Chi può dimenticare i primi giorni della pandemia, quando cercavamo di capire come utilizzare le app di videoconferenza? Da allora il mondo ha fatto molta strada, ma privati, aziende e organizzatori di eventi continuano ad affidarsi alle videoconferenze e alle audioconferenze per mantenere la connessione. ?
Ma forse il tuo attuale strumento di videoconferenza non è più all'altezza. O forse stai chiudendo i battenti e hai bisogno di una soluzione più orientata alla sicurezza. Fortunatamente, sul mercato ci sono molte opzioni tra cui scegliere. Si tratta solo di scegliere lo strumento di conferenza web più adatto alle tue esigenze.
Cosa dovresti cercare in uno strumento per conferenze telefoniche? Consulta questa guida per una rapida lista di controllo delle funzionalità indispensabili e i nostri 10 servizi di conferenza telefonica preferiti del 2024.
Cosa dovresti cercare in un software per conferenze telefoniche?
Che tu desideri una soluzione per conferenze telefoniche ottimizzata per dispositivi mobili con una qualità audio nitida o che tu abbia bisogno di una soluzione affidabile per eventi online, esistono numerosi strumenti di collaborazione tra cui scegliere. Indipendentemente dal tuo caso specifico, ti consigliamo di optare per un software che offra almeno le seguenti funzionalità/funzioni di conferenza audio:
- Qualità video e audio: l'alta qualità audio e video è imprescindibile. Dopotutto, se non puoi vedere o sentire qualcuno, che senso ha incontrarsi virtualmente? Cerca un software che offra video HD e audio chiaro, garantendo che le tue riunioni siano il più possibile simili alle interazioni faccia a faccia.
- Facilità d'uso: il miglior software per conferenze telefoniche dovrebbe essere estremamente intuitivo e facile da navigare. La soluzione scelta dovrebbe avere un processo di configurazione semplice e un'interfaccia utente intuitiva. Tutti i membri del team dovrebbero essere in grado di utilizzarlo, indipendentemente dal loro livello di competenza tecnologica.
- Compatibilità dei dispositivi: la compatibilità è essenziale per i servizi di teleconferenza. Poiché il tuo team probabilmente accederà tramite desktop o app mobile, la soluzione dovrebbe essere compatibile con una varietà di sistemi operativi. Cerca un software che includa una versione desktop e un'app per Android e iOS.
- Funzionalità di collaborazione: l'obiettivo di una teleconferenza è incontrare altre persone. Scegli strumenti di comunicazione di gruppo come la condivisione dello schermo, sessioni di brainstorming con lavagna online, messaggistica in tempo reale e condivisione di file. Se desideri ospitare conferenze ed eventi con questo software, cerca funzionalità come sale riunioni e sondaggi per aumentare il coinvolgimento.
- Integrazioni: Le migliori soluzioni per conferenze sono integrate con gli strumenti che già utilizzi, come ClickUp (ehm), Slack, Google Calendar e Salesforce.
- Sicurezza: ricordi i giorni dello "Zoom bombing"? Non ci manca quella tendenza, ma ha dimostrato il valore della sicurezza. Se lavori con informazioni sensibili, scegli un software per conferenze telefoniche con crittografia end-to-end e linee di conferenza sicure.
Le 10 migliori soluzioni software per conferenze telefoniche da utilizzare nel 2024
I tuoi interlocutori si aspettano una qualità audio e video cristallina. Scegli tra questi 10 strumenti di teleconferenza verificati per trovare l'opzione migliore per la tua attività.
1. Zoom
Il migliore per le videoconferenze video sul posto di lavoro
Zoom è stato il simbolo delle comunicazioni durante la pandemia, quindi non c'è dubbio che meriti il nostro primo posto. Quello che era nato come uno strumento di chat video si è evoluto in qualcosa di molto più completo, con funzionalità per lavagne online, chat di gruppo, registrazione di videochiamate e persino un sistema telefonico VoIP. ☎️
Zoom funzionalità/funzioni migliori
- Prova lo strumento Zoom AI Companion per generare analisi delle riunioni, riepiloghi/riassunti e altro ancora.
- Organizza eventi a sessione singola o webinar con Zoom Events
- Crea il tuo contact center personalizzato, completo di agenti virtuali con IA.
- Crea aree di lavoro Zoom basate sul cloud per il lavoro ibrido
Limitazioni di Zoom
- Alcuni ritengono che Zoom sia un po' costoso.
- Altri clienti Zoom affermano di desiderare maggiori integrazioni e una documentazione migliore.
