Tim dukungan Anda menghabiskan 10 menit untuk mencari satu jawaban. Tim pemasaran Anda tidak dapat menemukan aset terbaru. Pencarian internal sudah aktif—tetapi tidak ada yang mau menggunakannya (karena tidak terlalu berguna?). 🔎
Anda membawa Coveo dengan harapan mendapatkan pencarian yang cerdas, cepat, dan intuitif. Namun, itu tidak persis seperti yang Anda harapkan. Ini adalah platform yang berat yang dirancang untuk perusahaan besar. Namun, platform ini juga dilengkapi dengan alur kerja, fitur, dan biaya yang mungkin tidak diperlukan oleh bisnis Anda.
Coveo dirancang untuk lingkungan berskala besar dan kompleks dengan personalisasi canggih dan persyaratan tingkat perusahaan. Namun, jika Anda hanya membutuhkan pencarian yang andal dan mudah digunakan untuk konten, alat, atau dokumen dukungan, mungkin lebih baik mencari solusi lain yang lebih sesuai.
Itulah mengapa beberapa perusahaan mempertimbangkan beralih ke alternatif Coveo Relevance Cloud yang lebih ramping dan cepat. Alat-alat ini menawarkan relevansi, kemudahan penggunaan, dan nilai tambah, tanpa beban operasional perusahaan.
Dalam panduan ini, kami mengulas 10 alternatif terbaik untuk Coveo agar tim Anda dapat menghemat waktu dalam pencarian dan fokus pada pekerjaan yang lebih produktif. ✅
Mengapa Memilih Alternatif Coveo?
Coveo adalah platform pencarian berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk situs web, situs e-commerce, portal layanan, dan alat internal. Platform ini membantu tim bisnis menyediakan pengalaman yang dipersonalisasi dan relevan melalui pemrosesan bahasa alami dan analitik canggih.
Namun, jika tim Anda terdiri dari karyawan, kontraktor, dan klien yang membutuhkan akses cepat ke konten kerja, alat yang kompleks seperti Coveo mungkin lebih merugikan daripada membantu—terutama saat Anda berusaha meningkatkan tingkat konversi atau menyediakan pengalaman yang lebih intuitif dan berorientasi hasil. 💡
Inilah alasan mengapa Anda mungkin mempertimbangkan alternatif teratas:
- Kekhawatiran biaya: Harga mungkin terasa terlalu tinggi, terutama jika Anda tidak menggunakan seluruh fitur enterprise
- Kompleksitas implementasi: Pengaturan dapat memakan waktu dan memerlukan keahlian teknis yang khusus
- Kontrol relevansi terbatas: Penyesuaian hasil pencarian sulit dilakukan karena ketergantungan pada AI yang tidak transparan dan bersifat black-box
- Risiko ketergantungan vendor: Ekosistem yang sangat terintegrasi dapat membuat perpindahan platform atau integrasi dengan alat lain menjadi sulit
- Berlebihan untuk kasus penggunaan sederhana: Platform yang kaya fitur dapat menambah kompleksitas dan biaya yang tidak perlu untuk kebutuhan dasar
- Keterbatasan integrasi: Ketergantungan pada konektor Coveo dapat membatasi fleksibilitas dan memperlambat alur kerja
🧐 Tahukah Anda? Otak Anda dapat menyimpan 1 juta gigabyte memori—tetapi tetap tidak bisa mengingat di folder mana roadmap kuartal 4 disimpan. (Mungkin Anda membutuhkan alat seperti ClickUp 👀)
Pesaing Coveo dalam Sekilas
Mari kita lihat sekilas bagaimana alat-alat ini dibandingkan satu sama lain dalam hal fitur dan harga:
| Alat | Terbaik untuk | Fitur utama | Harga* |
|---|---|---|---|
| ClickUp | Terbaik untuk mengintegrasikan pencarian dalam alur kerja manajemen proyek Ukuran tim: Ideal untuk tim yang membutuhkan pencarian dalam tugas, dokumen, dan komentar | Pencarian terintegrasi di seluruh tugas, dokumen, dan komentar; Jawaban didukung AI; Manajemen pengetahuan | Gratis selamanya; Kustomisasi tersedia untuk perusahaan |
| Elastic Enterprise Search | Terbaik untuk mengoptimalkan pencarian yang dapat disesuaikan dalam e-commerce dan aplikasi yang berinteraksi dengan pelanggan Ukuran tim: Ideal untuk tim menengah dan perusahaan besar | Pencarian produk yang dapat disesuaikan, toleransi kesalahan ketik, pengaturan peringkat, dasbor, keamanan perusahaan | Penawaran harga khusus |
| Algolia | Terbaik untuk menyediakan pengalaman pencarian di situs yang cepat, ramah pengguna, dan toleran terhadap kesalahan ketik Ukuran tim: Ideal untuk tim kecil hingga menengah dan perusahaan besar | Antarmuka pencarian instan, toleransi kesalahan ketik, rekomendasi AI, pengujian A/B | Versi gratis tersedia; Paket berbayar mulai dari bayar sesuai penggunaan |
| Google Cloud Search | Terbaik untuk pencarian di seluruh alat Google WorkspaceUkuran tim: Ideal untuk bisnis kecil dan tim berukuran menengah | Integrasi Google Workspace, kartu bantuan proaktif, dan kueri bahasa alami | Uji coba gratis; Penawaran harga khusus |
| IBM Watson Discovery | Terbaik untuk mengekstrak wawasan dari dokumen perusahaan yang tidak terstrukturUkuran tim: Ideal untuk perusahaan besar | Pencarian potongan teks berbasis AI, pencarian terintegrasi, pemahaman dokumen visual, dan implementasi fleksibel | Harga mulai dari $500 per bulan |
