Nous avons tous un collègue qui sait facilement mener les discussions les plus délicates.
Comment font-ils ? Peut-être sont-ils simplement très doués pour parler. 🤔
Ou bien ils maîtrisent l'art de la communication persuasive.
La communication persuasive ne se résume pas à parler, mais consiste à créer des connexions, convaincre et captiver la cible avec vos idées. 🔮
Que vous présentiez une idée, négociiez un accord ou essayiez simplement de convaincre un ami, ces compétences vous permettront d'influencer efficacement les attitudes, les croyances et les comportements de votre entourage.
Avec l'essor du télétravail et du travail hybride, l'importance des compétences rédactionnelles et orales persuasives ne peut être sous-estimée.
Examinons quelques stratégies et techniques efficaces pour améliorer vos compétences en matière de persuasion et renforcer votre influence au travail.
Qu'est-ce que la communication persuasive ?
La communication persuasive désigne la capacité à influencer les autres grâce à des stratégies verbales et non verbales efficaces.
À faire, vos messages doivent trouver le juste équilibre entre clarté, connexion émotionnelle et structure logique.
Des messages clairs garantissent que vos idées sont facilement comprises. D'autre part, exploiter les émotions de votre public peut considérablement renforcer votre pouvoir de persuasion. Cependant, il est essentiel pour cela de comprendre leur paysage émotionnel.
Enfin, en complétant la clarté et l'attrait émotionnel par des arguments logiques et bien organisés, vous renforcez votre position et établissez votre crédibilité, rendant ainsi votre argumentation convaincante et persuasive.
Communication persuasive sur le lieu de travail
Dans un contexte professionnel, la maîtrise de la communication persuasive vous permet de nouer des relations plus solides, d'obtenir des résultats positifs et de naviguer dans les dynamiques complexes du lieu de travail.
Grâce à un processus de persuasion bien pensé, vous pouvez :
- Renforcez votre influence : la capacité à persuader vos collègues, vos clients ou vos parties prenantes peut mener à des négociations et à des processus décisionnels de réussite.
- Améliorez la communication interpersonnelle et la collaboration : une persuasion efficace favorise le travail d'équipe en encourageant les discussions ouvertes et en promouvant des objectifs de partage.
- Faciliter un leadership efficace : les leaders persuasifs inspirent leurs équipes, stimulant leur motivation et leur engagement envers les objectifs organisationnels.
Dans l'ensemble, la communication persuasive nécessite une bonne connaissance de soi, un esprit critique, une intelligence émotionnelle et beaucoup de pratique.
La théorie du jugement social soutient que lorsqu'un nouveau concept est présenté, les individus le comparent à leur position actuelle sur le sujet en question. Ainsi, si vous souhaitez persuader quelqu'un, renseignez-vous au préalable sur son opinion à propos du sujet de discussion !
Techniques de communication persuasive
Alors, comment persuader les gens ? Faut-il utiliser des données pour les motiver ou les convaincre avec une histoire personnelle touchante ?
Savoir quelle technique utiliser avec différents publics et à quel moment nécessite une approche stratégique.
Selon les situations, vous pouvez utiliser des données, des anecdotes personnelles ou une combinaison des deux pour faire passer votre message. Voici trois concepts généraux et techniques qui vous aideront à élaborer et à transmettre des messages persuasifs.
Appels rhétoriques
Les cadres rhétoriques peuvent vous aider à mieux étudier les techniques de communication persuasive en les décomposant en éléments essentiels. En fonction de vos objectifs de communication, vous pouvez essayer quatre types d'arguments rhétoriques différents pour présenter vos messages clés.
- L'ethos repose sur l'établissement de votre crédibilité et de votre caractère en tant qu'expert afin de gagner la confiance des autres. Si vous êtes un expert en analyse de données, par exemple, les gens peuvent avoir davantage confiance en vos capacités d'analyse.
- Le pathos fait appel aux émotions pour créer des connexions et susciter les réactions souhaitées. Il fonctionne mieux pour la communication axée sur les objectifs, comme la communication de la mission et de la vision d'une entreprise ou la définition d'un OKR pour le trimestre à venir.
