Embora os estilos de gestão possam variar muito, a maioria dos líderes empresariais de sucesso concorda que o maior patrimônio de uma organização são as pessoas.
Mas se você contrata os melhores, faz sentido capacitá-los para que deem o melhor de si no trabalho. Cada vez mais, os gurus da gestão têm recorrido à autogestão para formar equipes independentes, automotivadas, produtivas e altamente criativas.
Como o nome sugere, ao contrário das equipes tradicionais, as equipes autogerenciadas trabalham de forma autônoma, sem supervisão direta, embora possam ainda se reportar a um supervisor ou líder de equipe quando necessário. As organizações confiam que os indivíduos autogerenciados realizem bem seu trabalho sem microgerenciamento.
E com a ajuda de ferramentas como o ClickUp for Teams, as equipes de trabalho autogerenciadas podem prosperar à medida que impulsionam o crescimento organizacional.
Nesta postagem do blog, vamos nos aprofundar nesse estilo de gestão para ver como você pode construir equipes autogerenciadas em sua organização.
Entendendo as equipes autogerenciadas
Ao contrário de um projeto tradicional ou de uma equipe ágil liderada por um gerente ou supervisor mais convencional, uma equipe autogerenciada é normalmente uma unidade pequena e autodirigida, sem uma estrutura organizacional hierárquica ou vertical tradicional.
Todos os membros da equipe são responsáveis por suas metas, tarefas e responsabilidades para impulsionar os resultados.
Não há hierarquia dentro de uma equipe autogerenciada. Em vez disso, os membros da equipe discutem o escopo e os limites das responsabilidades uns dos outros e têm autonomia para tomar decisões dentro dessas áreas. Como resultado, cada pessoa pode gerenciar sua carga de trabalho da maneira que achar melhor.
Como todos os processos e resultados são discutidos dentro da equipe antes de chegarem a um consenso final, as equipes autogerenciadas são “semiautônomas”. O poder é descentralizado e a responsabilidade geral é compartilhada.
A autogovernança é um conceito fundamental aqui. Cada indivíduo autogerenciado é responsável tanto pelo seu desempenho individual quanto pela meta geral da empresa. E embora devam operar dentro das diretrizes de um projeto específico, eles são livres para trabalhar da maneira que melhor lhes convier.
Isso também significa que algumas equipes autogerenciadas desfrutam de folgas ilimitadas. Elas podem tirar dias de férias ou dias de trabalho reduzidos, desde que o projeto progrida conforme o planejado. Como era de se esperar, equipes autogerenciadas bem-sucedidas são construídas sobre uma base sólida de confiança e responsabilidade.
Principais características das equipes autogerenciadas
As equipes autogerenciadas surgiram como uma força poderosa, impulsionando a inovação, promovendo a criatividade e aprimorando a cultura organizacional por meio de um maior envolvimento dos funcionários. Para entender completamente a essência das equipes autogerenciadas, vamos examinar as características que as diferenciam das equipes de gestão mais tradicionais.
1. Autonomia
Em uma equipe autogerenciada, a autonomia é o foco principal. Os membros dessas equipes totalmente autônomas podem tomar decisões sobre seu trabalho, priorizar tarefas e resolver problemas sem supervisão constante.
Essa delegação de poder permite um senso de propriedade, equilibrando autonomia e responsabilidade entre toda a equipe, levando-a a tomar iniciativas e encontrar soluções criativas.
A autonomia também é caracterizada por:
- Capacidade de tomada de decisões informadas: equipe sua equipe com conhecimento e experiência para tomar decisões informadas alinhadas com os objetivos da equipe.
- Gerenciamento eficaz do tempo: dê à sua equipe autonomia sobre seus horários, permitindo que eles otimizem a produtividade e minimizem as distrações.
- Resolução criativa de problemas: capacite os membros da equipe para debaterem soluções de forma independente e promova uma cultura de inovação e resolução eficaz de problemas.
2. Colaboração
As equipes autogerenciadas se destacam na colaboração. A equipe tem automotivação e trabalha em conjunto para compartilhar ideias, resolver problemas e atingir objetivos comuns. Essa abordagem colaborativa de uma equipe autogerenciada pode levar a soluções mais criativas, comunicação forte, maior eficiência e um senso mais forte de espírito de equipe.
