13 مثالاً ملهماً لصوت العلامة التجارية وكيفية تطوير صوت علامتك التجارية الخاصة بك

بعض العلامات التجارية فقط تفهم ذلك. تقرأ تغريدة أو رسالة بريد إلكتروني أو حتى ملصق منتج، وتعرف بالضبط من هي العلامة التجارية دون أن ترى الشعار. صوتهم لا تخطئه العين، مثل صديق قديم يمكنك التعرف على نصوصه على الفور.

لكن إنشاء صوت مميز ومتناسق ليس بسيطًا مثل اختيار بعض الصفات وتسميته يومًا ما. بل يتعلق الأمر بمعرفة جمهورك، وفهم هوية علامتك التجارية، واستخدام اللغة التي تعزز كليهما.

في هذه المدونة، سنلقي نظرة على 13 مثالاً على صوت العلامة التجارية، ونفصل ما الذي يجعلها ناجحة وكيفية تطوير صوت مميز. 🔊

ما هو صوت العلامة التجارية؟

صوت العلامة التجارية هو كيفية تعبير الشركة عن شخصيتها وقيمها ورسائلها عبر جميع المنصات. وهو يضمن الاتساق في التواصل ويشكل كيفية تواصل الأشخاص مع العلامة التجارية.

لكل علامة تجارية صوت، سواء كان ذلك مقصوداً أم لا.

يعزز الصوت المحدد جيدًا هوية علامتك التجارية ، مما يجعل المحتوى والتسويق وتفاعلات العملاء تبدو متماسكة. وهو يؤثر على كل شيء بدءاً من نسخ الإعلانات وحتى التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يعزز وجود الشركة بطريقة مألوفة ومعروفة.

لماذا يعتبر صوت العلامة التجارية مهمًا؟

يشكل صوت العلامة التجارية كيف ينظر إليك الجمهور المستهدف. إنها نبرة صوتك وأسلوبك وشخصيتك التي تجعل علامتك التجارية فريدة من نوعها. ولكن لماذا هو مهم جدًا؟ دعنا نتعمق في الأمر. 👇

13 مثالاً ملهمًا لصوت العلامة التجارية

صوت العلامة التجارية القوي يجعل العلامة التجارية معروفة على الفور. تستخدم بعض الشركات الفكاهة، بينما تركز شركات أخرى على الوضوح أو الثقة.

فيما يلي 13 علامة تجارية بارزة أتقنت رسائلها. 💬

1. انقر فوق

صوت العلامة التجارية: واضح وفعال وتعاوني

تحافظ ClickUp على دقة تواصلها وسهولة استخدامها.

إنه يعطي الأولوية للوضوح، مما يضمن للمستخدمين فهم ميزاته دون استخدام مصطلحات الشركة. يظل صوت العلامة التجارية ودوداً ومحترفاً في الوقت نفسه، مما يساعد الفرق على الحفاظ على الإنتاجية.

يعزز الموقع الإلكتروني والمدونة ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة ب ClickUp هذا النهج الذي لا معنى له. تظل الرسائل مباشرة وموجهة نحو العمل، مما يجعل الموضوعات المعقدة تبدو بسيطة.

أين يعمل بشكل أفضل

دروس للشركات

2. دولينجو

صوت العلامة التجارية: مرحة ومشجعة وبارعة

يحول Duolingo تعلم اللغة إلى ترفيه. يبدو صوت العلامة التجارية ودودًا وجذابًا ومبهجًا بعض الشيء. بدلاً من اللهجة التعليمية الصارمة، يستخدم Duolingo الفكاهة ومراجع الثقافة الشعبية لجعل التعلم ممتعاً.

هذا النهج المرح يجعل التطبيق يبدو أقل شبهاً بالفصول الدراسية وأكثر شبهاً باللعبة.

