Proyek konstruksi memiliki skala yang beragam, yang membutuhkan manajemen yang cermat untuk memenuhi standar kualitas dan tenggat waktu sesuai anggaran.
Ada banyak pemangku kepentingan, mulai dari klien dan pengembang hingga manajer proyek dan insinyur, yang dapat membuat koordinasi dan komunikasi menjadi menantang.
Tanpa konstruksi yang efisien Perangkat lunak CRM untuk mengelola para pemangku kepentingan mereka, proyek-proyek mereka berisiko mengalami penundaan, pembengkakan biaya, dan masalah kualitas.
Kami lebih memilih hasil yang lebih baik untuk semua perusahaan konstruksi, jadi kami telah memilih perangkat lunak CRM terbaik dan alat manajemen proyek untuk mengatur daftar tugas harian!
Apa yang Harus Anda Cari dalam Perangkat Lunak CRM Konstruksi?
Profesional konstruksi harus mencari perangkat lunak untuk membantu mengelola saluran penjualan, proses bisnis, data pelanggan, dan aktivitas untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan mereka.
Tidak semua perangkat lunak CRM dibuat untuk mengelola proyek konstruksi dengan tugas-tugas yang saling bergantung . Bergantung pada alat yang ada dan semua proses konstruksi Anda, fokus pada adopsi dan penggunaan perangkat lunak adalah penting.
Dapatkan gambaran yang jelas tentang tugas dan ketergantungan Anda di tampilan ClickUp Gantt
Tim akan berpindah dari kantor ke lokasi kerja, sehingga memiliki aplikasi seluler tanpa kertas untuk memperbarui tugas dan berkomunikasi di mana saja akan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan.
Berikut ini adalah fitur-fitur utama yang perlu dipertimbangkan ketika memilih platform manajemen hubungan pelanggan:
- Integrasi pihak ketiga membawa data dan informasi dari aplikasi lain ke dalam satu platform
- [Alat bantu estimasi dan penganggaran](https://clickup.com/blog/managing-project-budget/)dan dukungan untuk membantu Anda menggunakan platform secara maksimal
- Catatan, label, dan tag untuk penyortiran dan pemfilteran tingkat lanjut, dan lebih banyak konteks di setiap entri waktu
- Pelaporan dandasbor yang dapat disesuaikan untuk gambaran umum tingkat tinggi secara instan dari pekerjaan Anda
- Selesai1.000 integrasi untuk menyatukan semua data dan informasi yang relevan ke dalam satu platform
- Formula untuk menghitung waktu yang dapat ditagih secara akurat di semua faktur
- ClickUp AI untukmemanfaatkan kecerdasan buatan untuk mengelola tugas-tugas konstruksi* Status tugas khusus untuk melihat sekilas pembaruan kemajuan secara instan
- Tingkat lanjutperkiraan waktu untuk memperkirakan minggu kerja Anda
Membuat dan melacak proyek AndaSasaran di ClickUp
Keterbatasan ClickUp
- Begitu banyak alat kolaborasi yang canggih dapat menimbulkan kurva pembelajaran bagi sebagian pengguna
- Belum semua tampilan tersedia di aplikasi seluler
Harga ClickUp
- Gratis Selamanya
- Tidak Terbatas: $7 per pengguna per bulan
- Bisnis: $12 per pengguna per bulan
Perusahaan: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan ClickUp
- G2: 4.7/5 (6.500+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (3.500+ ulasan)
Gunakan ClickUp untuk menggabungkan CRM & alur kerja manajemen proyek
2. Lompatan
via Lompatan Leap, sebelumnya bernama Job Progress, adalah alat bantu untuk kontraktor dengan alat bantu alur kerja yang dapat disesuaikan sepenuhnya agar sesuai dengan kebutuhan dan preferensi spesifik tim Anda. Manajer Hubungan Pelanggan membantu Anda melacak semua interaksi dengan pelanggan Anda, sementara fitur penjualan dan pemasaran online membantu Anda mempromosikan bisnis dan menarik pelanggan baru.
Alat ini memiliki akses cloud dan penyimpanan yang aman untuk merampingkan dokumen di satu lokasi. Dan dengan manajer karyawan dan subkontraktor, anda dapat melacak kemajuan dan produktivitas tim Anda!
