Parmi toutes les étapes à franchir pour décrocher l'emploi de vos rêves, l'entretien est sans doute la plus intimidante et la plus importante, surtout avec la popularité croissante des entretiens à distance. Aujourd'hui, environ 60 % des entreprises préfèrent les entretiens à distance aux entretiens en personne.
Les entretiens virtuels ont transformé le processus d'entretien, le rendant plus court, moins coûteux, plus flexible et très pratique. Cependant, ils présentent également leur lot de défis. Ils dépendent de la technologie, qui peut poser des problèmes à tout moment. La connexion avec votre interlocuteur en ligne demande également plus d'efforts.
Quels que soient les défis à relever, il est indéniable que les entretiens à distance sont là pour rester. Heureusement, nous avons compilé des conseils, des stratégies et des bonnes pratiques pour réussir vos entretiens à distance, ainsi qu'un excellent outil pour vous aider à briller lors de votre entretien.
Que vous soyez en train de préparer votre entretien ou que vous soyez recruteur et souhaitiez améliorer votre processus de recrutement à distance, nous avons ce qu'il vous faut.
Avantages et inconvénients des entretiens à distance
Avant de découvrir ces conseils, examinons rapidement les avantages et les inconvénients d'un entretien virtuel.
Avantages
Voici les avantages d'un entretien d'embauche virtuel :
Flexible
Les entretiens à distance offrent plus de flexibilité dans la planification. Vous pouvez trouver le moment qui vous convient le mieux et planifier l'entretien. Mais le plus grand avantage est que vous n'avez pas à vous occuper des modalités de déplacement.
Réduction du stress
Passer un entretien chez vous ou dans tout autre environnement familier permet de réduire le stress et la nervosité. Cela améliore également vos chances de mieux vous exprimer pendant l'entretien.
Économies
Un entretien vidéo permet de réduire les coûts, tant pour les candidats que pour les recruteurs. Les candidats n'ont pas à parcourir de longues distances ni à dépenser d'argent supplémentaire. De leur côté, les recruteurs réalisent des économies, car ils n'ont pas à rembourser les frais de déplacement, à organiser l'hébergement des candidats venant de loin, et ils bénéficient d'une réduction des retards et des annulations, ainsi que d'un délai de recrutement plus court.
Commodité
Vous pouvez participer aux entretiens depuis le confort de votre domicile ou depuis n'importe quel emplacement disposant d'une connexion Internet stable et fiable, ce qui est très pratique.
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Inconvénients
Les entretiens à distance peuvent également présenter certains inconvénients et poser des défis tant pour le recruteur que pour les candidats.
Problèmes techniques
Les problèmes de connexion, les bugs logiciels ou les dysfonctionnements matériels sont fréquents lorsque l'on utilise la technologie. Cependant, ces problèmes pendant votre entretien peuvent perturber votre flux et avoir un impact négatif sur vos performances.
Distractions
La maison est souvent un lieu très animé où les distractions sont nombreuses. Des facteurs tels que la présence de membres de la famille ou de colocataires travaillant à domicile, la visite d'amis et de parents, ou encore les enfants ou les animaux domestiques à surveiller peuvent nuire à votre concentration pendant l'entretien.
Signaux non verbaux limités
Les entretiens virtuels rendent difficile pour l'intervieweur et l'interviewé d'évaluer leurs réactions et leurs signaux non verbaux respectifs. Ils peuvent donc avoir des difficultés à adapter leurs réponses et à juger la situation.
Se préparer à un entretien à distance
Vous voulez réussir votre entretien et faire bonne impression auprès du recruteur ? Nous sommes là pour vous aider !
Voici quelques conseils pour les entretiens virtuels qui vous aideront à vous préparer et à décrocher l'emploi de vos rêves.
Renseignez-vous sur l'entreprise
La première étape, et la plus importante, consiste à vous renseigner sur l'entreprise et sa culture. Ne vous contentez pas d'apprendre ce que fait l'entreprise et comment elle le fait. Cherchez à comprendre pourquoi elle fait ce qu'elle fait. Quelle est sa vision ? Quels sont ses objectifs ?
De plus, vérifiez les informations générales, les valeurs de la marque, les fondateurs, la culture d'entreprise, les cycles de financement, les investisseurs, la concurrence et la structure de l'entreprise.
Cela vous aidera à vous présenter comme un candidat véritablement intéressé. Vous pourrez poser des questions plus pertinentes et répondre avec plus de perspicacité. Le recruteur sera également plus enclin à vous considérer comme un candidat fiable lorsqu'il constatera l'étendue de vos recherches.
