10 Migliori alternative e concorrenti di Freshdesk nel 2025
Software

10 Migliori alternative e concorrenti di Freshdesk nel 2025

I clienti sono il cuore della vostra azienda. Se volete avere successo, dovete fare della soddisfazione del cliente uno dei vostri obiettivi principali. Ciò significa vendere ottimi prodotti o servizi, concentrandosi sull'esperienza e sul supporto clienti dall'inizio alla fine del percorso.

Il supporto clienti può richiedere molto tempo e i call center non sono economici. È per questo che molte aziende si affidano a software di helpdesk per migliorare la produttività degli agenti di supporto e snellire i flussi di lavoro . 🎧

Una nota soluzione software per il supporto clienti è Freshdesk, che fa parte della suite di prodotti Freshworks. È una buona opzione, ma potrebbe non essere adatta alla vostra azienda. Quindi, prima di scegliere la soluzione di helpdesk e di reingegnerizzare i vostri processi aziendali vale la pena di verificare alcune alternative.

Cominciamo a capire quali sono le funzionalità/funzioni disponibili nei sistemi di supporto clienti. Poi vedremo alcune delle migliori alternative a Freshdesk da prendere in considerazione. 🤔⚖️

Cosa cercare in un'alternativa a Freshdesk?

Sebbene esistano molte alternative a Freshdesk, è importante trovarne una che corrisponda alle esigenze e al budget della vostra azienda.

Vale la pena ricordare che una buona piattaforma di assistenza clienti rende felici i team del supporto clienti che, a loro volta, creano un servizio clienti di qualità 😊

Ecco alcuni elementi da tenere in considerazione:

  • Un'interfaccia intuitiva con opzioni di supporto multicanale, come l'email,messaggi e l'integrazione con i social media, oltre a chatbot 🤖
  • Software di biglietteria che registra i problemi e monitora i ticket di assistenza fino alla risoluzione
  • Un portale self-service con una fortebase di conoscenza per dare ai clienti risposte rapide alle domande più comuni
  • Software per il project management che aiuta agestione delle prioritàin modo che i team del supporto clienti lavorino sulle cose giuste al momento giusto
  • Agestione delle relazioni con i clienti (CRM) che memorizza i dati dei clienti e ne registra ogni interazione
  • Un dashboard personalizzabile che misura le metriche giuste e rendeil monitoraggio del progetto facile, in modo da sapere sempre cosa sta accadendo
  • Strumenti di collaborazione per il project management che aiutano il vostro team a lavorare insieme senza soluzione di continuità per risolvere i problemi

Le 10 migliori alternative a Freshdesk da usare nel 2024

Ogni soluzione SaaS di supporto clienti ha i suoi pro e i suoi contro e quando saprete quali sono, sarete in grado di fare una scelta personalizzata per la vostra azienda. Vediamo cosa offrono queste alternative a Freshdesk.

1. ClickUp /$$$img/

https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/04/Conditional-Logic-in-ClickUp-Forms-Product-Feedback-Example.gif Alternative a Freshdesk: rispondere a un modulo di feedback su un prodotto utilizzando la visualizzazione Modulo di ClickUp /$$$img/

Raccogliere informazioni e semplificare la creazione di attività con il modulo di ClickUp

ClickUp è una soluzione all-in-one per la gestione del lavoro e del team che può essere utilizzata anche come piattaforma flessibile per il servizio clienti. Con una forte attenzione sia alla gestione dei progetti che al provider di servizi eccellenti, ClickUp è in grado di offrire una soluzione completa per la gestione del lavoro e del team servizio clienti personalizzato clickUp dispone di tutte le funzionalità/funzione necessarie per gestire in modo efficace i ticket di assistenza clienti, fornendo al contempo un supporto clienti di qualità.

Utilizzo Visualizzazione del modulo ClickUp e la vista Modello di biglietto dell'Helpdesk ClickUp per facilitare ai clienti la segnalazione di problemi, l'invio di query e l'invio di feedback. I moduli completati vengono automaticamente convertiti in attività tracciabili, che vengono instradate nei vostri flussi di lavoro. Le funzionalità di project management consentono di assegnare, riassegnare e dare priorità alle attività, inviare email e notifiche automatiche e monitorare i tempi di completamento. ✅

Scegliete il modello di monitoraggio dei problemi che meglio si adatta alla vostra azienda per gestire i ticket dalla prima interazione con il cliente fino alla risoluzione.