أين يعمل بشكل أفضل

دروس للشركات

3. وينديز

صوت العلامة التجارية: جريء وبارع وغير مفلتر

يبرز حضور وينديز على وسائل التواصل الاجتماعي بسبب وقاحتها. تشتهر العلامة التجارية بسخريتها من المنافسين، والانخراط في المزاح المرح، والحفاظ على حدة الردود وتسلية الجمهور. هذه النبرة الجريئة تميز ويندي عن التسويق التقليدي للوجبات السريعة.

تظل رسائل العلامة التجارية واثقة وودودة في نفس الوقت، وتحقق التوازن المثالي بين الفكاهة والترويج.

أين يعمل بشكل أفضل

دروس للشركات

4. انتصر

صوت العلامة التجارية: قوي ومغامر وطموح

تخاطب Triumph عشاق الدراجات النارية الذين يتوقون إلى المغامرة. تبدو رسائل العلامة التجارية قوية وواثقة ومتجذرة بعمق في تاريخها الغني.

كل حملة تعكس روح الاستقلالية والاستكشاف.

يمزج تسويق Triumph بين التراث والابتكار. حيث تسلط العلامة التجارية الضوء على إرثها العريق مع عرض أحدث التصاميم المتطورة في الوقت نفسه، مما يجعلها ذات صلة بالركاب القدامى والمتحمسين الجدد.

أين يعمل بشكل أفضل

دروس للشركات

5. أبل

صوت العلامة التجارية: الحد الأدنى والطموح والمتطور

تعكس رسائل Apple فلسفتها في التصميم، فهي واضحة ودقيقة ومؤثرة.

تتجنب العلامة التجارية الكلمات غير الضرورية وتركز على التواصل الواضح والمباشر. كل رسالة تعزز مكانة Apple المتميزة وهويتها القائمة على الابتكار.

تظل نبرة صوت Apple واثقة دون أن تبدو تقنية بشكل مفرط. تستخدم العلامة التجارية لغة بسيطة وقوية في نفس الوقت لتسليط الضوء على مزايا المنتج، مما يجعل التكنولوجيا تبدو سهلة المنال ومرغوبة.

أين يعمل بشكل أفضل

دروس للشركات

6. نايكي

صوت العلامة التجارية: ملهم وجريء وتمكيني

يتمحور صوت علامة Nike التجارية حول التحفيز. فمن خلال السرد القصصي القوي والنسخة البسيطة والمؤثرة، تدفع العلامة التجارية الرياضيين من جميع المستويات إلى تجاوز حدودهم. وتبدو كل رسالة جريئة وواثقة، ودائمًا ما ترسخ فكرة أن العظمة في متناول اليد مع العقلية الصحيحة.

يبقى تواصل العلامة التجارية مباشراً ومشحوناً بالمشاعر، وغالباً ما يستمد من اللحظات الثقافية والانتصارات الشخصية لخلق تواصل أعمق مع جمهورها.

أين يعمل بشكل أفضل

دروس للشركات

7. ريان إير

صوت العلامة التجارية: ساخر، غير اعتذاري وواعٍ بذاته

تتبنى شركة ريان إير سمعتها الخالية من الرتوش من خلال الميل إلى الفكاهة والصدق القاسي. فبدلاً من تزيين نموذج شركة الطيران الاقتصادي الخاص بها، تسلط العلامة التجارية الضوء على قدرتها على تحمل التكاليف من خلال الرسائل الساخرة التي تستنكر نفسها.

هذا النهج يميز ريان أير عن منافسيها. فهو يحول السلبيات المحتملة - الخدمة الأساسية، والرحلات الجوية الرخيصة - إلى نقاط بيع مضحكة، مما يجعل العلامة التجارية أكثر ارتباطاً ولا تنسى.

أين يعمل بشكل أفضل

دروس للشركات

8. سامسونج

صوت العلامة التجارية: مبتكر وواثق وجذاب

تضع سامسونج نفسها كشركة رائدة في مجال التكنولوجيا من خلال الرسائل الجريئة والمستقبلية. يبدو صوت العلامة التجارية موثوقاً وودوداً في الوقت نفسه، حيث يوازن بين الابتكار المتطور وسهولة الاستخدام اليومي.