A colaboração eficaz resulta em
- Respeito mútuo: incentive a equipe a valorizar e respeitar as contribuições uns dos outros para obter melhores resultados.
- Escuta ativa: garanta que as ideias de todos sejam ouvidas e consideradas por meio da escuta ativa.
- Tomada de decisão compartilhada: colabore em equipe para tomar decisões usando conhecimentos e insights coletivos.
3. Propriedade
As equipes autogerenciadas são motivadas por um forte senso de propriedade, em que os membros da equipe têm orgulho de seu trabalho e se sentem pessoalmente envolvidos no sucesso ou fracasso do projeto ou da equipe. Esse senso de propriedade aumenta a motivação, melhora a tomada de decisões e aumenta o compromisso com a entrega de resultados de alta qualidade.
Os benefícios da autonomia incluem:
- Aumento da produtividade e do desempenho: quando os membros da equipe têm total responsabilidade pelo seu trabalho, eles ficam intrinsecamente motivados a ter um bom desempenho e aumentar a produtividade.
- Menor dependência dos gerentes: essas equipes não precisam de gerentes para as tarefas diárias, pois se autogerenciam.
- Melhoria na tomada de decisões: equipes que assumem a responsabilidade por seus resultados coletam ativamente informações para tomar melhores decisões e têm uma abordagem de resolução de problemas para trabalhar.
4. Responsabilidade
A responsabilidade é um dos pilares das equipes autogerenciadas. Os membros da equipe são coletivamente responsáveis por suas contribuições e pelo sucesso geral do projeto da equipe. Essa responsabilidade compartilhada leva os indivíduos a darem o seu melhor e garante que toda a equipe permaneça focada em atingir seus objetivos.
A responsabilidade resulta em:
- Responsabilidade individual: os membros da equipe se responsabilizam pelo seu desempenho individual, bem como pelos resultados da equipe.
- Melhoria no desempenho da equipe: os membros da equipe também se responsabilizam mutuamente para alcançar melhores resultados.
- Redução de conflitos: responsabilidades compartilhadas evitam que a tensão aumente e permitem a resolução eficaz de conflitos.
5. Melhoria contínua
Equipes autogerenciadas de sucesso prosperam com a melhoria contínua. Os membros da equipe são incentivados a aprender, crescer e se adaptar aos desafios. Esse compromisso com a melhoria leva a equipe autodirigida a buscar novos métodos de trabalho, refinar processos e entregar resultados excepcionais.
A melhoria contínua leva a:
- Maior eficiência: identificar e eliminar consistentemente processos, fluxos de trabalho e produtos que criam ineficiência melhora a produtividade.
- Maior satisfação do cliente: a melhoria contínua dos processos e práticas ajuda a organização a fornecer melhores produtos e serviços aos clientes.
Prós e contras das equipes autogerenciadas
Assim como todo modelo de gestão tem seu lado negativo, as equipes autogerenciadas também têm prós e contras.
Vantagens das equipes autogerenciadas
A formação de equipes autogerenciadas tem várias vantagens, como alta produtividade e motivação, tomada de decisões rápida e economia de custos. Vamos analisar isso.
Maior produtividade e habilidades aprimoradas
As equipes autogerenciadas são normalmente muito mais produtivas do que as tradicionais. Como a responsabilidade e a prestação de contas são fatores muito importantes nas unidades autogerenciadas, elas geralmente trabalham mais do que as equipes estruturadas tradicionalmente. Elas podem até adquirir novas habilidades para garantir que continuem merecendo o rótulo de “autogerenciadas”.
Assim, indivíduos autogerenciados tendem a desenvolver uma disciplina mais forte em seus trabalhos.
Maior motivação e engajamento
O desempenho da equipe reflete seus esforços, então os funcionários se sentem mais motivados a dar o melhor de si. Trabalhar em direção a um objetivo comum enquanto se responsabiliza por tarefas específicas também melhora o moral e a motivação. Fazer parte de uma equipe autogerenciada de sucesso faz com que os funcionários se sintam mais empoderados e os incentiva a dar o melhor de si para o projeto.
Melhoria na tomada de decisões
As equipes autogerenciadas são autossuficientes. Seu foco preciso no resultado de um projeto significa que elas tendem a tomar decisões bem informadas e colaborativas, mesmo em questões complexas.