Fitur terbaik Leap
- Alat bantu estimasi, penawaran, dan penjadwalan
- Manajer alur kerja yang dapat disesuaikan
- Proposal dan kontrak instan
- Email dan penjualan otomatis
- Pusat kerja dasbor
Keterbatasan Leap
- Tidak memiliki hierarki yang dapat diskalakan untuk bisnis konstruksi untuk mengelola proyek yang kompleks
- Tidak ada paket gratis yang tersedia
Harga Leap Progress
- $79 per pengguna per bulan dengan biaya penyiapan satu kali sebesar $500
Peringkat dan ulasan Leap Progress
- G2: 3.8/5 (5+ ulasan)
- Capterra: N/A
3. JobNimbus
via JobNimbus JobNimbus adalah CRM berbasis cloud dan perangkat lunak manajemen proyek yang dirancang untuk membantu tim industri konstruksi merampingkan operasi mereka. Dengan JobNimbus, pengguna bisa mengelola kontak, membuat tugas, melacak kemajuan secara real-time, dan menerima pemberitahuan, berkolaborasi dengan anggota tim dan klien membuat faktur dan laporan, dan banyak lagi.
Perangkat lunak ini juga memungkinkan pengguna untuk dengan mudah menyesuaikan alur kerja mereka dengan fitur seret dan lepas, sehingga mereka dapat menyesuaikan urutan penyelesaian tugas. JobNimbus menawarkan integrasi dengan aplikasi bisnis populer lainnya untuk memudahkan pengguna menghubungkan sumber data mereka dan memaksimalkan efisiensi.
Fitur terbaik JobNimbus
- Estimasi Cerdas yang cepat dari alat bantu EagleView atau HOVER
- Harga real-time dari Beacon Pro+
- Alat komunikasi untuk melacak penjualan
- Templat estimasi yang bisa diisi
- Papan alur kerja
Keterbatasan JobNimbus
- Integrasi tersedia dalam paket yang mahal
- Fungsionalitas kustomisasi papan terbatas
Harga JobNimbus
- Hubungi JobNimbus untuk detailnya
Peringkat dan ulasan JobNimbus
- G2: 4.6/5 (50+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (450+ ulasan)
4. FCS
via FCS FCS adalah sebuah platform untuk membantu kontraktor atap komersial dalam membangun hubungan yang produktif dan jangka panjang dengan pelanggan mereka dengan menyediakan model bisnis yang terstandarisasi.
Platform ini menyediakan solusi intuitif dan dapat disesuaikan yang dengan mudah merekam data secara real-time dari perangkat apa pun, sehingga teknisi dapat menyelesaikan pekerjaan dengan cepat dan efisien sekaligus meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan!
Fitur terbaik FCS
- Beranda untuk memberikan gambaran umum tingkat tinggi tentang metrik utama
- Templat Rekomendasi Inspeksi
- Alat penjualan, layanan, dan produksi
- Akun Portal Dukungan FCS
- Integrasi CRM tindak lanjut
Keterbatasan FCS
- Membutuhkan integrasi lain untuk mendapatkan hasil maksimal dari potensi platform
- Aktivitas hanya dapat ditambahkan ke properti tertentu
Harga FCS
- Hubungi FCS untuk harga
Peringkat dan ulasan FCS
- G2: 4/5 (1 ulasan)
- Capterra: N/A
5. Acculynx
via Acculynx Acculynx adalah alat bantu dengan fitur CRM atap dan penjualan untuk mengelola data terkait pekerjaan secara efektif. Dengan kemampuan untuk membuat estimasi atap secara akurat dari informasi yang telah tersimpan di Acculynx, kontraktor bisa dengan mudah mengubahnya menjadi kontrak dengan beberapa klik saja.
Platform ini juga menyediakan lokasi terpusat untuk menyimpan semua kontak pekerjaan yang terorganisir dengan informasi yang diperlukan, termasuk riwayat interaksi dengan setiap kontak dalam file pekerjaan. Acculynx memungkinkan pengelolaan foto dan dokumen pekerjaan dengan mudah, yang dapat diakses dan diedit oleh anggota tim di mana saja.
