Une récente étude Forbes a révélé qu'une petite entreprise sur cinq fait faillite au cours de sa première année d'existence ! Si les défis à relever pour diriger une petite entreprise avec succès sont nombreux, le plus courant est celui de la gestion.
En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous êtes seul responsable de la supervision de l'ensemble de votre entreprise. Cependant, cela peut devenir difficile à mesure que vous vous développez, je parle d'expérience. Disposer des bons outils et de la bonne technologie rend la tâche plus facile et plus réalisable.
Mais ne vous inquiétez pas. Ayant moi-même passé beaucoup de temps à jongler entre différentes technologies et différents outils, je vais vous présenter dix des meilleures applications pour les petites entreprises.
Découvrez dès aujourd'hui les applications indispensables à toute petite entreprise.
Que rechercher dans les meilleures applications pour petites entreprises ?
Voici cinq des facteurs les plus importants à prendre en compte avant de valider une application pour petite entreprise :
- Facilité d'utilisation : optez pour des applications pour petites entreprises faciles à utiliser et efficaces en termes de fonctionnalités. La dernière chose que vous souhaitez, c'est une application qui complique une tâche au lieu de la simplifier
- Personnalisation : Choisissez des applications qui peuvent s'adapter aux nuances subtiles d'une entreprise, en particulier pour les propriétaires de petites entreprises ayant des besoins multiples et uniques
- Sécurité : Choisissez une application pour petites entreprises qui offre des mesures de sécurité robustes. Cela permet de garantir que toutes les données cruciales de votre base de données interne sont protégées contre tout accès non autorisé et toute violation
- Capacités d'intégration : Recherchez des outils qui s'intègrent à d'autres outils et logiciels tiers afin de rationaliser les opérations de votre petite entreprise
- Assistance client : Choisissez des applications pour petites entreprises qui offrent une assistance client de qualité 24 h/24, 7 j/7. Vous serez ainsi assuré d'obtenir rapidement une réponse à vos requêtes et de pouvoir poursuivre vos activités sans interruption
Les 10 meilleures applications pour les petites entreprises en 2024
Découvrons ensemble les dix meilleures applications pour petites entreprises en 2024 :
1. ClickUp (Idéal pour la gestion de projet et la collaboration)
Si votre petite entreprise recherche une application innovante de gestion de projet et un outil de collaboration d'équipe, je vous recommande vivement ClickUp. Ce logiciel tout-en-un de gestion des tâches est conçu pour booster la productivité.
Le travail d'équipe est essentiel à la gestion de projet, et ClickUp for Startup Teams le simplifie. Je peux l'utiliser pour créer des feuilles de route produit, suivre les objectifs et gérer les ressources, tout en restant synchronisé avec mon équipe. Le tableau de bord offre une vue centralisée de tous ces éléments.
La gestion d'une petite entreprise implique beaucoup de documentation. Le fait d'avoir plusieurs documents dispersés dans différents systèmes et équipes rend difficile la recherche rapide d'informations importantes. C'est là que ClickUp Docs vient à la rescousse.
Vous pouvez utiliser Docs pour créer des directives de projet, attribuer des tâches aux membres de l'équipe et joindre des fichiers pertinents à titre de référence. Cela permet à tout le monde d'être sur la même page et crée un référentiel central pour les procédures cruciales.
J'aime intégrer ClickUp Brain à Docs pour exploiter la puissance de l'IA et éliminer le besoin de documentation manuelle des projets. Avec Brain, vous pouvez rapidement rédiger des e-mails, des directives de projet, etc., ce qui vous laisse plus de temps pour vous concentrer sur votre stratégie commerciale.
Vous avez du mal à gérer toutes les tâches d'un projet ? Moi aussi, jusqu'à ce que je découvre ClickUp Tasks. Cette fonctionnalité vous permet de planifier, d'organiser et de collaborer sur différentes tâches d'un projet avec votre équipe. Vous pouvez vérifier le statut d'un projet, attribuer des tâches et des tâches routinières, et laisser des commentaires, le tout au même endroit.
En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous devez également élaborer en permanence des stratégies pour assurer la croissance et le développement futurs de votre entreprise. Pour cela, je ne jure que par le modèle de feuille de route stratégique ClickUp. Facile à utiliser et personnalisable, ce modèle vous offre une vue d'ensemble de vos stratégies commerciales à grande échelle. Il peut vous aider à :
- Planifiez les tâches et attribuez les responsabilités plus efficacement
- Comprenez clairement vos objectifs mensuels
- Suivez la progression et apportez des ajustements en temps réel
En outre, de nombreux modèles ClickUp facilitent les opérations des petites entreprises. De la budgétisation à la gestion des stocks, vous disposez d'un cadre préétabli qui vous aidera à démarrer immédiatement.
