Business

12 ประโยชน์ของ ClickUp สำหรับการทำงานร่วมกันของทีม SMB

อะไรคือสิ่งแรกที่พังเมื่อทีมเล็กเริ่มเติบโต?

มันคือ 'การทำงานร่วมกัน'

การอัปเดตกระจัดกระจายไปทั่วเครื่องมือต่างๆ การส่งต่อข้อมูลหลุดลอยระหว่างบทบาท และการตัดสินใจถูกฝังอยู่ในเธรดข้อความที่ถูกลืม

ClickUpถูกสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กที่ต้องการรักษาความร่วมมือให้แน่นแฟ้นในขณะที่ธุรกิจเติบโต มันรวมงาน เอกสาร แชท แดชบอร์ด และ AI ไว้ในที่ทำงานเดียว เพื่อให้ทั้งทีมสามารถวางแผน ประสานงาน และทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น (โดยไม่ต้องกระจายงานไปทั่ว)

ในคู่มือนี้ เราจะแยกแยะประโยชน์ 12 ประการของ ClickUp สำหรับการทำงานร่วมกันของทีม SMB และแต่ละข้อจะช่วยให้คุณลดความสับสนและทำงานให้ก้าวหน้าได้เร็วขึ้นอย่างไร

ทำไมธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กจึงต้องการเครื่องมือการร่วมมือในทีมที่ดีขึ้น

เครื่องมือการร่วมมือในทีมที่ดีขึ้นมอบระบบร่วมกันที่ทีมของคุณทั้งหมดสามารถใช้งานได้ ทุกคนจะเห็นลำดับความสำคัญเดียวกัน ไฟล์เดียวกัน และแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องเดียวกัน โดยไม่ต้องตามหากันเพื่ออัปเดตข้อมูล

และการเปลี่ยนแปลงนั้นนำไปสู่:

  • การดำเนินการที่รวดเร็วขึ้น: ลองนึกภาพปัญหาของลูกค้าที่เข้ามาทางฝ่ายสนับสนุนและกลายเป็นงานที่ติดตามโดยอัตโนมัติสำหรับฝ่ายวิศวกรรม พร้อมด้วยลำดับความสำคัญ เจ้าของงาน และกำหนดเวลาที่เหมาะสมอยู่แล้ว ไม่มีใครต้อง 'ทำเครื่องหมาย' สามครั้ง และการแก้ไขจะไม่ถูกปล่อยทิ้งไว้เฉยๆ เพราะไม่ได้ถูกส่งต่ออย่างเป็นทางการ
  • การประสานงานระหว่างทีมที่ชัดเจนยิ่งขึ้น: การมีบริบทร่วมกันคือสิ่งที่ช่วยให้ทีม SMB ไม่ทำงานซ้ำซ้อนกัน การตลาดเห็นไทม์ไลน์ของผลิตภัณฑ์จริง ทีมขายเห็นสิ่งที่กำลังจัดส่งจริง และฝ่ายสนับสนุนไม่ต้องเดาว่าอะไรได้รับการอนุมัติให้สื่อสาร ทุกคนทำงานบนพื้นฐานความเป็นจริงเดียวกัน ไม่ใช่สามเวอร์ชันที่แตกต่างกัน
  • ไม่มีการต่อสู้เรื่องเวอร์ชัน: เมื่อไฟล์ ข้อเสนอแนะ และการตัดสินใจต่างๆ ถูกเชื่อมโยงกับงานโดยตรง คุณจะหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดแบบเดิมๆ ที่เกิดขึ้นในองค์กร SMB ได้ เช่น ส่งเอกสารผิดให้ลูกค้า สร้างงานจากข้อกำหนดที่ล้าสมัย พลาดความคิดเห็นสำคัญที่ซ่อนอยู่ในกระทู้ หรือต้องทำงานซ้ำเพราะได้รับข้อเสนอแนะสุดท้ายช้าเกินไป
  • ลดงานติดตามสำหรับผู้จัดการ: ในธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กหลายแห่ง ผู้นำกลายเป็นระบบแจ้งเตือนแบบมนุษย์ พวกเขาคอยกระตุ้นให้คนทำงาน รวบรวมข้อมูลอัปเดต และแปลความคืบหน้าข้ามทีม การตั้งค่าการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นช่วยลดการตรวจสอบด้วยตนเองเหล่านั้น เพราะสถานะ อุปสรรค และขั้นตอนต่อไปสามารถมองเห็นได้โดยไม่ต้องรบกวนใคร
  • การส่งมอบที่สม่ำเสมอมากขึ้นเมื่อคุณขยายตัว: สิ่งที่รู้สึกว่าจัดการได้เมื่อมี 8 คนจะกลายเป็นความวุ่นวายเมื่อมี 20 คน เครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ยอดเยี่ยมจะสร้างกระบวนการทำงานที่สามารถทำซ้ำได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ทำให้การเติบโตไม่ได้หมายถึงการประชุมมากขึ้น ความสับสนมากขึ้น และงานที่ตกหล่นมากขึ้นโดยอัตโนมัติ

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไป ขอให้ชมภาพรวมนี้เกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เครื่องมือการทำงานร่วมกันมีประสิทธิภาพสำหรับทีมยุคใหม่ และคุณสมบัติสำคัญที่ช่วยเพิ่มประสิทธิผลในการทำงาน:

12 ประโยชน์ของ ClickUp สำหรับการทำงานร่วมกันของทีม SMB

การทำงานร่วมกันเป็นทีมคือเนื้อเยื่อที่เชื่อมโยงธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กเข้าด้วยกัน ซึ่งเป็นเหตุผลที่ ClickUp นำทุกสิ่งที่คุณต้องการมาไว้ในที่ทำงานเดียวเพื่อยุติการใช้เครื่องมือที่หลากหลายอย่างถาวร

