A kategóriatervezés tudományos gyökerei Paul Geroski közgazdász 2003-as The Evolution of New Markets (Az új piacok evolúciója ) című könyvére vezethetők vissza . A könyv azt vizsgálta, hogyan alakulnak ki és érnek be teljesen új piaci kategóriák az idő múlásával .
A gyakorlatban azonban a legtöbb kategóriaalkotó zavarodottsággal indul.
A alapítók gyakran nem tudják leírni a terméküket anélkül, hogy azt mondanák: „Olyan, mint az X, de nem teljesen”. A termékmenedzser valami igazán eredetit dob piacra, de a közönség továbbra is más eszközökhöz hasonlítja. A marketinges minden lehetséges szlogent kipróbál, de mégsem sikerül átadnia az üzenetet.
A kategóriatervezés itt elengedhetetlen, mivel segít a világnak megérteni valamit, ami eddig még nem létezett. Ez részben stratégia, részben történetmesélés, részben pedig piaci oktatás.
Ebben a blogbejegyzésben mindent megtudhat a saját piaci kategória létrehozásáról, valamint arról, hogy a ClickUp, a munkához szükséges minden funkciót magában foglaló alkalmazás hogyan támogatja erőfeszítéseit. 🏁
Mi az a kategóriatervezés?
A kategóriatervezés egy olyan üzleti stratégia, amely a meglévő kategóriákon belüli verseny helyett teljesen új piaci kategóriák létrehozására és meghatározására összpontosít.
A hagyományos megközelítésekkel ellentétben, amelyek a zsúfolt piacon a versenytársak felülmúlását hangsúlyozzák, ez a technika a piacon fellelhető egyedi problémák vagy „hiányosságok” azonosítására irányul. Ezután úgy alakítja ki a narratívát és a megoldást, hogy az alapvetően megváltoztatja az embereknek a piacról alkotott képét.
🧠 Érdekesség: A kategóriatervezés fogalmát Christopher Lochhead 2016-ban megjelent Play Bigger című könyve népszerűsítette (vagy inkább újra bevezette). Az ötlet: olyan termék, narratíva és márkaidentitás kialakítása, amely egy mindenki által valósnak tartott probléma megoldására irányul, így Ön nem versenyez egy piacon, hanem vezető szerepet tölt be benne.
A legjobb cégek nem csak azért találnak ki valamit, hogy eladják nekünk. Nem olyan termékeket vagy szolgáltatásokat gyártanak, amelyek csak fokozatosan javítanak a korábbiakon. Nem jobb termékeket árulnak nekünk. A legizgalmasabb cégek másmilyen termékeket árulnak nekünk. Új termék- vagy szolgáltatáskategóriákat vezetnek be a világba – mint például Clarence Birdseye, aki egy évszázada megalkotta a fagyasztott élelmiszerek fogalmát, vagy az Uber, amely az utóbbi években meghatározta az igény szerinti közlekedés fogalmát.
A legjobb cégek nem csak azért találnak ki valamit, hogy eladják nekünk. Nem olyan termékeket vagy szolgáltatásokat gyártanak, amelyek csak fokozatosan javítanak a korábbiakon. Nem jobb termékeket adnak el nekünk. A legizgalmasabb cégek másmilyen termékeket adnak el nekünk. Új termék- vagy szolgáltatáskategóriákat vezetnek be a világba – mint például Clarence Birdseye, aki egy évszázada megalkotta a fagyasztott élelmiszerek koncepcióját, vagy az Uber, amely az utóbbi években meghatározta az on-demand közlekedés fogalmát.
Termékorientált vs. stratégiaorientált
Ahhoz, hogy megértsük, mi is az üzleti kategóriatervezés, nézzük meg a termék- és stratégiaorientált stratégia közötti különbséget. 👇
| Aspect | Termékorientált stratégia | Kategóriaközpontú stratégia |
| Meghatározás | Hangsúlyt fektet a meglévő termékek optimalizálására, differenciálására és marketingjére. | A hangsúly az új piaci kategóriák létrehozásán és meghatározásán, valamint az ezekben való vezető szerep megszerzésén van. |
| Cél | Versengjen a meglévő piacokon a funkciók és az árak javításával | Építsen ki és birtokoljon egy teljesen új piaci teret az egyedi lehetőségek felismerésével. |
| Megközelítés | Fokozatos termékfejlesztések, közvetlen verseny és árháborúk | Stratégiai narratíva létrehozása, a meglévő piaci határok felborítása, a szervezet víziójának összehangolása |
| A siker mérése | A termék értékesítésének növekedése, a kategórián belüli piaci részesedés és a vevői elégedettség | Egy új kategória piaci elfogadásával a vállalat a kategória szinonimájává válik, és többségi részesedést ér el. |
| Innováció típusa | Funkciók bővítése, technikai frissítések és továbbfejlesztett tervezés | Problémák újragondolása, innovatív megoldások, amelyek megváltoztatják az ügyfelek percepcióját |
| Branding | A termék pozícionálására összpontosít a jelenlegi piaci normák keretein belül. | Új nyelvet és kontextust hoz létre a piac számára, kapcsolatot teremt a márka és a kategória között. |
Miért fontos a kategóriatervezés?
Al Ries, a pozícionálás atyja így fogalmaz:
Ahhoz, hogy új márkát építsen, le kell küzdenie a piac kiszolgálásának logikus elképzelését. Ehelyett a piac létrehozására kell összpontosítania.
Ahhoz, hogy új márkát építsen, le kell küzdenie a piac kiszolgálásának logikus elképzelését. Ehelyett a piac létrehozására kell összpontosítania.
Ezt szem előtt tartva vizsgáljuk meg a kategóriatervezés fontosságát a startupok számára:
- Teljesen új piaci területeket hoz létre és definiál, elkerülve a közvetlen versenyt és túllépve a fokozatos termékdifferenciáláson.
- Egyedülálló nézőpontot alakít ki , amely átalakítja a vevők problémáik és megoldásaik megítélését.
- Fenntartható versenyelőnyt épít azzal, hogy irányítja a narratívát és a kategória szinonimájává válik.
- Növeli az árazási hatalmat azzal, hogy megőrzi a status quo-t, meghatározza a piaci elvárásokat és alakítja az iparági referenciaértékeket.
- Gyorsabban és jövedelmezőbben növekszik a versenytársaknál, mivel a kategóriaalkotók alakítják és kihasználják piacuk növekedési görbéjét.
- Inspirálja az innovációt, arra ösztönzi a szervezeteket, hogy a verseny helyett új területeket fedezzenek fel, ami az egyik fő oka annak, hogy a kategóriateremtés fontos az üzleti életben.
🔍 Tudta? A Birdseye indította el a fagyasztott élelmiszerek kategóriáját. Előtte senki sem gondolta, hogy a „fagyasztott élelmiszerek” vásárlásra érdemes termékek lennének. Meg kellett győzniük az embereket arról, hogy a fagyasztott zöldségek és gyümölcsök ugyanolyan jók, mint a frissek a szezonon kívül.