Pour obtenir ces informations, consultez le site web de l'entreprise et des sites tels que Glassdoor et Crunchbase. Vous pouvez également contacter des employés actuels ou anciens de l'entreprise pour en savoir plus sur sa culture.
Choisissez le meilleur endroit
Lorsqu'il s'agit de première impression, votre arrière-plan virtuel est presque aussi important que votre apparence. Veillez donc à ranger l'espace que vous prévoyez d'utiliser pendant l'entretien. Choisissez un endroit simple, avec un minimum de distractions, comme devant un mur blanc.
L'idée est de garder l'attention de votre interlocuteur sur vous, et non sur votre arrière-plan. Si vous ne trouvez pas d'arrière-plan gratuit, vous pouvez utiliser un arrière-plan virtuel simple et épuré.
La prochaine chose à vérifier est l'éclairage. N'utilisez pas de zone rétroéclairée ou de lumière à l'arrière, car cela créera des ombres sur votre visage. Vous ne voulez pas que le recruteur passe son temps à essayer de deviner à quoi vous ressemblez. Utilisez plutôt une source de lumière à l'avant pour offrir une vue claire. Si vous disposez d'une lampe de bureau, placez-la devant vous.
Une fois votre arrière-plan prêt, utilisez la caméra pour vérifier son apparence.
Habillez-vous pour impressionner
Le recruteur s'attend à ce que vous ayez une apparence soignée et professionnelle, vous devez donc vous habiller correctement. Même si l'idée de passer un entretien en pyjama et chemise habillée peut sembler tentante, c'est à proscrire. Vous ne savez pas quand vous devrez vous lever. Que se passera-t-il si quelqu'un sonne à la porte et que vous devez aller ouvrir ? Votre pyjama ne fera peut-être pas bonne impression.
Par conséquent, portez des vêtements formels, même si cela vous semble ridicule de les porter chez vous. Un autre avantage de s'habiller de manière formelle est que cela vous aide à vous mettre dans le bon état d'esprit.
Vous pouvez porter une chemise boutonnée ou un haut avec un imprimé intéressant (mais pas trop voyant). Un pull soigné fera également l'affaire. Si vous passez un entretien à distance pour un rôle dans la finance ou le droit, vous pouvez envisager de porter un costume.
Une fois que vous êtes prêt, vérifiez que votre tenue vous va bien à l'aide de votre caméra. L'idée générale est de paraître attrayant, soigné et professionnel.
Testez votre installation technique à l'avance
Comme il s'agit d'un entretien virtuel, vous devez utiliser Internet et la technologie, ce qui signifie que vous êtes à leur merci. Par conséquent, testez votre installation à l'avance. Si vous utilisez un outil de collaboration à distance que vous n'avez jamais utilisé, utilisez-le au préalable pour comprendre ses fonctionnalités, notamment la mise en sourdine, la réactivation du son, le partage d'écran, l'activation de l'audio et de la vidéo, etc.
Envisagez de demander à un ami de se joindre à une réunion pour tester la plateforme de vidéos. Vous pouvez également consulter des vidéos et des blogs en ligne si vous ne pouvez pas tester l'outil.
Une autre chose à faire est de réaliser un test de vitesse. Il vous suffit de taper « test de vitesse Internet » en ligne et de vérifier si votre connexion Internet est rapide. N'oubliez pas de vérifier à la fois la vitesse de téléchargement et la vitesse de chargement. Vous pouvez également avoir un autre appareil connecté à Internet à portée de main en cas de problème avec votre connexion actuelle.
Même si toute cette préparation ne vous permettra pas d'éviter les problèmes techniques, elle vous permettra de les gérer sereinement.
Comprenez les règles de savoir-vivre virtuelles
L'étiquette des réunions virtuelles donne le ton de l'entretien et prouve votre professionnalisme. Voici les compétences indispensables pour réussir un entretien vidéo :
- Évitez les couleurs vives et les motifs chargés dans l'arrière-plan et vos vêtements. Privilégiez plutôt les tons neutres.
- Faites attention à la distance qui vous sépare de l'écran. Vérifiez cela lorsque vous testez l'arrière-plan et votre apparence.
- Regardez la webcam lorsque vous parlez. Cela vous aidera à établir un contact visuel avec le recruteur et à paraître concentré. Placez une note ou des yeux mobiles près de la webcam pour vous rappeler de regarder dans cette direction.
- Hochez la tête pour montrer que vous comprenez ce que dit le recruteur.