Les meilleures fonctionnalités de ClickUp
- Suivez la progression, les échéances et les jalons de chaque projet pour une exécution dans les délais grâce à la fonctionnalité de suivi du temps de ClickUp
- Organisez et mettez à jour les informations de vos clients avec ClickUp CRM
- Regroupez toutes les tâches d'un projet par catégorie et organisez-les dans une base de données distincte pour une gestion simplifiée
- Créez des fils de commentaires et partagez des enregistrements d'écran avec ClickUp Clips pour chaque tâche afin de collaborer avec votre équipe en toute simplicité
- Tirez parti des automatisations ClickUp et éliminez le besoin d'intervention humaine dans de multiples tâches répétitives à l'aide de plus de 100 modèles d'automatisation
- Créez des cibles qui sont des étapes plus petites et mesurables qui contribuent à la réalisation de l'objectif plus large avec ClickUp Objectifs
- Utilisez les intégrations ClickUp pour synchroniser votre flux de travail avec vos outils favoris tels que Slack, GitHub, HubSpot, Google Drive, Dropbox et Zoom
Limites de ClickUp
- Toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles sur l'application mobile ClickUp
Tarifs ClickUp
- Free Forever
- Starter : 7 $/mois par utilisateur
- Avancé : 12 $/mois par utilisateur
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
- ClickUp Brain : Ajoutez-le à n'importe quel forfait payant pour 7 $ par membre de l'environnement de travail par mois
Évaluations et avis sur ClickUp
- G2 : 4,7/5 (plus de 9 000 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 4 000 avis)
2. Slack (idéal pour la communication en équipe)
D'innombrables chefs d'équipe à travers le monde (dont moi-même) ne jurent que par Slack pour rationaliser la collaboration et la communication, et son riche arsenal de fonctionnalités explique pourquoi.
Slack vous permet de créer des « canaux » distincts pour différents projets afin d'organiser la messagerie. Grâce à « Huddles », vous pouvez organiser des réunions audio et vidéo avec votre équipe en quelques clics.
Cependant, la fonctionnalité « Slack Connect » a changé la donne pour moi. Elle vous permet de communiquer avec vos fournisseurs et vos clients dans la même application Slack. Cela en fait un outil de communication complet, adapté à un usage interne et externe. C'est un outil indispensable pour tous les propriétaires de petites entreprises.
Les meilleures fonctionnalités de Slack
- Communiquez avec toute votre équipe en un seul endroit grâce aux messages de groupe, aux messages privés, aux visioconférences et aux appels audio
- Automatisez les tâches récurrentes pour rationaliser votre flux de travail sans rien manquer
- Partagez des fichiers et des documents importants avec votre équipe pour améliorer la gestion de projet et la collaboration
- Intégrez plus de 2 000 outils tels que DocuSign, Google Sheets, Zoom et ClickUp pour une efficacité opérationnelle maximale
Limites de Slack
- La version gratuite offre des fonctionnalités limitées, qui peuvent s'avérer insuffisantes pour les équipes en pleine croissance
- La création d'un trop grand nombre de canaux différents peut semer la confusion parmi les membres de l'équipe et nuire à leur productivité
Tarifs Slack
- Free Forever
- Avantage : 8,75 $/mois par utilisateur
- Business+ : 15 $/mois par utilisateur
- Enterprise Grid : Tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Slack
- G2 : 4,5/5 (32 764 avis)
- Capterra : 4,7/5 (23 244 avis)
3. Gusto (idéal pour la gestion des salaires et des ressources humaines)
Gusto simplifie à la fois la gestion des salaires et des ressources humaines. Cet outil est l'une des meilleures applications de gestion des employés pour les petites entreprises grâce à son interface utilisateur intuitive et facile à naviguer. Son ensemble de fonctionnalités robustes est également un énorme avantage.
Vous pouvez synchroniser votre paie avec Gusto pour suivre les heures de travail de vos employés et la progression des projets, et gérer la charge de travail sans intervention manuelle. Gusto simplifie le recrutement, l'embauche et l'intégration. Vous pouvez facilement créer des offres d'emploi, envoyer des lettres d'offre, créer des listes de tâches pour l'intégration, etc. De plus, vous pouvez également utiliser Gusto pour partager, signer et stocker des documents importants.