นี่คือ 12 ประโยชน์ของ ClickUp ที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันของทีม SMB ราบรื่นและรวดเร็วขึ้นเมื่อขยายธุรกิจ 👇

ประโยชน์ที่ 1: งานทั้งหมดของคุณอยู่ในที่เดียว

ข้อมูลที่แยกเก็บเป็นกลุ่มๆเป็นแหล่งความหงุดหงิดหลักสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (SMBs) โดยบังคับให้สมาชิกในทีมต้องค้นหาข้อมูลเวอร์ชันล่าสุดหรือสถานะของคำขอข้ามแพลตฟอร์มต่างๆการสลับบริบทอย่างต่อเนื่องนี้ทำให้เสียเวลาและนำไปสู่การพลาดกำหนดเวลา

ClickUpช่วยให้คุณจัดระเบียบทุกอย่างในลำดับชั้นที่เชื่อมโยงกันซึ่งสอดคล้องกับวิธีการดำเนินธุรกิจของคุณจริง ๆ:

  • พื้นที่ ClickUp: พื้นที่ระดับบนสุดสำหรับแผนก ทีม หรือโครงการสำคัญ
  • โฟลเดอร์ ClickUp: การจัดกลุ่มโครงการและขั้นตอนการทำงานหลายขั้นตอนภายใน Space
  • รายการ ClickUp: ภาชนะหลักที่งานต่างๆ อยู่ในนั้นและทำงานไปข้างหน้า
ลำดับชั้น ClickUp: วิธีที่เอเจนซี่สามารถจัดการแคมเปญลูกค้าหลายรายเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน
จัดระเบียบไฟล์ทุกไฟล์ได้อย่างง่ายดายด้วยลำดับชั้นโครงการของ ClickUp

เหนือโครงสร้างนั้น ClickUp รวบรวมทุกสิ่งที่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กต้องการเพื่อดำเนินงานประจำวันโดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างเครื่องมือต่างๆ มันคือพื้นที่ทำงานแบบรวม AIที่นำงาน เอกสาร แชท แดชบอร์ด และ AI มารวมไว้ในระบบที่เชื่อมต่อกัน เพื่อให้คุณสามารถลดการสลับบริบทที่ก่อให้เกิดความยุ่งเหยิงในการทำงานตั้งแต่แรก

จากการขยายตัวของงานสู่การหลอมรวม
เปลี่ยนจากการทำงานแบบกระจายไปสู่การรวมศูนย์ด้วย ClickUp

ประโยชน์ที่ 2: กระบวนการทำงานและตัวแทนที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เครื่องมือ AI ทั่วไปสร้างความหงุดหงิดเพราะคุณต้องอธิบายบริบทของโครงการซ้ำแล้วซ้ำอีก การคัดลอกและวางระหว่างงานของคุณกับผู้ช่วย AI แยกต่างหากเป็นเพียงรูปแบบหนึ่งของการทำงานด้วยตนเอง ซึ่งขัดกับจุดประสงค์ของการใช้ AI ตั้งแต่แรก

แก้ไขปัญหานั้นด้วยฟีเจอร์ AI ของ ClickUp

สำหรับผู้เริ่มต้นClickUp Brainสามารถดึงบริบทออกมาจากงานที่คุณกำลังทำอยู่ใน ClickUp ได้ นั่นหมายความว่า Brain สามารถสรุปสิ่งที่เกิดขึ้น ดึงรายการที่ต้องดำเนินการ และช่วยร่างการอัปเดตโดยใช้บริบทของพื้นที่ทำงานของคุณเอง

ClickUp Brain: ตอบคำถามเฉพาะงานด้วยภาษาธรรมชาติ; การพัฒนาซอฟต์แวร์
ค้นหาผ่านงาน เอกสาร และการแชทของคุณใน ClickUp และถามคำถามด้วยภาษาธรรมชาติกับ ClickUp Brain

ยกระดับการทำงานของคุณไปอีกขั้นด้วยClickUp Super Agents พวกเขาคือเพื่อนร่วมทีมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ออกแบบมาเพื่อดำเนินการเวิร์กโฟลว์หลายขั้นตอนโดยใช้บริบทของ Workspace ของคุณ นอกจากการสร้างขึ้นเองตั้งแต่ต้นแล้ว คุณยังสามารถเลือกจากแคตตาล็อกของตัวแทนที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่ง ClickUp มีไว้สำหรับทีมของคุณ เช่น:

  • นักเขียนคำโฆษณา, ผู้ปรับแต่งแคมเปญ, และ ผู้จัดตารางโซเชียล สำหรับกระบวนการทำงานด้านเนื้อหา
  • รายงานสถานะ และ การอัปเดตกิจกรรม สำหรับสรุปข้อมูลผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
  • StandUp Manager สำหรับการอัปเดตทีมที่หยุดการกระจายอยู่ทั่วทุกหัวข้อ
  • การคัดแยกงานใหม่, ผู้กรอกข้อมูลภาคสนาม, และ การแบ่งงานย่อย สำหรับการรับเข้า, การจัดลำดับความสำคัญ, และการตั้งค่างาน
  • ผู้จัดการอนุมัติ สำหรับการตรวจสอบและลงนามที่ต้องมีการติดตามผลอย่างสม่ำเสมอ
  • ผู้ช่วยผู้บริหาร, สรุปสำหรับ CEO และ หัวหน้าคณะทำงาน สำหรับการติดตามงานปฏิบัติการที่ผู้นำธุรกิจ SMB มักต้องทำด้วยตนเอง
ซูเปอร์เอเจนต์สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก
เลือกจากแคตตาล็อกของ ClickUp Super Agents

แต่นี่เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็งเท่านั้น ซูเปอร์เอเจนต์สามารถทำได้มากกว่านี้อีกมาก ชมวิดีโอนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา 👇

