"60% nội dung trên Internet là trùng lặp", Gary Illyes, nhà phân tích xu hướng Google Webmaster cho biết.
Vậy, làm thế nào để tìm kiếm những lời khuyên hữu ích cho các dự án phức tạp hoặc tìm ra những ý tưởng kinh doanh sáng tạo khi mọi người hầu như đều học cùng một kỹ thuật hoặc ý tưởng?
Hãy tham gia cùng các chuyên gia trong lĩnh vực (SME)!
Giả sử bạn đang khởi động một chiến dịch tiếp thị mới cho một sản phẩm công nghệ tiên tiến. Một SME về xây dựng thương hiệu hoặc tiếp thị sản phẩm công nghệ có thể giúp bạn tìm ra và xác định giá trị đề xuất của mình.
Và đó chỉ là một ví dụ. Ngoài việc hướng dẫn và cố vấn thực tế, việc tham gia các chuyên gia trong lĩnh vực vào các dự án thường có thể dẫn bạn đến những cơ hội độc đáo, chưa được khai thác.
Tuy nhiên, điều quan trọng là phải vạch ra và hướng dẫn rõ ràng vai trò của họ trong dự án để họ có thể giúp bạn một cách tốt nhất.
Trong blog này, chúng ta sẽ thảo luận về các chuyên gia trong lĩnh vực, vai trò của họ và cách họ có thể đóng góp vào sự thành công của một dự án.
Chuyên gia về lĩnh vực chuyên môn là gì?
Chuyên gia về chủ đề (SME) là một cá nhân có kiến thức, kỹ năng và chuyên môn sâu sắc trong một lĩnh vực cụ thể.
Họ có thể giúp bạn tìm hiểu những nét đặc thù trong lĩnh vực của bạn, cung cấp những thông tin quý giá cho nghiên cứu chuyên ngành, cải tiến quy trình và quản lý dự án.
Vì họ đã dành nhiều năm để trau dồi kiến thức trong một lĩnh vực cụ thể, họ có thể cung cấp những hiểu biết độc đáo về một vấn đề trong ngành mà bạn có thể gặp khó khăn.
Mặc dù khái niệm chuyên gia về một lĩnh vực (SME) có vẻ mới mẻ, nhưng ý tưởng cốt lõi của nó đã tồn tại từ nhiều thế kỷ trước. Ngay cả ở Hy Lạp cổ đại, mọi người đều biết phải tìm ai để được tư vấn tốt nhất về triết học (hãy nghĩ đến Socrates!). Họ là những SME nguyên thủy, mặc dù chúng ta không gọi họ như vậy vào thời đó.
Tiến nhanh đến thế kỷ 20, sự phát triển của các lĩnh vực phức tạp như tâm lý học và quản lý đã tạo ra nhu cầu về những người có chuyên môn chính quy để chế tạo ô tô hoặc tổ chức một nhóm người làm việc trong nhà máy (hãy nghĩ đến Henry Ford). Những chuyên gia này đã đóng vai trò quan trọng trong việc định hình mọi thứ, từ giáo dục đến các thực tiễn kinh doanh như ngày làm việc 8 giờ.
Chúng ta cũng không thể giảm giá vai trò của Chiến tranh thế giới thứ nhất và thứ hai, càng làm nổi bật giá trị của kiến thức chuyên môn về dự báo thời tiết, kiến thức địa lý và công nghệ bay tốt hơn.
Thuật ngữ "SME" có thể là một thuật ngữ được tạo ra vào giữa thế kỷ 20, nhưng khái niệm về những người sở hữu kiến thức chuyên sâu và sử dụng nó để hướng dẫn người khác đã tồn tại từ rất lâu.
