I reparti risorse umane e personale hanno fatto molta strada da quando Toby Flenderson li ha resi famosi nella serie TV preferita da tutti, The Office.
E siamo onesti, le persone con cui preferisci parlare durante le feste aziendali sono molto probabilmente quelle che lavorano nel reparto Risorse umane della tua azienda. Questo perché i reparti Risorse umane e Personale si dedicano al benessere di ogni dipendente e sono responsabili della gestione del loro ciclo di vita professionale.
In sostanza: perché ci tengono.
Ecco perché puoi sempre contare sul fatto che i responsabili delle risorse umane si ricordino il tuo nome, ti chiedano come stai e ascoltino attivamente le tue preoccupazioni.
Ma c'è ancora molto altro da fare per creare un reparto risorse umane all'avanguardia, e l'impostazione degli obiettivi SMART per le risorse umane è un tassello fondamentale di questo puzzle.
Unisciti a noi mentre approfondiamo i nostri obiettivi HR preferiti per ogni azienda, inclusi i loro vantaggi, le opinioni degli esperti, gli strumenti utili e gli esempi SMART che puoi mettere in pratica oggi stesso.
Cosa sono gli obiettivi HR?
Le risorse umane, o quello che potresti chiamare People Operations, sono il collante che tiene insieme l'azienda in modo silenzioso.
Gli obiettivi HR aiutano i tuoi manager e i tuoi leader aziendali a dare un senso di direzione quando si tratta di migliorare l'esperienza dei dipendenti durante tutto il loro mandato. E come tutti gli obiettivi della tua azienda, i migliori obiettivi HR sono SMART:
S: Specifico
M: Misurabile
A: Raggiungibile
R: Rilevante
T: Limitato nel tempo
In passato, le risorse umane potevano essere sinonimo di scartoffie, politiche e manuali, ma oggi hanno un peso ancora maggiore, con un'attenzione particolare alla cultura, alla sicurezza, all'inclusività e alla crescita dei dipendenti.
Pertanto, quando pianifichi gli obiettivi HR per il prossimo trimestre, devi investire grandi sforzi e un'attenta riflessione nell'impostazione di obiettivi intenzionali che abbiano un effetto chiaro e misurabile sull'esperienza lavorativa dei dipendenti.
Come fissare obiettivi significativi per le risorse umane
Per avere un impatto, gli obiettivi delle risorse umane devono essere allineati con gli obiettivi generali dell'organizzazione.
Prima di fissare gli obiettivi per il tuo reparto risorse umane, valuta quindi cosa è importante per l'organizzazione in termini di assunzioni, fidelizzazione e sviluppo delle competenze. Aggiungi poi una serie di obiettivi specifici per il reparto e le tue idee su ciò su cui i team delle risorse umane dovrebbero concentrarsi.
Gli obiettivi delle risorse umane dovrebbero anche essere direttamente in linea con i principi fondanti della vostra azienda, promuovere un ambiente di lavoro sano ed essere creati tenendo conto delle vostre persone!
Nessuna pressione, vero? 😅
Non preoccuparti! Siamo qui per aiutarti a fissare e raggiungere gli obiettivi HR che hai sempre sognato, e i tuoi dipendenti te ne saranno grati.
Vantaggi dell'impostazione degli obiettivi HR per il tuo team
Indipendentemente dal settore, dalle dimensioni dell'azienda o dal budget, gli obiettivi delle risorse umane dovrebbero concentrarsi sulla crescita, sia a livello personale dei dipendenti che dell'azienda nel suo complesso.
Fissare obiettivi SMART in tutti i reparti unisce le persone, responsabilizza i membri del team e promuove abitudini di lavoro positive e più produttive.
Perché dovresti fissare obiettivi SMART per le risorse umane?
- Per allineare l'attenzione del tuo team ai valori generali dell'azienda
- Per migliorare l'esperienza unica di ogni dipendente
- Per dare ai dipendenti un senso di titolarità sul proprio lavoro
- Per migliorare il morale
- Per misurare lo stato e i KPI di trimestre in trimestre
- Per dimostrare alle persone che ci tenete
E molto altro ancora.
Non hai nulla da perdere e tutto da guadagnare fissando obiettivi ponderati che il tuo reparto risorse umane può iniziare a implementare già da oggi.
Inoltre, non devono necessariamente essere grandi! Anziché concentrarti su come rivoluzionare l'ambiente di lavoro della tua azienda dall'oggi al domani, pensa a piccoli cambiamenti che avranno un grande impatto e, alla fine, porteranno risultati nel tempo.
27 obiettivi HR che ogni azienda dovrebbe fissare
Potrebbe sembrare che molti di questi esempi di obiettivi HR condividano vantaggi simili quando vengono realizzati in modo efficace, e questo è del tutto intenzionale.
Potreste anche scoprire che il vostro reparto risorse umane ha già adottato una o più parti di questi obiettivi più ampi. Questo elenco fornirà nuovi modi per migliorare gli effetti del lavoro richiesto in modo più mirato alle esigenze professionali dei vostri dipendenti.
Utilizza questi obiettivi SMART per le risorse umane per acquisire nuove prospettive e idee e migliorare la tua azienda con le risorse che già possiedi!
E abbiamo già fatto una menzione dei modelli? Andiamo!