Hogyan lehet megtudni, hogy szüksége van-e kategóriatervezésre az üzleti tevékenységéhez?
Ha az ügyfelek nehezen értik, mit csinál, vagy miért fontos az, akkor talán ideje megfontolni egy új piaci kategória létrehozását. A kategóriatervezők elsősorban arra koncentrálnak, hogy alakítsák a világ problémákról és azok megoldásairól alkotott képét.
Itt van, amit keresni kell. 👀
🚩 Egy nagy, kiaknázatlan vagy félreértett problémát old meg
Ha vállalkozása olyan új vagy figyelmen kívül hagyott kihívással szembesül, amelyet a meglévő kategóriák nem tudnak megmagyarázni, akkor lehet, hogy erőfeszítései nem a megfelelő irányba mutatnak.
Ha az ügyfelek nem tudják összekapcsolni a megoldását azzal, amit már ismernek, az azt jelenti, hogy új referenciakeretet kell meghatározni.
🚩 A megoldásod radikálisan más
Talán Ön is kidolgozott egy áttörő üzleti modellt, amely megváltoztatja a szabályokat, például új technológiát, szállítási rendszert vagy egy teljesen másfajta értéket. Ebben az esetben a kihívás a megértés.
A kategóriatervezés megadja Önnek a nyelvet és a kontextust ahhoz, hogy a piacot tájékoztassa arról, „mi hiányzik” és miért fontos ez most.
🚩 Nincs összhang a vevői elvárásokkal
Ha a potenciális ügyfelek félreértik, mivel foglalkozik, vagy nehezen tudják Önt a ismert kategóriákba „besorolni”, akkor a pozicionálása visszatarthatja Önt. Egy új kategória létrehozása egyértelműséget teremt mind az ügyfelek, mind a befektetők számára.
Egy gyors teszt, amellyel eldöntheti, hogy új típusú terméket fejleszt-e:
- Könnyen meg tudja magyarázni, mi különbözteti meg Önt a jelenlegi kategóriáján belül?
- Gyakran mondják az ügyfelek, hogy „még soha nem láttam ilyet”?
- A megoldása miatt a meglévők elavultnak vagy irrelevánsnak tűnnek?
- Az iparági címkék vagy összehasonlítások korlátozzák az emberek értékítéletét?
Ha nem illeszkedik egy meglévő piacra, de a kategóriatervezés túlzottnak tűnik, akkor összpontosítson a márka differenciálására, a termékinnovációra vagy a végpontok közötti ügyfélélményre.
Példák kategóriát meghatározó vállalkozásokra, amelyek egész iparágakat újítottak meg
Íme egy rövid összefoglaló azokról a vállalkozásokról, amelyek sikeresen újradefiniálták az iparágakat. Erről később bővebben!
| Vállalat | Régi módszer | Mit újítottak meg? | Miért definiált egy új kategóriát? |
|---|---|---|---|
| Amazon | Termékek vásárlása boltban, ahol a választék korlátozott és az áruk pótlása lassú | Egy kattintással történő online vásárlás hatalmas készlettel és gyors szállítással | A kiskereskedelem átállt az állandóan elérhető, algoritmusok által vezérelt, szinte azonnali teljesítésre |
| Netflix | DVD-k kölcsönzése fizikai üzletekből, késedelmi díjakkal és korlátozott választékkal | Bárhol elérhető, személyre szabott ajánlásokkal ellátott on-demand streaming | A szórakozás a tervezett nézésről az azonnali digitális hozzáférésre váltott |
| Facebook (Meta) | Társasági élet meetupokon, fórumokon vagy hosszú e-mail láncokon keresztül | Valós idejű globális közösségi hálózat identitásalapú profilokkal és algoritmikus hírcsatornákkal | A digitális társadalmi identitást normává tette, és átalakította az információterjesztés módját. |
| Uber | Véletlenszerű taxihívás kiszámíthatatlan árakkal | On-demand utazásfoglalás alkalmazáson keresztül, GPS-követéssel és átlátható árakkal | Létrehozta a gig mobilitás kategóriát és normalizálta az alkalmazásalapú közlekedést |
| Airbnb | Szállodafoglalás fix szálláshely-kínálattal és formális szálláshely-struktúrákkal | A közösség által vezérelt szállások, amelyeket a házigazdák és a dinamikus árképzés támogat | Az utazás kiterjedt a szállodákon túlra, és az otthonok új eszközosztályt alkottak. |
| Spotify | Albumok vásárlása vagy dalok egyedi letöltése | Korlátlan streaming AI-kurált lejátszási listákkal és felfedezéssel | A zenefogyasztás a tulajdonról a hozzáférésre helyeződött át |
| Tesla | Gázüzemű járművek értékesítése kereskedőkön keresztül | Elektromos, szoftveralapú autók, vezeték nélküli frissítésekkel és közvetlen értékesítéssel | A járművek szoftver által vezérelt eszközökként való pozícionálása és az elektromos járművek gyorsabb elterjedése |
| Stripe | Online fizetések beállítása komplex banki integrációk segítségével | Fejlesztőbarát fizetési API-k, amelyek perceken belül integrálhatók | Szabványosított, modern digitális kereskedelmi infrastruktúra |
💡 Profi tipp: Kötse kategóriájának narratíváját egy fájdalmas és aktuális problémához. A kategóriák nem olyan futurisztikus ötletek köré épülnek, amelyekhez az emberek még nem tudnak kapcsolódni. Azok a frusztrációk köré épülnek, amelyeket a vásárlók már alig várnak, hogy megoldjanak.
Hogyan hozhat létre sikeres piaci kategóriát a kategóriatervezés segítségével?
A ClickUp marketing projektmenedzsment szoftver egy platformon egyesíti a projektmenedzsmentet, a dokumentumokat és a csapatok közötti kommunikációt, amelyet a következő generációs AI automatizálás és keresés gyorsít fel.
Így hozhat létre új piaci kategóriát (a ClickUp segítségével) olyan márkamenedzsment stratégiákkal, amelyek hűséges ügyfeleket vonzanak és új nettó keresletet teremtenek:
1. lépés: A probléma azonosítása
Kezdje azzal, hogy egy valós, megoldatlan problémára koncentrál, amelyet a jelenlegi megoldások nem tudnak teljes mértékben kezelni. A célja az, hogy átalakítsa az emberek gondolkodásmódját erről a problémáról, és rávilágítson a jelenlegi helyzet hiányosságaira.
Ehhez ne elégedjen meg a felszínes frusztrációkkal. Beszéljen a felhasználókkal, figyelje meg a munkafolyamatokat, és strukturált felfedezéssel igazolja a mintákat. Ehhez kiváló módszer egy problémafelismerő felmérés vagy interjúsorozat lebonyolítása, amely feltárja, mi az, ami valóban fontos a közönségének.
