Gong.io offre à l'équipe commerciale un moyen d'améliorer ses connaissances, ses interactions et ses revenus à l'aide de l'IA. Cependant, ce n'est pas le seul outil disponible dans cet espace. Avec l'apparition de nombreuses alternatives à Gong ces dernières années, il est intéressant de voir comment la concurrence prend forme afin de savoir si cet outil est toujours le plus adapté à vos besoins.
Dans ce guide, nous allons passer en revue les meilleures alternatives à Gong. Nous examinerons leurs meilleures fonctionnalités, leurs limites et leurs tarifs. Voyons s'il existe une nouvelle alternative à ce logiciel d'intelligence populaire qui peut vous fournir des informations commerciales riches et bien plus encore. ?
Que rechercher dans une alternative à Gong ?
Gong est apprécié par les équipes commerciales et financières en tant que plateforme SaaS d'intelligence commerciale et d'aide à la vente basée sur l'IA. Il est donc logique que vous recherchiez des fonctionnalités similaires lorsque vous envisagez une alternative. Recherchez des outils qui vous permettent d'obtenir des informations sur les interactions de vos clients. Le bon outil vous aidera à analyser ces données afin de conclure davantage de contrats, d'augmenter votre productivité et d'accroître votre chiffre d'affaires.
Lorsque vous recherchez les meilleures alternatives à Gong, prêtez particulièrement attention aux aspects suivants :
- Facilité d'utilisation : la plateforme de vente est-elle facile à utiliser ? Nécessite-t-elle un apprentissage fastidieux ?
- Ensemble de fonctionnalités : dispose-t-elle de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin ? En manque-t-elle certaines ? Est-elle trop complexe ?
- Compatibilité : l'alternative à Gong fonctionne-t-elle avec votre infrastructure technologique existante ? Peut-elle également remplacer d'autres outils ?
- Prix : le nouvel outil est-il plus ou moins cher que Gong ? Est-il dans les limites de votre budget ?
- Évaluations et avis : que pensent les utilisateurs réels de cet outil ? Est-il bien noté ?
Chaque équipe commerciale a des besoins uniques, mais les fonctionnalités ci-dessus sont incontournables dans votre nouvelle alternative à Gong. Demandez-vous si vous avez besoin d'un numéroteur automatique, d'un coaching commercial, de résumés de réunions, etc. en plus des fonctionnalités standard de votre plateforme d'engagement commercial. Réfléchissez à vos objectifs et à la manière dont vous travaillez le mieux, et utilisez ces informations pour établir une liste des meilleures alternatives à Gong.
Les 10 meilleures alternatives à Gong pour les équipes commerciales
1. ClickUp
Les équipes commerciales apprécient les outils tels que Gong, car ils regroupent toute une série de fonctionnalités commerciales en un seul endroit. Il existe un outil qui va encore plus loin et qui optimise l'ensemble de votre processus commercial à partir d'un hub central : ClickUp. ✨
Notre logiciel de gestion de projet vous permet d'afficher facilement votre entonnoir de vente, de suivre l'activité des comptes et d'effectuer l'automatisation de vos processus commerciaux afin de travailler mieux, sans fournir plus d'efforts. Attribuez automatiquement des tâches en fonction des étapes du processus et de la logique, déclenchez des mises à jour de statut et informez votre équipe commerciale de la tâche ou du prospect à traiter ensuite.
L'une des meilleures fonctionnalités de ClickUp est sa vaste collection de modèles faciles à utiliser, notamment des modèles de rapports de vente. Visualisez rapidement les performances de votre équipe commerciale grâce à ce modèle de rapport de vente proposé par ClickUp. Identifiez vos résultats commerciaux et consultez la date à laquelle ils ont été réalisés, le montant des ventes et vos prévisions commerciales, le tout en un seul endroit.
Utilisez ClickUp AI pour accélérer vos flux de travail de l’équipe commerciale et réaliser l’automatisation des petites tâches répétitives, afin de donner à vos agents plus de temps pour conclure des ventes. Résumez automatiquement les réunions, créez des actions à mener et générez des tâches à partir des discussions.
ClickUp ne se contente pas de vous donner un aperçu de vos ventes. Il s'agit d'un outil logiciel de planification stratégique qui optimise l'ensemble de votre processus décisionnel en matière de ventes, depuis l'identification d'un prospect potentiel jusqu'à l'intégration du client et la collaboration commerciale.
Meilleures fonctionnalités de ClickUp :
- Visualisez l'ensemble de votre pipeline commercial de l'équipe commerciale
- Effectuez l'automatisation des tâches pour accélérer vos flux de travail.