| Lucidworks Fusion | Terbaik untuk membangun aplikasi pencarian perusahaan berskala besar dan cerdas dengan relevansi perilaku Ukuran tim: Ideal untuk tim menengah dan perusahaan besar | Pengolahan data real-time, pencarian vektor semantik, pemrosesan sinyal, pembuat aplikasi dengan kode minimal | Penawaran harga khusus |
| Azure AI Search | Terbaik untuk menggabungkan pencarian tradisional dan semantik dalam lingkungan terintegrasi MicrosoftUkuran tim: Ideal untuk tim kecil hingga menengah | Pencarian semantik/vektor, pengayaan Azure Cognitive Services, pencarian multimodal | Versi gratis tersedia; Paket berbayar mulai dari $73,73 per bulan |
| Sinequa | Terbaik untuk penemuan pengetahuan secara menyeluruh di seluruh perusahaan dengan NLP canggih dan pencarian ahli Ukuran tim: Ideal untuk perusahaan besar | Asisten pencarian berbasis AI, kepatuhan terhadap SOC 2/ISO/HIPAA, penemuan ahli | Penawaran harga khusus |
| Yext | Terbaik untuk mengelola dan mengoptimalkan pengalaman pencarian bermerek di berbagai saluran digital Ukuran tim: Ideal untuk tim kecil hingga menengah dan perusahaan besar | Grafik Pengetahuan, Otomatisasi Obrolan AI, Manajemen Ulasan, Optimasi SEO | Mulai dari $4 per minggu |
| Luigi's Box | Terbaik untuk meningkatkan penemuan produk dan konversi di platform e-commerce Ukuran tim: Ideal untuk tim kecil dan menengah | Pencarian suara dan visual, analitik canggih, dukungan multibahasa/mata uang, rekomendasi produk | Penawaran harga khusus |
| Apache Lucene | Terbaik untuk pengembang yang membutuhkan kendali penuh untuk membangun fungsi pencarian kustom dari awalUkuran tim: Ideal untuk pengembang dan perusahaan yang membutuhkan kendali | Indeks teks lengkap, pencarian terurut, pencarian dengan karakter wildcard/frasa/jarak, dan pencarian multi-indeks | Gratis, sumber terbuka |
Alternatif Terbaik untuk Coveo yang Dapat Digunakan
Sekarang mari kita telusuri lebih dalam setiap alat dan lihat apa yang membuatnya lebih cocok daripada Coveo. 🛠️
1. ClickUp (Terbaik untuk mengintegrasikan pencarian dalam alur kerja manajemen proyek)
ClickUp, aplikasi serba bisa untuk kerja, menggabungkan tugas, dokumen, dan pengetahuan Anda ke dalam satu sistem—sehingga pencarian tidak hanya cepat. Pencarian ini asli, terstruktur, dan sangat kontekstual. Berbeda dengan layanan cloud lainnya, ClickUp menghubungkan semuanya kembali ke cara tim Anda bekerja.
Dengan Pencarian Terintegrasi ClickUp, Anda dapat mencari secara instan di seluruh ruang kerja Anda, termasuk tugas, daftar, folder, ruang, dan bahkan komentar, semuanya dari satu bilah pencarian yang powerful. Filter lanjutan seperti penugas, tanggal jatuh tempo, tag, prioritas, atau status membantu Anda dengan cepat menyaring hasil pencarian dan menemukan tepat apa yang Anda butuhkan.
🧐 Tahukah Anda? Anda dapat menyimpan filter pencarian yang paling sering digunakan sebagai Favorites di ClickUp. Misalnya: "@me AND overdue AND priority: high" menjadi alat praktis satu klik untuk triage harian.
🔎 Integrasikan pencarian pengetahuan dan tugas dalam satu ruang kerja
Apa yang membuatnya menonjol? Berbeda dengan platform pencarian mandiri, ClickUp melampaui ruang kerja internal Anda.
Anda dapat mengintegrasikan Google Drive, Slack, Figma, GitHub, dan lainnya untuk menggabungkan hasil dari semua alat terhubung Anda. Hal ini menjadikan Coveo sebagai pesaing kuat sebagai alternatif terbaik untuk tim yang ingin pencarian terintegrasi dalam alur kerja mereka, bukan sekadar tambahan.
Dan karena hasil pencarian selalu menghormati izin pengguna, informasi sensitif selalu aman. Anda bahkan dapat mencari di dalam lampiran seperti PDF, memastikan tidak ada detail penting yang terlewat. Baik Anda mencari dari desktop atau perangkat seluler, semuanya disinkronkan dan dapat diakses.
Selain itu, AI terintegrasi ini menyediakan saran otomatis untuk mempercepat pencarian dan meningkatkan akurasi, sehingga Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mencari dan lebih banyak waktu untuk bekerja. Selain kata kunci sederhana, Anda dapat mencari di dalam komentar, file tertentu, atau dokumen lengkap—tanpa kehilangan waktu atau konteks.
Dengan pencarian cerdas ini, Anda dapat dengan cepat menemukan tugas, komentar, atau file apa pun di seluruh ruang kerja Anda.
🧠 Buat, simpan, dan temukan dokumentasi dinamis
Ketika Anda ingin membuat dan mengorganisir informasi yang dibutuhkan tim Anda, ClickUp Docs memungkinkan Anda membuat dokumen detail dan terstruktur langsung di dalam ClickUp. Ini mengonsolidasikan semua pengetahuan Anda dan mempermudah alur kerja pengelolaan dokumen.
Buat halaman bertingkat, sisipkan tugas atau tampilan, dan kolaborasi dengan rekan tim Anda secara real-time melalui komentar dan mention. Setiap dokumen Wiki perusahaan secara otomatis terhubung ke proyek Anda. Setiap dokumen berfungsi seperti ruang kerja langsung—dapat dicari secara instan, saling terhubung, dan selalu diperbarui.
