Nơi làm việc và phương pháp làm việc của chúng ta đã thay đổi đáng kể trong vài năm qua. Tuy nhiên, một số điều vẫn không thay đổi, chẳng hạn như quy trình đánh giá hiệu suất của nhân viên.
Đánh giá hiệu suất thường bị đánh giá thấp trong hầu hết các môi trường làm việc. Một nghiên cứu của Gallup cho thấy chỉ có một trong năm nhân viên tin rằng quy trình đánh giá hiệu suất của quản lý của họ có tác động động viên.
Vậy, với tư cách là người quản lý, bạn sẽ làm thế nào để thu hẹp khoảng cách này và làm cho quá trình đánh giá hàng năm trở nên ý nghĩa và hiệu quả hơn cho nhóm và tổ chức của mình?
Bằng cách từ bỏ các phương pháp cứng nhắc trong quá khứ và áp dụng công nghệ. 🧑💻
Nếu được thực hiện đúng, việc đánh giá hiệu suất có thể giúp đánh giá tiến độ của nhân viên và lập kế hoạch chiến lược cho sự phát triển.
Dưới đây là một số mẹo đánh giá hiệu suất dành cho các nhà quản lý như bạn. 💪
Đánh giá hiệu suất là gì?
Người quản lý tiến hành đánh giá hiệu suất để đánh giá tiến độ và thành công của nhân viên trong vai trò hiện tại. Đánh giá bao gồm hiệu suất gần đây, hành vi tại nơi làm việc, kỹ năng giao tiếp và các phẩm chất khác, đồng thời đo lường năng suất của nhân viên.
Nói về mục tiêu nghề nghiệp và tiềm năng của nhân viên là điều cần thiết trong cuộc hội thoại về hiệu suất. Đây cũng là cơ hội tuyệt vời để đề cập đến bất kỳ lĩnh vực nào cần cải thiện.
Đánh giá hiệu suất có thể được thực hiện hàng năm, hàng quý hoặc thậm chí hàng tháng, tùy thuộc vào tổ chức. Đánh giá có thể bao gồm đánh giá bằng văn bản, thảo luận trực tiếp hoặc cả hai. Các tổ chức lấy nhân viên làm trung tâm đào tạo các nhóm của mình để thực hiện đánh giá hiệu suất thành công, bao gồm cung cấp các mẹo đánh giá hiệu suất cho các nhà quản lý mới đảm nhận vai trò này.
Hiểu rõ tầm quan trọng của đánh giá hiệu suất
Một nghiên cứu của Deloitte cho thấy các công ty thực hiện đánh giá hiệu suất hiệu quả có khả năng đạt được mục tiêu tài chính cao hơn 30%.
Đối với các tổ chức, đánh giá hiệu suất là thông tin quan trọng cho việc thăng chức và tăng lương. Ngoài ra, đánh giá hiệu suất còn giúp công ty thiết lập mục tiêu và tiêu chuẩn hiệu suất, giải quyết các vấn đề về hiệu suất và thúc đẩy trách nhiệm giải trình, từ đó nâng cao tinh thần và sự gắn bó của nhân viên.
Mục tiêu và mục đích của đánh giá hiệu suất
Bất kể định dạng hay tần suất đánh giá hiệu suất là gì, chúng đều có mục đích chung trong các tổ chức:
- Phản hồi của quản lý: Đối với nhân viên, đánh giá hiệu suất là cơ hội để nhận được phản hồi mang tính xây dựng về công việc của họ từ quản lý và đôi khi là từ quản lý cấp trên. Hiểu được kỳ vọng của quản lý sẽ giúp nhân viên điều chỉnh nỗ lực của mình để phù hợp với mục tiêu của công ty, từ đó tăng cơ hội thăng tiến hoặc tăng lương
- Cơ hội tự đánh giá: Đánh giá hiệu suất cho phép cá nhân nhìn nhận lại hiệu suất làm việc, kỹ năng giao tiếp và hành vi của mình. Điều này giúp họ điều chỉnh hướng đi khi cần thiết và hiểu rõ hơn về các lĩnh vực cần phát triển và điểm mạnh của bản thân
- Xác định nhu cầu đào tạo: Giúp xác định các sáng kiến đào tạo và nâng cao kỹ năng cần thiết cho từng nhân viên. Điều này cuối cùng sẽ có tác động tích cực đến hiệu suất và doanh thu, góp phần vào thành công của công ty
- Lập kế hoạch nghề nghiệp: Đánh giá hiệu suất giúp nhân viên cụ thể hóa mục tiêu nghề nghiệp và cách đạt được mục tiêu đó.
