Harika bir yöneticiyi diğerlerinden ayıran nedir? The One Minute Manager kitabının kahramanı bunu bulmaya çalışıyor.
Bir gün, bir dakikalık yönetici ile karşılaşınca, olağanüstü sonuçlar, verimli ve memnun çalışanlar ve iş-yaşam dengesi gibi her şeye sahip olmanın mümkün olduğunu fark eder. Bu kutsal üçlü yönetici mükemmelliğini nasıl başaracağını öğrenmek için yöneticinin beynini inceler ve bu kitap da bu sürecin formunu oluşturur. ⏱️
1982 yılında Ken Blanchard ve Spencer Johnson tarafından yazılan bu kısa kurgu öykü, olağanüstü liderlerin denenmiş tekniklerini ortaya koyarak, minimum talimatla takımınızdan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi vurgular.
Zamanınız kısıtlıysa, The One Minute Manager özetimizi okuyun ve kitabın ana noktalarını keşfedin. Sonuna kadar okuyun, kitabın felsefesine uygun olarak bu ilkeleri ücretsiz proje yönetimi çözümü ClickUp'ta nasıl uygulayabileceğinizi de inceleyeceğiz.
💡📚 Bonus: Ama önce, bunun gibi daha fazla kitap okumak istiyorsanız, tek bir yerde derlediğimiz 25 Okunması Gereken Verimlilik Kitabı Özeti (bu kitap da dahil) koleksiyonumuza göz atın. Kaydedebilir, düzenleyebilir, yer imlerine ekleyebilir ve hatta dışa aktarabilirsiniz.
Bir Dakikalık Yönetici Kitabı Özeti Bir Bakışta
En baştan başlayalım: Bir Dakikalık Yönetici'nin hikayesi, etkili bir yönetici bulmak ve ondan öğrenmek için yola çıkan genç bir adamı tanıştırır. Tanıdığı çoğu yönetici ya sonuç odaklıydı ya da sadece insanları yönetiyordu. Onun hedefi, bu iki yönü dengeleyen ve daha da önemlisi bilgisini paylaşmaya istekli birini bulmaktı.
Bu tanıma uyan bir yöneticiyle karşılaşınca, onu ziyaret eder. İlk başta, genç adam yöneticinin belirgin şekilde tuhaf davranışları ve uygulamaları karşısında şaşkına döner. Örneğin, yönetici ciddi görünür ve çalışanlarıyla nadiren konuşur. Yine de, çalışanlarını memnun tutmayı ve sürekli olarak olumlu sonuçlar elde etmeyi başarır. 🤔
Bu, genç adama doğal olmayan bir yönetim tarzı gibi gelmişti. Ancak daha sonra, yöneticinin üç çalışanıyla konuştuktan sonra, neden ona Bir Dakikalık Yönetici dediklerini ve onu bu kadar başarılı kılanın ne olduğunu anladı.
Çalışanların her biri, kitabın özünü oluşturan One Minute Manager'ın önemli sırlarını paylaştı. Etkili yönetimin üç tekniği olarak kabul edilen bu üç sırrı aşağıda inceleyelim:
1. Bir Dakikalık Hedefler
Genç adamın konuştuğu ilk çalışan Bay Trenell'di. Trenell, yöneticinin sorumluluklar konusunda herkesin aynı sayfada olduğundan her zaman emin olduğunu açıkladı. 📖
Yönetici ve çalışan yapılacaklar konusunda anlaştıktan sonra, çalışan hedefleri yazma görevini üstlenir. Her hedef toplam bir sayfa uzunluğunda ve 250 kelimeden fazla olmamalıdır, böylece okunması sadece bir dakika sürer.
Bu bir dakikalık hedef ayarlamasında öncelikleri belirlemek için, çalışanlar ve yönetici %80-20 kuralını veya Pareto Prensibini kullanır. Bu kural, sonuçların %80'inin takımın %20'sinin katkısından kaynaklandığını öne sürer. Amaç, %20'ye odaklanmaktır. Bu genellikle, düzensiz bir dizi görev yerine daha az sayıda yüksek değerli hedefe ulaşılmasıyla sonuçlanır.
Bir dakikalık hedefler işe yarar, çünkü yönetici çalışanların performansını ölçmek için net standartlar belirler. Bu, belirsizliğe yer bırakmaz ve her çalışanın gün boyunca kendi performansını değerlendirmesini sağlar.
2. Bir Dakikalık Övgü
Sıradaki çalışanımız Bay Levy. O, yöneticinin şirkette yeni işe başlayan herkesi yakından gözlemlediğini paylaştı. Buradaki amaç, çalışanları mikro düzeyde yönetmek değil, yöneticinin doğru bir şey yaparken onları yakalamasını ve hemen övmesini sağlamaktır.