Dengan dukungan untuk tautan balik, referensi, dan riwayat versi, ClickUp membuat dokumentasi menjadi dinamis dan mudah ditemukan—ideal untuk mengorganisir konten ke dalam kategori pengetahuan yang dapat dengan mudah dijelajahi dan diperbarui oleh tim Anda.
💬 Jadikan setiap ide, percakapan, dan rencana dapat dicari
Namun, tidak hanya dokumen. Anda juga mendapatkan obrolan ClickUp real-time, komentar berurutan, dan papan tulis visual ClickUp , semuanya dapat dicari secara penuh. Baik Anda sedang merencanakan, mendiskusikan, atau brainstorming, ClickUp memastikan Anda tidak pernah kehilangan jejak percakapan atau ide.
Setelah pengetahuan tim Anda terbangun, ClickUp Knowledge Management menyediakan alat-alat kuat untuk menjaga semuanya terorganisir. Tetapkan pemilik dan pengamat, definisikan ruang dan folder yang jelas, dan kelola izin akses secara detail sehingga karyawan yang tepat dapat mengakses informasi yang dibutuhkan, dan klien Anda hanya melihat apa yang mereka perlukan.
💡 Tips Pro: Pencarian ClickUp mendukung logika fuzzy—bahkan pencocokan sebagian akan menampilkan hasil yang relevan. Ini berarti tim Anda tidak perlu mengingat nama tugas atau judul file secara tepat untuk menemukan apa yang mereka butuhkan.
Butuh jawaban cepat dari ruang kerja Anda? ClickUp Brain menggunakan AI untuk secara instan menampilkan informasi spesifik dari tugas, dokumen, dan proyek—tanpa perlu mencari manual. Anda juga dapat mengimpor pengetahuan tim yang sudah ada ke ClickUp, sehingga tidak ada yang hilang selama transisi. Selain itu, templat basis pengetahuan yang dapat disesuaikan memudahkan Anda membuat panduan onboarding yang konsisten, manual proses, dan dokumentasi proyek.
ClickUp Brain membantu Anda bekerja lebih cerdas setelah pengetahuan Anda terorganisir dan mudah diakses. Anda dapat dengan cepat membuat draf untuk laporan, email, atau catatan rapat langsung di dalam ClickUp, menghemat waktu Anda dalam menulis rutin.
Kemampuan AI juga mencakup ClickUp AI Notetaker, yang dapat bergabung dalam rapat Anda, mencatat, dan secara otomatis menghasilkan transkrip serta daftar tindakan.
ClickUp menggabungkan kecerdasan buatan dan manajemen pengetahuan dengan cara yang tidak dapat ditandingi oleh alat seperti Coveo. Agen AI bahkan dapat menjawab pertanyaan di ruang kerja atau mengambil tindakan atas nama Anda, menjaga alur kerja tetap berjalan sementara Anda fokus pada hal yang penting.
💡 Tips Pro: Butuh cara yang lebih baik untuk mengelola dokumen klien dan sumber daya internal? Anda dapat menggunakan ClickUp Forms untuk memungkinkan pengunjung atau anggota tim meminta akses, mengirimkan masukan, atau menghubungi tim Anda langsung—semua dalam satu tempat terpusat.
Fitur terbaik ClickUp
- Otomatisasi pengelolaan tugas: Tetapkan aturan untuk secara otomatis menandai, mengategorikan, atau memindahkan tugas berdasarkan pemicu dan jaga agar ruang kerja Anda tetap terorganisir sehingga hasil pencarian tetap fokus dan berguna
- Tampilkan informasi kunci secara instan: Buat Tampilan Kustom dan Dashboard ClickUp menggunakan Daftar, Papan, atau Tabel untuk menemukan informasi lebih cepat dan mengurangi kebutuhan untuk mencari berulang kali
- Mapping hubungan antara tugas: Hubungkan tugas melalui ketergantungan atau hubungan untuk menciptakan struktur proyek yang jelas dan memahami konteks saat pencarian menampilkan item terkait
- Kolaborasi visual: Gunakan ClickUp Whiteboards untuk brainstorming dan perencanaan, dengan semua konten dapat dicari dan dihubungkan ke tugas dan dokumen
- Navigasi gaya wiki: Akses dokumen dan tugas referensi serta tautan balik untuk penemuan pengetahuan yang lancar
- Izin granular: Hasil pencarian selalu menghormati peran dan izin pengguna, menjaga informasi sensitif tetap aman
- Mobile & aksesibilitas: Akses semua fitur, termasuk AI dan pencarian, di perangkat seluler dengan peningkatan aksesibilitas yang berkelanjutan
Batasan ClickUp
- Fitur yang sangat lengkap dapat membuat ClickUp terasa rumit bagi pengguna baru
Harga ClickUp
Ulasan dan peringkat ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.000+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (4.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang ClickUp?
Sebuah ulasan Capterra mengatakan:
Saya sangat menyukai fleksibilitas ClickUp. Aplikasi ini memiliki berbagai fitur yang luas dan berpotensi menggantikan banyak solusi perangkat lunak lainnya. Bagi tim kecil dan yang sedang berkembang, ClickUp menyediakan cara yang bagus untuk mengorganisir dan memvisualisasikan pekerjaan. Terakhir, AI ClickUp adalah alat yang sangat berguna untuk membantu tim saya mencari item.
Saya sangat menyukai fleksibilitas ClickUp. Aplikasi ini memiliki berbagai fitur yang luas dan berpotensi menggantikan banyak solusi perangkat lunak lainnya. Bagi tim kecil dan yang sedang berkembang, ClickUp menyediakan cara yang bagus untuk mengorganisir dan memvisualisasikan pekerjaan. Terakhir, AI ClickUp adalah alat yang sangat berguna untuk membantu tim saya mencari item.