📚 อ่านเพิ่มเติม: AI เชิงบริบท

ประโยชน์ที่ 3: กระบวนการทำงานและระบบอัตโนมัติที่ปรับแต่งได้

เครื่องมือที่แข็งทื่อและใช้ได้กับทุกคนแบบเดียวกันทั้งหมด บังคับให้ทีมของคุณต้องหาวิธีแก้ไขที่ยุ่งยาก ในขณะที่เครื่องมือที่ยืดหยุ่นเกินไปโดยไม่มีขอบเขตควบคุมจะก่อให้เกิดความวุ่นวาย ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กต้องการกระบวนการทำงานที่ปรับให้เข้ากับขั้นตอนเฉพาะของตนเอง ไม่ใช่ให้ตนเองต้องปรับตัวเข้ากับเครื่องมือ

นี่ต้องการซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันที่ปรับให้เข้ากับกระบวนการของคุณ

สร้างกฎ if-then แบบกำหนดเองโดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียวด้วยClickUp Automations คุณสามารถใช้สถานะกำหนดเองของ ClickUpเพื่อกำหนดขั้นตอนที่งานของคุณจะผ่านไปได้ตั้งแต่ 'ต้องทำ' ถึง 'เสร็จสิ้น' และทุกขั้นตอนในระหว่างนั้น ด้วยชั้นของตรรกะเงื่อนไข

ตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติของ ClickUp โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เพื่อจัดการงานหนักแทนคุณ
ตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติของ ClickUp โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เพื่อจัดการงานหนักแทนคุณ

นี่คือตัวอย่างบางส่วนของสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

  • ตัวกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงสถานะ: มอบหมายงานให้กับผู้จัดการที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติเมื่อมีการย้ายไปยังสถานะ 'ตรวจสอบ'
  • การอัตโนมัติตามกำหนดเวลา: ส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้รับมอบหมายหรือส่งต่อรายการที่เกินกำหนดไปยังผู้บังคับบัญชา
  • แบบฟอร์มการใช้งาน: ใช้รายการตรวจสอบหรืองานย่อยที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับงานใหม่โดยอัตโนมัติ

👀 คุณรู้หรือไม่?การวิเคราะห์ของ IDC ชี้ให้เห็นว่าเครื่องมือ AI สามารถช่วยประหยัดเวลาการทำงานของพนักงานได้มากกว่า 40% ของวันทำงานปกติ และพนักงานด้านไอทีอาจได้รับเวลาคืนถึง 45% เนื่องจากงานประจำถูกทำให้เป็นอัตโนมัติ

ประโยชน์ข้อที่ 4: มุมมองที่หลากหลายและแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์

บทบาทที่แตกต่างกันต้องการมุมมองที่แตกต่างกันในงานเดียวกัน ผู้จัดการโครงการอาจต้องการแผนภูมิแกนต์ในระดับสูงเพื่อติดตามไทม์ไลน์ ในขณะที่นักออกแบบอาจชอบใช้กระดานคัมบังเพื่อจัดการงานสร้างสรรค์ของพวกเขา

การบังคับให้ทุกคนมีมุมมองเดียวกันอย่างเคร่งครัดจะก่อให้เกิดความขัดแย้งและมักทำให้ทีมกลับไปใช้สเปรดชีต ซึ่งสร้างข้อมูลที่แยกส่วนและความร่วมมือในทีมที่ล้มเหลวมากขึ้น

มอบมุมมองที่จำเป็นให้กับสมาชิกในทีมทุกคนด้วยClickUp Views ซึ่งทำหน้าที่เป็นเลนส์ที่สามารถสลับเปลี่ยนได้บนข้อมูลพื้นฐานเดียวกัน คุณสามารถสลับระหว่างมุมมองแบบรายการ (List), กระดาน (Board), ปฏิทิน (Calendar), แผนงานกังต์ (Gantt), และไทม์ไลน์ (Timeline) ได้โดยไม่ต้องทำข้อมูลซ้ำ

มุมมองใน ClickUp
ClickUp มีมุมมองมากกว่า 15 แบบที่มอบโซลูชันครบวงจรให้กับองค์กรสำหรับทุกทีม

ในทางกลับกัน หากคุณต้องการมุมมองแบบภาพรวมของการดำเนินงานของคุณ ให้เปลี่ยนไปใช้ClickUp Dashboards ซึ่งจะดึงข้อมูลเมตริกแบบเรียลไทม์จากทั่วทั้งพื้นที่ทำงานของคุณมาแสดงในรูปแบบวิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้

คุณสามารถติดตามอัตราการเสร็จสิ้นของงาน, ตรวจสอบการกระจายของปริมาณงาน, และดูเวลาที่บันทึกไว้ในโครงการต่าง ๆ ได้ในที่เดียว.การแสดงข้อมูลในระดับนี้หมายความว่าทุกคนจะเห็นตัวเลขเดียวกันและทราบถึงสถานะของสิ่งต่าง ๆ.