- Logos utilise la logique et la raison pour construire des arguments solides. Il s'agit d'une bonne vieille communication basée sur les données, où vous menez avec des données et des faits.
- Kairos souligne l'importance du timing et du contexte dans la transmission de messages persuasifs. Si vous disposez de trois mois pour tirer parti d'une opportunité de marché spécifique et que vous devez agir rapidement, il est temps d'adopter l'approche Kairos.
Principes psychologiques
En réalité, nous ne savons toujours pas pourquoi les êtres humains agissent comme ils le font. Nous avons tous une façon unique (parfois inhabituelle) de voir le monde.
Cependant, pour assurer la réussite de votre démarche de persuasion, vous devez établir un terrain d'entente et comprendre le point de vue de votre interlocuteur. La psychologie peut vous y aider.
Le Dr Robert Cialdini, psychologue américain et auteur de Influence : The Psychology of Persuasion, propose sept principes de persuasion comme feuille de route pour influencer efficacement les gens.
| Les 7 principes de la persuasion | Résultats potentiels |
|---|---|
| Réciprocité | Les gens se sentent obligés de rendre la pareille. Que ce soit au travail ou dans leur vie personnelle, offrir de l'aide ou des ressources à quelqu'un peut l'encourager à vous rendre la pareille. |
| Rareté | Une disponibilité limitée augmente l'attrait. Mettre en avant les dates limites ou les opportunités exclusives peut motiver les équipes à agir rapidement. |
| Autorité | Les individus ont tendance à faire confiance aux experts. Établir votre crédibilité grâce à votre expérience et vos connaissances peut renforcer votre influence. |
| Cohérence | En général, les gens aiment agir en cohérence avec leurs engagements. Encourager vos collègues à conclure de petits accords ou à mettre en place de petits processus dès le départ peut conduire à une plus grande conformité par la suite. |
| Sympathie | Nous sommes plus facilement persuadés par ceux que nous apprécions. Établir des relations grâce à des intérêts communs renforce votre pouvoir de persuasion (pensez au team building !). |
| Preuve sociale | Les gens se tournent souvent vers les autres pour obtenir des conseils sur la manière de faire les choses. Présenter des témoignages ou des exemples de réussite de votre équipe peut vous aider à valider vos propositions. |
| Unité | Les identités communes favorisent la connexion et la confiance. Mettre l'accent sur les objectifs communs au sein de votre équipe renforce la collaboration et l'engagement. |
Intégrer les principes de Cialdini dans vos interactions quotidiennes peut améliorer vos compétences en communication persuasive et favoriser des relations meilleures et plus efficaces au sein de votre équipe ainsi que dans votre vie personnelle.
Langage et style
Enfin, soyez attentif à votre langage et à votre style.
Que vous présentiez des arguments convaincants dans un e-mail ou sur scène, vos messages doivent être clairs et concis afin de capter et de retenir l'attention de votre entourage.
N'hésitez pas à intégrer des éléments narratifs s'ils sont adaptés à la situation. Une répétition mesurée et des mots forts (comme « moonshot ») peuvent également contribuer à transmettre un message percutant.
💡 Conseil de pro : si vous souhaitez avoir un impact maximal mais disposez de peu de temps pour interagir avec votre public cible, utilisez un argumentaire éclair. Un modèle d'argumentaire éclair peut vous aider à atteindre votre objectif plus rapidement.
Compétences efficaces en communication persuasive
Prêt à passer au niveau supérieur en matière de communication ? Plongeons-nous dans quelques stratégies essentielles qui peuvent faire de vous un pro de la persuasion.
L'intelligence émotionnelle et son importance
Un message persuasif est souvent lié aux émotions, même lorsque quelqu'un vous impressionne avec un magnifique tableau de bord rempli de données. Vous pouvez vous retrouver rempli d'admiration et tout simplement impressionné.
Maintenant, est-ce une bonne ou une mauvaise chose ? Ni l'un ni l'autre, en réalité.
Le plus important ici est d'être conscient de soi. Pour pouvoir séduire et émouvoir profondément une personne, vous devez être conscient et maîtriser « ce qui vous émeut ».