- Si vous utilisez une webcam externe, vérifiez son emplacement afin de trouver la meilleure position.
- Asseyez-vous droit, sans vous affaler ni vous avachir sur votre chaise. Adoptez une posture ouverte et gardez les mains détendues.
- Même si vous êtes nerveux, essayez de ne pas bouger.
Prend des notes
L'un des avantages de l'entretien vidéo est que vous pouvez prendre des notes pendant l'entretien. Cependant, cela ne signifie pas que vous devez avoir préparé toutes vos réponses à l'avance.
Préparer vos réponses à l'avance peut sembler une excellente idée, mais cela peut donner l'impression que vous lisez plutôt que de converser. De plus, cela peut nuire au flux naturel de votre discussion.
Par conséquent, si vous prenez des notes, entraînez-vous à les utiliser avant l'entretien afin de vous assurer que vous pouvez les utiliser sans interrompre le flux de la discussion. Rédigez des notes concises (idéalement, pas plus d'une page) et consultez-les le moins possible.
Notez vos précédents jalons de travail dans le bloc-notes ClickUp afin de les avoir à portée de main. Si le recruteur vous demande de présenter vos travaux les plus marquants, vous aurez déjà une liste de projets ou de tâches à partager.
Une autre façon d'utiliser des notes pendant l'entretien consiste à noter les questions que vous pourriez poser plus tard. C'est un excellent moyen de montrer que vous êtes attentif et concentré sur les propos de votre interlocuteur.
Posez les bonnes questions
Même après avoir fait des recherches, vous aurez certainement des questions à poser sur l'entreprise et sa culture. Cela est particulièrement vrai dans le cas des entretiens virtuels, où vous ne voyez pas physiquement les bureaux, les installations, les équipes, etc. de l'entreprise.
N'hésitez donc pas à poser les bonnes questions.
Posez les questions qui vous intéressent tout en veillant à ne pas aborder de sujets potentiellement controversés. Vous pouvez par exemple poser des questions sur la vision de l'entreprise, la culture d'entreprise, l'équipe avec laquelle vous travaillerez, les possibilités de formation et de progression, etc., mais évitez les questions sur des sujets tels que le licenciement, la séparation, etc.
Si vous ne savez pas quoi demander, utilisez des assistants de chat IA pour générer des questions pertinentes que vous pourrez poser pendant l'entretien. Gardez ces questions à portée de main et notez-les par ordre d'importance à l'aide d'un outil simple mais pratique comme ClickUp Notes.
Répétez
Il est naturel d'être nerveux pendant un entretien. Mais il existe des moyens de réduire cette nervosité et de ne pas la laisser transparaître dans votre langage corporel ou sur votre visage. Essayez de vous entraîner plusieurs fois avant l'entretien.
Voici les points sur lesquels vous devez vous concentrer :
- Vérifiez votre débit de parole. Vous ne devez pas parler trop lentement ni trop rapidement, car cela peut vous faire paraître nerveux. Vous pouvez vérifier cela en vous enregistrant et en écoutant l'audio.
- Utilisez des gestes de la main lorsque vous parlez et adoptez une posture ouverte. Croiser les bras est à proscrire lors d'un entretien, qu'il soit en personne ou virtuel.
- Assurez-vous que votre tête et le haut de vos épaules occupent la majeure partie de l'écran pendant l'entretien.
- Essayez de ne pas vous regarder lorsque vous parlez.
Préparez-vous aux distractions
Pour réduire les distractions liées à votre environnement, assurez-vous d'être seul dans une pièce avec la porte fermée pendant l'entretien. Avec tous les appareils électroniques qui nous entourent, il est recommandé de :
- Désactivez les notifications
- Éteignez votre téléphone portable (ou mettez-le en mode silencieux)
- Utilisez la fonction « Ne pas déranger ».
- Fermez les réseaux sociaux et les onglets supplémentaires de votre navigateur.
Cependant, il est toujours possible que vous soyez interrompu pendant l'entretien. Par exemple, vous pourriez être seul chez vous lorsque la sonnette retentit. En préparant votre réaction dans de tels cas, vous réduirez le risque de vous sentir déconcerté.
L'idée est d'être aussi professionnel que possible. Ainsi, si vous avez un animal domestique qui risque de faire du bruit ou de sauter dans le fond, vous pouvez le mentionner dès le début afin de préparer le recruteur.
Si quelqu'un sonne à votre porte, reconnaissez l'interruption, excusez-vous et restez calme. Le recruteur sait que vous êtes chez vous, et les interruptions soudaines, bien que regrettables, font partie de la vie.
