La productivité des employés est une notion mythique dans toute organisation : comment savoir si quelqu'un est réellement productif ? Nous avons donc créé des points de contrôle, tels que des réunions synchronisées, la présence dans les bureaux, des pauses déjeuner chronométrées et des routines de 9 h à 17 h.
Mais les temps ont changé. Le travail synchrone au bureau n'est plus le seul type de travail possible. Aujourd'hui, les travailleurs recherchent davantage de flexibilité, non seulement dans leurs horaires, mais aussi dans leur façon de travailler.
En tant que chef d'entreprise, manager ou professionnel des ressources humaines, comment pouvez-vous mettre en œuvre des stratégies de travail asynchrones pour les aider ? Découvrons-le ensemble.
Qu'est-ce que le travail asynchrone ?
Le travail asynchrone désigne un mode de travail dans lequel les employés achevent leurs tâches et communiquent avec leurs collègues selon leur propre emploi du temps, sans la pression liée à l'interaction ou à la collaboration en temps réel. Il s'agit d'un mode de travail flexible qui permet aux employés de mieux contrôler leur journée de travail.
En substance, les horaires de travail de chaque membre de l'équipe ne sont pas toujours synchronisés avec ceux des autres, d'où le nom de « asynchrone » donné à ce mode de fonctionnement.
Travail asynchrone ou télétravail : à quoi ressemble un lieu de travail asynchrone ?
Travailler de manière asynchrone ne signifie pas nécessairement que tous les membres de votre équipe sont des télétravailleurs ou qu'ils se trouvent dans différentes parties du monde. Cela signifie simplement que chacun est libre de choisir comment, où et quand il travaille.
Le travail asynchrone se caractérise par les éléments suivants :
- Les employés ont la possibilité de travailler à distance et d'organiser leur temps de travail comme ils le souhaitent.
- Ils organisent leur emploi du temps en fonction de leur vie, de leurs habitudes et de leurs cycles de productivité.
- Les équipes communiquent à l'aide d'outils de télétravail, de documents collaboratifs, d'e-mails et de systèmes de gestion de projet (au lieu de réunions individuelles en temps réel).
- Ils décident des règles, des limites et du code qui régissent leur travail asynchrone.
- Toute collaboration en temps réel est planifiée à l'avance et optimisée pour une productivité maximale.
En bref, le travail asynchrone dissocie la productivité de la visibilité et de la disponibilité. Comme le souligne Tyler Gillespie, fondateur et travailleur asynchrone, dans son blog sur la communication asynchrone,
[Le travail asynchrone est] la preuve que les employés et les membres de l'équipe sont des adultes qui n'ont pas besoin d'être surveillés ou gérés en permanence.
[Le travail asynchrone est] la preuve que les employés et les membres de l'équipe sont des adultes qui n'ont pas besoin d'être surveillés ou gérés en permanence.
En conclusion, vous n'avez pas besoin d'être assis à votre bureau pour être considéré comme travaillant !
📮 ClickUp Insight : 48 % des employés affirment que le travail hybride est le meilleur moyen de concilier vie professionnelle et vie privée. Cependant, avec 50 % d'entre eux travaillant encore principalement au bureau, il peut être difficile de rester aligné entre les différents emplacements. Mais ClickUp est conçu pour tous les types d'équipes : à distance, hybrides, asynchrones et tout ce qui se trouve entre les deux.
Grâce à ClickUp Chat & Assigned Comments, les équipes peuvent rapidement partager des mises à jour, donner leur avis et transformer les discussions en actions, sans réunions interminables. Collaborez en temps réel via ClickUp Docs et ClickUp Tableaux blancs, attribuez des tâches directement à partir des commentaires et assurez-vous que tout le monde soit sur la même longueur d'onde, quel que soit son lieu de travail !
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Comprendre le travail asynchrone
Le travail asynchrone dissocie la productivité de la communication constante. La communication asynchrone permet d'accomplir le travail de la manière la moins perturbante possible, sans nécessiter de réponse ou de réaction immédiate. Dans ce style de travail, les collègues en viennent à respecter l'autonomie de chacun et à apprécier la flexibilité du lieu de travail.
