Die Aufrechterhaltung hoher Leistungs- und Verhaltensstandards ist entscheidend für die Aufrechterhaltung eines produktiven und respektvollen Arbeitsumfelds.
Arbeitszeugnisse spielen in diesem Prozess eine wichtige Rolle. Diese disziplinarischen Dokumente werden verwendet, wenn das Verhalten oder die Leistung eines Mitarbeiters nicht den Erwartungen und Richtlinien des Unternehmens entspricht.
Der Unterschied zwischen einer Achtung und einem Vermerk besteht darin, dass eine Achtung eine informelle Warnung vor einem Problem ist. Im Gegensatz dazu ist eine Abmahnung eine formelle Aufzeichnung der disziplinarischen Maßnahmen, die ergriffen werden, wenn das Problem fortbesteht.
Für diejenigen, die eine Abmahnung erhalten haben, ist ein professioneller und verantwortungsvoller Umgang mit dieser Erfahrung entscheidend. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie effektiv reagieren und die Situation in eine Chance für Wachstum und Verbesserung verwandeln können.
Aufschreibungen bei der Arbeit verstehen
Bei Arbeitszeugnissen handelt es sich im Wesentlichen um disziplinarische Dokumente, die von einem Arbeitgeber ausgestellt werden, wenn das Verhalten oder die Leistung eines Mitarbeiters nicht den Unternehmensstandards entspricht. In einem Arbeitszeugnis werden Probleme formell angesprochen, Erwartungen für Verbesserungen formuliert und Mitarbeiter angeleitet, ihre Leistungsprobleme oder ihr Verhalten zu korrigieren. Dies kann ein Prozess der progressiven Disziplinierung sein.
Arbeitgeber verwenden im Allgemeinen vorlagen für Leistungsbeurteilungen und software tools um detaillierte Pläne zur Leistungsverbesserung (Performance Improvement Plans, PIPs) zu erstellen, die den Mitarbeitern helfen zu verstehen, was sie brauchen, um ihre schlechten Leistungen zu verbessern.
Ein Arbeitgeber kann mehrere Arten von Beurteilungen ausstellen, um einen Papierweg zu schaffen. Jede Abmahnung stellt eine Eskalation der vorherigen dar, wenn die ersten Abmahnungen nicht beachtet werden, und zielt auf eine progressive Disziplinierung ab:
- Mündliche Verwarnung: Hierbei handelt es sich um eine private Unterhaltung, in der ein Vorgesetzter mit dem Mitarbeiter Probleme im Zusammenhang mit schlechten Leistungen oder Verhalten anspricht. Diese mündliche Warnung dient als erste informelle Warnung
- Schriftliche Achtung: Auf die mündliche Warnung kann ein formelles Dokument folgen, in dem die Probleme detailliert beschrieben und die Erwartungen des Unternehmens an eine Verbesserung dargelegt werden; es wird dann in die Akte des Mitarbeiters aufgenommen
- Leistungsverbesserungsplan (PIP): Ein umfassendes Dokument, das einen detaillierten Plan enthält, um dem Mitarbeiter zu helfen, seine Leistung und sein Verhalten zu verbessern
Weiterlesen: 10 Tipps zur Leistungsbeurteilung für Mitarbeiter
Wirkung und Rolle von Beurteilungen
Hier ein kurzer Überblick über die Auswirkungen und die Rolle von Mitarbeiterzeugnissen am Arbeitsplatz:
- Kündigung: Zuschriften dienen als dokumentierte Beweise für unprofessionelles Verhalten. Wenn Probleme nicht angesprochen werden, können sie zu einem Kündigungsgrund werden
- Rechtsschutz: Sie bieten dem Arbeitgeber Rechtsschutz, indem sie nachweisen, dass angemessene Schritte unternommen wurden, um das Verhalten des Mitarbeiters anzusprechen, was gegebenenfalls eine Kündigung rechtfertigen kann
- Arbeitsplatzdisziplin: Arbeitszeugnisse sind Teil eines konsistenten Disziplinarverfahrens, das sicherstellt, dass alle Mitarbeiter fair und einheitlich behandelt werden
- Achtung: Für Mitarbeiter sind Zuschriften eine Chance, ihr Verhalten oder ihre Leistung zu korrigieren, solange noch die Möglichkeit besteht, sich zu verbessern und ihren Arbeitsplatz zu behalten
Wenn ein Mitarbeiter es versäumt, die im Beurteilungsprozess aufgeworfenen Probleme anzugehen, kann dies zur Kündigung führen und sich auf künftige Beschäftigungsaussichten auswirken, da diese Probleme in künftigen Vorstellungsgesprächen auftauchen können. In solchen Fällen ist es wichtig, ruhig zu bleiben, zu wissen, wie man auf ein Zeugnis reagiert, und sich auf die Verbesserung von Leistung und Verhalten zu konzentrieren.
