Comment mettre en œuvre des stratégies de leadership axées sur les personnes

Melanie Perkins, fondatrice et directrice générale de Canva, explique,

En tant que leader, j'estime que mon travail consiste à définir la vision et les objectifs de l'entreprise, puis à travailler avec tout le monde pour leur donner les moyens de rêver grand et de faire des folies

Melanie Perkins, fondatrice et PDG de Canva

Son leadership axé sur les personnes a fait de Canva l'une des startups licornes les plus réussies de tous les temps. En 2023, Canva a été nommée la #meilleur lieu de travail pour les innovateurs par FastCompany.

Comment cela s'est-il fait ?

Canva a adopté une stratégie "people-first" dès le départ, même lors du recrutement. Les candidats qui progressent jusqu'à un certain niveau dans le processus d'entretien bénéficient d'un abonnement gratuit de 6 mois à Canva Pro, même s'ils ne sont pas sélectionnés pour le poste.

Alphabet et Etsy adoptent une approche similaire : ils s'efforcent d'aider leurs employés à maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Une récente sondage réalisé par le Forum économique mondial a révélé que 48 % des salariés quitteraient leur emploi s'il les empêchait de "profiter de leur vie"

Vous vous demandez comment vous pouvez, vous aussi, faire en sorte que votre organisation soit davantage axée sur les personnes ? Commençons par les bases.

Qu'est-ce que le leadership orienté vers les personnes ?

Un style de leadership axé sur les personnes est une approche proactive visant à établir des connexions interpersonnelles significatives avec les employés tout en les encadrant. Il s'agit de faire en sorte que les intérêts de vos collaborateurs soient au centre de vos préoccupations.

Les leaders axés sur les personnes considèrent leur personnel comme leur principal atout. Ils s'attachent à créer un environnement de travail chaleureux et accueillant où les employés s'épanouissent, où le taux de rotation du personnel est faible et où les idées et l'innovation fleurissent.

L'importance d'un leadership axé sur les personnes dans un environnement de travail peut être stupéfiante. L'étude Gallups Rapport sur l'état du lieu de travail mondial : 2023 a révélé que les employés désengagés coûtent aux entreprises américaines entre 450 et 550 milliards de dollars par an.

Nous pouvons donc tous convenir qu'un leader axé sur les personnes fait des merveilles pour son équipe, son entreprise et lui-même. Voyons maintenant à quoi ressemble un leadership axé sur les personnes.

Caractéristiques d'un leadership orienté vers les personnes

Un leader orienté vers les personnes possède les FACETTES suivantes :

• Équité: Il est juste et impartial dans ses relations avec tous les membres de son équipe et ne place pas de favoris. Il traite également de manière équitable des questions telles que la rémunération, les congés, les heures supplémentaires et les promotions, en veillant avant tout aux intérêts des employés
• **Les Teams font comprendre à tous les membres de leur équipe qu'ils peuvent les approcher et leur faire part de leurs préoccupations, de leurs idées et de leurs commentaires. Ils répondent aux commentaires honnêtes avec gratitude et humilité
• **Ils sont proactifs lorsqu'il s'agit de partager des idées, des forfaits et des préoccupations avec les membres de leur équipe
• **Empathie : ils peuvent se mettre à la place de leurs employés et voir les choses de leur point de vue
• Intelligence émotionnelle : Ils apprécient les contributions des autres régulièrement etpartagent avec tact un retour d'information constructif *Etat d'esprit de responsabilisation : Les dirigeants considèrent leur rôle comme celui d'un mentor et deresponsabilisent leurs employés d'apprendre, de se développer et de s'approprier leur travaild'améliorer leurs propres compétences en matière de leadership *Confiance: Ils ont confiance dans l'intégrité des membres de leur équipe
• **Ils identifient les domaines d'amélioration de leur processus, principalement en s'attaquant aux problèmes de leurs employés

Ces FACET sont les principaux atouts d'un leader orienté vers les personnes !