En quoi cela diffère-t-il du travail traditionnel (que nous appelons travail synchrone) ? Découvrons-le.
Travail synchrone ou asynchrone : quelles sont les différences ?
Le travail asynchrone et le travail synchrone sont deux modèles opérationnels qui diffèrent principalement en termes de disponibilité des membres de l'équipe à un moment donné. Le travail synchrone se déroule généralement de 9 h à 17 h, lorsque tout le monde est au bureau ou disponible en ligne.
Le travail asynchrone se produit lorsque les équipes fixent ensemble leurs objectifs et leurs critères d'acceptation, puis se séparent pour faire leur part du travail à leur rythme et dans leur propre espace. Cette différence se manifeste de différentes manières.
| Attribut | Travail asynchrone | Travail synchrone |
|---|---|---|
| Modèle de travail | Les employés bénéficient d'une indépendance tant en termes d'emplacement que d'horaires. | Même les équipes dispersées collaborent en temps réel et travaillent ensemble. |
| Communication | Grâce à des outils de gestion de projet, des e-mails, des messages, etc. | En personne ou via des visioconférences vidéo/audio en direct |
| Gestion | Très autonome | Les managers jouent un rôle important |
| Temps de réponse | Convenu collectivement par l'équipe | Réponse immédiate attendue |
| Confiance | Confiance et autonomie élevées | Faible confiance (avec surveillance) |
En quoi le travail asynchrone est-il meilleur ?
Imaginez une situation au bureau : vous pointez, les civilités sont terminées, et un collègue vous demande de créer un contenu, un article de blog pour le site web. Vous commencez à y travailler.
Toc toc ! Vous êtes interrompu par un collègue qui passe devant votre bureau et souhaite discuter du rapport mensuel Google Analytics. Vous jetez un œil aux nombres et faites quelques calculs mentaux quand... ping ! Votre responsable vous demande de prendre un appel rapide avec lui.
Vous redéfinissez les priorités de certaines tâches et discutez de quelques problèmes liés au personnel de votre équipe. Avant même de vous en rendre compte, c'est déjà l'heure du déjeuner.
Résumé : Pendant que vous étiez occupé, votre liste de travail initiale est restée intacte.
Bien que cela puisse également se produire dans le cadre d'un travail asynchrone, les systèmes fournissent certaines tactiques et méthodes pour l'éviter.
- Notifications désactivées : vous pouvez désactiver les notifications Slack pour vous concentrer sur vos tâches. (Vous ne pouvez pas éviter qu'un collègue passe dans votre bureau !)
- Une meilleure planification quotidienne : vous pouvez réserver du temps pour consulter vos messages ou vos e-mails afin de ne pas être distrait lorsque vous êtes concentré sur un travail important. (Comment planifier les interruptions ?)
- Gestion des attentes : les équipes asynchrones ne s'attendent pas à des réponses immédiates, ce qui facilite le refus, si nécessaire. (Il est beaucoup plus difficile de dire non à quelqu'un qui vous demande en personne de « discuter rapidement »).
- Systèmes spécialement conçus : les équipes asynchrones disposent également d'outils de documentation, de gestion de projet et autres pour garantir que les informations sont accessibles à tous ceux qui en ont besoin. (Vous n'avez pas à répondre à toutes les questions).
- Gestion du calendrier : vous pouvez programmer des « heures de communication », comme les heures de permanence d'un professeur, afin d'indiquer à vos collègues quand vous êtes disponible pour des appels. (Cette pratique peut sembler coûteuse au bureau).
Le travail asynchrone est une tape sur l'épaule qui reste en suspens jusqu'à ce que vous ou votre collègue vous connectiez ou commenciez à co-rédiger des documents à travers différents fuseaux horaires.
📮ClickUp Insight : Les changements de contexte nuisent silencieusement à la productivité de votre équipe. Nos recherches montrent que 42 % des perturbations au travail proviennent du fait de jongler entre différentes plateformes, de gérer les e-mails et de passer d'une réunion à l'autre.
