Los procesos ineficaces están por todas partes, hacen perder el tiempo a los empleados, afectan a los resultados de las empresas y generan clientes insatisfechos. Las empresas han aprendido que encontrar esas ineficiencias y acabar con ellas es mucho más fácil con el uso de software de diseño de procesos.
Con las herramientas de diseño de procesos, puede crear, visualizar y optimizar los procesos de su organización. Como resultado, mejorará la satisfacción de clientes y empleados y protegerá los presupuestos. Pero cada herramienta tiene sus pros y sus contras, por eso hemos creado esta guía sobre el mejor software de diseño de procesos en 2024.
¿Qué es el software de diseño de procesos?
El software de diseño de procesos ayuda a los usuarios y equipos de la empresa a construir un paradigma visual que facilita la visualización y comprensión de procesos complejos.
Además de poder documentar procesos y crear mapas de procesos el software puede analizar los datos para ofrecerle información significativa sobre los puntos en los que un proceso puede ser ineficaz o en los que un pequeño cambio puede generar beneficios cuantificables.
El mejor software de diseño de procesos se integrará con otras herramientas, como la plataforma de gestión de proyectos, para ofrecer funciones adicionales y optimizar los procesos.
¿Qué debe buscar en un software de diseño de procesos?
No todos los programas de diseño de procesos ofrecen las mismas ventajas. Incluso entre los mejores productos del mercado, existe un intervalo de funciones y enfoques para diversas necesidades. Para obtener las mejores mejoras de los procesos de empresa de la herramienta que elija, tenga en cuenta estos factores:
- Facilidad de acceso: Asegúrese de que la solución tenga una interfaz familiar e intuitiva que todos puedan utilizar para documentar los procesos y reducir la fricción en los flujos de trabajo
- Flexibilidad: Compruebe que puede soportar varios tipos de modelado de diferentes procesos, como procesos de empresa, procesos de incorporación de usuarios o procesos de software. También debe ser lo suficientemente flexible como para presentar la información en varios formatos, como diagramas de flujo
- Coste-efectividad: Compara el coste de tus opciones para obtener la mayor eficiencia y mejoras en los procesos por tu dinero
- Capacidad de integración: Elija un software que pueda integrarse con otras herramientas y sistemas que utilice para gestionar los procesos sin problemas
- Minería de procesos: Busque herramientas con capacidades de minería de procesos para analizar e identificar áreas de mejora y optimización de procesos
- Funciones de colaboración: Asegúrese de que los equipos y departamentos pueden comunicarse y compartir conocimientos de forma eficaz, ya sea compartiendo notas, haciendo anotaciones o mediante una función de comentarios integrada
- Exportación y compartibilidad: Asegúrese de que puede exportarmapas de procesos a formatos comunes para facilitar el uso compartido de la información con las partes interesadas
Los 10 mejores software de diseño de procesos para 2024
Para ayudarle a encontrar el mejor software de diseño de procesos para sus necesidades específicas, hemos elaborado esta lista con algunas de las mejores opciones del mercado.
1. ClickUp 
Cree procesos de empresa más sólidos con ClickUp, donde podrá estandarizar las operaciones y realizar un seguimiento de las tareas
ClickUp es un todo-en-uno plataforma de gestión de proyectos con una impresionante lista de funciones para mejorar la productividad. La herramienta permite centralizar el trabajo de toda la pila tecnológica en un único y potente espacio de trabajo.
Para el diseño de procesos, Pizarras ClickUp y ClickUp Mapas mentales proporcionan todas las funciones que necesita para mejorar sus flujos de trabajo. Las funciones de colaboración garantizan la participación de cualquier persona que necesite formar parte del proceso.
ClickUp ofrece una biblioteca de plantillas gratuita con más de 1.000 plantillas, incluidas herramientas para el modelado de procesos de empresa. Por ejemplo, la plantilla Plantilla para correlacionar procesos proporciona un esquema para comprender mejor las relaciones entre los distintos pasos de sus procesos.