Ad esempio, il modello ClickUp Helpdesk utilizza stati personalizzati come Aperto, In corso, In attesa e Risolto per darvi un quadro chiaro di come si trova esattamente ogni problema nel vostro sistema di ticketing in tempo reale. Inoltre, i campi personalizzati includono il tipo di cliente, il numero di account, l'email, il numero di telefono e l'azione intrapresa. Questo rende comunicazione con il cliente semplice e accurata quando è il momento di aggiornarli sullo stato di avanzamento.

Funzionalità/funzione migliori di ClickUp

  • Utilizzate la visualizzazione del punteggio QA per monitorare le prestazioni del vostro team di assistenza clienti e identificare le aree problematiche, in modo da poter perfezionare il processo di supporto
  • Creazione di una dashboard personalizzabile per ottenere una panoramica di alto livello utilizzando schede (precedentemente note come widget) in diverse categorie, ad esempio le attività per livello di priorità o per membro del team, o il numero di attività in corso o completate
  • AbilitazioneClickUp ClickApps come gli avvisi di dipendenza, l'automazione per le attività ricorrenti o l'invio e la ricezione di email direttamente da ClickUp, a seconda del piano scelto
  • Scegliete la soluzione più adatta a voi: ad esempio, il piano Free è un'ottima opzione per le startup e le piccole aziende, mentre un piano a pagamento potrebbe essere adatto a una grande azienda in cerca di maggiori funzionalità/funzione
  • Accedete al vostro dashboard ClickApp basato su cloud da qualsiasi luogo per tenere sotto controllo ciò che accade

Limiti di ClickUp

  • Le funzionalità/funzioni disponibili in questa alternativa a Freshdesk sono così tante che la curva di apprendimento può risultare ripida
  • Non tutte le funzionalità/funzione sono disponibili sull'app mobile (ancora)

Prezzi di ClickUp

  • **Free Forever
  • Unlimitato: $7/mese per utente
  • Business: $12/mese per utente
  • Aziende: Contattare per i prezzi
  • ClickUp Brain: Disponibile su tutti i piani a pagamento per $5/Area di lavoro di ClickUp/mese

Valutazioni e recensioni di ClickUp

  • G2: 4,7/5 (8.800+ recensioni)
  • Capterra: 4,7/5 (3.800+ recensioni)

2. Zoho Desk

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/07/Zoho-Desk.jpg Alternative a Freshdesk: Il dashboard di Zoho Desk /$$$img/

via Zoho Desk Questa alternativa a Freshdesk è una soluzione omnichannel che si concentra sul miglioramento della produttività degli agenti del service desk e sulla felicità dei clienti.

Il software di assistenza clienti raccoglie i ticket di supporto clienti provenienti da moduli web, email, live chat, social media e chiamate telefoniche al call center inbound, archiviandoli in un unico luogo centrale. È sufficiente impostare le regole di assegnazione per indirizzare i ticket al reparto corretto per la risoluzione. I ticket possono anche essere ordinati utilizzando filtri come il tipo di cliente, l'urgenza o lo stato del ticket.

La funzione di cronologia dei ticket e l'integrazione con Zoho CRM consentono di inserire i dati dei clienti nella schermata dei ticket per fornire agli agenti tutte le informazioni necessarie, rendendo le conversazioni con i clienti facili e produttive. E se avete diversi reparti che supportano i clienti, la funzione multidipartimento è in grado di gestire tutto. 💪

Le migliori funzionalità/funzione di Zoho Desk

  • Riducete i costi del call center affidando a Zia, il chatbot di Zoho, la gestione delle domande e delle richieste di routine
  • Utilizzare l'IA integrata per analizzare il sentiment dei clienti, in modo da poter affrontare tempestivamente i problemi ricorrenti
  • Creare accordi sul livello di servizio (SLA) per diversi tipi di clienti, ad esempio specificando priorità e tempi di risoluzione
  • Utilizzare API personalizzate per integrarsi con altri software Zoho e di terze parti

Limiti di Zoho Desk

  • L'intelligenza artificiale è disponibile solo sul piano Enterprise
  • Sebbene l'interfaccia utente sia abbastanza facile da usare, può essere necessario un po' di tempo per familiarizzare con alcune delle funzionalità/funzioni più avanzate