Et si vous pouviez éliminer ces interruptions coûteuses ? ClickUp réunit vos flux de travail (et vos discussions) sur une seule plateforme rationalisée. Lancez et gérez vos tâches à partir de discussions, de documents, de Tableaux blancs et plus encore, tandis que les fonctionnalités basées sur l'IA permettent de garder le contexte connecté, consultable et gérable !
Cela signifie-t-il que tout travail synchrone nuit à la productivité ? Non !
Toutes les communications synchrones ne sont pas inutiles. Dans de nombreux cas, une collaboration en temps réel est nécessaire pour mettre toutes les équipes d'accord.
📚 Lecture bonus : Comment le travail asynchrone modifie la collaboration
Quand le travail synchrone et asynchrone est-il approprié ?
Le travail synchrone est idéal lorsque la communication en temps réel est essentielle, par exemple :
- Évaluations d'équipe : être présent en personne et en temps réel permet de mieux aborder les aspects émotionnels et humains du feedback.
- Séances de brainstorming : la disponibilité synchrone permet de s'appuyer sur les idées de chacun dans un environnement fermé.
- Idées fortuites : une conversation informelle autour de la machine à café peut mener à des avancées significatives si les équipes travaillent de manière synchronisée.
- Persuasion : il est très improbable que vous puissiez persuader un prospect d'acheter ou un client mécontent de rester sans une interaction individuelle personnalisée.
- Ateliers : l'apprentissage par la pratique est plus efficace en personne et en temps réel. Cela est particulièrement vrai pour les tâches qui nécessitent la collaboration de deux personnes ou plus.
Le travail asynchrone est plus adapté lorsque les équipes ont besoin d'espace pour se concentrer, par exemple :
- Rédaction de rapports quotidiens : des mises à jour simples et régulières sur le travail terminé, le travail en cours et les obstacles peuvent être envoyés de manière asynchrone. En fait, avec un assistant de gestion de projet IA tel que ClickUp Brain, vous pouvez automatiser cette tâche à une fréquence quotidienne, hebdomadaire ou personnalisée.
- Créer du contenu ensemble : une fois que vous vous êtes mis d'accord sur un sujet, vous pouvez rédiger un contenu de manière asynchrone. Plusieurs personnes peuvent saisir leur travail dans un document commun et apporter des modifications de manière indépendante, voire collaborative, sans avoir besoin d'une réunion en temps réel. Comment ? Grâce à la collaboration instantanée et en direct dans un gestionnaire de documents tel que ClickUp Docs!
- Gestion de projets : un chef de projet peut effectuer la plupart de son travail de manière asynchrone. Il peut par exemple attribuer des tâches, créer des flux de travail, envoyer des commentaires audio/textuels, etc., sans être présent en temps réel avec les membres de l'équipe.
- Intégration des nouveaux employés : accompagner un nouvel employé à chaque étape appartient désormais au passé. Aujourd'hui, vous pouvez créer un document d'intégration clair et complet que le nouvel employé peut consulter lui-même !
💡 Conseil de pro : Vous avez besoin d'aide pour passer à l'intégration asynchrone ? Téléchargez gratuitement le modèle d'intégration des employés de ClickUp. Il s'agit d'une ressource unique pour organiser une checklist d'intégration, mettre en place des réunions et des tâches afin de présenter leur rôle aux employés et gérer la formation.
En suivant un modèle qui combine les deux, vous pouvez rendre la communication sur votre lieu de travail hybride plus efficace.
Maintenant que nous avons compris ce qu'est le travail asynchrone et en quoi il diffère des modèles traditionnels, voici comment vous pouvez l'adopter sans réserve.
Comment mettre en œuvre le travail asynchrone : bonnes pratiques
En théorie, le travail asynchrone est simple : il suffit de laisser les gens se gérer eux-mêmes et gérer leur travail de la manière qui leur convient le mieux. Dans la pratique, cela peut créer le chaos.