- Créez et attribuez des tâches aux membres de votre équipe.
- Gérez votre équipe commerciale et vos ressources
- Restez en contact avec votre équipe grâce à la vue Chat et aux commentaires en temps réel intégrés.
- Le CRM de ClickUp pour suivre les prospects tout au long de l'entonnoir de vente
- Utilisez les champs personnalisés pour personnaliser votre notation des prospects, vos budgets et bien plus encore.
- Qualifiez vos prospects grâce aux formulaires ClickUp personnalisés intégrés.
- Utilisez des modèles pour établir de bonnes bases
- Personnalisez votre flux de travail pour le visualiser dans l'une des 10 vues de ClickUp.
- Suivez les transactions et surveillez l'avancement des projets au fil du temps dans votre tableau de bord intelligent ClickUp.
- S'intègre à des milliers d'autres applications professionnelles pour créer un hub complet d'aide à la vente.
Limitations de ClickUp :
- Avec autant de fonctionnalités, certains utilisateurs pourraient trouver la flexibilité et la personnalisation offertes par ClickUp un peu trop impressionnantes au début.
- Les fonctionnalités IA de ClickUp sont toutes nouvelles, il y a donc de l’espace pour se développer et proposer de nouvelles fonctionnalités. Consultez la feuille de route de ClickUp pour découvrir les nouveautés à venir.
Tarifs ClickUp :
- Free Forever
- Unlimited : 7 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 12 $/mois par utilisateur
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
- ClickUp AI est disponible dans tous les forfaits payants pour 5 $ par membre de l'environnement de travail et par mois.
Évaluations et avis sur ClickUp :
- G2 : 4,7/5 (plus de 2 000 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 2 000 avis)
2. LeadIQ
LeadIQ est une plateforme de prospection commerciale conçue pour aider les équipes commerciales à conclure plus facilement des réunions. La plateforme permet de collecter et de synchroniser les données clients provenant de plusieurs points de contact, d'identifier le moment opportun pour contacter les comptes clés et de rédiger des messages personnalisés afin de convaincre vos clients potentiels. ✏️
Meilleures fonctionnalités de LeadIQ :
- Déterminez si les prospects potentiels méritent d'être suivis.
- Évitez les doublons en vérifiant si un prospect est déjà pris en charge par un membre de l'équipe.
- Créez de longues listes à utiliser pour vos campagnes commerciales.
Limites de LeadIQ :
- Les adresses e-mail des prospects ne sont pas toujours vérifiées et reposent parfois sur des « suppositions », qui peuvent s'avérer inexactes.
- Certains utilisateurs font des rapports selon lesquels l'importation des données vers d'autres systèmes peut prendre plus de temps que prévu.
Tarifs LeadIQ :
- Freemium : 0 $/mois par utilisateur
- Essentiel : 75 $/mois par utilisateur
- Pro : 130 $/mois par utilisateur
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur LeadIQ Prospector :
- G2 : 4,3/5 (plus de 500 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 20 avis)
3. Outreach
Outreach est une autre plateforme d'exécution commerciale qui fournit aux responsables commerciaux et aux vendeurs les outils nécessaires pour créer un pipeline commercial et conclure des ventes de manière plus prévisible. Cet outil basé sur l'IA facilite l'engagement commercial, la gestion des transactions, l'intelligence de discussion, et bien plus encore. ?️
Meilleures fonctionnalités d'Outreach :
- Les modèles facilitent la prise en main.
- Automatisez les tâches et rationalisez votre flux de travail commercial.
- Identifiez les meilleurs prospects grâce à des outils de notation des prospects.
Limites de la portée :
- Il peut être difficile de retrouver les notes que vous avez précédemment prises sur vos contacts ; certains utilisateurs signalent
- Certains utilisateurs souhaiteraient disposer de rapports plus approfondis.
Tarifs Outreach :
- Standard : Contactez-nous pour connaître les tarifs
- Professionnel : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur Outreach :
- G2 : 4,3/5 (plus de 3 000 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 200 avis)
4. Clari
Clari met l'accent sur la précision des revenus, permettant aux équipes de utiliser des données et des algorithmes intelligents pour remporter plus de contrats et fidéliser leurs clients existants. Capturez des données, créez des plans d'action communs et utilisez la gestion du pipeline pour mener à bien un processus de vente plus efficace du début à la fin. ✔️
Meilleures fonctionnalités de Clari :
- Réalisez des prévisions de ventes plus précises pour votre équipe commerciale.