Les meilleures fonctionnalités de Gusto
- Suivez les heures de travail, la charge de travail et les performances de vos employés afin d'apporter des ajustements pour une meilleure productivité
- Déclarez vos impôts automatiquement et avec précision pour une gestion systématique de vos obligations fiscales
- Configurez des outils et des systèmes pour les nouveaux membres de votre équipe grâce à la mise à disposition de logiciels
- Évaluez les performances de vos employés afin de leur offrir des opportunités de développement pertinentes
- Recevez des analyses et des informations précises sur vos employés afin de prendre des décisions fondées sur des données
- Intégrez d'autres outils tels que Expensify, DocuSign, Freshbooks et ClickUp
Limitations de Gusto
- Aucun forfait Free n'est disponible
- Les utilisateurs ont signalé que, parfois, le service client est extrêmement lent
Tarifs Gusto
- Simple : 40 $/mois + 6 $/mois par personne
- Plus : 80 $/mois + 12 $/mois par personne
- Premium : Tarification personnalisée
Évaluations et avis Gusto
- G2 : 4,5/5 (2 059 avis)
- Capterra : 4,6/5 (3 894 avis)
4. QuickBooks (idéal pour la comptabilité et la tenue des comptes)
QuickBooks est une application de gestion financière bien connue pour ses outils et fonctionnalités experts. Principalement un logiciel de comptabilité, QuickBooks fonctionne également comme un outil de tenue de livres, de gestion de la paie, de suivi du temps, de gestion bancaire et d'autres tâches similaires.
Je l'ai utilisé pour des activités liées à la facturation, comme la création de reçus et la centralisation de différents types de documents. Vous pouvez également l'utiliser pour calculer les taxes et même gérer votre inventaire. L'aspect le plus intéressant de cet outil est sa fonctionnalité de comptabilité virtuelle. Grâce à elle, vous pouvez bénéficier du mentorat et de l'aide d'experts pour une gestion précise de vos comptes et de vos flux de trésorerie.
Les meilleures fonctionnalités de QuickBooks
- Automatisez les tâches de comptabilité telles que la catégorisation des transactions, le rapprochement bancaire et le suivi des dépenses
- Créez des rapports financiers détaillés, notamment des comptes de résultats, des bilans et des tableaux de flux de trésorerie
- Suivez vos niveaux de stock et définissez des alertes en cas de stocks faibles
- Intégrez plus de 750 applications de votre choix, telles que PayPal, Shopify et Gusto
Limites de QuickBooks
- L'interface utilisateur peut être légèrement complexe pour les débutants
- Les options de personnalisation sont très limitées
- Cela peut être coûteux pour les petites entreprises
Tarifs QuickBooks
- Simple Start : 18 $/mois
- Essentiels : 27 $/mois
- Plus : 38 $/mois
- Avancé : 76 $/mois
Évaluations et avis sur QuickBooks
- G2 : 4,0/5 (3 304 avis)
- Capterra : 4,3/5 (7 252 avis)
5. Mailchimp (le meilleur pour le marketing par e-mail)
Grâce à son caractère très complet, Mailchimp est ma solution tout-en-un pour tout ce qui concerne la gestion du marketing par e-mail. En fait, c'est l'une des meilleures applications pour les petites entreprises dans ce domaine.
Cet outil automatise presque toutes les activités de marketing par e-mail imaginables. Utilisez-le pour envoyer des e-mails personnalisés, créer des campagnes sur mesure et promouvoir des produits pertinents sans effort manuel. Mailchimp propose également un ensemble de modèles d'e-mails magnifiquement conçus et prêts à être personnalisés. Si vous disposez de cet outil, vous n'avez pas besoin de mettre en place une équipe dédiée pour renforcer vos initiatives de marketing par e-mail.
Les meilleures fonctionnalités de Mailchimp
- Programmez l'envoi automatique de vos e-mails pour transmettre le bon message au bon moment
- Créez des campagnes d'e-mail marketing hyper-ciblées. Segmentez votre audience en fonction des données démographiques, du comportement des utilisateurs, etc
- Utilisez le générateur par glisser-déposer pour personnaliser facilement les modèles d'e-mails en fonction de vos besoins
- Obtenez des rapports et des analyses détaillés sur les performances de vos campagnes
- Intégrez plus de 300 autres outils à votre flux de travail, tels que Wix, Stripe et Canva
Limites de Mailchimp
- Cela peut coûter cher à mesure que vous vous développez
- La qualité du service client est moyenne
Tarifs Mailchimp
- Gratuit : 0 $/mois pour 500 contacts
- Essentiel : 13 $/mois pour 500 contacts
- Standard : 20 $/mois pour 500 contacts
- Premium : 350 $/mois pour 500 contacts
Évaluations et avis sur Mailchimp
- G2 : 4,3/5 (12 448 avis)
- Capterra : 4,5/5 (17 148 avis)
6. Hootsuite (le meilleur pour la gestion des réseaux sociaux)
Maîtriser les réseaux sociaux et le marketing numérique est un objectif pour tous les propriétaires de petites entreprises. Hootsuite est un outil qui facilite cette tâche.
