Zarządzanie pocztą e-mail kampanie marketingowe jest wystarczająco skomplikowane bez konieczności inwestowania w osobne narzędzie do zrobienia tego. Dlatego właśnie potrzebujesz specjalnie zaprojektowanego systemu zarządzania relacjami z klientami (CRM) dla zespołów e-mail marketingu.
Na rynku dostępnych jest wiele takich narzędzi, ale które z nich jest odpowiednie dla Ciebie? Zrobiliśmy badania, aby przedstawić 10 najlepszych CRM dla zespołów e-mail marketingu dostępnych w 2024 roku.
Powiemy Ci, na co zwrócić uwagę i jak zdecydować, który z nich jest odpowiedni dla Ciebie. Przyjrzyjmy się bliżej zwycięskim CRM-om do e-mail marketingu. 🏆
Czego należy szukać w CRM do e-mail marketingu?
Istnieje wiele świetnych systemów CRM, ale tylko kilka, które są idealne dla zespołów e-mail marketingu. Oto kilka szczegółów, które należy wziąć pod uwagę, szukając CRM do kampanii e-mail marketingowych:
- Łatwość obsługi: Czy oprogramowanie CRM jest proste i łatwe w użyciu?
- Funkcje: Czy oprogramowanie CRM posiada wszystkie potrzebne funkcje, takie jak analiza danych niestandardowych?
- Zakres aplikacji: Czy to narzędzie może zoptymalizować całą podróż klienta, czy tylko jeden jej aspekt?
- Integracja: Czy narzędzia do zrobienia e-mail marketingu integrują się z istniejącymi aplikacjami?
- Cena: Czy oprogramowanie CRM jest przystępne cenowo, czy też znajduje się na szczycie twojego budżetu?
- Doświadczenie: Czy aplikacja zwiększa doświadczenie zespołu lub klienta?
- Plany: Czy istnieje plan, który zawiera wszystko, czego potrzebujesz? Czy trzeba dopłacać do zrobienia aktualizacji?
Zastanów się nad swoimi unikalnymi potrzebami i funkcjami, które powinien obsługiwać CRM do e-mail marketingu. Zastanów się, czy potrzebujesz kompleksowego rozwiązania do zarządzania relacjami z klientami, czy z przyjemnością dodasz integracje z innymi firmami, czy też narzędzia, które daje ci jeszcze więcej niż tylko możliwości e-mail marketingu.
10 najlepszych CRM-ów dla teamów e-mail marketingowych w 2024 roku
Jeśli szukasz najlepszego CRM dla zespołów e-mail marketingowych, jesteś we właściwym miejscu. Oto nasza krótka lista systemów CRM, które polecamy zespołom, które chcą prowadzić skuteczne, usprawnione kampanie e-mail marketingowe.
1. ClickUp 
Zarządzaj danymi klientów, osobistymi zadaniami i komunikacją w ClickUp z dowolnego urządzenia
ClickUp jest jednym z najlepszych narzędzi do zarządzania projektami marketingowymi i oprogramowanie CRM dla doświadczonych teamów marketingowych, które chcą zachować wydajność, pracować bardziej efektywnie i osiągać lepsze wyniki. 📈
Korzystanie z ClickUp jako swojego marketing CRM oznacza, że będziesz zarządzać i rozwijać swoje niestandardowe relacje z klientami w jednym miejscu. Zarządzaj kontami klientów, usprawnij cykl pracy dzięki Automatyzacja ClickUp i wizualizuj swój potok od potencjalnego klienta do lojalnego VIP-a.
Zarządzaj operacjami e-mail za pośrednictwem ClickUp i pozostań w kontakcie ze swoimi klientami w niestandardowych momentach. Realizuj transakcje, wysyłaj aktualizacje projektów i wdrażaj swoich klientów w bardziej angażujący sposób, nie opuszczając wygodnego ClickUp. To połączony CRM i zarządzanie projektami jest idealne dla firm, które chcą napędzać wzrost poprzez inteligentne wykorzystanie danych klientów.
Korzystaj z ogólnego widoku wartości życiowych klientów, średniej wielkości transakcji i nie tylko. Wykorzystaj te dane, aby podejmować mądre decyzje dotyczące tego, kiedy i co udostępniać tym klientom za pośrednictwem e-mail marketingu.
Rozpocznij swój własny system CRM od zera lub skorzystaj z już istniejącego Szablon CRM jak Szablon CRM by ClickUp aby skrócić swoją drogę do powodzenia dzięki fundamentowi, który ułatwia zarządzanie potencjalnymi klientami, sprzedażą i powiązaniami z klientami.