- Điều chỉnh nhóm: Từ quan điểm của người quản lý, cuộc thảo luận về hiệu suất giúp đánh giá công việc của thành viên nhóm dễ dàng hơn vì nó định lượng thành tích và thiếu sót của họ. Điều này giúp người quản lý xác định nhân viên có hiệu suất cao nhất và lập kế hoạch phát triển cho từng thành viên trong nhóm.
Vai trò của người quản lý trong đánh giá hiệu suất
Quản lý đóng vai trò quan trọng trong quá trình này. Công việc phức tạp và quan trọng nhất của quản lý là tạo môi trường để nhân viên phát triển. Điều này có nghĩa là xây dựng bầu không khí tích cực, nơi mọi người có thể đưa ra những ý kiến đóng góp và phản hồi mang tính xây dựng, chia sẻ mối quan tâm một cách cởi mở và nhân viên cảm thấy được hỗ trợ.
Ngoài ra, bạn phải nhớ tránh thiên vị và cung cấp cho nhóm của mình các công cụ để xử lý phản hồi mà họ nhận được.
Với những gì đang đặt cược, rõ ràng rằng việc thực hiện một đánh giá hiệu suất hiệu quả và có thể thực hiện được là một trong những phần quan trọng nhất của công việc của bạn với tư cách là một nhà quản lý. Dưới đây là một số mẹo đánh giá hiệu suất cho nhà quản lý để giúp bạn bắt đầu. ➡️
10 Mẹo đánh giá hiệu suất cho nhà quản lý
1. Sử dụng hệ thống đánh giá hiệu suất tiêu chuẩn
Quy trình đánh giá chuẩn hóa giúp nhân viên hiểu rõ vai trò của mình và cách thức họ sẽ được đánh giá.
Để đảm bảo nhân viên của bạn được đánh giá công bằng, hãy thiết lập quy trình đánh giá có văn bản và chia sẻ quy trình này trong toàn tổ chức. Làm rõ nguồn dữ liệu đánh giá và thời điểm cũng như tần suất thu thập dữ liệu.
Ví dụ, dữ liệu để đánh giá có thể bao gồm các chỉ số hiệu suất chính, phản hồi của khách hàng, đánh giá nội bộ, các yếu tố định tính, v.v. Dữ liệu này sau đó có thể được sắp xếp trước khi đánh giá để thể hiện chính xác hiệu suất của nhân viên.
Một phần mềm đánh giá hiệu suất hiệu quả sẽ đảm bảo bước đầu tiên này được thực hiện thành công. Bạn có thể sử dụng nền tảng này để:
- Ghi lại và chia sẻ các quy trình và dòng thời gian đánh giá
- Công bố mục tiêu và KPI của nhóm và cá nhân
- Ghi chép phản hồi cá nhân
- Chuẩn hóa quy trình đánh giá giữa các nhóm và bộ phận
- Ngăn chặn sự thiên vị
- Cung cấp bản ghi minh bạch về hiệu suất của từng thành viên trong nhóm
Các nhà quản lý có thể sử dụng các tính năng cộng tác của ClickUp Docs để ghi lại và chia sẻ quy trình và tiêu chí đánh giá.
Một cách khác để đảm bảo tính chuẩn hóa là sử dụng mẫu.
Với Mẫu báo cáo hiệu suất của ClickUp, bạn có thể thu thập dữ liệu đánh giá hiệu suất một cách nhanh chóng và dễ dàng. Mẫu này cung cấp cho bạn mọi thứ, từ thu thập dữ liệu đến phân tích dữ liệu, cài đặt mục tiêu và sử dụng các công cụ trực quan để tạo báo cáo/bảng điều khiển cho các cuộc họp đánh giá kinh doanh của bạn.
Tạo công việc, phân công cho các thành viên nhóm phù hợp và mời đồng nghiệp chỉnh sửa và đóng góp vào báo cáo.
Mẫu này giúp trích xuất dữ liệu và nêu bật các điểm cần thảo luận trong quá trình đánh giá hiệu suất hàng năm, đảm bảo tính minh bạch cho các nhà quản lý và nhân viên.
2. Chuẩn bị và lập kế hoạch tốt
Là người quản lý, dành một chút thời gian trước khi đánh giá hiệu suất và quyết định cách tiếp cận và giọng điệu của bạn có thể giúp cuộc họp đánh giá diễn ra hiệu quả. Tốt nhất, bạn nên cân bằng giữa sự gần gũi và cứng rắn.