Il s'agit de l'une des meilleures applications pour le marketing des petites entreprises grâce à son large éventail de fonctionnalités. Elle vous permet de créer du contenu attrayant pour les réseaux sociaux à partir de zéro et d'automatiser sa programmation et sa publication. J'apprécie particulièrement la puissante fonctionnalité de surveillance de marque de Hootsuite, qui vous permet de vérifier les discussions en ligne concernant votre marque. Le petit plus ? Toutes les fonctionnalités sont également hautement personnalisables.
Les meilleures fonctionnalités de Hootsuite
- Automatisez la publication de contenu sur toutes les principales plateformes telles qu'Instagram, Facebook, LinkedIn et Twitter
- Créez des calendriers visuels faciles à comprendre pour optimiser la planification et la programmation de vos contenus
- Collaborez avec votre équipe. Attribuez des tâches, gérez les approbations et élaborez de nouvelles stratégies
- Surveillez les mots-clés et les hashtags pour rester informé des dernières tendances des réseaux sociaux dans votre secteur d'activité
- Connectez-vous à plus de 100 outils d'analyse et de CRM tels que Google Analytics et Salesforce
Limites de Hootsuite
- L'interface peut être légèrement déroutante pour les nouveaux utilisateurs
- Les intégrations avec certaines applications et plateformes sont payantes
Tarifs Hootsuite
- Professionnel : 149 $/mois pour un utilisateur, dix comptes sociaux
- Équipe : 399 $/mois pour trois utilisateurs
- Enterprise : Tarification personnalisée
Évaluations et avis Hootsuite
- G2 : 4,2/5 (4 233 avis)
- Capterra : 4,4/5 (3 693 avis)
7. Sortly (Idéal pour la gestion des stocks)
Vous recherchez une application de gestion des stocks capable de répondre aux besoins spécifiques d'une petite entreprise ? Sortly est la solution qu'il vous faut. Elle est facile à utiliser, intuitive et dispose des fonctionnalités adéquates.
Pour commencer à l'utiliser, il vous suffit de télécharger votre liste d'inventaire existante sur la plateforme. Sortly l'organisera automatiquement. Il vous aidera également à suivre votre inventaire et vous enverra des alertes lorsque vos stocks seront faibles. Cependant, la fonctionnalité qui me semble la plus remarquable est le générateur de codes-barres intégré. Il vous permet de créer en quelques minutes des codes-barres uniques pour vos produits, qui indiquent avec précision la quantité, l'emplacement, le prix, la référence et d'autres détails.
Les meilleures fonctionnalités de Sortly
- Personnalisez les informations relatives à votre inventaire et gérez votre base de données grâce aux champs personnalisés
- Générez et scannez des codes QR pour gérer facilement vos stocks sur votre smartphone
- Accédez au logiciel sur votre appareil mobile grâce à son application mobile facile à utiliser
- Intégrez des applications telles que Slack et Microsoft Teams
Limitations de Sortly
- L'application mobile comporte des bugs
- La fonctionnalité de lecture des codes-barres n'est pas entièrement fiable
- S'intègre uniquement à quelques applications
Tarification Sortly
- Free Forever
- Avancé : 49 $/mois
- Ultra : 149 $/mois
- Enterprise : Tarification personnalisée
Évaluations et avis Sortly
- G2 : 4,4/5 (25 avis)
- Capterra : 4,5/5 (481 avis)
8. Figma (Idéal pour la conception et le prototypage)
Figma est un outil de conception de produits très fiable. De sa facilité d'utilisation et de navigation à la richesse de ses fonctionnalités, il répond à tous mes critères pour une bonne application destinée aux petites entreprises.
Le principal avantage de Figma est qu'il s'agit d'une plateforme de conception sans code. Peu importe donc que vous ne disposiez pas d'une équipe de développeurs expérimentés. Vous pouvez tout de même l'utiliser pour créer des prototypes de produits réalistes adaptés à votre marque. La plateforme dispose d'une interface utilisateur attrayante et est également très collaborative. Mais ce n'est pas tout : Figma propose également un intervalle de modèles pour vous aider à démarrer avec le prototypage.