Or, les styles de leadership axés sur les personnes entrent souvent en conflit avec les approches axées sur les tâches. Contrairement aux dirigeants axés sur les personnes, un dirigeant axé sur les tâches donne la priorité à l'achèvement efficace des tâches afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise. Chaque style a ses avantages et ses inconvénients, et tous deux ont leurs assistants et leurs détracteurs. Comparons les deux approches.

Leadership axé sur les personnes vs. leadership axé sur les tâches

Les termes "leadership axé sur les personnes" et "leadership axé sur les tâches" proviennent de Le modèle de contingence de l'efficacité du leadership de Fred Fiedler dans les années 1960. Fiedler a proposé que l'efficacité du leadership dépende de l'interaction entre le style du leader et la situation particulière.

Découvrez en quoi ces deux approches diffèrent :

Quel est le style qui vous convient le mieux ? Pourriez-vous, vous et votre organisation, bénéficier de d'un changement de leadership ? À faire l'un ou l'autre choix ?

Lire aussi: ENTP Leadership : Comment tirer le meilleur parti de vos traits de caractère

Équilibrer un style de leadership axé sur les personnes et un style de leadership axé sur les tâches

Les entreprises fonctionnent sur la base du résultat net. Aucune entreprise ne peut survivre si les cibles ne sont pas réunies. Pourtant, les défis actuels auxquels les entreprises sont confrontées pour recruter et conserver des talents qualifiés, associés à l'évolution du monde du travail - entre 2020 et 2023, le nombre d'emplois à temps plein dans le secteur de l'agriculture et de l'élevage devrait augmenter de plus de 50 % freelances à temps plein a augmenté de 91 % -signifie qu'aucun dirigeant ne peut se permettre d'ignorer le facteur humain.

Alors, comment trouver un équilibre ? Suivez ces conseils :

• Lors du forfait d'un nouveau projet, allouez les ressources et le personnel de manière réfléchie. Ne lésinez pas sur ce point ! Rappelez-vous la loi de Murphy : "Si quelque chose peut mal tourner, cela tournera"
• Communiquez les objectifs. Énoncez les attentes dès le départ, offrez à vos employés les outils et les ressources dont ils ont besoin pour répondre à ces attentes, contrôlez régulièrement leur progression et intervenez lorsqu'ils ont besoin d'aide
• À faire. Pas. Faire du micromanagement ! Personne n'aime voir son patron s'acharner sur lui
• Mettez en œuvre et affinez des pratiques adaptées aux besoins particuliers de votre équipe. Par exemple, les jeunes employés apprécient la flexibilité, les possibilités d'apprentissage et une culture d'entreprise qui correspond à leurs valeurs, tandis que les plus âgés ont tendance à préférer une rémunération et des avantages compétitifs, des possibilités de mentorat et des attentes claires. (Bien entendu, tout le monde souhaite un équilibre entre vie professionnelle et vie privée !)
• Récompensez les employés pour leur bon travail. Lorsque les employés travaillent après les heures de travail, font preuve d'initiative ou se surpassent, les bons dirigeants..quel que soit leur style de management-veillent à ce qu'ils soient reconnus et récompensés

Forces et faiblesses d'un leadership axé sur les personnes

En tant que style de gestion, le leadership axé sur les personnes semble être une approche gagnant-gagnant de la satisfaction des employés et d'une gestion des personnes réussie. Parfois, c'est vrai ; d'autres fois, ce n'est pas vraiment le cas.

Avantages d'un leadership axé sur les personnes

le "leadership axé sur les personnes" peut sembler être un mantra d'un autre âge, mais il a fait ses preuves depuis des années des études publiées dans les années 1960 et 1970 . Vous vous demandez pourquoi il est si populaire ? La réponse se trouve dans les avantages suivants :