Prezzi di Zoho Desk

  • Versione di prova gratuita: 15 giorni
  • Standard: $14/mese per utente
  • Professionale: $23/mese per utente
  • Enterprise: $40/mese per utente

Valutazioni e recensioni di Zoho Desk

  • G2: 4,4/5 (4.900+ recensioni)
  • Capterra: 4.5/5 (2.000+ recensioni)

3. Trascinamento

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/09/Drag.jpg Alternative a Freshdesk: screenshot della visualizzazione della scheda di Drag /$$$img/

via Trascinare Drag utilizza Gmail per creare un'area di lavoro centralizzata per il team di supporto, facilitando la collaborazione. Supportate i clienti, create e gestite le attività e prendete nota degli stati di avanzamento o delle interazioni, il tutto da una finestra In arrivo condivisa, ad esempio support@example.com. Potete rispondere come voi stessi o a nome del vostro team. 📤

Questa piattaforma organizza per voi le email in arrivo e vi permette di creare delle regole per automatizzare i flussi di lavoro e poi visualizzarli e gestirli con Bacheca condivisa.

Le migliori funzionalità/funzione di Drag

  • Risparmiate tempo utilizzando modelli di email e automatizzando i follow-up delle email
  • Identificare rapidamente le opportunità di miglioramento utilizzando le informazioni contenute nelle reportistiche sulle prestazioni del team
  • Utilizzate l'integrazione Zapier per collegare il vostro software di supporto clienti a più di 5.000 altre app, come Google, Slack e Asana
  • Ottenere tutta l'assistenza necessaria dal pluripremiato team del supporto Drag

Limiti di Drag

  • Le funzioni e le opzioni di personalizzazione sono piuttosto limitate, quindi se il vostro processo di supporto clienti è più complesso, dovrete rivolgervi altrove
  • Il software Drag fa rallentare la casella di posta elettronica, soprattutto se si utilizzano altre integrazioni

Prezzi di Drag

  • Free: Fino a 3 utenti
  • Starter: $8/mese per utente
  • Plus: $12/mese per utente
  • Pro: $16/mese per utente

Drag valutazioni e recensioni

  • G2: 4.5/5 (230+ recensioni)
  • Capterra: 4.4/5 (120+ recensioni)

4. Spezie

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/07/Spiceworks.jpg Alternative a Freshdesk: screenshot dei ticket di Spiceworks /%img/

via Opere di spezie SpiceWorks è una soluzione gratuita di helpdesk e gestione dei ticket basata su cloud. Consente di monitorare e dare priorità alle richieste degli utenti e alle relative attività, semplificando la gestione del servizio clienti.

SpiceWorks gestisce i ticket tramite un portale web personalizzabile. È possibile configurarlo per assegnare automaticamente attività con date di scadenza in base a categorie o priorità. Il team del servizio clienti si libera ulteriormente con risposte automatizzate alle domande più frequenti (FAQ). Potete anche impostare una base di conoscenze personalizzata per il vostro team, in modo che sia completamente equipaggiato per fornire un servizio eccellente. 📚

Le migliori funzionalità/funzioni di SpiceWorks

  • Risparmiate denaro utilizzando questo strumento di supporto clienti gratis
  • Tenete sotto controllo le vostre attività grazie a reportistica approfondita disponibile su base giornaliera o mensile
  • Richiedere l'aiuto degli esperti nel forum della comunità di SpiceWorks quando ne avete bisogno
  • Utilizzare SpiceWorks ovunque tramite l'app mobile nativa, disponibile per Android o iOS

Limiti di SpiceWorks

  • Sebbene offra molto per uno strumento gratuito, le funzioni potrebbero non essere adatte alle applicazioni di grandi aziende, soprattutto se i team del supporto sono sparpagliati
  • I reportistici non sono personalizzabili come alcuni utenti vorrebbero

Prezzi di SpiceWorks

  • Gratuito

Valutazioni e recensioni di SpiceWorks

  • G2: 4.3/5 (300+ recensioni)
  • Capterra: 4.4/5 (oltre 500 recensioni)

5. Aiuto Scout

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/08/SharedInbox-chat-and-inbox-video-poster-b4990803a01d8d7bde79bef072263899.png Alternative a Freshdesk: screenshot della chatbox di Help Scout /$$$img/

via Aiuto Scout Help Scout è un'alternativa scalabile a Freshdesk che dà priorità al coinvolgimento dei clienti. Progettato per le piccole e medie imprese, aiuta a gestire le conversazioni con i clienti via email, il supporto via chat e la messaggistica in-app, tutte instradate in una finestra In arrivo condivisa. Le conversazioni possono essere assegnate ad agenti specifici con note private allegate. 📫

Il database consente al team del supporto di accedere alle informazioni sui clienti, alla cronologia del sito web e ai dettagli delle interazioni precedenti. E se si spostano i dati dei clienti da un'altra piattaforma, Help Scout lo fa in modo molto semplice, senza alcun coinvolgimento da parte dell'IT.