Kiến thức chuyên môn của SME thường được tích lũy thông qua:
Kinh nghiệm dày dặn
Các SME đã đối mặt với những thách thức khó khăn trong ngành của mình trong nhiều năm, tìm ra các công cụ và kỹ thuật tốt nhất trong ngành, đồng thời tích lũy được các kỹ năng để giải quyết các vấn đề phức tạp bằng các phương pháp độc đáo. Họ cũng có khả năng là những nhà đổi mới hoặc những nhà lãnh đạo thử nghiệm trong một lĩnh vực cụ thể. Với kiến thức chuyên sâu về ngành, họ có thể đưa ra các giải pháp sáng tạo nhanh hơn so với những người có kiến thức chung.
Ví dụ, một giám đốc dự án xây dựng có hàng chục năm kinh nghiệm trong trường có thể là một SME độc đáo cho các công cụ xây dựng nhóm phần mềm dành riêng cho ngành xây dựng.
Giáo dục nghiêm ngặt
Cùng với kinh nghiệm, các SME còn có bằng cấp cao hoặc chứng chỉ chuyên môn giúp họ có được các kỹ năng kỹ thuật. Ví dụ, trong các vai trò dự án, chứng chỉ Chuyên gia Quản lý Dự án (PMP) cho thấy nền tảng vững chắc về phương pháp quản lý dự án, quản lý nhóm và giao tiếp với các bên liên quan
Dưới đây là một số ví dụ về cách các SME đóng góp cho các ngành công nghiệp khác nhau:
- Lĩnh vực công nghệ: Các SME thiết kế các giải pháp sáng tạo và khắc phục các vấn đề phức tạp. Ví dụ, các SME về an ninh mạng dự đoán các chiến thuật của hacker và thiết kế các biện pháp phòng thủ tiên tiến để bảo vệ các hệ thống quan trọng
- Sản xuất: Các SME tối ưu hóa quy trình sản xuất và đảm bảo kiểm soát chất lượng dựa trên mục tiêu của tổ chức. Các kỹ sư robot, với tư cách là SME, không chỉ dừng lại ở việc lập trình robot. Họ phân tích dây chuyền sản xuất, xác định các điểm nghẽn và tối ưu hóa quy trình để đạt hiệu quả và chất lượng tối đa
- Dịch vụ tài chính: Các SME tài chính điều hướng các quy định và quản lý rủi ro. Ví dụ, các nhân viên tuân thủ giải mã các quy tắc phức tạp, tư vấn về các chiến lược giảm thiểu rủi ro và đảm bảo hoạt động tài chính diễn ra suôn sẻ trong phạm vi pháp luật
Vai trò của chuyên gia về chủ đề
Các chuyên gia trong lĩnh vực là nguồn lực quý giá trong bất kỳ ngành nào, nhờ vào kiến thức sâu rộng và kinh nghiệm dày dặn của họ.
Vai trò của SME thường được chia thành ba loại chính:
1. Chia sẻ kiến thức và giáo dục
- Phổ biến kiến thức: Các SME đóng vai trò là kho kiến thức trong tổ chức của họ, chia sẻ kiến thức chuyên môn và hiểu biết sâu sắc với đồng nghiệp và thành viên ban chỉ đạo với sự trợ giúp của các mẫu cơ sở kiến thức. Điều này có thể bao gồm việc tạo tài liệu đào tạo, thuyết trình hoặc tổ chức các phiên chia sẻ kiến thức
- Cố vấn và huấn luyện: Các SME hướng dẫn và đào tạo các thành viên ít kinh nghiệm hơn trong tổ chức để xây dựng một đội ngũ chuyên gia nội bộ theo thời gian. Điều này tạo ra văn hóa học tập liên tục trong tổ chức
- Luôn cập nhật các xu hướng mới nhất: Họ luôn theo kịp các xu hướng và phát triển mới nhất trong ngành, áp dụng những kiến thức mới vào công việc và chia sẻ với tổ chức khi cần thiết
2. Giải quyết vấn đề và ra quyết định
- Phân tích các vấn đề phức tạp: Các SME rất giỏi trong việc phân tích các vấn đề phức tạp thành các thành phần nhỏ hơn, xác định nguyên nhân gốc rễ và đánh giá các giải pháp tiềm năng. Sự hiểu biết sâu sắc của họ cho phép họ đánh giá rủi ro và kết quả một cách chính xác hơn