Obiettivi per i dipartimenti delle risorse umane
1. Creare una cultura incentrata sui dipendenti
Hai mai sentito dire "ama quello che fai e non lavorerai un solo giorno nella tua vita"?
Investire tempo nella creazione di un ambiente di lavoro positivo e incentrato sui dipendenti è il primo passaggio per raggiungere questo obiettivo delle risorse umane, che è molto importante perché, per quanto possa sembrare banale, è ciò a cui tutti aspiriamo. ⬆️
Quando parliamo di cultura aziendale, non ci riferiamo ai tavoli da ping pong in ufficio o alla birra fredda alla spina, ma alle organizzazioni che condividono le tue stesse idee, il tuo stesso equilibrio tra lavoro e vita privata e la tua stessa filosofia.
E poi, i tuoi dipendenti sono tutto! Mettere i tuoi dipendenti al primo posto dimostra che ti prendi cura di loro e li rispetti come esseri umani con vite, interessi e impegni reali, non solo come forza lavoro.
Hai bisogno di un altro motivo per ripensare la cultura della tua azienda?
Creare politiche e linee guida per proteggere la sicurezza, la salute mentale e l'equilibrio tra il lavoro e la vita privata dei tuoi dipendenti li aiuterà a sviluppare relazioni professionali più sane con se stessi e con i loro colleghi.
Dal punto di vista di un responsabile delle risorse umane, sviluppare una cultura incentrata sui dipendenti vi porterà più lontano, attirerà i talenti migliori e vi aiuterà a costruire un'azienda piena di persone dedicate che sono felici di presentarsi al lavoro ogni mattina.
Uno degli obiettivi delle risorse umane in qualsiasi organizzazione dovrebbe essere quello di creare un ambiente di lavoro incentrato sui dipendenti. Un ambiente di lavoro di questo tipo incarna una cultura di rispetto e fiducia tra i dipendenti. Inoltre, l'obiettivo di qualsiasi reparto risorse umane dovrebbe essere quello di creare un ambiente di lavoro sicuro per tutti i dipendenti. Oltre a politiche molto chiare volte a proteggere i dipendenti da pericoli e altri infortuni, i dipendenti dovrebbero anche sentirsi sicuri dal punto di vista mentale ed emotivo grazie a solide protezioni contro bullismo e molestie, come commenti offensivi o contatti fisici indesiderati.
Infine, seguendo questo filo logico, le risorse umane dovrebbero anche responsabilizzare i dipendenti a tutti i livelli dell'organizzazione, in modo che abbiano la possibilità di prendere decisioni in base alle proprie esigenze e preferenze.
Uno degli obiettivi delle risorse umane in qualsiasi organizzazione dovrebbe essere quello di creare un ambiente di lavoro incentrato sui dipendenti. Un ambiente di lavoro di questo tipo incarna una cultura di rispetto e fiducia tra i dipendenti. Inoltre, l'obiettivo di qualsiasi reparto risorse umane dovrebbe essere quello di creare un ambiente di lavoro sicuro per tutti i dipendenti. Oltre a politiche molto chiare volte a proteggere i dipendenti da pericoli e altri infortuni, i dipendenti dovrebbero anche sentirsi sicuri dal punto di vista mentale ed emotivo grazie a solide protezioni contro bullismo e molestie, come commenti offensivi o contatti fisici indesiderati.
Infine, seguendo questo ragionamento, le risorse umane dovrebbero anche responsabilizzare i dipendenti a tutti i livelli dell'organizzazione, in modo che abbiano la possibilità di prendere decisioni in base alle proprie esigenze e preferenze.
Esempio di obiettivo SMART
Crea una nuova politica incentrata sulla creazione di un ambiente di lavoro positivo e presentala alla prossima riunione aziendale o all'assemblea generale.
Questa nuova politica potrebbe introdurre linee guida relative al linguaggio e al comportamento in materia di argomenti delicati, gestione dei conflitti o anche qualcosa di entusiasmante come i venerdì estivi.
Il modello ClickUp per manuali, politiche e procedure dei dipendenti ti aiuta a creare un documento completo che copre tutto, dal libro paga alla politica delle ferie, tutto in un unico posto!
2. Chiarisci il tuo scopo e i tuoi valori professionali
I valori fondamentali della tua azienda sono alla base della sua cultura.
In qualità di responsabile delle risorse umane o manager aziendale, è molto probabile che riceviate domande da potenziali candidati relative alla soddisfazione, alla sicurezza, all'apprezzamento e alla felicità generale dei dipendenti attuali.
Questi obiettivi sono del tutto raggiungibili con il giusto insieme di valori fondamentali per attrarre candidati che condividono la tua stessa mentalità e che si impegneranno a lungo termine nella tua azienda.
Inoltre, i tuoi valori fondamentali non sono statici. Dovrebbero cambiare man mano che la tua azienda matura per stare al passo con le tendenze del settore, l'identità del marchio, il pubblico di riferimento, la crescita e altro ancora.
In ClickUp, i nostri valori fondamentali hanno subito numerose modifiche man mano che continuiamo a evolverci. Pensate a opinioni forti, ma non rigide. 😎
Insomma, non si può diventare il futuro del lavoro senza seguire il flusso e abbracciare il cambiamento, giusto?