Zmaksymalizuj wartość ClickUp dla e-mail marketingu, czyniąc go centralną częścią swojej strategii marketingowej i cyklu pracy. Użyj Dokumenty ClickUp aby współpracować nad pomysłami i planami kampanii, mapować lejki e-mail z Tablica ClickUp i połączyć ClickUp z oprogramowaniem do e-mail marketingu, takim jak Mailchimp lub ConvertKit za pomocą Zapier .
ClickUp najlepsze funkcje
- Współpraca nad pomysłami, lejkami i planami kampanii e-mail marketingowych wDokumenty ClickUp
- Dostęp do ponad 15 niestandardowych typów widoków, w tym tablic Kanban i widoków list
- Stwórz swój własnyPola niestandardowe aby spersonalizować swój system CRM
- Zintegruj e-mail z ClickUp, aby pozostać w kontakcie z klientami bez opuszczania platformy
- Pracuj z większą wydajnością dziękizarządzanie zadaniami e-mail
- Usprawnij swój cykl pracy dziękizaoszczędzić czas na powtarzalnych zadaniach
- Ciesz sięCRM do zarządzania projektami i e-mail marketingu
- Organizuj i segmentuj swoje rekordy i listy e-mail według lokalizacji, branży lub innego pola
- Automatyzacja działańCykle pracy CRM z logiką warunkową
Zbuduj swój własnyniestandardowe pulpity aby uzyskać przegląd tego, co się dzieje i monitorować swojekPI marketingu e-mailowego
- Integracja z ponad 1000 innych aplikacji poprzezintegracje
Limity ClickUp
- Przy tak wielu funkcjach platforma może na pierwszy rzut oka wydawać się przytłaczająca
- ClickUp nie posiada specyficznych funkcji marketingowych lubautomatyzacji e-maili funkcje, więc możesz chcieć zintegrować się z innym narzędziem, aby to osiągnąć
Cennik ClickUp
- Free Forever
- Unlimited: $7/miesiąc za użytkownika
- Business: $12/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: Kontakt w sprawie wyceny
- ClickUp Brain: Dostępny we wszystkich płatnych planach za $5/członka obszaru roboczego/miesiąc
ClickUp oceny i recenzje
- G2: 4,7/5 (ponad 8 000 recenzji)
- Capterra: 4.7/5 (ponad 3,000 recenzji)
2. ActiveCampaign
przez ActiveCampaign ActiveCampaign jest popularna jako narzędzie do e-mail marketingu, ale posiada również funkcję CRM. Platforma łączy w sobie CRM, e-mail marketing i automatyzację marketingu, tworząc kompleksowe narzędzie do zarządzania sprzedażą, marketingiem i e-commerce. 🛒
Najlepsze funkcje ActiveCampaign
- Segmentacja bazy danych w celu prowadzenia bardziej celowych kampanii e-mail
- Automatyzacja kampanii pielęgnacyjnych i wysyłanie e-maili na podstawie wyzwalaczy
- Wysyłanie wiadomości e-mail, e-maili ukierunkowanych, autoresponderów, e-maili dotyczących transakcji i innych
- Niestandardowy wygląd e-maili dzięki funkcji "przeciągnij i upuść"
Limity ActiveCampaign
- Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że funkcje wyszukiwania i filtrowania w oprogramowaniu CRM są frustrujące
- Użytkownicy, którzy chcą bardziej szczegółowych celów, mogą uznać niektóre opcje segmentacji automatyzacji za ograniczające dla konkretnych potrzeb e-mail marketingu
Ceny ActiveCampaign
Zarówno w przypadku CRM, jak i e-mail marketingu, potrzebny będzie plan Bundle ActiveCampaign:
- Plus: $93/miesiąc dla pięciu użytkowników i 1,000 kontaktów
- Professional: $386/miesiąc dla 10 użytkowników i 2500 kontaktów
- Enterprise: Skontaktuj się w sprawie cen
ActiveCampaign oceny i recenzje
- G2: 4,5/5 (ponad 10 000 opinii)
- Capterra: 4.6/5 (2,000+ opinii)
3. Keap
przez Keap Keap to platforma CRM przeznaczona dla małych Business. Jest to platforma typu "wszystko w jednym", która obejmuje zarówno zespoły marketingowe, jak i sprzedażowe, z minimalistycznym wyglądem i skupieniem się na automatyzacji e-maili i zaangażowaniu klientów oprogramowanie do automatyzacji regularne i powtarzalne zadania dla zespołu marketingowego, uwalniając czas na skupienie się na kreatywności i strategii. 💭