Kimse konuşarak zaman kaybetmek zorunda kalmaz; bir dakikalık övgü kısa ve etkilidir. Yönetici:
- Çalışanın hangi alanlarda başarılı olduğunu ayrıntılı olarak belirtmek için birkaç dakika ayırın
- Eylemin şirkete nasıl kalıcı bir fayda sağladığına dair olumlu geri bildirimler paylaşır
- Övgülerin etkisini hissettirmek için kısa bir duraklama yapın; robot gibi veya samimiyetsiz görünmemek için
- Çalışanı iyi işini sürdürmesi için teşvik ederek övgüyü sonlandırın
Bunun tam tersine, sıradan bir yönetici, olumlu geri bildirimlerini paylaşmak için yıllık performans değerlendirmesini bekler. Bu, çalışanın pekiştirilmesi gereken eylemleri unutabileceği için pek etkili değildir. 😅
3. Bir Dakikalık Azarlama
Adamın son konuştuğu kişi Bayan Brown'du ve ona doğru bir dakikalık azarlamanın önemini anlattı. Bir dakikalık övgüyle ilgili tavsiyelerin çoğu bu durumda da geçerlidir.
Örneğin, çalışanlar yöneticinin ilerlemelerini izleyeceğini ve düzenli geri bildirimde bulunacağını bilir. Sonuçlar önceden belirlenmiş olduğundan, yönetici olumsuz davranışları fark eder etmez hemen uyarır. Neyin yanlış gittiğini ve bu konuda ne hissettiğini açıkça belirtir, böylece çalışanlar yöneticinin bakış açısını iyi anlar.
Bir dakikalık azarlamanın ikinci yarısında, yönetici karşılaşmanın olumlu bir notla bitmesini sağlar. Çalışana, her zaman %100 performans gösteremese bile işine değer verdiğini bildirir. İdeal olarak, her iki taraf da altta yatan anlamı anlar ve konuşma sonunda bu konuda gülüp geçebilir. 😄
Not: Tonu yumuşatmak için, One Minute Reprimands (Bir Dakikalık Azarlama) kavramı, kitabın sonraki baskılarında One Minute Redirect (Bir Dakikalık Yönlendirme) olarak değiştirilmiştir ve kitabın adı The New One Minute Manager (Yeni Bir Dakikalık Yönetici) olarak değiştirilmiştir.
Anahtar Noktalar: Ken Blanchard ve Spencer Johnson'ın yazdığı Bir Dakikalık Yönetici
Alegorik ve hikayeye benzer anlatımının yaratıcı kullanımıyla, One Minute Manager kitabı, bilimsel temelli ve birçok durumda uygulanabilir birçok yönetim bilgisi sunar. 🦉
Kitapta yer alan en önemli ipuçlarından bazılarını okuyalım:
1. Net bir dil kullanın
Kitap, yöneticilerin çalışanlarla iletişim kurarken, talimat verirken, övgüde bulunurken veya azarlarken nasıl davranmaları gerektiğini anlatırken sık sık kesin bir dille ifadesini kullanır.
Kitaba göre, yönetici çalışanların bildiklerine dair asla varsayımlarda bulunmamalıdır. Anlaşılmasını kolaylaştırmak için bilgileri şeffaf bir dille sunmalıdır. Bu şekilde, çalışanlar kendileri için net hedefler belirleyebilir ve daha hassas ve güvenli bir şekilde işlerini yapabilirler.
2. Davranışlarınızın sözlerinizle uyumlu olduğundan emin olun
Çoğumuz, başa çıkması zor en az bir yöneticiyle karşılaşmışızdır. Takım iyi bir ruh halinde olmasa bile, her zaman telaş içinde olup, zayıflık veya duygulara yer vermezler.
Bir Dakikalık Yönetici ise bunun tam tersini önerir: Etkili bir yönetici, duyguları ve niyetleri konusunda dürüsttür. Bu tür liderler, amaçlarına ulaşmak için çalışanları manipüle etmek veya onlara yalan söylemek yerine, çalışanlar arasında güven ve güvenlik ortamı yaratır.
Gerçekçi yaklaşım sayesinde, takım üyeleri hedeflere katkıda bulunmak için çok daha motive olurlar. Hatta onları örnek alır ve iletişimlerinde de samimi olmaya çalışırlar.