แดชบอร์ด ClickUp เป็นหนึ่งในประโยชน์มากมายของ ClickUp สำหรับทีม SMB ที่ต้องการปรับปรุงการร่วมมือ
ใช้แดชบอร์ด ClickUp เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของทีมคุณ

ประโยชน์ที่ 5: การทำงานร่วมกันตามบริบทและการแบ่งปันความรู้

การตัดสินใจที่สำคัญและบริบทที่สำคัญมักถูกฝังอยู่ในหัวข้อที่กระจัดกระจายหรืออีเมลยาวเหยียด

เมื่อมีสมาชิกใหม่เข้าร่วมทีม พวกเขาจะไม่มีวิธีเข้าถึงข้อมูลประวัติเหล่านี้ และเมื่อมีใครสักคนออกจากทีม ความทรงจำและประสบการณ์ขององค์กรก็จะเดินออกไปพร้อมกับเขา นี่คือเหตุผลที่กระบวนการถ่ายทอดความรู้ที่สามารถขยายได้เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อป้องกันช่องว่างทางความรู้ที่อาจทำให้ทีมของคุณทำงานช้าลง

ClickUp ช่วยให้คุณบันทึกความรู้เชิงสถาบันก่อนที่มันจะหายไป และทำให้แน่ใจว่ามันยังคงเชื่อมโยงกับงานที่ทีมของคุณกำลังทำอยู่ในปัจจุบัน

เริ่มต้นด้วยClickUp Knowledge Management เพื่อให้ SOPs, บทสรุปของลูกค้า, บันทึกการตัดสินใจ และคู่มือการทำงานของทีมอยู่ในระบบที่ใช้ร่วมกัน Docs Hub ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางสำหรับการจัดระเบียบและค้นหาเอกสารและวิกิ ทำให้ง่ายขึ้นสำหรับเพื่อนร่วมทีมใหม่ในการค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการโดยไม่ต้องถามใครให้ส่งลิงก์ให้

การจัดการความรู้ ClickUp
รวมคำถามที่พบบ่อย (FAQs), ขั้นตอนมาตรฐาน (SOPs) และเอกสารการฝึกอบรมทั้งหมดไว้ในที่ทำงานเดียวที่สามารถค้นหาได้ ด้วย ClickUp Knowledge Management

จากนั้น ให้คงการตัดสินใจในแต่ละวันไว้ในClickUp Chat คุณสามารถสื่อสารในช่องทางหรือข้อความโดยตรง และเปลี่ยนข้อความให้เป็นงานได้ ซึ่งจะทำให้การสนทนาเดิมของคุณเชื่อมโยงกับงานที่สร้างขึ้น

รวบรวมข้อเสนอแนะและเปลี่ยนข้อความให้เป็นงานโดยใช้ ClickUp Chat
เก็บบันทึกการตัดสินใจประจำวันไว้ใน ClickUp Chat

เมื่อคุณต้องการการสนทนาแบบเรียลไทม์ คุณสามารถใช้ClickUp SyncUps ได้เลย มันช่วยให้คุณเริ่มการโทรแบบเห็นหน้ากันได้โดยตรงจากช่องหรือ DM, แชร์หน้าจอของคุณ, และบันทึกการสนทนาได้ด้วย!

สำหรับวันที่คุณต้องการการสื่อสารแบบไม่พร้อมกัน ให้ใช้ClickUp Clips คุณสามารถบันทึกการสาธิตหน้าจออย่างรวดเร็วได้โดยตรงจากเวิร์กโฟลว์ของคุณ พร้อมทุกอย่างถูกบันทึกไว้โดยอัตโนมัติและค้นหาได้ใน Clips Hub สำหรับการอ้างอิงในอนาคต นั่นหมายความว่า การสาธิตการเริ่มต้นใช้งานหรือการส่งมอบโครงการเดียวกันไม่จำเป็นต้องทำซ้ำทุกครั้งที่มีคนเข้าร่วมทีม

บันทึกหน้าจอของคุณ, เพิ่มความคิดเห็น, และแชร์กับ ClickUp Clips
บันทึกหน้าจอของคุณได้อย่างง่ายดายด้วย ClickUp Clips

📮 ClickUp Insight: 26% ของพนักงานระบุว่าหากการแจ้งเตือนปรับให้เข้ากับลำดับความสำคัญของแต่ละคนแทนที่จะแสดงทั้งหมดพร้อมกันบนหน้าจอ การแชทจะรู้สึกไม่ท่วมท้นมากขึ้น

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้คนไม่ต้องการการสื่อสารที่น้อยลง แต่ต้องการการสื่อสารที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น ClickUp Brain สามารถช่วยคุณกรองสิ่งที่สำคัญที่สุด และด้วย ClickUp Calendar ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เวลาที่คุณให้ความสำคัญและเวลาโฟกัสจะถูกจัดตารางโดยอัตโนมัติ

แทนที่จะตอบสนองต่อเสียงรบกวนตลอดเวลา คุณสามารถเลือกตอบกลับข้อความตามความเกี่ยวข้องและความสำคัญ ในแบบที่คุณต้องการ!

ประโยชน์ที่ 6: การติดตามและวางแผนเวลาอย่างชาญฉลาด

การใช้เครื่องมือติดตามเวลาแยกกันทำให้เกิดการขาดการเชื่อมโยงระหว่างความพยายามที่ทีมของคุณทุ่มเทกับผลลัพธ์ที่พวกเขาบรรลุ มันต้องการการป้อนข้อมูลซ้ำซ้อนที่น่าเบื่อและทำให้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะประเมินความสามารถในการทำกำไรของโครงการอย่างแม่นยำหรือวางแผนสำหรับกำลังการผลิตในอนาคต

ค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการนี้เป็นภาระที่ลดทอนประสิทธิภาพการทำงาน ซึ่งธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมไม่สามารถรับภาระได้

เข้าใจว่าเวลาของทีมคุณถูกใช้ไปกับอะไรโดยไม่ต้องเพิ่มงานเพิ่มเติมโดยใช้ClickUp Time Tracking. โซลูชันแบบเนทีฟนี้ช่วยให้คุณสามารถเริ่มและหยุดตัวจับเวลาหรือบันทึกเวลาด้วยตนเองบนงานใด ๆ ได้. คุณยังสามารถตั้งค่าการประมาณเวลาของ ClickUpเพื่อช่วยในการวางแผนกำลังการผลิตและใช้รายงานแบบรวมเพื่อดูว่าเวลาถูกใช้ไปกับอะไรในแต่ละโครงการ.