- Hướng dẫn chiến lược: Các chuyên gia về chủ đề là những nhà tư duy chiến lược. Họ cung cấp những hiểu biết sâu sắc và khuyến nghị có giá trị cho việc ra quyết định chiến lược và dựa trên dữ liệu
- Đảm bảo chất lượng: Đảm bảo chất lượng trong tổ chức bằng cách xác định và duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cao, kiểm tra các quy trình hiện có, xác định các điểm nghẽn tiềm ẩn và đề xuất các biện pháp để tối ưu hóa quy trình — tất cả đều do các SME thực hiện
3. Hợp tác và giao tiếp
- Thu hẹp khoảng cách: Các SME đóng vai trò là cầu nối giữa các nhóm kỹ thuật (ví dụ: nhóm phát triển phần mềm) và các nhóm phi kỹ thuật (nhóm tiếp thị). Họ giải thích các khái niệm phức tạp bằng ngôn ngữ đơn giản để cải thiện sự hiểu biết và sự thống nhất giữa tất cả các bên liên quan. Điều này giúp giao tiếp giữa các bộ phận trở nên rõ ràng hơn
- Hợp tác với các chuyên gia khác: Bạn cũng sẽ thấy các SME thường hợp tác với các chuyên gia khác trong cùng lĩnh vực hoặc với những người thuộc các ngành bổ trợ. Sự hợp tác này mang lại kết quả là phát triển các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề khó khăn. Ví dụ: Nếu một nhóm kỹ sư y sinh (SME trong thiết kế thiết bị y tế) hợp tác để xây dựng một ứng dụng chăm sóc sức khỏe cá nhân hóa, họ sẽ cần một SME trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe để cung cấp thông tin chi tiết về sức khỏe. Một SME về bảo mật dữ liệu cũng sẽ được yêu cầu để đảm bảo việc thu thập, lưu trữ và quản lý dữ liệu cá nhân của người dùng được an toàn
- Giao tiếp bên ngoài: Đôi khi, các SME đại diện cho tổ chức của họ tại các sự kiện hoặc hội nghị trong ngành và chia sẻ kiến thức chuyên môn của họ với nhiều đối tượng
Bằng cách thực hiện các trách nhiệm này, các SME thúc đẩy sự đổi mới, giúp ra quyết định chiến lược và đảm bảo thành công của dự án.
Ví dụ về các tình huống SME
Mặc dù SME tồn tại trong tất cả các trường, nhưng dưới đây là một vài ví dụ minh họa vai trò của họ trong các ngành công nghiệp khác nhau:
- Biên tập viên kỹ thuật: Một SME trong lĩnh vực biên tập kỹ thuật tập trung vào chuyên môn hóa một phần mềm hoặc ngôn ngữ lập trình dựa trên kiến thức cụ thể, soạn thảo hướng dẫn sử dụng hoặc tài liệu API rõ ràng và súc tích cho các nhà phát triển. Sự hiểu biết sâu sắc của họ về công nghệ đảm bảo tài liệu chính xác, toàn diện và phù hợp với đối tượng mục tiêu
- Quản lý sản phẩm: Một SME quản lý sản phẩm cho hệ thống quản lý nội dung (CMS) phát triển có hiểu biết sâu sắc về các tính năng và chức năng của nền tảng. Họ tận dụng kiến thức này để đảm bảo rằng nội dung dựa trên sản phẩm đáp ứng nhu cầu cụ thể của cơ sở người dùng
- Chuyên gia SEO: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là một lĩnh vực rộng lớn và kiến thức chuyên môn có thể được điều chỉnh cho phù hợp với các ngành khác nhau. Ví dụ, một chuyên gia về SEO thương mại điện tử có thể có hiểu biết sâu sắc về tối ưu hóa trang sản phẩm, ý định của người dùng và phân tích đối thủ cạnh tranh trong không gian bán lẻ trực tuyến. Họ sử dụng kiến thức này để phát triển và triển khai các chiến lược nhằm tăng khả năng hiển thị của trang web cho các tìm kiếm sản phẩm có liên quan
Chúng ta đều đã thấy những hình ảnh tuyệt đẹp từ Kính viễn vọng James Webb. Tuy nhiên, chúng ta không biết câu chuyện về chuyên môn trong lĩnh vực này, vốn định nghĩa màu sắc phong phú và rực rỡ của không gian.