Pour mettre en œuvre le travail asynchrone de manière transparente, vous avez besoin de personnes, de processus et de technologies qui permettent non seulement aux employés, mais aussi aux managers, aux RH, etc. Voyons comment vous pouvez tirer parti de ces bonnes pratiques pour garantir votre réussite.
1. Identifiez les champions du travail asynchrone et obtenez l'adhésion de la direction
Vous ne pouvez rien faire si les gens n'y croient pas et ne s'y identifient pas.
Pour permettre le travail asynchrone, vous devez connaître les attentes de votre public. Vous devez obtenir l'adhésion de la direction et évaluer ce que les employés veulent vraiment.
Obtenir l'adhésion des dirigeants
Pour obtenir l'adhésion des dirigeants au travail asynchrone, il faut établir une connexion entre leurs objectifs (efficacité, productivité, culture, résultats) et les avantages du travail asynchrone.
Reliez le travail asynchrone aux résultats qui importent aux dirigeants :
- Rapidité : moins de temps perdu en réunions inutiles = prise de décision plus rapide
- Qualité : les gens peuvent se concentrer plus longtemps = réflexion plus approfondie et meilleurs résultats
- Coût : moins de réunions = moins de fatigue, plus de temps consacré au travail à forte valeur ajoutée
- Collaboration au sein d'une équipe internationale : Async rend le travail entre différents fuseaux horaires plus inclusif et plus productif.
Utilisez des phrases telles que : « La communication asynchrone nous donne plus de temps pour réfléchir clairement et répondre de manière qualitative, sans avoir à attendre les créneaux de réunion. »
💡 Conseil de pro : si vous utilisez déjà des outils asynchrones (comme ClickUp ), mettez en avant les avantages. Par exemple, depuis qu'elles sont passées à ClickUp, les équipes ont signalé :
- Plus de 3 heures gagnées par semaine ( 60,2 % des clients )
- Économies réalisées (54,7 % des clients)
- Meilleure efficacité (96,7 % des clients)
- Meilleure collaboration (87,9 % des clients)
Les dirigeants pourraient se montrer réticents face à un nouveau changement majeur. Proposez donc un projet pilote :
- « Essayons les mises à jour de statut asynchrones pendant un trimestre, sans avoir besoin de procéder à la validation à l'ensemble de l'organisation pour l'instant. »
- « Et si nous utilisions ClickUp Clips pour les mises à jour individuelles et ne passions aux appels téléphoniques qu'en cas de besoin ? »
Cela réduit le risque perçu et leur donne un avant-goût des avantages.
Évaluer les attentes des employés
- Réalisez des sondages pour savoir si vos équipes souhaitent effectuer du travail de manière asynchrone ; ClickUp Forms est un excellent moyen d'y parvenir.
- Demandez-leur s'ils ont besoin uniquement d'horaires flexibles ou également d'un emplacement flexible.
- Découvrez leurs méthodes de travail actuelles et leurs niveaux de productivité.
Identifiez ensuite les membres les plus enthousiastes de votre équipe qui défendront cette cause auprès des autres. Donnez-leur les outils et les processus nécessaires pour renforcer la gestion du changement.
2. Créez des systèmes
Les équipes à distance ont également besoin d'un lieu de travail commun, sauf qu'il s'agit d'un espace virtuel. Offrez à votre équipe un environnement de travail virtuel complet et multifonctionnel. La plateforme de travail tout-en-un de ClickUp pour le télétravail vous offre tout ce dont vous avez besoin pour optimiser le travail asynchrone :
- Projets et tâches
- Vues multiples
- Suivi de la productivité
- Gestion des performances
- Documentation
- Automatisations
📮ClickUp Insight : Les équipes peu performantes sont 4 fois plus susceptibles d'utiliser plus de 15 outils, tandis que les équipes très performantes maintiennent leur efficacité en limitant leur boîte à outils à 9 plateformes ou moins. Mais pourquoi ne pas utiliser une seule plateforme ?
