Comment utiliser les différents types de canaux de communication ?
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Comment utiliser les différents types de canaux de communication ?

Vous est-il déjà arrivé de parler d'une tâche importante de votre projet avec votre coéquipier et de vous rendre compte que vous l'aviez tous deux oubliée ? Cela peut arriver lorsque l'on travaille sur plusieurs projets en équipe, n'est-ce pas ?

Avec les lieux de travail distants, distribués et hybrides, vous pourriez faire l'expérience de ce qui est maintenant officiellement connu sous le nom de surcharge d'informations. Ce phénomène est courant de nos jours, grâce au bourdonnement constant de notifications sur notre discussion d'équipe, de messages personnels, d'e-mails, d'appels téléphoniques, et j'en passe !

Teams : comment mettre en place un canal de communication efficace pour votre équipe sans qu'il ne soit trop envahissant ? Ce guide présente les différents types de canaux de communication, leur travail et le moment opportun pour les utiliser.

Comprendre les canaux de communication

Un canal de communication est un moyen qui vous aide à partager des informations ou à transmettre vos idées ou vos attentes à l'expéditeur. Cet expéditeur peut être un membre de votre équipe, d'autres équipes au sein de votre organisation, des personnes âgées, des partenaires ou des clients.

L'éventail de ces canaux s'étend de la communication écrite (e-mail, discussion, messagerie instantanée et SMS) à la communication numérique (appels audio, visioconférences, réunions de groupe, etc.).

Quel est donc le canal de communication le plus efficace aujourd'hui ? La réponse est simple : c'est celui avec lequel les deux parties se sentent à l'aise et qu'elles consultent régulièrement pour ne manquer aucune mise à jour.

Choisir le bon canal de communication vous permet de gérer :

Communication interne

Qu'il s'agisse de partager les mises à jour d'un projet ou de transmettre les politiques de l'entreprise, les canaux de communication interne vous permettent de partager des informations au sein d'une organisation. Ces canaux de communication encouragent la collaboration, renforcent le moral des employés et orientent les équipes vers des objectifs communs.

Leur principal objectif étant d'assister la communication entre les équipes et avec les autres départements, les bons outils offrent de solides options de sécurité et de confidentialité des données. Ils sont faciles à utiliser pour tous les membres d'une équipe au sein d'une entreprise.

Communication externe

Ces canaux de communication sur le lieu de travail ou options de communication avec les clients sont essentiels pour interagir avec les clients, les partenaires, le public et toute personne extérieure à l'entreprise. Ils permettent d'asseoir la réputation de la marque, de gérer les relations avec les clients et de promouvoir les produits ou les services auprès de vos clients potentiels.

Lire aussi: Comment améliorer la communication dans un lieu de travail hybride ?

Types de canaux de communication

En fonction des préférences personnelles et des supports, il existe aujourd'hui un tableau de canaux de communication. Bien qu'il y ait des tonnes d'options, elles sont généralement classées en fonction de l'approche de la communication, comme :

1. Canaux de communication en personne ou en face-à-face

La communication en face à face implique une interaction directe entre les individus. Il peut s'agir du formulaire de communication le plus riche puisque nous pouvons échanger des informations à l'aide d'indices verbaux et non verbaux.

Les éléments essentiels de la communication en face à face sont les suivants :

  • La parole: La production du langage parlé
  • **L'écoute : la capacité de comprendre et de répondre à des messages oraux
  • **Les indices non verbaux : le langage corporel, les expressions faciales et le style de la voix qui complètent les mots prononcés. Souvent, nous pouvons déceler des signaux indiquant que quelqu'un n'est pas honnête ou ne transmet pas les bonnes informations en fonction de ces facteurs subtils

2. Canaux de communication verbale

La communication verbale consiste à utiliser le langage parlé pour transmettre des informations, des idées ou des pensées. Elle peut se faire en personne ou par le biais de plusieurs canaux, tels que des appels téléphoniques ou des messages audio.

Une communication verbale efficace nécessite une articulation claire, une écoute active et une adaptation à différents publics.

3. Canaux de communication écrite

La communication écrite implique l'utilisation de mots écrits pour transmettre des informations. Elle comprend les lettres, les e-mails, les rapports, les mémos et autres documents écrits. Une communication écrite efficace exige de la clarté, de la concision et une grammaire correcte.

4. Canaux de communication numérique

Autrefois, la plupart de nos discussions étaient des interactions en personne ou des communications en face à face, qui se déroulaient avec tous les membres de l'équipe présents dans le même espace de bureau.