การติดตามเวลาโครงการของ ClickUp
ติดตามเวลาที่ใช้ในแต่ละโครงการได้อย่างง่ายดายด้วยระบบติดตามเวลาโครงการของ ClickUp

ดูว่าใครมีงานล้นมือและใครมีเวลาว่างด้วยClickUp Workload View ซึ่งแสดงภาพรวมความสามารถของทีมคุณอย่างชัดเจน จากนั้นคุณสามารถลากและวางงานเพื่อปรับสมดุลภาระงานได้ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครเสี่ยงต่อการทำงานหนักเกินไป

มุมมองปริมาณงาน ClickUp
ปรับสมดุลแบนด์วิดท์และป้องกันการหมดไฟด้วยมุมมองปริมาณงานของ ClickUp

ประโยชน์ข้อที่ 7: ความปลอดภัย, การอนุญาต, และการควบคุมการเข้าถึง

สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่จัดการข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนหรือโครงการภายในที่มีความลับ การให้สิทธิ์แบบทั้งหมดหรือไม่มีเลยเป็นความเสี่ยงที่สำคัญ

เมื่อคุณไม่สามารถควบคุมได้ว่าใครจะเห็นอะไร คุณจะถูกบังคับให้เลือกระหว่างการร่วมมืออย่างเปิดเผยกับความปลอดภัยของข้อมูล ซึ่งมักนำไปสู่การที่ทีมใช้ช่องทางที่ไม่ปลอดภัยและแยกต่างหากเพื่อแบ่งปันข้อมูลกับคู่ค้าภายนอก ซึ่งก่อให้เกิดการกระจายตัวมากขึ้นและความร่วมมือของทีมที่หละหลวม

สิทธิ์การเข้าถึง ClickUp
ใช้สิทธิ์การเข้าถึงของ ClickUp เพื่อแบ่งปันการเข้าถึงข้อมูลและทรัพยากรได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย

ควบคุมได้อย่างแม่นยำว่าใครจะเห็นอะไรด้วยสิทธิ์การเข้าถึงแบบละเอียดในทุกระดับ ไม่ว่าจะเป็น Workspace, Space, โฟลเดอร์, รายการ หรือแม้แต่แต่ละงานใน ClickUp—ทั้งในระดับ Workspace, Space, โฟลเดอร์, รายการ และแม้แต่แต่ละงานใน ClickUp—ทั้งในระดับ Workspace, Space, โฟลเดอร์, รายการ และแม้แต่แต่ละงานใน ClickUp—ทั้งในระดับ Workspace, Space, โฟลเดอร์, รายการ และแม้แต่แต่ละงานใน ClickUp—ทั้งในระดับ Workspace, Space, โฟลเดอร์

ด้วย Guest Access คุณสามารถนำลูกค้าหรือผู้รับเหมาเข้ามาได้อย่างปลอดภัย โดยให้พวกเขาเห็นเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต้องเห็นเท่านั้น

ประโยชน์ข้อที่ 8: การผสานรวมกับเครื่องมือที่คุณชื่นชอบ

การนำแพลตฟอร์มใหม่มาใช้ไม่ควรทำให้ทีมของคุณต้องละทิ้งเครื่องมือที่พวกเขาคุ้นเคยและชื่นชอบ ClickUp ถูกออกแบบมาให้เป็นศูนย์กลางของงานของคุณ โดยเสริมประสิทธิภาพเครื่องมือที่คุณมีอยู่ แทนที่จะมาแทนที่

ใช้แอปที่ทีมของคุณคุ้นเคยอยู่แล้วกับClickUp Integrations คุณสามารถซิงค์ไฟล์จาก Google Drive เชื่อมต่อประชุม Zoom และจัดการโค้ดด้วยการผสานกับ GitHub ซึ่งหมายความว่าข้อมูลจะเคลื่อนย้ายระหว่างเครื่องมือของคุณโดยไม่ต้องคัดลอกและวางด้วยตนเอง

การผสานการทำงานของ ClickUp ช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ผสานการทำงานกับเครื่องมืออื่น ๆ ด้วย ClickUp Integrations

เชื่อมต่อกับเครื่องมือเพิ่มเติมหลายร้อยรายการผ่าน API ของ ClickUp เพื่อการเชื่อมต่อที่ดียิ่งขึ้น คุณสามารถเก็บสิ่งที่ใช้ได้ รวมสิ่งที่ไม่ได้ใช้ และให้ ClickUp ทำหน้าที่เป็นศูนย์ควบคุมสำหรับงานทั้งหมดของคุณ

บริษัท path8 Productionsซึ่งตั้งอยู่ในบอสตัน ได้นำ ClickUp's Small Business Suite มาใช้เพื่อรวมการวางแผน การสื่อสาร และการจัดการเวลาไว้ในระบบเดียว ซึ่งช่วยเร่งกระบวนการตัดสินใจและการดำเนินงาน พร้อมทั้งเปิดโอกาสให้ทีมงานได้มุ่งเน้นไปที่งานสร้างสรรค์มากยิ่งขึ้น

ตามที่แพท เฮนเดอร์สัน ผู้ก่อตั้งและโปรดิวเซอร์บริหาร บริษัท path8 Productions กล่าวไว้ว่า

"ClickUp รวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว เราทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทีมงานมีความสุขมากขึ้น และฉันสามารถมุ่งเน้นไปที่งานสร้างสรรค์ได้แทนที่จะต้องคอยติดตามความคืบหน้าของโครงการ"

"ClickUp รวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว เราทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทีมงานมีความสุขมากขึ้น และฉันสามารถมุ่งเน้นไปที่งานสร้างสรรค์ได้แทนที่จะต้องคอยติดตามความคืบหน้าของโครงการ"

