Slack vs Zoom: Chọn công cụ giao tiếp tốt nhất cho nhóm của bạn

Một nhóm làm việc hiệu quả phải có ứng dụng giao tiếp nhóm hàng đầu. Nhưng hãy thực tế một chút!

Mặc dù không phải mọi ứng dụng đều có tất cả những gì bạn muốn, nhưng bạn vẫn có thể nhận được một loạt các tính năng nâng cao mà bạn thậm chí không cần đến.

Vậy, vấn đề là gì? Tốt nhất, bạn nên tìm một ứng dụng thực hiện chính xác những việc bạn muốn mà không có bất kỳ tính năng phụ gây nhầm lẫn nào.

Khi nói đến công việc từ xa, Slack và Zoom đều xuất sắc trong việc giúp công việc trở nên hiệu quả và thú vị. Slack cho phép bạn trò chuyện và chia sẻ tệp, giữ cho các cuộc hội thoại được sắp xếp gọn gàng trên các kênh khác nhau. Mặt khác, ứng dụng Zoom tập trung vào hội nghị truyền hình với chất lượng hình ảnh rõ nét. Cả hai công cụ này đều hỗ trợ sự hợp tác; chúng khiến bạn cảm thấy như đang ở cùng một phòng, ngay cả khi bạn cách nhau hàng ngàn dặm.

Mỗi nền tảng cộng tác đều có những ưu điểm riêng. Nhưng việc sử dụng cả hai cho nhóm của bạn có thể gây tốn kém. Lựa chọn phù hợp nằm ở các chi tiết và điểm khác biệt quan trọng. Chúng tôi sẽ phân tích điểm mạnh của từng nền tảng và giúp bạn quyết định nền tảng nào phù hợp hơn với nhu cầu của nhóm.

Slack là gì?

Slack là một nền tảng dựa trên đám mây giúp quản lý giao tiếp hợp tác. Nó cung cấp một không gian tập trung để các nhóm hợp tác, chia sẻ tài liệu và tổ chức quy trình làm việc một cách hiệu quả.

Với các tính năng như nhắn tin thời gian thực, chia sẻ tệp, trò chuyện nhóm và các kênh có thể tùy chỉnh, Slack tập trung vào việc thống nhất giao tiếp của bạn trên một nền tảng duy nhất. Các cập nhật hoặc thảo luận quan trọng sẽ không bị mất trong đống email.

Các tính năng của Slack

Dưới đây là một số tính năng chính, hoàn hảo cho các nhóm làm việc cộng tác.

1. Nhắn tin và chia sẻ tệp

Bạn có thể dễ dàng chia sẻ tài liệu, thảo luận về dự án và nhận phản hồi ngay lập tức trên Slack. Giả sử bạn tải lên một bản trình bày trên Slack để nhóm của bạn xem xét. Ngay lập tức, mọi người có thể thảo luận và đưa ra phản hồi khi xem, giúp bạn chỉnh sửa ngay lập tức.

Điều này rất hữu ích trong các cột mốc quan trọng của dự án, như hoàn thiện đề xuất hoặc tinh chỉnh chiến lược tiếp thị. Nó giúp bạn không phải xử lý nhiều phiên bản tệp khác nhau và email qua lại. Mọi thứ luôn được sắp xếp gọn gàng và dễ tìm thấy ở một nơi.

2. Cuộc gọi thoại và video

Bạn đã bao giờ gặp tình huống nhóm của bạn cần nói chuyện trực tiếp nhưng không thể đi lại được chưa? Các tính năng gọi điện của Slack được thiết kế cho những trường hợp như vậy. Bắt đầu một cuộc họp nhanh hoặc một cuộc họp video đầy đủ chỉ trong chốc lát. Không cần phải loay hoay với các ứng dụng khác hoặc các chủ đề email dài dòng!

Chức năng này đặc biệt hữu ích trong các phiên brainstorming, cập nhật tiến độ hoặc thuyết trình cho khách hàng. Đây cũng là cứu cánh cho các nhóm làm việc ở khắp nơi trên thế giới, làm việc từ xa hoặc hợp tác từ các địa điểm khác nhau. Nhận phản hồi ngay lập tức hoặc chỉ cần thúc đẩy tinh thần đồng đội mà không gặp bất kỳ khó khăn nào.