🎉 Fakta Menarik: Pada awal 2000-an, pencarian enterprise terinspirasi dari pencarian web (seperti Google), tetapi saat ini pencarian cenderung menuju "workspace-native," di mana Anda tidak hanya menemukan informasi—tetapi juga bertindak atasnya secara instan (menugaskan tugas, memulai dokumen, membalas komentar). ClickUp merupakan contoh nyata dari evolusi ini.
2. Elastic Enterprise Search (Terbaik untuk mendukung pencarian yang dapat disesuaikan dalam aplikasi e-commerce dan aplikasi yang berinteraksi langsung dengan pelanggan)
Elastic Enterprise Search menawarkan dua solusi—App Search dan Workplace Search—keduanya dibangun di atas kekuatan Elasticsearch.
Elastic Enterprise Search membantu toko e-commerce Anda menyediakan pencarian produk yang cepat dan relevan, sehingga pelanggan tetap terlibat dan meningkatkan penjualan. Anda dapat membangun pengalaman pencarian yang sepenuhnya dapat disesuaikan dengan filter, toleransi kesalahan ketik, dan pengaturan relevansi yang disesuaikan dengan katalog Anda.
Konfigurasi dilakukan melalui Kibana, antarmuka manajemen Elastic, yang juga mendukung visualisasi kustom untuk perilaku pengguna dan metrik kinerja. Penggeser penyesuaian presisi yang intuitif memungkinkan Anda mempromosikan produk terlaris, memprioritaskan barang yang tersedia, atau dengan mudah menyempurnakan hasil pencarian.
Fitur terbaik Elastic Enterprise Search
- Menyediakan dasbor dan laporan detail tentang kueri pencarian, perilaku pengguna, dan tren sehingga Anda dapat terus mengoptimalkan kinerja pencarian
- Mendukung pengelolaan sinonim untuk meningkatkan akurasi hasil pencarian dan memastikan pengguna menemukan hasil yang relevan meskipun menggunakan terminologi yang beragam
- Terintegrasi dengan protokol keamanan perusahaan seperti SAML, LDAP, dan OAuth untuk memastikan akses aman dan kepatuhan
Batasan Elastic Enterprise Search
- Reindexing dokumen bisa menjadi rumit, terutama jika skema telah berubah secara signifikan
- Tidak mendukung replikasi antar kluster
Harga Elastic Enterprise Search
- Harga: Harga disesuaikan
Peringkat dan ulasan Elastic Enterprise Search
- G2: 4.3/5 (190+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (40+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Elastic Enterprise Search?
Sebuah ulasan Capterra mengatakan:
Sebagai seorang pengembang backend, saya tahu pasti bahwa saya dapat mengandalkan Elastic Search untuk semua situasi ketika saya perlu mendukung pencarian berdasarkan string di seluruh database. Anda cukup memberikan sejumlah dokumen ke Elastic Search, dan Anda siap untuk mencari apa pun di antara dokumen-dokumen yang disediakan.
Sebagai seorang pengembang backend, saya tahu pasti bahwa saya dapat mengandalkan Elastic Search untuk semua situasi ketika saya perlu mendukung pencarian berdasarkan string di seluruh database. Anda cukup memberikan sejumlah dokumen ke Elastic Search, dan Anda siap untuk mencari apa pun di antara dokumen-dokumen yang disediakan.
📚 Baca Juga: Alternatif Terbaik untuk Elasticsearch
3. Algolia (Terbaik untuk menyediakan pengalaman pencarian di situs yang cepat, ramah pengguna, dan toleran terhadap kesalahan ketik)
Algolia's AI Search adalah perpustakaan front-end yang membantu Anda membuat antarmuka pencarian responsif dan fleksibel. Fitur-fiturnya termasuk Optimistic UI, yang memperbarui antarmuka secara instan setelah tindakan pengguna, bahkan sebelum data dikembalikan. Insights Events memungkinkan Anda melacak interaksi pengguna, seperti klik dan konversi, dengan konfigurasi minimal.
Fitur 'Rekomendasi AI' bawaan membantu Anda menyarankan konten atau produk terkait berdasarkan perilaku pengguna, dan 'Widget Dinamis' memungkinkan filter Anda menyesuaikan diri secara otomatis berdasarkan data yang Anda terima, sehingga antarmuka Anda menjadi lebih fleksibel.
Fitur terbaik Algolia
- Menyediakan hasil pencarian berdasarkan lokasi untuk membantu pengguna melihat item yang paling relevan di sekitar mereka
- Mengatasi kesalahan ejaan dan typo untuk menghasilkan hasil pencarian yang akurat
- Memungkinkan Anda untuk mencoba berbagai konfigurasi pencarian (pengujian A/B) dan mengukur dampaknya terhadap perilaku pengguna
Batasan Algolia
- Sistem ini tidak sepenuhnya mendukung penyaringan array objek di beberapa bidang
- Kontrol terbatas atas hosting—harus menggunakan cloud Algolia
Harga Algolia
- Build: Gratis
- Tumbuh: Gratis/bayar sesuai penggunaan
- Premium: Harga khusus
- Elevate: Harga kustom
Peringkat dan ulasan Algolia
- G2: 4.5/5 (400+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (70+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Algolia?
Sebuah ulasan G2 mengatakan:
Saya suka editor visual di Algolia, sangat mudah digunakan. Analisisnya juga memberikan wawasan yang sangat berharga yang dapat digunakan untuk membuat atau mengedit aturan atau sinonim. Sebagai pengguna harian, platform ini sangat mudah dinavigasi dan dapat dipelajari dengan cepat.
Saya suka editor visual di Algolia, sangat mudah digunakan. Analisisnya juga memberikan wawasan yang sangat berharga yang dapat digunakan untuk membuat atau mengedit aturan atau sinonim. Sebagai pengguna harian, platform ini sangat mudah dinavigasi dan dapat dipelajari dengan cepat.