Établissez un rapport
Les entretiens ne se résument pas à un simple échange de questions et réponses, ce sont des discussions bidirectionnelles. Vous ne disposez que d'une courte durée pour répondre aux questions du recruteur, montrer votre personnalité et établir une connexion avec lui.
Répondez à leurs questions, commentez leurs réponses et ajoutez vos questions au bon moment. Laissez la discussion se dérouler aussi naturellement que possible.
Faites des recherches au préalable et voyez si vous partagez des intérêts avec la personne qui mène l'entretien. Consultez son profil LinkedIn ou celui de l'entreprise, ou faites une recherche sur Google.
Enfin, soyez ouvert, amical, authentique et visez une discussion sincère.
Réaliser un entretien à distance
Si vous êtes un professionnel du recrutement et que vous vous préparez à mener des entretiens d'embauche virtuels, voici quelques conseils pour vous assurer de leur réussite :
Utilisez les bons outils
La technologie est sans aucun doute l'un des aspects les plus importants d'un entretien à distance. Utiliser le bon outil de recrutement peut faire toute la différence dans votre processus de recrutement.
En plus d'utiliser des plateformes de vidéo telles que Zoom et Skype, vous pouvez tirer parti d'outils tels que ClickUp pour faciliter et mieux organiser votre planification, votre programmation et votre mise en œuvre.
ClickUp est un outil de gestion des ressources humaines, de recrutement et d'intégration qui offre de nombreuses fonctionnalités pour rendre votre processus de recrutement plus efficace, plus productif et plus agréable.
Grâce aux plus de 1 000 intégrations de ClickUp, vous pouvez intégrer toutes les applications dont vous avez besoin pour mener des entretiens à distance en toute simplicité. Vous pouvez intégrer Zoom, Slack, Google Sheets, Skype et bien d'autres encore.
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De l'enregistrement des entretiens à la prise de notes rapides en passant par la rationalisation du processus de recrutement, ClickUp for Human Resources vous permet de faire tout cela et bien plus encore.
Explorons cela ensemble.
ClickUp Clip
Enregistrez vos entretiens, partagez-les avec qui vous voulez et envoyez des messages rapides avec l'enregistrement grâce à ClickUp Clip. ClickUp vous permet aussi de créer une tâche à partir de l'enregistrement et d'y assigner des membres de l'équipe pour avoir rapidement leur avis sur les performances des candidats.
ClickUp Brain
Utilisez ClickUp Brain pour trouver les mots justes pour décrire les positions, générer des questions potentielles à poser à vos candidats et même résumer les entretiens.
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Bloc-notes ClickUp
Prendre des notes est extrêmement important pendant les entretiens. Cela donne confiance à vos candidats et sert de base pour les évaluer. Avec ClickUp Bloc-notes, vous pouvez rapidement prendre des notes et les mettre en forme, les convertir en tâches suivables et y accéder où que vous soyez.
Modèles d'entretien
ClickUp propose de nombreux modèles d'entretien pour standardiser votre processus d'entretien et garantir que tous les candidats sont traités de manière équitable. Vous pouvez utiliser le modèle de processus d'entretien de ClickUp pour poser les bonnes questions dans le bon ordre, structurer votre processus, évaluer rapidement les candidats et collaborer avec les parties prenantes et les membres de l'équipe.
Partagez les détails de l'entretien
Il est essentiel de partager toutes les informations nécessaires aux candidats lors d'un entretien à distance. Assurez-vous que tous vos candidats reçoivent les mêmes informations. Voici la liste des informations que vous devez partager :
- Heure et durée de l'entretien
- Noms et coordonnées des recruteurs, ainsi que les liens vers leurs profils
- La plateforme que vous utiliserez, y compris un guide sur son utilisation
- Documents supplémentaires que les candidats doivent préparer
- Partagez un numéro de sauvegarde afin que le candidat puisse vous joindre en cas de problème technique.
Vous pouvez également mentionner le code vestimentaire et les informations relatives à l'utilisation de l'audio et de la vidéo.
Pour vous démarquer et montrer votre intérêt, il est préférable d'inclure des conseils pour les entretiens virtuels, comme le dépannage ou le changement d'arrière-plan. N'oubliez pas qu'un entretien est un processus bidirectionnel. Ainsi, pendant que vous évaluez le candidat, celui-ci vous évalue également.