Được phát triển dưới sự hướng dẫn của nhà phát triển hình ảnh khoa học Alyssa Pagan và nhà phát triển hình ảnh dữ liệu cấp cao Joseph DePasquale tại Viện Khoa học Kính viễn vọng Không gian (STSI) ở Baltimore, những hình ảnh này được ghép lại với nhau như một bức tranh ghép, sử dụng nhiều kết quả thu được từ kính viễn vọng. Dưới đây là những gì Pagan nói về quá trình của họ:
"Cũng có những nguyên tắc nghệ thuật mà bạn phải tuân theo [khi] bạn cảm thấy 'Điều này không hợp lý'. Và vấn đề là, sau khi họ hoàn thành phần đối tượng, [ai đó] có thể có kết luận khác. Và tôi nghĩ đó là một phần thú vị, là có nhiều cách khác nhau để trình bày dữ liệu. "
Vậy, họ quyết định cách thể hiện hình ảnh chính xác nhất như thế nào? Các nhà nghiên cứu trên toàn thế giới cùng nhau thảo luận để đảm bảo rằng các hình ảnh nhấn mạnh giá trị khoa học của các quan sát. "Đó là quá trình trao đổi qua lại để đảm bảo rằng khoa học phản ánh hình ảnh và hình ảnh minh họa cho phát hiện," Pagan nói.
SME so với Tư vấn viên
Trách nhiệm của SME thường trùng lặp với trách nhiệm của một nhà tư vấn kinh doanh. Tuy nhiên, hai vai trò này khá khác nhau. Dưới đây là phân tích chi tiết về vai trò và trách nhiệm của SME và nhà tư vấn:
- Vai trò: SME: Chia sẻ kiến thức, giải quyết vấn đề trong lĩnh vực cụ thể và tham gia vào các hoạt động đang diễn ra Tư vấn: Phân tích vấn đề tổng thể, phát triển các giải pháp rộng rãi và thực hiện các khuyến nghị để cải tiến quy trình
- SME: Chia sẻ kiến thức, giải quyết vấn đề trong lĩnh vực cụ thể và tham gia vào các hoạt động đang diễn ra
- Tư vấn viên: Phân tích các vấn đề tổng thể, phát triển các giải pháp tổng thể và triển khai các khuyến nghị để cải thiện quy trình
- SME: Chia sẻ kiến thức, giải quyết vấn đề trong lĩnh vực cụ thể và tham gia vào các hoạt động đang diễn ra
- Tư vấn viên: Phân tích các vấn đề tổng thể, phát triển các giải pháp tổng thể và triển khai các khuyến nghị để cải thiện quy trình
- Sự tham gia vào dự án: SME: Tham gia trong suốt dự án, cung cấp hướng dẫn liên tục Tư vấn: Thường được mời tham gia để cung cấp các khuyến nghị cho các giai đoạn cụ thể của dự án
- SME: Tham gia vào toàn bộ dự án, cung cấp hướng dẫn liên tục
- Tư vấn: Thường được mời để đưa ra các khuyến nghị cho các giai đoạn cụ thể của dự án
- Hợp tác: SME: Thường hợp tác chặt chẽ với các nhóm nội bộ, tích hợp chuyên môn của họ vào quy trình làm việc hiện có Tư vấn: Có thể hợp tác với các nhóm nội bộ trong quá trình thực hiện dự án, nhưng trọng tâm chính của họ là đưa ra các khuyến nghị và có thể ít tham gia thực tế, liên tục hơn
- SME: Thường hợp tác chặt chẽ với các nhóm nội bộ, tích hợp chuyên môn của họ vào quy trình làm việc hiện có