📌 Példa: Egy startup, amelynek célja jobb együttműködési eszközök létrehozása hibrid csapatok számára, a következő lépéseket követi:
- Interjúk 15-20 vezetővel és alkalmazottal hibrid és távoli csapatokból, hogy megértsük a funkciók egyenértékűségét.
- Rövid kérdőívet oszt ki nyitott kérdésekkel, mint például „Mi a legnagyobb frusztráció a napi munkamenetben?” vagy „Hogyan méri, hogy a csapata valóban összehangoltan működik-e?”
- Elemzi a mintákat; ha 70% említi a „láthatóság hiányát” vagy a „rosszul összehangolt prioritásokat”, akkor ez a valódi probléma.
- Átfogalmazza a betekintést egy világos problémamegállapításba
🚀 A ClickUp előnye: A ClickUp Forms segít gyorsan összegyűjteni a megfelelő információkat, és a felmérő kérdőíveket és visszajelzéseket hasznosítható adatokká alakítja. Készítsen egyedi űrlapokat, hogy rögzítse a felhasználók frusztrációit, funkciók iránti igényeit vagy a munkafolyamat hiányosságait.
A válaszokat automatikusan a ClickUp Tasks-ba továbbítja elemzés céljából. Minden beküldött válasz egy rekorddá válik, amelyet címkézhet, rendezhet és vizualizálhat a munkaterületén belül.
2. lépés: Határozza meg a kategóriát
Miután tisztázta a problémát, vázolja fel, mit jelent az új kategória, és miben különbözik alapvetően a meglévőktől.
Egy jól meghatározott kategória:
- A probléma tisztázása
- Megmutatja, miben különbözik a megoldása
- Átalakulást ígér
Ahhoz, hogy ez megvalósítható legyen, kezelje a kategória meghatározását egy mini kutatási és marketing növekedési stratégiai gyakorlatként. Dokumentálja a következő kérdésekre adott válaszokat, hogy kategóriája robusztus és egyértelmű legyen:
- Mi a legfőbb probléma?
- Ki a célközönség?
- Mi a kategóriád alapvető hitvallása?
- Miben különbözik a megoldása?
- Milyen átalakulást ígér a kategória?
- Melyik nyelv fogja meghatározni ezt a kategóriát?
Használja a ClickUp Docs szolgáltatást, hogy kategóriadefinícióját strukturált, élő dokumentummá alakítsa, amelyet csapata közösen finomíthat.
Kezdje azzal, hogy létrehoz egy Kategória meghatározás című dokumentumot, és vázolja fel az egyes kulcsfontosságú kérdésekre vonatkozó szakaszokat: mi a legfőbb probléma, ki a célközönség, mi a legfőbb meggyőződés stb.
A Docs alkalmazásban az együttműködés valós időben történik. A csapat tagjai közösen szerkeszthetik a dokumentumokat, bejegyzéseket fűzhetnek hozzájuk, és az @mentions funkcióval azonnal megoszthatják visszajelzéseiket, így a stratégiai megbeszélések egy helyen zajlanak, nem pedig csevegésekben vagy e-mailekben szétszórva. A piackutatási eredményeket, vizuális elemeket vagy kapcsolódó feladatokat is beágyazhatja közvetlenül a dokumentumba.
Ahogy stratégiája fejlődik, tartsa ezt a dokumentumot rögzítve vagy tárolva a Docs Hub-ban, mint egyetlen megbízható forrását.
Miután a kategória keretrendszere elkészült, alakítsa a következő lépéseket a dokumentumon belül végrehajtható ClickUp-feladatokká, beleértve a határidőket és a felelősöket.
📮 ClickUp Insight: 16% szeretne kisvállalkozást működtetni portfóliójának részeként, de jelenleg csak 7% teszi ezt.
A félelem, hogy mindent egyedül kell megcsinálni, az egyik oka annak, hogy az emberek gyakran visszatartják magukat.
Ha önálló alapító vagy, a ClickUp Brain MAX üzleti partnerként működik. Kérd meg, hogy rangsorolja az értékesítési leadeket, készítsen előzetes e-maileket vagy kövesse nyomon a készletet, miközben az AI-ügynökeid elvégzik a rutinmunkát.
Minden feladat, a szolgáltatások marketingjétől a megrendelések teljesítéséig, AI-alapú munkafolyamatok segítségével kezelhető, így Önnek csak az üzleti növekedésre kell koncentrálnia, nem pedig a vállalkozás vezetésére.
📖 Olvassa el még: A legjobb ingyenes üzleti értékajánlat-sablonok
3. lépés: Oktassa a piacot
A piac nem fogja automatikusan úgy látni a problémát vagy a megoldását, ahogyan Ön. A piac oktatása magában foglalja a percepció alakítását, a potenciális ügyfelek segítését a probléma felismerésében, valamint annak bemutatását, hogy miért az Ön kategóriája a megoldás.
Az oktatás három szinten működik:
- Tanítsd meg a problémát: Az ügyfelek gyakran nem veszik észre, hogy probléma létezik, vagy hogy az milyen jelentős.
- Hangsúlyozza a hiányosságokat: Mutassa meg, miért nem elégségesek a meglévő megoldások
- Mutassa be a kategória megoldását: Magyarázza el, hogy az Ön megközelítése hogyan oldja meg a problémát alapvetően jobb módon.
📌 Példa: Egy „összekapcsolt munkavégzési láthatósági platformokat” népszerűsítő vállalat a következőket teheti:
- Közzétehet egy útmutatót, amely elmagyarázza, miért növeli az összehangoltság a csapatok termelékenységét.
- Rendezzen webinárium-sorozatot, amelyben valós helyzeteket mutat be, ahol a széttagolt eszközök időpazarláshoz vezetnek.
- Ossza meg azoknak az early adoptersnek az esettanulmányait, akik tapasztalták a felelősségvállalás javulását.
- Használja következetesen a „kapcsolódó munkák láthatósága” kifejezést blogbejegyzésekben, e-mailekben és közösségi médiában.
A ClickUp Brain AI Writer for Work segítségével könnyedén kiterjesztheti ezt az oktatási folyamatot minden kommunikációs csatornára. Segít csapatának világos, következetes és a kategóriához igazodó tartalmakat készíteni, amelyek tájékoztatnak, új keretbe helyeznek és meggyőznek.
Kontextusérzékeny mesterséges intelligenciája a munkaterület adatai, például a feladatok, dokumentumok és megjegyzések alapján biztosítja, hogy minden üzenet tükrözze márkád hangját és stratégiai pozicionálását. Blogbejegyzéseket, esettanulmányokat vagy gondolatvezető cikkeket hozhatsz létre, amelyek rávilágítanak a problémára, elmagyarázzák a hiányosságokat, és bemutatják egyedi kategóriás megoldásodat.
Emellett biztosítja, hogy minden marketinganyag ugyanazt a narratívát és hangnemet tükrözze, amelyet a kategóriájához meghatározott. A munkaterületéből merít kontextust, hogy a vállalat hangján írjon, generikus AI-töltelék nélkül. A legjobb rész? A Brain felületéről több LLM-hez is hozzáférhet, igényeinek megfelelően!