Prezzi di Zoom
- Base: gratis
- Pro: 149,90 $ all'anno per utente
- Aziendale: 219,90 $ all'anno per utente
- Business Plus: 269,90 $ all'anno per utente
- Enterprise: Contattaci per conoscere i prezzi
Valutazioni e recensioni di Zoom
- G2: 4,5/5 (oltre 53.000 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 13.000 recensioni)
2. GoTo riunione
Ideale per team aziendali con esigenze di comunicazione diversificate
GoTo Meeting fa parte della più ampia suite di prodotti GoTo, che include soluzioni per telefonate, eventi online, formazione digitale e persino accesso IT remoto. GoTo Meeting è uno strumento per riunioni telefoniche con funzionalità di sicurezza di livello aziendale, che lo rendono adatto alle grandi aziende.
GoTo Reunion funzionalità/funzioni migliori
- Crea un account amministratore GoTo per gestire tutte le proprietà GoTo
- GoTo Meeting dispone di una funzione integrata di soppressione del rumore di fondo e audio per VoIP.
- Condividi il tuo schermo, ospita una chat durante la sessione e crea sale riunioni separate.
- GoTo Meeting offre funzionalità di sicurezza quali Single Sign-On, crittografia e blocco delle riunioni.
Limitazioni di GoTo Reunion
- Diversi utenti desiderano che sia integrato in modo più efficace con Office 365.
- Alcuni clienti sostengono che GoTo Connect abbia tutte le funzionalità/funzioni di GoTo Meeting, quindi questa soluzione potrebbe essere un po' ridondante.
Prezzi delle riunioni GoTo
- Professional: 12 $ al mese per utente, fatturato annualmente
- Business: 16 $ al mese per utente, fatturato annualmente
- Enterprise: Contattaci per conoscere i prezzi
Valutazioni e recensioni di GoTo Reunion
- G2: 4,2/5 (oltre 13.000 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 11.500 recensioni)
3. Google Meet
Ideale per i team Integrato con Google Suite
Tutti i tuoi dati sono archiviati nel cloud di Google? Se sì, Google Meet è la scelta più ovvia. Questo software per conferenze telefoniche si integra con tutte le proprietà di Google, oltre a numerose app di terze parti, per organizzare riunioni migliori con meno complicazioni.
Le migliori funzionalità di Google Meet per le riunioni
- Pianifica videochiamate e telefonate in tempo reale o registra messaggi video
- Google Meet è accessibile da qualsiasi dispositivo e funziona senza bisogno di installare alcun software sui dispositivi desktop.
- Tutte le videochiamate hanno una qualità video fino a 4K e l'opzione di aggiungere sfondi stilizzati e illuminazione da studio.
- Collabora su Documenti Google, Slides, Sheets e altro ancora in una riunione
Limiti di Google Meet
- Google Meet pone un limite al numero di partecipanti che puoi avere in una riunione.
- Potrebbe non avere senso utilizzare Meet se non utilizzi altre soluzioni Google.
Google Meet prezzi
- Business Starter: 6 $ al mese per utente, fatturato annualmente
- Business Standard: 12 $ al mese per utente, fatturato annualmente
- Business Plus: 18 $ al mese per utente, fatturato annualmente
- Enterprise: Contattaci per conoscere i prezzi
Valutazioni e recensioni di Google Meet durante le riunioni
- G2: 4,6/5 (oltre 1.700 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 11.600 recensioni)
4. Microsoft Teams
Ideale per i Teams integrati con il software Microsoft
Microsoft Teams è una soluzione di chat e videoconferenza molto popolare, soprattutto per le aziende attente alla sicurezza. È dotata di una serie di funzionalità integrate, tra cui messaggistica istantanea, condivisione dello schermo, hot desking digitale ed eventi virtuali.
Le migliori funzionalità di Teams
- Microsoft fornisce dispositivi per riunioni virtuali, come vivavoce, per sale conferenze fisiche.
- Teams fornisce supporto per conferenze virtuali e webinar per un massimo di 1.000 persone e trasmissioni per 10.000 persone.
- Modifica fogli Excel, documenti Word e altri file Microsoft all'interno di una chat video Teams in tempo reale.
- Utilizza l'app di pianificazione online Teams per organizzare rapidamente le riunioni di follow-up.
Limiti di Teams
- Teams è così sicuro che può essere difficile collaborare con soggetti esterni.
- Alcuni utenti segnalano che il programma per la pianificazione delle riunioni di follow-up non sempre funziona.
