Das Konzept für Kommunikationspläne ist doch ganz einfach, oder? Legen Sie das Ziel fest, verfeinern Sie die Botschaften, bestimmen Sie dann Ihre Zielgruppe, den Kanal und die Häufigkeit – und schon sind Sie erledigt!
Warum sieht dann jeder Plan für die Kommunikation schon in der zweiten Woche nutzlos aus? Das Projekt verändert sich, das Dokument entspricht nicht mehr der Realität, und du erhältst ununterbrochen Benachrichtigungen auf Slack, weitergeleitete E-Mails und „FYI“-Updates in letzter Minute.
Wissensarbeiter verbringen 88 % ihrer Arbeitswoche mit Kommunikation. Doch ein hohes Nachrichtenaufkommen löst keine Probleme wie unklare Eigentümerschaften, versäumte Übergaben, doppelte Aktualisierungen und fehlende gemeinsame Regeln dafür, wer wann und wo über was informiert wird.
Eine Vorlage für einen Kommunikationsplan stellt die Zielgruppe, die Botschaft, den Kanal, die Häufigkeit und den Verantwortlichen für jede Information übersichtlich dar. Die folgenden 10 Vorlagen decken Informationen für Stakeholder, interne Einführungen, Mitarbeiterkommunikation, organisatorische Veränderungen, PR-Workflows und Produkteinführungen ab.
10 Vorlagen für Kommunikationspläne auf einen Blick
Wählen Sie je nachdem, was zuerst ansteht. Nutzen Sie ClickUp für Kommunikationspläne, die mit Aufgaben, Eigentümern und Genehmigungen verknüpft sind. Nutzen Sie HubSpot für die Umsetzungsplanung, Template.net für die Personal- oder Veränderungskommunikation und Smartsheet für die Kommunikation zum Projektstart.
| **Vorlage** | **Download-Link** | **Ideal für** | **Die wichtigsten Features** | **Visuelles Format** |
|---|---|---|---|---|
| ClickUp-Vorlage für Kommunikationspläne | Kostenlose Vorlage herunterladen | Teams, die einen flexiblen, universell einsetzbaren Kommunikationsplan benötigen | Benutzerdefinierte Felder für Zielgruppen und Kanäle, Genehmigungsworkflow, Kommunikationsmatrix-Ansicht, Planung mit mehreren Ansichten | Liste, Board, Kalender |
| ClickUp-Vorlage für einen Bericht über die Matrix der Kommunikation | Kostenlose Vorlage herunterladen | PMOs und Teams, die mehrere Interessengruppen betreuen | Zuordnung von Stakeholdern zu Kanälen, filterbare Matrix, exportierbare Ansichten, strukturiertes Kommunikationsraster | Matrix-Ansicht |
| ClickUp-Vorlage für Teamkommunikation und Meeting-Matrix | Kostenlose Vorlage herunterladen | Manager, die Meetings und Kommunikationslücken überprüfen | Meeting-Übersicht, Lückenanalyse, Automatisierung wiederholender Aufgaben, Visualisierung der Frequenz | Kalender + Aufgabensystem |
| ClickUp-Vorlage für interne Kommunikationsstrategie und Plan | Kostenlose Vorlage herunterladen | Interne Kommunikationsteams, die unternehmensweite Einführungen betreuen | Strategie- und Umsetzungsstufen, Zielgruppensegmentierung, Kanalzuordnung, Nachverfolgung von Aufgaben | Dokumente + Aufgaben |
| ClickUp-Vorlage für die Mitarbeiterkommunikation | Kostenlose Vorlage herunterladen | HR-Teams, die wiederkehrende interne Updates verwalten | Wiederkehrende Kommunikationszyklen, Nachverfolgung des Status, Archivansicht zur Einhaltung von Vorschriften | Workflow für wiederholende Aufgaben |
| HubSpot-Vorlage für einen Aktionsplan | Kostenlose Vorlage herunterladen | Teams, die Kommunikationspläne in konkrete Aufgaben umsetzen | Aufgabenaufteilung, Nachverfolgung der Eigentümerschaft, Zeitleisten, Überwachung des Fortschritts, flexible Formate | Tabelle / Dokument |
| Vorlage für einen Stakeholder-Einbindungsplan von ProjectManager | Kostenlose Vorlage herunterladen | Projekte mit komplexen Anforderungen an die Abstimmung zwischen den Beteiligten | Stakeholder-Verzeichnis, Darstellung von Machtverhältnissen und Interessen, Ziele für die Einbindung, Kommunikationsanforderungen | Word-Dokument |
| Vorlage: Plan für die Kommunikation im Organisationsänderungsmanagement (Template.net) | Kostenlose Vorlage herunterladen | Teams, die organisatorische Veränderungen, Umstrukturierungen oder Transformationen begleiten | Segmentierung der Interessengruppen, Rahmenkonzept für die Kommunikation, Kanalplanung, Feedback-Schleifen | Bearbeitbares Dokument |
| Vorlage: net HR-Kommunikationsvorlage | Kostenlose Vorlage herunterladen | Personalteams, die Mitarbeiterinformationen und Mitteilungen zu Richtlinien versenden | Klare Struktur für Ankündigungen, eindeutige Zielgruppenansprache, handlungsorientierte Botschaften, flexibles Format | Bearbeitbares Dokument |
| Smartsheet-Vorlage für einen Plan zur Kommunikation zur Produkteinführung | Kostenlose Vorlage herunterladen | Produkt- und Marketingteams, die die Kommunikation zur Markteinführung koordinieren | Ziel- und Zielgruppen-Nachverfolgung, Planung der Veröffentlichungshäufigkeit, Erfassung der Beteiligten, flexibles Format für Arbeitsblätter | Excel / Word |
10 kostenlose Vorlagen für eine bessere Kommunikation im Projekt- und Team-Bereich
Jede der unten aufgeführten Vorlagen löst ein anderes Problem: die Erfassung von Stakeholdern, den Rhythmus von Meetings, die Information der Mitarbeiter, Unklarheiten bei Änderungen oder die Koordination von Markteinführungen.
1. Vorlage für einen Kommunikationsplan von ClickUp
Verwenden Sie die ClickUp-Vorlage für Kommunikationspläne, wenn Sie einen Plan für Zielgruppen, Kanäle, Eigentümer, Genehmigungen und Aufgaben benötigen. Die Matrix-Ansicht zeigt, wer welche Informationen erhält, welcher Kanal zu nutzen ist und wie oft diese versendet werden sollen.