تركز اتصالات سامسونج على إبراز مزايا المنتج بطريقة واضحة وجذابة. تتجنب العلامة التجارية المصطلحات التقنية المفرطة، مما يجعل حتى الميزات المعقدة سهلة الفهم.

أين يعمل بشكل أفضل

دروس للشركات

9. سريالي

صوت العلامة التجارية: ملتوي وغير مألوف وغير متوقع

تُحدث Surreal ثورة في صناعة حبوب الإفطار من خلال نهجها الفكاهي والفكاهي في الترويج للعلامة التجارية. ترفض العلامة التجارية الإعلانات الغذائية التقليدية، وتختار الفكاهة السخيفة والهادئة التي تلفت الانتباه.

سواء على العبوات أو على وسائل التواصل الاجتماعي، تحافظ سوريال على نبرة صوتها الفكاهية في كل نقطة اتصال. ويساعد هذا الصوت غير المتوقع العلامة التجارية على التميز في سوق مزدحم مليء بالرسائل التقليدية التي يمكن التنبؤ بها.

أين يعمل بشكل أفضل

دروس للشركات

10. ايكيا

صوت العلامة التجارية: عملي وودود وواقعي عملي وودود وواقعي

تحافظ ايكيا على التواصل البسيط والمفيد والجذاب. تركز رسائل العلامة التجارية على جعل تصميم المنزل في متناول الجميع، باستخدام نبرة دافئة وجذابة تجعل العملاء يشعرون بالتمكين بدلاً من الشعور بالارتباك.

تتبنى العلامة التجارية سرد القصص في تسويقها، مما يجعل اللحظات المنزلية اليومية تبدو طموحة وقابلة للتحقيق في نفس الوقت. يضمن الصوت التخاطبي للعلامة التجارية شعور العملاء بالفهم والدعم.

أين يعمل بشكل أفضل

دروس للشركات

11. سبوتيفاي

صوت العلامة التجارية: مرح وديناميكي وواعٍ ثقافياً

تعتمد رسائل Spotify على الإبداع والملاءمة الثقافية. تعمل العلامة التجارية على تكييف صوتها باستمرار ليتناسب مع الاتجاهات السائدة، باستخدام الفكاهة والطرافة والنسخ الذكية لإشراك المستخدمين. كما أن قدرتها على مزج البيانات مع سرد القصص تجعل حملاتها متميزة.

تُعد حملة "ملفوفة" السنوية لسبوتيفاي مثالاً بارزاً على كيفية تحويل العلامة التجارية بيانات المستخدم إلى تجربة ممتعة وقابلة للمشاركة. هذا النهج المرح والجذاب يبقي المستخدمين متحمسين للمنصة.

أين يعمل بشكل أفضل

دروس للشركات

12. ريد بول

صوت العلامة التجارية: عالي الطاقة والمغامرة والجرأة

تخاطب ريد بُل مباشرةً الباحثين عن الإثارة ومدمني الأدرينالين. يتسم صوت العلامة التجارية بالجرأة والإلهام والحيوية، وهو ما يتماشى تمامًا مع رعايتها للرياضات الخطرة وصورتها عالية الأداء.

إنها تخلق أسلوب حياة يتمحور حول المغامرة وتخطي الحدود، مما يحول مشروب الطاقة الخاص بهم إلى رمز للإثارة والإمكانية. تنعكس هذه الرسالة باستمرار عبر جميع المنصات، مما يجعل العلامة التجارية أكثر من مجرد منتج.

أين يعمل بشكل أفضل

دروس للشركات

13. نتفليكس

صوت العلامة التجارية: ترفيهي وجذاب وتفاعلي وتفاعلي

تتواصل نتفليكس بطريقة تبدو وكأنك صديق يوصي بعروضه. تتسم رسائل العلامة التجارية بالاسترخاء والفكاهة ومليئة بالشخصية، مما يجعل التفاعلات تبدو طبيعية وليست مؤسسية.