Las mejores funciones de ClickUp
- Proporciona herramientas de flujo de trabajo para mantenerequipos interfuncionales organizados
- Se integra con todas sus aplicaciones de trabajo favoritas, lo que permite una gestión de procesos sin fisuras
- Ayuda a mejorar el flujo de los procesos mediante la dependencia de tareas
- Automatiza las tareas repetitivas en los procesos, eliminando así el esfuerzo manual
- Permite una comunicación eficaz entre los miembros del equipo mediante herramientas de colaboración
Limitaciones de ClickUp
- La app para móviles carece de algunas funciones presentes en la versión de escritorio
- Algunos usuarios encuentran la interfaz intimidante mientras aprenden a utilizar las nuevas funciones
Precios de ClickUp
- Free Forever (gratuito/a)
- Ilimitado: 7 $/mes por usuario
- Business: 12 $/mes por usuario
- Enterprise: Póngase en contacto con el equipo de ventas para consultar precios
- /ref/ https://clickup.com/features/ai ClickUp AI /%href/ está disponible para su compra en todos los planes de pago al precio de 5 $ por miembro del entorno de trabajo e invitado interno al mes
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 2.000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 2.000 opiniones)
2. Lucidchart
A través de Lucidchart Lucidchart es una herramienta de diagramación inteligente que permite a los equipos visualizar y comunicar sin esfuerzo ideas y procesos complejos. Los usuarios pueden documentar procesos y crear modelos de procesos de empresa, lo que facilita la aclaración de conceptos complejos y la identificación de áreas de mejora. El software cuenta con funciones inteligentes, como IA Prompt Flow y la integración con ChatGPT, para agilizar aún más los flujos de trabajo.
Lucidchart mejores funciones
- Facilita la visualización de ideas y procesos complejos con herramientas de diagramación inteligentes
- Permite la colaboración en tiempo real entre equipos e individuos
- Se integra con plataformas como Google Workspace y Microsoft, mejorando la eficiencia y la colaboración
- Se adapta fácilmente para que el software siga siendo útil a medida que su empresa y sus necesidades crecen
- Funciona en una gran variedad de casos de uso para adaptarse al máximo a las necesidades de la empresa
- Está disponible en varios idiomas para clientes de todo el mundo
Límites de Lucidchart
- A algunos usuarios les gustaría disponer de más funciones offline
- Los nuevos usuarios consideran que la interfaz es compleja al principio
- A algunos usuarios les gustaría disponer de más plantillas para empezar
Precios de Lucidchart
- Gratuito/a
- Individual: $11.93/mes
- Equipo: 13,50 $/mes
- Para corporaciones: Contacte con el equipo de ventas para consultar precios
Valoraciones y reseñas de Lucidchart
- G2: 4,5/5 (más de 4.500 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 1.900 opiniones)
3. Microsoft Visio
En Microsoft Esta popular herramienta de Microsoft es una creador de diagramas de flujo y software de diagramación. Puede simplificar la comunicación de información compleja con el uso de diagramas enlazados con datos. Los equipos pueden utilizar estos diagramas para la colaboración visual.
Aumenta su función la integración con Microsoft 365, por lo que es una opción ideal para las empresas que ya han invertido en el ecosistema de Microsoft. Cuenta con seguridad y privacidad de nivel corporativo para proteger sus datos. Las funciones de accesibilidad hacen que los diagramas estén disponibles para todos los usuarios.