3. Slack Connect

Bạn muốn giao tiếp với những người bên ngoài tổ chức của mình? Với Slack Connect, bạn có thể trò chuyện với các đối tác, khách hàng hoặc nhà cung cấp bên ngoài trong các kênh chia sẻ. Mời các bên liên quan bên ngoài tham gia các kênh chia sẻ và tạm biệt các chủ đề email lộn xộn và việc phải chuyển đổi giữa các nền tảng khác nhau.

Slack Connect đặc biệt hữu ích cho quản lý dự án, dịch vụ khách hàng hoặc mối quan hệ với nhà cung cấp, nơi mà giao tiếp nhanh chóng là chìa khóa. Nó giúp mọi người thấy được những gì đang diễn ra, làm việc tốt hơn như một nhóm và đưa ra quyết định nhanh hơn, ngay cả khi họ đến từ các tổ chức khác nhau.

Giá của Slack

Zoom là gì?

Zoom là một công cụ hội nghị truyền hình cho phép mọi người kết nối với nhau qua các cuộc họp video. Giao diện người dùng trực quan của nó cho phép người dùng sử dụng cho các cuộc gọi công việc, tham gia các lớp học từ xa hoặc liên lạc với đồng nghiệp và/hoặc thành viên gia đình và bạn bè ở xa.

Bạn có thể tham gia cuộc gọi video nhóm với 100 người cùng lúc từ mọi nơi. Chia sẻ màn hình, nhắn tin cho bất kỳ ai ngay lập tức và thậm chí hoán đổi nền ảo để cuộc gọi trở nên thú vị hơn.

Tính năng của Zoom

Dưới đây là một số tính năng chính của Zoom:

1. Zoom Phone và Zoom Team Chat

Muốn nhận ý kiến nhanh từ đồng nghiệp? Gửi tin nhắn trong Trò chuyện nhóm Zoom hoặc sử dụng Zoom Phone!

Zoom cũng cho phép bạn bật phòng chờ để quản lý người tham gia trong các cuộc họp sắp tới. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho các phiên brainstorming ngẫu hứng, làm rõ nghi vấn hoặc tìm kiếm phản hồi kịp thời.

Điểm hay nhất là gì? Với Zoom AI Companion, bạn có thể tạo các câu trả lời trò chuyện với giọng điệu và độ dài ưa thích dựa trên lời nhắc của bạn. Cho dù là cung cấp câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp hay duy trì các tiêu chuẩn giao tiếp nhất quán, tính năng này giúp bạn làm việc nhanh hơn và nghe chuyên nghiệp hơn, đặc biệt là khi bạn cần trả lời nhanh và đảm bảo mỗi câu trả lời đều mang tính cá nhân.

2. Thị trường

Zoom Marketplace cung cấp các tính năng tích hợp. Bạn có thể lên lịch cuộc họp Zoom qua Calendly, chia sẻ tệp từ Google Drive trực tiếp trong Zoom và nhiều tính năng khác! Không quan trọng bạn làm việc một mình, trong một nhóm nhỏ hay cho một công ty lớn. Với tất cả các công cụ khác nhau có sẵn để tích hợp, bạn có thể tiếp tục sử dụng quy trình công việc yêu thích của mình, ngay cả khi bạn thêm nhiều công cụ vào thiết lập của mình.

3. Bảng trắng

Zoom Whiteboard cho phép bạn brainstorm ý tưởng một cách trực quan. Nhờ đó, bạn có thể dễ dàng cộng tác trong một dự án và phác thảo kế hoạch trong thời gian thực. Ví dụ: nếu bạn đang dẫn dắt một cuộc họp ảo với nhóm của mình, bạn có thể dễ dàng ghi lại ý tưởng, vẽ sơ đồ và lập kế hoạch cho các bước của dự án, giống như trong một phòng họp thực tế.