📮 ClickUp Insight: Seorang profesional rata-rata menghabiskan lebih dari 30 menit setiap hari untuk mencari informasi terkait pekerjaan—itu berarti lebih dari 120 jam per tahun terbuang untuk menggali email, obrolan Slack, dan file yang tersebar. Asisten AI cerdas yang terintegrasi dalam ruang kerja Anda dapat mengubah hal itu. Kenalkan ClickUp Brain. Ia memberikan wawasan dan jawaban instan dengan menampilkan dokumen, percakapan, dan detail tugas yang relevan dalam hitungan detik—sehingga Anda bisa berhenti mencari dan mulai bekerja.
💫 Hasil Nyata: Dengan menghilangkan proses manajemen pengetahuan yang usang, tim seperti QubicaAMF menghemat 5+ jam per minggu menggunakan ClickUp—itu setara dengan lebih dari 250 jam per tahun per orang. Bayangkan apa yang dapat tim Anda ciptakan dengan tambahan satu minggu produktivitas setiap kuartal!
4. Google Cloud Search (Terbaik untuk pencarian di seluruh alat Google Workspace)
Google Cloud Search memungkinkan Anda dengan cepat dan aman menemukan informasi di seluruh Gmail, Drive, Kalender, dan layanan Google Workspace lainnya. Layanan ini mengambil data berdasarkan pertanyaan Anda dan memberikan rekomendasi proaktif melalui kartu bantuan.
Kartu-kartu ini menampilkan informasi relevan seperti rapat mendatang, dokumen terbaru, dan pembaruan proyek, membantu Anda tetap terorganisir dan produktif tanpa perlu mencari secara manual. Sistem ini memahami bahasa alami, sehingga Anda dapat mengajukan pertanyaan seperti, "File apa saja yang dibagikan John kepada saya minggu lalu?" dan mendapatkan jawaban yang akurat dan sesuai konteks.
Fitur terbaik Google Cloud Search
- Integrasikan sumber data eksternal menggunakan API dan SDK Cloud Search untuk mengindeks konten dari CRM, basis data, sistem file, dan lainnya
- Bangun pengalaman pencarian kustom dengan mengintegrasikan Cloud Search ke dalam portal intranet, aplikasi seluler, atau aplikasi bisnis
- Aktifkan akses real-time ke informasi dengan pengindeksan hampir instan untuk pembaruan di seluruh dokumen, email, dan konten lainnya
Batasan Google Cloud Search
- Kinerja kadang-kadang dapat melambat, memerlukan penyesuaian konfigurasi dan optimasi
- Dukungan terbatas untuk sumber konten non-Google
Harga Google Cloud Search
- Coba gratis
- Bayar sesuai penggunaan
- Penawaran harga khusus
Ulasan dan peringkat Google Cloud Search
- G2: 4.3/5 (20+ ulasan)
- Capterra: Tidak cukup ulasan
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Google Cloud Search?
Sebuah ulasan G2 mengatakan:
Google Cloud Search menyediakan solusi all-in-one untuk mengakses informasi, dokumen, acara kalender, percakapan email, dan lainnya di seluruh akun Google Workspace Anda. Ini jauh lebih mudah daripada membuka berbagai aplikasi (misalnya, Gmail, Drive, Kalender, dll.) dan menjalankan pencarian secara terpisah.
Google Cloud Search menyediakan solusi all-in-one untuk mengakses informasi, dokumen, acara kalender, percakapan email, dan lainnya di seluruh akun Google Workspace Anda. Ini jauh lebih mudah daripada membuka berbagai aplikasi (misalnya, Gmail, Drive, Kalender, dll.) dan menjalankan pencarian secara terpisah.
💡 Tips Pro: Jika intranet tim Anda terasa lebih seperti arsip yang berantakan daripada alat produktivitas, mungkin saatnya untuk melakukan upgrade. Gunakan panduan ini untuk merancang pengalaman pencarian yang lebih cerdas dan intuitif, sehingga tim Anda dapat menemukan informasi yang tepat saat dibutuhkan.
5. IBM Watson Discovery (Terbaik untuk mengekstrak wawasan dari dokumen perusahaan yang tidak terstruktur)
IBM Watson Discovery adalah mesin pencari dan alat analisis konten yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI), yang dapat dilatih untuk mengenali dan mengekstrak wawasan spesifik bidang dari dokumen kompleks dan semi-terstruktur seperti kontrak atau manual.
Teknologi AI Watson untuk Pengambilan Paragraf secara Otomatis mengidentifikasi dan mengembalikan paragraf atau kalimat yang paling relevan dalam dokumen.
Fitur terbaik IBM Watson Discovery
- Akses informasi terpadu dengan melakukan pencarian terpadu di berbagai repositori konten melalui antarmuka tunggal yang terintegrasi
- Ekstrak data terstruktur dari dokumen visual yang kaya seperti tabel, formulir, dan faktur menggunakan Pemahaman Dokumen Visual
- Implementasikan secara fleksibel di IBM Cloud, penyedia cloud lainnya, atau lingkungan on-premises untuk memenuhi persyaratan keamanan, kepatuhan, dan infrastruktur Anda
Batasan IBM Watson Discovery
- Mengelola beberapa kueri secara bersamaan seringkali menyebabkan sistem menghasilkan kesalahan
- Tidak ada indeksasi real-time—terbaik untuk alur kerja pengimporan batch
Harga IBM Watson Discovery
- Plus: Mulai dari $500
- Enterprise: Mulai dari $5000
- Premium: Harga khusus
- IBM Cloud Pak for Data Cartridge: Harga disesuaikan
Peringkat dan ulasan IBM Watson Discovery
- G2: 4.5/5 (90+ ulasan)
- Capterra: Tidak cukup ulasan
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang IBM Watson Discovery?