Las mejores funciones de Microsoft Visio
- Simplifica la documentación de procesos mediante el uso de plantillas y herramientas de dibujo sencillas
- Se integra con otras aplicaciones de Microsoft 365 para mejorar la eficacia y la función
- Permite que varios usuarios colaboren simultáneamente en un mismo diagrama
- Integra diagramas y gráficos con datos en tiempo real, proporcionando visualizaciones dinámicas y actualizadas
- Garantiza la inclusión de personas con discapacidad mediante funciones de accesibilidad
- Proporciona un intervalo de plantillas para facilitar la creación rápida y eficiente de diagramas
Limitaciones de Microsoft Visio
- El precio puede resultar elevado para pequeñas empresas o particulares
- La curva de aprendizaje inicial es pronunciada y puede ralentizar su adopción
- Algunos usuarios desean funciones de colaboración mejoradas
Precios de Microsoft Visio
- Plan 1: 5 $/mes por usuario
- Plan 2: 15 $/mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Microsoft Visio
- G2: 4,2/5 (653 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 3.000 opiniones)
4. Calle Proceso
A través de Proceso Calle Esta lista de control y software de flujo de trabajo es una plataforma sencilla para crear, gestionar y optimizar procesos de empresa y documentar procedimientos operativos estándar. Process Street es popular debido a su precisión impulsada por IA para la gestión de procesos.
El software es fácil de usar, con una plataforma de procesos sin código que da a los usuarios acceso a Process IA, incluso con conocimientos técnicos limitados. La integración con herramientas populares mejora la gestión del flujo de trabajo.
Las mejores funciones de Process Street
- Proporciona plantillas de tareas y procesos comunes para mejorar la eficiencia
- Permite automatizar tareas y establecer desencadenantes para iniciar acciones o seguimientos paraagilizar el proceso gestión
- Facilita la colaboración y la asignación de tareas entre los miembros del equipo para garantizar la organización y productividad de todos
- Se integra con más de 2.000 aplicaciones a través de Zapier, lo que facilita el acceso a herramientas y servicios de terceros
- Utiliza reglas de lógica condicional para crear listas de control dinámicas que se adaptan a las distintas necesidades y procesos
- Genera informes para analizar la productividad del equipo y la eficiencia de los procesos
Límites de Process Street
- Algunos usuarios encuentran limitadas las funciones complementarias durante la edición de plantillas
- Los usuarios desean más sugerencias sobre las plantillas disponibles
- Algunas funciones de elaboración de informes no satisfacen las necesidades de los revisores
Precios de Process Street
- Free Forever (gratuito/a)
- Pro: 30 $/mes
- Enterprise: Póngase en contacto con el equipo de ventas para consultar precios
Valoraciones y reseñas de Process Street
- G2: 4,6/5 (más de 300 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 600 opiniones)
5. Bizagi
A través de Bizagi Este software de diseño de procesos se centra en la notación intuitiva y colaborativa de modelado de procesos de empresa. Permite a las empresas documentar rápidamente los procesos de negocio y almacenarlos en un repositorio central en la nube.
El análisis de estos modelos de procesos permite una comprensión más profunda de cada paso del proceso y ayuda a identificar áreas de mejora. Además de potentes herramientas de automatización y simulación de procesos, el software ofrece la posibilidad de crear apps de bajo código para aumentar su utilidad.
Bizagi mejores funciones
- Permite a los usuarios crear y visualizar modelos de procesos de empresa con facilidad y precisión
- Permite exportar diagramas a formatos y plataformas comunes, incluidos PDF y Microsoft SharePoint
- Permite la importación desde plataformas como Microsoft Visio e IBM Blueworks
- Realiza una sólida simulación de procesos para analizar y optimizar los procesos de empresa
- Facilita la colaboración en modelos de procesos y un uso compartido sencillo de los resultados con las partes interesadas clave
- Permite la creación de apps con herramientas de bajo código que aportan flexibilidad a los usuarios menos expertos en tecnología
Limitaciones de Bizagi
- Algunos usuarios encuentran que los formularios y plantillas carecen de funcionalidad
- Algunos revisores tienen problemas para migrar de una versión a otra
- El rendimiento puede ser lento cuando se trata de procesos complejos
Precios de Bizagi
- Contacte con el equipo de ventas para precios
Valoraciones y reseñas de Bizagi
- G2: 4.1/5 (49 opiniones)
- Capterra: 4.4/5 (más de 100 opiniones)
6. Pipefy
A través de Pipefy Este proceso de empresa sin código software de automatización ofrece una forma rentable de mejorar los procesos de negocio de una empresa. Gracias a la ausencia de código, el ajuste de los procesos automatizados es muy sencillo.