ประโยชน์ที่ 9: ความสามารถในการขยายตัวที่เติบโตไปพร้อมกับทีมของคุณ

ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมจำนวนมากเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะกับทีมขนาดเล็ก แต่กลับพบว่าเครื่องมือนั้นไม่สามารถรองรับการเติบโตได้เมื่อธุรกิจขยายตัว การที่ซอฟต์แวร์ไม่สามารถรองรับการเติบโตได้อาจกลายเป็นปัญหาใหญ่ ซึ่งต้องเสียเวลาในการย้ายข้อมูลอย่างเจ็บปวด ต้องฝึกอบรมใหม่ทั้งหมด และสูญเสียบริบททางประวัติศาสตร์ที่มีคุณค่า

คุณต้องการแพลตฟอร์มที่ไม่พังเมื่อคุณเพิ่มคนมากขึ้น

ปรับขนาดได้อย่างราบรื่นเมื่อองค์กรของคุณขยายตัวด้วยสถาปัตยกรรมและลำดับชั้นที่ยืดหยุ่นของ ClickUp โครงสร้างของ Workspace → Spaces → Folders → Lists ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มแผนกใหม่ ลูกค้า หรือโครงการใหม่ได้อย่างเป็นธรรมชาติโดยไม่รบกวนกระบวนการทำงานที่มีอยู่เดิม

แพลตฟอร์มเดียวกันที่รองรับสตาร์ทอัพที่มีสมาชิกเพียงห้าคนสามารถจัดการกับความซับซ้อนขององค์กรที่มีหลายแผนกได้อย่างง่ายดาย ทำให้การขยายทีมสตาร์ทอัพเป็นเรื่องง่าย

💡 เคล็ดลับมืออาชีพ: ช่วยให้ทีมขยายงานของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยเทมเพลต ClickUpที่พร้อมใช้งานสำหรับทุกสิ่งตั้งแต่การวางแผนงบประมาณและแผนการฝึกอบรม ไปจนถึงการต้อนรับลูกค้าใหม่และแผนผังกระบวนการทำงาน

ประโยชน์ที่ 10: การประสานงานและการมองเห็นที่ชัดเจนระหว่างทีม

การแบ่งแยกแผนกเป็นปัญหาที่พบบ่อยสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก

เมื่อฝ่ายการตลาดไม่ทราบว่าสินค้าใดกำลังจะถูกจัดส่ง หรือฝ่ายขายไม่ทราบถึงปัญหาที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้รับจากลูกค้า สิ่งนี้จะนำไปสู่การทำงานซ้ำซ้อน การส่งต่อข้อมูลที่ขาดตกบกพร่อง และลำดับความสำคัญที่ขัดแย้งกัน นี่คืออาการคลาสสิกของการทำงานที่ไร้ทิศทาง ซึ่งส่งผลให้ประสิทธิภาพลดลงอย่างมาก

ทำลายกำแพงระหว่างแผนกและสร้างความโปร่งใสร่วมกันทั่วทั้งองค์กรของคุณด้วย ClickUp ตัวอย่างเช่น:

  • ClickUp Tasksสร้างแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ร่วมกันระหว่างแผนกต่างๆ โดยเก็บเจ้าของ, กำหนดเวลา, ลำดับความสำคัญ, สถานะ, และบริบทการดำเนินการทั้งหมดไว้ในที่เดียว
  • ClickUp Dependenciesทำให้การส่งต่องานระหว่างทีมชัดเจนขึ้นโดยแสดงสิ่งที่ถูกบล็อก รออยู่ และต้องเกิดขึ้นก่อน เพื่อให้ไทม์ไลน์เป็นจริงและงานไม่หยุดชะงักในสถานะ 'รอ'

💡 เคล็ดลับมืออาชีพ: ใช้ClickUp Whiteboardsเพื่อให้เกิดการประสานงานข้ามสายงานได้ก่อนเริ่มงานจริง

ClickUp Whiteboards ช่วยให้ทีม SMB วางแผนและประสานงานร่วมกันได้ดีขึ้น
จัดทีมของคุณให้สอดคล้องกันด้วยกระดานไวท์บอร์ด ClickUp

จัดการประชุมวางแผนครั้งต่อไปของคุณบนไวท์บอร์ดโดยตรง เพื่อวางแผนงานตั้งแต่ต้นจนจบ มอบหมายผู้รับผิดชอบได้ทันทีด้วยการสร้างงานใน ClickUp จากโน้ตสติ๊กกี้ และเชื่อมโยงแต่ละขั้นตอนกับทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทุกคนได้รับแผนงานเดียวกันและเส้นทางที่ชัดเจนในการดำเนินงานต่อไป

ประโยชน์ที่ 11: การประหยัดต้นทุนจากการรวมเครื่องมือ

ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMBs) มักจะต้องจ่ายเงินสำหรับการสมัครสมาชิกเครื่องมือต่างๆ มากมายที่มีฟีเจอร์ซ้ำซ้อนกัน โดยธรรมชาติแล้วการขยายตัวของซอฟต์แวร์แบบ SaaS (SaaS sprawl)สร้างภาระงานด้านการบริหารจัดการ นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายที่สูงเกินไป การจัดการใบแจ้งหนี้ การต่ออายุ และการฝึกอบรมสำหรับแอปต่างๆ เป็นภาระที่หนักหน่วงสำหรับทรัพยากรของคุณ

ลดความซับซ้อนของระบบเทคโนโลยีของคุณและลดการพึ่งพาแอปแยกต่างหากสำหรับการจัดการธุรกิจด้วย ClickUp. มันรวมการจัดการงาน, เอกสาร, กระดานไวท์บอร์ด, การติดตามเวลา, และการสื่อสารภายในไว้ในแพลตฟอร์มเดียว.