Sebuah ulasan G2 mengatakan:
IBM Watson Discovery dilengkapi dengan teknologi tercanggih untuk mencari dan mendapatkan wawasan analitis dari basis data besar dalam waktu singkat. Kemampuan memproses bahasa alami untuk mengekstrak analitik dari dokumen dan data tidak terstruktur merupakan fitur terbaik dari alat ini.
IBM Watson Discovery dilengkapi dengan teknologi tercanggih untuk mencari dan mendapatkan wawasan analitis dari basis data besar dalam waktu singkat. Kemampuan memproses bahasa alami untuk mengekstrak analitik dari dokumen dan data tidak terstruktur merupakan fitur terbaik dari alat ini.
🧐 Tahukah Anda? Pergantian tugas yang sering, seringkali disebabkan oleh pencarian informasi, dapat mengganggu alur kerja. Membutuhkan waktu untuk kembali fokus, yang secara kumulatif mempengaruhi efisiensi keseluruhan.
6. Lucidworks Fusion (Terbaik untuk membangun aplikasi pencarian perusahaan berskala besar dan cerdas dengan relevansi perilaku)
Lucidworks Fusion memberikan alat untuk menyediakan pencarian cepat dan cerdas di dataset kompleks dengan penyesuaian relevansi berdasarkan perilaku pengguna dan kontrol pengembang yang kuat. Kerangka Kerja Pemrosesan Sinyal (Signal Processing Framework) belajar dari perilaku pengguna seperti klik, kueri, dan interaksi untuk terus meningkatkan relevansi.
Fusion menangani segala hal mulai dari EHR hingga katalog e-commerce dengan pengambilan data real-time dan opsi deployment yang fleksibel. Arsitektur modular Fusion mencakup Query Pipelines yang dapat disesuaikan untuk pemrosesan pra- dan pasca-query, memungkinkan tim untuk membangun logika pengambilan data yang canggih. Gunakan Faceted Navigation dan Dynamic Filtering untuk fokus pada atribut spesifik seperti jenis perawatan, jenis produk, atau sumber.
Fitur terbaik Lucidworks Fusion
- Bangun aplikasi pencarian dengan cepat menggunakan lingkungan low-code App Studio untuk pengguna teknis maupun non-teknis
- Integrasikan data secara mulus menggunakan lebih dari 100 konektor yang mengintegrasikan basis data, penyimpanan cloud, CRM, dan lainnya ke dalam satu indeks
- Aktifkan pencarian semantik dengan pengambilan berbasis vektor untuk menemukan hasil yang relevan bahkan tanpa kecocokan kata kunci yang tepat
Batasan Lucidworks Fusion
- Kurang fleksibel saat mengubah tipe data bidang
- Java 8 diperlukan untuk beberapa versi; masalah kompatibilitas dengan versi yang lebih baru
Harga Lucidworks Fusion
- Penawaran harga khusus
Peringkat dan ulasan Lucidworks Fusion
- G2: Tidak cukup ulasan
- Capterra: Tidak cukup ulasan
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Lucidworks Fusion?
Sebuah ulasan G2 mengatakan:
Produk Fusion + App Studio adalah alat pencarian yang luar biasa dengan kemampuan hampir tak terbatas. Tidak hanya mudah untuk dipelihara, tetapi opsi penyesuaian pencariannya juga luar biasa. Anda dapat membangun layar Anda sendiri menggunakan App Studio untuk menyesuaikannya sesuai kebutuhan Anda.
Produk Fusion + App Studio adalah alat pencarian yang luar biasa dengan kemampuan hampir tak terbatas. Tidak hanya mudah untuk dipelihara, tetapi opsi penyesuaian pencariannya juga luar biasa. Anda dapat membangun layar Anda sendiri menggunakan App Studio untuk menyesuaikannya sesuai kebutuhan Anda.
7. Azure AI Search (Terbaik untuk menggabungkan pencarian tradisional dan semantik dalam lingkungan yang terintegrasi dengan Microsoft)
Azure AI Search adalah perangkat lunak pencarian enterprise yang menyediakan hasil relevan menggunakan pencarian kata kunci tradisional dan pencarian semantik, serta dukungan pencarian vektor penuh untuk kueri berbasis kesamaan. Perangkat lunak ini memperkaya konten Anda selama proses pengindeksan menggunakan Azure Cognitive Services, dengan menerapkan pengenalan entitas, analisis sentimen, dan deteksi bahasa untuk memberikan wawasan yang lebih mendalam dan meningkatkan akurasi pencarian.
Untuk pekerjaan Anda di bidang media, manufaktur, atau asuransi, kemampuan multimodal Azure AI Search memungkinkan Anda mencari dan menganalisis gambar dan teks secara bersamaan.
Fitur terbaik Azure AI Search
- Meningkatkan pengalaman pengguna dengan menyediakan saran pencarian real-time dan autocomplete untuk membantu pengguna menemukan apa yang mereka butuhkan dengan lebih cepat
- Otomatisasi pengambilan data dengan menjadwalkan penjelajahan dari sumber seperti Azure Blob Storage, Cosmos DB, dan basis data SQL untuk menjaga indeks Anda tetap terbaru
- Melindungi data Anda dengan kontrol akses yang detail terintegrasi dengan Azure Active Directory dan memastikan hanya pengguna yang berwenang yang dapat mengakses informasi sensitif
Batasan Azure AI Search
- Azure AI Search terkadang salah menafsirkan pertanyaan dalam bahasa alami dan menerapkan filter dengan tidak akurat
- Dukungan terbatas untuk penyesuaian peringkat tanpa integrasi Azure Machine Learning
Harga Azure AI Search
Harga per SU (Unit Pencarian)
- Gratis: $0/bulan
- Basic: $73,73 per bulan
- Standard S1: $245. 28/bulan
- Standard S2: $981. 12/bulan
- Standard S3: $1.962 per bulan
- Storage Optimised L1: $2.802,47 per bulan
- Storage Optimised L2: $5.604,21 per bulan
Peringkat dan ulasan Azure AI Search
- G2: 4.4/5 (30+ ulasan)
- Capterra: Tidak cukup ulasan
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Azure AI Search?