Le migliori funzionalità/funzioni di Help Scout

  • Imparare rapidamente a utilizzare l'interfaccia intuitiva della piattaforma
  • Creare una base di conoscenze self-service per i clienti, in modo da liberare il team del supporto per aiutare chi ha bisogno di un'assistenza più personalizzata
  • Utilizzare le Automazioni per velocizzare le attività ripetitive
  • Monitoraggio delle metriche del team e della felicità dei clienti con reportistica dal portale clienti

Limiti di Help Scout

  • I canali sociali e la cronologia illimitata dei rapporti sono disponibili solo nei piani Plus e Pro
  • Alcuni utenti ritengono che la piattaforma di conoscenza non sia così facile da usare come potrebbe essere

Prezzi di Help Scout

  • **Versione di prova gratuita: 15 giorni
  • Standard: $20/mese per utente
  • Plus: $40/mese per utente
  • Pro: $65/mese per utente

Help Scout valutazioni e recensioni

  • G2: 4.4/5 (390+ recensioni)
  • Capterra: 4.6/5 (200+ recensioni)

6. HubSpot Service Hub

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/09/JTBD-1\\_Unify-your-Teams-and-Channels-Option-1.webp Conversazioni di HubSpot Service Hub /$$$img/

via HubSpot Service Hub HubSpot Service Hub fa parte della più ampia suite di software HubSpot. Mette in connessione le informazioni sui clienti e i canali di assistenza su un'unica piattaforma.

Accetta le query dei clienti tramite chiamate in entrata, email, chattare dal vivo o canali di social media come Facebook Messenger. Un portale clienti mantiene le conversazioni tra i clienti e gli agenti del servizio di assistenza in un unico luogo, indipendentemente da dove sono iniziate. In questo modo il team del front office ha a disposizione tutti i dati e il contesto necessari per offrire un servizio rapido e personalizzato. 🙋

Le migliori funzionalità/funzione di HubSpot

  • Supporto ai clienti dove si trovano grazie al sistema di ticketing e agli strumenti di gestione omnichannel
  • Utilizzate la knowledge base per creare una libreria di risposte alle domande più frequenti in modo che i clienti possano aiutarsi da soli
  • Richiamate i vostri clienti utilizzando il software VoIP integrato
  • Rimanere al corrente di tutto ciò che accade utilizzando la dashboard di reportistica
  • HubSpot offre un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in modo che possiate contattarlo in qualsiasi momento per ottenere assistenza con il sistema

Limiti di HubSpot

  • È necessario utilizzare anche il CRM di HubSpot se si vuole avere un accesso continuo a tutti i dati dei clienti
  • Le funzionalità/funzione di automazione sono disponibili solo sui piani a pagamento e il portale clienti è online solo a partire dal piano Professional

Prezzi HubSpot

  • Starter: $45/mese per 2 utenti
  • Professional: $450/mese per 5 utenti
  • Enterprise: $1.200/mese per 10 utenti

Valutazioni e recensioni su HubSpot

  • G2: 4,4/5 (oltre 2.000 recensioni)
  • Capterra: 4.4/5 (140+ recensioni)

7. Salesforce Service Cloud

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/09/Salesforce-Service-Cloud-1400x904.png Dashboard di Salesforce Service Cloud /$$$img/

via Forza vendita Salesforce Service Cloud è la soluzione per l'assistenza clienti personalizzata per le aziende Piattaforma CRM di Salesforce . Grazie alla visualizzazione a 360 gradi della vostra base clienti, questo software di help desk ottimizza il supporto clienti su più canali.

La piattaforma dispone di uno strumento di assistenza remota che consente la condivisione del desktop. In questo modo gli agenti dell'assistenza possono vedere esattamente ciò che il cliente vede sul suo schermo, in modo da poter identificare il problema. L'IA riconosce parti di immagini dalla visualizzazione remota e consiglia passaggi al membro del team di supporto per aiutarlo a risolvere rapidamente i problemi dei clienti.