I nostri dieci valori fondamentali descrivono ClickUp come prodotto tanto quanto descrivono le persone che lo rendono possibile. Questi valori aiutano l'intero team di ClickUp a sentirsi responsabile del proprio lavoro, a dare l'esempio, a essere orgoglioso di ciò che fa e, semplicemente, a divertirsi. Inoltre, ci portano a un maggiore talento, a tassi di fidelizzazione più elevati e a infinite opportunità di crescita interna. 🙌🏼
È essenziale che il tuo scopo e i tuoi valori professionali siano chiari, audaci e incisivi. Cosa intendo dire con questo?
Chiaro: scritto in termini semplici e dichiarativi e in un linguaggio che tutti comprendono e ricordano.
Bold: queste parole evocano qualcosa. Forse qualcosa di leggermente diverso in ognuno di noi, ma nessuno rimane indifferente. Come esseri umani, abbiamo l'istinto di riunirci in tribù o comunità, ma queste persistono solo quando hanno un significato e uno scopo chiari.
Risonanti: non sono solo parole, ma si riflettono nel modo in cui l'azienda prende le decisioni e gestisce le attività, compresa e soprattutto l'assunzione del personale. Se non riesci a indicare in che modo hanno influenzato la tua strategia e le operazioni fondamentali per la tua missione, allora non stai mettendo in pratica ciò che predichi.
È essenziale che il tuo scopo e i tuoi valori professionali siano chiari, audaci e incisivi. Cosa intendo dire con questo?
Chiaro: scritto in termini semplici e dichiarativi e in un linguaggio che tutti comprendono e ricordano.
Bold: queste parole evocano qualcosa. Forse qualcosa di leggermente diverso in ognuno di noi, ma nessuno rimane indifferente. Come esseri umani, abbiamo l'istinto di riunirci in tribù o comunità, ma queste persistono solo quando hanno un significato e uno scopo chiari.
Risonanti: non sono solo parole, ma si riflettono nel modo in cui l'azienda prende le decisioni e gestisce le attività, compresa e soprattutto l'assunzione del personale. Se non riesci a indicare in che modo hanno influenzato la tua strategia e le operazioni fondamentali per la missione, allora non stai mettendo in pratica ciò che predichi.
Esempio di obiettivo SMART
Entro la fine del mese, crea e presenta un elenco dei valori fondamentali con cui la tua azienda e i tuoi dipendenti si identificano.
Consigli dei professionisti:
- In primo luogo, esamina con occhio critico e attento i valori attuali della tua azienda.
- Cercate ispirazione in libri come Atomic Habits, The Culture Code o Six Thinking Hats.
- Non esitare a chiedere agli altri capi reparto, ai dipendenti attuali e ai nuovi assunti quali sono le filosofie che li guidano.
3. Impegnarsi per migliorare l'esperienza dei dipendenti
L'esperienza dei dipendenti inizia dal primo contatto, prima ancora che il candidato venga assunto, e continua per tutto il resto del suo percorso come membro del team.
Migliorare l'esperienza dei tuoi dipendenti può significare rinnovare i tuoi annunci di lavoro, rispondere più rapidamente ai candidati, semplificare il processo di inserimento o persino introdurre un nuovo premio mensile durante le riunioni aziendali.
Si tratta di aspetti che aiutano i dipendenti a sentirsi considerati, a fidarsi dei loro reparti HR e a preoccuparsi meno durante la settimana lavorativa. Inoltre, dimostrano ai dipendenti che la loro azienda apprezza il loro tempo, le loro opinioni e i loro feedback, e non solo le loro prestazioni.
Le persone sono la nostra risorsa più importante. La loro esperienza determinerà in modo assoluto il loro impegno. È fondamentale concentrarsi sui processi, sui programmi e sui sistemi che garantiscono una connessione diretta e coltivano coloro che hanno accettato di far parte della vostra organizzazione.
Dal tuo inserimento nel mondo del lavoro al sistema di riconoscimento e ricompense, fino alle politiche di base e fondamentali descritte in una guida che nessuno vuole davvero leggere, puoi migliorare l'esperienza dei dipendenti ascoltando attivamente ciò che dicono e ciò che non dicono e utilizzando questi dati per definire e progettare soluzioni ai problemi che ostacolano le prestazioni, gli obiettivi e le possibilità.
Le persone sono la nostra risorsa più importante. La loro esperienza determinerà in modo assoluto il loro impegno. È fondamentale concentrarsi sui processi, sui programmi e sui sistemi che garantiscono una connessione diretta e coltivano coloro che hanno accettato di far parte della vostra organizzazione.
Dal tuo inserimento nel mondo del lavoro al sistema di riconoscimento e ricompense, fino alle politiche di base e fondamentali descritte in una guida che nessuno vuole davvero leggere, puoi migliorare l'esperienza dei dipendenti ascoltando attivamente ciò che dicono e ciò che non dicono e utilizzando questi dati per definire e progettare soluzioni ai problemi che ostacolano le prestazioni, gli obiettivi e le possibilità.
Esempio di obiettivo SMART
Introduci un nuovo modo per premiare i tuoi dipendenti entro l'inizio del prossimo trimestre. Se hai già istituito un premio, come puoi incentivarlo e rivitalizzarlo?
Consigli dei professionisti:
- Utilizza il resto del trimestre per riflettere su cosa comporta questo riconoscimento. È previsto un premio? Come viene presentato all'azienda? Cosa lo rende speciale?
- Chiedi ai manager di nominare i membri del loro team per aiutare tutti i membri a sentirsi considerati.