Najlepsze funkcje Keap
- Osadzanie formularzy do pozyskiwania leadów w witrynie i na stronach docelowych
- Segmentowanie odbiorców w CRM w celu tworzenia niestandardowych list wysyłkowych
- Tworzenie spersonalizowanych cykli pracy, które automatycznie wysyłają e-maile i teksty na podstawie zachowania użytkownika
- Korzystanie z wbudowanych szablonów e-mail lub niestandardowe tworzenie własnych
Limity Keap
- Niektórzy użytkownicy chcieliby, aby opcje raportowania były bardziej elastyczne i szczegółowe
- Narzędzie jest przeznaczone dla małych Business, ale niektórzy mogą uznać, że ceny są poza ich budżetem
Ceny Keap
- Pro: Od 159 USD/miesiąc dla dwóch użytkowników i do 1500 kontaktów
- Max: Od $229/miesiąc dla trzech użytkowników i do 2500 kontaktów
Oceny i recenzje Keap
- G2: 4,2/5 (ponad 1000 recenzji)
- Capterra: 4.1/5 (ponad 1,000 recenzji)
4. HubSpot
przez HubSpot HubSpot oferuje zespołom marketingowym zakończone rozwiązanie, jeśli chodzi o sprzedaż i marketing. Skorzystaj z Marketing Hub, aby zasilić swoje wysiłki związane z marketingiem e-mail, w tym zarządzanie kontaktami, zarządzanie kampaniami, strony docelowe i narzędzia do raportowania. 🔋
Najlepsze funkcje HubSpot
- Zarządzanie kontaktami i kampaniami w jednym miejscu dzięki HubSpot CRM
- Wysyłanie spersonalizowanych masowych e-maili na dużą skalę dzięki automatyzacji marketingu e-mailowego
- Korzystanie z kreatora formularzy do tworzenia i osadzania formularzy w celu pozyskiwania potencjalnych klientów
- Możliwość rozszerzenia funkcji na sprzedaż, zarządzanie zawartością, obsługę klienta i operacje poprzez dodatkowe subskrypcje Hub
Limity HubSpot
- Brak wbudowanego systemu zarządzania zadaniami, jaki można znaleźć w innych CRM-ach, takich jak ClickUp
- Niektórzy użytkownicy zgłaszają brak elastyczności w tworzeniu stron docelowych
Ceny HubSpot
- **Free
- Starter: Począwszy od 18 USD/miesiąc
- Profesjonalny: Od 800 USD/miesiąc
- Enterprise: Od $3,600/miesiąc
HubSpot oceny i recenzje
- G2: 4,4/5 (ponad 10 000 recenzji)
- Capterra: 4,5/5 (ponad 3 000 recenzji)
5. Pipedrive
przez PipedrivePipedrive to rozwiązanie CRM, które koncentruje się na ocenie potencjalnych klientów, automatyzacji sprzedaży i generowaniu leadów dla przedstawicieli handlowych, ale jest to również platforma e-mail marketingu. Umożliwia tworzenie kampanii e-mail, niestandardowe układy i dystrybucję e-maili do bazy danych kontaktów. 📧
Najlepsze funkcje Pipedrive
- Widok historii komunikacji e-mail w profilach kontaktów
- Użyj kreatora e-maili typu "przeciągnij i upuść", aby niestandardowo dostosować szablon lub stworzyć własny
- Segmentowanie listy kontaktów w celu wysyłania właściwych e-maili do właściwych osób
- Uzyskaj wgląd w wydajność kampanii dzięki wbudowanej analizie e-maili
Limity Pipedrive
- Obecnie nie można używać dat jako wyzwalaczy w sekwencjach automatyzacji, co może mieć wpływ na niektórych użytkowników
- Niektórzy użytkownicy mogą uznać brak brandingu i niestandardowych opcji za problem dla oprogramowania CRM
Ceny Pipedrive
- Essential: $15/miesiąc za użytkownika
- Zaawansowany: $29/miesiąc za użytkownika
- Profesjonalny: $59/miesiąc za użytkownika
- Power: $69.90/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: $99/miesiąc za użytkownika
Pipedrive oceny i recenzje
- G2: 4,2/5 (ponad 1 000 recenzji)
- Capterra: 4.5/5 (ponad 2,000 recenzji)
6. Insightly