- Synchronisez automatiquement les données avec votre système CRM.
- Apportez des modifications où que vous soyez grâce à l'application mobile intuitive.
Limitations de Clari :
- L'outil peut parfois se montrer trop proactif lorsqu'il s'agit de suggérer les prochaines étapes ; certains utilisateurs signalent
- Certains utilisateurs signalent des problèmes lorsqu'ils essaient d'afficher une année complète dans leur module de prévision.
Tarifs Clari :
- Exécution : Contactez-nous pour connaître les tarifs
- Prévision : Contactez-nous pour connaître les tarifs
- Plateforme : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur Clari :
- G2 : 4,6/5 (plus de 1 000 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 10 avis)
5. LeadLoft
La plateforme LeadLoft offre aux équipes commerciales un espace centralisé pour la prospection, la communication et le suivi. L'outil comprend des guides automatisés conçus pour aider à engager la discussion avec les clients, un calendrier intégré et une gestion du pipeline pour identifier le moment où vous concluez des ventes. ?
Meilleures fonctionnalités de LeadLoft :
- Automatisez les discussions avec les prospects à l'aide de guides prêts à l'emploi.
- Créez des entonnoirs de vente personnalisés et des listes de contacts sur mesure.
- Créez des campagnes de messages LinkedIn directement depuis la plateforme.
Limitations de LeadLoft :
- Les indicateurs et les options de rapports pour les campagnes par e-mail peuvent sembler limités ; certains utilisateurs affirment que
- Certains utilisateurs aimeraient que des fonctionnalités d'automatisation en masse soient intégrées.
Tarifs LeadLoft :
- Accès complet : 100 $/mois (comprend 2 utilisateurs — les utilisateurs supplémentaires sont facturés 100 $/mois par utilisateur)
- Service géré : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur LeadLoft :
- G2 : 5/5 (plus de 10 avis)
- Capterra : n/a
6. Fireflies. /IA
Fireflies se distingue des autres alternatives à Gong de cette liste, car il ne s'agit pas directement d'une plateforme de veille commerciale. Les équipes commerciales peuvent utiliser Fireflies pour transcrire, résumer et analyser automatiquement les discussions vocales. Cette application alimentée par l'IA s'intègre à d'autres outils de votre flux de travail commercial et de réussite client, notamment ClickUp, afin de créer des tâches de suivi à partir des sujets de discussion.
Fireflies. / IA meilleures fonctionnalités :
- Générez automatiquement un résumé de réunion
- Comprenez le score de temps de parole de chaque participant
- S'intègre aux applications de visioconférence populaires telles que Zoom, Microsoft Teams et Google Meet.
Limites de Fireflies.ai :
- Certains utilisateurs font des rapports selon lesquels l'interface utilisateur peut parfois prêter à confusion.
- Vous ne pouvez enregistrer et transcrire que les réunions au sein de votre organisation, et non celles auxquelles vous participez ailleurs.
Tarifs Fireflies. /IA :
- Free
- Pro : 18 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 29 $/mois par utilisateur
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Fireflies. IA : évaluations et avis :
- G2 : 4,5/5 (plus de 70 avis)
- Capterra : 4/5 (5 avis)
7. Avoma
Avoma est un autre assistant de réunion basé sur l'IA qui non seulement capture les informations issues des réunions et des appels, mais offre également des informations sur les discussions et les revenus. L'application propose les fonctionnalités d'enregistrement et de transcription automatiques des réunions, de prise de notes collaborative, de notes générées par l'IA et d'informations intégrées sur les revenus. ?
Meilleures fonctionnalités d'Avoma :
- Obtenez des informations utiles sur vos réunions grâce à la transcription automatique et aux notes.
- Ajoutez l'enregistrement et le suivi des appels à des plateformes telles que Zoom et Google Meet.
- Identifiez les mots de remplissage afin d'offrir une expérience client personnalisée lors de vos prochains appels.
Limites d'Avoma :
- Actuellement, la plateforme ne dispose que de la fonction de transcription des appels commerciaux et des réunions tenus en anglais.
- Certains utilisateurs signalent que l'ajout du preneur de notes à une réunion imprévue peut prendre 5 à 10 minutes.