Maior eficiência
As equipes autogerenciadas operam em uma hierarquia enxuta, sem camada de gerenciamento intermediário entre elas e a liderança. Isso reduz a possibilidade de falhas de comunicação, aumenta a tomada de decisões autônoma e permite ações rápidas e colaborativas.
Maior custo-benefício
Com equipes autogerenciadas, as organizações economizam nos custos de contratação, treinamento e retenção de gerentes e supervisores. Além disso, como essas equipes tendem a ser mais eficientes e produtivas, elas economizam tempo e dinheiro e ajudam toda a organização a gerar lucros maiores.
Contras das equipes autogerenciadas
Nem sempre é fácil no mundo da autogestão. Aqui estão algumas desvantagens das equipes autogerenciadas.
Conflitos e diferenças de opinião
A diversidade é uma bênção para as organizações. Mas quando as pessoas vêm de diferentes origens e áreas de especialização, elas tendem a ter perspectivas diferentes. No mundo descentralizado das equipes autogerenciadas, as diferenças de opinião podem retardar a tomada de decisões e potencialmente criar conflitos.
Os funcionários precisam ser treinados para lidar com essas diferenças de maneira diplomática e produtiva.
Responsabilidade versus autonomia
A autonomia total, nas mãos erradas, pode acarretar um custo elevado. Portanto, as equipes autogerenciadas (e os membros individuais) devem ser totalmente responsáveis por seu desempenho e resultados.
Em equipes tão pequenas e focadas, se apenas um membro abusar de sua autonomia, isso afetará toda a equipe. Os projetos não saem como planejado e as organizações incorrem em perdas. Esse é um risco significativo quando se trata de equipes autogerenciadas.
Potencial para perda de direção
A formação de equipes autogerenciadas requer tempo e reflexão cuidadosa. Os funcionários selecionados podem não ser adequados para o autogerenciamento, o que pode prejudicar o desempenho da equipe. Além disso, se a orientação correta e o treinamento adequado não forem fornecidos à equipe autogerenciada inicialmente, ela pode rapidamente perder o rumo.
Construindo uma equipe autogerenciada de sucesso: um guia passo a passo
Equipes autogerenciadas podem abrir as portas para a produtividade e a inovação em sua empresa. Mas isso precisa ser feito da maneira certa.
Aqui está um guia passo a passo sobre como formar equipes autogerenciadas, resilientes e de alto desempenho.
Defina equipes autogerenciadas
Primeiro, defina o que significa para você uma “equipe autogerenciada”. Você está procurando uma equipe semi ou totalmente autônoma? Ela inclui pessoas com conjuntos de habilidades específicas, por exemplo, habilidades de resolução de problemas? Você deseja desenvolver equipes autônomas para produtos ou serviços ou outra tarefa específica?
Determine qual definição de equipes autodirigidas funciona melhor para sua organização, tanto funcional quanto culturalmente. Em seguida, siga as próximas etapas para criar uma equipe de trabalho autogerenciada e de alto desempenho.
Fique atento aos sinais
O próximo passo lógico na implementação de equipes autogerenciadas é avaliar se seus funcionários apresentam alguma das características ou traços mencionados acima. Lembre-se de que uma equipe autogerenciada ideal é composta por pessoas motivadas, confiáveis, confiantes na tomada de decisões, excelentes na gestão do tempo e com forte capacidade de comunicação.
Identifique os membros da equipe interessados
Depois de avaliar os candidatos que seriam perfeitos para funções autogerenciadas, pergunte se eles estão interessados. Nem todos podem estar. Independentemente da capacidade, muitos funcionários podem preferir ter um gerente para orientá-los e dirigi-los.
É importante procurar indivíduos que estejam interessados em aprimorar suas habilidades e melhorar constantemente, e que tenham confiança suficiente para lidar com problemas de forma independente. Os possíveis membros da equipe também devem possuir habilidades interpessoais para trabalhar bem em uma equipe de indivíduos com mentalidade independente semelhante.
Você pode usar várias técnicas de formação de equipes para garantir que os membros da sua equipe autogerenciada se entrosem bem.
Defina metas e objetivos claros
Em seguida, defina as metas e os objetivos que você deseja que sua equipe autogerenciada alcance. Estabeleça claramente os resultados e os desfechos esperados para que a equipe saiba em que está trabalhando. Além disso, explique como você medirá esses resultados.
A melhor prática é criar metas alcançáveis usando o ClickUp Goals e atribuindo-as às pessoas relevantes. Você também pode configurar canais para medir a produtividade.