En tant qu'application tout-en-un pour le travail, ClickUp regroupe vos tâches, projets, documents, wikis, chats et appels sur une seule plateforme, avec des flux de travail optimisés par l'IA. Prêt à travailler plus intelligemment ? ClickUp fonctionne pour toutes les équipes, rend le travail visible et vous permet de vous concentrer sur l'essentiel pendant que l'IA s'occupe du reste.
3. Consolidez la communication
Assurez-vous que tout système que vous mettez en place permet la communication asynchrone, l'échange d'idées et la collaboration sur les éléments à prendre en compte.
ClickUp comprend également un certain nombre de fonctionnalités de communication asynchrone. ClickUp Tasks propose des commentaires imbriqués permettant aux équipes de débattre/discuter des idées dans leur contexte. ClickUp Tableaux blancs et cartes mentales rendent la collaboration virtuelle à la fois visuelle et efficace en offrant aux équipes un espace commun pour réfléchir à des idées, les relier aux connaissances existantes via ClickUp Docs, et même créer des tâches concrètes pour le suivi.
ClickUp Chat est spécialement conçu pour le travail asynchrone, afin de garantir des discussions ciblées, exploitables et directement liées au travail effectué.
Au lieu de passer d'une application de messagerie à un outil de gestion des tâches, les équipes peuvent discuter des projets directement dans ClickUp, sur la même page que leurs tâches, leurs documents et leurs échéanciers. Vous pouvez taguer vos collègues, créer des liens vers des tâches ou des documents spécifiques, et même transformer des messages en actions à réaliser en un seul clic.
Les fils de discussion permettent d'organiser les discussions, tandis que les notifications garantissent que rien ne vous échappe, même si vous êtes à des heures de distance. C'est en temps réel quand vous en avez besoin, asynchrone quand vous n'en avez pas besoin.
4. Allez au-delà des messages texte pour réduire le Slack
Lorsque vous envoyez des SMS, en particulier à des personnes qui parlent un dialecte différent ou qui viennent d'une culture différente, votre ton peut être mal interprété. Alors, abandonnez Slack, délaissez les applications de chat qui vous distraient et créez des opportunités de communication par texte, audio, vidéo, etc.
Par exemple, ClickUp Clips vous permet de partager instantanément des enregistrements d'écran et d'offrir des commentaires vocaux. Au lieu de passer une visioconférence (qui nécessite une disponibilité commune), vous pouvez créer une vidéo (avec ou sans narration) que le destinataire pourra afficher plus tard.
Avec Clips, vous pouvez également :
- Transcrivez les enregistrements et copiez les extraits pertinents de la discussion pour les envoyer par messagerie asynchrone.
- Ajoutez des commentaires dans la vidéo et lancez des discussions sur un échéancier.
- Transformez les descriptions des clips en une véritable liste de choses à faire.
- Recherchez dans les transcriptions un sujet de discussion spécifique.
🎥 Découvrez comment utiliser ClickUp Brain, l'IA native de ClickUp, pour transcrire des messages vocaux et vidéo pour un travail asynchrone ici :
5. Gérez les attentes et communiquez de manière excessive
Réunissez l'équipe afin de définir des garde-fous et des attentes mutuelles. Cela peut inclure la prise de décisions sur :
- Dans quel délai faut-il répondre à un message ?
- Dans quel fuseau horaire les délais sont-ils fixés ?
- Quand pouvons-nous demander des discussions en temps réel ?
- Où et comment donner son avis ?
Créez une charte de travail asynchrone pour votre équipe/organisation sur ClickUp Docs. Partagez-la avec toutes les personnes concernées. Invitez-les à commenter/donner leur avis. Évoluez au fur et à mesure !
Dans une culture de travail asynchrone, la surcommunication n'est pas un bug, mais une fonctionnalité. Comme vous ne comptez pas sur des discussions en temps réel pour combler les lacunes, le fait d'être très clair et détaillé dès le départ permet d'éviter les malentendus, les retards et les retouches.
Voici comment communiquer efficacement dans une culture de travail asynchrone, sans submerger votre équipe.