Cela signifie comprendre les facteurs qui déclenchent votre bonheur ou votre colère et bien les gérer afin de paraître calme, confiant et même charmant. 😎
La Harvard Business School décompose l'intelligence émotionnelle en quatre compétences différentes :
- Conscience de soi : Comme nous l'avons vu plus haut, vous devez comprendre vos déclencheurs, vos difficultés en matière de communication et vos angles morts. Si vous avez tendance à trop expliquer les choses, c'est un comportement à surveiller et à adapter.
- Autogestion : une fois que vous avez identifié ces défis potentiels, trouvez des moyens de les gérer. Pour éviter de trop expliquer, vous pouvez commencer par une mise en garde : « Si vous voyez que je m'éloigne du sujet, n'hésitez pas à m'interrompre immédiatement. »
- Conscience sociale : cela signifie développer une bonne perception de ce qui se passe autour de vous. Les gens sont-ils stressés ou sont-ils disposés à vous écouter ? Que pouvez-vous leur offrir pour faciliter la discussion ? En d'autres termes, évaluez l'ambiance avant de lancer vos arguments.
- Gestion des relations : développez votre conscience sociale et cherchez des moyens de construire ou de renforcer vos relations existantes au travail. Pouvez-vous aider quelqu'un ? Ou avez-vous besoin de tirer parti de l'expertise de quelqu'un et de lui faire sentir qu'il est précieux ? C'est le côté « donnant-donnant » de la communication persuasive, avec une touche d'empathie.
Combinées, ces quatre compétences vous aideront à combler le fossé entre la logique et la connexion humaine, rendant vos techniques de persuasion plus efficaces et durables.
Comment construire un argumentaire logique
La logique et la communication efficace vont de pair. L'une ne va pas sans l'autre.
Pour construire un argument convaincant, commencez par une déclaration claire et concise qui résume votre thèse principale. Appuyez-la avec des informations et des preuves pertinentes, telles que des statistiques, des avis d'experts ou des études de cas.
Par exemple : « Je pense que nous devrions consacrer une heure par semaine au renforcement de l'esprit d'équipe, car les dernières données montrent que cela peut améliorer la productivité de 35 %. »
Parfait, vous avez maintenant la clé en place. Pour les étapes suivantes, utilisez le raisonnement logique pour établir la connexion entre les preuves et votre thèse.
Il existe deux façons d'y parvenir à l'aide du raisonnement logique : vous pouvez utiliser le raisonnement déductif pour passer de principes généraux à des conclusions spécifiques. À l'inverse, le raisonnement inductif vous permettra de partir d'observations spécifiques pour aboutir à des conclusions générales.
Essayons-les sur notre échantillon ci-dessus :
Raisonnement déductif
- Prémisse 1 : le programme de consolidation d'équipe améliore la productivité de 35 % (d'après les données fournies).
- Prémisse 2 : l'augmentation de la productivité est bénéfique pour l'équipe.
- Conclusion : Il est donc bénéfique pour l'équipe de consacrer une heure par semaine au renforcement de l'esprit d'équipe.
Raisonnement inductif
- Observation : plusieurs entreprises qui ont mis en place une heure hebdomadaire de team building ont constaté une augmentation de 35 % de leur productivité.
- Modèle : Il semble y avoir une corrélation entre le renforcement de l'esprit d'équipe et l'augmentation de la productivité.
- Hypothèse : la mise en place d'une heure hebdomadaire consacrée au renforcement de l'esprit d'équipe dans notre entreprise pourrait potentiellement entraîner une augmentation similaire de la productivité.
Vous devez maintenant vous préparer à d'éventuelles réponses et contre-arguments, en particulier pour les discussions à enjeux élevés, comme la présentation écrite de données devant des décideurs.
🎩 Répondez directement et en détail aux préoccupations de votre public.
Cela démontre une compréhension approfondie du problème et renforce votre position, car vous avez terminé vos recherches et êtes prêt à gérer plusieurs scénarios. N'oubliez pas que la clarté et la cohérence sont essentielles.