يزدهر حضورها على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال مراجع الثقافة الشعبية والميمات والردود الطريفة. وتتحدث العلامة التجارية إلى جمهورها بطريقة أصيلة، مما يحافظ على مستويات المشاركة عالية.

أين يعمل بشكل أفضل

دروس للشركات

كيفية تطوير صوت علامتك التجارية

فكّر في علامتك التجارية كشخص - كيف ستتحدث؟ هل ستكون احترافية ومصقولة أم ملتوية ومرحة؟

صوت علامتك التجارية هو ما يجعل رسائلك تبدو متميزة وأصيلة ولا تنسى. ولكن كيف تحدده؟ دعنا نتعمق في الخطوات اللازمة لابتكار صوت ثابت. 📃

حدد ما ترمز إليه علامتك التجارية

يبدأ إنشاء صوت قوي للعلامة التجارية بتحديد القيم الأساسية والرسالة.

لكل علامة تجارية منظور فريد من نوعه، وهو ما يجب أن ينعكس في رسائلها. فكر فيما تمثله العلامة التجارية وكيف يجب أن يُنظر إليها. قد تستخدم شركة تكنولوجية تركز على الابتكار نبرة أنيقة ومتطلعة إلى الأمام، بينما قد تركز العلامة التجارية للملابس المستدامة على الدفء والوعي البيئي.

اطرح الأسئلة الرئيسية لصقل هذا الأساس:

تساعد الإجابات على إنشاء أساس للتواصل المتسق والموثوق. يضمن الصوت الذي يتماشى مع هدف العلامة التجارية أن تظل الرسائل ذات صلة ولا تنسى.

افهم ما يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف

يجب أن يتواصل صوت العلامة التجارية بشكل طبيعي مع جمهورها. إن فهم تفضيلات العملاء وسلوكياتهم وتوقعاتهم أمر بالغ الأهمية في تشكيل أسلوب التواصل.

تتفاعل الشرائح السكانية المختلفة مع الرسائل بشكل فريد، لذا فإن دراسة ما يتردد صداه يمكن أن يعزز الفعالية.

فكر في كيفية تفاعل الجمهور مع العلامات التجارية المماثلة. حلل رسائل المنافسين ومشاركة وسائل التواصل الاجتماعي وتعليقات العملاء. ابحث عن الأنماط في ما يثير المحادثات ويحفز الاستجابات ويعزز الولاء. يضمن النهج القائم على البيانات أن يجذب صوت العلامة التجارية الجمهور المناسب دون الشعور بأنه قسري أو غير مترابط.

توفر شخصيات المستخدمين أيضًا رؤى قيمة. قد يفضل الجمهور الشبابي الذي يركز على الاتجاهات العصرية الرسائل غير الرسمية والمرحة، بينما قد يستجيب صانع القرار في الشركة بشكل أفضل للنبرة الراقية والموثوقة. فالصوت الذي يخاطب احتياجات العملاء مباشرةً يعزز المشاركة والانجذاب للعلامة التجارية.

حدد النبرة المناسبة

صوت العلامة التجارية ونبرة الصوت متلازمان. بينما يظل الصوت ثابتًا، تتغير النبرة بناءً على السياق. قد تتطلب استجابة دعم العملاء التعاطف والصبر، في حين أن حملة تسويقية قد تتبنى الإثارة والحماس.

تخلق النغمات المختلفة انطباعات مختلفة:

طوّر صوتك باستمرار

يجب أن يتطور صوت العلامة التجارية دون فقدان الأصالة.

تساعد مراقبة ردود أفعال الجمهور ومقاييس المشاركة والمشاعر الاجتماعية على تحسين الرسائل مع مرور الوقت. توفر ملاحظات العملاء والموظفين وأصحاب المصلحة رؤى قيّمة حول ما ينجح وما يحتاج إلى تعديل في استراتيجيات إدارة العلامة التجارية.

