IA & Automatisation

Comment humaniser le contenu IA : Stratégies et outils

Il est temps d'accepter le fait que nous avons tous utilisé des outils d'écriture basés sur l'IA pour générer du contenu à un moment ou à un autre de notre vie professionnelle.

Et pourquoi pas ? Les textes générés par l'IA sont pratiques et ultra-rapides. Mais, pour être honnête, ils peuvent aussi sembler fades et sans vie.

L'IA a toujours été conçue comme un outil, quelque chose que les humains peuvent utiliser pour obtenir de meilleurs résultats. Et votre contenu généré par l'IA n'a pas besoin d'être, et ne devrait pas être, robotique et ennuyeux. Les rédacteurs et éditeurs expérimentés doivent repérer et humaniser les textes générés par l'IA, en tirant le meilleur parti de l'IA et de ses incroyables avantages tout en préservant un ton et une voix humains.

Dans cet article, je vais partager les stratégies exactes que mon équipe et moi-même utilisons pour donner vie au contenu généré par l'IA. Si vous cherchez à améliorer votre utilisation des outils d'écriture IA en y ajoutant une touche de personnalité et d'humanité unique, vous êtes au bon endroit.

Découvrons comment mettre l'IA à votre service pour produire un contenu semblable à celui créé par l'humain.

Qu'est-ce que le contenu IA ? Comment le contenu IA est-il généré ?

Le contenu IA désigne les textes, images, vidéos ou autres médias créés ou améliorés par l'IA. Les outils de rédaction IA peuvent générer des articles, des billets de blog, des descriptions de produits et d'autres formes de contenu écrit à partir d'entrées et de paramètres donnés.

L'IA peut également créer ou modifier des images, produire de la musique et des vidéos, et bien plus encore. L'objectif de l'IA pour la création de contenu est généralement de gagner du temps, d'augmenter l'efficacité et de maintenir la cohérence.

Voici comment fonctionne la génération de contenu IA :

  • Saisie et collecte de données : les Outils d'IA sont alimentés par de grands ensembles de données de différents styles d'écriture, sujets et formats. Ces données aident les modèles d'IA à apprendre la structure et la formation de différents types de contenu.
  • Formation et reconnaissance de modèles : les modèles d'IA sont soumis à une formation au cours de laquelle les données sont traitées afin d'apprendre les règles linguistiques, les expressions courantes et le contexte derrière différents types de contenu.
  • Génération de contenu : lorsque vous fournissez des instructions à l'IA, celle-ci utilise son matériel de formation et les modèles qu'elle a appris pour générer un texte adapté au contexte. Elle prédit les mots et les phrases qui devraient suivre en se basant sur les modèles qu'elle a appris.

Ce processus implique une combinaison de technologies, telles que l'apprentissage automatique (ML), le traitement du langage naturel (NLP), les réseaux antagonistes génératifs (GAN), etc.

La croissance d'OpenAI, une start-up qui a lancé ChatGPT en 2020, a complètement bouleversé notre approche actuelle de la génération de contenu. Elle possède de grands modèles linguistiques (LLM) tels que GPT-3 et GPT-4, capables de générer un contenu cohérent et réaliste en quelques secondes.

Cependant, comme tout contenu généré par l'IA, il présente des inconvénients.

Quels sont les problèmes liés aux textes générés par l'IA ?

La création de contenu IA accélère sans aucun doute le processus de rédaction, mais tout n'est pas rose pour autant.