📌 Próbálja ki ezeket a tippeket:
- *Írjon egy blogbejegyzést, amelyben bemutatja új [kategória neve] kategóriánkat, és elmagyarázza, miért nem képesek a hagyományos megoldások megoldani [konkrét probléma] problémát a márkánk hangja alapján.
- Készítsen egy rövid LinkedIn-bejegyzést, amely kiemeli kategóriánk alapvető hitvallását, és tartsa megbeszélésszerű, de hiteles hangvételét!
- Írjon egy e-mailt, amely felvilágosítja a potenciális ügyfeleket a [probléma] figyelmen kívül hagyásának rejtett költségeiről
4. lépés: Határozza meg a mutatókat
Az utolsó lépés az, hogy világos mutatókat határozzon meg, amelyek tükrözik mind a kategória elfogadását, mind az üzleti sikert.
A mutatók mérhető bizonyítékot nyújtanak arra, hogy a piac oktatására, megoldásának megkülönböztetésére és a kategória vezetésére irányuló erőfeszítései meghozzák a várt eredményt.
Kezdje azzal, hogy azonosítja azokat a mutatókat, amelyek összhangban vannak kategóriája alapvető céljaival:
- Piaci ismertség: Figyelje a kategória nevére vonatkozó keresési trendeket, a médiában való említéseket és a közösségi médiában folyó beszélgetéseket.
- Ügyfél-elfogadottság: Mérje meg, milyen ütemben ismerik meg és vásárolják meg az új ügyfelek a termékeket.
- Elkötelezettség és használat: Nézze meg a termék használatát, az ismételt elkötelezettséget és a kategóriával kapcsolatos funkciók alkalmazását.
- Üzleti eredmények: Kövesse nyomon a bevétel növekedését, a konverziós arányokat és a kategória pozicionálásához kapcsolódó megtartási mutatókat.
A ClickUp Tasks segítségével a magas szintű kategóriacélokat, mint például a piaci ismertség növelése vagy a termék elfogadásának javítása, mérhető eredményekké alakíthatja. Minden cél felbontható alfeladatokra és ellenőrzőlista-elemekre , mint például a keresési volumen referenciaértékek, a márkaemlítések vagy az ügyfelek általi elfogadás aránya.
Például, célul tűzhet ki, hogy „Ebben a negyedévben 30%-kal növeli a kategória ismertségét”, és ehhez tartalmak eléréséhez, webináriumokon való részvételhez és bejövő potenciális ügyfelekhez kapcsolódó célokat tűzhet ki.
5. lépés: Hangolja össze teljes stratégiáját
A kategória létrehozása a vállalat egészének összehangolt munkáját igényli. Terméke, üzleti modellje és vállalati kultúrája mind támogatnia kell a kategória vízióját.
Néhány fontos terület, amelyet össze kell hangolni:
- Üzenetküldés, értékesítési stratégia és marketing terv
- A funkciók és a fejlesztési terv megoldják a kategória problémáját
- Árazási modellek, termékcsomagolás és partnerségek
A ClickUp Chat összehozza a termék-, marketing-, értékesítési és operatív csapatokat. Külön csatornákat hozhat létre a termékek összehangolásához, az árak megbeszéléséhez vagy a kategóriakampányokhoz.
A csevegés támogatja a szálakat, az @említéseket és a fájlcsatolásokat, így könnyen nyomon követhetőek a beszélgetések és megoszthatók a releváns linkek vagy adatok. Ezen felül bejegyzések segítségével megoszthatja a vállalat egészét érintő frissítéseket, kezdeményezéseket és fontos döntéseket. Ráadásul a SyncUps segítségével gyorsan kezdeményezhet audio- vagy videohívásokat bejelentkezéshez vagy stratégiai megbeszélésekhez.
Chelsea Bennett így nyilatkozik a ClickUp használatáról a LuluPressnél:
A projektmenedzsment platform elengedhetetlen egy marketingcsapat számára, és nagyon tetszik, hogy segít nekünk kapcsolatban maradni más részlegekkel. A ClickUp-ot szó szerint minden nap használjuk, mindenhez. Nagyon sokat segít kreatív csapatunknak, és hatékonyabbá és jobbá teszi a munkájukat.
A projektmenedzsment platform elengedhetetlen a marketingcsapat számára, és nagyon tetszik, hogy segít nekünk kapcsolatban maradni más részlegekkel. A ClickUp-ot szó szerint minden nap használjuk, mindenhez. Nagyon sokat segít kreatív csapatunknak, és hatékonyabbá és jobbá teszi a munkájukat.
6. lépés: Folyamatos megerősítés
A kategória létrehozása egy folyamatos folyamat. A vezető pozíció fenntartásához folyamatosan meg kell erősítenie a kategória értékét következetes üzenetekkel, innovációval és bizonyítékokkal.
Rendszeresen adjon ki olyan funkciókat, amelyek erősítik a kategória történetét és megoldják a mélyebb problémákat. Gondoskodjon arról is, hogy megossza a sikertörténeteket, esettanulmányokat és példákat, amelyek bemutatják a kategória működését. Figyelje a használatot, az elfogadás mértékét és az ügyfelek visszajelzéseit, hogy idővel fejlessze a kategória pozicionálását.
A ClickUp Automations + AI Agents segítségével sokkal könnyebb fenntartani a következetességet. Lehetővé teszik az ismétlődő feladatok racionalizálását, biztosítva, hogy kategóriájának üzenetei, frissítései és társadalmi bizonyítékai időben eljussanak a célközönséghez.
Az automatizálás egy egyszerű „ha ez történik, akkor ezt tedd” elven működik. Beállíthatja úgy, hogy amikor új ajánlás kerül hozzáadásra egy dokumentumhoz, automatikusan létrehoz egy feladatot a közösségi média csapat számára, hogy azt bejegyzéssé alakítsa.
Az AI-ügynökök ezt még egy lépéssel tovább viszik, intelligensen kezelve a bonyolultabb munkafolyamatokat.
Például egy AI-ügynök nem csak feladatokat hozhat létre, hanem javaslatot tehet egy közösségi média bejegyzésre, azt a megfelelő csapattagnak rendelheti hozzá, és akár az optimális interakció érdekében be is ütemezheti. Az ismétlődő tevékenységeket, mint például a havi kategóriahatás-jelentések vagy a negyedéves tartalomkampányok, teljes mértékben AI-ügynökök kezelhetik – ők gyűjthetik az adatokat, készíthetik a jelentéseket, rendelhetik hozzá a feladatokat és biztosíthatják a határidők betartását, ezáltal csökkentve a manuális munkát és még tovább racionalizálva a folyamatokat.
Itt láthatja működés közben:
Mely keretrendszerek és eszközök segíthetnek a kategóriatervezésben?