Prezzi Teams
- Microsoft Teams Essentials: 4 $ al mese per utente, fatturato annualmente
- Microsoft 365 Business Basic: 6 $ al mese per utente, fatturato annualmente
- Microsoft 365 Business Standard: 10,62 $ al mese per utente, fatturato annualmente
Valutazioni e recensioni dei team
- G2: 4,3/5 (oltre 14.500 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 9.300 recensioni)
5. FreeConferenceCall. com
La soluzione di teleconferenza più conveniente
Stai cercando uno strumento gratis per le conferenze telefoniche? Il nome dice già tutto, quindi non c'è da stupirsi che FreeConferenceCall.com sia una soluzione popolare in questo spazio. In realtà funziona secondo un modello "paga quello che puoi", quindi hai la possibilità di pagare se desideri sostenere la piattaforma. FreeConferenceCall.com include funzionalità di base come audioconferenze, registrazioni, condivisione dello schermo e videoconferenze. Potrebbe non avere molte funzioni extra, ma questa soluzione essenziale è probabilmente sufficiente per le piccole imprese.
FreeConferenceCall. com funzionalità/funzioni migliori
- Ospita fino a 1.000 partecipanti in un'unica riunione
- Utilizza gli strumenti di disegno per collaborare con il tuo team in tempo reale
- Registra le presentazioni e effettua la loro condivisione come trasmissione in diretta
- Chattare con l'intero gruppo o con i membri del gruppo uno a uno
Limiti di FreeConferenceCall.com
- L'interfaccia è un po' datata.
- Poiché si tratta di un servizio "paga quanto puoi", non è realmente un servizio di teleconferenza gratis.
- Diversi utenti segnalano che la piattaforma occasionalmente interrompe le chiamate.
FreeConferenceCall. com prezzi
- Paga quello che puoi
- Importo suggerito: 4 $ al mese
- Importo medio: 8,21 $ al mese
- Prezzo di mercato: 15 $ al mese
Valutazioni e recensioni di FreeConferenceCall.com
- G2: N/A
- Capterra: 4,6/5 (oltre 370 recensioni)
6. Dialpad
Ideale per la trascrizione basata su IA e la collaborazione remota
Dialpad è stato rinominato come servizio di teleconferenza basato sull'intelligenza artificiale, il che lo distingue nettamente dalla concorrenza. Approfitta delle trascrizioni in tempo reale basate sull'intelligenza artificiale, delle videoconferenze con un solo clic e della collaborazione in tempo reale senza uscire da Dialpad. ??
Le migliori funzionalità/funzioni di Dialpad
- Personalizza lo sfondo del tuo Dialpad, la musica di attesa e gli URL delle riunioni.
- Si integra con Microsoft 365, Google Calendar, Salesforce e altro ancora.
- Dialpad offre componenti aggiuntivi per la gestione di programmi e risorse.
- Smetti di sforare i tempi aggiungendo un limite di tempo a tutte le riunioni.
Limitazioni di Dialpad
- Alcune chiamate possono essere discontinue
- Alcuni clienti segnalano che le chiamate Dialpad non vengono inoltrate o si interrompono periodicamente.
Prezzi Dialpad
- Standard: 15 $ al mese per utente, fatturato annualmente
- Pro: 25 $ al mese per utente, fatturato annualmente
- Enterprise: contattaci per conoscere i prezzi
Valutazioni e recensioni di Dialpad
- G2: 4,4/5 (oltre 2.000 recensioni)
- Capterra: 4,2/5 (oltre 500 recensioni)
7. RingCentral
Ideale per comunicazioni unificate con soluzione di contact center basata sul cloud
RingCentral è noto soprattutto come soluzione per contact center, ma è anche molto apprezzato per le videoconferenze e le videochiamate. Organizza eventi digitali e webinar, genera informazioni commerciali dalle tue chiamate di vendita e invia fax con sicurezza tramite il cloud.
RingCentral funzionalità/funzioni migliori
- RingSense per la vendita analizza le chiamate commerciali e suggerisce opportunità di miglioramento.
- Lo strumento di IA di RingCentral genera automaticamente trascrizioni, riassunti e altro ancora.
- Utilizza RingCentral Enhanced Business SMS per rimanere in contatto con i tuoi dipendenti e clienti.
- Perché acquistare un fax? RingCentral ti consente di inviare documenti via fax tramite il cloud.
Limitazioni di RingCentral
- Le sue integrazioni non sono sempre stabili
- Alcuni utenti ritengono che la qualità di RingCentral sia inferiore rispetto a quella di provider come Zoom e Microsoft Teams.