Organisez vos pensées de manière logique et utilisez un langage clair et concis.
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Le rôle de la communication non verbale
Même les statistiques les plus impressionnantes, les récits les plus captivants et les raisonnements les plus logiques peuvent tomber à plat si vous transmettez votre message les épaules voûtées et le regard baissé.
Le langage corporel, les expressions faciales et les gestes peuvent renforcer ou affaiblir votre message. Savoir interpréter ces signaux ajoute de la profondeur à votre stratégie de communication.
Examinons quelques bonnes pratiques pour tirer parti de la communication non verbale :
Soyez conscient de votre espace
Respectez les limites personnelles tout en restant accessible. Par exemple, ne vous penchez pas trop près et n'imposez pas un contact visuel intense dans le seul but d'être persuasif. Envahir l'espace personnel de quelqu'un peut créer un malaise et produire l'effet inverse.
Utilisez les gestes à bon escient
Les mouvements des mains peuvent souligner les points clés, mais doivent être utilisés avec parcimonie pour éviter de distraire votre auditoire. Des gestes amples et exagérés peuvent intimider votre auditoire dans un contexte formel. Pensez à vos interlocuteurs et adaptez vos gestes en conséquence.
Incarnez la décontraction
Les personnes les plus confiantes que vous connaissez sont probablement celles qui ont les épaules détendues. Mais nous sommes tous stressés à certains moments. Ne vous inquiétez pas. Avant votre discussion, dépensez un peu d'énergie en faisant une activité physique, comme une promenade dans le quartier. Cela vous aidera à transmettre votre message calmement, tant par vos mots que par votre posture.
Contrôlez votre ton et votre rythme
Quoi que vous fassiez, ne parlez pas trop vite. Lorsque vous essayez de convaincre quelqu'un, prenez le temps d'exposer clairement et en détail vos arguments. Moduler votre voix ajoute également de la nuance à votre discours. Un ton calme peut aider à apaiser l'anxiété lors d'une discussion tendue, tandis qu'un ton enthousiaste peut inspirer l'action et susciter l'enthousiasme.
L'importance de l'écoute active
La plupart des choses importantes dans la vie ne sont pas des objets, mais des personnes. Et la meilleure façon de gérer les personnes est de les écouter.
La plupart des choses importantes dans la vie ne sont pas des objets, mais des personnes. Et la meilleure façon de gérer les personnes est de les écouter.
L'écoute active peut parfois sembler être une arnaque... il suffit simplement d'écouter l'autre personne.
Simple, n'est-ce pas ? Pas tout à fait. 😶🌫️
Pour que l'écoute active fonctionne, vous devez vous intéresser au concept ou à l'idée qui est partagée.
Comme nous l'avons vu précédemment, il est important de comprendre les sentiments et les motivations de votre public pour rendre votre argumentation convaincante. Les techniques d'écoute active sont vos alliées dans ce domaine.
Comment faire ? Voici quelques conseils :
- Pas d'interruptions : refusez de consulter vos messages pendant une discussion et d'interrompre quelqu'un qui parle. Pour paraître persuasif, vous devez donner à votre interlocuteur le sentiment qu'il a toute votre attention.
- Paraphrasez et réfléchissez : répétez le message de votre interlocuteur avec vos propres mots afin de mieux le comprendre et de confirmer son sens. Vérifiez que vous avez bien compris en lui demandant : « Ai-je bien compris ? »
- Posez des questions pour clarifier les choses : cherchez à obtenir plus d'informations pour vous assurer d'avoir bien compris. N'hésitez pas à utiliser des « comment » et des « pourquoi » pour découvrir les objectifs, les motivations ou même les craintes plus profonds qui se cachent derrière les points de discussion initiaux.
- Évitez de porter des jugements : il existe une célèbre expression qui dit : « Nous écoutons pour répondre ». La plupart d'entre nous avons déjà une réponse à la question de quelqu'un avant même qu'il ait fini de parler. Dans de tels cas, pratiquez la pleine conscience et évitez de tirer des conclusions hâtives.