Mais aujourd'hui, avec l'explosion des lieux de travail à distance et hybrides, il existe plusieurs canaux de communication numériques défis en matière de communication sur le lieu de travail d'autant plus que rien ne remplace la communication verbale en personne.

Les canaux de communication numérique contribuent à combler ce fossé, en offrant des moyens uniques de collaborer et de nouer des relations malgré le travail télétravail. Ces canaux offrent rapidité, efficacité et portée mondiale, contribuant ainsi à créer un climat de confiance et de respect mutuel communication centralisée hub de communication centralisée pour votre lieu de travail. Ces canaux sont les suivants

a. Outils de vidéoconférence

La vidéoconférence est une excellente option pour ceux qui s'ennuient de la communication en face à face dans un lieu de travail éloigné et distribué. Ces outils ont permis de réduire les distances géographiques, permettant des interactions en face à face dans un paramètre virtuel

Ces plateformes disposent de fonctionnalités collaboratives telles que le partage d'écran, le tableau blanc et les arrière-plans virtuels qui améliorent la collaboration et la productivité. Par exemple, une équipe de conception peut collaborer sur un projet en temps réel, en partageant des éléments visuels et en fournissant un fournisseur prestataire instantané comme s'ils se trouvaient dans la même pièce.

Outils populaires: Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Webex, GoToMeeting

b. Appels téléphoniques

Selon un sondage récent le simple appel téléphonique était le canal de communication préféré, 52 % des travailleurs sur site, 42 % des travailleurs à distance et 51 % des travailleurs hybrides le préférant à d'autres canaux.

Les appels téléphoniques offrent une connexion directe et plus personnelle, permettant aux interlocuteurs d'avoir une discussion en temps réel et d'obtenir un retour d'information immédiat. C'est particulièrement utile pour les questions urgentes ou les discussions sensibles, qui ne peuvent être gérées par la communication écrite.

Par exemple, supposons qu'un client ait un problème avec le modèle de tarification. Dans ce cas, le représentant commercial peut l'appeler rapidement pour comprendre ce qu'il recherche et apporter des modifications invitées, plutôt que de s'en remettre à l'e-mail ou à d'autres formes écrites.

c. Messagerie instantanée

Pour ceux qui préfèrent la communication écrite, les plateformes de messagerie instantanée offrent une excellente option. Ces outils permettent d'envoyer rapidement un message dans le cadre d'un groupe ou d'une discussion personnelle tout en incluant des options multimédias comme la vidéo, la photo, l'audio, le partage de fichiers et d'autres formes.

Ils sont idéaux pour communiquer des informations importantes, partager les échéances d'un projet avec une personne, ou dans le cadre d'une communication collaborative mise à jour.

Par exemple, un simple message au propriétaire de la tâche ou à l'équipe peut suffire si un manager d'un projet a besoin d'une mise à jour sur une tâche particulière non urgente. Les destinataires peuvent répondre quand ils en ont le temps, ce qui en fait une solution idéale pour les situations qui ne font pas l'objet d'une grande urgence.

Outils populaires: ClickUp Chat,Slack, WhatsApp, Microsoft Teams, Google Chat

d. Médias sociaux

Les plateformes de médias sociaux telles qu'Instagram, LinkedIn, etc. sont principalement utilisées pour la communication externe. Elles peuvent aider une entreprise à faire connaître sa marque, à partager des informations et à s'engager auprès de sa cible. D'autre part, les clients peuvent rapidement contacter la marque en utilisant ces canaux sociaux, ce qui aide les deux parties.

Par exemple, une entreprise technologique peut utiliser LinkedIn pour partager et présenter des informations sur son secteur d'activité. Cela lui permet d'atteindre ses clients cibles et d'attirer les meilleurs talents.

Outils populaires: Instagram, Facebook, X, LinkedIn, TikTok

e. Emails

L'e-mail est l'un des canaux de communication les plus efficaces et reste assez populaire pour la communication professionnelle. 18% des professionnels préfèrent l'e-mail à d'autres canaux de communication et ce nombre s'élève à 25 % pour les travailleurs à distance.

Il offre une méthode formelle et asynchrone pour le partage d'informations, de documents et de mises à jour. Bien que les e-mails puissent être sujets à une surcharge d'informations, ils peuvent être rendus plus efficaces grâce à des lignes d'objet claires, un contenu concis et une organisation adéquate.