- Tư vấn: Có thể hợp tác với các nhóm nội bộ trong quá trình thực hiện dự án, nhưng nhiệm vụ chính của họ là đưa ra các khuyến nghị và có thể ít tham gia thực tế, liên tục hơn
- SME: Tham gia vào toàn bộ dự án, cung cấp hướng dẫn liên tục
- Tư vấn: Thường được mời để đưa ra các khuyến nghị cho các giai đoạn cụ thể của dự án
- SME: Thường hợp tác chặt chẽ với các nhóm nội bộ, tích hợp chuyên môn của họ vào quy trình làm việc hiện có
- Tư vấn: Có thể hợp tác với các nhóm nội bộ trong quá trình thực hiện dự án, nhưng nhiệm vụ chính của họ là đưa ra các khuyến nghị và có thể ít tham gia thực tế, liên tục hơn
Ví dụ, một kỹ sư quy trình sản xuất (SME) giúp cải thiện hiệu quả của một nhà máy cụ thể chỉ sản xuất một sản phẩm duy nhất. Mặt khác, một nhà tư vấn sản xuất đánh giá các thực tiễn và nguyên tắc sản xuất tổng thể và đề xuất các ý tưởng cải tiến.
Giới hạn của chuyên môn về chủ đề
Mặc dù các chuyên gia về chủ đề (SME) cung cấp kiến thức và hiểu biết vô giá, nhưng cũng cần nhận thức rằng chuyên môn cũng có mặt trái của nó. Hãy xem xét một số rủi ro tiềm ẩn và cách giảm thiểu chúng:
Nhược điểm của chuyên môn
- Góc nhìn hạn chế: Mặc dù SME mang đến kiến thức sâu rộng, nhưng họ có thể gặp khó khăn trong việc nhìn nhận bức tranh toàn cảnh. Họ có thể có tầm nhìn hẹp và tập trung vào lĩnh vực chuyên môn cụ thể của mình, dẫn đến bỏ lỡ các phương pháp thay thế mà những người có hiểu biết rộng hơn về tiếp thị có thể nhận ra. Ví dụ: một SME về Meta Ads có thể tập trung quá nhiều vào việc tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo để tăng số lần nhấp chuột hoặc chuyển đổi, dẫn đến việc họ không xem xét các cơ hội và kênh hữu cơ để nâng cao nhận thức về thương hiệu, kết quả là ROI cho tất cả các hoạt động tiếp thị đều thấp
- Quá phức tạp hóa quy trình: Các SME có thể quá tập trung vào việc đạt được sự hoàn hảo đến mức làm phức tạp hóa quy trình hoặc sử dụng các công cụ quá phức tạp, dẫn đến tăng chi phí cho tổ chức và chậm trễ trong việc đạt được mục tiêu dự án
Giảm thiểu những giới hạn này
- Khuyến khích hợp tác liên ngành: Khuyến khích sự hợp tác giữa các SMEs và chuyên gia từ các lĩnh vực khác nhau. Bằng cách thúc đẩy hợp tác liên ngành, các SMEs có thể học hỏi các góc nhìn đa dạng, giúp họ đưa ra các giải pháp thay thế
- Giao tiếp cởi mở: Tạo văn hóa học tập liên tục, cởi mở với phản hồi cho cả SME và nhóm rộng hơn. Điều này giúp SME cập nhật thông tin phát triển bên ngoài trường của họ, đồng thời trang bị cho nhóm kiến thức cơ bản về lĩnh vực chuyên môn của SME
Tóm lại, chuyên môn giống như một con dao hai lưỡi. Mặc dù nó giúp bạn trau dồi khả năng xuất sắc trong một lĩnh vực cụ thể, nhưng nó cũng có thể khiến bạn mất đi những ý tưởng và quan điểm mới. Vì vậy, hãy giữ tâm trí cởi mở, luôn tò mò và sẵn sàng học hỏi, phát triển trong quá trình làm việc với các SME.
Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể thay thế các chuyên gia SME không?
Với sự phát triển của AI, bạn có thể tự hỏi liệu AI có thể thay thế hoàn toàn các chuyên gia trong lĩnh vực (SME) hay không. Câu trả lời là không, ít nhất là trong ngắn hạn. Dưới đây là lý do:
- Phán đoán và sáng tạo của con người: Các SME mang đến phán đoán, trực giác và sáng tạo của con người để giải quyết vấn đề. Họ có thể dự đoán tác động lâu dài của một quyết định cụ thể. Tuy nhiên, mặc dù AI có thể phân tích dữ liệu và xác định các mẫu, nhưng nó có thể gặp khó khăn với các công việc đòi hỏi tư duy phản biện
- Hiểu bối cảnh: Các SME hiểu rõ các sắc thái trong lĩnh vực của họ và có thể giải thích các tình huống trong bối cảnh rộng hơn. AI có thể gặp khó khăn trong việc giải thích những phức tạp này
- Kiến thức không ngừng phát triển: Các trường liên tục phát triển và các SME có thể cập nhật thông tin mới nhất thông qua việc học tập liên tục. Mặc dù AI có thể học từ dữ liệu, nhưng nó có thể cần sự can thiệp của con người để kết hợp thông tin mới, khiến chúng trở nên kém hiệu quả nếu không có sự hỗ trợ của con người
Tuy nhiên, trí tuệ nhân tạo (AI) có thể là một công cụ mạnh mẽ cho SMEs. AI có thể:
- Tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại: Tự động hóa dựa trên AI cho phép các SME dành thời gian và băng thông để tập trung vào tư duy chiến lược và giải quyết vấn đề
- Phân tích tập dữ liệu lớn: AI hiệu quả trong việc xử lý khối lượng dữ liệu khổng lồ và trích xuất thông tin chi tiết để hỗ trợ quá trình ra quyết định của các SME
- Hỗ trợ nghiên cứu và đổi mới: AI có thể hỗ trợ các SME phân tích một số lượng lớn các kết hợp và kết quả để phát triển các giải pháp toàn diện
Tương lai có thể sẽ chứng kiến sự hợp tác giữa các SME và AI, với mỗi bên tận dụng thế mạnh của mình để đạt được kết quả tối ưu.
Làm thế nào để tận dụng tối đa các chuyên gia trong lĩnh vực tại nơi làm việc?
Kiến thức và chuyên môn sâu rộng của SME có thể giúp bạn vượt qua những thách thức phức tạp, cải thiện đáng kể kết quả dự án, hỗ trợ ra quyết định chiến lược và nâng cao năng suất chung của nhóm.
Dưới đây là cách bạn có thể tận dụng chuyên môn của họ một cách hiệu quả:
Xác định và ghi chép chuyên môn
Bước đầu tiên là hiểu kiến thức cụ thể mà mỗi SME sở hữu. Cân nhắc sử dụng một công cụ như Mẫu Ma trận Kỹ năng Kỹ thuật ClickUp để tạo biểu đồ trực quan về các kỹ năng của nhóm bạn.
Mẫu này giúp bạn thiết lập mục tiêu dự án và xác định kỹ năng của SME phù hợp với mục tiêu. Mẫu này thúc đẩy quản lý kỹ năng bằng cách giúp bạn xác định những lỗ hổng kỹ năng tiềm ẩn trong tổ chức và tìm ra những lĩnh vực cần cải thiện.
Tạo điều kiện chia sẻ kiến thức
Khuyến khích các SME chia sẻ kiến thức với các thành viên khác trong tổ chức. Việc này có thể được thực hiện thông qua các phiên đào tạo chính thức, chương trình cố vấn hoặc thậm chí là các bữa trưa chia sẻ kiến thức thân mật.