3. İstenmeyen davranışları kişiden ayırın
Kitaptaki yönetici, çalışanlara olumsuz geri bildirim verirken odak noktasının, onların bireysel değerlerini sorgulamak değil, belirli davranışları tespit etmek olması gerektiğini defalarca vurgular. Hedef, kişiyi değil, verimsiz veya olumsuz davranışları ortadan kaldırmaktır.
Aynı nedenle, bir dakikalık yönetici, çalışanı azarladıktan sonra, çabalarının takdir edildiğini belirtmek için nazik sözler paylaşır. Çalışanın performansını değerlendirmeyi bitirdiğinde, çalışanın başarısızlığın sorumluluğunu üstlenip durumdan kurtulabileceğine güvenerek işine devam eder. 🏀
4. Bağımsızlığı kolaylaştırın
Kitaptaki yönetici, çalışanların ne yapacağını bildiğini varsayarak onları kendi hallerine bırakan ve bir sorun çıktığında onları azarlayan liderleri eleştiriyor. Yöneticiler, çalışanlarını mikro düzeyde yönetmemelidir, ancak onların bağımsız olarak başarılı olmalarını istiyorsa onları eğitmeli veya talimatlar vermelidir.
Bunun nasıl yapılacağını göstermek için, bir dakikalık yönetici, iyi bilinen bir psikolojik kavram olan "şekillendirme" yi kullanır. Çalışanın bir görevi hemen mükemmel bir şekilde tamamlamasını beklemek yerine, yönetici, çalışanlara istenen ve istenmeyen davranışları belirlemeleri için koşullar koyar.
Zamanla, çalışanlar görevleri kendi başlarına tamamlayabilir ve hatta gözden geçirebilir, böylece aşırı yönetim denetimi ihtiyacı azalır.
5. Herkese potansiyel bir kazanan gibi davranın
Dünya, bireyleri kazananlar ve kaybedenler olarak etiketleme eğilimindedir. Genellikle yöneticiler, şirketin hedeflerine olumlu katkı sağlayacaklarının daha yüksek olduğunu düşündükleri için sadece "kazananları" işe almak isterler. One Minute Manager'a göre bu, sınırlayıcı ve anlamsız bir yaklaşımdır.
Bir Dakikalık Yönetici, herkese fırsat verilirse herkesin başarılı olabileceğine inanır. Kategorize etmek doğal bir davranış olsa da, bu eğilimin bizi verimsiz hale getirmesine izin vermemeliyiz, özellikle de işe alım sürecinde. Mükemmel adayı aramakla zaman kaybetmek yerine, yönetici çalışanların eğitimine yatırım yapmalı ve hepsinin başarılı bir takım oyuncusu olmalarına yardımcı olmalıdır. 🏆
6. İnsanları mutlu edin
Çalışma ortamı düşmanca ise ve yönetici çalışanlarına saygısız davranıyorsa, çalışanlar endişeli ve takdir edilmediklerini hissederler ve verimlilik akıllarının ucundan bile geçmez. Ancak, bir dakikalık yöneticinin en önemli başarılarından biri, çalışanlarının işlerinde mutlu görünmeleridir.
İyi bir yönetici, çalışanlarının kendini iyi hissetmesini sağlar. Çalışanlarının refahını gerçekten önemser ve onlara nazik davranır. Bu şöyle olabilir:
- Çalışma tarzlarına ve sınırlarına saygı göstermek
- Çalışanların endişelerini dinlemek
- Performansa bakılmaksızın nazik sözler paylaşmak
Çalışanlarını özenle yöneten liderler, iş yerinde sorunsuz bir işbirliği ortamı yaratabilir ve olumlu sonuçlar elde edebilir. 💗
7. Bilgi paylaşımı
Kitapta, genç adamın konuştuğu üç çalışanın her biri, kendilerinin de bir dakikalık yöneticiler haline geldiğini söylüyor. Spoiler uyarısı: Sonunda, kahraman da bir dakikalık yönetim tarzını benimsiyor ve bu bilgeliği topluma aktarmak için bir kitap yazıyor.
Kitabın bu bölümü, ortak hedeflere ulaşmak için bilgiyi yaymanın önemini öğretir. Çalışanlarının kendi yönetim tarzını benimsemelerine yardımcı olan yönetici, operasyonları kolaylaştırdı ve takımının çok fazla zaman ve çaba harcamasına engel oldu.
Daha fazla zaman ve enerjiye sahip olan çalışanlar, fiziksel ve duygusal stres seviyelerini azalttı ve daha güvende hissetmeye başladı. Devamsızlık ve yüksek işgücü devri gibi sorunlar da büyük ölçüde azaldı.