Malgré une formation approfondie, le contenu généré par l'IA présente certaines limites, telles que :

  • Manque de touche humaine : cette technologie permet de générer rapidement du contenu de haute qualité, mais celui-ci saura-t-il établir une connexion avec votre public ? Pas toujours. Le contenu généré par l'IA manque souvent de cette essence humaine à laquelle les lecteurs s'identifient et qui les captive.
  • Hallucinations de l'IA : les modèles d'IA sont exposés au risque d'hallucinations, ce qui signifie qu'ils peuvent potentiellement fournir des résultats incorrects ou trompeurs. Si vous vérifiez tout ce que l'IA génère, cela peut vous prendre presque autant de temps que de rédiger votre contenu à partir de zéro. Par exemple, ChatGPT affiche un avertissement clair qui dit : « ChatGPT peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes. »
Chatgpt
Vérifiez les informations pour vous assurer de leur authenticité et de leur fiabilité.
  • Changement brusque de sujet : l'IA se trahit souvent par un manque évident de flux. Contrairement à l'écriture humaine, le contenu généré par l'IA passe souvent brusquement d'un sujet à l'autre sans fournir de transitions logiques et faciles à lire pour les lecteurs.
  • Limites spécifiques à certains domaines : si l'IA est capable de passer rapidement au crible de grandes quantités de contenu en ligne, elle peine à reproduire la profondeur des connaissances d'un expert humain dans un domaine spécifique. Il en résulte des textes génériques et superficiels générés par l'IA, qui font de votre contenu un élément parmi tant d'autres sur le web.

Pourquoi est-il nécessaire d'humaniser le contenu généré par l'IA ?

Nous savons que le contenu généré par l'IA ne peut à lui seul faire fonctionner votre moteur de contenu, mais cela signifie-t-il pour autant que vous devez l'abandonner ? Certainement pas ! Le contenu généré par l'IA peut accélérer et même améliorer votre écriture, et il n'y a aucune raison pour que vous recommenciez à passer des heures, voire des jours, à rédiger du contenu de qualité.

Voici un compromis : humaniser le contenu généré par l'IA pour l'adapter à vos besoins.

Cela est nécessaire pour les raisons suivantes :

Google pénalise les sites web dont le contenu est de mauvaise qualité

Google donne la priorité au contenu axé sur les personnes, ce qui signifie que votre contenu doit faire preuve d'expertise, offrir une valeur substantielle aux lecteurs et être centré sur leurs besoins. De plus, Google privilégie le contenu E-E-A-T, qui signifie « expérience, expertise, autorité et fiabilité ».

Bien que Google ne pénalise pas spécifiquement le contenu généré par l'IA, le contenu qui se contente de régurgiter et de reproduire des informations existantes sur Internet et qui manque d'expertise authentique ne sera pas bien classé. Pour garantir la performance de votre contenu et vous aligner sur les bonnes pratiques en matière de référencement, vous devez y ajouter une touche d'expertise et de perspective humaines.

Plagiat

Copyleaks a découvert que près de 60 % du contenu de ChatGPT est plagié. Les répercussions ? Cela peut avoir un impact négatif sur votre classement SEO, la réputation de votre marque et la qualité de votre contenu. Pourquoi les lecteurs viendraient-ils vers vous pour obtenir du contenu alors qu'ils peuvent l'obtenir directement à la source ?

En effet, l'utilisation de contenu généré par l'IA et plagié pourrait aller à l'encontre de l'objectif même de la création de contenu. Il est donc essentiel d'humaniser les textes générés par l'IA.

Améliorez la lisibilité

L'objectif final de la rédaction est de créer une connexion avec votre public et de répondre à ses besoins. Humaniser le contenu généré par l'IA vous permet d'ajouter des exemples et un contexte utiles. La modification en cours du contenu généré par l'IA vous permet également de personnaliser le texte afin qu'il soit pertinent pour vos lecteurs.

Impact émotionnel

Un contenu humanisé est bien plus efficace pour transmettre des émotions qui encouragent votre public à s'identifier à ce que vous avez à dire. Le contenu généré par des humains utilise presque toujours des phrases de longueurs variées, des rythmes qui reflètent le langage humain et même des expressions familières qui améliorent le flux d'un article.