Compétences en négociation
Les compétences en matière de négociation peuvent compléter et renforcer votre capacité à influencer les autres en favorisant la compréhension mutuelle et le compromis.
Une négociation efficace vous permet de comprendre et de répondre aux besoins et aux préoccupations des autres et de trouver des solutions gagnant-gagnant, en faisant preuve d'empathie et de considération pour les différents points de vue.
En montrant votre volonté de faire des compromis et de trouver un terrain d'entente, vous pouvez renforcer votre crédibilité et augmenter vos chances d'obtenir l'adhésion de vos interlocuteurs.
✅ La checklist ultime pour la négociation
- Comprenez quels sont vos objectifs et vos aspirations.
- Renseignez-vous sur votre interlocuteur : que recherche-t-il actuellement ?
- Définissez les scénarios idéaux, les scénarios acceptables et vos limites.
- Recherchez des solutions qui pourraient profiter aux deux parties, permettant ainsi une collaboration durable.
- Préparez des alternatives, car il n'y a aucun inconvénient à être trop préparé.
En bref, les compétences en négociation fournissent un cadre stratégique pour des interactions persuasives, vous permettant de gérer des situations complexes, de nouer des relations et d'obtenir les résultats souhaités.
Applications pratiques et exemples de communication persuasive dans le milieu de l’entreprise
La communication persuasive est une compétence qui peut être appliquée aussi bien dans la vie privée que dans le travail. Que vous communiquiez avec un client ou clarifiiez une question avec un collègue, ces compétences peuvent vous aider à améliorer vos interactions avec les autres.
Jusqu'à présent, nous avons abordé de nombreux conseils et applications théoriques. Il est maintenant temps de tester quelques cas d'utilisation concrets :
E-mails et communication avec les clients
Lorsque vous rédigez un e-mail persuasif à l'intention d'un client, vous devez avant tout vous concentrer sur la valeur ajoutée. Tirez parti des données relatives au parcours client et à la segmentation de la clientèle pour bien comprendre les besoins de vos clients et adapter votre message en conséquence.
Utilisez un langage fort et orienté vers l'action et mettez en avant les avantages de votre produit ou service. La personnalisation est essentielle, alors adressez-vous au client par son nom et faites référence à vos interactions précédentes. Proposez un appel à l'action clair et facilitez la prochaine étape pour le client.
Échantillon d'e-mail généré par ClickUp Brain, encourageant un utilisateur à acheter un produit
Communication en matière de leadership
Le leadership persuasif est fortement dépendant de l'établissement d'une relation de confiance et de la promotion d'une vision commune. Les leaders efficaces communiquent de manière claire et concise, en brossant un tableau convaincant de l'avenir.
En comprenant les besoins et les motivations des employés, les dirigeants peuvent adapter leur message afin qu'il trouve un meilleur écho auprès de leur public. Le storytelling, les données et les appels à l'émotion peuvent renforcer davantage les méthodes de persuasion d'un dirigeant.
Si vous êtes un dirigeant et que vous souhaitez établir des relations plus authentiques avec vos employés, utilisez des outils tels que le modèle de culture d'entreprise ClickUp pour créer un référentiel centralisé où vous pourrez partager la mission et la vision de votre entreprise, ainsi que vos ambitions pour l'équipe.
Ce modèle vous aidera à rédiger des messages persuasifs pour :
- Rassemblez votre équipe autour de ce qui compte le plus.
- Trouvez et mettez en œuvre des projets spécifiques qui favoriseront la croissance culturelle.
- Informez et sensibilisez vos équipes aux valeurs et aux attentes partagées de l'entreprise.
Communication entre pairs
Au-delà des détails minutieux visant à perfectionner votre message, les connexions personnelles occupent une place centrale dans vos interactions avec vos collègues. Que vous essayiez d'échanger un quart de travail ou que vous ayez besoin d'aide pour un projet, ajouter un peu d'empathie à votre message peut faire toute la différence.