💡📚 Okumaktan keyif aldınız mı? 25 Okunması Gereken Verimlilik Kitabı Özetleri koleksiyonumuzu da çok seveceksiniz. Kaydedebilir, düzenleyebilir, yer imlerine ekleyebilir ve hatta dışa aktarabilirsiniz.
Bir Dakikalık Yönetici: Popüler Alıntılar
The One Minute Manager kitabından özellikle etkileyici bulduğumuz üç alıntı'yı burada bulabilirsiniz.
Geri bildirim, şampiyonların kahvaltısıdır.
Bir Dakikalık Yönetici, olumlu geri bildirimin insanları motive eden en önemli unsur olduğuna inanır. Kahvaltının güne başlamak için enerji kaynağı olması gibi, geri bildirim de performansımızı değerlendirmemize ve yaptığımız işte öğrenme, uyum sağlama ve daha iyi olma girişimlerini desteklememize yardımcı olur. 🍳
Biz sadece davranışlarımız değil, davranışlarımızı yöneten kişilerdir.
Yöneticiler, davranışlarının hedefleriyle uyumlu olmasını sağlamalıdır. Örneğin, iş yerinde verimsiz çalışanlar görseniz bile, tepkiniz öfkeye dayalı olmamalı, uyumlu ve büyüme odaklı bir iş yeri yaratmak istediğiniz gerçeğine dayanmalıdır. 🌱
Hedefler davranışları başlatır, sonuçlar davranışları sürdürür.
Genç adamın sonunda söylediği bu söz, Bir Dakikalık Yönetici'nin tüm felsefesini özetliyor. Çalışanlar bir hedef belirlediklerinde, aynı zamanda gitmek istedikleri yönü de belirlemiş olurlar. Ve doğru övgü ve eleştirilerle, yolundan sapmadan ilerleyebilir ve hedefe daha hızlı ulaşmayı öğrenebilirler. 🏎️
ClickUp ile Bir Dakikalık Yönetici İlkeleri ve Öğrendiklerini Uygulayın
Bir Dakikalık Yönetici'nin üç tekniğini teoriden pratiğe aktarmak her zaman kolay değildir, çünkü işyerindeki belirsizlikler ve korkular insanı kolayca bunaltabilir. Örneğin, büyük bir aksilikle karşılaştığımızda bir takıma nasıl güven hissettirebiliriz?
İşte bu yüzden ClickUp gibi proje yönetimi araçlarına ihtiyacınız var. Yazılım, operasyonları kolaylaştırmanıza ve izlemenize olanak tanıyan ve hedeflerinizi her zaman daha geniş bir perspektiften görmenizi sağlayan yönetim odaklı özelliklerle birlikte gelir. Yerleşik verimlilik ve iletişim özellikleri, sizin ve takımınızın zaman kazanmanıza, teslim tarihlerine uymanıza ve tüm şeffaflık ve güvenle zorlukların üstesinden gelmenize yardımcı olur. 🌹
Eğer bir dakikalık yönetici 80'lerde ClickUp'ı kullanabilseydi, başlığı Yarım Dakikalık Yönetici olabilir miydi? Belki! 😊
The One Minute Manager'ın ilkelerini uygulamaya koymanıza yardımcı olacak ClickUp'ın en önemli fonksiyonlarından bazılarını keşfedin.
ClickUp Belgeleri ile bilgi tabanınızı merkezileştirin ve beklentileri tanımlayın
ClickUp Belgeleri, her bir personelin şirket, proje portföyü, roller ve SOP'lar hakkında bilgi alabileceği hepsi bir arada bir Çalışma Alanı oluşturmanıza olanak tanır. Çalışanlar, yöneticileriyle sonsuz notlar almak ve e-posta alışverişinde bulunmak yerine, görevler veya belgeler gibi işle ilgili her şeyi Evrensel Arama özelliği ile arayabilirler.
Bir yönetici olarak, ClickUp AI'yı kullanarak görevlerinizi hızlı bir şekilde takip edebilirsiniz. Bu yerel AI asistanı, çalışanlara yönelik belgeler oluşturmak ve mevcut belgeleri üslup ve netlik açısından iyileştirmek için düzinelerce role özel komutlar sunar. Takım arkadaşlarınız da AI aracını kullanarak metinleri özetleyebilir ve eylem öğelerini çıkarabilir.
ClickUp içinde görevler oluşturarak çalışanlarınızın programlarını daha net hale getirin — iş akışlarını daha yönetilebilir alt görevlere ve günlük kontrol listelerine bölün ve atanan kişiler, talimatlar, etiketler ve öncelik etiketleri ekleyin. Bir göreve tıklayarak, çalışanlar tamamen özelleştirilmiş Görev görünümüne erişebilir ve yürütme için ihtiyaç duydukları tüm bilgileri toplayabilir.