Par exemple, l'e-mail en tant que canal peut être utilisé par chaque équipe pour répondre à ses besoins spécifiques :

  • Les équipes de marketing peuvent l'utiliser pour la sensibilisation et le partage des messages de la marque à l'aide de lettres d'information ou de campagnes d'e-mails ciblées
  • Les équipes commerciales peuvent l'utiliser pour les interactions individuelles avec les clients et pour le partage de documents essentiels par le biais d'un canal formel
  • Les équipes RH peuvent l'utiliser pour annoncer des évènements importants, distribuer les politiques de l'entreprise ou partager des communications directes avec leurs employés

f. Messagerie textuelle

La messagerie texte ou mobile offre un moyen rapide et informel de communiquer avec les employés, les clients ou les partenaires. Elle est efficace car elle permet d'atteindre une personne qui n'a peut-être pas accès à l'internet ou de communiquer des messages urgents et courts, notamment des rappels de rendez-vous, des mises à jour sur un projet ou d'autres détails critiques.

Par exemple, un gestionnaire de projet peut envoyer un SMS à un membre de l'équipe qu'il a essayé de joindre par d'autres canaux mais qui ne répond pas.

g. Messagerie d'application mobile

De nombreuses entreprises préfèrent utiliser leurs propres canaux de communication, comme une application mobile, pour.. partager des informations en interne ou avec des clients. Ces applications peuvent être utilisées pour l'assistance client, le suivi des commandes et la communication personnalisée.

Par exemple, un magasin de détail peut utiliser son application pour envoyer des recommandations de produits personnalisées aux clients en fonction de leur historique d'achat. Il peut également envoyer des mises à jour spécifiques sur la commande d'un client pour l'aider à rester informé de la date de livraison et de sa progression.

Canaux de communication dans la structure organisationnelle

Bien qu'il existe plusieurs canaux de communication, la communication organisationnelle est structurée en trois domaines clés :

Canaux de communication formelle

Il s'agit des canaux de communication officiels de l'organisation, qui suivent un ensemble de protocoles et de procédures abonnés, garantissant une diffusion précise et systématique des informations. La communication formelle peut prendre les formulaires suivants :

  • Communication descendante: Il s'agit du flux d'informations entre les cadres supérieurs et les subordonnés. Elle comprend les mémos, les e-mails, les bulletins d'information de l'entreprise et les réunions du personnel
  • Communication ascendante: Elle permet aux employés de partager leurs réactions, leurs suggestions et leurs préoccupations avec leurs supérieurs. Les évaluations des performances, les Box et les politiques de portes ouvertes facilitent la communication ascendante
  • Communication horizontale: Ce type de communication a lieu entre les employés d'un même niveau hiérarchique, ce qui favorise la collaboration et le partage d'informations au sein des services
  • La communication diagonale: Elle implique une communication entre les différents départements et niveaux de l'organisation, ce qui favorise la collaboration et le partage d'informations au sein des départementsla collaboration interfonctionnelle ### Canaux de communication informels

Les canaux de communication informels sont des moyens qui n'ont jamais été définis dans la méthode officielle ou formelle mais qui émergent spontanément au fur et à mesure que l'organisation grandit ou en raison de changements dans les environnements de travail.

Ces positions n'ont pas de règles et de règlements, ce qui aide les collègues à avoir des discussions informelles, à tisser des liens et à contribuer à une culture organisationnelle positive.

Parmi les canaux de communication informels, on peut citer

  • Les discussions autour d'un verre d'eau: Les interactions décontractées entre les employés peuvent conduire à l'échange d'informations et d'idées
  • les sorties d'équipe : les évènements organisés par l'entreprise et les activités de renforcement de l'esprit d'équipe sont autant d'occasions de communiquer de manière informelle
  • Group chats : Groupes d'équipe ou groupes à l'échelle de l'entreprise sur WhatsApp ou Slack où les équipes peuvent avoir des discussions au-delà de la vie professionnelle quotidienne
  • Sessions de mentorat décontractées : Les relations entre les employés expérimentés et les nouveaux employés peuvent faciliter le partage des connaissances et le développement de carrière au-delà de la relation de travail

Canaux de communication non officiels

Il existe des canaux de communication non officiels qui peuvent aller au-delà des discussions sur le lieu de travail, notamment dans les domaines du sport, de la politique, du divertissement, de la vie privée, etc. Ces canaux peuvent inclure :

  • Rencontres sociales : Discussion verbale ou discussions informelles lors d'un évènement social, qui peut inclure les employés de l'entreprise, les investisseurs, les partenaires, les vendeurs ou quelqu'un d'extérieur à l'organisation
  • Les ragots de bureau : Rumeurs ou informations non vérifiées qui se propagent souvent à l'intérieur ou à l'extérieur de l'organisation et dont il est généralement difficile de remonter à la source

Canaux de communication non officiels populaires : WhatsApp, X, Instagram, etc.