Se non riescono a risolvere il problema, possono facilmente passare a un livello superiore. Lo strumento di IA rimanda inoltre gli agenti agli articoli del sistema di gestione delle conoscenze per migliorare la produttività e i livelli di servizio. ✨

Le migliori funzionalità/funzione di Salesforce Service Cloud

  • Offrire assistenza al telefono, tramite un chatbot su un sito di e-commerce o tramite app di social media come Facebook, Twitter o Instagram
  • Utilizzare l'app Service Cloud for Slack per aiutare gli agenti a collaborare con gli esperti per risolvere le query di supporto
  • Monitorare i rischi per le relazioni con i clienti construmenti di rilevamento e gestione degli incidentiin modo da poter affrontare i problemi tempestivamente
  • Utilizzate l'IA per catturare e automatizzare i flussi di lavoro, risparmiando tempo e costi

Limiti di Salesforce Service Cloud

  • È necessario utilizzare Service Cloud con Salesforce CRM per avere accesso ai dati dei clienti
  • Molte funzionalità/funzione del software, come l'IA, il routing omnichannel e la piattaforma self-service, hanno un costo aggiuntivo

Prezzi di Salesforce Service Cloud

  • **Versione di prova gratuita: 30 giorni
  • Starter: $25/mese per utente
  • Professionale: $80/mese per utente
  • Enterprise: $165/mese per utente
  • Unlimited: $330/mese per utente

Valutazioni e recensioni di Salesforce Service Cloud

  • G2: 4,3/5 (oltre 3.500 recensioni)
  • Capterra: 4,4/5 (700+ recensioni)

8. LiveAgent

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/09/LiveAgent.jpg Screenshot dei biglietti di LiveAgent /%img/

via LiveAgent LiveAgent è una piattaforma di supporto clienti che vanta la configurazione e l'implementazione più rapida e semplice. Questa alternativa a Freshdesk è nota per il suo software LiveChat efficace e di facile utilizzo.

Offre anche un supporto clienti telefonico con una soluzione di call center LiveAgent, nonché assistenza tramite WhatsApp, Messenger e Viber e canali di social media come Instagram, Twitter e Facebook. Il sistema di ticketing raccoglie tutte le comunicazioni con i clienti in un unico luogo, in modo da poter risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente senza dover cambiare piattaforma. 🙌

Funzionalità/funzione migliori di LiveAgent

  • Adattate l'interfaccia utente alla vostra azienda con campi personalizzati e filtri
  • Impostazione di risposte automatiche alle domande frequenti, in modo che gli agenti possano concentrarsi sui punti in cui sono davvero necessari
  • Motivare il team del supporto clienti con badge, premi e classifiche
  • Creare una base di conoscenze per offrire ai clienti soluzioni attraverso il portale clienti
  • Integrazione con oltre 200 altri strumenti e app, come Gmail, Facebook, WhatsApp, Shopify, Mailchimp e WordPress

Limiti di LiveAgent

  • Le funzionalità/funzioni sono così tante che può essere necessario un po' di tempo per trovarle e imparare a usarle tutte
  • Alcuni utenti trovano che le funzioni di analisi e reportistica siano un po' basilari per le loro esigenze

Prezzi di LiveAgent

  • **Versione di prova gratuita: 30 giorni
  • Piccolo: $9/mese per utente
  • Medio: $29/mese per utente
  • Large: $49/mese per utente
  • Azienda: $69/mese per utente

Valutazioni e recensioni di LiveAgent

  • G2: 4,5/5 (oltre 1.400 recensioni)
  • Capterra: 4.7/5 (1.500+ recensioni)

9. Sportello ProProfs

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/09/ProProfs-Help-Desk.jpg Screenshot dei biglietti di ProProfs Help Desk /$$$img/

via Help Desk di ProProfs ProProfs Help Desk mira a fornire un servizio clienti multicanale, migliorando al contempo la produttività degli agenti e dei team. Le conversazioni con i clienti interni ed esterni sono organizzate in un sistema centrale di gestione del supporto clienti. Insieme alle note e alle chat interne, questo rende facile la collaborazione per risolvere i problemi dei clienti. 🎯

Tutte le richieste in arrivo a questa alternativa di Freshdesk sono monitorate in finestre In arrivo condivise con indirizzi utili, come support@, help@ o contact@.