A kategóriatervezés egy folyamatos piacképzési tevékenység, amelynek során meghatározzák a problémát, alakítják a percepciót és növelik a hitet. Ahhoz, hogy ezt jól végezzük, nézzük meg a kategóriatervezés keretrendszereit a startupok számára, amelyek segítségével ötletét kategóriává alakíthatja. 💪🏼
Kategória király keretrendszer
Ha a célja az, hogy megszerezze a saját terét, akkor a Category King keretrendszer a megfelelő stratégia. Ez egy nagy ötletre épül: ne terméket áruljon, hanem a megoldott problémát és az általa létrehozott új világot.
Segít a alapítóknak abban, hogy a megoldandó probléma köré egy történetet építsenek, összefogják a korai támogatókat, és az egész vállalatot, beleértve a termék-, marketing- és stratégiai részlegeket is, e történet köré szervezzék.
Ismerje meg, hogyan készíthet marketing stratégiát:
Kék óceán stratégia
A Blue Ocean stratégia segít felfedezni vagy létrehozni vitathatatlan piaci teret, olyan helyeket, ahol egyedülálló értéket kínálhat, amelyet senki más nem nyújt.
Az olyan eszközök, mint a Strategy Canvas megjeleníti, mire koncentrál az iparág, míg a Four Actions Framework segít eldönteni, mit kell megszüntetni, csökkenteni, növelni vagy létrehozni az ügyfélérték átalakításához.
🧠 Érdekesség: A Keurig létrehozta az „egyadagos kávé” kategóriát. Ez eltér a hagyományos csepegtető kávéfőzőktől és a nagy mennyiségű kávét készítő kávéfőzőktől, mivel a kényelemre, a változatosságra és a személyes választásra helyezi a hangsúlyt.
Piaci térkép
A piaci térképészet az elvont stratégiát világos, vizuális betekintéssé alakítja. Segít meglátni, hol állsz, és hol nincs még senki más. Megjelölheted a meglévő termékeket és versenytársakat olyan változók alapján, mint az ár, a funkciók, a közönség vagy az eredmények. Így elkezded látni a mintákat: zsúfolt területeket, elhanyagolt területeket és lehetőségeket.
A termékmenedzserek számára ez a folyamat felbecsülhetetlen értékű. Megmutatja, hol teremthet új értéket a termék, hogyan pozícionálható, és mely ügyfélszegmensek állnak készen valami újra.
📖 Olvassa el még: A tervezési gondolkodás folyamatának lépései és példák
Versenyelemzés
A versenyképességi elemzés segítségével nemcsak azt láthatja, mit kínálnak mások, hanem azt is, hogyan határozzák meg a játékszabályokat. A kategóriaalkotáshoz és a piac feltérképezéséhez használt eszközök, például a SWOT-elemzés vagy Porter öt erő modellje segítségével felfedezheti, hol vannak hiányosságok a jelenlegi narratívákban, és hol vannak kielégítetlen igények vagy feltételezések.
A marketingesek számára ez igazi aranybánya. Segít finomítani az üzeneteket, átpozícionálni a terméket, és olyan narratívát kialakítani, amely új keretbe helyezi a vásárlói elvárásokat.
🔍 Tudta ezt? A Wrigley meglepő visszajelzéseket használt fel üzleti tevékenységének átalakításához. Az eredetileg szappant forgalmazó vállalat észrevette, hogy az emberek kedvelik az ingyenes sütőport, ezért többet adtak hozzá a termékhez. Erre építve a sütőporra, majd végül a rágógumira helyezték a hangsúlyt. Ez a fordulat segített nekik új piaci elvárásokat teremteni és uralni.
Elvégzendő feladatok (JTBD)
A JTBD egyenesen a lényegre tér: miért vásárolnak az emberek egy bizonyos terméket vagy szolgáltatást. Egy igazságra épül: a vásárlók nem a termékét akarják, hanem előrelépést akarnak az életükben.
A keretrendszer segít megtalálni azt a valódi „feladatot”, amelyre valaki a termékét veszi igénybe. A reggeli ingázók nem azért vesznek turmixot, mert szeretik a turmixokat. Azért veszik, hogy elüssék az unalmas utazást és elkerüljék az éhséget ebédig. Hirtelen a versenytársa nem a Starbucks, hanem a banán, a bagel és maga az unalom.
💡 Profi tipp: Kérdezze meg az embereket közvetlenül a vásárlás után, ne hónapokkal később. Kérdezze meg: „Mit csinált, amikor úgy döntött, hogy szüksége van erre?” A válaszukból kiderül a feladat. Figyeljen a funkcionális feladatra (töltsön fel), érzelmi feladatra (tegye kevésbé szörnyűvé az ingázást) és társadalmi feladatra (úgy tűnjön, mintha rendben lenne az életem). Ha mindháromat eltalálja, akkor megállíthatatlan lesz.
Kategória belépési pontok
Ha az ügyfelek akkor felejtik el, hogy létezel, amikor a legnagyobb szükségük van rád, ez megoldja a problémát. Az emberek akkor emlékeznek a márkákra, amikor konkrét pillanatok kiváltják őket, nem azért, mert a múlt héten látták a hirdetésedet.
Segít abban, hogy a fontos pillanatokat a saját kezében tartsa.
- A Red Bull tulajdonosa az „I’m crashing at 3 pm” (Délután 3-kor összeomlok) szlogennek.
- Az Uber tulajdonában van az „I’m drunk and need a ride” (Részeg vagyok és fuvarra van szükségem) szolgáltatás.
- Az Advil tulajdonosa a „My head is killing me” (A fejem szétrobban) kifejezésnek.
Térképezd fel minden olyan helyzetet, amikor valakinek szüksége van a kategóriádra, majd urald a legértékesebbeket. Legyél az első név, ami eszükbe jut, amikor szükségük van rá.
Nem fogyasztási elemzés
A legtöbb ember, aki használhatná a kategóriáját, senkitől sem vásárol; vagy szenvednek, vagy szörnyű megoldásokat alkalmaznak. Tehát, ha csak a versenytársakat figyeli, akkor figyelmen kívül hagyja a legnagyobb piacát.
Ezenkívül arra ösztönöz, hogy tanulmányozza, miért nem választanak az emberek semmit. Túl drága? Túl bonyolult? Túl sok időt vesz igénybe? Az Intuit rájött, hogy milliók ceruzával töltik ki az adóbevallásukat. A Canva rájött, hogy az emberek Wordben készítenek szórólapokat. Találja meg azokat, akik megoldás nélkül küszködnek, távolítsa el az akadályokat, és máris feltalált egy új kategóriát.
💡 Profi tipp: Keressen drága megoldásokat. Ha valaki havi 200 dollárt fizet egy virtuális asszisztensnek a találkozók ütemezéséért, az 2 milliárd dolláros Calendly-lehetőséget jelent. Ha a fejlesztők öt eszközt ragasztanak össze, az a te lehetőséged. Minél rendezetlenebb és drágább a megoldásuk, annál nagyobb a lehetőséged.