Fitur terbaik Acculynx
- Estimasi, kontrak, tanda tangan elektronik untuk membantu proses penjualan
- Manajemen prospek untuk memprioritaskan tindak lanjut
- aplikasi seluler iOS dan Android
- Pesan teks dan email
- Pengukuran udara
Keterbatasan Acculynx
- Fitur-fitur yang dirancang khusus untuk kontraktor atap
- Tidak memiliki fitur manajemen tugas
Harga Acculynx
- Hubungi Acculynx untuk informasi lebih lanjut
Peringkat dan ulasan Acculynx
- G2: 4.2/5 (10+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (640+ ulasan)
6. CRM Unanet
via Unanet CRM Unanet CRM adalah sebuah solusi perangkat lunak perusahaan yang membantu organisasi-organisasi untuk meningkatkan proses manajemen hubungan pelanggan mereka. Ini memungkinkan pengguna untuk merampingkan pelacakan pelanggan dan komunikasi, serta mengotomatiskan penjualan dan aktivitas pemasaran.
Platform ini juga menyediakan fitur-fitur seperti penilaian prospek, segmentasi kontak, otomatisasi alur kerja analisis data, pelaporan, dan banyak lagi. Dengan CRM Unanet, organisasi dapat mengelola hubungan dengan pelanggan sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Fitur terbaik CRM Unanet
- Tampilan Mode Pendapatan untuk mengelola saluran penjualan
- Bagan Akun dan fungsionalitas akuntansi
- Lembar waktu dantemplat laporan pengeluaran* Alat manajemen dokumen- Manajemen sumber daya
Keterbatasan CRM Unanet
- Bukan solusi CRM yang sederhana untuk bisnis kecil hingga menengah
- Bantuan dan dukungan online adalah fitur berbayar
Harga CRM Unanet
- Hubungi Unanet CRM untuk detailnya
Peringkat dan ulasan Unanet CRM
- G2: 4.2/5 (40+ ulasan)
- Capterra: 4.4/5 (60+ ulasan)
7. Pipedrive
melalui Pipedrive The Platform Pipedrive menyediakan seperangkat alat yang kuat bagi bisnis konstruksi untuk membantu mereka tetap terorganisir dan mengelola banyak proyek. Dengan Pipedrive, tim dapat dengan mudah melacak kesepakatan, mendapatkan pembaruan tentang pencapaian proyek, dan menerima peringatan ketika tugas-tugas jatuh tempo.
Platform ini juga memungkinkan tim untuk berkolaborasi secara real-time dan berbagi dokumen dan file penting dengan aman. Pipedrive juga menyediakan CRM penjualan yang komprehensif dengan wawasan yang kuat untuk membantu bisnis konstruksi menutup lebih banyak kesepakatan!
Fitur terbaik Pipedrive
- Segmentasi prospek untuk menciptakan komunikasi yang dipersonalisasi dan bertarget
- Riwayat kontak, termasuk panggilan, email, rapat, dan catatan
- Antarmuka seret dan lepas untuk memperbarui status kesepakatan dengan cepat
- Perkiraan pendapatan berdasarkan pipeline penjualan
- Pengingat aktivitas dan kolaborasi tim
Keterbatasan Pipedrive
- Kustomisasi terbatas untuk pengaturan izin pengguna untuk perusahaan konstruksi komersial
- Alat manajemen proyek dan dokumen adalah add-on berbayar
Harga Pipedrive
- Penting: $14,90 per pengguna per bulan, ditagih setiap tahun
- Tingkat Lanjut: $24,90 per pengguna per bulan, ditagih setiap tahun
- Profesional: $49,90 per pengguna per bulan, ditagih setiap tahun
- Perusahaan: $99 per pengguna per bulan, ditagih setiap tahun
Peringkat dan ulasan Pipedrive
- G2: 4.2/5 (1.600+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (2.800+ ulasan)
8. Pencari kerja
via Pencari kerja Jobber adalah konstruksi layanan lapangan yang lengkap platform manajemen untuk membantu usaha kecil merampingkan operasi mereka . Platform ini menawarkan berbagai layanan, seperti penjadwalan pekerjaan, pembuatan faktur, manajemen hubungan pelanggan, pelacakan waktu, dan masih banyak lagi!
Dengan Jobber, bisnis bisa dengan mudah melacak setiap aspek bisnis mereka dan membuat keputusan yang lebih tepat. Platform ini juga menyediakan alat bantu untuk teknisi lapangan, seperti tugas dan formulir yang berulang secara otomatis, informasi pekerjaan secara real-time, pelacakan GPS, dan log aktivitas pelanggan.