RingCentral prezzi
- Core: 20 $ al mese per utente, fatturato annualmente
- Avanzato: 25 $ al mese per utente, fatturato annualmente
- Ultra: 35 $ al mese per utente, fatturato annualmente
Valutazioni e recensioni di RingCentral
- G2: 4. 1/5 (350 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 1.100 recensioni)
8. Nextiva
Ideale per comunicazioni aziendali complete con integrazioni CRM
Il software per teleconferenze di Nextiva supporta sia le conversazioni interne che quelle esterne. È dotato di strumenti vocali, video e di messaggistica, oltre che di analisi, sondaggi sui clienti e automazione del flusso di lavoro.
Le migliori funzionalità/funzioni di Nextiva
- Il tuo ufficio fisico ha bisogno di un sistema telefonico? Installalo rapidamente con Nextiva.
- Nextiva è un hub di comunicazione per la gestione della tua reputazione, dei social media e del centro assistenza clienti.
- Metti le comunicazioni in modalità automatica con sequenze di flusso di lavoro drag-and-drop.
- Utilizza Call Pop per visualizzare una rapida panoramica della cronologia dei rapporti con un cliente.
Limitazioni di Nextiva
- Diversi utenti segnalano problemi relativi alla risoluzione dei problemi e al supporto clienti.
- Altri sostengono che la versione dell'app presenta frequenti malfunzionamenti.
Nextiva prezzi
- Essential: 20,74 $ al mese per utente, fatturato annualmente
- Professional: 24,09 $ al mese per utente, fatturato annualmente
- Enterprise: 30,79 $ al mese per utente, fatturato annualmente
Valutazioni e recensioni di Nextiva
- G2: 4,5/5 (oltre 2.800 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 510 recensioni)
9. ClickMeeting
Ideale per organizzatori di eventi online e riunioni finalizzate alla generazione di ricavi
ClickMeeting è un servizio di conferenza diverso dagli altri, incentrato sulle riunioni che generano entrate. Se sei un organizzatore di eventi, questa piattaforma è assolutamente da provare. Crea demo di marketing, sessioni di formazione online o grandi eventi virtuali senza spendere una fortuna.
Le migliori funzionalità/funzioni di ClickMeeting
- Utilizza la funzionalità Webinar automatizzati per alleggerire la pressione delle presentazioni dal vivo.
- Fornisci webinar e contenuti video on demand come strumenti per la generazione di lead
- Elabora facilmente i pagamenti per i webinar a pagamento
- Configura una sala d'attesa personalizzata e un programma per la riunione
Limiti di ClickMeeting
- ClickMeeting non è personalizzabile come altri software per conferenze telefoniche.
- Alcuni utenti sostengono che la qualità video non sia sempre ottimale.
ClickMeeting prezzi
- Versione di prova gratis
- Live: 26 $ al mese per utente per 10 utenti, con fatturazione annuale
- Automazione: 42 $ al mese per utente per 10 utenti, fatturato annualmente
- Piano personalizzato: contattaci per conoscere i prezzi
Valutazioni e recensioni di ClickMeeting
- G2: 4. 1/5 (oltre 220 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 130 recensioni)
10. Vast Conference
Ideale per chat video e live streaming gestiti in modo professionale
Vast Conference è una soluzione basata su cloud per chiamate di livello professionale, live streaming e videochiamate. Se desideri offrire un'esperienza di livello superiore al tuo pubblico, affidati agli operatori professionisti di Vast Conference. Si occuperanno di tutti gli aspetti tecnici più complessi e daranno il benvenuto a tutti i partecipanti, così potrai concentrarti sull'essenziale della chiamata stessa.
Le migliori funzionalità/funzioni di Vast Conference
- Trasmetti video in diretta o preregistrati a centinaia di persone
- Ottieni accesso locale e dial-in in oltre 70 paesi
- Connettiti alle riunioni video dal tuo browser web, senza bisogno di scaricare software speciali.
- Vast Conference si integra con i calendari di Outlook, Google e Microsoft 365.
Limitazioni di Vast Conference
- Non ha molte recensioni
- Alcuni utenti ritengono che i fusi orari siano un po' confusi.