Hogyan kell piacra dobni és pozícionálni a termékét, hogy uralja az új kategóriát?
Miután meghatároztad a kategóriádat, kezdődik az igazi munka: megtanítani a világot arra, hogy úgy lássa a dolgokat, ahogy te. Egy új kategória uralma azt jelenti, hogy irányítod a narratívát, megerősíted a nézőpontodat, és bebizonyítod, hogy a te megközelítésed képviseli a jövőt.
Építsen lendületet egy egyértelmű üzenettel
Kezdje azzal, hogy következetes történetmeséléssel lendületet ad a piacnak. Üzeneteinek, a weboldal szövegétől a médiában való megjelenésekig, ugyanazt a meggyőződést kell tükrözniük, amelyre kategóriája épül.
Minden kampánynak össze kell kapcsolnia a vevő problémáját, a kategória ígéretét és a termék bizonyítékát. Az inkonzisztens nyelvhasználat a leggyorsabb módja a piac megzavarásának. A kategória királyai azért maradnak emlékezetesek, mert egy világos történetet ismételnek, amíg az piaci igazsággá nem válik.
A bizonyítékot győzelemmé alakítja
Ezután alakítsa korai felhasználóit evangelistákká. Az ügyfelek történetei a legmeggyőzőbb kategóriaeszközei. Hangsúlyozza a változás előtti és utáni helyzetet, és azt, hogy megoldása hogyan határozta meg újra a sikert számukra.
Amikor mások kézzelfogható bizonyítékot látnak arra, hogy kategóriája új eredményeket hoz, az megerősíti marketingvezetői pozícióját és felgyorsítja a termék elfogadását.
Tartsa stratégiáját összekapcsolva
A dominancia fenntartása érdekében terjessze kategóriájának narratíváját minden érintkezési pontra, beleértve az eseményeket, a tartalmakat, a közösségeket és még a partnerségeket is. Szervezzen webináriumokat vagy kerekasztal-megbeszéléseket, hogy megvitassák a kategóriája által megoldott szélesebb körű problémákat. Álljon össze olyan elemzőkkel, influencerekkel és médiumokkal, akik erősíthetik az Ön perspektíváját.
Amikor az ügyfelek útját térképezi fel, a versenytársak pozícióját határozza meg vagy piacra lépési tervét tervezi, a ClickUp Whiteboards segítségével az egész stratégiát egy helyen vizualizálhatja.
Akár kampányötleteket is kidolgozhat, piaci szegmenseket határozhat meg, sőt, a vizuális marketingkampány-kezeléshez közvetlenül összekapcsolhatja a feladatokat és a dokumentumokat. Például a marketingcsapata egy táblára rajzolja fel a kategóriaismereti tölcsért . Az egyes szakaszokat, mint például a tájékoztatás, az elkötelezettség és a konverzió, összekapcsolják a ClickUp feladatokkal, amelyeknek megvan a tulajdonosuk és a határidejük.
A ClickUp Brain pedig kategóriastratégaként és hangnemőrként működik a stratégiai tervező szoftverben.
Az AI Project Manager automatizálja a haladás nyomon követését, a stand-upokat és a nyomon követéseket. A csapatok megkérhetik a Brain-t, hogy foglalja össze a kampány eredményeit, készítsen projektfrissítéseket, vagy akár javasoljon következő lépéseket a valós idejű munkaterületi adatok alapján.
Legyen naprakész minden kampányról
És ha nem szeretne teljesen új munkafolyamatot létrehozni? Használja a ClickUp sablonjait!
A ClickUp tartalomnaptár-sablon több tartalomfolyamot vagy alprojektet is képes egy fő keret alatt tárolni. Így a csapatok egyetlen helyen kezelhetik a blogokat, a közösségi médiát, a hírleveleket vagy más kampányokat.
Négy előre konfigurált nézettel, köztük naptár, lista, tábla és idővonal, a csapatok szerepük vagy feladatuk alapján válthatnak nézetet.
A piacra lépési stratégia sablonja hét beépített státusszal is rendelkezik, amelyek a tartalom életciklusának különböző szakaszait jelzik, például Vázlat, Felülvizsgálat alatt, Ütemezett és Közzétett. Ezenkívül öt előre konfigurált egyéni mező lehetővé teszi a csapatok számára, hogy rögzítsék a lényeges metaadatokat, beleértve a Tartalomtípus, Kampány, Célközönség-szegmens és Közzétételi csatorna mezőket.
🧠 Érdekesség: A kategória prototípusai a kultúrával és a tervezéssel együtt változnak. Az emberek elvárásai a laptopok vagy a hallókészülékek megjelenésével kapcsolatban változnak, ezért azok a vállalatok, amelyek lépést tartanak a tervezés esztétikai trendjeivel, gyakran előnyre tesznek szert.
A kategóriatervezés gyakori kihívásai és azok leküzdésének módjai
Itt megvizsgáljuk a kategóriatervezés során felmerülő néhány gyakori kihívást. De ne aggódjon, megkapja a szükséges információkat ahhoz is, hogy hogyan lehet leküzdeni az új piaci kategória létrehozásának akadályait. 👀
Piaci szkepticizmus
Új kategória bevezetése nem könnyű feladat. A szkepticizmus leküzdéséhez türelem, történetmesélés és folyamatos oktatás szükséges. A vásárlók hozzászoktak a jelenlegi megoldásokhoz, ezért frusztráló lehet őket meggyőzni arról, hogy gondolják át a status quo-t.
A legfontosabb kihívások közé tartozik a lassú bevezetési ciklus, amelynek során az embereknek egyszerűen időre van szükségük, hogy megértsék és elfogadják a kategóriát. Emellett ott van még az erőforrások kimerülése: rendezvények szervezése, gondolatvezető tartalmak létrehozása és bizonyítékok gyűjtése mind jelentős időt és befektetést igényel.
✅ Próbáld ki!
- Indítson interaktív kvízeket, kihívásokat vagy értékeléseket, amelyek megmutatják az ügyfeleknek, hogy a probléma hogyan érinti őket személyesen.
- Lépjen partnerségre olyan niche szakértőkkel vagy mikroinfluencerekkel, akik hitelesen tudják megfogalmazni a problémát és az Ön megoldását kisebb, de nagyon elkötelezett közönség számára.
- Korlátozott idejű próbaidőszakokat kínál, amelyek során a felhasználók első kézből tapasztalhatják meg a kategória előnyeit, így az elvont fogalmak kézzelfoghatóvá válnak.
📖 Olvassa el még: A legjobb eszközök a tervezési gondolkodáshoz
Belső összehangolás
Még egy meggyőző kategóriatörténet esetén is kritikus fontosságú a belső támogatás, ami gyakran bonyolult feladat. A marketing, a termékfejlesztés, az értékesítés és az operatív részlegek csapatait különböző prioritások vezérlik, és az összehangolatlanság megakadályozhatja a haladást.