การรวมเครื่องมือนี้หมายถึงการเข้าสู่ระบบน้อยลง, โซลูชันการร่วมมือเพียงหนึ่งเดียว, และเวลาที่ใช้ไปกับการทำให้เครื่องมือต่าง ๆ คุยกันน้อยลง

💡 เคล็ดลับมืออาชีพ: แทนที่แอป 20+ ด้วยพื้นที่ทำงานเดียว ลองใช้Small Business Suite ของ ClickUpวันนี้!

ClickUp Small Business Suite

ประโยชน์ที่ 12: การเข้าถึงผ่านมือถือและความยืดหยุ่น

การทำงานไม่ได้เกิดขึ้นแค่ที่โต๊ะทำงานเท่านั้น สมาชิกในทีมของคุณอาจอยู่ในภาคสนาม เยี่ยมลูกค้า หรือทำงานจากระยะไกล เครื่องมือที่ใช้งานได้เฉพาะบนเดสก์ท็อปจะสร้างช่องว่างของข้อมูลและความล่าช้า เนื่องจากการอัปเดตจากภาคสนามต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเองในภายหลัง ซึ่งเสี่ยงต่อความผิดพลาดหรืออาจถูกลืมไปโดยสิ้นเชิง

เชื่อมต่อและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพจากทุกที่ด้วยแอปมือถือ ClickUp สำหรับ iOS และ Android คุณเข้าถึงงาน เอกสาร แชท และการแจ้งเตือนทั้งหมดได้โดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ นอกจากนี้ด้วยโหมดออฟไลน์ของ ClickUp คุณสามารถทำงานต่อไปได้แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต และการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อคุณกลับมาออนไลน์อีกครั้ง

งานไม่หยุดเมื่อคุณออกจากโต๊ะทำงาน และด้วย ClickUp การเข้าถึงของคุณก็ไม่หยุดเช่นกัน

💡 เคล็ดลับมืออาชีพ: ด้วยฟีเจอร์ Talk to Textใน ClickUp คุณสามารถทำงานได้มากมายแม้ขณะเดินทาง! เพียงแค่พูด แล้ว AI จะพิมพ์และแก้ไขให้โดยอัตโนมัติ เพียงกล่าวถึงเพื่อนร่วมงาน งาน หรือเอกสาร AI จะเชื่อมต่อกับบุคคลที่เกี่ยวข้องพร้อมลิงก์ที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ

ใช้เสียงของคุณเพื่อรับข้อความที่แก้ไขและสรุปด้วย ClickUp BrainGPT's Talk to Text- การตรวจสอบแบรนด์
ใช้เสียงของคุณเพื่อลงมือทำด้วย Talk to Text ใน ClickUp Brain MAX

วิธีที่ทีม SMB ใช้ ClickUp สำหรับการทำงานร่วมกัน

นี่คือวิธีที่ทีมจากหลากหลายแผนกนำประโยชน์เหล่านี้ไปปฏิบัติจริง 🛠️

ทีมปฏิบัติการและการจัดการโครงการ

ทีมปฏิบัติการใช้ ClickUp เพื่อดำเนินกลยุทธ์การปฏิบัติการอย่างราบรื่นและประสบความสำเร็จ. ตัวอย่างเช่น พวกเขา:

  • ทำให้งานและกระบวนการทำงานที่เกิดขึ้นซ้ำเป็นอัตโนมัติด้วย ClickUp Automations และClickUp Recurring Tasks
  • รักษาขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOPs) และเอกสารอื่น ๆ ให้อยู่ในที่เดียวภายใน ClickUp Docs
  • ติดตามงานที่ต้องส่งผ่าน ClickUp Tasks และ ClickUp Dashboards
  • วางแผนและปรับสมดุลปริมาณงานของทีมโดยใช้มุมมองปริมาณงาน
  • ทำให้บันทึกการประชุมสามารถนำไปปฏิบัติได้ ด้วยผู้ช่วยบันทึกการประชุมด้วยAI

สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาสร้างการมองเห็นการดำเนินงานสำหรับกระบวนการทำงานต่าง ๆ เช่น รายการตรวจสอบการรับลูกค้าใหม่ การจัดการผู้ขาย และการติดตามคำขอภายในองค์กร ทั้งหมดนี้สามารถดำเนินการได้ผ่านพื้นที่ทำงานเดียวกัน

ทีมการตลาดและทีมสร้างสรรค์

ทีมการตลาดและทีมสร้างสรรค์ดำเนินการแคมเปญ จัดการปฏิทินเนื้อหา และดูแลการผลิตงานสร้างสรรค์โดยใช้ ClickUp พวกเขา:

  • สร้างสรุปแคมเปญและเนื้อหาใน ClickUp Docs โดยได้รับความช่วยเหลือจาก ClickUp Brain สำหรับการร่างข้อความ
  • ใช้สถานะที่กำหนดเองของ ClickUp เพื่อสะท้อนกระบวนการทำงานด้านบรรณาธิการของพวกเขา (เช่น ร่าง → ทบทวน → เผยแพร่)
  • สร้างมุมมองร่วมกันสำหรับการวางแผนบรรณาธิการโดยใช้มุมมองปฏิทินของ ClickUp
  • ปรับปรุงการให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสินทรัพย์โดยตรงบนรูปภาพ วิดีโอ และไฟล์ PDF ด้วยClickUp Proofing
  • ติดตามเนื้อหาและประสิทธิภาพของแคมเปญโดยใช้แดชบอร์ด ClickUp

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและฝ่ายบริการ

ทีมสนับสนุนใช้ ClickUp เพื่อติดตามตั๋ว, จัดการการยกระดับปัญหา, และบันทึกเอกสารเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา. ตัวอย่างเช่น, พวกเขาสามารถ:

  • ใช้ClickUp Formsเพื่อปรับปรุงกระบวนการรับคำขอความช่วยเหลือให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • ตั้งค่าขั้นตอนการทำงานแบบยกระดับด้วย ClickUp Automations
  • สร้างฐานความรู้ร่วมกันใน ClickUp Docs
  • ใช้ช่องทางเฉพาะสำหรับการสนับสนุนโดยใช้ ClickUp Chat
  • ใช้ ClickUp Brain เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยอย่างรวดเร็ว
  • เชื่อมโยงตั๋วการสนับสนุนกับงานผลิตภัณฑ์ผ่าน ClickUp Tasks เพื่อให้การมองเห็นข้ามทีมเกี่ยวกับปัญหาของลูกค้า

ในฐานะ CMO ของธุรกิจขนาดเล็กที่กล่าวถึงในG2:

ฉันชอบมากที่ ClickUp รวมการจัดการงานทั้งหมดไว้ในที่เดียว มุมมองงานและปฏิทินช่วยให้ควบคุมการดำเนินงานประจำวันได้อย่างสะดวกและช่วยให้เห็นชัดเจนว่าต้องทำอะไร นอกจากนี้ยังสะดวกมากในการดูอย่างรวดเร็วว่าทีมกำลังทำอะไรอยู่ ซึ่งช่วยปรับปรุงการจัดระเบียบและการตัดสินใจ ระบบการทำงานอัตโนมัติและ AI ที่ผสานรวมเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงาน

ฉันชอบมากที่ ClickUp รวมการจัดการงานทั้งหมดไว้ในที่เดียว มุมมองงานและปฏิทินช่วยให้ควบคุมการดำเนินงานประจำวันได้ง่ายขึ้นมาก และช่วยให้เห็นชัดเจนว่าต้องทำอะไร นอกจากนี้ยังมีประโยชน์มากในการดูอย่างรวดเร็วว่าทีมกำลังทำอะไรอยู่ ซึ่งช่วยปรับปรุงการจัดระเบียบและการตัดสินใจ ระบบการทำงานอัตโนมัติและ AI ที่ผสานรวมไว้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงาน

เก็บเกี่ยวประโยชน์ของเครื่องมือการทำงานร่วมกันของ ClickUp

หากมีสิ่งหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กชะลอตัวลงเมื่อขยายกิจการ นั่นก็คืองานที่มองไม่เห็นซึ่งอยู่รอบๆ งานหลัก การติดตามผล การส่งข้อความเพื่อขอคำชี้แจง หัวข้อสนทนาว่า "เราอยู่ตรงไหนแล้วในเรื่องนี้" และการประชุมสถานะที่มีขึ้นเพราะไม่มีใครเชื่อใจข้อมูลอัปเดตล่าสุด

ระบบการทำงานร่วมกันที่ดีที่สุดช่วยลดความจำเป็นในการเช็คอินบ่อยครั้ง

ClickUp ทำได้โดยการทำให้ความคืบหน้าชัดเจนในตัวเอง เจ้าของงาน ลำดับความสำคัญ ความเกี่ยวข้อง และการตัดสินใจจะยังคงเชื่อมโยงกับงานอยู่เสมอ ในขณะที่การอัปเดตจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงาน ดังนั้น แทนที่การทำงานร่วมกันจะหมายถึงการมีข้อความมากขึ้น มันกลับหมายถึงการถูกรบกวนน้อยลงและการดำเนินงานที่ชัดเจนยิ่งขึ้น

เริ่มต้นใช้งาน ClickUp วันนี้!

คำถามที่พบบ่อย

ใช่ ClickUp รองรับการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์สำหรับทีมขนาดเล็ก ทำให้งานถูกแชร์และอัปเดตอยู่เสมอแทนที่จะกระจัดกระจายไปตามเครื่องมือต่างๆ สมาชิกในทีมหลายคนสามารถแก้ไขเอกสาร ClickUp Docs ได้พร้อมกัน แสดงความคิดเห็นพร้อมบริบท และเปลี่ยนการตัดสินใจให้กลายเป็นงานใน ClickUp ได้ทันที ด้วยฟีเจอร์ @mentions ความคิดเห็นในงาน และการอัปเดตแบบเรียลไทม์ในทุกมุมมอง ทุกคนสามารถเห็นสิ่งที่กำลังดำเนินการ สิ่งที่ติดขัด และสิ่งที่ต้องการความสนใจได้ทันที โดยไม่ต้องรอประชุมหรือตามสถานะในแชท

ด้วยแอปแยกกัน การตัดสินใจแชทอยู่ในที่หนึ่ง เอกสารอยู่ในอีกที่หนึ่ง และงานอยู่ในที่อื่น ซึ่งทำให้บริบทสูญหายได้ง่าย ใน ClickUp คุณมีงาน เอกสาร แชท และอื่นๆ อีกมากมายที่เชื่อมโยงกันโดยธรรมชาติ ดังนั้นการสนทนา เอกสาร และรายการที่ต้องดำเนินการจะยังคงแนบอยู่กับโครงการหรืองานที่ส่งผลกระทบโดยตรง โดย ClickUp Brain จะใช้บริบทที่แชร์นั้นเพื่อช่วยให้คุณทำงานได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องสลับเครื่องมือ

ทีมส่วนใหญ่สามารถตั้งค่าพื้นที่ทำงานและเริ่มทำงานร่วมกันได้ภายในหนึ่งวัน คุณมีเทมเพลตพร้อมใช้งานและคู่มือการเริ่มต้นที่ช่วยเร่งกระบวนการ!

สำหรับหลายทีม ใช่—ClickUp จัดการการบริหารโครงการ, เอกสาร, การติดตามเวลา, และการสื่อสารภายใน ลดความจำเป็นในการสมัครสมาชิกแยกต่างหากทั้งหมด