Vast Conference prezzi
- Pay As You Go: 2 centesimi al minuto, per utente
- Essentials: 13,19 $ al mese per utente, fatturato annualmente
- Standard: 17,59 $ al mese per utente, fatturato annualmente
- Professional: 35,19 $ al mese per utente, fatturato annualmente
Valutazioni e recensioni di Vast Conference
- G2: N/A
- Capterra: 4,5/5 (oltre 5 recensioni)
Altri strumenti di comunicazione per il team
I 10 servizi di teleconferenza presenti in questo elenco manterranno il tuo team connesso indipendentemente da dove si trovi. Tuttavia, questo software non è in grado di gestire ogni aspetto della collaborazione di gruppo. Quando devi gestire documenti, chat di gruppo, progetti di eventi e dati, scegli ClickUp. ?
ClickUp
ClickUp potrebbe essere l'app di project management preferita dall'universo, ma è anche un valido complemento a qualsiasi software per conferenze telefoniche. Ci integriamo con un numero impressionante di soluzioni, quindi è probabile che tu possa integrare ClickUp con la tua soluzione di videoconferenza o audioconferenza.
La maggior parte delle soluzioni di videoconferenza consente di registrare e trascrivere le conversazioni, ma è necessario sfogliare centinaia di ore di video e trascrizioni per trovare ciò che si sta cercando. Ecco perché i team si affidano a ClickUp per semplificare le loro riunioni. Prendi appunti in tempo reale in un'agenda condivisa, aggiungi formattazioni avanzate ai tuoi documenti e tagga i membri del team.
A proposito, non è necessario creare documenti da zero. Scegli tra centinaia di modelli ClickUp per essere subito operativo. Consigliamo il modello ClickUp Conference Management per gli organizzatori di eventi molto impegnati, ma anche il modello ClickUp Meeting Minutes è una scelta classica per prendere appunti.
ClickUp supporta diversi metodi di comunicazione, così non dovrai più programmare una riunione per ogni piccola cosa. Libera il tuo calendario con ClickUp Clips, il nostro strumento di registrazione dello schermo. Nessuno ha tempo di leggere email lunghissime, quindi spiega tutto in un breve video mentre effettui la condivisione dello schermo.
Per ottenere il massimo da Clips, usa ClickUp Brain per trascrivere automaticamente ogni Clip che registri. Oltre alla trascrizione, usa la funzionalità ASK IA per porre qualsiasi domanda tu abbia. Brain esaminerà poi ogni trascrizione di Clip che hai creato per trovare rapidamente le risposte nascoste nei video.
Inoltre, grazie alla chat in tempo reale di ClickUp, rimanere in contatto con il tuo team sarà un gioco da ragazzi. Tieni tutte le comunicazioni del team in un unico strumento e visualizza tutte le comunicazioni relative a un'attività, un progetto o un dato in un'unica schermata. Non sarà più necessario passare da una soluzione all'altra quando sei pronto per lavorare. Basta taggare un membro del team e ClickUp gli assegnerà un'attività.
Le migliori funzionalità di ClickUp
- Riduci al minimo le riunioni inutili con il registratore dello schermo ClickUp Clip.
- ClickUp Chat offre supporto per messaggi accattivanti con formattazione avanzata e link incorporabili.
- Organizza riunioni più efficienti documentando tutto, compresi i passaggi successivi, in ClickUp.
- Hai bisogno di formattare un documento? C'è un modello ClickUp che fa al caso tuo.
Limitazioni di ClickUp
- Alcune funzionalità avanzate, come l'assistente di scrittura IA, sono disponibili solo sui piani ClickUp a pagamento.
- La piattaforma ha molte funzionalità/funzioni, quindi potrebbe volerci un po' di tempo per familiarizzare con tutto ciò che ClickUp ha da offrire.
ClickUp prezzi
- Free Forever
- Unlimited: 7 $ al mese per utente
- Aziendale: 12 $ al mese per utente
- Enterprise: Contattaci per conoscere i prezzi
- ClickUp AI è disponibile su tutti i piani a pagamento al costo di 5 $ al mese per ogni membro dell'area di lavoro.
Valutazioni e recensioni di ClickUp
- G2: 4,7/5 (oltre 9.200 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 3.900 recensioni)
ClickUp: comunicazioni realmente unificate per il XXI secolo
Un numero dedicato alle teleconferenze e un software specifico sono indispensabili per le aziende moderne e i team che lavorano da remoto. Che tu sia un organizzatore di eventi in una piccola impresa o che abbia bisogno di un'opzione sicura per le riunioni online, questi strumenti di conferenza consentiranno al tuo team di rimanere sempre sincronizzato.
Sebbene tutti questi fornitori di servizi abbiano i loro vantaggi, non possono fare tutto. Ma sai cosa può fare tutto? ClickUp.
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