Có thể giả định rằng nhân viên có thể cảm thấy lo lắng hoặc hồi hộp trước khi đánh giá. Trong trường hợp đó, gửi một vài lời động viên đơn giản trước cuộc họp qua ClickUp Chat có thể giúp họ tự tin hơn đáng kể.
Sử dụng chế độ xem Lịch của ClickUp để lên lịch đánh giá và gửi lời mời đến tất cả mọi người có liên quan cùng một lúc.
Sẽ rất hữu ích nếu bạn ghi chú sơ bộ trước cuộc họp về những điểm bạn muốn thảo luận, bao gồm phản hồi và các lĩnh vực cần cải thiện. Sử dụng ClickUp Notepad để tích hợp ghi chú với Báo cáo hiệu suất của bạn một cách liền mạch.
Bạn cũng có thể sử dụng Mẫu đánh giá hiệu suất của ClickUp để thực hiện đánh giá nhóm một cách hiệu quả.
Nếu bạn chưa có kinh nghiệm trong việc đánh giá hiệu suất, mẫu này có thể giúp ích cho bạn. Sử dụng mẫu này để lập kế hoạch và thực hiện đánh giá hiệu suất của nhóm một cách có hệ thống.
3. Sử dụng các chỉ số và chỉ tiêu hiệu suất
Các chỉ số và thước đo hiệu suất giúp định lượng công việc của nhân viên trong một kỳ đánh giá cụ thể.
Một số ví dụ về chỉ số hiệu suất bao gồm: số hợp đồng đã ký, số giờ làm việc có thể tính phí, số khách hàng tiềm năng được tạo ra và chi phí tài nguyên được sử dụng cho việc theo dõi. Tuy nhiên, việc thu thập và đối chiếu dữ liệu này cho từng nhân viên có thể cực kỳ tẻ nhạt và tốn thời gian.
Các công cụ AI của ClickUp sẵn sàng giúp bạn giải quyết vấn đề và tự động hóa công việc nhàm chán này. Với ClickUp Brain, bạn có thể tạo báo cáo dựa trên dữ liệu và nghiên cứu một cách độc lập và tiết kiệm thời gian.
Hơn nữa, bạn có thể sử dụng ClickUp Goals để theo dõi tiến độ của nhân viên và so sánh với thành tích hiện tại của họ. Sử dụng tính năng này, bạn có thể nâng cấp và tạo danh sách kiểm tra cho các mục tiêu của mình và thêm giá trị tiền tệ vào các mục tiêu của bạn.
4. Thực hành phản hồi xây dựng và lắng nghe tích cực
Thay thế những lời chỉ trích tiêu cực bằng những ý kiến đóng góp mang tính xây dựng, có thể thực hiện được và ví dụ cụ thể có thể tác động tích cực đến cách nhân viên của bạn áp dụng phản hồi vào công việc.
Ví dụ, thay vì nói "Báo cáo của bạn viết không tốt", bạn có thể nói "Báo cáo có thể được cải thiện bằng cách sử dụng phương pháp dựa trên dữ liệu và nghiên cứu"
Ngoài ra, bạn phải cho nhân viên thời gian và không gian để bày tỏ ý kiến của mình và có thể giải thích lý do cho kết quả làm việc tốt hoặc kém của họ. Khi họ làm vậy, hãy nhớ lắng nghe để hiểu và không phản hồi.
Cuộc thảo luận về hiệu suất cần phải là một cuộc hội thoại hai chiều.
Hãy coi các đánh giá hiệu suất này là cách để bạn cập nhật thông tin về nhóm của mình, lắng nghe tham vọng và kế hoạch của họ, và có thể giúp họ đi đúng hướng.
5. Tích hợp đánh giá tự đánh giá của nhân viên
Việc kết hợp biểu mẫu tự đánh giá vào quy trình đánh giá hiệu suất giúp nhân viên cảm thấy được lắng nghe. Tự đánh giá có thể nêu bật những khía cạnh trong công việc của họ mà người khác không nhận thấy. Điều này cho phép họ chia sẻ cách họ đưa ra các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề cụ thể.
Một cuộc thảo luận đánh giá hiệu suất một chiều đi ngược lại các nguyên tắc giao tiếp cơ bản và không hiệu quả.
Cuối cùng, đánh giá tự đánh giá giúp nhân viên tham gia tích cực, xây dựng sự tự tin và động viên họ.