ClickUp Brain kann anhand des bestehenden Projektkontexts verschiedene Nachrichtenentwürfe erstellen, die Sie hinsichtlich Zielgruppe, Tonfall und Genehmigungsanforderungen bearbeiten können.
Anwendungsfall: Sie führen eine neue Preisgestaltung ein. Die Vertriebsmitarbeiter im Unternehmen benötigen benutzerdefinierte Gesprächspunkte. Das Marketing benötigt E-Mails und In-App-Nachrichten. Der Kundenerfolgsbereich benötigt Aktualisierungen des Hilfecenters. Verwenden Sie die Matrixansicht, um jede Zielgruppe zuzuordnen, und führen Sie anschließend jede Nachricht durch die Phasen „Entwurf“, „In Prüfung“, „Genehmigt“ und „Gesendet“.
Diese Vorlage hilft Ihnen bei:
- Benutzerdefinierte Felder: Erfassen Sie Zielgruppe, Kanal, Art der Botschaft und Häufigkeit
- Verschiedene Ansichten: Wechseln Sie zwischen den Ansichten „Liste“, „Board“ und „Kalender“, um verschiedene Planungsaspekte zu betrachten.
- Status-Workflow: Führen Sie die Nachverfolgung jeder Nachricht durch die Phasen „Entwurf“, „In Prüfung“, „Genehmigt“ und „Gesendet“ durch
- Kommunikationsmatrix: Sehen Sie auf einen Blick, welche Stakeholder welchen Kanal erhalten
Am besten geeignet für: Teams, die einen flexiblen, universell einsetzbaren Plan benötigen, den sie an jede Initiative anpassen können
Überspringen Sie diesen Schritt, wenn: Sie einen Plan für ein bestimmtes Ereignis benötigen, z. B. eine Umstrukturierung, eine PR-Kampagne oder eine Produkteinführung.
2. Vorlage für einen Kommunikationsmatrix-Bericht von ClickUp
Verwenden Sie die ClickUp-Vorlage für den Kommunikationsmatrix-Bericht, wenn Sie für die Information der Beteiligten eine übersichtliche Tabelle benötigen. Sie behält die Struktur von Excel bei, verbindet den Plan jedoch mit Aufgaben und Eigentümern.
Die Matrix ordnet die Beteiligten den Kommunikationsarten, Kanälen, der Häufigkeit und den Eigentümern zu. Filtern Sie nach Beteiligtengruppen und exportieren Sie die Matrix anschließend für Personen außerhalb von ClickUp.
Anwendungsfall: Sie sind im PMO eines Unternehmens mit 200 Mitarbeitern tätig und leiten eine Salesforce-Migration. Zwölf Stakeholder-Gruppen benötigen unterschiedliche Updates. Der Vertrieb benötigt wöchentliche Berichte zum Fortschritt. Die AE-Manager benötigen alle zwei Wochen einen Bericht zur Bereitschaft. Die Vertriebsmitarbeiter benötigen einen monatlichen Überblick und eine Einweisung vor dem Go-Live. Die IT benötigt während der Umstellung tägliche StandUp-Meetings. Die Matrix filtert nach Gruppen, sodass der IT-Leiter nur die für die IT relevanten Zeilen sieht.
Diese Vorlage hilft Ihnen bei:
- Matrix-Ansicht: Ordnen Sie die Beteiligten den Kanälen, der Häufigkeit und den Nachrichtentypen in einer Tabelle zu
- Felder pro Mitteilung: Erfassen Sie für jede Mitteilung die Verantwortlichen, die Teilnehmer, den Zweck und das Ergebnis.
- Benutzerdefinierte Felder: Kennzeichnen Sie die Rolle der Beteiligten, die Priorität der Kommunikation und den bevorzugten Kanal.
- Filterbare Ansichten: Filtern Sie jeweils eine Stakeholder-Gruppe heraus
- Exportierbares Format: Freigeben der Vorlagen an Personen außerhalb von ClickUp
Am besten geeignet für: PMOs und operative Teams, die die Beziehungen zu den Stakeholdern über mehrere Arbeitsstränge hinweg verwalten
Überspringen Sie diesen Schritt, wenn: Sie nicht mehrere Interessengruppen haben. Ein Projekt mit nur einer Zielgruppe benötigt keine Matrix.
3. Vorlage für eine Matrix zur Teamkommunikation und zu Meetings von ClickUp
Nutzen Sie die ClickUp-Vorlage „Teamkommunikation und Besprechungsmatrix“, um wiederkehrende Meetings zu überprüfen. Sie zeigt, welche Meetings es gibt, warum sie stattfinden, wer daran teilnimmt und welche Ergebnisse jeweils erzielt werden sollen.
Die Lückenanalyse zeigt, wer bei regelmäßigen Meetings fehlt. Genau dort gehen oft funktionsübergreifende Informationen verloren.
Anwendungsfall: Sie sind ein neuer Manager und haben ein Team übernommen, das 11 regelmäßige Meetings pro Woche abhält, wobei bei der Hälfte davon unklar ist, wer die Eigentümerschaft für die funktionsübergreifende QBR-Besprechung trägt. Erstellen Sie eine Liste mit jedem Meeting, seinem Zweck, den Teilnehmern und dem erwarteten Ergebnis. Die Lückenanalyse zeigt, dass niemand tatsächlich die Eigentümerschaft für die funktionsübergreifende QBR-Besprechung trägt. Drei der StandUp-Meetings können zusammengeführt werden. Zwei wiederkehrende Einzelgespräche sind nicht mehr erforderlich.
Diese Vorlage hilft Ihnen bei:
- Meeting-Übersicht: Erfassen Sie Zweck, Teilnehmer, Häufigkeit und erwartete Ergebnisse
- Lückenanalyse: Identifizieren Sie Stakeholder, die bei keinem der aktuellen Meetings berücksichtigt werden
- Integration von wiederholenden Aufgaben: Erstellen Sie automatisch Vorbereitungs- und Folgeaufgaben für jedes Meeting.
- Kalenderansicht: Visualisieren Sie den Arbeitsrhythmus im gesamten Team
Am besten geeignet für: Teamleiter und Manager, die die Anzahl der Meetings optimieren und sicherstellen möchten, dass jedes wiederkehrende Meeting einen klaren Zweck hat
Überspringen Sie diesen Schritt, wenn: Sie ein einmaliges Projekt durchführen. Diese Vorlage ist für die laufende Kommunikation der Teams gedacht, nicht für projektspezifische Pläne.