Pour que cela se passe bien, reconnaissez ce que vous leur demandez. Par exemple, si vous demandez à un collègue de mettre en place un nouveau système, soyez prêt à faire des concessions et essayez d'être collaboratif dans votre démarche. Exemple : « Je sais que cela peut vous sembler beaucoup pour le moment. Est-ce que cela vous aiderait si nous procédions ainsi pour l'instant et que nous suivions votre système à partir de la prochaine fois ? »
Veillez à ce que vos messages soient amicaux et non exigeants. Vous devez mettre en avant les avantages mutuels et complimentez vos collègues sur ce qu'ils font bien.
Partagez des fichiers, ajoutez des commentaires et bien plus encore avec ClickUp Chat
Considérations éthiques dans la communication persuasive
Il est important de ne pas confondre le processus de persuasion avec la manipulation. Dans la communication persuasive, vous essayez d'influencer les gens tout en respectant leur autonomie. L'objectif est d'amener les gens à exercer leur libre choix.
Cependant, les limites peuvent être floues et vous risquez de vous retrouver involontairement pris dans un cercle vicieux de communication si les choses ne se passent pas bien.
Pour éviter cela, voici quelques éléments à prendre en considération :
- Utilisez des informations précises pour éviter toute forme de fausse déclaration ou de tromperie dans vos données et vos faits. Votre public mérite de connaître la vérité pour prendre des décisions éclairées.
- Permettez aux gens de faire des choix éclairés sans se sentir sous pression ou contraints. Fournissez-leur toutes les informations dont ils ont besoin pour évaluer librement leurs options.
- Dirigez en visant des résultats positifs et mutuellement bénéfiques. Votre objectif en matière de persuasion doit être une situation gagnant-gagnant pour vous et votre public.
- Assurez-vous que votre message ne cause aucun préjudice physique ou émotionnel à votre public. Si vous souhaitez que quelqu'un rejoigne l'équipe sportive de l'entreprise, il ne sert à rien de lui dire qu'il doit « être plus actif physiquement ». De tels messages peuvent être perçus comme offensants et seront, bien sûr, contre-productifs.
Trouver le juste équilibre entre crédibilité et émotion
Avez-vous déjà vu un message contenant trop d'émojis et ressenti immédiatement un sentiment de dégoût ? Si vous misez trop sur les émotions, vous risquez de paraître peu fiable, tandis qu'une approche purement logique vous fera passer pour un robot et pourrait ne pas trouver d'écho auprès de votre public.
Vous ne voulez pas vous retrouver dans l'une ou l'autre de ces situations extrêmes. Essayez plutôt de :
- Ancrez vos émotions dans les faits : établissez une connexion entre vos arguments émotionnels et des preuves et la raison.
- Soyez transparent quant à vos motivations : pour instaurer la confiance, vous devez être honnête quant à vos objectifs.
- Faites appel aux émotions de manière respectueuse : utilisez des arguments émotionnels authentiques et attentionnés.
- Donnez la priorité aux avantages pour votre public : montrez en quoi votre message correspond aux valeurs et aux besoins de votre public.
- Restez cohérent : veillez à ce que vos arguments émotionnels soient cohérents avec votre message global et votre crédibilité établie.
Mettre en œuvre une communication persuasive sur le lieu de travail avec ClickUp
Une communication persuasive n'est réussie que si vous transmettez le bon message au bon moment et dans le bon contexte. Si vos messages sont dispersés entre les e-mails, Slack et WhatsApp, ils seront beaucoup moins persuasifs.
C'est là que vous avez besoin d'une plateforme de productivité tout-en-un comme ClickUp, qui vous aidera à transmettre vos messages dans leur contexte et à améliorer continuellement vos stratégies de communication.
Voyons comment ClickUp peut vous aider à être plus persuasif au travail.
1. Donnez votre avis à l'aide de ClickUp Clips
Si vous donnez votre avis sur un projet ou un livrable, ClickUp Clips peut vous aider à mieux expliquer vos arguments grâce à l'enregistrement d'écran et à montrer clairement « comment X fonctionnera mieux que Y ».
Plutôt que de laisser un long commentaire disant « Je ne sais pas si c'est une bonne idée, mais... », ClickUp Clips vous permettra d'expliquer en détail vos idées ou vos réserves à vos collègues. Une telle approche ouverte facilite la collaboration au travail, tout en vous laissant le temps d'exposer vos idées.