6. Kiểm tra và theo dõi hiệu suất thường xuyên
Để tận dụng tối đa các đánh giá hiệu suất, hãy theo dõi tiến độ của nhân viên ngay cả sau khi đánh giá. Kiểm tra hiệu suất của họ và cách họ thực hiện các công cụ và lời khuyên mà bạn đã chia sẻ. Các nhà lãnh đạo hiệu quả nhất thường xuyên kiểm tra nhóm của mình và cung cấp phản hồi liên tục trong suốt cả năm.
Một cách tuyệt vời để kết hợp việc kiểm tra thường xuyên là tạo một Thư mục ClickUp cụ thể cho mỗi nhân viên để cập nhật và theo dõi tiến độ của họ, đặt mục tiêu mới cho bản thân và giao tiếp thường xuyên với bạn.
Bạn cũng có thể xây dựng một phương pháp kiểm tra định kỳ có hệ thống thông qua các đánh giá hàng quý. Điều này có thể giúp theo dõi tiến độ và xác định bất kỳ lĩnh vực nào cần thay đổi cách tiếp cận.
Sử dụng Mẫu đánh giá hàng quý của ClickUp để thiết lập hiệu quả. Mẫu này giúp bạn xem các chỉ số hiệu suất và cung cấp phản hồi mang tính xây dựng cho các nhóm của mình để liên tục cải thiện.
7. Đặt ra các kỳ vọng và tiêu chuẩn hiệu suất rõ ràng
Ngoài việc làm cho quá trình đánh giá trở nên minh bạch, bạn cũng nên đặt ra và ghi chép rõ ràng các tiêu chuẩn và kỳ vọng về hiệu suất. Điều này bắt đầu bằng việc cài đặt mục tiêu và kết quả mong đợi đã được thống nhất.
Sử dụng ClickUp Goals để cài đặt và phê duyệt các mục tiêu hàng năm và hàng quý. Bao gồm dòng thời gian, KPI và bất kỳ chỉ số nào khác mà bạn muốn nhóm của mình chú ý. Chia sẻ mục tiêu với các nhóm, chỉ định quyền sở hữu và theo dõi tiến độ thông qua thẻ điểm hàng tuần để mọi người đều biết mình đang làm việc để đạt được mục tiêu gì.
Theo dõi và hiển thị tiến độ của các nhóm và cá nhân, đồng thời tạo báo cáo tự động để không có bất ngờ nào xảy ra trong quá trình đánh giá hiệu suất.
Kết thúc đánh giá hiệu suất với các mục tiêu và chỉ tiêu thực tế mà nhân viên cần đạt được. Cách tốt nhất để đảm bảo mục tiêu của bạn hợp lý là tuân theo phương pháp SMART (Cụ thể, Có thể đo lường, Có thể đạt được, Có liên quan và Có thời hạn).
Bạn sẽ nhận được nhiều sự ủng hộ hơn cho các mục tiêu nếu bạn tích cực tham gia nhóm vào quá trình cài đặt mục tiêu.
Nhiệm vụ hoặc mục tiêu bạn giao cho nhân viên phải đáp ứng tất cả các yêu cầu này. Sử dụng bảng điều khiển KPI của ClickUp để đặt mục tiêu SMART, tổng hợp dữ liệu hiệu suất và đặt mục tiêu có thể thực hiện được.
8. Nhận diện điểm mạnh và đề xuất cải thiện các lĩnh vực cần nâng cao
Khích lệ tích cực và sự đánh giá cao đóng vai trò rất lớn trong việc duy trì động lực của nhân viên. Công nhận điểm mạnh của họ có thể khiến họ cảm thấy được trân trọng và cải thiện đáng kể sự tự tin và hiệu suất làm việc.
Tuy nhiên, việc đánh giá hiệu suất của nhân viên không phải là phần khó khăn. Thách thức thực sự là nêu bật các lĩnh vực cần phát triển của họ một cách xây dựng. Ngoài việc chỉ ra những điểm cần cải thiện, bạn còn phải giúp họ tìm ra cách để cải thiện.
Đây là lúc Kế hoạch cải thiện hiệu suất (PIP) thường được sử dụng. PIP là một tài liệu chính thức nêu rõ các lĩnh vực cần cải thiện của nhân viên và đặt ra các bước để cải thiện hiệu suất.
PIP yêu cầu người quản lý giám sát để theo dõi cách nhân viên thực hiện phản hồi.