Sie müssen jedoch mikromanagement vermeiden was zu Spannungen und Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern führen kann. Mikromanagement kann dazu führen, dass sich Mitarbeiter unterbewertet und übermäßig überwacht fühlen, was sich negativ auf ihre Leistung und die allgemeine Moral auswirkt.
Häufige Gründe für Zuschreibungen
Hier sind einige Gründe, die dazu führen können, dass man bei der Arbeit ein formelles Dokument wie ein Arbeitszeugnis erhält:
- Verspätung: Regelmäßiges Zuspätkommen kann eine Disziplinarmaßnahme nach sich ziehen, da Pünktlichkeit für die Effizienz am Arbeitsplatz entscheidend ist. Außerdem kann es die Abläufe im Team stören und die Produktivität insgesamt beeinträchtigen
- Diskriminierung: Alle Mitarbeiter an einem Arbeitsplatz verdienen eine gleichberechtigte Behandlung und gegenseitigen Respekt, was Teil der Unternehmenspolitik ist. Wenn Sie sich aus irgendeinem Grund an diskriminierenden Handlungen beteiligt haben, können Sie disziplinarisch belangt werden
- Geringe Leistung: Unternehmen erwarten von ihren Mitarbeitern, dass sie ein Mindestmaß an Arbeit leisten, um den Geschäftsbetrieb nicht zu stören. Wenn Sie dieser Anforderung nicht gerecht werden konnten, können Sie einen Verweis erhalten
- Fehlverhalten: Professionalität ist am Arbeitsplatz von grundlegender Bedeutung und gehört zu Ihrer Arbeitsleistung. Wenn Ihr Verhalten gegen die Unternehmensrichtlinien verstößt oder schädliche Handlungen beinhaltet, wie z. B. Diebstahl von Unternehmenseigentum, können Sie eine Abmahnung erhalten
- Belästigung: Die Belästigung von Kollegen oder anderen Personen bei der Arbeit gefährdet ein positives Arbeitsumfeld, steht im Widerspruch zu Ihrem Arbeitsvertrag und zieht disziplinarische Maßnahmen nach sich
- Unterordnung: Eine klare Hierarchie in einem Unternehmen hilft dabei, Arbeit zu delegieren und Verantwortlichkeiten festzulegen, was Teil der Unternehmenspolitik ist. Wenn Sie vernünftige, rationale Anweisungen nicht befolgen, kann Ihnen eine Disziplinarmaßnahme drohen
Die meisten Disziplinarmaßnahmen am Arbeitsplatz können vermieden werden, wenn die Mitarbeiter die Unternehmensrichtlinien befolgen und ihre Professionalität bewahren, z. B. durch die Einstellung von Abwesenheitsnachrichten, die korrekte Beantwortung von Abfragen, die Einhaltung von Arbeitsstandards usw.
Wie reagiere ich auf einen Verweis am Arbeitsplatz?
Ein formelles Zeugnis bei der Arbeit zu erhalten, kann eine stressige Erfahrung sein, vor allem wegen der möglichen Gefahr einer Kündigung und der Ungewissheit über den nächsten Arbeitsplatz. Trotz der Folgen, die ein Arbeitszeugnis mit sich bringt, ist es wichtig, in solchen Situationen ruhig zu bleiben und angemessen zu reagieren.
Sich einen Moment Zeit zu nehmen, um sich zu beruhigen, kann auf verschiedene Weise helfen:
- Klares Denken: Ein geringerer Stresspegel kann Ihnen helfen, logischer und klarer zu denken
- Verbessertes Verständnis: Mit einem ruhigeren Geist können Sie das Geschriebene gründlicher lesen und verstehen und die Gründe dafür erfassen
Diese Klarheit ist von entscheidender Bedeutung, denn Sie brauchen einen klaren Kopf, um das Schreiben professionell anzugehen und eine effektive Antwort vorzubereiten.