Bonus: scopri i modelli per conoscere il team per i nuovi assunti!
Obiettivi per i generalisti delle risorse umane
4. Semplificare il processo di inserimento dei nuovi assunti
Un'esperienza di inserimento senza intoppi migliora la fidelizzazione dei nuovi assunti, accelera la produttività e aumenta il coinvolgimento dei dipendenti.
Esempio di obiettivo SMART: Ridurre il tempo di inserimento dei nuovi assunti da 10 a 7 giorni creando un manuale di inserimento digitale e automatizzando l'invio dei documenti entro la fine del secondo trimestre.
Allinea te stesso e il tuo team al nuovo processo di inserimento dei dipendenti utilizzando il modello di inserimento dei dipendenti di ClickUp. Include dettagli su come gestire il primo giorno, la prima settimana e i primi 90 giorni di inserimento!
Aiuta i nuovi dipendenti a crescere con i modelli per i primi 30-60-90 giorni!
5. Migliorare la gestione dei dati dei dipendenti
Documenti organizzati e accessibili migliorano l'efficienza, garantiscono la conformità e consentono un processo decisionale migliore.
Esempio di obiettivo SMART: digitalizzare il 100% dei documenti dei dipendenti e implementare un sistema di archiviazione strutturato entro il 31 dicembre per garantire facilità di accesso e sicurezza.
6. Aumentare la partecipazione alle sessioni di formazione sulle risorse umane
Tassi di partecipazione più elevati alla formazione HR portano a dipendenti meglio informati, rischi di conformità ridotti e maggiore efficienza sul posto di lavoro.
Esempio di obiettivo SMART: aumentare del 20% la partecipazione alla formazione HR entro la fine dell'anno introducendo formati coinvolgenti come il microlearning e la gamification.
Obiettivi per i partner commerciali delle risorse umane aziendali
7. Allineare la strategia delle risorse umane agli obiettivi aziendali
Garantire che le risorse umane supportino gli obiettivi aziendali porta a una migliore pianificazione della forza lavoro, a una maggiore produttività e a migliori risultati finanziari.
Esempio di obiettivo SMART: organizzare riunioni strategiche trimestrali con i responsabili di reparto per garantire che le iniziative delle risorse umane siano in linea con le esigenze aziendali, aumentando l'efficacia della collaborazione del 25% entro la fine dell'anno.
8. Migliorare la pianificazione della forza lavoro
Un corretto piano della forza lavoro aiuta a prevenire la carenza di talenti, riduce i costi di assunzione e migliora l'assegnazione dei dipendenti.
Esempio di obiettivo SMART: sviluppare un modello di pianificazione della forza lavoro entro la fine del secondo trimestre, assicurando che il 100% delle decisioni di assunzione sia in linea con le proiezioni di crescita aziendale.
9. Migliorare lo sviluppo della leadership
Una leadership forte favorisce il coinvolgimento del team, aumenta la produttività e migliora la pianificazione della successione.
Esempio di obiettivo SMART: avviare un programma di sviluppo della leadership entro il terzo trimestre, iscrivendo almeno 20 dipendenti ad alto potenziale e facendo in modo che l'80% di essi completi il programma con esito positivo.
Il modello di matrice delle competenze di ClickUp è progettato per aiutarti a effettuare il monitoraggio, la gestione e la visualizzazione delle competenze del tuo team. Questo modello di lavagna online ti aiuta a identificare e soddisfare in modo più efficace le esigenze di formazione dei tuoi dipendenti.
Obiettivi per i team di acquisizione dei talenti
10. Ridurre i tempi di assunzione
Un processo di assunzione più breve previene la perdita di produttività, migliora l'esperienza dei candidati e aumenta i tassi di accettazione delle offerte.
Esempio di obiettivo SMART: Ridurre il tempo medio di assunzione da 45 a 30 giorni implementando modelli di colloquio strutturati e uno screening dei curriculum basato sull'IA entro il quarto trimestre.
11. Aumentare i tassi di accettazione delle offerte
Tassi di accettazione più elevati riducono i ritardi nelle assunzioni, migliorano l'immagine del datore di lavoro e abbassano i costi di reclutamento.
Esempio di obiettivo SMART: migliorare i tassi di accettazione delle offerte dal 75% all'85% conducendo sessioni di feedback post-colloquio e perfezionando il processo di offerta entro la fine dell'anno.
12. Costruisci un marchio forte come datore di lavoro
Un marchio positivo del datore di lavoro attira i migliori talenti, riduce i costi di assunzione e migliora la fidelizzazione.
Esempio di obiettivo SMART: aumentare la consapevolezza del marchio del datore di lavoro del 30% su LinkedIn pubblicando almeno quattro testimonianze dei dipendenti e due video dietro le quinte del posto di lavoro al mese per sei mesi.
Obiettivi per il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti
I piccoli gesti hanno un grande impatto, soprattutto quando si riconosce come i problemi del mondo reale si riflettano sul nostro ambiente di lavoro.
Gli adeguamenti salariali per l'aumento dell'inflazione, le organizzazioni che si esprimono sui problemi relativi ai diritti umani e i piani d'azione riguardanti la diversità e l'inclusione potrebbero non sembrare necessari, ma potrebbero in ultima analisi essere il fattore determinante per la fedeltà dei dipendenti alla loro azienda nel suo complesso.