Trong các công việc tiếp xúc với khách hàng, PIP cũng có thể bao gồm phản hồi từ các khách hàng được giao cho nhân viên. Tài liệu này có thể bao gồm các cách mà nhân viên có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp hoặc hành vi của mình tại văn phòng, điều này có thể cần sự can thiệp từ bộ phận nhân sự.
9. Thu thập phản hồi từ các bên liên quan khác
Trong môi trường làm việc hiện nay, hầu hết mọi người không làm việc một mình hoặc chỉ với một người quản lý. Tổ chức ma trận kết nối ngày nay thường liên quan đến việc làm việc với nhiều nhóm và các bên liên quan.
Điều này có nghĩa là những người khác trong tổ chức cũng có thể cung cấp phản hồi về hiệu suất của một cá nhân, từ đó tránh được hiệu ứng hào quang hoặc hiệu ứng sừng.
Nếu trường hợp này xảy ra, hãy thử bao gồm các bên liên quan này vào quá trình đánh giá hiệu suất, vì kinh nghiệm của họ có thể khác với của bạn.
Các thư mục cộng tác và mẫu đánh giá hiệu suất trong ClickUp có thể giúp bạn thực hiện việc này một cách suôn sẻ và dễ dàng.
Với Mẫu Đánh giá Hiệu suất của ClickUp, bạn có thể tổ chức đánh giá 360° cho các thành viên trong nhóm theo định dạng ngắn gọn và rõ ràng.
10. Xác định kế hoạch hành động và mời phản hồi
Đánh giá hiệu suất được coi là thành công khi người quản lý và các thành viên trong nhóm rời khỏi cuộc họp với một kế hoạch rõ ràng và có thể thực hiện được cho tương lai.
Mẫu Kế hoạch hành động của ClickUp giúp các nhà quản lý:
- Tạo dự án cho từng mục tiêu
- Phân công công việc cụ thể cho các thành viên trong nhóm
- Bật thông báo để luôn cập nhật thông tin mới nhất
- Cộng tác với các nhóm và đồng nghiệp khác trong việc lập kế hoạch
- Theo dõi tiến độ công việc
- Lên lịch các cuộc họp tiếp theo
Ngoài ra, bạn có thể tích hợp phản hồi từ các thành viên trong nhóm về các mục tiêu với sự trợ giúp của Biểu mẫu phản hồi của ClickUp. Điều này giúp mọi người luôn đồng nhất, thu thập dữ liệu có ý nghĩa và phân tích phản hồi một cách hiệu quả.
Tóm tắt nhanh các mẹo đánh giá hiệu suất cho nhà quản lý:
- Tiêu chuẩn hóa quy trình bằng công cụ quản lý hiệu suất
- Sử dụng các mẫu để đảm bảo tính thống nhất và hiệu quả
- Chuẩn bị cho cuộc thảo luận; ghi chú và mẫu có thể giúp ích cho bạn
- Đo lường hiệu suất bằng các chỉ số và dữ liệu
- Cung cấp phản hồi xây dựng
- Lắng nghe những gì nhân viên chia sẻ
- Tích hợp đánh giá tự đánh giá vào quy trình đánh giá
- Kiểm tra thường xuyên với các thành viên trong nhóm trong suốt cả năm
- Đặt mục tiêu SMART một cách hợp tác và phân công quyền sở hữu rõ ràng
- Cung cấp sự củng cố tích cực
- Lập kế hoạch cải thiện hiệu suất khi cần thiết
- Bao gồm phản hồi 360°
- Có kế hoạch hành động rõ ràng với các bước tiếp theo
Tinh chỉnh quy trình đánh giá hiệu suất của bạn với ClickUp
Một công ty có khoảng 10.000 nhân viên chi trung bình $35 triệu chỉ cho việc đánh giá hiệu suất.
Một nhà quản lý dành 210 giờ mỗi năm cho công việc đánh giá nhóm.
Với sự đầu tư lớn về thời gian và nguồn lực vào việc đánh giá hiệu suất, chúng ta phải tận dụng chúng và sử dụng chúng để phát triển và tăng năng suất. Chúng tôi hy vọng những mẹo về hiệu suất dành cho các nhà quản lý sẽ giúp bạn lập kế hoạch đánh giá hiệu quả hơn với nhóm của mình.
Phần mềm quản lý hiệu suất như ClickUp có thể giúp bạn biến việc đánh giá hiệu suất hàng năm từ một hoạt động đơn thuần là đánh dấu vào ô thành những cuộc hội thoại hiệu quả, thúc đẩy sự phát triển của nhân viên và nhóm.