- Incluez le contexte, pas seulement la tâche : au lieu de « Mise à jour du tableur », dites : « Mise à jour du tableur des revenus du deuxième trimestre avec les nouveaux nombres du pipeline provenant de l'équipe commerciale. Les nombres reflètent les transactions conclues au 5 mai. Voir l'onglet 3 pour le détail par région. »
- Utilisez des outils tels que ClickUp Docs ou des tâches avec commentaires pour documenter les décisions, le raisonnement et les prochaines étapes : la communication écrite et les mises à jour pouvant être reliées entre elles sont par défaut privilégiées. Ainsi, les autres peuvent reprendre là où vous vous êtes arrêté, sans réunion.
- Résumez les longs fils de discussion : si vous avez eu une longue discussion ou collaboration, résumez-la avec un TL;DR : « Pour résumer : nous avons convenu de modifier l’échéancier (désormais le 1er juin), la prochaine étape consiste pour Alex à mettre à jour le brief. Discussion complète ci-dessus. »
💡 Conseil de pro : utilisez les fonctionnalités d'IA de ClickUp Brain pour résumer en quelques secondes des documents ou des fils de discussion volumineux, à l'aide de simples instructions.
6. Suivez la productivité
Même si les équipes peuvent ne pas apprécier d'être surveillées dans leur travail, cela aide l'organisation à suivre leur productivité. Encouragez les membres de l'équipe à :
- Utilisez la fonctionnalité de suivi du temps de ClickUp pour enregistrer leurs heures de travail.
- Définissez clairement vos disponibilités afin que le chef de projet puisse attribuer les tâches en conséquence.
- Réalisez des estimations de durée quasi précises pour les tâches qui leur sont assignées.
Suivez également le temps consacré aux réunions, aux e-mails, aux messages instantanés, aux réunions quotidiennes Slack, etc. afin de mesurer l'impact de l'asynchronisme sur la productivité.
7. Évitez le phénomène de pensée de groupe
Le « groupthink », en termes simples, est un consensus non critique sur un sujet donné, parce que les gens veulent éviter la confrontation. Cela peut être un problème plus important dans les équipes à distance, car il est plus facile pour ceux qui ne sont pas d'accord de simplement rester silencieux.
Pour éviter que cela ne se produise :
- Encouragez tout le monde à s'exprimer
- Appliquez une étiquette à chaque personne et invitez-les à faire part de leurs commentaires.
- Encouragez le champion du travail asynchrone (vous vous souvenez de l'étape 1 ?) à inciter les personnes discrètes à contribuer.
- Lorsque cela est absolument nécessaire, créez des moyens de contribution anonyme à l'aide de formulaires et de sondages.
8. Intégrez le travail et les flux de travail
La plupart des équipes utilisent plusieurs outils pour accomplir leur travail. L'intégration efficace de vos outils de communication asynchrones facilite le travail.
Par exemple, vous pouvez intégrer Zoom à ClickUp pour passer des appels directement depuis votre plateforme de gestion de projet. Grâce à l'intégration Slack, vous pouvez informer certaines personnes d'un changement dans le statut d'une tâche. Les équipes logicielles intègrent des outils tels que GitHub, LambdaTest, etc. pour fluidifier leurs flux de travail.
Malgré tous vos efforts, les défis sont inévitables. Voyons ce à quoi vous pourriez être confronté et comment vous pouvez les surmonter.
Travail asynchrone : défis et limites
Nous avons constaté que la collaboration asynchrone offre plusieurs avantages et est très appréciée par les équipes modernes. Cependant, en soi, l'asynchronisme n'est pas la meilleure approche dans tous les cas. Voici pourquoi et comment vous pouvez surmonter ces limites.
Fatigue liée à Zoom et surcharge de notifications
Le fait de ne pas travailler dans le même environnement physique peut amener les gens à se contacter trop souvent ou à exiger trop de réunions. Cela peut aller à l'encontre de l'objectif même du travail asynchrone.
🔷 Solution
Instaurez une culture de documentation au sein de l'organisation. Encouragez les équipes à consigner les idées clés, les processus de réflexion, les opinions, etc., afin que chacun puisse y accéder à tout moment. Utilisez cette méthode pour créer un flux de travail asynchrone qui facilitera la vie de tous à long terme.