4. Vorlage für eine interne Kommunikationsstrategie und einen Aktionsplan von ClickUp
Nutzen Sie die ClickUp-Vorlage für interne Kommunikationsstrategien und Aktionspläne für unternehmensweite Updates, Richtlinienänderungen, Kulturinitiativen und die Einführung organisatorischer Veränderungen.
Dadurch wird der Grund für die Änderung von der Arbeit getrennt, die erforderlich ist, um diese zu kommunizieren. Das hilft den Mitarbeitern zu verstehen, was sich ändert, warum es wichtig ist und wie es weitergeht.
Anwendungsbeispiel: Sie führen eine 4-Tage-Woche als Pilotprojekt ein. Auf der Strategieebene wird erfasst, warum: Ziele zur Produktivität, Mitarbeiterbindung und Mitarbeiterfeedback. Der Plan zeigt, wer für die E-Mail der Geschäftsleitung, die FAQs, die Mitarbeiterversammlung und den Feedback-Kanal für Mitarbeiterfragen verantwortlich ist.
Diese Vorlage hilft Ihnen bei:
- Strategie- und Aktionsebene: Trennen Sie den Grund für die Einführung von der Liste der Aufgaben
- Zielgruppensegmentierung: Gruppieren Sie die Mitarbeiter nach Abteilung, Rolle oder Standort
- Kanalzuordnung: Planen Sie über Intranet, E-Mail, Chat und Meetings hinweg
- Maßnahmen: Eigentümer, Fälligkeitsdaten und Status der Genehmigung zuweisen
Am besten geeignet für: Interne Kommunikationsteams, die unternehmensweite Richtlinien, die Unternehmenskultur oder organisatorische Veränderungen kommunizieren
Überspringen Sie diesen Schritt, wenn: Sie einen Kommunikationsplan auf Projekt-Ebene erstellen und keinen unternehmensweiten. Dann sind die Vorlagen 1 und 2 besser geeignet.
5. Vorlage für die Mitarbeiterkommunikation von ClickUp
Nutzen Sie die ClickUp-Vorlage für Mitarbeiterkommunikation für wiederkehrende HR-Updates. Legen Sie den Rhythmus einmal fest und verwenden Sie dann in jedem Zyklus denselben Workflow.
In jedem Zyklus werden die Art der Botschaft, die Mitarbeitergruppe, der Übermittlungskanal und der Status nachverfolgt. In der Archivansicht lassen sich frühere Aktualisierungen zum Zwecke der Compliance oder als Referenz leicht auffinden.
Anwendungsfall: Sie leiten die Personalabteilung eines Unternehmens mit 500 Mitarbeitern. Jeder Newsletter, jede Information zu Sozialleistungen und jede Änderung der Richtlinien muss weiterhin über Sie laufen. Richten Sie wiederholende Aufgaben ein, damit jeder Zyklus automatisch erstellt wird und die richtigen Phasen bereits voreingestellt sind. Die Archivansicht dient als Nachverfolgungsprotokoll, wenn die Rechtsabteilung fragt, was wann versendet wurde.
Diese Vorlage hilft Ihnen bei:
- Wiederholende Aufgaben: Erstellen Sie automatisch wöchentliche, monatliche oder vierteljährliche Zyklen für die Kommunikation.
- Vordefinierte Felder: Art der Mitteilung, Einzelziel unter den Mitarbeitern und Übermittlungskanal
- Nachverfolgung des Status: Begleiten Sie jede Botschaft durch die Phasen „Entwurf“, „Prüfung“ und „Verteilung“
- Archivansicht: Halten Sie frühere Kommunikationsmaßnahmen zur Einhaltung von Vorschriften zugänglich
Am besten geeignet für: Personal- und interne Kommunikationsteams, die regelmäßig aktuelle Informationen an die Mitarbeiter weitergeben
Überspringen Sie diesen Schritt, wenn: Die Mitarbeiterkommunikation in Ihrem Team ad hoc erfolgt. Die wiederkehrende Struktur verursacht zusätzlichen Aufwand, wenn Sie nur einmalige Mitteilungen versenden.
6. HubSpot-Vorlage für einen Aktionsplan
Verwenden Sie die HubSpot-Vorlage für Aktionspläne, wenn Ihr Kommunikationsplan in eine klare Aufstellung von Aufgaben, Verantwortlichen, Terminen und nächsten Schritten umgesetzt werden soll.
Diese Vorlage ist kein reiner Kommunikationsplan, und genau deshalb hat sie ihren Platz verdient. Viele Kommunikationspläne scheitern, weil sie zwar die Zielgruppe und die Botschaft definieren, aber nie die Arbeit zuweisen. Das Aktionsplan-Format von HubSpot hilft Teams dabei, Kommunikationsziele in die Praxis umzusetzen.
Anwendungsbeispiel: Sie führen einen neuen Onboarding-Prozess für Kunden ein. Das Kommunikationsziel ist klar: Informieren Sie die Abteilungen Vertrieb, Customer Success, Support und die Führungskräfte vor dem Start. Nutzen Sie die Vorlage für einen Aktionsplan, um dieses Ziel in einzelne Aufgaben zu unterteilen: Entwerfen Sie die interne Ankündigung, erstellen Sie Notizen für die Schulung, aktualisieren Sie die FAQ, planen Sie die Teambesprechung, weisen Sie Verantwortliche zu und legen Sie Fälligkeitsdaten fest.
Diese Vorlage hilft Ihnen bei folgenden Aufgaben:
- Maßnahmen: Teilen Sie die Kommunikationsziele in konkrete Schritte der Arbeit auf
- Verantwortlichkeit für Aufgaben: Weisen Sie jeder Kommunikationsaufgabe einen eindeutigen Verantwortlichen zu.
- Zeitleisten: Legen Sie Fristen für die Erstellung, Überprüfung, Freigabe und den Versand von Aktualisierungen fest.
- Nachverfolgung des Fortschritts: Überwachen Sie, welche Teile des Plans bereits fertiggestellt sind
- Flexibilität beim Format: Verwenden Sie die Vorlage in Excel, Word, Google Docs oder Google Tabellen.
Am besten geeignet für: Teams, die bereits wissen, was sie kommunizieren müssen, aber einen einfachen Plan zur Umsetzung benötigen, um dies zu erledigen
Überspringen Sie diesen Schritt, wenn: Sie eine Stakeholder-Kartierung, Kanalplanung oder Botensegmentierung benötigen. Kombinieren Sie ihn mit einer Vorlage für einen Kommunikationsplan, wenn die Strategie noch unklar ist.