I dipartimenti delle risorse umane devono concentrarsi sul miglioramento della fidelizzazione. L'improvvisa vacanza di una posizione critica può costare centinaia, se non migliaia, di dollari alla settimana. Mantenere i migliori talenti durante i periodi di difficoltà finanziaria dovrebbe essere una priorità per ogni organizzazione.
I dipendenti di tutti i settori, ma in particolare di alcuni settori specifici, cercano salari migliori, un lavoro più significativo, un migliore equilibrio tra vita professionale e vita privata e una maggiore flessibilità. I leader aziendali devono valutare ciò di cui hanno bisogno i loro migliori dipendenti e come possono soddisfare tali esigenze. Ciò potrebbe tradursi in benefici, opportunità di crescita, iniziative DEI e altro ancora. In caso contrario, i dipendenti potrebbero cercare una nuova opportunità prima di quanto si possa pensare.
I dipartimenti delle risorse umane devono concentrarsi sul miglioramento della fidelizzazione. L'improvvisa vacanza di una posizione critica può costare centinaia, se non migliaia, di dollari alla settimana. Mantenere i migliori talenti durante i periodi di difficoltà finanziaria dovrebbe essere una priorità per ogni organizzazione.
I dipendenti di tutti i settori, ma in particolare di alcuni settori specifici, cercano salari migliori, un lavoro più significativo, un migliore equilibrio tra vita professionale e vita privata e una maggiore flessibilità. I leader aziendali devono valutare ciò di cui hanno bisogno i loro migliori dipendenti e come possono soddisfare tali esigenze. Ciò potrebbe tradursi in benefici, opportunità di crescita, iniziative DEI e altro ancora. In caso contrario, i dipendenti potrebbero cercare una nuova opportunità prima di quanto si possa pensare.
13. Aumentare il coinvolgimento dei dipendenti
I dipendenti coinvolti hanno una maggiore produttività, una maggiore soddisfazione sul lavoro e contribuiscono a rafforzare la cultura aziendale.
Esempio di obiettivo SMART: Implementare sessioni di feedback mensili e programmi di riconoscimento trimestrali per migliorare i punteggi di coinvolgimento dei dipendenti del 15% nel prossimo sondaggio annuale.
Molte aziende si concentrano su metriche relative al reclutamento, al turnover e alla fidelizzazione per misurare l'esito positivo della propria strategia di gestione delle risorse umane. Credo che l'unico parametro per misurare l'esito positivo della gestione delle risorse umane sia il livello di coinvolgimento dei dipendenti all'interno dell'azienda.
Più i tuoi dipendenti sono coinvolti, maggiore sarà il ritorno per i clienti, le vendite e i profitti dell'azienda. I leader che si concentrano sul coinvolgimento dei dipendenti e si assicurano che siano stimolati, supportati e seguiti forniranno lo stesso livello di attenzione e compassione anche ai clienti dell'azienda.
Le statistiche dimostrano che migliorando il coinvolgimento dei dipendenti è possibile ottenere un aumento fino al 17% della produttività dei dipendenti e fino al 21% dei profitti aziendali. È evidente che quando le aziende migliorano il coinvolgimento dei dipendenti, tutti ne traggono vantaggio: i dipendenti, i clienti e l'azienda stessa.
Molte aziende si concentrano su metriche relative al reclutamento, al turnover e alla fidelizzazione per misurare l'esito positivo della propria strategia di gestione delle risorse umane. Credo che l'unico parametro per misurare l'esito positivo della gestione delle risorse umane sia il livello di coinvolgimento dei dipendenti all'interno dell'azienda.
Più i tuoi dipendenti sono coinvolti, maggiore sarà il ritorno per i clienti, le vendite e i profitti dell'azienda. I leader che si concentrano sul coinvolgimento dei dipendenti e si assicurano che siano stimolati, supportati e seguiti forniranno lo stesso livello di attenzione e compassione anche ai clienti dell'azienda.
Le statistiche dimostrano che migliorando il coinvolgimento dei dipendenti è possibile ottenere un aumento fino al 17% della produttività dei dipendenti e fino al 21% dei profitti aziendali. È evidente che quando le aziende migliorano il coinvolgimento dei dipendenti, tutti ne traggono vantaggio: i dipendenti, i clienti e l'azienda stessa.
Il modello di piano d'azione per il coinvolgimento dei dipendenti di ClickUp ti offre una chiara tabella di marcia per migliorare il morale, la produttività e la fidelizzazione sul posto di lavoro. Utilizza questo modello di documento per avviare i tuoi piani d'azione e aumentare i livelli di coinvolgimento!
14. Ridurre il turnover volontario
Un turnover inferiore consente di risparmiare sui costi, migliora la stabilità del team e aumenta il morale generale dei dipendenti. Alcuni team potrebbero articolare questo obiettivo come miglioramento della fidelizzazione dei dipendenti. Entrambi mirano alla fine allo stesso traguardo.
Esempio di obiettivo SMART: Ridurre il turnover volontario dal 15% al 10% conducendo colloqui di uscita e implementando almeno tre strategie di fidelizzazione basate sul feedback entro il terzo trimestre.
Il settore tecnologico sta attualmente registrando alti tassi di abbandono. Avere degli obiettivi e concentrarsi sul benessere, sulla cultura e sullo sviluppo professionale di solito migliora significativamente la fidelizzazione dei dipendenti. Un approccio multiforme toccherà diversi obiettivi HR per promuovere una gestione del personale di esito positivo e la soddisfazione sul lavoro.