A gyakori akadályok közé tartoznak a széttagolt célok, amikor az osztályok ragaszkodnak a régi KPI-khez, ahelyett, hogy a kategória növekedését támogatnák. Képzési hiányosságok is felmerülnek, mert egy kategória vezetése gyakran új készségeket és stratégiai gondolkodást igényel.
A vezetői fáradtság egy másik jelentős kockázat; a kategória létrehozása hosszú távú feladat, és az elkötelezettséget nélkülöző vezetői csapatok elveszíthetik lendületüket.
✅ Próbáld ki!
- Kijelöl egy „kategória-nagykövetet” minden részlegben, aki aktívan népszerűsíti és figyelemmel kíséri a kategória-kezdeményezéseket a ClickUp Assign Comments segítségével.
- Használjon interaktív workshopokat, ahol a csapatok valós helyzeteket térképeznek fel.
- Ösztönözze a csapatokat, hogy közösen készítsenek belső hírleveleket vagy prezentációkat, amelyek funkcionális szempontból ismertetik a kategóriát, hogy a csapatok felelősséget érezzenek iránta.
- Jutalmazza az alkalmazottakat az olyan ötletekért vagy cselekedetekért, amelyek elősegítik a kategória gondolkodásmódját.
🚀 A ClickUp előnye: Sok csapatnak nehézséget okoz, hogy a közös víziót olyan tartalommá alakítsa, amely tükrözi a saját szerepét – a marketing a történetmesélésre összpontosíthat, míg a termékfejlesztés az innovációra. A ClickUp Brain MAX segít áthidalni ezt a szakadékot.
Például a marketing- és termékcsapatok megkérhetik a Brain MAX-ot, hogy „készítsen egy közös belső hírlevelet, amely elmagyarázza, hogyan erősítik az új funkciók kategóriánk pozícióját”, míg az értékesítési és operációs csapatok arra kérhetik, hogy „készítsen egy közös prezentációt, amely összekapcsolja az ügyfelek visszajelzéseit kategóriánk céljaival”.
Minden részleg hozzájárul a saját perspektívájával, és a Brain MAX segít ezeket a hozzájárulásokat koherens, márkának megfelelő frissítésekbe összefűzni.
Bónusz! Kérje meg a ClickUp Brain MAX-ot, hogy készítsen egy kategóriatervezési eredménykártyát:
Versenyre adott válaszok
Amint kategóriája népszerűségre tesz szert, számítson arra, hogy a versenytársak visszavágnak. A már meglévő szereplők lemásolhatják üzeneteit, a saját előnyükre alakíthatják át a narratívát, vagy ellentétes megoldásokat hozhatnak létre, hogy zavart keltsenek.
A korlátok itt egyértelműek: a jól finanszírozott piaci szereplőkkel szembeni vezető pozíció megvédése megterhelheti a költségvetést, különösen a startupok esetében.
A rövid távú ROI-nyomás fokozódik, mivel a versenytársak arra kényszerítik Önt, hogy gyorsan bizonyítsa értékét, míg a valódi kategória növekedése időbe telik. A gyors követők elhomályosíthatják üzenetét, a nagyobb szereplők pedig akár meg is próbálhatják eltéríteni a narratívát, védekező pozícióba kényszerítve Önt.
✅ Próbáld ki!
- Végezzen „versenytárs-szimulációkat” a csapatával, hogy előre lássa, hogyan reagálhatnak a riválisok, és előre megtervezhesse a kampányait.
- Bizonyos ügyfeleknek korai hozzáférést biztosít az új funkciókhoz vagy információkhoz, ezzel biztosítva a lojalitást és megteremtve a védhető differenciálást.
- Kijelöl egy kis csapatot, amely figyelemmel kíséri az üzenetküldési trendeket a piacon, és kijavítja a téves információkat.
A ClickUp Brain segíthet ebben:
A kategóriatervezés szélesebb körű korlátai
Ezen alapvető kihívásokon túlmenően figyelembe kell venni néhány általánosabb korlátozást is. A kategória túl tág meghatározása zavart okozhat a piacon, míg a túlzott specializálódás lassíthatja az elfogadás folyamatát.
A befektetők és az érdekelt felek gyorsabb megtérülést várhatnak, mint amit egy kategória általában nyújt, ami próbára teszi a türelmüket. Emellett fennáll a teljes kudarc kockázata is: ha a kategória nem felel meg egy valós igénynek, akkor az összes befektetés, idő, pénz és erőforrás kárba vész. Végül, a kezdeti pozícionálás során elkövetett hibák kijavítása drága lehet, mivel irányváltást, új befektetéseket és üzenetek átalakítását igényli.
✅ Próbáld ki!
- Indítson mini-kísérleteket vagy alkategóriákat az üzenetek, a célszegmensek és az elfogadási minták érvényesítéséhez.
- Vonja be a befektetőket és a legfontosabb partnereket a kategóriafejlesztési workshopokba, összehangolva az elvárásokat.
- Hozzon létre dinamikus mutatókat, amelyek az elfogadási trendek, a visszajelzések és a piac érettsége alapján módosulnak.
🔍 Tudta? A „A piaci kategóriák kutatásának rövid története és hosszú jövője” című tanulmányból kiderül, hogy az 1990-es évek óta egyre több empirikus kutatás foglalkozik olyan témákkal, mint az új kategóriák kialakítása , a kategóriák átívelése és a kategóriák változása.
Valós esettanulmányok sikeres kategóriatervezőkről
Íme néhány sikeres piaci kategória létrehozásának esettanulmánya, amelyek újragondolták a problémákat és piacvezető pozícióba kerültek. 🎯
1. ClickUp
A ClickUp egy új kategóriát hozott létre az all-in-one termelékenység számára, amelynek neve Converged AI Workspace. Növekedési stratégiája a mélyreható felhasználói ismereteket ötvözte a tartalomvezérelt oktatással, hogy kiemelkedjen a zsúfolt piacon.
Ami különlegessé teszi:
- Termékvezérelt növekedés: sablonok, oktatóanyagok és bemutatók segítségével oktatja a felhasználókat, miközben megoldja a munkafolyamatok problémáit.
- Sokoldalúság: Testreszabható munkaterületekkel több csapat és iparág számára is alkalmas.
- Tartalomvezérelt bevezetés: Gazdag videókönyvtár és útmutatók a tudatosság és a megtartás elősegítésére
- Integrált ökoszisztéma: A projektmenedzsmentet, a dokumentumokat és a kommunikációt egyetlen platformon egyesíti, hogy elkerülje a munka szétszóródását.
💡 Profi tipp: Ne ess túlzásba a tájékoztatással. Egy erős kategóriatörténet annyira egyszerű, hogy egy értékesítő két mondatban el tudja magyarázni, és az ügyfél jegyzetek nélkül is el tudja ismételni. Ha 20 diára van szükséged, akkor még nem elég meggyőző.