Ein Schritt-für-Schritt-Leitfaden zur Beantwortung eines Schreibens
1. Beurteilen Sie die Situation
In solchen Situationen ist es wichtig, ruhig zu bleiben. Sobald Sie sich beruhigt haben, gehen Sie das Dokument mit dem Bericht gründlich durch. Identifizieren und notieren Sie jedes erwähnte Problem und betrachten Sie es als Chance zur Verbesserung und nicht als persönlichen Angriff. Dies wird Ihnen helfen, sich auf die Bereiche zu konzentrieren, die Sie angehen müssen, und zu verstehen, ob Sie zusätzliche Schulungen benötigen.
2. Klärung anstreben
Wenn Teile des Bescheids unklar oder unangemessen sind, sollten Sie sich professionell um eine Klärung mit dem Emittenten oder Ihrem Vorgesetzten bemühen. Vereinbaren Sie ein Meeting, um das Schreiben zu besprechen, und bereiten Sie klärende Fragen vor, wie z. B.:
- Können Sie klären, wo meine Leistung hinter den Erwartungen zurückgeblieben ist?
- Wie kann ich meine Arbeit besser auf die Ziele des Teams abstimmen?
- Gibt es bestimmte Bereiche, in denen ich mich verbessern muss? Wenn in dem Bericht zum Beispiel Probleme im Bereich des Verhaltens genannt werden, bitten Sie um genauere Angaben zu diesen Problemen
Auf diese Weise können Sie Missverständnisse vermeiden, alle Bedenken genau ansprechen und Ihr Commitment zeigen, die Probleme effektiv zu lösen.
3. Schreiben Sie eine professionelle Antwort
Sobald Sie das Schreiben vollständig verstanden haben, folgen Sie diesen Schritten, um eine professionelle Antwort zu verfassen:
- Unterlagen sammeln: Sammeln Sie alle relevanten Dokumente und Beweise im Zusammenhang mit den angeführten Problemen, einschließlich E-Mails, Leistungsnachweise, Berichte und Projektdokumente
- Zeugen hinzuziehen: Listen Sie gegebenenfalls Zeugen auf, die Ihre Argumentation unterstützen oder Beweise liefern können, die den Sachverhalt bestätigen
- Entwerfen Sie Ihre Gegenargumente: Verfassen Sie eine professionelle und prägnante Antwort. Beantworten Sie etwaige Missverständnisse oder Fehlinterpretationen mit klaren Fakten und Beweisen
Schreiben Sie kontextbezogene E-Mails mit
und beschleunigen Sie Ihre Arbeit
Sie sollten auch Ihre Fehler eingestehen und die beschriebenen Disziplinarmaßnahmen akzeptieren. Dieser Ansatz hat zwei Schlüsselvorteile:
- Demonstriert Engagement: Es zeigt dem Unternehmen, dass Sie bereit sind, die Probleme anzugehen, Ihre Leistung zu verbessern und sich an den Zielen des Unternehmens zu orientieren
- Bildet Ihre Argumentation: Dies hilft Ihnen, Ihre Antwort konstruktiv zu formulieren und Ihre Bereitschaft zu bekräftigen, die Situation zu korrigieren und Ihre Position zu verteidigen
4. Nachbereitung
Erstellen Sie nach Ihrem Review Meeting einen strukturierten Plan für die nächsten Schritte. Planen Sie ein Meeting zur Nachbereitung, um die Kommunikation mit den relevanten Personen aufrechtzuerhalten.
Bereiten Sie sich auf das Meeting vor, indem Sie:
- Einen Plan zur Leistungsverbesserung aufstellen: Entwickeln Sie eine klare Strategie zur Verbesserung Ihrer Leistung
- Überwachung Ihrer Fortschritte: Richten Sie ein System zur Nachverfolgung Ihrer Einhaltung der Disziplinarmaßnahmen und Ihrer Verbesserung ein
- Einrichten einer Feedbackschleife: Bitten Sie Ihre Vorgesetzten um regelmäßiges Feedback, um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind
Prüfen Sie die Unternehmensrichtlinien und die Einarbeitungsunterlagen, um sicherzustellen, dass Sie umfassend informiert sind. Diese Vorbereitung hilft Ihnen, auf weitere Bedenken einzugehen, und unterstützt Ihre Position, wenn Sie die Disziplinarmaßnahme für unverhältnismäßig oder ungerechtfertigt halten. Sie hilft Ihnen auch, mit möglichen Konsequenzen umzugehen.