Mẫu Cơ sở kiến thức ClickUp có thể là một công cụ hữu ích cho các SME để ghi lại chuyên môn của họ và tạo một kho lưu trữ thông tin trung tâm mà toàn bộ nhóm có thể truy cập. Mẫu này giúp tạo một thư viện kỹ thuật số gồm các câu hỏi thường gặp và thông tin hữu ích, giúp các nhóm đa dạng dễ dàng tìm thấy thông tin có giá trị.
Giao tiếp tích cực và hợp tác
Duy trì các kênh giao tiếp cởi mở với các SME của bạn. Thường xuyên thu thập ý kiến của họ về các dự án và khuyến khích họ đặt câu hỏi. Các công cụ hợp tác như ClickUp có thể tạo điều kiện cho giao tiếp suôn sẻ và đảm bảo mọi người đều hiểu nhau.
Tôn trọng và công nhận đóng góp
Công nhận giá trị mà các SME mang lại cho nhóm. Thể hiện sự đánh giá cao đối với những đóng góp và chuyên môn của họ. Điều này có thể được thực hiện thông qua sự công nhận công khai, cung cấp cho họ cơ hội phát triển nghề nghiệp hoặc đơn giản là lắng nghe ý kiến của họ một cách tích cực.
Trở thành Chuyên gia về Chủ đề (SME)
Bạn đã bao giờ mơ ước trở thành người có tiếng tăm trong trường của mình chưa? Trở thành chuyên gia trong một lĩnh vực là một hành trình bổ ích, cho phép bạn tạo ra tác động thực sự trong ngành của mình bằng cách áp dụng kiến thức của mình. Dưới đây là cách để bắt đầu:
Nâng cao kỹ năng của bạn
- Nắm vững kiến thức cơ bản: Tìm hiểu sâu về các khái niệm cốt lõi trong lĩnh vực của bạn. Đọc sách, bài báo và các bài nghiên cứu để xây dựng nền tảng vững chắc về một chủ đề cụ thể. Đừng ngại thách thức hiểu biết của bản thân và đặt câu hỏi
- Suy nghĩ như một chuyên gia: Phát triển kỹ năng phân tích của bạn bằng cách sử dụng các mẫu ma trận kỹ năng để giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định sáng suốt. Thực hành chia nhỏ các chủ đề phức tạp thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn. Xác định các mẫu, nghiên cứu các quan điểm khác nhau và xem xét các rủi ro tiềm ẩn và giải pháp cho các ngành cụ thể
- Thảo luận: Học cách giải thích các ý tưởng phức tạp một cách rõ ràng, cả bằng văn bản và lời nói. Điều chỉnh phong cách giao tiếp của bạn cho phù hợp với đối tượng. Sử dụng ngôn ngữ đơn giản và ví dụ minh họa khi cần thiết, và sẵn sàng giải thích chi tiết các khái niệm kỹ thuật cho những người có kiến thức sâu hơn
- Hãy luôn tò mò: Tập trung vào học tập nhanh. Tham gia các hội thảo, nghe podcast và cập nhật các xu hướng mới nhất trong trường của bạn để tích lũy kinh nghiệm chuyên môn. Tìm kiếm cơ hội để mở rộng kiến thức ngoài lĩnh vực chuyên môn cốt lõi của bạn. Sự toàn diện này sẽ cho phép bạn kết nối các ý tưởng khác nhau và mang lại những góc nhìn mới mẻ cho công việc của bạn
Xây dựng uy tín của bạn
- Chia sẻ ý tưởng của bạn: Viết bài, thuyết trình hoặc thậm chí bắt đầu một blog để thể hiện kiến thức của bạn trên các nền tảng xã hội và giới thiệu bản thân như một chuyên gia trong lĩnh vực của mình
- Giải quyết các vấn đề thực tế: Tham gia các dự án trong một lĩnh vực cụ thể để thử nghiệm kỹ năng của bạn. Ví dụ, nếu bạn là một SME về marketing, bạn có thể tư vấn cho một công ty khởi nghiệp để phát triển chiến lược tiếp thị