• Constituer une équipe efficace: En favorisant une communication ouverte, la confiance et l'assistance mutuelle, les leaders orientés vers les personnes aident à constituer des équipes solides et soudées, capables d'atteindre efficacement leurs objectifs. Ils encouragent les employés à partager leurs idées, leurs préoccupations et leurs points de vue, créant ainsi un sentiment de propriété et d'engagement
• Stimuler la motivation: Lorsque les employés se sentent valorisés, reconnus et assistés, ils sont plus susceptibles d'être motivés pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Les leaders orientés vers les personnes cherchent activement à comprendre les besoins et les aspirations des membres de leur équipe et leur fournissent les ressources et les opportunités dont ils ont besoin pour réussir. Cette approche peut conduire à une plus grande satisfaction au travail, à des niveaux d'engagement plus élevés et à une meilleure productivité
• Développer la résilience psychologique au sein des équipes: En créant un environnement de travail empreint d'assistance et d'empathie, les leaders orientés vers les personnes aident les employés à faire face au stress, aux revers et aux défis. Ils encouragent la résilience en promouvant la pensée positive, en fournissant des opportunités de croissance et de développement, et en offrant une assistance émotionnelle en cas de besoin
• **Les leaders orientés vers les personnes accordent la priorité à la création d'une culture de travail positive où les employés se sentent valorisés, respectés et responsabilisés. Cette approche permet de fidéliser les employés, de réduire le taux de rotation et de créer une main-d'œuvre plus stable

Compte tenu de ces avantages, les managers d'équipe efficaces adoptent des pratiques de gestion d'équipe axées sur les personnes afin de constituer des équipes solides qui atteignent systématiquement leurs objectifs.

**A lire également 15 modèles gratuits de plan de communication de projet : Excel, Word, & ClickUp

Inconvénients d'un leadership axé sur les personnes

Une approche axée sur les personnes peut ne pas convenir à tous les scénarios. Parfois, elle peut donner lieu à des difficultés :

• Faiblesse de la prise de décision: Les leaders qui sollicitent l'avis de tous les membres de l'équipe doivent se souvenir de ces apports lorsqu'ils prennent des décisions. Cela peut prendre du temps et s'avérer inefficace
• **Les chefs qui établissent des relations étroites avec leurs employés peuvent éprouver des difficultés à adopter une approche ferme lorsque cela s'avère nécessaire, par exemple lorsqu'il s'agit de traiter avec un employé dont les performances sont insuffisantes
• Pensée de groupe: La "pensée de groupe" désigne le fait que les membres d'une équipe sont d'accord les uns avec les autres dans le seul but de se conformer. Cette mentalité de troupeau peut conduire à la suppression des critiques et à la perte d'informations précieuses
• Le ressentiment des employés: Les employés qui ont l'habitude de faire entendre leur voix peuvent ressentir du ressentiment si leur contribution n'est pas prise en compte
• **Dans les organisations plus grandes ou plus structurées, la nature du travail peut exiger une approche plus axée sur les tâchesune direction d'équipe plus axée sur les tâches pour maintenir l'efficacité et la productivité

Il s'agit toutefois des pires possibilités. Des pratiques et des outils de management d'équipe bien conçus peuvent réduire le risque d'apparition de l'une ou l'autre de ces situations. ClickUp -une solution unique de gestion de projet RH qui peut vous aider à mettre en œuvre des pratiques axées sur les personnes au sein de votre organisation - est peut-être ce que vous recherchez.

Comment mettre en œuvre un leadership axé sur les personnes dans les organisations

Examinons quelques étapes à suivre pour intégrer des pratiques de leadership axées sur les personnes dans votre environnement de travail :

1. Cultiver l'empathie et la compréhension

Écoutez sincèrement les points de vue, les besoins et les préoccupations de vos employés. Vous montrez ainsi que vous accordez de la valeur à leur contribution et que vous êtes validé pour comprendre leurs expériences.

Pensez également à fournir une formation à l'empathie pour aider les dirigeants à développer leur intelligence émotionnelle et à mieux se connecter avec les membres de leur équipe. Une politique de la porte ouverte peut également encourager une communication ouverte et permettre aux employés d'exprimer plus facilement leurs pensées et leurs sentiments.

2. Renforcer la confiance et les relations

La confiance est à l'origine d'une culture d'entreprise forte et positive. La transparence est la clé ; soyez ouvert et honnête sur les objectifs, les décisions et les défis de l'organisation. Cela permet d'instaurer la confiance et d'aider les employés à se sentir informés et impliqués.