يمكن أن يؤدي اختبار أساليب الرسائل المختلفة إلى تسليط الضوء على ما يلقى صدى أفضل. يمكن أن يكشف اختبار أ/ب لسطور الموضوع ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي ولغة الحملة عن أنماط تفضيلات الجمهور.

المرونة تحافظ على أهمية الصوت مع الحفاظ على هوية العلامة التجارية. ينمو الصوت المصمم بشكل جيد مع العلامة التجارية، مما يضمن المشاركة والثقة على المدى الطويل.

أدوات للمساعدة في إنشاء صوت العلامة التجارية والحفاظ عليه

يساعد استخدام الأدوات المناسبة في توثيق المبادئ التوجيهية للعلامة التجارية وتنقيحها وتنفيذها بفعالية، مما يجعل الفرق على نفس الصفحة.

ClickUp، تطبيق كل شيء للعمل، هو الخيار الأمثل. مع برنامج ClickUp لإدارة مشاريع التسويق، يمكنك الحصول على مساحة عمل شاملة حيث يمكن للفرق توثيق إرشادات صوت العلامة التجارية الفريدة، والتعاون في المحتوى، وضمان توافق الرسائل عبر الأقسام.

دعنا نستكشف ميزاته ونرى كيف يمكن أن يساعدك في تبسيط جهودك التسويقية.

انقر فوق مستندات للحصول على إرشادات منظمة للعلامة التجارية

مستندات ClickUp Docs هي مركز معرفي مركزي حيث يمكن للفرق تحديد مبادئ صوت العلامة التجارية ومواصفات النغمة الفريدة والمفردات المعتمدة وقواعد التنسيق. وعلى عكس المستندات الثابتة المخزّنة في مواقع متعددة، يسهّل نظام المستندات التحديثات في الوقت الفعلي، مما يضمن بقاء الإرشادات حديثة وسهلة الوصول إليها.

تشمل قدراته الأساسية ما يلي:

انقر فوق الدماغ للحصول على إرشادات فورية للعلامة التجارية

ClickUp Brain هو مساعد ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يساعد الفرق على الحفاظ على العلامة التجارية دون تدخل يدوي. فهو يوفر إجابات فورية على الاستفسارات المتعلقة بالعلامة التجارية، ويقترح مراجعات تتوافق مع نبرة العلامة التجارية، ويضمن الاتساق في جميع المحتويات المكتوبة.

من خلال المساعدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يمكن للفرق الحصول على إرشادات فورية حول قواعد صوت العلامة التجارية بمجرد طرح سؤال. لا مزيد من التقليب في الإرشادات المطولة - فقط إجابات سريعة مدركة للسياق تساعد الجميع على الحفاظ على التوافق.

كما أنه يضبط الصياغة لتتناسب مع تفضيلات الأسلوب والنبرة المحددة مسبقاً، مما يضمن الاتساق عبر رسائل البريد الإلكتروني والمنشورات الاجتماعية والمدونات وغيرها.

والأفضل من ذلك كله، يعمل Brain مباشرةً داخل مهام ClickUp Tasks وDOCs، مما يلغي الحاجة إلى التبديل بين الأدوات.

يؤدي الجمع بين ClickUp والبرامج الأخرى إلى إنشاء سير عمل أكثر تماسكاً. على سبيل المثال:

تنفيذ صوت العلامة التجارية في الاتصالات التسويقية

صوت العلامة التجارية المحدد جيدًا يعزز الهوية ويبني الثقة. ويضمن الاتساق في جميع الاتصالات التسويقية أن يتعرف العملاء على العلامة التجارية ويتواصلوا معها، بغض النظر عن المنصة.

يتطلب تطبيق صوت العلامة التجارية نهجاً منظماً عبر القنوات التقليدية والرقمية على حد سواء. لنرى أدناه.

الحفاظ على الاتساق عبر قنوات التسويق

يجب أن تعكس الاتصالات التسويقية نفس النبرة والشخصية والمبادئ التوجيهية للرسائل في كل مكان. تؤدي مواءمة المواد المطبوعة ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني ومحتوى الموقع الإلكتروني مع صوت العلامة التجارية إلى خلق تجربة موحدة للعملاء.