Công cụ này rất hữu ích cho các phiên brainstorming, lập kế hoạch cuộc họp hoặc xem xét thiết kế, vì nó giúp mọi người tham gia tích cực và giúp tạo ra ý tưởng. Nó hoàn hảo cho các nhóm làm việc từ xa, hợp tác phân phối và hội thảo ảo, nơi chia sẻ ý tưởng một cách trực quan là rất quan trọng.

Giá Zoom

Slack Vs. Zoom: So sánh tính năng

Bất kể bạn làm việc ở đâu và nhóm của bạn như thế nào, Zoom và Slack sẽ giúp bạn kết nối và làm việc hiệu quả.

Dưới đây là bảng so sánh nhanh để hiểu những điểm khác biệt chính giữa hai ứng dụng này.

Slack giống như văn phòng ảo của bạn, nơi bạn có thể trò chuyện với đồng nghiệp không đồng bộ hoặc theo thời gian thực và chia sẻ tệp một cách trơn tru. Zoom là công cụ hữu ích cho các cuộc trò chuyện trực tiếp và cuộc họp video với các tính năng tiện lợi như trò chuyện nhóm Zoom và Zoom Phone. Cả hai đều đơn giản hóa công việc nhóm và sự hợp tác — Slack với các kênh có thể tùy chỉnh và Zoom với Bảng trắng.

Bây giờ, hãy so sánh Slack và Zoom một cách chi tiết để xác định cái nào phù hợp nhất với bạn.

1. Tính năng trò chuyện

Slack

Là một trong những công cụ họp trực tuyến tốt nhất, Slack cho phép trò chuyện nhóm về các chủ đề hoặc nhóm cụ thể thông qua "kênh", cho dù đó là giới thiệu sản phẩm, cập nhật công ty hay hỗ trợ khách hàng

Lợi ích? Nó loại bỏ sự cô lập thông tin và đảm bảo mọi người luôn có quyền truy cập vào tất cả thông tin liên quan. Giao tiếp trong nhóm trở nên dễ dàng hơn. Và khi có thành viên mới tham gia cuộc họp, họ sẽ được cập nhật thông tin ngay từ đầu. Ngoài ra, với các cuộc trò chuyện cũ được lưu trữ, bạn luôn có thể tìm lại các cuộc thảo luận trước đó để tham khảo.

Zoom

Tính năng Trò chuyện nhóm của Zoom giúp bạn giao tiếp khi không cần thoại hoặc video.

Kết luận cuối cùng

Zoom và Slack đều có tính năng trò chuyện nhóm tuyệt vời. Nhưng Slack cung cấp một số tính năng bổ sung, như Slack Connect và không giới hạn người dùng, không giống như Zoom. 🙌

2. Cộng tác âm thanh và video

Slack

Huddles và Clips là công cụ giao tiếp âm thanh và hội nghị video của Slack. Dưới đây là cách Huddles giúp ích:

Bây giờ, hãy cùng tìm hiểu về Clips. Đây là những gì nó mang lại:

Zoom

Mặt khác, đây là những gì cuộc họp Zoom mang lại:

Còn nhiều hơn nữa! Với Bảng trắng Zoom, bạn có thể cùng nhau động não trong thời gian thực trong các cuộc họp Zoom. Zoom Events cho phép bạn thiết lập mọi thứ từ đăng ký đến xây dựng thương hiệu và quản lý vé dễ dàng. Với Zoom Spaces, tùy chỉnh Không gian Làm việc của bạn và thậm chí có được các ki-ốt thông minh.

Kết luận cuối cùng

Zoom phù hợp hơn cho các cuộc gọi video nghiêm túc, trang trọng. Nó đáp ứng mọi tình huống chính thức mà bạn có thể nghĩ đến. Nhưng Slack thì thoải mái hơn.

Ngoài ra, người dùng Zoom còn có nhiều tùy chọn video hơn người dùng Slack. 👀

3. Tích hợp

Cả Slack và Zoom đều đơn giản hóa quy trình làm việc của bạn với hàng loạt ứng dụng tích hợp.