7. Vorlage für einen Stakeholder-Einbindungsplan in ProjectManager
Verwenden Sie die „ProjectManager“-Vorlage für den Stakeholder-Engagement-Plan, wenn die Abstimmung mit den Stakeholdern eine Herausforderung darstellt. Sie gruppiert die Stakeholder nach Einfluss und Interesse, sodass Sie wissen, wer eng begleitet werden muss und wer lediglich in regelmäßigen Abständen auf den aktuellen Stand gebracht werden muss.
Anwendungsfall: Sie leiten eine ERP-Implementierung im Wert von 2 Mio. $. Der Finanzvorstand ist als Sponsor stark involviert und hat großes Interesse an dem Projekt, daher benötigt er wöchentliche Briefings für die Geschäftsleitung. Drei Abteilungsleiter sind Power-Benutzer und benötigen daher zweiwöchentliche Sitzungen. Die IT-Abteilung ist das Implementierungsteam und benötigt daher während der Umstellung tägliche StandUp-Meetings. Vierhundert Benutzer sind Endnutzer. Sie benötigen vor der Inbetriebnahme monatliche Berichte über den Fortschritt und im letzten Monat gezielte Erinnerungen an Schulungen. Die Vorlage zwingt Sie dazu, diese Überlegungen anzustellen, bevor Sie mit der Terminplanung beginnen.
Diese Vorlage hilft Ihnen bei:
- Stakeholder-Verzeichnis: Erstellen Sie eine Liste aller Personen, Gruppen oder Organisationen, die vom Projekt betroffen sind.
- Erfassung von Macht und Einfluss: Unterscheiden Sie zwischen Personen, die einer engen Betreuung bedürfen, und solchen, die lediglich überwacht werden müssen.
- Engagement-Ziele: Definieren Sie das gewünschte Niveau der Einbindung für jeden Stakeholder
- Kommunikationsanforderungen: Legen Sie fest, was die einzelnen Beteiligten wissen müssen und in welchen Abständen
- Aktualisierungen des Plans: Überprüfen Sie die Anforderungen an die Einbindung der Zielgruppen, wenn sich das Projekt ändert.
Am besten geeignet für: Projektmanager und PMOs, die öffentlichkeitswirksame Projekte mit vielen Interessengruppen betreuen
Überspringen Sie dieses Setup, wenn: Ihr Projekt nur eine oder zwei Interessengruppen mit ähnlichen Informationsbedürfnissen umfasst. Das Setup lohnt sich in diesem Fall nicht.
8. Vorlage.net: Plan für die Kommunikation im Bereich des organisatorischen Wandels
Verwenden Sie den Kommunikationsplan für das Organisationsänderungsmanagement von Template.net, wenn die Änderung selbst die größte Herausforderung darstellt. Er hilft Teams dabei, zu erklären, was sich ändert, warum dies geschieht, wer davon betroffen ist und wie es weitergeht.
Anwendungsfall: Sie kündigen eine Umstrukturierung an, bei der 60 Ingenieure einem neuen Vizepräsidenten unterstellt und zwei Teamstrukturen aufgelöst werden. Der Plan hilft Ihnen dabei, die Mitteilungen in der richtigen Reihenfolge zu ordnen: zuerst die Unterrichtung der Führungskräfte, dann Einzelgespräche mit den betroffenen Mitarbeitern, anschließend die Mitarbeiterversammlung, die FAQ und die Feedbackrunde. Die meisten Teams überspringen den Feedback-Teil. Dabei ist genau dieser Teil entscheidend, um festzustellen, ob die Botschaft angekommen ist.
Diese Vorlage hilft Ihnen bei:
- Kommunikationsziele: Legen Sie fest, wie der Plan die Beteiligten informieren, unterstützen und einbinden soll.
- Schlüsselbotschaften: Erläutern Sie den Grund für die Veränderung, die Vorteile, die Zeitleiste und die nächsten Schritte.
- Stakeholder-Analyse: Unterscheiden Sie zwischen Mitarbeitern, Führungskräften, der Geschäftsleitung, Projektteams, Kunden, Lieferanten und Partnern
- Kanalplanung: Wählen Sie für jede Mitteilung den richtigen Kanal aus – von E-Mail und Intranet bis hin zu Mitarbeiterversammlungen und Team-Meetings.
- Rollen und Zuständigkeiten: Legen Sie fest, wer die Kommunikation leitet, die Mitarbeiter unterstützt und die Aktualisierungen verwaltet.
- Feedback und Bewertung: Nutzen Sie Umfragen, Fokusgruppen, direktes Feedback und Meetings, um sich im Laufe der Zeit zu verbessern.
Am besten geeignet für: Personalwesen, Change Management, interne Kommunikation und Führungsteams, die Umstrukturierungen oder Transformationen leiten
Überspringen Sie diesen Schritt, wenn: Sie eine Standard-Kommunikation für Projekte betreiben. Der auf Veränderungen ausgerichtete Ansatz verursacht zusätzlichen Aufwand, den Sie nicht benötigen.
9. Vorlage: HR-Kommunikationsvorlage von Template.net
Verwenden Sie die HR-Kommunikationsvorlage von Template.net, wenn die Personalabteilung ein einfaches, bearbeitbares Dokument für mitarbeiterbezogene Updates, Bekanntgaben zu Richtlinien, interne Mitteilungen und die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Teams benötigt.
Diese Vorlage ist umfassender als die SHRM-Vorlage für Unternehmensübernahmen, weshalb sie sich besser für einen Artikel über allgemeine Vorlagen für Kommunikationspläne eignet. Sie bietet HR-Teams einen flexiblen Ausgangspunkt für die Kommunikation mit den Mitarbeitern, ohne dass ein komplettes internes Kommunikationssystem aufgebaut werden muss.
Anwendungsbeispiel: Ihr HR-Team muss einen Anmeldezeitraum für Sozialleistungen, eine Aktualisierung der Richtlinien oder ein neues Mitarbeiterprogramm ankündigen. Nutzen Sie die Vorlage, um die Botschaft zu strukturieren, die Zielgruppe zu klären, den Zweck zu definieren und sicherzustellen, dass die Mitarbeiter wissen, welche nächsten Schritte zu unternehmen sind.