przez Insightly Insightly to narzędzie CRM, które zostało zaprojektowane tak, aby rozwijać się wraz z rozwojem zespołu marketingowego i firmy. Zawiera funkcje dla sprzedaży, marketingu i usług - wszystkie trzy operacje działają z jednego miejsca. Insightly Marketing umożliwia udostępnianie odpowiednich e-maili właściwym kontaktom we właściwym czasie, aby zwiększyć zaangażowanie i przychody. 💰
Najlepsze funkcje Insightly
- Udostępnianie danych kontaktowych zespołom sprzedażowym i serwisowym w celu lepszej obsługi niestandardowych klientów
- Wysyłanie różnych rodzajów e-maili, w tym promocyjnych, biuletynów i dotyczących transakcji
- Korzystanie z wbudowanych szablonów lub niestandardowe tworzenie własnych za pomocą narzędzi do e-mail marketingu
- Projektowanie stron docelowych i osadzanie formularzy w celu pozyskiwania potencjalnych klientów na platformie CRM
Limity Insightly
- Niektórzy użytkownicy chcą więcej opcji niestandardowych niż pozwala na to system CRM
- Tworzenie formularzy może być trudne dla użytkowników nietechnicznych, niektórzy użytkownicy sugerują
Ceny Insightly
Aby korzystać zarówno z narzędzi i funkcji e-mail marketingu, jak i CRM, potrzebujesz planu Insightly All-in-One:
- Plus: Od 349 USD/miesiąc
- Professional: Od $899/miesiąc
- Enterprise: Od $2,599/miesiąc
Oceny i recenzje Insightly
- G2: 4.2/5 (ponad 800 recenzji)
- Capterra: 4/5 (ponad 600 recenzji)
7. Nutshell
przez Nutshell Nutshell to CRM dla zespołów e-mail marketingu, który obejmuje zarządzanie kontaktami, automatyzację sprzedaży, sekwencje e-mail i wiele innych. Platforma została zaprojektowana tak, aby zbliżyć zespoły sprzedaży i marketingu w celu stworzenia lepszego ogólnego doświadczenia. 🌻
Najlepsze funkcje Nutshell
- Projektowanie spersonalizowanych sekwencji sprzedażowych, kampanii lead nurturing i kampanii drip
- Korzystanie z wbudowanych szablonów e-mail i symboli zastępczych w celu zaoszczędzenia czasu podczas tworzenia wiadomości e-mail
- Tworzenie inteligentnych list przy użyciu niestandardowych filtrów i pól
- Ocena powodzenia kampanii za pomocą analizy e-maili, w tym współczynników otwarć i kliknięć
Ograniczenia Nutshell
- Funkcje aplikacji mobilnej są bardziej limitowane niż w wersji webowej
- Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że funkcja wyszukiwania nie zawsze wyszukuje odpowiednie kontakty
Ceny Nutshell
- Foundation: $19/miesiąc za użytkownika
- Pro: $49/miesiąc za użytkownika
- Power AI: $59/miesiąc na użytkownika
- Enterprise: 79 USD/miesiąc za użytkownika
- Kampanie dodatkowe : Od 5 USD/miesiąc za 100 kontaktów
- Dodatek VisitorIQ: Od $19/miesiąc za 50 odblokowań
- Dodatek Revenue Booster: $37/miesiąc
Nutshell oceny i recenzje
- G2: 4.2/5 (ponad 800 recenzji)
- Capterra: 4.2/5 (ponad 400 recenzji)
8. Freshmarketer by Freshworks
przez Freshworks Freshmarketer to specjalnie zaprojektowany CRM do e-mail marketingu od Freshworks. Platforma ta jest przeznaczona dla firm e-commerce, które chcą wykorzystać automatyzację marketingu do skalowania przychodów, lojalności i wzrostu. 🤝
Freshmarketer by Freshworks najlepsze funkcje
- Korzystaj z ujednoliconego CRM, który działa dla sprzedaży, marketingu i obsługi klienta
- Segmentacja odbiorców i wysyłanie celowanych e-maili na podstawie ich zachowań i preferencji
- Kontakt z potencjalnymi nabywcami za pośrednictwem e-maila, czatu na żywo, SMS-ów i nie tylko
- Korzystaj z zautomatyzowanych cykli pracy, aby wysyłać odpowiednie e-maile w kluczowych momentach, takich jak porzucone koszyki lub aktualizacje wysyłki
Ograniczenia Freshmarketer by Freshworks
- Niektórzy użytkownicy żałują, że nie ma więcej opcji niestandardowych