Ausnahmefälle: Reaktion auf unbegründete Zuschriften
Wenn Sie einen Bescheid erhalten, der Ihnen ungerecht oder vage erscheint, ist es wichtig, dass Sie umgehend und professionell darauf reagieren.
Befolgen Sie diese Schritte, um eine überzeugende Gegendarstellung zu verfassen und dabei Respekt und Klarheit zu wahren:
1. Kennen Sie Ihre Rechte
Machen Sie sich mit den Arbeitsgesetzen und -vorschriften vertraut, die für Ihren Arbeitsplatz gelten. Zum Beispiel die Bürgerrechtsgesetz von 1964 , einschließlich Titel VII, verhindert Diskriminierung am Arbeitsplatz.
Wenn Sie diese Gesetze kennen, können Sie feststellen, ob Ihr Arbeitszeugnis rechtlich gerechtfertigt ist. Informieren Sie sich also über Ihre Arbeitnehmerrechte. Stellen Sie klärende Fragen und lassen Sie sich von einem Gewerkschaftsvertreter oder einem Anwalt für Arbeitsrecht beraten, damit Ihre Bedenken angemessen berücksichtigt werden.
2. Verstehen Sie die Beschäftigung nach freiem Willen
In den USA bedeutet "at-will employment", dass ein Arbeitgeber das Arbeitsverhältnis jederzeit und aus jedem Grund beenden kann, solange es nicht illegal ist. Wenn Ihr Schreiben in diese Kategorie fällt, sollten Sie Ihre Widerlegung mit einer professionellen und evidenzbasierten Strategie angehen. Die Konsultation einschlägiger Fachleute und die Erörterung der Situation mit Ihrem Vorgesetzten können helfen, Ihre Position zu klären.
3. Sammeln Sie Beweise und erheben Sie Ihren Einwand
Sammeln Sie Beweise, die Ihre Argumente gegen das Schreiben unterstützen. Dazu können Timesheets, E-Mails, Dokumente oder Mitteilungen gehören, die den Vorwürfen widersprechen. Fordern Sie Aussagen von Kollegen an, die Ihr Verhalten und Ihre Leistung bezeugen können. Bauen Sie eine gut dokumentierte Argumentation auf, um den Vermerk wirksam zu widerlegen.
4. Holen Sie sich bei Bedarf rechtliche Hilfe
Wenn sich das Problem durch private Gespräche mit Ihrem Vorgesetzten oder der ausstellenden Behörde nicht lösen lässt, sollten Sie einen Rechtsbeistand aufsuchen. Ein Anwalt kann Ihre rechtliche Position klären und Sie durch die nächsten Schritte leiten, um die Situation angemessen zu lösen.
Tools zur Lösung von Problemen am Arbeitsplatz nutzen
Der Umgang mit Vorwürfen bei der Arbeit ist von entscheidender Bedeutung, und der Einsatz technologischer Tools kann beim Aufbau eines soliden Falles, beim Sammeln von Beweisen und beim Verfassen einer professionellen Antwort erheblich helfen.
Hier ist, wie sie helfen können:
- Kommunikation zentralisieren: Verwenden Sie E-Mail- und Messaging-Tools, um alle damit zusammenhängenden Unterhaltungen und Benachrichtigungen an einem Ort zu bündeln und sicherzustellen, dass Sie über eine umfassende Aufzeichnung der für das Schreiben relevanten Kommunikation verfügen
- Organisieren und Planen: Nutzen Sie Projektmanagement- und Planungstools, um Ihre Antwortstrategie zu skizzieren, Beweise zu organisieren und einen strukturierten Plan zur Lösung der angesprochenen Probleme zu erstellen
- Dokumentieren und Nachverfolgen von Beweisen: Verwenden Sie Dokumentenmanagementsysteme, um alle relevanten Beweise, wie E-Mails, Leistungsberichte und andere relevante Dokumente, zu sammeln und zu speichern, damit Sie leicht darauf zugreifen und nachschlagen können
- Professionelle Antworten verfassen: Nutzen Sie Tools zur Bearbeitung und Formatierung von Dokumenten, um eine klare, prägnante und professionelle Antwort zu verfassen. Tools mit Vorlagen und Formatierungsoptionen können die Qualität Ihrer schriftlichen Kommunikation verbessern
- Überwachen und überprüfen Sie den Fortschritt: Setzen Sie Tools zur Nachverfolgung ein, um Ihren Fortschritt bei der Lösung der Probleme zu überwachen, Erinnerungen für Folgemaßnahmen festzulegen und sicherzustellen, dass Sie sich an alle Verpflichtungen oder Pläne zur Verbesserung halten
In dieser Notiz, ClickUp ist eine umfassende Lösung zur Verbesserung der kommunikation am Arbeitsplatz und Zusammenarbeit.