Diese Vorlage hilft Ihnen bei folgenden Aufgaben:
- Mitarbeiterkommunikation: Informieren Sie Ihre Mitarbeiter klar und deutlich über Neuigkeiten aus der Personalabteilung
- Bekanntgaben zu Richtlinien: Gestalten Sie die Kommunikation rund um Leistungen, Richtlinien, Programme oder Veränderungen am Arbeitsplatz
- Klare Zielgruppenbestimmung: Legen Sie fest, an wen sich die Information richtet und was diese Personen wissen müssen.
- Handlungsorientierte Botschaften: Machen Sie den nächsten Schritt für die Mitarbeiter deutlich
- Bearbeitbare Formatierung: Passen Sie die Vorlage an die unterschiedlichen Anforderungen der HR-Kommunikation an.
Am besten geeignet für: Personalabteilungen und Teams, die Mitarbeiterinformationen, Richtlinienmitteilungen, die Kommunikation zu Sozialleistungen und interne Ankündigungen verwalten
Überspringen Sie dies, wenn: Sie einen vollständigen Kommunikationsplan mit einer Übersicht über die Beteiligten, den Zeitplan, Genehmigungen und die Zuständigkeiten für die einzelnen Aufgaben benötigen. Diese Vorlage eignet sich besser als flexibles Dokument für die Personal-Kommunikation als als vollständiges Planungssystem.
10. Smartsheet-Vorlage für einen Plan zur Kommunikation zur Produkteinführung
Nutzen Sie die Smartsheet-Vorlage für einen Kommunikationsplan zur Produkteinführung, um die interne Kommunikation zur Produkteinführung zwischen Teams, Vertriebspartnern, Führungskräften und anderen an der Produkteinführung beteiligten Akteuren zu planen. Sie erhalten ein Arbeitsblatt, in dem Sie den Zweck der Aktualisierung, die Zielgruppe, die Methode, die Häufigkeit und die zu liefernden Ergebnisse festhalten können.
Anwendungsfall: Es sind noch 60 Tage bis zum Start, und das Team versinkt bereits in Slack-Threads. Nutzen Sie das Arbeitsblatt, um alle internen Updates aufzulisten: wöchentliche Projekt-StandUp-Meetings, zweiwöchentliche Updates zur Vertriebsunterstützung, Meilenstein-Briefings für die Führungskräfte und die Vollversammlung vor dem Start. Erfassen Sie für jedes Update den Zweck, die Zielgruppe, die Methode, die Häufigkeit und das Ergebnis.
Der Nachteil: Es handelt sich um eine Tabelle und nicht um einen Workflow. Sie können dort zwar die Kommunikation zur Markteinführung planen, benötigen aber ein anderes System, um Aufgaben zuzuweisen, die Nachverfolgung der Folgemaßnahmen durchzuführen und Erinnerungen zu versenden.
Diese Vorlage hilft Ihnen bei:
- Details pro Kommunikationsmaßnahme: Erfassen Sie für jede Maßnahme den Zweck, die Methode, die Häufigkeit, die Zielgruppe und die zu erbringenden Leistungen.
- Zuordnung interner Stakeholder: Zeigen Sie auf, welche Updates zur Markteinführung an Projektteams, Vertriebspartner, Führungskräfte und andere Stakeholder gehen.
- Nachverfolgung der Kommunikationshäufigkeit: Verfolgen Sie tägliche, wöchentliche und monatliche Kommunikationsmaßnahmen in einem Dokument
- Flexibilität beim Format: Verwenden Sie Excel für die Nachverfolgung von Aktualisierungen zum Projektstart in Zeilen, oder Word, um den Plan in einem übersichtlicheren Dokumentformat darzustellen.
Am besten geeignet für: Produktmarketing-Teams, die interne Updates zur Produkteinführung und die Markteinführungskommunikation koordinieren
Überspringen Sie diesen Schritt, wenn: Ihre Markteinführung klein oder intern ist. Diese Vorlage geht von einer umfassenden Marketingkampagne aus.
Welche Vorlage für einen Kommunikationsplan sollten Sie zuerst verwenden?
| **Falls Sie…** | **Beginnen Sie mit dieser Vorlage** |
|---|---|
| Erstellen Sie einen allgemeinen Plan für die Projektkommunikation | ClickUp-Vorlage für Kommunikationspläne |
| Erfassen Sie Stakeholder, Kanäle und die Frequenz auf einer Karte | ClickUp-Vorlage für einen Bericht über die Kommunikationsmatrix |
| Überprüfen Sie die Arbeitsbelastung bei Meetings und die Kommunikation im Team | ClickUp-Vorlage für die Teamkommunikation und Meeting-Matrix |
| Führen Sie eine unternehmensweite Initiative ein | ClickUp-Vorlage für interne Kommunikationsstrategie und Plan |
| Verwalten Sie wiederkehrende Mitarbeiter-Updates | ClickUp-Vorlage für die Mitarbeiterkommunikation |
| Setzen Sie Kommunikationsziele in konkrete Aufgaben um | HubSpot-Vorlage für einen Aktionsplan |
| Ordnen Sie die Beteiligten nach Einfluss und Engagement ein | Vorlage für einen Stakeholder-Einbindungsplan von ProjectManager |
| Kommunizieren Sie organisatorische Veränderungen oder eine Umstrukturierung | Vorlage.net: Plan für die Kommunikation im Bereich des organisatorischen Managements der Veränderungen |
| Erstellen Sie Personalmitteilungen oder Mitarbeiterankündigungen | Template.net – Vorlage für die Personal-Kommunikation |
| Planen Sie die interne Kommunikation für eine Produkteinführung | Smartsheet-Vorlage für einen Plan zur Kommunikation zur Produkteinführung |
Diese Anleitung zeigt, wie Teams ClickUp nutzen können, um interne Updates zu erstellen, Folgeaufgaben zuzuweisen und die Kommunikationsarbeit mit den Aufgaben zu verknüpfen.
ClickUp-Vorlagen vs. externe Vorlagen: Wann welche Variante die Nase vorn hat
Externe Vorlagen sind sinnvoll, wenn Sie ein einfaches Dokument benötigen, das Tool bereits nutzen oder einen engen Anwendungsfall haben. HubSpot eignet sich gut, um Kommunikationsziele in Aufgaben umzuwandeln. ProjectManager hilft bei der Einbindung von Stakeholdern. Template.net eignet sich für die Personal- und Veränderungskommunikation. Smartsheet eignet sich gut für die Kommunikation bei Produkteinführungen.