La plupart des textes générés par l'IA ont tendance à présenter une longueur et une structure de phrases identiques. Il peut être particulièrement important d'humaniser ce contenu dans les domaines du marketing, du service client et du storytelling, où le public apprécie l'authenticité, la confiance et la crédibilité.

Voix et identité de la marque

Vous et vos concurrents pouvez générer du contenu à l'aide d'outils d'IA. Ce qui distingue votre contenu, c'est la voix et l'identité distinctes de votre marque. En humanisant votre contenu, vous vous assurez qu'il correspond aux valeurs et à la personnalité de votre marque, créant ainsi une voix unique et cohérente.

Éliminez les malentendus

Enfin, avec les textes générés par l'IA, il est possible de passer à côté des nuances d'un message complexe ou de mal communiquer. Humaniser le contenu vous permet de préserver le sens et le contexte voulus et de transmettre le message avec le ton approprié.

Bankrate.com, un site web financier bien établi, a utilisé efficacement l'IA pour générer du contenu pour des requêtes spécifiques telles que « Qu'est-ce que la marge contributive ? » et « Qu'est-ce que la liquidité financière ? ». Cette stratégie a considérablement augmenté leur trafic, le contenu généré par l'IA attirant des centaines de milliers de visites chaque mois.

Comment ont-ils réussi ? Ils n'ont pas directement copié-collé le texte généré par l'IA, mais ont plutôt veillé à ce que plusieurs experts en la matière examinent et ajoutent leurs expériences au contenu généré par l'IA, reflétant ainsi leur expertise dans le domaine.

Ils ont également respecté les directives de Google en reconnaissant clairement l'utilisation de l'IA.

À retenir : pour garantir des performances optimales, humanisez, relisez et révisez le contenu généré par l'IA avant de le publier sur votre site web.

Nous avons expliqué pourquoi il est important d'humaniser les textes générés par l'IA. Voyons maintenant rapidement dans quels cas cela est nécessaire.

Quand faut-il humaniser un texte généré par l'IA ?

Voici quelques cas où vous devriez humaniser le texte généré par l'IA :

Marketing ou image de marque

Lorsque vous créez du matériel de branding ou de marketing, il est essentiel de veiller à ce que la voix de la marque transparaisse et à établir une connexion authentique avec votre public.

Communication avec les clients

Lorsque vous interagissez directement avec les clients via des tickets d'assistance ou le portail du service client, veillez à humaniser le texte généré par l'IA afin que les interactions semblent personnelles et que l'expérience client soit positive.

Création de contenu pour les blogs

Lorsque vous rédigez un article de blog, il est impératif d'humaniser votre contenu afin de fidéliser votre audience grâce à un texte facile à lire et véritablement utile, afin que votre contenu se démarque. Vous souhaitez également que votre personnalité ou celle de votre marque se reflètent dans votre contenu.

Communication à haut risque

Enfin, dans les situations où l'impact du message est crucial ou particulièrement sensible, comme dans le cas d'une communication de crise, l'humanisation du contenu permet d'apporter clarté, empathie et une touche nuancée et réfléchie. Elle réduit également le risque de malentendu.

Voici quelques stratégies éprouvées que j'ai utilisées pour rendre mon contenu plus humain, plus attrayant et plus adapté aux intentions de recherche.

Comment humaniser le contenu généré par l'IA : 7 stratégies concrètes

1. Choisissez un outil d'IA qui fonctionne comme un assistant personnel

Il existe une multitude d'outils d'IA disponibles à des fins diverses. Certains peuvent vous aider à créer du contenu à partir de zéro, tandis que d'autres améliorent des textes déjà rédigés. Recherchez celui qui correspond le mieux à vos besoins.

Le raisonnement est simple : plus un outil d'IA est performant, moins il faut de temps et d'efforts pour personnaliser et humaniser le texte généré par l'IA.

Lorsque vous choisissez un outil, tenez compte du type de contenu, de la langue, du public cible et du budget dont vous disposez.