Fitur terbaik Jobber
- Android danAplikasi seluler konstruksi Mac untuk menjalankan operasi sehari-hari
- Penjadwalan kalender untuk merampingkan permintaan klien
- Otomatisasi untuk menindaklanjuti faktur yang sudah jatuh tempo
- Pelatihan produk 1 lawan 1 gratis
- Templat perkiraan
Keterbatasan pekerja
- Alat manajemen proyek tersedia pada paket yang lebih mahal
- Fitur CRM terbatas untuk kebutuhan bisnis konstruksi
Harga pekerja
- Lite: $9 per bulan untuk satu pengguna
- Core: $40 per bulan untuk satu pengguna
- Hubungan: Mulai dari $104 per bulan untuk hingga lima pengguna
- Grow: Mulai dari $200 per bulan untuk hingga 15 pengguna
Peringkat dan ulasan Jobber
- G2: 4.2/5 (130+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (680+ ulasan)
9. CRM tindak lanjut
via Tindak lanjut CRM Followup CRM adalah sistem manajemen hubungan pelanggan yang membantu bisnis melacak pelanggan, prospek penjualan, dan data lainnya. Sistem ini menyediakan fitur-fitur seperti pelacakan kontak, pengingat email otomatis, pelacakan komunikasi, otomatisasi tugas, dan banyak lagi.
Melalui dasbor yang dapat disesuaikan, tim dapat melihat semua informasi yang relevan di satu tempat. Dengan CRM Tindak Lanjut, para profesional konstruksi dapat memahami perilaku dan preferensi pelanggan yang memberikan wawasan yang lebih baik untuk mengatur target yang ditargetkan kampanye pemasaran atau memberikan pengalaman layanan pelanggan yang lebih personal.
Fitur terbaik CRM Tindak Lanjut
- Manajemen kalender untuk mengelola beban kerja dan menjaga tim tetap sinkron
- Otomatisasi untuk melacak prospek dan penawaran
- Dasbor penjualan dan perkiraan
- Pemberitahuan dan pengingat
- Proposal khusus
Keterbatasan CRM Tindak Lanjut
- Menandai seseorang dalam komentar membutuhkan beberapa langkah ekstra dibandingkan dengan perangkat lunak CRM konstruksi lainnya
- Kurva pembelajaran yang curam untuk menemukan dan menerapkan fungsionalitas ke dalam alur kerja sehari-hari
Harga CRM tindak lanjut
- Hubungi Followup CRM untuk detailnya
Peringkat dan ulasan CRM Tindak Lanjut
- G2: 4.5/5 (40+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (220+ ulasan)
10. Dataforma
via Dataforma Dataforma adalah perangkat lunak manajemen layanan lapangan yang menyediakan alat manajemen proyek yang kuat dan mudah digunakan untuk bisnis konstruksi dari semua ukuran. Tim dapat mengelola proyek dari awal hingga akhir, menyediakan serangkaian fitur komprehensif seperti pelacakan proyek, manajemen tugas, alokasi sumber daya, pelaporan waktu nyata, dan alat kolaborasi.
Dataforma memungkinkan perusahaan untuk secara efektif merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi proyek dengan percaya diri. Dataforma juga menawarkan berbagai fitur otomatisasi yang membantu mengurangi upaya manual dan meningkatkan efisiensi!
Fitur terbaik Dataforma
- Alat penjadwalan untuk mengelola semua tugas, proyek, dan acara
- Portal pelanggan untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi
- Manajemen garansi
- Penyimpanan dokumen
- Pelacakan prospek
Keterbatasan formulir data
- Harga lisensi dan layanan bisa jadi mahal dibandingkan dengan CRM lainnya
- Kurva pembelajaran yang curam untuk mempelajari dan beradaptasi dengan antarmuka platform
Harga Dataforma
- Hubungi Dataforma untuk detailnya
Peringkat dan ulasan Dataforma
- G2: 3.4/5 (5+ ulasan)
- Capterra: 4.3/5 (100+ ulasan)
Membawa Semua Sistem Konstruksi ke dalam ClickUp
ClickUp membantu bisnis konstruksi merampingkan pekerjaan mereka dengan alat CRM yang kuat dan dapat disesuaikan. Dari mengelola jadwal hingga melacak percakapan klien dan segala sesuatu di antaranya, ClickUp memungkinkan semua orang lebih fokus pada pekerjaan mereka dan lebih sedikit pada dokumen yang memakan waktu.
Ditambah lagi, antarmuka ClickUp yang ramah pengguna dan aplikasi seluler memudahkan untuk mengakses pekerjaan dari mana saja dan kapan saja. Coba ClickUp secara gratis dan bangun basis data terpusat untuk semua sistem Anda!