2. Réfléchissez et collaborez avec ClickUp Docs
Prenez le temps de préparer et de réfléchir à vos efforts de persuasion dans un journal personnel. Documentez chaque scénario à l'aide de ClickUp Docs et notez ce qui a bien fonctionné ou ce qui aurait pu être amélioré.
Plus précisément, notez tous les contre-arguments auxquels vous avez eu du mal à répondre. Cette auto-évaluation favorise la croissance et le perfectionnement.
ClickUp Docs peut également vous aider à collaborer avec votre équipe grâce à la modification en cours. Grâce à la détection de collaboration, vous pouvez travailler côte à côte et intégrer le meilleur de vos arguments, qu'il s'agisse d'un brief de projet ou d'une campagne marketing.
Travaillez en tandem avec les membres de votre équipe grâce à ClickUp Docs
3. Transmettez vos messages dans leur contexte grâce à ClickUp Chat
Nous avons déjà évoqué l'importance de la clarté dans la persuasion. Si vous cherchez à transmettre un message spécifique concernant une tâche, la vue Chat de ClickUp peut vous aider à faire passer ce message dans le contexte de la tâche, en montrant précisément ce que vous voulez dire.
Désormais, au lieu d'expliquer la tâche depuis le début, vous pouvez clairement indiquer le changement que vous souhaitez apporter et pourquoi. Cela supprime une couche supplémentaire de changement de contexte pour vos collègues et les aide à mieux comprendre les informations.
5. Collaborez plus efficacement avec les tableaux blancs ClickUp
Même si vous souhaitez secrètement que l'équipe suive votre idée sur un projet, il est important de laisser place à la diversité des opinions et des points de vue. Les tableaux blancs ClickUp peuvent vous aider à collaborer et à affiner vos idées de manière ludique et engageante, sans marcher sur les plates-bandes de quiconque.
Cet outil vous offre suffisamment d'espace pour ajouter vos idées, statistiques, supports visuels et documents justificatifs afin de présenter de manière convaincante la voie que vous proposez. Mais vos collègues auront également la possibilité de faire de même ! Que la meilleure idée l'emporte. 😉
6. Élaborez des plans de communication efficaces à l'aide des modèles ClickUp.
Que vous annonciez de nouveaux OKR ou adoptiez une nouvelle méthodologie de gestion de projet, vous devrez peut-être d'abord convaincre vos collègues pour qu'ils adhèrent à votre projet. Les modèles ClickUp peuvent vous aider à mieux planifier, créer et transmettre vos messages.
L'un de ces outils est le modèle de plan de communication de ClickUp. ✨
Simplifiez la communication relative à la gestion de projet grâce à ce modèle ClickUp. Ce modèle complet fournit un guide étape par étape pour élaborer une stratégie de communication sur mesure.
En décrivant les détails du projet, ses objectifs et l'analyse concurrentielle, vous pouvez garantir une communication efficace et une meilleure visibilité du projet. Utilisez ce modèle pour :
- Une planification claire et concise : organisez facilement les objectifs et les résultats de votre stratégie de communication.
- Visibilité accrue du projet : tenez tout le monde informé et alignez-vous sur les objectifs.
- Informations centralisées : accédez à toutes les informations essentielles relatives à un projet en un seul endroit et améliorez la transparence.
Maîtrisez la communication persuasive avec ClickUp
La communication persuasive est la pierre angulaire pour établir des relations solides, influencer les décisions et obtenir des résultats positifs.
En combinant des stratégies efficaces et des messages pertinents, vous pouvez avoir un impact significatif sur la dynamique de votre lieu de travail et vous positionner comme un leader dans votre champ.
Des outils tels que ClickUp peuvent considérablement améliorer ces capacités en fournissant des plateformes de collaboration en temps réel et des moyens visuellement attrayants de présenter des données et des arguments.
Adoptez l'art de la communication persuasive et débloquez de nouvelles perspectives de réussite. Inscrivez-vous dès aujourd'hui sur ClickUp !