Par exemple, supposons que vous utilisiez actuellement le modèle gratuit ChatGPT, mais que vous deviez constamment effectuer des modifications en cours sur le texte généré par l'IA, car il ne fournit pas de contenu contextuel utile à votre équipe. C'est là que vous pouvez essayer un outil d'IA tel que ClickUp Brain.

ClickUp Brain est une solution tout-en-un qui vous permet de rédiger du contenu, de résumer des textes longs, de réaliser des modifications en cours sur le contenu, de générer des plans de contenu, de créer des publications attrayantes pour les réseaux sociaux, et bien plus encore. Elle analyse le contexte du contenu pour proposer des améliorations et des optimisations sur mesure, garantissant ainsi la pertinence et la cohérence.

Générez du contenu pertinent et engageant avec ClickUp Brain.

Vous pouvez également intégrer ClickUp Docs pour la modification en cours de documents en temps réel. Avec Docs, vous et votre équipe pouvez travailler ensemble sur du contenu en toute transparence.

Grâce à son intégration avec ClickUp Brain, Docs est parfait pour l'expérimentation et la conceptualisation. Avec ClickUp Brain, votre document devient un terrain de jeu polyvalent pour expérimenter diverses invitations d'IA et créer du contenu à votre guise.

Si vous avez déjà rédigé du contenu, ClickUp Brain vous fournit des informations et des suggestions en temps réel, vous aidant ainsi à peaufiner votre rédaction et à la rendre plus percutante.

ClickUp Documents
Collaborez avec toutes les parties prenantes et améliorez la rédaction en temps réel avec ClickUp Docs.

2. Entraînez votre outil d'IA à écrire comme vous

Considérez l'IA comme un stagiaire en rédaction. Vous devez former le modèle à générer du texte IA en fonction de vos attentes et de vos exigences.

Voici comment former votre outil d'IA à écrire comme vous :

  • Fournissez des échantillons de vos anciens textes ou articles qui reflètent l'image de votre marque.
  • Partagez vos guides de style et saisissez toutes vos exigences spécifiques.
  • Répétez l'invite avec plus de spécifications pour affiner le contenu.

En suivant ces étapes, le modèle d'IA sera progressivement capable d'imiter la voix et la tonalité de la marque, ce qui minimisera vos efforts pour humaniser le contenu. N'oubliez pas que plus votre invite, vos instructions sont détaillées et explicatives, meilleurs seront les résultats.

Pour minimiser l'effort nécessaire à la rédaction d'une invite détaillée, ClickUp propose des modèles d'invites IA adaptés à des usages spécifiques. Vous pouvez les saisir directement dans ChatGPT et obtenir les résultats souhaités.

Voici un exemple du modèle ClickUp ChatGPT Prompts for Marketing, qui vous permet de renforcer vos efforts marketing grâce à plus de 600 suggestions pertinentes.

Que vous souhaitiez imaginer une nouvelle campagne marketing ou booster vos ventes, cette collection de suggestions est faite pour vous.

Accélérez la rédaction de textes marketing convaincants grâce aux instructions ChatGPT pour le marketing de ClickUp.

Avec ce modèle, vous pouvez :

  • Utilisez des invites efficaces et détaillées pour générer du texte IA pour les titres Google, les descriptions de produits, les textes d'appel à l'action, etc.
  • Demandez de l'aide pour des invitations dans plus de 40 catégories, telles que l'image de marque, le marketing d'affiliation, le marketing d'évènement, les publicités Facebook, etc.
  • Rédigez des invitations spécifiques à des mots-clés et riches en référencement pour générer des textes IA de haut niveau.
  • Intégrez des demandes d'invite de persona utilisateur pour encourager l'engagement dans le contenu généré.