- Opcje filtrowania do segmentacji odbiorców mogą wydawać się limitujące dla niektórych marketerów
Ceny Freshmarketer by Freshworks
- **Free
- Growth: 23 USD/miesiąc za 2 000 kontaktów
- Pro: 179 USD/miesiąc za 5 000 kontaktów
- Enterprise: $359/miesiąc za 10 000 kontaktów
Freshmarketer by Freshworks oceny i recenzje
- G2: 4.5/5 (7,000+ recenzji)
- Capterra: 4.5/5 (ponad 500 recenzji)
9. Miedź
przez Miedź Copper to system CRM, który został zaprojektowany do współpracy z obszarem roboczym Google, więc może to być plus, jeśli jest to ekosystem, do którego kupił twój zespół lub firma. Narzędzie automatycznie pobiera dane z obszaru roboczego, tworząc CRM dla usług, sprzedaży i marketingu. ⚒️
Copper najlepsze funkcje
- Twórz bardziej angażujące wiadomości e-mail dla Gmaila dzięki niestandardowym szablonom i polom scalania
- Automatyczne generowanie e-maili na podstawie statusu konta kontaktu, zaangażowania i innych danych
- Tworzenie sekwencji e-maili w celu niestandardowego połączenia z klientami w odpowiednich momentach
- Synchronizowanie danych kontaktowych z innymi zewnętrznymi narzędziami marketingowymi i sprzedażowymi
Limity Copper
- Obecnie nie można duplikować automatyzacji, więc każdą z nich trzeba utworzyć ręcznie
- Niektórzy użytkownicy chcieliby, aby funkcje raportowania były bardziej rozbudowane
Ceny Copper
- Podstawowy: $29/miesiąc za użytkownika
- Profesjonalny: $69/miesiąc za użytkownika
- Business: 134 USD/miesiąc za użytkownika
Ocena i recenzje Copper
- G2: 4.5/5 (ponad 1000 recenzji)
- Capterra: 4.4/5 (ponad 500 recenzji)
10. Zoho CRM
przez Zoho CRMZoho CRM zoho CRM to szybko rozwijający się CRM klasy Enterprise dla zespołów sprzedaży i marketingu. Platforma dobrze radzi sobie z automatyzacją marketingu, oferując funkcje takie jak segmentacja, atrybucja marketingowa, kampanie e-mail i analiza marketingowa. 📊
Najlepsze funkcje Zoho CRM
- Segmentowanie niestandardowych klientów na podstawie szerokiego zakresu atrybutów, dzięki czemu można wysyłać bardziej znaczące e-maile
- Tworzenie formularzy internetowych, które przechwytują potencjalnych klientów i wysyłają je bezpośrednio do CRM
- Zapisywanie szablonów e-maili, dzięki czemu nie trzeba ich odtwarzać za każdym razem
- Zrozumienie powodzenia kampanii e-mailowych dzięki analizie e-maili
Limity Zoho CRM
- Niektórzy użytkownicy twierdzą, że krzywa uczenia się jest stroma
- Funkcje Zoho CRM i integracji innych firm mogą być ograniczone, co może wpływać na sposób korzystania z oprogramowania
Ceny Zoho CRM
- Standardowy: 20 USD/miesiąc za użytkownika
- Profesjonalny: 35 USD/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: $50/miesiąc za użytkownika
- Ultimate: $65/miesiąc na użytkownika
Zoho CRM oceny i recenzje
- G2: 4/5 (ponad 2 000 recenzji)
- Capterra: 4.3/5 (ponad 6,000 recenzji)
Zwiększ zaangażowanie dzięki najlepszemu CRM do e-mail marketingu
Najlepsze Teams e-mail marketingu mają już tak wiele do zrobienia. Nadszedł czas, aby zmienić sposób pracy i poszukać CRM do e-mail marketingu, który ułatwi cały proces. Skorzystaj z tego przewodnika, aby sporządzić krótką listę kilku aplikacji do rozważenia lub zarejestruj się w bezpłatnym planie lub wersji próbnej jednej z nich.
Jeśli szukasz jednej aplikacji, która zastąpi je wszystkie, wypróbuj ClickUp za darmo . Nasz wszechstronny hub do zarządzania wydajnością i projektami jest zakończony solidną funkcją CRM, dając Ci możliwość prowadzenia wszystkiego z jednego miejsca. Scentralizuj swoje działania e-mail marketingowe, a Twój zespół będzie pracował bardziej efektywnie, wydajnie i strategicznie. 🤩