ClickUp-Vorlagen sind die bessere Wahl, wenn der Plan mehr leisten soll, als nur in einem Dokument zu schlummern. Sie schaffen eine Verbindung zwischen jeder Botschaft und der zugehörigen Aufgabe, dem Eigentümer, dem Genehmigungsschritt und den wiederkehrenden Aktualisierungen. So bleibt der Plan auch nach dem Projektstart nützlich.
Echte Benutzer beschreiben denselben Wandel. In einer G2-Bewertung von ClickUp schrieb Suman R., Mitbegründer und Inhaber eines kleinen Geschäfts:
Ich schätze es sehr, wie ClickUp mein Projektmanagement optimiert hat, indem es mir ermöglicht, Aufgaben mühelos zuzuweisen und meinen Zeitplan nahtlos zu planen. Die Möglichkeit, meine Tage einfach neu zu planen und meinen Kalender übersichtlich zu halten, hilft mir dabei, Aufgaben zu unterscheiden und sie meinen Teamkollegen effektiv zuzuweisen. Ich finde ClickUp unersetzlich, da es alle Aspekte des Projektmanagements an einem Ort vereint – von Aufgaben über Dokumente bis hin zu Projektterminen. Das spart mir viel Zeit und sorgt für einen organisierten Workflow, ohne dass ich zwischen mehreren Apps hin- und herwechseln muss. ClickUp verbessert die Kommunikation in meinem Team erheblich, indem es Diskussionen zentralisiert, Personen in Aufgaben tagt, Anhänge hinzufügt und sicherstellt, dass alle auf dem gleichen Stand sind. Das hilft, Verwirrung zu vermeiden und verhindert, dass Aktualisierungen verloren gehen, wie es bei WhatsApp-Nachrichten oder E-Mails der Fall sein kann.
Ich schätze es sehr, wie ClickUp mein Projektmanagement optimiert hat, indem es mir ermöglicht, Aufgaben mühelos zuzuweisen und meinen Zeitplan nahtlos zu planen. Die Möglichkeit, meine Tage einfach neu zu planen und meinen Kalender übersichtlich zu halten, hilft mir dabei, Aufgaben zu unterscheiden und sie meinen Teamkollegen effektiv zuzuweisen. Ich finde ClickUp unschätzbar wertvoll, da es alle Aspekte des Projektmanagements an einem Ort vereint – von Aufgaben über Dokumente bis hin zu Projektterminen. Das spart mir viel Zeit und sorgt für einen organisierten Workflow, ohne dass ich zwischen mehreren Apps hin- und herwechseln muss. ClickUp verbessert die Kommunikation in meinem Team erheblich, indem es Diskussionen zentralisiert, Personen in Aufgaben mit Tags markiert, Anhänge hinzufügt und sicherstellt, dass alle auf dem gleichen Stand sind. Das hilft, Verwirrung zu vermeiden und verhindert, dass Aktualisierungen verloren gehen, wie es bei WhatsApp-Nachrichten oder E-Mails der Fall sein kann.
Keine der beiden Kategorien ist für jeden die richtige Wahl. Entscheiden Sie sich danach, ob der Plan nach dem Kick-off weiterhin aktiv bleiben soll oder lediglich beim Kick-off freigegeben werden muss.
Wie Digitalli seinen Kommunikationsplan optimiert hat
Digitalli, eine in Paris ansässige Agentur für internationale Luxusmarken, verwaltete monatlich etwa 700 Inhalte über Trello, E-Mail und Telefon. Das Projektmanagement führte die Nachverfolgung der Arbeit auf unterschiedliche Weise durch, und die aktuellen Informationen waren an verschiedenen Orten gespeichert.
Die Lösung lag nicht in einem besseren Dokument. Digitalli fasste die Auftragserfassung in einem einzigen ClickUp-Formular zusammen, stellte den Projektmanagern dieselbe Matrix-Ansicht zur Verfügung und nutzte Automatisierungen, um Engpässe frühzeitig zu erkennen. Die Kapazität für Aufträge stieg bei gleicher Mitarbeiterzahl von 700 auf 1.000 Aufträge pro Monat.
Eine zentrale Informationsquelle zu haben, hat alles verändert. Alles befindet sich in ClickUp, was eine schnellere Entscheidungsfindung und eine verbesserte Verantwortlichkeit bedeutet.
Eine zentrale Informationsquelle zu haben, hat alles verändert. Alles befindet sich in ClickUp, was eine schnellere Entscheidungsfindung und eine verbesserte Verantwortlichkeit bedeutet.
Die Erkenntnis dabei ist nicht, dass ClickUp ein Wundermittel ist. Vielmehr funktioniert der Plan nur dann, wenn er dort angesiedelt ist, wo die Arbeit stattfindet.
Warum die meisten Kommunikationspläne bereits in der zweiten Woche scheitern
Eine Vorlage ist jedoch nicht die einzige Lösung. Tsedal Neeley, Professorin an der Harvard Business School, hat dargelegt, dass Kommunikationsnormen Unterschiede zwischen Standorten, Kulturen und Funktionen berücksichtigen müssen. Die meisten Pläne scheitern nach dem Start, weil sich das Projekt ändert, die Kommunikationsregeln jedoch nicht.
Drei Fehlerquellen treten häufig auf:
- Der Plan ist ein Dokument, kein System. Er befindet sich in einem gemeinsamen Laufwerk und verliert an Aktualität, wenn sich das Projekt verändert.
- Die Eigentümerschaft ist unklar. Das Memo von Yahoo aus dem Jahr 2013 zum Thema Remote-Arbeit zeigte, wie der falsche Überbringer eine Botschaft schwächen kann. Größere Veränderungen am Arbeitsplatz erfordern eine sichtbare Übernahme der Eigentümerschaft durch die Führungsebene.
- Es gibt keine Rückkopplungsschleife. PayPals Memo mit der Aufforderung „Nutzen oder kündigen“ sorgte für negative Schlagzeilen, da die Unternehmensleitung die Botschaft eskalierte, bevor sie verstanden hatte, warum die Mitarbeiter das Produkt nicht nutzten.
Eine nützliche Vorlage löst mindestens eines dieser Probleme. Ein besserer Workflow schafft eine Verbindung zwischen dem Plan und den Aufgaben, Eigentümern, Genehmigungen und Feedback.
Was sorgt dafür, dass ein Kommunikationsplan auch nach der zweiten Woche noch funktioniert?
Ein veralteter Plan für die Kommunikation schafft falsches Vertrauen. Das Team glaubt, die Kommunikation sei geregelt, doch der Plan passt nicht mehr zum Projekt.