📮ClickUp Insight : Selon notre sondage sur l'efficacité des réunions, près de 40 % des personnes interrogées participent à 4 à 8 réunions ou plus par semaine, chacune pouvant durer jusqu'à une heure. Cela représente un temps collectif considérable consacré aux réunions dans votre organisation.
Et si vous pouviez récupérer ce temps ? Le bloc-notes IA intégré de ClickUp peut vous aider à augmenter votre productivité jusqu'à 30 % grâce à des résumés de réunion instantanés, tandis que ClickUp Brain facilite la création automatisée de tâches et la rationalisation des flux de travail, transformant ainsi des heures de réunion en informations exploitables.
Communication entre plusieurs fuseaux horaires
Vous est-il déjà arrivé d'envoyer un « bonjour » et, avant que le destinataire ne réponde, d'avoir oublié ce que vous vouliez dire ? Cela peut arriver plus souvent lorsque les équipes travaillent dans des fuseaux horaires différents.
🔷 Solution
- Identifiez les heures de travail communes pour planifier les visioconférences importantes, les communications en temps réel et les tâches de transfert de projet.
- Définissez clairement quand et comment les membres de l'équipe doivent répondre aux messages des autres.
- Définissez des modèles et des cadres pour les discussions, par exemple, encouragez tout le monde à fournir un contexte et à poser une question dans son intégralité au lieu d'un simple « bonjour ».
Engagement de l'équipe
L'isolement lié au télétravail et l'absence d'interactions en face à face avec les collègues peuvent affecter la motivation. Le langage corporel et l'énergie dégagée en personne jouent un rôle clé dans le maintien d'un moral élevé. Les membres de l'équipe peuvent perdre leur sens du devoir et leur adhésion aux objectifs de l'organisation.
🔷 Solution
Intégrez l'engagement de l'équipe dans les domaines de responsabilité clés (KRA) des managers. Organisez de temps en temps des activités pour renforcer les liens et vous amuser. (Vous pouvez même demander aux membres de votre équipe de partager des photos de leurs chats, ça marche à tous les coups !)
Urgence ou flexibilité ?
Le travail à distance signifie que les membres de l'équipe peuvent ne pas comprendre l'urgence ou l'impact de certains problèmes. Par exemple, un ticket « priorité un » doit être traité immédiatement, mais une équipe flexible peut ne disposer d'aucun membre disponible pour le faire.
🔷 Solution
Planifiez votre horaire flexible afin de garantir le respect de vos accords de niveau de service (SLA). Si vous avez besoin que certains membres de votre équipe soient disponibles à des moments précis, précisez-le dès le début et planifiez votre horaire en conséquence.
Efficacité de la formation
Même si l'apprentissage individualisé à son propre rythme gagne en popularité, il n'est souvent pas le plus efficace. Il est presque impossible de documenter ou de transférer des connaissances tacites dans l'environnement de travail. Travailler dans le même bureau aide à modéliser des comportements qui peuvent être difficiles à reproduire de manière asynchrone.
🔷 Solution
Créez des modules d'apprentissage axés sur l'action. Rassemblez les équipes pour qu'elles apprennent les unes des autres. Rendez les plans de cours interactifs. Ne vous arrêtez pas à l'intégration initiale : créez des possibilités de former et de recycler régulièrement les membres de l'équipe.
L'importance du travail asynchrone dans la culture professionnelle actuelle
Les chefs d'entreprise et les professionnels des ressources humaines ne peuvent plus ignorer les structures de travail asynchrones, et ce pour plusieurs raisons.
Préférence des demandeurs d'emploi
🧠 Fait amusant : environ 98 % des employés souhaitent travailler à distance, au moins à temps partiel.
Les employés de la génération Z sont beaucoup plus enclins au télétravail, et cette flexibilité séduit les femmes actives.
