Zarządzanie pocztą e-mail kampanie marketingowe jest wystarczająco skomplikowane bez konieczności inwestowania w oddzielne narzędzie do wykonania tej pracy. Właśnie dlatego potrzebujesz specjalnie zaprojektowanego systemu zarządzania relacjami z klientami (CRM) dla zespołów e-mail marketingu.
Na rynku dostępnych jest wiele takich narzędzi, ale które z nich jest odpowiednie dla Ciebie? Przeprowadziliśmy badania, aby przedstawić 10 najlepszych CRM dla zespołów e-mail marketingowych dostępnych w 2024 roku.
Powiemy Ci, na co zwrócić uwagę i jak zdecydować, który z nich jest odpowiedni dla Ciebie. Przyjrzyjmy się bliżej zwycięskim CRM-om do e-mail marketingu. 🏆
Czego należy szukać w CRM dla email marketingu?
Istnieje wiele świetnych systemów CRM, ale tylko kilka z nich jest idealnych dla zespołów zajmujących się e-mail marketingiem. Oto kilka szczegółów, które należy wziąć pod uwagę, szukając CRM do kampanii e-mail marketingowych:
- Łatwość obsługi: Czy oprogramowanie CRM jest proste i łatwe w użyciu?
- Funkcje: Czy oprogramowanie CRM posiada wszystkie potrzebne funkcje, takie jak analiza danych klientów?
- Zakres aplikacji: Czy to narzędzie może zoptymalizować całą podróż klienta, czy tylko jeden jej aspekt?
- Integracje: Czy narzędzia do e-mail marketingu integrują się z istniejącymi aplikacjami?
- Cena: Czy oprogramowanie CRM jest przystępne cenowo, czy też znajduje się na szczycie twojego budżetu?
- Doświadczenie: Czy aplikacja zwiększa doświadczenie zespołu lub klienta?
- Plany: Czy istnieje plan, który zawiera wszystko, czego potrzebujesz? Czy trzeba dodatkowo płacić za aktualizacje?
Zastanów się nad swoimi unikalnymi potrzebami i funkcjami, których potrzebujesz do obsługi CRM do e-mail marketingu. Zastanów się, czy potrzebujesz kompleksowego rozwiązania do zarządzania relacjami z klientami, czy z przyjemnością dodasz integracje z innymi firmami, czy też narzędzia, które zapewni Ci więcej niż tylko możliwości e-mail marketingu.
10 najlepszych CRM dla zespołów e-mail marketingowych w 2024 roku
Jeśli szukasz najlepszego CRM dla zespołów e-mail marketingowych, jesteś we właściwym miejscu. Oto nasza krótka lista systemów CRM, które polecamy zespołom, które chcą prowadzić skuteczne, usprawnione kampanie e-mail marketingowe.
1.
Zarządzaj danymi klientów, zadaniami osobistymi i komunikacją w ClickUp z dowolnego urządzenia
ClickUp jest jednym z najlepszych
narzędzi do zarządzania projektami marketingowymi
i oprogramowanie CRM dla doświadczonych zespołów marketingowych, które chcą zachować produktywność, pracować wydajniej i osiągać wyniki. 📈
Korzystanie z ClickUp jako
oznacza zarządzanie i rozwijanie relacji z klientami w jednym miejscu. Zarządzaj kontami klientów, usprawnij przepływy pracy dzięki
i wizualizuj swój potok od potencjalnego klienta do lojalnego VIP-a.
Prowadź swoje operacje e-mailowe za pośrednictwem ClickUp i pozostań w kontakcie ze swoimi klientami w odpowiednich momentach. Realizuj transakcje, wysyłaj aktualizacje projektów i wdrażaj swoich klientów w bardziej angażujący sposób bez opuszczania wygodnego ClickUp. To
połączony CRM i zarządzanie projektami
jest idealne dla firm, które chcą napędzać wzrost poprzez inteligentne wykorzystanie danych klientów.
Korzystaj z wysokopoziomowego widoku wartości życiowych klientów, średniej wielkości transakcji i nie tylko. Wykorzystaj te dane, aby podejmować mądre decyzje dotyczące tego, kiedy i co udostępniać tym klientom za pośrednictwem marketingu e-mailowego.