Il settore tecnologico sta attualmente registrando alti tassi di abbandono. Avere degli obiettivi e concentrarsi sul benessere, sulla cultura e sullo sviluppo professionale di solito migliora significativamente la fidelizzazione dei dipendenti. Un approccio multiforme toccherà diversi obiettivi HR per promuovere una gestione del personale di successo e la soddisfazione sul lavoro.
15. Migliorare le opportunità di crescita professionale interna
Offrire opportunità di crescita professionale aumenta la fidelizzazione, stimola la motivazione e rafforza la pianificazione della successione.
Esempio di obiettivo SMART: istituire un sistema interno di pubblicazione delle offerte di lavoro entro il secondo trimestre e coprire almeno il 30% delle posizioni aperte attraverso promozioni interne entro la fine dell'anno.
Obiettivi per la gestione delle prestazioni
16. Migliorare l'efficacia della valutazione delle prestazioni
Le valutazioni efficaci forniscono un feedback significativo, migliorano la produttività e allineano i dipendenti agli obiettivi aziendali.
Esempio di obiettivo SMART: implementare un sistema strutturato di feedback a 360 gradi entro il terzo trimestre, assicurando che almeno l'80% dei dipendenti partecipi fornendo feedback ai colleghi e ai manager.
Dai un'occhiata a questi modelli di valutazione delle prestazioni!
17. Aumentare i tassi di raggiungimento degli obiettivi dei dipendenti
I dipendenti che raggiungono i propri obiettivi contribuiscono maggiormente all'esito positivo dell'azienda e si sentono più coinvolti.
Esempio di obiettivo SMART: Organizzare workshop trimestrali sulla definizione degli obiettivi per i dipendenti, aumentando il tasso di raggiungimento degli obiettivi individuali dal 60% all'80% entro la fine dell'anno.
18. Migliorare la cultura del feedback
Molto spesso, l'obiettivo principale dei programmi di feedback o di valutazione è la valutazione delle prestazioni individuali da parte dei manager, con un contributo limitato da parte dei colleghi o di altri. Questa struttura limita le prestazioni del team e ostacola l'allineamento e il progresso verso gli obiettivi organizzativi.
Un'organizzazione che crea un ambiente in cui il feedback, sia esso costruttivo o di congratulazioni, è atteso e incoraggiato per gli individui a ogni livello, costruisce fiducia e aumenta la probabilità di ottenere prestazioni e impegno individuali elevati, nonché il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Molto spesso, l'obiettivo principale dei programmi di feedback o di valutazione è la valutazione delle prestazioni individuali da parte dei manager, con un contributo limitato da parte dei colleghi o di altri. Questa struttura limita le prestazioni del team e ostacola l'allineamento e il progresso verso gli obiettivi organizzativi.
Un'organizzazione che crea un ambiente in cui il feedback, sia esso costruttivo o di congratulazioni, è previsto e incoraggiato per gli individui a ogni livello, costruisce fiducia e aumenta la probabilità di ottenere prestazioni e impegno individuali elevati, nonché il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Una solida cultura del feedback migliora la comunicazione, rafforza la collaborazione all'interno del team e aumenta le prestazioni.
Esempio di obiettivo SMART: Formare il 100% dei manager sulla fornitura di feedback costruttivi entro il terzo trimestre, assicurando che almeno il 90% dei dipendenti riceva valutazioni mensili delle prestazioni.
19. Offrire opportunità di avanzamento ai dipendenti
Per tutto il tempo che i dipendenti investono in un'azienda, vogliono sapere che l'azienda è disposta a investire lo stesso lavoro richiesto in cambio. Integrare opportunità di apprendimento nell'esperienza di ogni dipendente è un ottimo modo per esprimere questo lavoro richiesto.
Questo obiettivo HR può concretizzarsi sotto forma di un account LinkedIn Learning aziendale, relatori mensili interni o esterni all'azienda, conferenze o opportunità di mentoring per tutti i dipendenti con interesse. È anche un passaggio nella giusta direzione quando si tratta di trattenere i tuoi migliori dipendenti!
Questo modello di percorso professionale di ClickUp è una risorsa eccellente per introdurre le aspirazioni professionali personali negli obiettivi trimestrali di ogni dipendente. Questo Elenco manterrà gli obiettivi dei tuoi dipendenti organizzati e facili da comprendere, indipendentemente dal reparto di appartenenza.
I candidati vogliono sapere che entreranno a far parte di un team che li incoraggerà a perseguire le loro passioni, anche se non hanno ancora esperienza. E a lungo termine, questo renderà la vostra forza lavoro più forte, più diversificata e più proattiva.
Un'azienda può avere successo solo se anche le persone che ne fanno parte hanno successo e sentono di avere la possibilità di progredire ulteriormente. L'obiettivo principale delle risorse umane deve essere quello di garantire che la forza lavoro abbia accesso alla formazione e si impegni in essa per far progredire l'azienda e ottenere un senso di realizzazione personale. Ruoli e tipi di attività diversi richiedono programmi di formazione diversi, ma le risorse umane devono essere sicure che i programmi selezionati siano i più adatti ai partecipanti.