Pipefy ofrece más de 300 conectores nativos para integrarse con las herramientas que su empresa utiliza con más frecuencia. El software utiliza IA para optimizar los flujos de trabajo y ayudan a mantener los equipos ágiles y adaptables.
Las mejores funciones de Pipefy
- Utiliza IA para optimizar los flujos de trabajo y mejorar la eficiencia
- Implementa integraciones sin código complejo para facilitar el acceso y la usabilidad
- Implementa soluciones de procesos hasta tres veces más rápido que los competidores habituales
- Define puntos de partida, fases e integraciones para un diseño y una gestión eficientes de los procesos
- Se integra con cientos de apps locales o en la nube de las pilas tecnológicas habituales
- Permite la visibilidad centralizada de los datos en tiempo real, disolviendo los silos de datos y unificando las fuentes de datos
Límites de Pipefy
- La curva de aprendizaje puede ser pronunciada para los nuevos usuarios, incluso con los tutoriales proporcionados
- Algunos usuarios desean más opciones de personalización
- La función de búsqueda a veces da resultados inesperados
Precios de Pipefy
- Free Forever (gratuito/a)
- Business: 25 $/mes por usuario
- Corporaciones: Contacte con el equipo de ventas para consultar precios
Valoraciones y reseñas de Pipefy
- G2: 4,6/5 (más de 200 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 300 opiniones)
7. ARIS
En ARIS Esta completa empresa gestión de procesos facilita la transformación de la empresa mediante el diseño de procesos y funciones de gestión de procesos que mejoran la eficacia. Con la capacidad de documentar, optimizar y controlar los procesos de principio a fin, obtendrá más visibilidad sobre cada paso de sus flujos de trabajo.
La minería de procesos mejora su capacidad para procesar datos y encontrar oportunidades de mejora. La integración con varios sistemas informáticos garantiza un proceso racionalizado.
ARIS mejores funciones
- Soporta las iniciativas de transformación de la empresa con una completa documentación, análisis y optimización de los procesos
- Proporciona una vista de 360 grados de los procesos de Business, lo que permite comprender mejor los datos y las dependencias
- Agiliza las operaciones y reduce los errores manuales mediante la automatización de tareas repetitivas
- Utiliza funciones de gestión de la gobernanza, el riesgo y el cumplimiento para mejorar los procesos de conformidad
- Se integra con herramientas comunes de terceros para mejorar la eficacia
Limitaciones de ARIS
- Algunos usuarios piensan que el precio es demasiado alto
- Algunos usuarios desean mejorar la importación y exportación con Visio
- La función de automatización del diseño a veces puede ser deficiente
Precios de ARIS
- Básico: 116 euros/mes
- Avanzado: 233 euros/mes
Valoraciones y reseñas de ARIS
- G2: 4,3/5 (27 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (15 opiniones)
8. FlexSim
A través de FlexSim Este software proporciona una sólida plataforma para modelar, simular, analizar y visualizar procesos en un entorno 3D. Su objetivo es convertir los datos existentes en predicciones precisas para una mejor comprensión de los procesos complejos.
FlexSim va más allá del software de diseño de procesos, proporcionando capacidades de análisis en profundidad. Los diseñadores han creado las herramientas para trabajar bien en un número de diferentes industrias, incluyendo la fabricación y la asistencia sanitaria.