Sebuah ulasan G2 mengatakan:
Pencarian AI mudah diintegrasikan, menyediakan pengalaman pencarian yang ditingkatkan, pencarian semantik, dukungan bahasa, dan yang terpenting, dapat disesuaikan dengan mudah untuk aplikasi Anda.
Pencarian AI mudah diintegrasikan, menyediakan pengalaman pencarian yang ditingkatkan, pencarian semantik, dukungan bahasa, dan yang terpenting, mudah disesuaikan dengan aplikasi Anda.
8. Sinequa (Terbaik untuk penemuan pengetahuan skala perusahaan dengan NLP canggih dan pencarian ahli)
Jika Anda adalah perusahaan yang ingin mengoptimalkan nilai penuh dari pengetahuan internal Anda, Sinequa menawarkan perangkat lunak manajemen pengetahuan yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI) canggih dan pemrosesan bahasa alami (NLP).
Saat menavigasi dokumen kompleks, Sinequa memungkinkan Anda menemukan slide atau bagian spesifik dengan alat seperti Document Navigator dan Presentation Builder. Selain itu, Sinequa mendukung Expert Discovery dan Kolaborasi, mengidentifikasi ahli materi subjek kunci di dalam organisasi Anda untuk memfasilitasi berbagi pengetahuan melalui fitur obrolan dan berbagi yang terintegrasi.
Fitur terbaik Sinequa
- Memungkinkan pembuatan dan penyesuaian asisten pencarian berbasis AI dengan cepat tanpa perlu coding
- Menjamin keamanan yang kuat dan kepatuhan dengan memenuhi standar seperti SOC 2 Type II, ISO 27001, dan HIPAA untuk melindungi data perusahaan yang sensitif
- Mendukung berbagai bahasa dan jenis data dengan menggabungkan teks dengan format lain untuk memberikan pengalaman pencarian yang lebih kaya dan komprehensif
Batasan Sinequa
- Pengaturan dan penyesuaian Sinequa dapat memakan waktu dan seringkali memerlukan keahlian khusus
- Konfigurasi tingkat admin masih diperlukan untuk modul "no-code"
Harga Sinequa
- Penawaran harga khusus
Peringkat dan ulasan Sinequa
- G2: Tidak cukup ulasan
- Capterra: Tidak cukup ulasan
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Sinequa?
Sebuah ulasan G2 mengatakan:
Ini adalah alat analitik yang hemat biaya dan ramah anggaran yang sesuai dengan kebutuhan setiap perusahaan, baik besar maupun kecil.
Ini adalah alat analitik yang hemat biaya dan ramah anggaran yang sesuai dengan kebutuhan setiap perusahaan, baik besar maupun kecil.
9. Yext (Terbaik untuk mengelola dan mengoptimalkan pengalaman pencarian bermerek di berbagai saluran digital)
Yext adalah platform pengalaman digital yang menghubungkan konten merek di seluruh situs web, mesin pencari, dan aplikasi. Federated Search dari Yext mengintegrasikan konten dari CMS, help desk, dan basis pengetahuan internal, sehingga memudahkan penyampaian jawaban yang konsisten di seluruh titik kontak.
Inti dari sistem ini adalah Knowledge Graph, yang mengorganisir data bisnis Anda untuk memastikan akurasi, meningkatkan optimasi mesin pencari (SEO), dan mendukung pengalaman berbasis kecerdasan buatan (AI) di seluruh titik kontak digital. Yext juga menyediakan fitur pencarian cerdas untuk situs web Anda, memberikan jawaban langsung dan akurat atas pertanyaan pengguna, serta meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Fitur terbaik Yext
- Otomatisasi interaksi pelanggan dengan solusi obrolan berbasis AI yang mengelola percakapan, mengumpulkan masukan pengguna, dan menjalankan tugas yang telah dikonfigurasi
- Mengelola dan merespons ulasan di berbagai platform untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan meningkatkan peringkat lokal serta peringkat pencarian
- Dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti melalui laporan kustom dan dasbor yang membantu Anda memantau kinerja dan menyempurnakan strategi digital Anda
Batasan Yext
- Beberapa pengguna mengalami kesulitan mengekspor analitik dengan semua metrik kunci sambil mempertahankan interaktivitas
- Kontrol sinonim dan peringkat terbatas dibandingkan dengan Elastic atau Algolia
Harga Yext
- Emerging: $4 per minggu atau $199 per tahun
- Essential: $9 per minggu atau $449 per tahun
- Lengkap: $10 per minggu atau $499 per tahun
- Premium: $19 per minggu atau $999 per tahun
Ulasan dan peringkat Yext
- G2: 4.4/5 (740+ ulasan)
- Capterra: 4.2/5 (100+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Yext?
Sebuah ulasan Capterra mengatakan:
Atur sekali, tinggalkan. Dengan Yext, Anda memasukkan daftar Anda dan mengonfirmasi melalui faktor autentikasi, dan dalam hitungan hari Anda akan melihat dampak langsungnya. Hasil organik meningkat, SEO meningkat, kualitas AdWords meningkat… apa pun yang Anda butuhkan!
Atur sekali, tinggalkan. Dengan Yext, Anda memasukkan daftar Anda dan mengonfirmasi melalui faktor autentikasi, dan dalam hitungan hari Anda akan melihat dampak langsungnya. Hasil organik meningkat, SEO meningkat, kualitas AdWords meningkat… apa pun yang Anda butuhkan!