Un'azienda può avere successo solo se anche le persone che ne fanno parte hanno successo e sentono di avere la possibilità di progredire ulteriormente. L'obiettivo principale delle risorse umane deve essere quello di garantire che la forza lavoro abbia accesso alla formazione e si impegni in essa per far progredire l'azienda e ottenere un senso di realizzazione personale. Ruoli e tipi di attività diversi richiedono programmi di formazione diversi, ma le risorse umane devono essere sicure che i programmi selezionati siano i più adatti ai partecipanti.
Esempio di obiettivi SMART
Implementa un hub di risorse LinkedIn Learning in più team nel corso di questo trimestre.
Obiettivi per promuovere una cultura positiva e inclusiva
Probabilmente, tutti i tuoi obiettivi HR iniziano proprio da qui.
I dipendenti vogliono lavorare per un'azienda che rifletta e abbracci il mondo reale e, soprattutto, loro stessi. Una cultura aziendale diversificata e inclusiva porta a un ambiente di lavoro sicuro, relazioni più solide tra colleghi e idee decisamente migliori.
Le nuove prospettive sono la chiave per risolvere i problemi in modo creativo, per innovare e, in ultima analisi, per ottenere un esito positivo. Ma soprattutto, la diversità e l'inclusione aiutano i dipendenti a sentirsi parte integrante dell'azienda.
L'obiettivo più importante nella gestione delle risorse umane è disporre di una strategia aziendale che crei una forza lavoro diversificata, inclusiva, equa e che promuova una cultura di appartenenza. Il DEIB è un fattore importante per raggiungere un esito positivo.
L'obiettivo più importante nella gestione delle risorse umane è disporre di una strategia aziendale che crei una forza lavoro diversificata, inclusiva, equa e che promuova una cultura di appartenenza. Il DEIB è un fattore importante per raggiungere un esito positivo.
20. Migliorare il lavoro richiesto in materia di diversità, equità e inclusione (DEI)
Una forza lavoro diversificata migliora l'innovazione, il processo decisionale e la reputazione dell'azienda.
Esempio di obiettivo SMART: attraverso programmi mirati di reclutamento e tutoraggio, aumentare del 10% la percentuale di gruppi sottorappresentati nei ruoli dirigenziali entro i prossimi 12 mesi.
21. Promuovere una cultura del riconoscimento
Un riconoscimento regolare aumenta la motivazione, la soddisfazione sul lavoro e la coesione del team.
Esempio di obiettivo SMART: lanciare una piattaforma di riconoscimento peer-to-peer entro il secondo trimestre, con almeno il 70% dei dipendenti che la utilizza per riconoscere i colleghi entro sei mesi.
22. Migliorare l'equilibrio tra lavoro e vita privata
Un buon equilibrio tra lavoro e vita privata riduce il burnout, aumenta la produttività e migliora il benessere dei dipendenti.
Esempio di obiettivo SMART: implementare una politica di lavoro flessibile entro il terzo trimestre e raggiungere l'85% di soddisfazione dei dipendenti in termini di equilibrio tra vita lavorativa e vita privata nel prossimo sondaggio sul coinvolgimento.
23. Creare un ambiente sicuro e di sicurezza per i dipendenti
Dal punto di vista mentale e fisico, il lavoro dovrebbe sempre essere un luogo sicuro e protetto per tutti i dipendenti.
Questo non riguarda solo il modo in cui i dipendenti si trattano tra loro, ma anche la loro facilità nel chiedere aiuto, nella reportistica sulle situazioni spiacevoli e semplicemente nel dire ciò che pensano.
L'obiettivo principale che mi sono prefissato nella mia azienda è quello di creare un ambiente di lavoro in cui i dipendenti si sentano al sicuro e protetti. Vogliamo che i nostri dipendenti abbiano fiducia nei loro superiori e che si sentano a proprio agio nel chiedere aiuto quando ne hanno bisogno. Vorrei anche che i membri del mio team sapessero che sono disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per qualsiasi domanda o dubbio possano avere.
Un ottimo modo per raggiungere questo obiettivo è attraverso un sistema di comunicazione che mi consenta di contattare facilmente ogni dipendente con il suo metodo di contatto preferito (ad esempio, telefono, email, SMS). In qualità di leader di questa organizzazione, ho la responsabilità di definire il tono e la cultura all'interno del nostro team, nonché di fornire indicazioni quando necessario affinché tutti noi possiamo avere successo insieme.
L'obiettivo principale che mi sono prefissato nella mia azienda è quello di creare un ambiente di lavoro in cui i dipendenti si sentano al sicuro e protetti. Vogliamo che i nostri dipendenti abbiano fiducia nei loro superiori e che si sentano a proprio agio nel chiedere aiuto quando ne hanno bisogno. Vorrei anche che i membri del mio team sapessero che sono disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per qualsiasi domanda o dubbio possano avere.
Un ottimo modo per raggiungere questo obiettivo è attraverso un sistema di comunicazione che mi consenta di contattare facilmente ogni dipendente con il suo metodo di contatto preferito (ad esempio, telefono, email, SMS). In qualità di leader di questa organizzazione, ho la responsabilità di definire il tono e la cultura all'interno del nostro team, nonché di fornire indicazioni quando necessario affinché tutti noi possiamo avere successo insieme.