Führen Sie nach dem Projektstart diese fünf Punkte umfassende Überprüfung durch:
| **Prüfen** | **Was Sie fragen sollten** | **Was ist zu verbessern?** |
|---|---|---|
| Feedback | Verstehen die Leute die Updates? | Fügen Sie eine Pulse-Bestandsaufnahme, eine Rückblickfrage oder ein ClickUp-Formular hinzu, um fehlende Informationen zu ergänzen. |
| Konsistenz der Botschaften | Sagen verschiedene Teams dasselbe? | Nutzen Sie eine zentrale Informationsquelle, beispielsweise ein ClickUp-Dokument. |
| Eigentümerschaft | Gibt es für jedes Update einen klar definierten Eigentümer? | Weisen Sie jeweils eine Person für den Entwurf, eine für die Freigabe und eine für den Versand zu. |
| Messung | Wissen Sie, ob der Plan funktioniert? | Führen Sie die Nachverfolgung von Statusmeldungen, Reaktionszeiten, Teilnahme, Zufriedenheit und überfälligen Aktualisierungen durch. |
| Automatisierung | Erfolgen wiederkehrende Aktualisierungen immer noch manuell? | Nutzen Sie ClickUp-Automatisierungen für wiederholende Aufgaben, Meilenstein-Erinnerungen und Benachrichtigungen bei Phasenwechseln. |
Der Bericht „State of Internal Communications 2025“ von Axios HQ ergab, dass 80 % der Führungskräfte interne Kommunikation als hilfreich und relevant bezeichnen, aber nur 53 % der Mitarbeiter dieser Meinung sind. Diese Diskrepanz ist der Grund, warum diese Überprüfung wichtig ist. Ein Plan funktioniert nur, wenn die Menschen die Botschaft verstehen, der Quelle vertrauen und wissen, was als Nächstes zu erledigen ist.
So erstellen Sie einen Kommunikationsplan von Grund auf
Befolgen Sie diese fünf Schritte, wenn Sie einen Kommunikationsplan von Grund auf neu erstellen oder eine der oben genannten Vorlagen benutzerdefiniert anpassen möchten.
Schritt 1: Definieren Sie die Kommunikationsziele und -ziele
Fragen Sie sich: „Was soll dieses Update verdeutlichen oder vorantreiben?“
Manche Botschaften dienen der Information. Andere fordern die Adressaten auf, etwas zu genehmigen, zu entscheiden, zu prüfen oder zu handeln.
„Alle auf dem Laufenden halten“ ist nicht messbar. „Die Anzahl der Statusabfragen durch Clients reduzieren, indem Updates an ein gemeinsames Dashboard weitergeleitet werden“ hingegen schon.
Starke Ziele sehen so aus:
- Informieren Sie die Abteilungsleiter vor der Überprüfung über Änderungen am Budget
- Sorgen Sie dafür, dass 90 % der Vertriebsmitarbeiter die Einführungsschulung abschließen
- Reduzieren Sie die Anzahl der Statusabfragen durch Clients
- Holen Sie vor externen Bekanntgaben die Genehmigung der Geschäftsleitung ein.
Schritt 2: Erfassen Sie Zielgruppen und Interessengruppen
Behandeln Sie „das Team“ nicht als eine einzige Zielgruppe. Führungskräfte, Manager, Mitarbeiter, Clients und Lieferanten benötigen unterschiedliche Informationen.
Erstellen Sie eine Liste aller Gruppen, die über die Kommunikation informiert werden müssen. Notieren Sie deren Rolle, Informationsbedarf, bevorzugten Kanal und Entscheidungsbefugnis.
Verwenden Sie ein RACI-Diagramm, das ClickUp-Whiteboard oder ClickUp-Dokument, um die Zielgruppe zu erfassen, bevor Sie den Plan in Aufgaben umwandeln.
Schritt 3: Entwickeln Sie Schlüsselbotschaften für jede Zielgruppe
Jede Zielgruppe benötigt eine andere Herangehensweise, nicht jedoch eine andere Geschichte.
Für eine Produktmigration:
- Die technische Entwicklung benötigt Zeitleisten und Abhängigkeiten
- Führungskräfte benötigen Informationen zu geschäftlichen Auswirkungen und Risiken
- Kunden müssen wissen, was sich ändert und wo sie Hilfe erhalten können
Verwenden Sie für Updates an die Geschäftsleitung die BLUF-Methode:
- Fazit: Was ist passiert oder was benötigen Sie?
- Auswirkung: Was das bedeutet
- Erforderliche Maßnahmen: Was sie genehmigen, entscheiden oder zu erledigen haben
- Hintergrund: Kontext, nur bei Bedarf
Entwerfen Sie mit ClickUp Brain verschiedene Nachrichtenvarianten auf Basis des Projektkontexts und finalisieren Sie diese anschließend in einem gemeinsam genutzten ClickUp-Dokument, bevor Sie sie versenden.
Schritt 4: Wählen Sie die richtigen Kommunikationskanäle aus
Wählen Sie den Kanal anhand der Dringlichkeit und der Bedürfnisse der Zielgruppe aus, nicht nach der Bequemlichkeit des Absenders.
| **Art der Botschaft** | **Beste Kanalart** | **Beispiele** |
|---|---|---|
| Dringend und zeitkritisch | Synchron | Meetings, Chatten, Telefon |
| Informativ oder als Nachschlagewerk | Asynchron | E-Mail, Dokumente, Dashboards |
| Projekte mit hohem Risiko oder sensibler Natur | Persönlich | Videoanruf, persönliches Meeting |
Versenden Sie nicht alles per E-Mail oder Slack. Wichtige Updates gehen dort schnell unter.
Nutzen Sie den ClickUp-Chat für Teamdiskussionen, zugewiesene Kommentare für aufgabenspezifische Nachverfolgungen und Dashboards für Updates an die Beteiligten.
Laut einer ClickUp-Umfrage nutzen 83 % der Wissensarbeiter für die Teamkommunikation hauptsächlich E-Mail und Chat, doch fast 60 % des Arbeitstages gehen durch das Wechseln zwischen diesen Tools und die Suche nach Informationen verloren. Wenn Projektarbeit, Nachrichten, Dokumente und Verantwortliche in einem Workspace zusammengefasst werden, muss man nicht mehr in verschiedenen Tools suchen.