So hilft es:
1. Rationalisierung der E-Mail-Verwaltung
nachverfolgung aller Unterhaltungen und Aufgaben mit ClickUp E-Mail Management
Mit
mit ClickUp Email Management /%href/ können Sie E-Mails direkt aus Aufgaben heraus senden und empfangen und so alle damit verbundenen Unterhaltungen an einem Ort organisieren. Dieses Feature erleichtert die Nachverfolgung und Verwaltung aller E-Mail-Threads, die mit dem Bericht verbunden sind.
Darüber hinaus können Sie Anhänge, Formulare, Antworten, Signaturen und andere notwendige Dokumente zu E-Mail Threads hinzufügen und so einen rationalisierten und offiziellen Ansatz für die Bearbeitung des Schreibens bieten.
2. Organisieren und Zusammenarbeiten mit Whiteboards
mit ClickUp Whiteboards sehen Sie die Aktivitäten aller und arbeiten eng im Team zusammen
verbessert die Zusammenarbeit, indem alle Beteiligten denselben visuellen Workspace in Echtzeit sehen und zu ihm beitragen können. Sie können ganz einfach einen öffentlichen Link für das Feedback von Clients oder Stakeholdern freigeben. Geben Sie einfach die URL des Whiteboards für Projekt-Meetings frei, um eine effektive Zusammenarbeit zu ermöglichen.
Es hilft auch bei der Organisation von Strategien und der Ideenfindung für Ihren Text, indem es Ihnen ermöglicht, zu zeichnen, Notizen hinzuzufügen und Ihre Gedanken visuell zu verbinden.
3. Erleichtern Sie die Zusammenarbeit in Echtzeit
mit der ClickUp Chat-Ansicht können Sie Updates austauschen, verschiedene Ressourcen verknüpfen und gemeinsam an einer Antwort auf einen Artikel arbeiten
ermöglicht es Ihnen, in Echtzeit mit Mitgliedern Ihres Teams zusammenzuarbeiten und dabei alles an einem Ort zu behalten. Dieses Feature integriert Unterhaltungen und Ressourcen und minimiert die Notwendigkeit, zwischen verschiedenen Tools zu wechseln.
Hier sehen Sie, wie Sie eine Antwort auf einen Artikel in der Arbeit schreiben können:
- Sie haben alle Diskussionen und Aktualisierungen zum Text an einem Ort, müssen nicht mehr zwischen verschiedenen Tools hin- und herwechseln und werden nicht mehr abgelenkt
- Zusammenarbeit mit Teammitgliedern in Echtzeit, um sofortiges Feedback und Unterstützung zu erhalten, was hilft, Stress zu bewältigen und Klarheit zu bewahren
- Nutzen Sie Chat-Kanäle, um Ihre Antwort zu strukturieren, indem Sie relevante Ressourcen verknüpfen und Aufgaben zuweisen, um sicherzustellen, dass alle Punkte systematisch behandelt werden
- Freigeben und Nachverfolgen des Fortschritts der Antwort direkt im Chat, so dass alle zugehörigen Informationen und Überarbeitungen an einem einzigen, zugänglichen Speicherort gespeichert werden
4. Dokumente effizient erstellen und verwalten
gestalten Sie beeindruckende Dokumente und verknüpfen Sie sie nahtlos mit Ihren Workflows mit ClickUp Docs_
hilft Ihnen bei der mühelosen Erstellung Ihrer schriftlichen Antwort. Mit diesem vielseitigen Tool können Sie verschiedene Dokumente erstellen und sie nahtlos in Ihre Arbeitsabläufe, Ideen und Ergebnisse integrieren. Sie können Ihre Dokumente mit Styling-Optionen, Vorlagen, Lesezeichen, Tabellen und vielem mehr individuell gestalten.
Zusätzlich,
hilft Teams, Zeit zu sparen und konzentriert zu bleiben, indem es Meetings minimiert, schnelle Zusammenfassungen liefert und Aufgaben automatisiert. Es bietet Einblicke in die prägnante, professionelle und überzeugende Vermittlung von Ideen.
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