Rozpocznij swój własny system CRM od podstaw lub skorzystaj z
jak
aby skrócić drogę do sukcesu dzięki fundamentowi, który ułatwia zarządzanie potencjalnymi klientami, sprzedażą i relacjami z klientami.
Zmaksymalizuj wartość ClickUp dla e-mail marketingu, czyniąc go centralną częścią swojej strategii marketingowej i przepływu pracy. Użyj
aby współpracować nad pomysłami i planami kampanii, mapować lejki e-mail z
i połączyć ClickUp z oprogramowaniem do e-mail marketingu, takim jak Mailchimp lub ConvertKit za pomocą
.
ClickUp najlepsze cechy
- Współpraca nad pomysłami, lejkami i planami kampanii e-mail marketingowych wDokumenty ClickUp* Korzystaj z dostępu do ponad 15 niestandardowych typów widoków, w tym tablic Kanban i widoków list
- Stwórz swój własny Pola niestandardowe aby spersonalizować swój system CRM
- Zintegruj pocztę e-mail z ClickUp, aby pozostać w kontakcie z klientami bez opuszczania platformy
- Pracuj wydajniej dzięki zarządzanie zadaniami e-mail
- Usprawnij swoje przepływy pracy dzięki zaoszczędzić czas na powtarzalnych zadaniach
- Ciesz się CRM do zarządzania projektami i e-mail marketingu
- Organizuj i segmentuj swoje rekordy i listy e-mailowe według lokalizacji, branży lub innego pola
- Automatyzacja Przepływy pracy CRM z logiką warunkową
- Tworzenie własnych przepływów pracy niestandardowe pulpity nawigacyjne aby uzyskać przegląd tego, co się dzieje i monitorować swoje wskaźniki KPI marketingu e-mailowego
- Integracja z ponad 1000 innych aplikacji poprzez integracje
Ograniczenia ClickUp
- Przy tak wielu funkcjach platforma może na pierwszy rzut oka wydawać się przytłaczająca
- ClickUp nie ma specyficznych funkcji marketingowych lub automatyzacja poczty e-mail funkcje, więc możesz chcieć zintegrować się z innym narzędziem, aby to osiągnąć
Cennik ClickUp
- Darmowy na zawsze
- Nieograniczony: $7/miesiąc za użytkownika
- Biznes: $12/miesiąc za użytkownika
- Przedsiębiorstwo: Skontaktuj się w sprawie wyceny
- ClickUp Brain: Dostępny we wszystkich płatnych planach za 5 USD / członka przestrzeni roboczej / miesiąc
Oceny i recenzje ClickUp
- G2: 4,7/5 (ponad 8 000 recenzji)
- Capterra: 4.7/5 (ponad 3,000 recenzji)
2. ActiveCampaign
przez ActiveCampaign ActiveCampaign jest popularna jako narzędzie do e-mail marketingu, ale posiada również funkcjonalność CRM. Platforma łączy w sobie CRM, e-mail marketing i automatyzację marketingu, tworząc kompleksowe narzędzie do zarządzania sprzedażą, marketingiem i e-commerce. 🛒
Najlepsze cechy ActiveCampaign
- Segmentacja bazy danych w celu prowadzenia bardziej ukierunkowanych kampanii e-mailowych
- Automatyzacja kampanii pielęgnacyjnych i wysyłanie wiadomości e-mail na podstawie wyzwalaczy
- Wysyłanie rozsyłanych wiadomości e-mail, ukierunkowanych wiadomości e-mail, autoresponderów, wiadomości e-mail dotyczących transakcji i nie tylko
- Dostosowywanie wiadomości e-mail za pomocą funkcji "przeciągnij i upuść
Ograniczenia ActiveCampaign
- Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że funkcje wyszukiwania i filtrowania są frustrujące w poruszaniu się po oprogramowaniu CRM
- Użytkownicy, którzy chcą bardziej szczegółowego targetowania, mogą uznać niektóre opcje segmentacji automatyzacji za ograniczające dla konkretnych potrzeb marketingu e-mailowego
Ceny ActiveCampaign
Zarówno w przypadku CRM, jak i e-mail marketingu, potrzebny będzie plan pakietowy ActiveCampaign:
- Plus: $93/miesiąc dla pięciu użytkowników i 1,000 kontaktów
- Professional: $386/miesiąc dla 10 użytkowników i 2500 kontaktów
- Enterprise: Kontakt w sprawie cen
Oceny i recenzje ActiveCampaign
- G2: 4,5/5 (ponad 10 000 opinii)
- Capterra: 4.6/5 (2,000+ opinii)
3. Keap
przez Keap Keap to platforma CRM przeznaczona dla małych firm. Jest to platforma typu "wszystko w jednym", która obejmuje zarówno zespoły marketingowe, jak i sprzedażowe, o minimalistycznym wyglądzie i skupiająca się na zautomatyzowanych wiadomościach e-mail i zaangażowaniu klientów oprogramowanie do automatyzacji regularne i powtarzalne zadania dla zespołu marketingowego, uwalniając czas na skupienie się na kreatywności i strategii. 💭
Najlepsze cechy Keap
- Osadzanie formularzy do pozyskiwania leadów w witrynie i na stronach docelowych
- Segmentowanie odbiorców w CRM w celu tworzenia niestandardowych list wysyłkowych
- Tworzenie spersonalizowanych przepływów pracy, które automatycznie wysyłają wiadomości e-mail i SMS-y na podstawie zachowania użytkownika
- Korzystaj z wbudowanych szablonów wiadomości e-mail lub dostosuj je, aby utworzyć własne
Ograniczenia Keap
- Niektórzy użytkownicy chcieliby, aby opcje raportowania były bardziej elastyczne i dogłębne
- Narzędzie jest przeznaczone dla małych firm, ale niektórzy mogą uznać, że ceny są poza ich budżetem
Ceny Keap
- Pro: Od 159 USD/miesiąc dla dwóch użytkowników i do 1500 kontaktów
- Max: Od $229/miesiąc dla trzech użytkowników i do 2500 kontaktów
Oceny i recenzje Keap
- G2: 4,2/5 (ponad 1000 recenzji)
- Capterra: 4,1/5 (ponad 1 000 recenzji)
4. HubSpot
przez HubSpot HubSpot oferuje zespołom marketingowym kompletne rozwiązanie w zakresie sprzedaży i marketingu. Skorzystaj z Marketing Hub, aby zasilić swoje działania e-mail marketingowe, w tym zarządzanie kontaktami, zarządzanie kampaniami, strony docelowe i narzędzia do raportowania. 🔋
Najlepsze funkcje HubSpot
- Zarządzanie kontaktami i kampaniami w jednym miejscu dzięki HubSpot CRM
- Wysyłanie spersonalizowanych masowych wiadomości e-mail na dużą skalę dzięki automatyzacji marketingu e-mailowego
- Korzystanie z kreatora formularzy do tworzenia i osadzania formularzy w celu pozyskiwania potencjalnych klientów
- Możliwość rozszerzenia funkcjonalności na sprzedaż, zarządzanie treścią, obsługę klienta i operacje poprzez dodatkowe subskrypcje Hub
Ograniczenia HubSpot
- Brak wbudowanego systemu zarządzania zadaniami, który można znaleźć w innych CRM-ach, takich jak ClickUp
- Niektórzy użytkownicy zgłaszają brak elastyczności w tworzeniu stron docelowych
Ceny HubSpot
- Darmowy
- Starter: Począwszy od 18 USD/miesiąc
- Profesjonalny: Od 800 USD/miesiąc
- Enterprise: Począwszy od $3,600/miesiąc
Oceny i recenzje HubSpot
- G2: 4,4/5 (ponad 10 000 recenzji)
- Capterra: 4,5/5 (ponad 3 000 recenzji)
5. Pipedrive
przez PipedrivePipedrive to rozwiązanie CRM, które koncentruje się na ocenie potencjalnych klientów, automatyzacji sprzedaży i generowaniu potencjalnych klientów dla przedstawicieli handlowych, ale jest to również platforma e-mail marketingu. Pozwala tworzyć kampanie e-mailowe, dostosowywać układy i dystrybuować wiadomości e-mail do bazy danych kontaktów. 📧
Najlepsze funkcje Pipedrive
- Wyświetlanie historii komunikacji e-mail w profilach kontaktów
- Użyj kreatora wiadomości e-mail typu "przeciągnij i upuść", aby dostosować szablon lub stworzyć własny
