazioni, idee e preoccupazioni relative alla diversità, all'equità e all'inclusione all'interno dell'azienda.
Suggerimento: Assicuratevi che i dipendenti sappiano che possono sempre rivolgersi a voi personalmente se non possono partecipare o sono intimiditi dall'ambiente della riunione.
11. Creare un ambiente sicuro e protetto per i dipendenti
Dal punto di vista mentale e fisico, il lavoro deve essere sempre un luogo sicuro per tutti i dipendenti.
Ciò non riguarda solo il modo in cui i dipendenti si trattano a vicenda, ma anche il modo in cui si sentono a proprio agio nel chiedere aiuto, nel segnalare situazioni di disagio e nel dire semplicemente quello che pensano.
È vero che gli ambienti di lavoro flessibili aiutano i dipendenti a sentirsi più sicuri e a proprio agio, in quanto possono scegliere la propria posizione di lavoro, ma non dovrebbero essere l'opzione preferita ai primi segnali di tossicità, burnout o sfiducia tra i team.
_L'obiettivo numero uno della mia azienda è quello di promuovere un ambiente di lavoro in cui i dipendenti si sentano sicuri e protetti. Vogliamo che i nostri dipendenti si fidino dei loro supervisori e che si sentano a proprio agio nel chiedere aiuto quando ne hanno bisogno. Vorrei anche che i membri del mio team sapessero che sono disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per qualsiasi domanda o dubbio
Un ottimo modo per raggiungere questo obiettivo è un sistema di comunicazione che mi permetta di contattare facilmente ogni dipendente con il suo metodo di contatto preferito (ad esempio, telefono, email, testo). In qualità di leader di questa organizzazione, ho la responsabilità di impostare il tono e la cultura all'interno del nostro team e di fornire indicazioni quando necessario, in ordine al successo di tutti noi
Andrew Cussens, titolare e direttore di Film Folk
Esempio SMART
Contattate i dipendenti entro la fine della settimana per determinare le loro preferenze di lavoro e di comunicazione, in modo che sappiano che rispettate e comprendete i loro limiti individuali.
12. Dare priorità al feedback da ogni punto di vista
Quando le Risorse Umane dicono "vogliamo sentirvi!", lo fanno sul serio.
I moduli di feedback digitali sono un modo comodo e veloce per raccogliere i feedback dei clienti e quelli interni.
Un modulo di feedback personalizzabile modello come questo modulo di feedback di ClickUp non solo vi aiuterà a raccogliere più rapidamente i feedback, ma vi toglierà anche la pressione di doverli smistare aggiungendoli automaticamente a un elenco categorizzato con diverse opzioni di visualizzazione, campi personalizzati e stati personalizzati.
Raccogliere e organizzare facilmente feedback in ClickUp con un modello personalizzabile di modulo di feedback Scarica questo modello Il feedback dovrebbe essere un'occorrenza quotidiana e atteso dopo ogni interazione. Un feedback diretto, onesto e gentile è la chiave dell'innovazione e porterà a riunioni, conversazioni e qualità del lavoro più produttive.
Lo sviluppo professionale incentrato sulla sicurezza psicologica, l'empatia e il radicale candore sono alcune importanti iniziative che hanno incrementato enormemente il coinvolgimento dei dipendenti di ClickUp. Quando i dipendenti si sentono veramente parte di qualcosa di più grande di loro, questo si riflette all'interno dell'azienda. Quando sentono che i loro pensieri, le loro idee e i loro feedback hanno valore, si assicurano di proporre soluzioni. Quando tutte le persone, a prescindere dal ruolo, si rendono conto di contribuire alla sicurezza psicologica di un'organizzazione, tutti lavorano sodo per mantenerla._
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/09/T093XFN5U-U01EZLUKV4L-2efa56e083e1-512.png Mandy Mekhail Autore Immagine /$$$img/
Mandy Mekhail, responsabile dell'abilitazione interna di ClickUp
Ogni membro del team viene assunto per la sua combinazione unica di competenze ed esperienze che rendono più forte l'intera azienda.
Nessuna azienda è intenzionalmente ferma, ma il modo migliore per iniziare a uscire da una situazione di stallo è rivolgersi al proprio team per avere un feedback.
Il più delle volte i programmi di feedback o di revisione sono incentrati sulla valutazione delle prestazioni individuali da parte dei manager, con un contributo limitato da parte dei colleghi o di altri. Questa struttura limita le prestazioni del team e ostacola l'allineamento e lo stato di avanzamento degli obiettivi organizzativi
Un'organizzazione che crea un ambiente in cui il feedback, sia esso costruttivo o di congratulazioni, è previsto e autorizzato per gli individui a tutti i livelli, crea fiducia e aumenta la probabilità di prestazioni individuali forti e di impegno, nonché il raggiungimento degli obiettivi aziendali
Kendra Haberkorn, responsabile dei talenti di Intervallo Ventures
Esempio di SMART
Assicuratevi che i dipendenti sappiano che il feedback è atteso e importante per la vostra azienda con una serie di linee guida su come fornire il feedback.
Chiedete ai dipendenti di scrivere e condividere i documenti "Il mio lavoro" entro la fine della settimana con il loro stile di comunicazione e di feedback preferito per mantenere l'esperienza del feedback onesta, positiva e personale.
Come monitorare gli obiettivi HR per il team
Evviva! Avete 12 obiettivi SMART e orientati alle persone da introdurre nei vostri dipartimenti HR e i vostri dipendenti ne sentiranno i benefici in poco tempo.
Anche per quelli che sembrano piccoli aggiustamenti, disporre di un potente software di gestione del lavoro per organizzare i team, gli obiettivi e i KPI è essenziale per promuovere la positività delle nuove iniziative.
Ecco come ClickUp solleva il team delle Risorse Umane da questo peso. ClickUp è il software di produttività all-in-one per creare, monitorare e raggiungere gli obiettivi sulla stessa piattaforma che già gestisce le altre attività lavorative.
Visualizzate ciò che il vostro team sta lavorando e ciò che ha realizzato con la vista Riquadro in ClickUp
L'esperienza ricca di funzionalità/funzione di ClickUp è stata progettata per aumentare la produttività di tutti i reparti, compresi i seguenti La funzionalità obiettivi di ClickUp per monitorare lo stato con obiettivi numerici, monetari, veri o falsi e sprint.
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