⭐️ Bonus : en plus de ce modèle, ClickUp propose une série de suggestions adaptées à différents cas d'utilisation, telles que les suggestions ClickUp ChatGPT pour les ressources humaines et le recrutement, les suggestions ClickUp ChatGPT pour la gestion de produits et les suggestions ClickUp ChatGPT pour la rédaction publicitaire.

3. Éliminez le jargon et les phrases clichées, et utilisez la voix active

Le contenu généré par l'IA comprend souvent des expressions telles que « maîtriser l'art de », « dans le monde dynamique de » et « une mosaïque de ». Il est nécessaire de réaliser une modification en cours sur le contenu généré par l'IA afin de s'assurer que le résultat final correspond à l'image de votre marque.

Identifiez et remplacez ces termes courants dans les textes générés par l'IA par un langage plus naturel, varié et humain.

Par exemple, lorsque j'ai demandé à ChatGPT la signification de NLP, voici comment il a répondu :

Résultat de ChatGPT
Réponse de ChatGPT à une demande de rédaction d'un article de blog sur le NLP

Si votre intention est de créer un contenu utile, il est conseillé d'éviter d'utiliser trop de termes techniques ou de jargon qui nuisent à l'expérience de lecture.

Analysez le contenu généré à la recherche de phrases à la voix passive et essayez de maximiser l'utilisation de la voix active. Cela rend souvent les phrases plus courtes et plus percutantes, ce qui améliore la lisibilité et permet de retenir l'attention du lecteur.

Par exemple, dans l'article de blog ci-dessus généré par ChatGPT sur le NLP, l'introduction est aride et manque d'exemples concrets, de statistiques ou de touche personnelle.

Voici une façon potentiellement plus humaine d'aborder la même présentation :

« Vous êtes-vous déjà demandé comment fonctionnent des systèmes tels qu'Alexa, Siri ou les robots vocaux ? Le traitement du langage naturel (NLP) est la technologie qui se cache derrière ces programmes. Le NLP rend possibles les interactions entre les humains et la technologie avec un minimum d'efforts. »

4. Intégrer des expériences personnelles et une expertise dans le domaine

Contrairement à l'écriture humaine, le texte généré par l'IA est générique et manque d'expériences auxquelles on peut s'identifier.

Enrichissez ce contenu en y ajoutant vos expériences personnelles et votre expertise afin de le rendre unique. Vous écrivez pour des êtres humains, pas pour des machines, et les êtres humains réagissent davantage aux émotions qu'aux paragraphes et paragraphes d'informations.

Créez un récit, abordez les points sensibles des lecteurs et emmenez-les dans un voyage à travers votre contenu afin qu'ils vous fassent confiance et s'y intéressent.

L'objectif est simple : nous ne cherchons pas seulement à fournir des informations factuelles, mais aussi à toucher le public, à dialoguer avec lui et à l'aider à mieux comprendre le sujet.

💡 Conseil de pro : N'oubliez pas d'ajouter des citations de leaders du secteur, d'intégrer des faits et des statistiques à l'appui, et d'approfondir votre analyse tout en expliquant les subtilités du contenu. Enrichissez votre contenu avec des exemples concrets, abordez les défis courants et ajoutez une touche d'humour lorsque cela est possible.

Posons une autre question à ChatGPT sur le marketing vidéo.

ChatGPT
On demande à ChatGPT d'expliquer brièvement le marketing vidéo. Bien que la réponse soit bonne, elle manque de faits et de chiffres issus de recherches qui rendraient l'argument (des taux de conversion plus élevés) plus convaincant.

Maintenant, comment pouvez-vous humaniser un texte généré par l'IA en lui ajoutant de la valeur et en le rendant plus fiable ? Il suffit d'ajouter une statistique et de dire :

« Susciter l'intérêt de vos clients en combinant stimulation auditive et visuelle est un excellent moyen de capter leur attention. En effet, 86 % des entreprises considèrent désormais la création de vidéos comme un outil marketing essentiel. »

5. Ajouter des éléments visuels au texte généré par l'IA pour garantir l'optimisation SEO

Une autre façon de rompre la monotonie du contenu généré par l'IA consiste simplement à ajouter des images.