Le migliori funzionalità/funzioni di ProProfs Help Desk

  • Manager dedicato all'onboarding per aiutarvi a cominciare
  • Automazioni per assegnare i ticket in modo equo utilizzando un sistema di round-robin o regole avanzate per i ticket
  • Evitare confusione e messaggi incrociati con il rilevamento delle collisioni tra gli agenti
  • Creare una base di conoscenze per consentire ai clienti di ottenere rapidamente le risposte alle domande più frequenti
  • Misurare l'esperienza del cliente utilizzando metriche come la risoluzione della prima chiamata (FCR) e i punteggi di soddisfazione del cliente (CSAT)

Limiti di ProProfs Help Desk

  • Le opzioni di integrazione di terze parti sono piuttosto limitate e potrebbero non essere sufficienti per le aziende più grandi
  • ProProfs non offre supporto tramite i social media, il che potrebbe essere un ostacolo per alcuni utenti

Prezzi di ProProfs Help Desk

  • **Versione di prova gratuita: 15 giorni
  • Piano annuale: $20/mese per utente

Valutazioni e recensioni di ProProfs Help Desk

  • G2: 4.7/5 (18 recensioni)
  • Capterra: 4.8/5 (13 recensioni)

10. Zendesk

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/09/uc_sample\ticket_ocr\_sc-1400x706.png Screenshot della chatbox di Zendesk /%img/

tramite Zendesk Questa nota alternativa a Freshdesk è stata progettata per le aziende più grandi e si concentra sulla creazione di grandi esperienze per i clienti attraverso interazioni personalizzate. Combina il supporto umano con funzioni di IA per offrire il meglio di entrambi i mondi.

A seconda delle esigenze, i clienti vengono indirizzati al portale self-service per le domande più comuni o all'agente di assistenza più qualificato per risolvere la loro query. IA strumenti di automazione del flusso di lavoro assicurano che tutti i processi di servizio siano il più possibile ottimizzati. 🛠️

Sebbene sia disponibile un intervallo di piani per aziende di diverse dimensioni, nel caso in cui abbiate bisogno solo di un sistema di biglietteria, hanno anche un piano di base a partire da 19 euro.

Le migliori funzionalità/funzioni di Zendesk

  • Gestisce le richieste che arrivano via email, telefono, SMS o social media
  • Utilizzo di Zendesk sul web o su dispositivi mobili Android o iOS tramite integrazioni
  • Integrazione con più di 1.000 altre app, tra cui Jira, Tymeshift, Teamviewer e Harvest
  • Utilizzare le analisi e istrumenti di reportistica per scoprire informazioni sul vostro processo di assistenza clienti

Limiti di Zendesk

  • Sebbene sia possibile creare visualizzazioni personalizzate, non è possibile esportarle e quindi è necessario crearle manualmente per ogni utente
  • Per l'assistenza IA avanzata si pagherà un supplemento di 50 euro al mese per agente

Prezzi di Zendesk

  • Versione di prova gratuita: 30 giorni
  • Suite Team: $55/mese per utente
  • Suite Growth: $89/mese per utente
  • Suite Professional: $115/mese per utente
  • Suite Enterprise: Contattare per i prezzi
  • Suite Enterprise Plus: Contattare per i prezzi
  • Advanced IA (componente aggiuntivo): $50/mese per utente

Valutazioni e recensioni su Zendesk

  • G2: 4,3/5 (5.700+ recensioni)
  • Capterra: 4,4/5 (3.700+ recensioni)

Rendi felici i tuoi clienti (e il tuo team)

Servire bene i propri clienti è un elemento fondamentale per costruire un'azienda fiorente, indipendentemente da ciò che si vende.

Per un sistema che offra sia funzionalità di assistenza ai clienti che supporto per la maggior parte degli altri processi aziendali, non cercate altro che ClickUp. L'enorme set di funzionalità, l'ampia varietà di modelli e la personalizzazione di ClickUp lo pongono in prima linea quando cercate un sistema all-in-one per ottimizzare il vostro supporto clienti e i vostri flussi di lavoro. 🤩 Registrati gratis con ClickUp oggi stesso e vedrete crescere la vostra azienda.

ClickUp Logo

Un'app per sostituirle tutte