Si ces canaux non officiels peuvent aider à comprendre l'état d'esprit qui règne au sein du bureau, ils peuvent également avoir certaines conséquences négatives, telles que :

  • Répandre la peur ou la désinformation
  • La création de conflits
  • Éroder la confiance sur le lieu de travail

Pire encore, elles peuvent même avoir un impact négatif sur la culture de l'organisation et l'environnement général de l'équipe.

Par conséquent, les organisations devraient s'efforcer de minimiser l'impact des canaux non officiels en promouvant une communication ouverte, la transparence et la diffusion en temps utile d'informations exactes.

Outils pour la communication Business

La communication est l'élément vital de toute organisation réussie et constitue un facteur crucial pour définir les organisations qui travaillent ensemble de manière efficace. Cependant, les méthodes de communication traditionnelles peuvent s'avérer insuffisantes dans l'environnement rapide des entreprises d'aujourd'hui, où les équipes sont souvent dispersées géographiquement et où les projets nécessitent une collaboration en temps réel.

C'est pourquoi la communication unifiée outils de communication peuvent changer la donne pour votre organisation. Des outils comme ClickUp peuvent vous aider à dissoudre les silos de communication et à stimuler la collaboration dans l'ensemble de votre organisation.

Imaginez une plateforme qui intègre de manière transparente les tâches, les discussions, le partage de fichiers et les mises à jour en temps réel, le tout dans une interface unique et intuitive. ClickUp offre tout cela, en rationalisant votre flux de travail de communication et en stimulant la productivité de votre équipe.

ClickUp Discuter

communiquer facilement avec votre équipe et les parties prenantes sur une tâche ou un projet en utilisant la vue ClickUp Chat_

Simplifiez la communication d'entreprise avec ClickUp

Parmi les principales fonctionnalités de ClickUp pour la communication d'entreprise, citons :

  • Consolidez tous vos discussions sur une seule plateforme:*Affichage du ClickUp Chat* élimine le besoin de passer d'un canal de communication à l'autre en fonction du contexte. Créez des vues de discussion directement dans les tâches, les Documents, les Listes ou les projets, pour favoriser les discussions et la prise de décision en temps réel, là où le travail a lieu. Besoin d'un brainstorming sur une campagne de marketing spécifique ? Affichez une vue Discussions au sein de votre projet de marketing et commencez à faire rebondir les idées de votre équipe en temps réel

Tableaux blancs ClickUp

planifiez facilement vos idées et créez des organigrammes détaillés en utilisant les Tableaux blancs ClickUp pour vos discussions d'équipe_

  • Brainstorm en utilisant une toile virtuelle pour vos discussions : Avec*Tableaux blancs ClickUp*vous n'avez plus besoin d'être dans une pièce pour vos discussions de brainstorming. Vous bénéficiez de la même expérience sur une toile virtuelle, ce qui vous permet de capturer des idées, de les transformer en cartes mentales ou en flux de travail, et de communiquer ces idées sous forme de tâches à vos équipes. Cela permet à vos équipes de collaborer et de conserver leur ardeur créative, même dans un environnement distant

ClickUp Chat

utilisez les @mentions pour attribuer des mentions et obtenir des mises à jour rapides de la part des membres de votre équipe au sein du groupe de discussion ou d'un document_

  • Signalez les messages et les commentaires importants à l'aide des @mentions : Les choses peuvent souvent se perdre en raison de multiples fils de communication et discussions, ce qui conduit à des actions manquées. Les @mentions permettent d'informer directement les membres de l'équipe dans les mentions, les tâches ou les discussions. Attribuer des commentaires à des collègues, transformant ainsi les discussions en éléments exploitables dont la propriété est clairement établie. Plus besoin de se demander qui est responsable de quoi - ClickUp permet à tout le monde d'être sur la même page et garantit le respect des réunions

ClickUp Clips

créez une présentation et capturez votre écran à l'aide de ClickUp Clips pour faire passer votre message