L'honnêteté est également importante ; communiquez ouvertement et sincèrement avec les membres de votre équipe. Cela favorise la confiance et le respect.

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/09/image-121.png ClickUp Affiche de discussion /$$$img/

Instaurez une culture de l'empathie et de la compréhension au sein de votre organisation avec l'affichage ClickUp Chat

Vous pouvez utiliser la vue L'affichage du ClickUp Chat pour communiquer avec des équipes et des individus, de manière synchrone et en temps réel. Utilisez-le pour les féliciter d'un travail bien fait, leur donner un retour d'information constructif et partager des mises à jour importantes. Cela donne également à vos employés une plateforme pour transmettre leurs idées et vous faire part de leurs préoccupations.

3. Donner la priorité au bien-être des employés

Un dirigeant axé sur les personnes comprend l'importance du bien-être des employés. Vous pouvez promouvoir un bon équilibre entre le travail et la vie privée par le biais de politiques et de modalités de travail flexibles.

En proposant des programmes de bien-être, tels que des ateliers de gestion du stress et des examens de santé, vous démontrez votre validation de la santé physique et mentale de vos employés. Les fournisseurs prestataires de programmes d'aide aux employés (PAE) peuvent également aider les employés qui en ont besoin à faire face à des problèmes personnels.

4. Responsabiliser et déléguer

En confiant à vos employés la propriété de leur travail et la prise de décisions, vous leur montrez que vous croyez en leurs capacités. Déléguez les tâches de manière appropriée afin de responsabiliser les employés, de réduire la charge de travail et d'encourager le sens des responsabilités. Fournissez régulièrement un retour d'information et une reconnaissance afin de motiver et d'encourager les employés. Le renforcement positif peut être très utile pour stimuler le moral des troupes et la productivité.

Les ClickUp Modèle de plan de gestion des tâches peut vous aider.

/$$$cta/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/09/image-122.png Gardez votre équipe organisée et concentrée sur ses objectifs avec le modèle de gestion des tâches de ClickUp https://app.clickup.com/signup?template=t-211294139&department=operations Télécharger ce modèle /$$cta/ Ce modèle permet de clarifier les rôles et les responsabilités des membres d'une équipe et d'accroître la productivité. Il permet aux responsables et aux employés de personnaliser les rapports de statut, les affichages de tâches et les catégories pour suivre la progression.

Il permet également de définir des objectifs qui facilitent la gestion des tâches et des priorités. Toutes ces fonctionnalités rendent la communication avec les employés plus gratuite en définissant les comptes et en établissant les attentes en matière de résultats.

Voici un aperçu de ce qu'offre ce modèle :

• Utilisez la vue Agenda pour planifier et organiser des réunions d'équipe
• Organiser les réunions par département pour que le temps de chacun soit utilisé efficacement grâce à l'affichage Agenda par département
• Gardez une trace de la progression et des tâches pour chaque département avec l'affichage du statut par département
• Fournir aux membres de l'équipe une vue de l'état d'avancement par départementfeuille de route pour la réussite avec le Guide de démarrage Affichez
• Organisez les tâches en cinq statuts différents
  • Annulé, Achevé, Bloqué, À faire, En cours de travail, pour suivre la progression
• Mettre à jour les statuts au fur et à mesure de l'avancement des tâches pour tenir les parties prenantes informées de la progression
• Contrôler et analyser les tâches pour garantir une productivité maximale

5. Favoriser une culture de travail positive

Créer un environnement inclusif où chacun se sent valorisé et respecté. Célébrer les réussites, tant individuelles que celles de l'équipe afin de stimuler le moral et de créer un sentiment d'accomplissement. Encourager l'apprentissage et le développement continus démontre votre validation de la croissance et du développement professionnel de vos employés.

6. Montrer l'exemple

En tant que leader, vos actions sont plus éloquentes que vos paroles. Ainsi, modélisez les comportements que vous attendez de votre équipe, tels que l'empathie, la confiance et le respect. Le fait d'être authentique dans vos interactions avec les employés renforce la confiance et la crédibilité.