10. Luigi's Box (Terbaik untuk meningkatkan penemuan produk dan konversi di platform e-commerce)
Luigi's Box dirancang khusus untuk bisnis e-commerce yang ingin mengubah pencarian di situs dan penemuan produk menjadi keunggulan kompetitif. Pencarian Suara dan Visual menambahkan lapisan kenyamanan, memungkinkan pelanggan Anda mencari dengan berbicara atau mengunggah gambar alih-alih mengetik.
Analisis Lanjutan memberikan wawasan yang jelas tentang cara pengguna berinteraksi dengan toko Anda, sehingga Anda dapat mengoptimalkan kinerja dengan keputusan yang didukung data. Dengan dukungan multibahasa dan multivaluta, Anda dapat menawarkan pengalaman belanja yang lancar kepada pelanggan di seluruh dunia, terlepas dari bahasa atau mata uang yang digunakan.
Fitur terbaik Luigi's Box
- Menyarankan produk pelengkap, produk dengan margin lebih tinggi, dan paket bundel, secara efektif meningkatkan peluang upselling dan cross-selling
- Memungkinkan pelanggan menemukan produk yang diinginkan dengan cepat menggunakan kode produk
- Mengalihkan pengguna ke produk yang relevan saat tidak ditemukan hasil yang tepat
Batasan Luigi's Box
- Pencarian berbasis kata kunci dapat kurang efektif ketika nama produk kompleks atau tidak konvensional
- Akses terbatas ke kustomisasi backend tanpa dukungan tingkat perusahaan
Harga Luigi's Box
- Penawaran harga khusus
Peringkat dan ulasan Luigi's Box
- G2: 4.8/5 (300+ ulasan)
- Capterra: 4.9/5 (100+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Luigi's Box?
Sebuah ulasan G2 mengatakan:
Fungsi pencarian di situs web saya telah meningkat secara drastis—hasilnya sangat akurat, cepat, dan dipersonalisasi. Hal ini membuat pengguna jauh lebih mudah untuk menemukan tepat apa yang mereka cari.
Fungsi pencarian di situs web saya telah meningkat secara drastis—hasilnya sangat akurat, cepat, dan dipersonalisasi. Hal ini membuat pengguna jauh lebih mudah untuk menemukan tepat apa yang mereka cari.
11. Lucene (Terbaik untuk pengembang yang membutuhkan kontrol penuh untuk membangun fungsi pencarian kustom dari awal)
Lucene adalah perpustakaan sumber terbuka berbasis Java yang berperforma tinggi untuk pencarian teks lengkap dan mesin inti di balik Elasticsearch dan Solr.
Dukungan untuk pengindeksan hampir real-time, tokenizer kustom, dan pencarian vektor untuk kesamaan semantik. Pengembang dapat membuat analis mereka sendiri, membangun algoritma peringkat, dan mengelola beberapa partisi indeks.
Fitur terbaik Lucene
- Pencarian dalam bidang spesifik seperti judul, penulis, atau konten untuk membuat kueri lebih akurat dan terarah
- Saring hasil berdasarkan bidang apa pun dan terapkan filter dinamis untuk membantu pengguna menyaring dan menavigasi kumpulan hasil yang besar dengan efisien
- Lakukan pencarian di beberapa indeks dan gabungkan hasilnya, memungkinkan cakupan pencarian yang lebih luas dan fleksibel
Batasan Lucene
- Pengguna melaporkan bahwa feeder bawaan sulit untuk disetel dan sering tidak dapat diandalkan saat digunakan
- Membutuhkan penyesuaian manual untuk skalabilitas dan kinerja
Harga Lucene
- Platform gratis dan open-source
Ulasan dan penilaian Lucene
- G2: Tidak cukup ulasan
- Capterra: Tidak cukup ulasan
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Lucene?
Sebuah ulasan G2 mengatakan:
Indeks teks lengkap dan kontrol faceting adalah keunggulan utama Lucene. Anda dapat dengan mudah mengindeks data berdasarkan skema dan langsung melakukan pencarian di seluruh indeks dengan kecepatan yang sangat cepat.
Indeks teks lengkap dan kontrol faceting adalah keunggulan utama Lucene. Anda dapat dengan mudah mengindeks data berdasarkan skema dan langsung melakukan pencarian di seluruh indeks dengan kecepatan yang sangat cepat.
Buka potensi pencarian dan manajemen pengetahuan yang kuat dengan ClickUp
Coveo menawarkan fitur pencarian dan manajemen pengetahuan yang kuat, tetapi tidak sepenuhnya terintegrasi dengan pekerjaan harian Anda. 🧩
ClickUp menggabungkan tugas, dokumen, dan pengetahuan dalam satu platform. Dengan Connected Search, Anda dapat dengan cepat menemukan apa pun di seluruh ruang kerja Anda menggunakan filter cerdas dan saran otomatis.
ClickUp Docs memungkinkan Anda membuat konten detail yang terhubung dengan proyek, sementara alat Manajemen Pengetahuan memastikan akurasi dan kontrol akses. Fitur bertenaga AI seperti ClickUp Brain membantu Anda mengumpulkan informasi relevan dan menghasilkan draf, menghemat waktu, dan meningkatkan kolaborasi.
Berbeda dengan Coveo, ClickUp menggabungkan pencarian, pengetahuan, dan alur kerja menjadi satu sistem cerdas. Baik Anda mengelola dokumen klien, membuat panduan onboarding, atau meningkatkan akses internal, ClickUp memastikan tim Anda tetap terkoordinasi dan fleksibel.
Coba ClickUp hari ini dan bergerak lebih cepat, lebih cerdas, dan lebih percaya diri. 🚀