  • Créer des présentations détaillées et des wikis : LeClickUp Clips vous permet d'enregistrer de courtes captures d'écran et de les partager directement dans les tâches, les commentaires ou les discussions. Vous avez besoin de démontrer un processus complexe ou de présenter une maquette de conception ? Enregistrez un Clip ClickUp rapide et partagez-le avec votre équipe pour obtenir une clarté et un retour d'information instantanés. Cela élimine le besoin de longues explications écrites et stimule un style de communication plus visuel et engageant
  • Utilisez l'IA pour résumer les discussions : Vous avez besoin de réponses instantanées ou de résumés rapides d'un long e-mail ou d'une discussion ? AvecL'IA ClickUp Brainà faire justement. Utilisez-le pour vous donner toutes les informations de manière concise. Ce n'est pas tout, l'assistant IA peut même vous aider à rédiger des réponses efficaces, qu'il s'agisse d'un e-mail ou d'un simple message d'assistance en ligne. Le tout en utilisant uniquement le contexte de votre travail

ClickUp propose également une bibliothèque robuste de modèles de communication préconstruits conçus pour rationaliser la communication interne. Ces modèles constituent une base solide pour élaborer une communication efficace, gagner un temps précieux et assurer la cohérence au sein de votre organisation.

Utilisez ces modèles pour élaborer un forfait de communication de bout en bout pour votre organisation. Ce forfait devrait inclure un cadre structuré pour définir vos objectifs de communication, identifier les parties prenantes clés et définir les canaux de communication.

Modèle de plan de communication ClickUp

Le plan de communication Modèle de plan de communication ClickUp vous permet de :

  • Créer des modèles de messages et des flux de travail pour cibler efficacement le public souhaité
  • Identifier les meilleurs canaux pour atteindre votre public en fonction du contexte et du message
  • De forfaiter et d'organiser l'ensemble des activités de votre organisationstratégies de communication* Suivre et mesurer la réussite de vos efforts de communication

Cela permet de s'assurer que toutes les personnes concernées sont sur la même page, ce qui facilite l'exécution du projet.

Modèle de communication interne ClickUp

Utilisez ClickUp pour votre communication interne afin d'améliorer l'expérience globale de vos équipes en utilisant.. Modèle de communication interne de ClickUp . Ce modèle vous permet de :

  • Fournir une approche cohérente dans votre communication interne en utilisant des modèles prédéfinis et des instructions de messagerie
  • Centraliser les efforts de communication interne
  • Veiller à ce que chacun reçoive les informations essentielles invitées, instructions

Ce modèle peut être utilisé pour toutes vos communications internes, en particulier les nouvelles de l'entreprise, les mises à jour de projets ou les annonces départementales. Il permettra à l'ensemble de votre équipe de rester informée et alignée.

Vous pouvez également utiliser Modèle de communication avec les employés de ClickUp pour s'assurer que chaque employé reçoit le bon message, sans créer de faille au sein de votre équipe.

Sélectionner les bons canaux de communication

Quel canal de communication choisir ? La décision n'est pas simple à prendre. Elle est à faire avec plusieurs facteurs, tels que :

  • Urgence: Les messages urgents nécessitent des canaux immédiats comme les appels téléphoniques ou la messagerie instantanée pour obtenir une réponse en temps réel
  • Complexité: Les informations complexes nécessitent souvent des réunions en face à face ou des vidéoconférences pour des explications détaillées et des discussions rapides sur les questions-réponses
  • Taille de l'audience et emplacement: Pour partager des informations avec une large audience, l'e-mail ou les médias sociaux peuvent être idéaux, tandis que les équipes plus petites et géographiquement dispersées peuvent préférer la vidéo conférence
  • Résultat souhaité: Que vous cherchiez à informer, à persuader ou à collaborer, le canal choisi doit correspondre à votre objectif de communicationobjectif de communication* Culture organisationnelle: Tenez compte des préférences et des normes de communication de votre organisation pour choisir les meilleurs canaux de communication. Par exemple, l'envoi par e-mail d'informations sur les performances ou les décisions salariales n'est peut-être pas la solution idéale. Il est préférable d'utiliser un canal direct pour fournir un retour d'information, comme une discussion verbale avec les parties prenantes. Ce n'est qu'ensuite qu'il est possible de partager la décision par e-mail ou par d'autres canaux de communication formels

Comment choisir le meilleur canal de communication externe ?