Tarifs Avoma :
- Basique : 0 $/mois par utilisateur
- Starter : 24 $/mois par utilisateur
- Plus : 59 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 79 $/mois par utilisateur
- Enterprise : 149 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Avoma :
- G2 : 4,6/5 (plus de 900 avis)
- Capterra : 5/5 (5 avis)
8. Jiminny
Jiminny est une plateforme d'intelligence conversationnelle conçue pour les équipes commerciales qui souhaitent augmenter leur chiffre d'affaires en comprenant comment elles établissent la connexion avec leurs clients. La plateforme enregistre les appels, analyse les interactions avec les clients et fournit des informations utiles pour aider votre équipe commerciale à se développer. ?
Les meilleures fonctionnalités de Jiminny :
- Comprenez votre ratio de parole afin de pouvoir participer de manière plus réfléchie aux réunions.
- Consultez les statistiques des autres membres de l'équipe pour vous motiver à vous améliorer.
- Passez en revue les enregistrements pour écouter ce que votre équipe commerciale et le client ont réellement dit.
Limitations de Jiminny :
- Certains utilisateurs trouvent que les transcriptions des appels ne sont pas toujours tout à fait exactes.
- Il n'est pas toujours facile de savoir comment partager des vidéos ; certains utilisateurs signalent des rapports
Tarifs Jiminny :
- 100 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Jiminny :
- G2 : 4,6/5 (plus de 400 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 10 avis)
9. Zoom IQ
Si vous utilisez régulièrement Zoom pour vos visioconférences et vos réunions, leur module complémentaire d'intelligence conversationnelle mérite d'être pris en considération. Zoom IQ for Sales vise à améliorer la productivité et la rentabilité des revenus, en utilisant les informations issues directement de vos appels clients sur Zoom. ?
Meilleures fonctionnalités de Zoom IQ :
- Utilisez l'intelligence conversationnelle pour améliorer la perception des clients.
- Donnez un retour d'information amélioré aux membres de votre équipe, notamment des scores de satisfaction et d'engagement.
- Effectuez une prévision précise de votre entonnoir de vente et identifiez les tendances du pipeline.
Limites de Zoom IQ :
- L'application fonctionne uniquement avec Zoom, elle n'est donc utile que si c'est votre application de visioconférence préférée.
- On ne sait pas grand-chose sur Zoom IQ, il existe donc peu d'avis d'utilisateurs pour vous aider à prendre une décision éclairée.
Tarifs Zoom IQ :
- Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur Zoom IQ :
Il n'existe pas d'avis distincts sur la fonctionnalité IQ de Zoom, mais les évaluations et avis globaux sur Zoom sont les suivants :
- G2 : 4,5/5 (plus de 53 000 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 13 000 avis)
10. Observe. /IA
Observe. ai est conçu pour les dirigeants qui souhaitent améliorer les performances de leur centre de contact. Utilisez la plateforme pour obtenir des informations sur vos interactions avec les clients, former votre équipe sur ses performances et utiliser un logiciel d'intelligence conversationnelle en direct pour améliorer votre façon de travailler. ?
Observe. IA : principales fonctionnalités
- Utilisez des mots-clés pour trouver rapidement l'interaction client que vous recherchez.
- Accélérez les évaluations en lisant les transcriptions d'appels générées automatiquement.
- Formez votre équipe commerciale à l'amélioration de ses performances grâce à des informations intelligentes.
Limites d'Observe.ai :
- Les comptes rendus de réunion ne sont pas toujours exacts ; certains utilisateurs signalent
- Certains utilisateurs suggèrent que les appels longs peuvent être automatiquement coupés, ce qui peut prêter à confusion.
Prix d'Observe.ia :
- Contactez-nous pour connaître les tarifs
Observe. IA : évaluations et avis :
- G2 : 4,6/5 (plus de 100 avis)
- Capterra : n/a
Améliorez les processus d'appels commerciaux de votre équipe commerciale avec ClickUp
Toute équipe commerciale réussie a besoin d'un endroit où stocker ses données clients et générer des informations exploitables qui peuvent mener à une stratégie commerciale et financière solide. Gong est peut-être un acteur majeur dans cet espace, mais ce n'est pas le seul, et cette liste montre simplement qu'il existe de nombreuses autres applications et outils pour les responsables commerciaux qui se concentrent sur l'optimisation et la croissance des performances commerciales.
Si vous recherchez une plateforme qui vous aide non seulement à développer vos opérations commerciales, mais qui vous offre également un hub de productivité tout-en-un, optez pour ClickUp. Cette application unique remplace toutes les autres et vous offre un espace centralisé pour gérer vos connaissances, vos ressources et votre équipe commerciale. Essayez ClickUp gratuitement dès aujourd'hui et découvrez la meilleure alternative à Gong qui soit. ?