Comme de nombreux internautes trouvent le contenu visuel plus attrayant et captivant, les moteurs de recherche le privilégient et lui attribuent un meilleur classement. Faites preuve de créativité en ajoutant des images, des GIF, des mèmes, des infographies et des visuels explicatifs.

Optimisez votre contenu IA pour le référencement en ajoutant du texte alternatif à vos images. Veillez à inclure des mots-clés et des étiquettes méta.

Les étiquettes Alt permettent aux moteurs de recherche d'analyser les images et de comprendre leur pertinence ; elles améliorent l'expérience de l'utilisateur si l'image ne se charge pas et, enfin, elles sont importantes pour les lecteurs malvoyants.

L'optimisation SEO vous donne également un avantage concurrentiel sur un marché du contenu numérique saturé. Un contenu optimisé pour le référencement naturel peut continuer à attirer du trafic et à générer des prospects au fil du temps, offrant ainsi une valeur et un retour sur investissement à long terme. La plupart des outils d'IA ne sont pas capables de produire du contenu intégrant des images et des visuels appropriés.

6. Utiliser des détecteurs d'IA pour déterminer quels textes générés par l'IA doivent être humanisés

Voici votre dernier recours : copiez-collez directement le contenu généré par l'IA dans un convertisseur de texte humain et identifiez les sections qu'il signale. Ces sections sont susceptibles d'être trop robotiques et impersonnelles.

Collons la même réponse IA du marketing vidéo dans Copyleaks. Voici le résultat :

Copyleaks
Les détecteurs de contenu IA peuvent facilement détecter les textes générés par l'IA

Le contenu est détecté comme étant généré par l'IA et est signalé. Entrons maintenant du contenu IA humanisé et voyons ce que Copyleaks en dit :

Copyleaks
Vous pouvez toujours reformuler le contenu généré par l'IA pour contourner les détecteurs d'IA.

Le contenu n'est plus signalé. Une fois encore, le fait d'ajuster le contenu à l'aide de statistiques et d'une formulation simple a permis d'humaniser le texte généré par l'IA et de le désignaler.

N'oubliez pas que l'utilisation d'outils de détection de l'IA pour effectuer la modification en cours de votre contenu ne fonctionne que lorsque la section signalée comme générée par l'IA est minime. Si un long document est rempli de balises de contenu IA, il peut nécessiter une réécriture complète par un humain.

C'est là que vous pouvez utiliser ClickUp Docs pour copier-coller le contenu signalé et recevoir des suggestions de ClickUp Brain pour l'améliorer.

ClickUp Documents
Travaillez avec votre équipe sur un seul document ClickUp Doc sans aucun tracas.

De plus, si une équipe de rédacteurs travaille sur un contenu, l'utilisation de ClickUp Docs leur permet de collaborer en un seul endroit. Ils peuvent ajouter leurs contributions, suggestions et commentaires en temps réel et obtenir le contenu dans sa forme plus rapidement.

Humanisez le contenu IA avec ClickUp

Les outils d'IA peuvent créer du contenu à grande échelle, compiler des informations et résumer les résultats de recherche en un clin d'œil.

Cependant, si votre objectif est d'amener les lecteurs à s'intéresser de près à votre contenu, vous devez humaniser le texte généré par l'IA. L'utilisation des stratégies et des outils décrits ci-dessus vous permettra de bénéficier du meilleur des deux mondes : un contenu généré à grande échelle et rapidement, enrichi par une touche humaine.

Choisissez le bon outil d'IA afin que vos brouillons générés par l'IA aient une bonne forme. Ensuite, mettez à profit votre expertise humaine, endossez votre casquette d'éditeur et cliquez sur « publier » !

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