Laut einer ClickUp-Umfrage nutzen 83 % der Wissensarbeiter für die Teamkommunikation hauptsächlich E-Mail und Chat, doch fast 60 % des Arbeitstages gehen durch das Wechseln zwischen diesen Tools und die Suche nach Informationen verloren. Wenn Projektarbeit, Nachrichten, Dokumente und Eigentümer in einem Workspace zusammengefasst werden, muss man nicht mehr in verschiedenen Tools suchen.
Schritt 5: Erstellen Sie eine Zeitleiste mit Meilensteinen
Ordnen Sie jedes Update der Zeitleiste des Projekts zu.
Gehen Sie von den wichtigsten Meilensteinen aus rückwärts vor. Wenn der Starttermin der 15. März ist, fragen Sie sich:
- Wann sollte das Sales Enablement bereitstehen?
- Wann sollte die Kundenankündigung veröffentlicht werden?
- Wann sollte das interne Briefing stattfinden?
Nutzen Sie die Gantt-Ansicht oder die Kalenderansicht von ClickUp, um Zeitlücken zu erkennen, bevor sie zu versäumten Aktualisierungen führen.
Nutzen Sie ClickUp-Automatisierungen, um Kommunikationsaufgaben zu erstellen, sobald Meilensteine erreicht sind. Wenn beispielsweise eine Projektphase den Status „Fertiggestellt“ erhält, erstellen Sie eine Aufgabe, um den Beteiligten ein Update zu senden.
Freigeben Sie den Plan den Beteiligten, bevor die erste Nachricht versendet wird.
Erstellen Sie einen Plan für die Kommunikation, der den Projektstart übersteht
Ein guter Kommunikationsplan beantwortet eine Frage ganz klar: Wer erhält welche Botschaft, über welchen Kanal und wer ist für die Übermittlung verantwortlich?
Eine gute Vorlage sorgt dafür, dass diese Entscheidung wiederverwendbar ist. Ein guter Workspace sorgt dafür, dass sie auch nach dem Projektstart weiterlebt.
ClickUp eignet sich, wenn der Plan Aufgaben, Eigentümer, Genehmigungen, Aktualisierungen und Dashboards erfordert. Externe Vorlagen sind sinnvoll, wenn Sie lediglich ein Dokument zum Freigeben benötigen.
Wählen Sie die Vorlage aus, die Ihrem größten Kommunikationsrisiko entspricht: unklare Verantwortlichkeiten, langwierige Genehmigungsverfahren, versäumte Mitarbeiterinformationen, Verwirrung durch Änderungen, uneinheitliche PR-Arbeit oder mangelnde Abstimmung bei der Markteinführung.
Erstellen Sie Ihren Kommunikationsplan in ClickUp. Starten Sie kostenlos!
Häufig gestellte Fragen
1. Wann sollten Sie eine Vorlage für einen Kommunikationsplan verwenden?
Verwenden Sie eine Vorlage für einen Kommunikationsplan, wenn verschiedene Gruppen unterschiedliche Informationen benötigen. Wenn eine Person eine einzige Nachricht versendet, ist keine Vorlage erforderlich. Bei einer Produkteinführung, einer Umstrukturierung, einem Incident oder einem Projekt mit vielen Beteiligten ist dies in der Regel jedoch der Fall.
Eine Vorlage für einen Kommunikationsplan ist nützlich für:
- Produkteinführungen und Markteinführungskampagnen: Mehrere Zielgruppen, straffer Zeitplan, Nachverfolgung der Reichweite
- Aktualisierungen für Führungskräfte und Stakeholder: Unterschiedliche Herangehensweisen für verschiedene Rollen
- Interne Richtlinien- oder Kulturänderungen: Verringerung der Unsicherheit im gesamten Unternehmen
- IT-Incidents, Ausfälle und Probleme der Sicherheit: Vorgefertigte Eskalationspfade und Zielgruppensegmente
- Kommunikation des Projekts gegenüber Clients: Vorhersehbarer Rhythmus und Eskalationsregeln
- Mitarbeiter-Newsletter und Personalankündigungen: Regelmäßige Zyklen, die von einer Automatisierung profitieren
- Überprüfung der Häufigkeit von Meetings: Identifizierung von Kommunikationslücken im aktuellen Arbeitsrhythmus
2. Was sollte ein Kommunikationsplan enthalten?
Ein Kommunikationsplan sollte acht Fragen beantworten: Was ist das Ziel? Wer muss informiert werden? Was müssen die Adressaten wissen? Wo werden die Informationen veröffentlicht? Wie oft erfolgen die Informationen? Wer ist für die einzelnen Mitteilungen verantwortlich? Wann werden die einzelnen Mitteilungen veröffentlicht? Und wie wird der Erfolg gemessen?
Diese acht Fragen entsprechen direkt den acht Bestandteilen eines jeden Plans: Kommunikationsziele, Zielgruppen, Kernbotschaften, Kommunikationskanäle, Häufigkeit und Rhythmus, Verantwortliche und Genehmiger, Zeitleiste und Meilensteine sowie Metriken für den Erfolg. Wenn Sie einen dieser Punkte auslassen, entsteht eine Lücke, die den Plan während der Umsetzung zum Scheitern bringt.
3. Was ist der Unterschied zwischen einem Kommunikationsplan und einer Kommunikationsstrategie?
Eine Kommunikationsstrategie erläutert, warum Sie kommunizieren. Ein Kommunikationsplan legt fest, wer welche Informationen erhält, welcher Kanal genutzt wird, wer dafür verantwortlich ist und wann die Informationen veröffentlicht werden.
Die meisten Teams benötigen beides. Die Strategie gibt die Richtung vor. Der Plan setzt diese Richtung in Botschaften, Eigentümer, Kanäle und Termine um.
4. Wie oft sollte ich meinen Kommunikationsplan aktualisieren?
Überprüfen Sie den Plan bei jedem Projekt-Meilenstein. Bei laufenden Projekten sollten Sie ihn mindestens alle zwei Wochen überprüfen.
Beteiligte, Umfang und Kanäle ändern sich schnell. Integrieren Sie die Überprüfung in das Projekt, indem Sie eine wiederholende Aufgabe, ein wöchentliches Element der Tagesordnung oder eine Automatisierung einrichten, die dem Eigentümer des Plans daran erinnert.
5. Was ist der Unterschied zwischen einem Kommunikations-Plan und einem Stakeholder-Management-Plan?
Für einfache Projekte reicht ein Kommunikationsplan aus. Bei Projekten mit hoher Sichtbarkeit, an denen Sponsoren, Führungskräfte, Aufsichtsbehörden oder externe Partner beteiligt sind, sollten Sie beides nutzen.