Slack

Slack tích hợp với các công cụ yêu thích của bạn, để bạn không bỏ lỡ bất cứ điều gì. Bạn có thể nhận được một số tích hợp Slack tốt nhất, chẳng hạn như các công cụ họp như Cisco Webex và MS Teams hoặc các công cụ CRM như Salesforce, Zoho và HubSpot. Nó thậm chí còn tích hợp với Zoom!

Zoom

Zoom cũng không kém cạnh. Chỉ với vài cú nhấp chuột, bạn có thể tích hợp Zoom với các ứng dụng yêu thích của mình, chẳng hạn như Google Workspace, MS Teams hoặc Zapier.

Kết luận cuối cùng

Bạn sẽ có thể làm việc thoải mái với các ứng dụng yêu thích của mình bằng cả Slack và Zoom. 🛠️

Slack vs Zoom trên Reddit

Chúng tôi đã tìm kiếm trên Reddit để xem mọi người nghĩ gì về Slack và Zoom.

Nhiều người cảm thấy Zoom có nhiều tính năng nâng cao hơn.

Tôi vừa chuyển sang làm việc trong môi trường Slack và Zoom tốt hơn 100 lần cho các cuộc trò chuyện. Điều quan trọng nhất là Zoom, nếu một cá nhân hoặc nhóm gửi tin nhắn cho bạn, nó sẽ nhấp nháy màu cam và chuyển lên đầu danh sách công việc của bạn. Nó cần bạn chú ý. ĐÓ là một thiết kế tốt.

Các người dùng Reddit khác cho rằng Slack chiếm ưu thế hơn nhờ tính năng đề cập:

Slack có chế độ xem "đề cập" cho phép bạn xem tất cả các tin nhắn gắn thẻ bạn hoặc "tất cả" trong một kênh. Bạn có thể dễ dàng xem những nội dung quan trọng và liên quan đến mình trên Slack. Tôi thấy thiếu tính năng này trong Zoom.

Một người dùng Reddit đã so sánh cụ thể các tính năng chủ đề của cả hai nền tảng:

Hãy thử tham gia cuộc hội thoại về một chủ đề trong chủ đề Zoom đã xuất hiện trong cửa sổ kênh vì có các tin nhắn khác được đăng. Bạn phải cuộn lên trong kênh để tìm đến chủ đề đó và mở nó. Một lần nữa, Slack lại có lợi thế với chế độ xem "chủ đề", hiển thị tất cả các chủ đề bạn đã tham gia trong cùng một chế độ xem để bạn có thể trả lời ngay tại đó hoặc mở chủ đề.

Không có công cụ nào khách quan là tốt hơn công cụ khác — tất cả chỉ là vấn đề cách bạn muốn làm việc.

Gặp gỡ ClickUp — Giải pháp thay thế tốt nhất cho Slack và Zoom

Nếu bạn đang tìm kiếm sự hợp tác, hãy để chúng tôi giới thiệu một công cụ kết hợp những tính năng tốt nhất của Slack và Zoom: ClickUp! Từ trò chuyện nhóm đến các công cụ hợp tác và ghi màn hình tích hợp, ClickUp có mọi thứ bạn cần để đạt được những thành tựu tuyệt vời cùng nhóm của mình.

Giả sử bạn đang làm việc trong một dự án nhóm, nhưng mọi người đều ở các địa điểm khác nhau. Sử dụng Trò chuyện của ClickUp để gửi văn bản cập nhật công việc cho nhóm của bạn. Với Bảng trắng của ClickUp, bạn có thể vẽ hoặc ghi lại ý tưởng cùng nhau, giống như trên một bảng thực, mà không cần phải ở cùng một phòng. 🤩

ClickUp giống như một phòng họp ảo nơi mọi người có thể chia sẻ ý kiến của mình. Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế Slack hoặc Zoom để trò chuyện hoặc động não, ClickUp sẽ giúp mọi thứ trở nên đơn giản và giúp nhóm của bạn làm việc cùng nhau hiệu quả hơn.