- Kết nối với những người giỏi nhất: Tương tác với các chuyên gia khác trong lĩnh vực của bạn hoặc hợp tác trong các dự án mới có thể là cách tốt để bạn cập nhật những đổi mới trong lĩnh vực của mình và xây dựng mạng lưới rộng lớn gồm các chuyên gia có cùng chí hướng. Ví dụ, một SME về khoa học dữ liệu có thể tham gia các diễn đàn trực tuyến để thảo luận về các kỹ thuật học máy mới và hợp tác trong các dự án mã nguồn mở với các nhà khoa học dữ liệu khác
- Đạt chứng chỉ: Trong một số trường, chứng chỉ có thể tăng thêm giá trị cho chuyên môn của bạn. Ví dụ, bạn có thể hưởng lợi từ chứng chỉ Chuyên gia Nhân sự (PHR) nếu muốn trở thành SME trong lĩnh vực nhân sự
Luôn dẫn đầu trong lĩnh vực của bạn
- Tìm lĩnh vực chuyên môn của bạn: Thay vì trở thành một người đa năng, hãy chọn một lĩnh vực chuyên môn trong trường của bạn để trở thành một chuyên gia. Nếu bạn là một chuyên gia tiếp thị đa năng, bạn có thể chuyên về tiếp thị truyền thông xã hội cho ngành y tế để trở thành một SME
- Tìm một người cố vấn: Học hỏi từ những người đã là chuyên gia trong lĩnh vực của bạn. Họ có thể hướng dẫn bạn và chia sẻ những hiểu biết của họ. Ví dụ, nếu bạn là một copywriter, hãy tìm kiếm và học hỏi từ những copywriter hàng đầu thông qua các khóa học trực tuyến, tài khoản mạng xã hội, sách hoặc thậm chí là các sự kiện trong ngành
- Không ngừng học hỏi: Tham gia các hội thảo, theo học các khóa học trực tuyến và cập nhật những xu hướng mới nhất. Xem xét việc theo đuổi các bằng cấp cao hơn như MBA về marketing hoặc các khóa đào tạo chuyên sâu như boot camp tập trung vào marketing dựa trên dữ liệu để nâng cao kiến thức của bạn
Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng Mẫu mục tiêu học tập và phát triển của ClickUp để xác định mục tiêu học tập của bạn. Bạn có thể xác định các lĩnh vực cần cải thiện, tạo cột mốc và chia mục tiêu thành các bước thực hiện để tận hưởng quá trình học tập và đạt được mục tiêu nhanh hơn.
Tận dụng sức mạnh của các chuyên gia trong lĩnh vực
Kiến thức sâu rộng và kinh nghiệm mà các chuyên gia trong lĩnh vực mang đến có thể giúp nhóm của bạn đạt được thành công lớn hơn. Bằng cách làm theo các mẹo được nêu trong hướng dẫn này, bạn có thể tạo ra một môi trường thúc đẩy sự hợp tác, chia sẻ kiến thức và học tập liên tục.
Hãy nhớ rằng, các SME không chỉ là kho lưu trữ thông tin; họ là những đối tác chiến lược có thể thúc đẩy tổ chức của bạn phát triển.
Để tận dụng tối đa các SME, bạn phải xác định các quy trình hợp tác hiệu quả. Sử dụng các công cụ quản lý dự án như ClickUp để hợp lý hóa việc chia sẻ kiến thức, tạo điều kiện cho việc phản hồi và phân bổ công việc. ClickUp giúp các SME của bạn chia sẻ chuyên môn một cách hiệu quả, dẫn đến một nhóm làm việc hiệu quả, sáng tạo và thành công hơn.
Đăng ký ClickUp ngay hôm nay và thấy sự khác biệt mà các SME có thể mang lại!