En outre, le leadership au service des autres doit être pris en compte lors de l'élaboration d'une approche axée sur les personnes. **Le fait d'être attentif à l'emploi du temps des employés et de respecter leurs limites est un bon point de départ. Montrez la voie à suivre pour servir, et ils vous emboîteront le pas.

7. Mesurer et évaluer

Il est important de mesurer et d'évaluer vos efforts afin de déterminer l'efficacité de votre leadership axé sur les personnes. Réalisez régulièrement des sondages auprès de vos employés pour obtenir un retour d'information précieux sur votre style de leadership et votre environnement de travail. Suivez également les indicateurs clés de performance (ICP) pour mesurer l'impact de votre approche axée sur les personnes sur les résultats de l'organisation.

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Attribuez des tâches et suivez la progression de vos stratégies de leadership avec la plateforme de gestion des ressources humaines de ClickUp Plate-forme de gestion des ressources humaines de ClickUp peut vous faciliter la tâche. Elle fournit une plateforme centralisée pour suivre la progression des employés, faciliter une communication ouverte et aligner les équipes - des éléments clés d'un leadership axé sur les personnes.

Il offre plusieurs fonctionnalités qui peuvent vous aider à mener des sondages réguliers auprès des employés et à suivre les indicateurs clés de performance (ICP) afin de renforcer votre style de leadership et d'améliorer l'environnement de travail dans son ensemble.

Voici quelques-unes des fonctionnalités clés de ClickUp :

• Sondages personnalisables: Créez des sondages sur mesure par le biais deFormulaires ClickUp qui peuvent être distribuées aux employés. Cette personnalisation permet de recueillir des commentaires spécifiques liés aux styles de leadership et à la culture du lieu de travail
• Suivi de l'engagement: Surveillez les niveaux d'engagement des employés, qui peuvent être directement liés aux résultats des sondages. En analysant les données relatives à l'engagement, vous pouvez identifier les points à améliorer dans votre approche du leadership
• Gestion de projet: Attribuer des responsabilités et suivre la progression des projets, en veillant à ce que le retour d'information des sondages soit pris en compteTâches ClickUp *Indicateurs de performance: Assurer le suivi de divers indicateurs de performance à l'aide deTableaux de bord ClickUp. Cette fonctionnalité permet de suivre en temps réel les indicateurs clés de performance (ICP) liés à la satisfaction et à la productivité des employés
• Fixation et gestion des paramètres: Assistance à la fixation d'objectifs au niveau individuel et au niveau de l'équipeObjectifs ClickUp. Alignez ces objectifs sur les aspirations des employés et les résultats de l'organisation et mesurez la progression par des contrôles et des mises à jour réguliers

Also Read: Comment définir des objectifs SMART pour les managers Dans l'ensemble, ClickUp fournit une série complète d'outils qui peuvent vous aider à recueillir efficacement les commentaires des employés et à mesurer l'impact de votre leadership sur les résultats de l'organisation. Ces fonctionnalités assistent les compétences de leadership axées sur les personnes, favorisant une main-d'œuvre plus engagée et plus productive.

La nécessité d'avoir des leaders plus orientés vers les personnes

Si vous faites passer les personnes avant les tâches, elles feront passer l'entreprise en premier. Lorsque vous encouragez vos employés et que vous vous engagez avec eux au quotidien, en utilisant le les bonnes stratégies de leadership, ils seront plus efficaces.

Un sourire, un mot de félicitations, une accolade ou même la reconnaissance d'un bon travail font de vous un meilleur leader, axé sur les personnes. Et si vous êtes arrivé jusqu'ici dans cet article, sachez que vous êtes à mi-chemin !

Cependant, il est crucial de trouver le bon logiciel qui s'aligne sur les objectifs de votre entreprise. Si vous avez déjà commencé votre recherche, nous vous recommandons ClickUp, car ses fonctionnalités vous aideront à améliorer votre style de leadership. S'inscrire à ClickUp dès aujourd'hui !