2. Tesla
A Tesla új szabványt teremtett az elektromos járművek terén azáltal, hogy ötvözte az autóipari innovációt a fenntartható energiamegoldásokkal. Mi teszi ezt a termékmarketing példát kiemelkedővé:
- Hosszú hatótávolságú elektromos járművek fejlett akkumulátor technológiával
- Prémium felhasználói élmény vezeték nélküli frissítésekkel
- Bővülés az energiatárolás és a napenergia-megoldások területén egy holisztikus ökoszisztéma érdekében
- Közvetlenül a fogyasztóknak történő értékesítési modell, a hagyományos kereskedők megkerülésével
3. Netflix
A Netflix újradefiniálta, ahogyan az emberek világszerte fogyasztják a szórakozást. Íme, mi teszi az iparág vezetőjévé:
- AI-alapú ajánlások a személyre szabott megjelenítéshez
- Lokalizált eredeti tartalom a nemzetközi elkötelezettség növelése érdekében
- Korai, forradalmi váltás a DVD-kölcsönzésről a streamingre
- Intuitív, kártyalapú felület a zökkenőmentes felhasználói élményért
📮 ClickUp Insight: A válaszadók 36%-a azt állítja, hogy csodálja azokat a csapattársakat, akik jól kezelik az idejüket és nem tűnnek túlterhelteknek.
Ez a nyugodt, kontrollált hangulat nem csak úgy magától jön. Szándékosan megtervezett, intelligens rendszereknek köszönhető, amelyek a sikert szolgálják. A ClickUp Brain az Ön környezeti AI termelékenységi partnere. Kontextusérzékeny, és megérti a munkaterhelését, a feladatok prioritásait, a határidőket és a naptár valós idejű rendelkezésre állását.
Mit jelent ez a gyakorlatban? Az AI tudja, mikor van túlterhelve, és segíthet az automatikus átütemezésben, a prioritások újrarendezésében és a feladatok automatizálásában ügynöki munkafolyamatok segítségével, így Ön gyorsan reagálhat a nap követelményeire.
4. GoPro
A stratégiai kategóriatervezési példáink sorában a következő a GoPro. Ez a niche kamerát egy kalandok és extrém sportok köré épülő globális életmódkategóriává alakította.
Íme, miért ez a kategória királya:
- Robusztus, kompakt kamerák akcióhoz és kalandhoz
- Közösségvezérelt tartalomkészítés és közösségi megosztás
- A márka identitását erősítő influencer- és életmód-marketing
💡 Profi tipp: Gondosan időzítsd a kereslet generálását. Ha a kategória története még nem nyert teret, de máris ismertségnövelő kampányokat indítasz, akkor végül a versenytársaid piacát fogod oktatni. Először gondoskodj a belső összehangolásról, majd terjeszkedj kifelé.
5. Spotify
A Spotify fejlett adatelemzéssel és prediktív algoritmusokkal személyre szabott zenei streaming kategóriát hozott létre.
Mi teszi a Spotify-t kiemelkedővé:
- Hiper-személyre szabott lejátszási listák, mint például a „Discover Weekly”
- Vonzó éves kampányok, mint például a „Wrapped”, amelyek ösztönzik a közösségi megosztást
- Gépes tanulás a felhasználói élmény előrejelzéséhez és testreszabásához
🧠 Érdekesség: Az 1970-es években Dániában volt egy furcsa időszak: a filmproducerek olyan filmeket készítettek, amelyek ötvözték a komédiát és a korábban „illegitimnek” tartott műfaji elemeket. Ahhoz, hogy el tudják adni őket, át kellett osztályozniuk vagy keverniük a műfajokat. A marketingnek segítenie kellett az embereket abban, hogy elfogadják az újat, a kategória normáinak megváltoztatásával.
Szerezzen versenyelőnyt a ClickUp segítségével
A kategóriatervezés magában foglalja a szabályok átírását és a világ számára olyan problémák bemutatását, amelyek létezéséről még csak nem is tudtak. A domináns márkák alakítják a percepciókat, határozzák meg az új szabványokat, és mozgalmat indítanak megoldásaik körül.
A piac oktatásától a kategóriád megerősítéséig, a ClickUp, a munkához szükséges mindenre kiterjedő alkalmazás, minden lépést központosít.
A Forms segítségével felhasználói betekintést nyerhet, és az ötleteket közvetlenül a Docs vagy a Whiteboards alkalmazásból megvalósítható feladatokká alakíthatja. A Chat és a SyncUps segítségével összehangolhatja a csapatokat, a ClickUp Automations segítségével pedig automatizálhatja az ismétlődő munkafolyamatokat.
Regisztráljon még ma ingyenesen a ClickUp-ra! ✅
Gyakran ismételt kérdések
A Kategória-tervezési ponttábla egy olyan keretrendszer, amelyet a Category Pirates fejlesztett ki annak értékelésére, hogy egy vállalat mennyire hatékonyan alkalmazza a kategória-tervezést. Öt kulcsfontosságú területet értékel: a kategóriáról alkotott egyértelmű vélemény, egy új kategória sikeres meghatározása, egy ökoszisztéma kiépítése a kategória köré, stratégiai nyelv használata a kategóriáról alkotott vélemény formálására, valamint adatok felhasználása a vevői igények előrejelzésére. Minden területet pontozunk, hogy meg tudjuk állapítani, hogy egy vállalat egyszerűen csak egy meglévő piacon versenyez, vagy valóban létrehoz és vezet egy új piaci kategóriát.
Kategóriaoldal tervezésekor fontos, hogy egyértelműen kommunikálja, mi teszi kategóriáját egyedivé és értékessé. Az oldalnak elmagyarázni kell, hogy kategóriája milyen problémát old meg, és miben különbözik megoldása a többi elérhető megoldástól. A vonzó tartalom, az erős vizuális elemek és az egyszerű navigáció kulcsfontosságúak, akárcsak a világos cselekvésre ösztönző felhívás, amely arra buzdítja a látogatókat, hogy többet tudjanak meg, iratkozzanak fel vagy tegyenek további lépéseket. A cél az, hogy az oldal központi csomóponttá váljon, amely tájékoztatja és izgatja az embereket új kategóriájáról.
A Category Pirates egy kategóriateremtés és -tervezés szakértőiből álló csoport, amelyet Christopher Lochhead, Eddie Yoon és Nicolas Cole alapított. Forrásokat, keretrendszereket és gyakorlati tanácsokat nyújtanak, hogy segítsék a vállalkozókat és a cégeket új piaci kategóriák létrehozásában és uralmában. Munkájukhoz hírlevelek, könyvek és digitális tanfolyamok tartoznak, amelyek a kategóriatervezés művészetére és tudományára összpontosítanak.
A marketingben egy kategória példája a Tesla elektromos járművekhez való hozzáállása. Ahelyett, hogy közvetlenül versenyeztek volna a hagyományos autóipari piacon, a Tesla létrehozta és vezette a nagy teljesítményű, luxus elektromos járművek kategóriáját. Ezzel nem csupán egy újabb szereplőként pozícionálták magukat a meglévő piacon, hanem egy új piaci szegmens vezetőjeként.