Réduisez au minimum les distractions et les interruptions
Il est essentiel de minimiser les distractions et de mener l'entretien sans heurts, que ce soit au bureau ou à la maison. Voici ce que vous pouvez faire pour minimiser les interruptions :
- Verrouillez la porte et informez votre entourage (famille, amis ou collègues) de ne pas vous déranger.
- Trouvez un espace calme et propre. Si vous utilisez un arrière-plan trop chargé, le candidat risque d'être facilement distrait.
- Activez le mode « Ne pas déranger » sur vos téléphones et ordinateurs, ou désactivez vos notifications.
- Habillez-vous de manière professionnelle, même si vous travaillez à domicile.
- Retirez tout objet susceptible de vous distraire de votre bureau.
- Placez la source lumineuse devant vous afin que le candidat puisse vous voir clairement.
Valorisez la valeur de votre conduite professionnelle
Il est essentiel de montrer aux candidats qu'un entretien vidéo est tout aussi professionnel qu'un entretien en personne. Privilégiez une communication claire et rapide tout au long du processus de recrutement. Définissez clairement vos attentes avec les candidats en ce qui concerne le calendrier, le format et les modalités des entretiens.
En plus de minimiser les distractions, respectez le temps et la confidentialité des candidats. Évitez tout changement ou annulation de dernière minute. Si vous enregistrez l'entretien, informez-en le candidat à l'avance.
Enfin, abordez chaque interaction avec empathie, respect et intégrité. Soyez courtois et professionnel en partageant des commentaires constructifs avec les candidats.
Tirez parti du storytelling
Les entretiens à distance rendent difficile pour les candidats de comprendre la culture de votre entreprise et de rencontrer l'équipe. C'est pourquoi vous devez leur présenter votre entreprise. Commencez par présenter brièvement votre entreprise, notamment ses valeurs, sa culture et son histoire. Vous pouvez utiliser un format narratif pour partager des anecdotes illustrant votre culture et vos valeurs.
Pendant l'entretien, vous pouvez également utiliser le storytelling pour créer une connexion avec les candidats. Invitez-les à partager des anecdotes sur leurs expériences, leurs défis et leurs réussites. Encouragez-les à fournir des exemples concrets démontrant leurs compétences en communication, leur capacité à résoudre des problèmes et leur adéquation avec la culture de l'entreprise.
Vous pouvez également utiliser des fonctionnalités interactives, telles que des documents collaboratifs et des tableaux blancs virtuels, pour encourager les candidats à participer activement, à illustrer leur expérience ou à expliquer leur approche en matière de résolution de problèmes.
Préparez-vous aux problèmes techniques
Testez votre installation technique avant l'entretien afin de minimiser les problèmes techniques. Si vous utilisez le logiciel pour la première fois, pensez à faire un essai et à vous familiariser avec ses fonctionnalités.
Si vous travaillez à domicile, assurez-vous que votre connexion Internet est stable et que la puissance du signal est suffisante. Vous pouvez utiliser un test de vitesse en ligne pour vérifier votre débit Internet.
Enfin, préparez un plan B. Assurez-vous d'avoir le numéro de téléphone et l'adresse e-mail du candidat en cas d'interruption. Vous pourrez ainsi le contacter immédiatement par chat vidéo ou reprogrammer l'entretien dès que possible.
Réussite de votre recrutement avec ClickUp
Les entretiens virtuels continueront à façonner le monde du recrutement, offrant des opportunités et des défis aux recruteurs et aux candidats. Grâce aux conseils pour les entretiens à distance présentés dans cet article, vous pouvez adopter une approche proactive et vous assurer que tous vos entretiens se déroulent sans encombre.
Utiliser un outil tel que ClickUp pour tous vos besoins en matière de recrutement peut vous aider à naviguer avec confiance et compétence dans les complexités des entretiens à distance. Pourquoi ne pas l'essayer vous-même ? Inscrivez-vous gratuitement et testez ses fonctionnalités dès aujourd'hui !
Foire aux questions (FAQ)
Comment réussir un entretien à distance ?
Une préparation minutieuse, un test préalable de votre équipement technologique, une tenue vestimentaire professionnelle, un environnement calme et sans distraction, un contact visuel constant et une écoute active vous aideront à réussir votre entretien vidéo.
Comment mener un entretien à distance ?
Voici quelques conseils pour mener un entretien à distance :
- Planifiez l'entretien à l'avance
- Choisissez une plateforme de visioconférence fiable
- Envoyez des instructions claires au candidat
- Testez la technologie à l'avance
- Établissez un rapport avec le candidat
- Utilisez une approche structurée pour évaluer leurs qualifications et leur adéquation au rôle.