Les meilleures fonctionnalités de Figma
- Collaborez avec votre équipe en temps réel sur un projet de conception de produit
- Tirez parti de la puissance de l'IA pour créer des prototypes de produits à des fins de test et d'itération
- Utilisez des outils vectoriels avancés pour modifier les formes et les dessins selon vos préférences
- Communiquez avec les membres de votre équipe par audio ou par chat pour une collaboration sans entrave
- Intégrez une multitude d'applications populaires, telles que GitLab et Google Workspace
Limites de Figma
- Peut être coûteux pour les équipes en pleine croissance
- Capacités hors ligne limitées
- Nécessite une connexion Internet performante pour un fonctionnement optimal
Tarifs Figma
- Équipe Starter : Gratuit
- Équipe professionnelle : 15 $/place complète/mois
- Organisation : 45 $/place complète/mois
- Enterprise : 75 $/place complète/mois
Évaluations et avis sur Figma
- G2 : 4,7/5 (1 113 avis)
- Capterra : 4,7/5 (738 avis)
9. Square (Idéal pour le traitement des paiements et les systèmes de point de vente)
Si vous êtes une nouvelle petite entreprise, Square peut vous aider à mettre en place un système de point de vente (POS) efficace pour faciliter les transactions en espèces et sans espèces.
Ce que j'apprécie le plus chez Square, c'est sa rigueur. Cet outil permet à votre entreprise d'accepter les paiements en ligne, y compris sans contact. Vous pouvez également gérer le retrait et la livraison de toutes vos commandes dans le système de point de vente.
Mais ce n'est pas tout. Square vend également des solutions matérielles de pointe pour les points de vente, telles que des lecteurs et des caisses enregistreuses. C'est donc un guichet unique pour créer un système de point de vente complet pour une entreprise.
Les meilleures fonctionnalités de Square
- Acceptez plusieurs modes de paiement, notamment les espèces, les cartes de crédit, les cartes de débit et les paiements mobiles
- Envoyez un nombre illimité de factures sans frais supplémentaires
- Bénéficiez d'une assistance en matière de conformité PCI et de rétrofacturation
- Obtenez des rapports détaillés et des informations sur les ventes et les stocks
Limitations de Square
- Certains utilisateurs se sont plaints de la fermeture soudaine de leur compte
- Les frais de transaction sont plus élevés que sur d'autres plateformes
- Le service client est difficile d'accès
Tarification Square
- Free Forever
- Plus : 29 $/mois (facturé annuellement)
- Premium : 79 $/mois (facturé annuellement)
Évaluations et avis Square
- G2 : 4,7/5 (789 avis)
- Capterra : 4,7/5 (610 avis)
10. Shopify (Idéal pour la gestion d'une plateforme de commerce électronique)
Shopify est une application indispensable pour toutes les petites entreprises qui souhaitent se lancer sur Internet. Elle dispose de tous les outils et technologies dont vous avez besoin pour créer votre vitrine numérique.
Pour moi, l'argument clé de vente de Shopify est sa convivialité. Bien que la création d'une entreprise en ligne puisse être intimidante, cet outil la simplifie considérablement. Il existe un large intervalle de modèles personnalisables, une interface conviviale, une longue liste d'intégrations d'applications tierces pour maximiser l'efficacité de la boutique et un système de point de vente intégré pour une vente fluide.
En outre, Shopify vous permet également de développer votre entreprise grâce à des outils de référencement naturel, de réseaux sociaux et de marketing de contenu. Cette fonctionnalité à elle seule lui permet de figurer parmi les meilleures applications pour les petites entreprises.
Les meilleures fonctionnalités de Shopify
- Choisissez parmi un intervalle de modèles et de thèmes personnalisables pour créer votre boutique en ligne
- Recevez des paiements provenant de plusieurs sources grâce à Shopify Payments
- Tirez parti des fonctionnalités marketing intégrées pour générer du trafic et des ventes
- Gérez votre boutique où que vous soyez grâce à l'application mobile Shopify
- Intégrez des outils tiers robustes tels que HubSpot et Mailchimp
Limites de Shopify
- Aucun forfait Free n'est disponible
- Les options de personnalisation avancées sont limitées, en particulier pour le processus de paiement et d'autres pages clés
Tarifs Shopify
- Basique : 39 $/mois
- Shopify : 105 $/mois
- Avancé : 399 $/mois
- Plus : 2 300 $/mois
Évaluations et avis sur Shopify
- G2 : 4,4/5 (4 539 avis)
- Capterra : 4,5/5 (6 359 avis)
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