استخدام قوالب ClickUp لتحقيق الكفاءة

تضمن قوالب ClickUp للعلامة التجارية توافق كل جزء من المحتوى مع الصوت المحدد.

على سبيل المثال، يعد نموذج كتاب العلامة التجارية ClickUp Brand Book أداة رائعة للحفاظ على اتساق هوية علامتك التجارية. وهو يتضمن كل شيء بدءاً من رسالة شركتك وقيمها إلى استخدام الشعار ولوحة الألوان والطباعة.

قم بتنزيل هذا النموذج

تم تصميم قالب إرشادات العلامة التجارية ClickUp للشركات التي ترغب في الحفاظ على هوية واضحة ومتماسكة، وهو مصمم للشركات التي ترغب في الحفاظ على هوية واضحة ومتماسكة، ويتجاوز مجرد التوثيق البسيط. فهو بمثابة مساحة عمل حية حيث يمكن للفرق التعاون وتنقيح وتطبيق معايير العلامة التجارية في الوقت الفعلي.

يعمل القالب في جوهره كمركز مركزي للعلامة التجارية، مما يضمن توافق كل العناصر المرئية والرسالة والنبرة مع هوية الشركة. يمكنك توثيق كل شيء بدءاً من بيان مهمتك وقيمك الأساسية إلى رموز الألوان الدقيقة وقواعد الطباعة وتنويعات الشعار المستخدمة عبر المنصات المختلفة.

يمنع التنسيق المنظم التناقضات التي يمكن أن تضعف إدراك العلامة التجارية، مما يجعلها مثالية للفرق المتنامية أو الشركات التي لديها العديد من أصحاب المصلحة الذين يتعاملون مع التسويق والتصميم.

التحديات والحلول في تحديد صوت العلامة التجارية

في لحظة ما، تبدو رسائلك مصقولة ومتسقة؛ وفي لحظة أخرى تبدو متباينة. ربما تفسر فرق العمل المختلفة نبرة الصوت بشكل مختلف، أو يبدو المحتوى خارج نطاق العلامة التجارية دون سبب واضح. حسناً، لكل تحدٍ حل.

دعنا نتعمق في بعض العقبات الشائعة وكيفية معالجتها.

الصوت العام جداً بدون شخصية

تتخلف العديد من العلامات التجارية عن استخدام الرسائل الآمنة والمحايدة التي لا تترك انطباعًا دائمًا. فبدون صوت مميز، يبدو المحتوى لطيفاً وقابلاً للتبديل مع المنافسين.

الصعوبة في تحقيق التوازن بين الإبداع والاتساق

قد ترغب فرق العمل في تجربة محتوى جديد وجذاب، ولكن بدون حدود واضحة، فإنهم يخاطرون بالابتعاد عن الهوية الأساسية للعلامة التجارية.

الفشل في التطور مع توقعات الجمهور

ما كان له صدى لدى الجماهير قبل بضع سنوات قد يبدو قديمًا اليوم. قد يؤدي الفشل في التكيف إلى جعل العلامة التجارية تبدو بعيدة عن الواقع.

انقر على صوت العلامة التجارية الأقوى

يتطلب بناء صوت مميز للعلامة التجارية استراتيجية واتساق وأدوات مناسبة.

يشكل كل تفاعل كيف ينظر الجمهور إلى الأعمال التجارية، مما يجعل من الضروري الحفاظ على الاتساق عبر القنوات. فالصوت الواضح المعالم يعزز الهوية ويخلق روابط دائمة مع العملاء.

يعمل ClickUp على تبسيط هذه العملية، مما يضمن بقاء الفرق على نفس الصفحة أثناء صياغة الرسائل التي يتردد صداها. يوفر ClickUp Docs مساحة منظمة لإرشادات العلامة التجارية، بينما يحافظ ClickUp Brain على اتساق التواصل مع الاقتراحات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

اشترك في ClickUp اليوم!