Tanto si las personas trabajan desde casa, en oficinas o en algún tipo de modelo híbrido, las empresas siempre buscan aumentar la productividad, es decir, la cantidad de bienes o servicios que un trabajador puede producir o proporcionar por hora.
Ya se han producido muchos cambios: según un análisis reciente del Economic Policy Institute, los trabajadores estadounidenses son, en conjunto, un 164 % más productivos en el trabajo que en 1948.
Sin embargo, hay indicios de que lo que funcionó en décadas pasadas podría tener sus límites: en 2022, la productividad de los trabajadores estadounidenses sufrió la mayor caída desde la década de 1980, ya que la inflación redujo los salarios reales por hora en más de un 3 % interanual en el tercer trimestre, según la Oficina de Estadísticas Laborales.
ClickUp ha analizado las principales investigaciones y estudios imparciales de la última década y ha recopilado una lista de métodos que pueden ayudar a los trabajadores a alcanzar su máxima productividad en el trabajo.
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Aumentar el salario
El aumento del salario mínimo —el salario medio en Estados Unidos era de 24 dólares la hora en 2022— ha sido un método clave durante los últimos 10 años para las empresas que buscan mejorar sus índices de productividad.
Aunque varios estados y Washington D. C. han aumentado su salario mínimo en los últimos años, el salario mínimo federal se ha mantenido en 7,25 dólares por hora desde 2009. Aproximadamente durante ese mismo periodo, de 2007 a 2021, la Oficina de Estadísticas Laborales descubrió que la productividad de los trabajadores aumentó una media del 1,4 % anual.
«A nivel nacional, la productividad laboral creció ligeramente más rápido que la remuneración», informó la BLS. Así que, aunque los salarios no siempre aumentaron en consecuencia, los trabajadores fueron más productivos. Pero las empresas, especialmente en un momento de beneficios corporativos récord, tienen la oportunidad de hacerlo mejor, sorprendiendo a los trabajadores con aumentos salariales.
Un informe de 2018 de Harvard Business Review afirmaba que «las investigaciones [...] han descubierto que, cuando una empresa concede aumentos salariales inesperados, los trabajadores suelen corresponder [al gesto] trabajando más de lo exigido (incluso si no les preocupa que les despidan)».
Parte de la investigación incluye un estudio de Management Science de 2016 que señala que los «regalos inesperados » generan reciprocidad por parte de los trabajadores hacia su empresa y los motiva a permanecer en un trabajo bien remunerado, siempre y cuando esos trabajos mejor remunerados sigan pagando más que sus competidores.
Involucrar a todos
Los trabajadores que se sienten motivados y entusiasmados con su trabajo, algo que a menudo se mide como el compromiso de los empleados, se asocian con un mayor rendimiento, una ética de trabajo más dedicada y una mayor permanencia en la empresa, según la consultora de gestión Qualtrics.
Gallup descubrió un aumento del 18 % en la productividad del equipo de ventas cuando los empleados se comprometían con su trabajo o se involucraban y mostraban entusiasmo por su trabajo y su lugar de trabajo. Sin embargo, la encuesta de la empresa también reveló que solo el 33 % de los empleados estadounidenses se sentían comprometidos con su trabajo en 2022.
Una forma de aumentar el compromiso y, a su vez, la productividad, es pedir a los trabajadores que hagan un seguimiento de sus propios resultados. En el caso concreto de los trabajadores del conocimiento, como los desarrolladores de software, los escritores y los investigadores, el seguimiento de sus propios esfuerzos puede aumentar la productividad al ayudarles a «comprender y reflexionar sobre cómo emplean su tiempo», según un estudio académico de 2019.
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Rechaza la oficina abierta, abraza la soledad.
Desde hace tiempo se sabe que las oficinas abiertas perjudican la productividad, ya que proporcionan a los trabajadores muchas distracciones e interrupciones. Un estudio académico publicado en 2020 reveló que los trabajadores de oficinas privadas rendían un 14 % más que los empleados de oficinas diáfanas en tareas cognitivas.
De hecho, el auge del teletrabajo durante la pandemia dio lugar a afirmaciones —y pruebas— de que los trabajadores eran más productivos, con menos tiempo de desplazamiento, más control sobre su entorno y más tiempo para centrarse en su propio trabajo sin tener que lidiar con una sala llena de compañeros.
Por supuesto, una forma en que los empleadores pueden mantener la productividad es seguir permitiendo que las personas trabajen desde casa. Pero si algunos trabajadores tienen que estar en la oficina al menos parte del tiempo, los empleadores pueden mantener su rendimiento alto proporcionándoles oficinas privadas y considerando una compensación por el tiempo o los gastos que supone desplazarse al trabajo.
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Días sin reuniones
Todos hemos pasado por eso. «Esta reunión podría haber sido un correo electrónico» es tanto un meme como una crítica seria a la gestión del tiempo. Es útil que los miembros del equipo se pongan al día entre ellos sobre el progreso de los esfuerzos compartidos y se informen sobre las prioridades, los horarios y la disponibilidad de cada uno.
Para lograr esas metas sin que todo el mundo tenga que sentarse alrededor de una mesa o reunirse virtualmente en una llamada de Zoom, los investigadores sugieren crear un canal de trabajo en Slack con indicaciones para conversar, programadas a la misma hora cada día. En general, según una investigación de Harvard Business Review, un menor número de reuniones conduce a una mayor productividad.
Otra forma de reducir la probabilidad de que se celebren reuniones es declarar días sin reuniones en toda la empresa, ni siquiera para supervisores, gerentes, ejecutivos de alto nivel o clientes. Un estudio de 2022 de MIT Sloan Management Review reveló que un día sin reuniones a la semana aumentaba la productividad y ayudaba a los empleados a sentirse menos estresados y menos controlados.
Otras ventajas de los días sin reuniones son el aumento del tiempo disponible para centrarse en las tareas y el hecho de animar a todos a pensar más detenidamente en las reuniones, de modo que, cuando se celebren, puedan ser más «específicas, eficientes y responsables», según el consultor de gestión empresarial Gordon Jenkins.
Aumente la productividad y el compromiso de los empleados con ClickUp.
Está claro que hay varias iniciativas que los empleadores pueden tomar para aumentar la eficiencia en el lugar de trabajo. Aumentar el salario de los empleados, mejorar su compromiso y adoptar el teletrabajo, junto con un día dedicado sin reuniones cada semana, son solo algunas de las formas de apoyar a sus empleados.
Por supuesto, ninguna de estas ideas tendrá un impacto real a menos que cuente con la compatibilidad adecuada. Para garantizar que sus equipos tengan lo que necesitan para tener éxito y trabajar al máximo rendimiento, necesitará una herramienta integral de gestión de proyectos y productividad como ClickUp, que ofrece cientos de potentes funciones y una plataforma totalmente personalizable. Esto significa que cada usuario, equipo u organización puede personalizar ClickUp de cualquier manera para adaptarse a sus flujos de trabajo únicos y complejos, sus preferencias de trabajo y sus necesidades empresariales en constante cambio.
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