Agora que você traçou um roteiro claro de suas expectativas e estratégia de missão, planeje avaliar também o desempenho de sua equipe. O modelo de Avaliações de Desempenho do ClickUp irá ajudá-lo a fazer isso.
Realize autoavaliações e dê feedback com a ajuda deste modelo.
Desenvolva funções e responsabilidades para a equipe
Atribua funções e responsabilidades claras às equipes autogerenciadas. Deixe claro que cada membro está em uma escala hierárquica lateral, em vez de uma estrutura de equipe tradicional de cima para baixo. Como backup, crie um mecanismo que permita que um líder externo ou outras pessoas ajudem quando um funcionário não conseguir concluir seu trabalho.
Atribua e acompanhe tarefas
Agora que o trabalho preliminar está feito, é hora de atribuir tarefas aos membros individuais da equipe e à equipe como um todo. O gerenciamento eficiente de tarefas usando ferramentas como o ClickUp Tasks pode melhorar significativamente a produtividade da equipe.
Novamente, embora a equipe do projeto trabalhe de forma independente depois de começar, você ainda pode acompanhar o progresso usando a ferramenta de gerenciamento de projetos do ClickUp. Essa ferramenta fornece uma visão geral das prioridades, do trabalho entre equipes e do progresso do projeto.
Abra canais de comunicação
Crie canais fixos de comunicação, como reuniões rápidas, fóruns de discussão, videochamadas semanais ou mensais ou qualquer outra forma que funcione melhor.
O ClickUp Chat oferece uma inovação na comunicação confiável e em tempo real entre equipes. Você pode integrar mais de 1.000 ferramentas e aplicativos no ClickUp para garantir uma comunicação precisa e sem interrupções.
Estabeleça mecanismos de tomada de decisão
Em uma equipe disciplinada e autodirigida, nenhum funcionário tem mais autoridade do que o outro. Esse afastamento da hierarquia gerencial tradicional pode, às vezes, dificultar o processo de tomada de decisão.
Para superar isso, você pode nomear alguém como “facilitador” ou a equipe pode eleger um facilitador. Um facilitador atua como mediador, conduzindo reuniões, gerenciando conflitos e garantindo o consenso geral.
Forneça recursos
Ofereça treinamento e capacite sua equipe com as ferramentas necessárias para o sucesso. Isso pode ser uma quantia em dinheiro desembolsada durante a configuração inicial, um software para gerenciar e acompanhar o trabalho ou acesso total a um repositório de ferramentas que eles podem usar conforme necessário.
Os modelos do ClickUp são ótimos para equipes autônomas escolherem o que precisam para funcionar. Você pode encontrar modelos para gerenciamento de projetos a partir de análises SWOT e estruturas SIPOC (fornecedores, insumos, processos, resultados, clientes). As equipes podem usar esses modelos para planejar, traçar estratégias, executar, alocar e medir seu trabalho.
Defina cronogramas baseados em resultados
Como empresas modernas, todos nós trabalhamos contra o relógio. Estabeleça prazos claros e realistas que permitam contingências, mantendo os membros da equipe em alerta e cumprindo as metas. Como você já definiu claramente o que constitui sucesso, certifique-se de que sua equipe autônoma alcance o que se propôs dentro do prazo exigido.
Avalie a eficácia da sua equipe autogerenciada.
Por fim, analise cuidadosamente os dados assim que o projeto terminar. Analisar detalhadamente as métricas de um projeto executado por uma equipe autogerenciada ajudará você a fazer as mudanças necessárias, sejam elas relacionadas à equipe em si, à natureza das tarefas, aos recursos fornecidos etc.
Continue melhorando a cada iteração.
Ajude suas equipes autogerenciadas a prosperar
Criar uma equipe autogerenciada pode ser complicado. É necessário um planejamento cuidadoso, uma compreensão sólida dos riscos e vantagens e, o mais importante, selecionar as pessoas certas.
A integração conveniente do ClickUp com mais de 1.000 ferramentas, modelos fáceis de usar, fluxos de trabalho automatizados e painéis intuitivos simplificam o planejamento, a estratégia e a execução para suas equipes autogerenciadas.
Aproxime-se de suas metas de produtividade e eficiência com análises detalhadas, controles de privacidade e a liberdade de conectar suas ferramentas de projeto favoritas.