1. Chế độ xem trò chuyện ClickUp

Với chế độ xem Trò chuyện của ClickUp, bạn không còn phải sử dụng nhiều công cụ khác nhau để nhắn tin trong nhóm. Bạn có thể:

2. Tính năng phát hiện cộng tác trực tiếp của ClickUp

Tính năng phát hiện cộng tác của ClickUp cho phép cộng tác trong thời gian thực! Bạn sẽ biết ngay lập tức nếu đồng nghiệp của bạn đang kiểm tra một nhiệm vụ hoặc để lại bình luận. Ngoài ra, bạn có thể xem ai đang chỉnh sửa mô tả nhiệm vụ ngay khi điều đó xảy ra.

Không còn phải chờ đợi cập nhật nữa; bạn sẽ nhận được phản hồi ngay lập tức về thay đổi trạng thái, bình luận mới và bất kỳ điều gì khác xảy ra với công việc.

3. Bảng trắng ClickUp

Với Bảng trắng của ClickUp, biến ý tưởng của bạn thành kế hoạch thực tế mà không tốn một giọt mồ hôi. Ngay cả khi nhóm của bạn ở rải rác, bạn vẫn đồng bộ!

Bạn có thể thêm ghi chú và phác thảo ý tưởng tại một nơi. Bạn cũng có thể nhanh chóng biến ý tưởng thành công việc. Kết nối các điểm bằng cách liên kết công việc, tệp và Tài liệu để cung cấp bối cảnh cụ thể cho công việc của bạn.

Cần thêm sự sáng tạo? Thêm ghi chú dán, hình ảnh hoặc liên kết web. Phần hay nhất? Bạn không cần phải là chuyên gia hay nghệ sĩ để sử dụng công cụ này; các công cụ rất dễ sử dụng. Chỉ cần kéo và thả các yếu tố để xem ý tưởng của bạn trở thành hiện thực!

4. Tích hợp ClickUp

ClickUp kết nối bạn với hơn 1000 công cụ miễn phí! Hãy nghĩ đến GitHub, GitLab, Lịch Google, Webhooks, HubSpot, Everhour, Harvest, Google Drive, Dropbox, Outlook, các ứng dụng Microsoft như MS Teams, Microsoft 365 và Outlook, cùng hàng chục ứng dụng của bên thứ ba khác.

Và bạn biết gì không? ClickUp cũng tích hợp hoàn hảo với Slack và Zoom!

Nếu trước đây bạn đã sử dụng các công cụ cộng tác khác như Asana, Trello, Jira hoặc Basecamp, đừng lo lắng! ClickUp cho phép chuyển đổi dễ dàng; chỉ cần vài cú nhấp chuột là bạn đã sẵn sàng. 🙌

5. Mẫu kế hoạch giao tiếp của ClickUp

Tải xuống mẫu này

Hãy tưởng tượng sự hỗn loạn của một dự án khi mọi người đều tranh giành thông tin mới nhất. Mẫu Kế hoạch Giao tiếp của ClickUp giúp loại bỏ điều đó. Đây là trung tâm giúp mọi người luôn đồng bộ thông tin.

Sử dụng mẫu để:

ClickUp: Giải pháp cho cuộc tranh luận giữa Slack và Zoom

Lựa chọn giữa Slack và Zoom phụ thuộc vào nhu cầu của bạn. Nếu bạn muốn giao tiếp nhóm liền mạch với các tính năng như chia sẻ tài liệu, nhắn tin thời gian thực và tổ chức kênh, Slack có thể là lựa chọn phù hợp với bạn. Nhưng nếu bạn tập trung vào các cuộc họp ảo, hội thảo trên web và hội nghị truyền hình, Zoom có thể là lựa chọn bạn đang tìm kiếm.

Cho dù bạn thích hợp tác qua Slack hay các cuộc họp ảo qua Zoom, ClickUp đều cung cấp những tính năng tuyệt vời nhất của cả hai, giúp cải thiện năng suất và duy trì giao tiếp ở mức cao nhất.

Hãy tham gia và đăng ký ClickUp để sử dụng các tính năng cộng tác tuyệt vời miễn phí! 🤩