Nomadisme numérique
De nombreux travailleurs du savoir modernes préfèrent travailler pendant leurs déplacements. Certaines des compétences les plus spécialisées et les mieux rémunérées ne sont disponibles que chez ceux qui souhaitent être indépendants en termes d'emplacement et d'horaires. Pour eux, le travail asynchrone et les outils numériques nomades deviennent essentiels à leur efficacité.
Politiques alternatives en matière de congés
Jusqu'à présent, un emploi à temps plein était occupé par une seule personne, à qui un nombre fixe de jours de congés payés était attribué. Aujourd'hui, les employés souhaitent bénéficier d'une plus grande flexibilité. Ils cherchent à prendre des congés sabbatiques et des congés de longue durée pour se consacrer à d'autres intérêts.
Cela a donné naissance au partage d'emploi, qui permet à deux employés de se partager les responsabilités d'une position à temps plein. Cette pratique est de plus en plus courante dans les cabinets d'avocats, où les consultants se répartissent les tâches en fonction de leur urgence et assument la responsabilité de tâches spécifiques.
Cela aide les employés à partager leur travail et leur temps, garantissant ainsi que quelqu'un se charge des tâches. Cette flexibilité signifie également une moindre dépendance à l'égard d'un seul employé, ce qui minimise les goulots d'étranglement dus aux dépendances.
Avantage concurrentiel
De nos jours, toutes les organisations envisagent le télétravail/hybride.
🧠 Anecdote amusante : AirBnB a pour politique de permettre à ses employés de vivre et de travailler où ils le souhaitent. Le fournisseur de moteurs de recherche DuckDuckGo compte des employés dans plus de 15 pays. Et ClickUp dispose également d'une main-d'œuvre en télétravail avec des employés et des bureaux dans plusieurs pays, notamment aux États-Unis, au Canada, en Irlande, au Royaume-Uni et en Australie !
Vous devez être une entreprise asynchrone pour attirer les meilleurs talents sur le marché concurrentiel actuel.
Pénurie de talents
En ce qui concerne les pénuries de talents, une organisation à l'aise avec le travail asynchrone peut recruter partout dans le monde. Cela peut s'avérer rentable et apporter des avantages significatifs à long terme.
Si cela vous semble intéressant (ou inévitable), voici comment mettre en œuvre des pratiques de travail asynchrones dans votre organisation.
L'avenir de la main-d'œuvre : comment le travail asynchrone façonne-t-il la forme du marché de l'emploi ?
Naturellement, le travail asynchrone exige un changement radical dans la culture et le tissu émotionnel de l'ensemble de l'organisation.
Les employés doivent être autonomes, et les managers doivent faire davantage confiance aux employés qu'ils ne voient pas régulièrement ou qu'ils n'ont jamais vus.
Le déficit croissant de talents, en particulier dans le domaine du travail intellectuel, a contraint les managers à accepter et à encourager le travail asynchrone.
🧠 Fait intéressant : 55 % des employeurs accordent la priorité à l'embauche des meilleurs talents, même si cela implique de recruter des employés vivant dans différents pays. Parallèlement, 60 % des employeurs admettent recevoir des candidatures de meilleure qualité depuis qu'ils sont passés à un système de main-d'œuvre distribuée.
Maîtrisez le travail asynchrone avec ClickUp
Que vous travailliez de manière synchrone ou asynchrone, la productivité est souvent mythique, comme les licornes ou les chats du Cheshire. Dans les environnements de travail traditionnels, la productivité se mesurait autrefois à l'aune de la visibilité, de la présence en ligne, du temps passé dans son box, de la participation aux réunions, etc.
Dans un monde asynchrone, la visibilité passe au second plan. Pour être fonctionnelles, les équipes asynchrones ont besoin d'une nouvelle approche radicale pour gérer leur travail, leur communication et leurs performances.
Le logiciel de gestion de projet ClickUp est conçu précisément dans ce but. Avec ses tableaux blancs, ses cartes mentales, ses chats en temps réel, sa gestion des tâches, ses documents, ses tableaux de bord et bien plus encore, ClickUp transformera le travail de votre équipe, où qu'elle se trouve.
Voyez par vous-même. Essayez ClickUp dès aujourd'hui!