Đăng ký dùng thử miễn phí ngay hôm nay để khám phá cách ClickUp có thể giúp các cuộc họp đánh giá hiệu suất của bạn được tổ chức và hiệu quả. 🚀
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
Q1. Tôi nên nói gì trong đánh giá hiệu suất với tư cách là một nhà quản lý?
Với tư cách là nhà quản lý, bạn cần phải trung thực, kiên quyết và công bằng trong các cuộc thảo luận đánh giá hiệu suất. Bạn cần ghi nhận những thành tựu của họ và chỉ ra những vấn đề cần cải thiện. Đồng thời, bạn cũng nên cung cấp cho họ các công cụ để nâng cao hiệu suất làm việc.
Cho phép nhân viên giải quyết mọi vấn đề và tự đánh giá bản thân. Hãy lắng nghe tích cực và kết thúc buổi đánh giá bằng cách hỏi họ về mục tiêu trong tương lai và kế hoạch để đạt được những mục tiêu đó.
Q2. Có ba cách nào mà một nhà quản lý có thể chuẩn bị cho một buổi đánh giá hiệu suất?
Với tư cách là nhà quản lý, bạn có thể chuẩn bị cho buổi đánh giá hiệu suất của nhân viên theo ba cách sau:
a. Thu thập thông tin cần thiết cho cuộc phỏng vấn là rất quan trọng. Đó có thể là dữ liệu như thành tích, điểm yếu và nhiệm vụ được giao trong năm của nhân viên. Mẫu Đánh giá hiệu suất của ClickUp có thể giúp bạn thiết lập rõ ràng các tham số này và tham khảo lại sau này.
b. Bạn phải đặt mục tiêu rõ ràng cho việc đánh giá và tạo không gian cho các cuộc thảo luận cởi mở, đồng thời hạn chế các cuộc thảo luận lạc đề.
c. Cuối cùng, bạn có thể tham khảo ý kiến của các bên liên quan khác trước khi bắt đầu đánh giá để xem quan điểm của họ về nhân viên có trùng khớp với quan điểm của bạn hay không, hoặc họ có điểm nào cần lưu ý.
Câu hỏi 3. Bạn thực hiện đánh giá hiệu suất cho quản lý như thế nào?
Đánh giá hiệu suất cho quản lý chỉ khác một chút so với đánh giá hiệu suất thông thường. Sự khác biệt chính là đánh giá này còn đi sâu vào kỹ năng lãnh đạo của quản lý và cách họ đối xử với nhóm của mình.
Điều này bao gồm đánh giá thành công của nhóm dưới sự giám sát của họ và cung cấp phản hồi về việc cải thiện hiệu suất tổng thể và tạo ra kết quả tốt hơn.
Để đánh giá hiệu suất của một nhà quản lý, bạn phải xem xét việc yêu cầu các nhóm của họ điền vào bảng khảo sát về kỹ năng quản lý và các phẩm chất khác của họ.
Câu hỏi 4. Là người quản lý, bạn nên đánh giá hiệu suất của nhóm mình bao lâu một lần?
Bạn có thể tiến hành đánh giá hàng năm, nửa năm, hàng quý hoặc thường xuyên hơn cho nhóm của mình. Một số dự án hoặc vai trò có tác động lớn có thể cần được đánh giá thường xuyên hơn.
Dựa trên nhu cầu của tổ chức, bạn phải tìm ra sự cân bằng để đảm bảo việc kiểm tra thường xuyên mà không tạo ra áp lực không cần thiết. Cân nhắc khối lượng công việc và sự cần thiết của phản hồi có ý nghĩa.
Câu hỏi 5. Làm thế nào để duy trì sự minh bạch và công bằng trong quá trình đánh giá hiệu suất cho nhóm của bạn?
Cách tốt nhất để đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong quá trình đánh giá hiệu suất của nhóm là truyền đạt rõ ràng các kỳ vọng và tiêu chí hiệu suất trước. Sử dụng các chỉ số đo lường được và khách quan nếu có thể.
Lên lịch các cuộc thảo luận sau đánh giá để xem xét phản hồi, trả lời câu hỏi và cung cấp giải thích rõ ràng. Khuyến khích giao tiếp cởi mở và giải quyết mọi lo ngại mà họ có thể có về các dự án cụ thể hoặc quản lý tổng thể.
Khi có thể, hãy khuyến khích nhân viên tham gia vào quá trình cài đặt mục tiêu của họ. Điều này sẽ thúc đẩy tinh thần trách nhiệm và tăng cường khả năng đạt được mục tiêu cá nhân.