Las mejores funciones de FlexSim
- Permite a los usuarios comprender y mejorar cualquier sistema o proceso a través del modelado y análisis de simulación 3D
- Facilita la transformación de los datos existentes en predicciones precisas, ayudando en la optimización de procesos
- Garantiza la versatilidad de aplicación en distintos sectores, como el manufacturero y el sanitario
- Proporciona una plataforma que permite el modelado dinámico de operaciones y la comprensión de sistemas complejos
- Ofrece herramientas de modelado 3D y flujo de procesos para un análisis exhaustivo y una toma de decisiones informada
Límites de FlexSim
- Las restricciones de licencia pueden ser limitantes
- Algunos niveles tienen límites en los tamaños de los modelos que puede utilizar
- Los revisores les gustaría depender menos de complementos para algunas funciones
Precios de FlexSim
- Póngase en contacto con el equipo de ventas para precios
Valoraciones y reseñas de FlexSim
- G2: 4,4/5 (54 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 100 opiniones)
9. Minitab
A través de Minitab Minitab es un conjunto de herramientas estadísticas que proporcionan una sólida funcionalidad de análisis de negocio y aprendizaje automático. Estas herramientas permiten a las empresas tomar decisiones basadas en datos. Estas herramientas estadísticas incluyen funciones de visualización de datos que permiten comprender mejor la información recopilada. El software facilita el acceso a los análisis a través de cómodos paneles.
Las mejores funciones de Minitab
- Proporciona información profunda y significativa mediante un potente software estadístico
- Permite la creación y uso compartido de iniciativas de mejora a través de herramientas de mejora continua e innovación
- Ofrece herramientas de ciencia de datos y aprendizaje automático para mejorar la precisión
- Permite a los usuarios obtener información específica sobre los procesos de la empresa a través de funciones de análisis e inteligencia de negocios
- Permite maximizar la competencia de los usuarios y el conocimiento del producto mediante seminarios web y sesiones de formación
Limitaciones de Minitab
- Algunos usuarios consideran que las funciones de gráficas 3D necesitan mejoras
- Puede ser difícil introducir matrices y gestionar datos de matrices
- Algunas de las herramientas más potentes pueden resultar confusas para los principiantes
Precios de Minitab
- Usuario único: $1,780/año
- Usuario único + Módulo de análisis predictivo: 3.040 $/año
- Usuario único + otros módulos: 2.220 $/año
Valoraciones y reseñas de Minitab
- G2: 4,6/5 (más de 100 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 300 opiniones)
10. Gliffy
A través de Gliffy Esta versátil herramienta de diagramación pretende facilitar la visualización la colaboración entre equipos . Los usuarios pueden empezar rápidamente con la interfaz de diagramación de arrastrar y soltar, que les permite compartir ideas fácilmente. Las funciones de modelado de procesos de la herramienta son adecuadas para empresas de diversos sectores, lo que proporciona flexibilidad en los casos de uso. Gliffy se integra con Jira y Confluence para mejorar la gestión de proyectos y la colaboración.
Las mejores funciones de Gliffy
- Ofrece integraciones profundas con las herramientas de Atlassian, por lo que es ideal para empresas que invierten en ese ecosistema
- Añade colaboración en tiempo real en Confluence Cloud para que los equipos puedan trabajar en diagramas simultáneamente
- Permite la creación sencilla de diagramas y el uso compartido de ideas mediante una interfaz de arrastrar y soltar
- Ofrece una función de diagramación fiable y de nivel empresarial que se adapta a las necesidades de la empresa
- Soporta varios equipos y casos de uso, incluyendo diagramas para empresas, equipos de producto y equipos de TI
- Proporciona una interfaz de usuario intuitiva con multitud de componentes de diagramas listos para usar
Límites de Gliffy
- Equipos pequeños y usuarios individuales pueden encontrar el software un poco caro
- El software carece de las funciones avanzadas de algunos competidores
- Algunos usuarios desean más opciones de personalización
Precios de Gliffy
- Profesional: $8/mes
- Enterprise: Póngase en contacto con el equipo de ventas para consultar precios
Valoraciones y reseñas de Gliffy
- G2: 4,4/5 (más de 200 opiniones)
- Capterra: 4,3/5 (70 opiniones)
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El mejor software de diseño de procesos de 2024 le proporciona las herramientas y los conocimientos necesarios para optimizar sus procesos, eliminar ineficiencias y garantizar que sus flujos de trabajo cumplen las buenas prácticas y los estándares del sector. Sin embargo, algunas personas tienen dificultades para convertir estos conocimientos en acciones.
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