Esempio di obiettivo SMART: contattare i dipendenti entro la fine della settimana per determinare le loro preferenze lavorative e comunicative, in modo che sappiano che rispettate e comprendete i loro limiti individuali.
24. Dai priorità al feedback da ogni punto di vista
Quando le risorse umane dicono: "Vogliamo sentire la tua opinione!", lo intendiamo davvero.
I moduli di feedback digitali sono un modo comodo e veloce per raccogliere feedback personalizzato dai clienti e interni.
Un modulo di feedback personalizzabile come il modello di modulo di feedback di ClickUp non solo ti aiuterà a raccogliere i feedback più rapidamente, ma ti alleggerirà anche il lavoro di smistamento, aggiungendoli automaticamente a un elenco categorizzato con diverse opzioni di visualizzazione, campi personalizzati e stati personalizzati.
Il feedback dovrebbe essere un evento quotidiano e previsto dopo ogni interazione. Un feedback diretto, onesto e gentile è la chiave per l'innovazione e porterà in ultima analisi a riunioni, conversazioni e qualità del lavoro più produttive su tutta la linea.
Lo sviluppo professionale incentrato sulla sicurezza psicologica, l'empatia e la sincerità radicale sono alcune iniziative importanti che hanno notevolmente aumentato il coinvolgimento dei dipendenti in ClickUp. Quando i dipendenti sentono veramente di far parte di qualcosa di più grande di loro stessi, questo si riflette all'interno dell'azienda. Quando sentono che i loro pensieri, le loro idee e i loro feedback hanno un valore, si assicurano di proporre soluzioni. Quando tutte le persone, indipendentemente dal loro ruolo, si rendono conto di contribuire alla sicurezza psicologica di un'organizzazione, tutte lavorano duramente per mantenerla.
Lo sviluppo professionale incentrato sulla sicurezza psicologica, l'empatia e la sincerità radicale sono alcune iniziative importanti che hanno notevolmente aumentato il coinvolgimento dei dipendenti in ClickUp. Quando i dipendenti sentono veramente di far parte di qualcosa di più grande di loro stessi, questo si riflette all'interno dell'azienda. Quando sentono che i loro pensieri, le loro idee e i loro feedback sono valorizzati, si assicurano di proporre soluzioni. Quando tutte le persone, indipendentemente dal loro ruolo, si rendono conto di contribuire alla sicurezza psicologica di un'organizzazione, tutte lavorano duramente per mantenerla.
Esempio di obiettivo SMART: chiedi ai dipendenti di scrivere e effettuare la condivisione entro la fine della settimana di documenti "Lavora con me" con il loro stile di comunicazione e feedback preferito, per mantenere l'esperienza di feedback onesta, positiva e personale.
Obiettivi di sviluppo personale per un professionista delle risorse umane
Nel mezzo di tutta la pianificazione degli obiettivi strategici delle risorse umane per l'organizzazione, i responsabili delle risorse umane dovrebbero anche ricordarsi di assegnare ai propri team alcuni obiettivi personali. Questi sono essenziali per mantenere i vostri team operativi coinvolti e produttivi.
25. Ampliate le vostre conoscenze in materia di risorse umane attraverso la certificazione
Le certificazioni migliorano la credibilità, le opportunità di avanzamento di carriera e le competenze nel campo delle risorse umane.
Esempio di obiettivo SMART: entro dicembre, dedicare almeno cinque ore alla settimana allo studio e al conseguimento della certificazione SHRM-CP (Society for Human Resource Management—Certified Professional).
26. Migliorare le capacità di comunicazione e di parlare in pubblico
Forti capacità comunicative migliorano la leadership, l'influenza e l'impatto professionale.
Esempio di obiettivo SMART: frequentare un corso di public speaking entro il secondo trimestre e tenere almeno tre presentazioni sulle risorse umane durante le riunioni aziendali prima della fine dell'anno.
27. Sviluppare capacità decisionali basate sui dati
Le decisioni HR basate sui dati migliorano le strategie di assunzione, fidelizzazione e gestione delle prestazioni.
Esempio di obiettivo SMART: completare un corso di formazione sull'analisi delle risorse umane entro il terzo trimestre e utilizzare le informazioni ricavate dai dati per proporre almeno due miglioramenti dei processi HR entro la fine dell'anno.
Come effettuare il monitoraggio degli obiettivi HR per il tuo team
Evviva! Hai 27 obiettivi SMART incentrati sulle persone da presentare ai tuoi reparti HR e i tuoi dipendenti ne percepiranno rapidamente i vantaggi.
Anche per quelle che sembrano piccole modifiche, disporre di un potente software di gestione del lavoro per organizzare i tuoi team, gli obiettivi e i KPI è essenziale per promuovere un atteggiamento positivo nei confronti delle nuove iniziative.
Ecco come ClickUp alleggerisce il carico di lavoro del tuo team HR.
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📮 ClickUp Insight: I team con prestazioni scarse sono 4 volte più propensi a destreggiarsi tra più di 15 strumenti, mentre i team con prestazioni elevate mantengono l'efficienza limitando il loro kit di strumenti a 9 o meno piattaforme. Ma che ne dite di utilizzare una sola piattaforma?
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L'esperienza ricca di funzionalità di ClickUp è progettata per aumentare la produttività in tutti i reparti, inclusa la funzione Obiettivi di ClickUp per monitorare lo stato con obiettivi numerici, monetari, veri o falsi e sprint.
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