Le canal idéal pour les publics externes, en particulier la communication avec les clients, doit dépendre des préférences du client ou du tiers. Voici quelques conseils pour vous aider :

  • Empathie: Comprenez les préférences de votre public en matière de communication et adaptez-vous en conséquence. Alors que certains clients préfèrent un appel pour obtenir des informations spécifiques, d'autres préfèrent communiquer par e-mail ou en discutant
  • Écoute active: Prêtez attention aux signaux verbaux et non verbaux pour assurer une transmission efficace du message et notez les préférences du client
  • Messages: Comme pour les communications internes, les canaux de communication externes doivent être déterminés en fonction du type de message à partager. Une mise à jour importante concernant un produit pourrait être partagée à l'aide d'un outil de vidéoconférence ou d'un webinaire, suivi d'un e-mail détaillé expliquant les détails

En examinant attentivement ces facteurs et en adaptant votre approche de la communication à la situation spécifique, vous améliorez la compréhension, construisez des relations et atteignez les résultats souhaités avec les parties concernées.

Le pour et le contre des différents canaux de communication

Bien que chaque canal de communication soit suffisamment puissant pour vous aider à collaborer et à fournir des mises à jour en temps opportun, il doit être utilisé de la bonne manière. Ainsi, lorsqu'il s'agit de sélectionner le bon canal, il est utile de connaître les avantages et les inconvénients de chaque outil.

Voici un aperçu des avantages de chaque canal dont nous avons parlé dans ce guide :

  • Réunions en face à face: Idéales pour établir des relations, résoudre des conflits et transmettre des informations complexes
  • Vidéoconférence: Efficace pour les équipes à distance, les projets de collaboration et les présentations
  • Appels téléphoniques: Convient pour les discussions rapides, les questions urgentes et les connexions personnelles
  • **L'e-mail est adapté à la communication formelle, au partage de documents et à la collaboration asynchrone
  • Messagerie instantanée: Convient aux échanges rapides et informels et à la collaboration en temps réel
  • **Les médias sociaux : efficaces pour atteindre un large public, développer la notoriété de la marque et engager le dialogue avec les clients

Cependant, outre les avantages, vous devez également prendre en compte les inconvénients de chacun de ces canaux pour faire un choix éclairé :

  • La discussion en face à face : elle prend du temps, sa portée est limitée, elle est sujette aux distractions et aux risques de malentendus si l'on ne possède pas les compétences nécessaires en matière de communication. De plus, comme les informations sont principalement partagées verbalement, elles peuvent ne pas être notées avec précision, ce qui entraîne des erreurs de communication
  • **La dépendance excessive à l'égard de la technologie pour la communication peut entraîner des difficultés techniques, des risques de décalage et l'absence de la connexion personnelle que l'on peut avoir lors de discussions en face à face
  • Appels téléphoniques: Manque de repères visuels, risque d'interruptions, partage d'informations limité ou problèmes de réseau susceptibles d'entraver l'expérience et les attentes des clients
  • **E-mail : canal de communication formel avec risque de surcharge d'informations, gestion fastidieuse, absence de retour d'information immédiat
  • Messages instantanés: Manque de formalité, partage d'informations limité, risque de mauvaise communication ou d'intention manquée en raison de l'accent mis sur la communication écrite
  • Médias sociaux: Gestion chronophage, risque de réactions négatives, changements d'algorithmes, limites des plateformes, nombreuses distractions

Centraliser votre communication avec ClickUp

Les canaux de communication modernes peuvent aider les équipes à communiquer efficacement sur le lieu de travail numérique et à distance, quel que soit l'emplacement ou le fuseau horaire. Cependant, un trop grand nombre de canaux pourrait également entraîner une surcharge d'informations ou un sentiment constant de harcèlement dans certains cas.

Ainsi, il est logique de consolider toutes vos communications internes et externes dans une seule plate-forme, ce qui permet à votre équipe de recevoir facilement les mises à jour sans les notifications supplémentaires.ClickUp est conçu pour s'adapter à votre flux de travail, en veillant à ce que chaque élément d'action, information et document puisse être facilement partagé avec une partie prenante appropriée. Il dispose de plusieurs modèles de forfaits de communication et des personnalisations, ce qui vous permet de l'adapter aux besoins uniques de votre équipe. S'inscrire à ClickUp dès aujourd'hui et commencez à découvrir la différence que peut faire un système de communication centralisé.