Hepsi bu kadar değil — ClickUp Otomasyonları sayesinde, görev durumlarını değiştirme veya e-posta gönderme gibi idari işlemleri otomatikleştirerek görev yönetimine daha az zaman harcayabilirsiniz. Ayrıca, aşağıdakiler gibi farklı yönetimsel işlemler için çok sayıda görünüme geçebilirsiniz
- Klasik Pano görünümüyle görevlerin aşama aşama ilerlemesini izleme
- İş yükü görünümünde fazla çalışan veya yeterince değerlendirilmeyen takım üyelerini kontrol etme
- Gantt Grafiği görünümünü kullanarak projeler planlama
Mikro yönetim yapmadan hedefler belirleyin ve ilerlemeyi izleyin
Bir dakikalık hedef belirleme süreçlerinizi iyileştirmek mi istiyorsunuz? ClickUp Hedefleri ile hem yöneticiler hem de çalışanlar hedeflerini belirleyebilir ve bunları gözden geçirmek ve ölçmek daha kolay olan daha küçük hedeflere bölebilir.
Hedefleri, kuruluşunuzdaki farklı takımların bağımsız olarak üzerinde çalıştıkları işlere göre klasörler halinde düzenleyin. ClickUp, ilerlemenizi otomatik olarak izleyebilir ve tüm yüzdeleri tek bir yerde görüntüleyerek her zaman nerede olduğunuzu görebilmenizi sağlar.
Ayrıca, 50'den fazla karttan birini kullanarak bir ClickUp Gösterge Paneli oluşturabilir ve takımınızın işleri ve performansına ilişkin gerçek zamanlı bir genel bakış oluşturabilirsiniz. Bu sayede güçlü ve zayıf yanları hızlı bir şekilde belirleyebilir, anında ve etkili övgüler ve yönlendirmeler sunabilirsiniz.
Neyin işe yaradığını bildiğinizde, süreçleri standartlaştırmak ve iş akışlarını daha hassas bir şekilde optimize etmek kolaydır. ClickUp'ın yerel raporlama araçlarıyla, veriye dayalı raporlara göre düzeltici önlemler planlayabilir ve zor zamanlarda takımınızı nispeten istikrarlı tutabilirsiniz.
Anlamlı geri bildirimler verin ve verimli bir şekilde işbirliği yapın
Bir Dakikalık Yönetici, ClickUp'ın iletişimi kolaylaştırma özelliğini muhtemelen çok sevecektir. Platform, şirketinizde sağlıklı geri bildirim döngüleri yürütmek için ihtiyacınız olan tüm özellikleri sunar.
Bir yönetici olarak, yorumları görevleri gözden geçirmek ve belgeleri veya diğer dosyaları kontrol etmek için kullanabilirsiniz. Daha doğrudan ve kişisel bir tartışma için, ClickUp Sohbet görünümünü kullanarak daha rahat bir alanda bir dakikalık yönlendirmeleri veya övgüler paylaşabilirsiniz.
ClickUp'taki @bahsetmeler, özellikle uzaktan çalışan takımlar için yıllık performans değerlendirmelerinde genellikle göz ardı edilen olumlu davranışları hızlı bir şekilde pekiştirmek için çok kullanışlıdır.
Verimli beyin fırtınası oturumları sırasında, lider olarak takımınızın görüşlerine değer verdiğinizi gösterin. Verimli geri bildirim paylaşımının yanı sıra, ClickUp, süreçleri analiz edebileceğiniz, kampanyaları tartışabileceğiniz ve yeni fikirler üzerinde çalışabileceğiniz Beyaz Tahta ve Zihin Haritaları gibi araçlar sayesinde tek noktadan işbirliği platformu olarak da hizmet verir.
Bonus: ClickUp Şablon Galerisi'ni keşfederek, kullanıma hazır, yöneticiler için uygun şablonları indirin.
ClickUp ile Bir Dakikalık Yönetim Stilini Ustalaşın
Kitap özetleri ilginizi çekebilir, ancak her zaman kitabın tamamını okumanızı öneririz. The One Minute Manager sadece 110+ sayfadır ve birkaç saatten fazla sürmez!
Bu kitap, tüm liderlere sonuçlardan veya iş memnuniyetinden ödün vermeden zamanlarını daha verimli kullanmalarına yardımcı olacak pratik ipuçları sunar. ClickUp gibi kapsamlı bir proje yönetimi aracıyla, bu değerli kavramları uygulamak daha kolay hale gelir. Bugün kaydolun ve kendinizi ve takımınızı büyümeye hazırlayın! 🌾