- Segmentowanie listy kontaktów w celu wysyłania odpowiednich wiadomości e-mail do właściwych osób
- Uzyskaj wgląd w wydajność kampanii dzięki wbudowanej analityce wiadomości e-mail
Ograniczenia Pipedrive
- Obecnie nie można używać dat jako wyzwalaczy w sekwencjach automatyzacji, co może mieć wpływ na niektórych użytkowników
- Niektórzy użytkownicy mogą uznać brak brandingu i opcji dostosowywania za problem dla oprogramowania CRM
Ceny Pipedrive
- Essential: $15/miesiąc za użytkownika
- Zaawansowany: $29/miesiąc za użytkownika
- Profesjonalny: $59/miesiąc za użytkownika
- Power: $69.90/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: $99/miesiąc za użytkownika
Oceny i recenzje Pipedrive
- G2: 4,2/5 (ponad 1 000 recenzji)
- Capterra: 4.5/5 (ponad 2,000 recenzji)
6. Insightly
przez Insightly Insightly to narzędzie CRM, które zostało zaprojektowane tak, aby rozwijać się wraz z rozwojem zespołu marketingowego i firmy. Zawiera funkcje dla sprzedaży, marketingu i usług - wszystkie trzy operacje działają z jednego miejsca. Insightly Marketing umożliwia udostępnianie odpowiednich wiadomości e-mail odpowiednim kontaktom we właściwym czasie, aby zwiększyć zaangażowanie i przychody. 💰
Najlepsze funkcje Insightly
- Udostępnianie danych kontaktowych zespołom sprzedaży i obsługi w celu lepszej obsługi klientów
- Wysyłanie różnych rodzajów wiadomości e-mail, w tym promocyjnych, biuletynów i transakcyjnych
- Korzystanie z wbudowanych szablonów lub dostosowywanie własnych za pomocą narzędzi do marketingu e-mailowego
- Projektowanie stron docelowych i osadzanie formularzy w celu pozyskiwania potencjalnych klientów na platformie CRM
Ograniczenia Insightly
- Niektórzy użytkownicy chcą więcej opcji dostosowywania niż pozwala na to system CRM
- Tworzenie formularzy może być trudne dla użytkowników nietechnicznych, niektórzy użytkownicy sugerują
Ceny Insightly
Aby korzystać zarówno z narzędzi i funkcji e-mail marketingu, jak i CRM, potrzebujesz planu Insightly All-in-One:
- Plus: Od 349 USD/miesiąc
- Professional: Od $899/miesiąc
- Enterprise: Od $2,599/miesiąc
Oceny i recenzje Insightly
- G2: 4.2/5 (ponad 800 recenzji)
- Capterra: 4/5 (ponad 600 recenzji)
7. Nutshell
przez Nutshell Nutshell to CRM dla zespołów e-mail marketingu, który obejmuje zarządzanie kontaktami, automatyzację sprzedaży, sekwencje e-maili i wiele innych. Platforma została zaprojektowana tak, aby zbliżyć zespoły sprzedaży i marketingu w celu stworzenia lepszego ogólnego doświadczenia. 🌻
Najlepsze cechy Nutshell
- Projektowanie spersonalizowanych sekwencji sprzedażowych, kampanii lead nurturing i kampanii drip
- Korzystanie z wbudowanych szablonów wiadomości e-mail i symboli zastępczych w celu zaoszczędzenia czasu podczas tworzenia wiadomości e-mail
- Tworzenie inteligentnych list przy użyciu niestandardowych filtrów i pól
- Oceniaj sukces swoich kampanii za pomocą analizy wiadomości e-mail, w tym współczynników otwarć i kliknięć
Ograniczenia Nutshell
- Funkcje aplikacji mobilnej są bardziej ograniczone niż wersji webowej
- Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że funkcja wyszukiwania nie zawsze wyszukuje odpowiednie kontakty
Ceny Nutshell
- Foundation: $19/miesiąc za użytkownika
- Pro: $49/miesiąc za użytkownika
- Power AI: $59/miesiąc na użytkownika
- Enterprise: $79/miesiąc na użytkownika
- Kampanie dodatkowe : Od 5 USD/miesiąc za 100 kontaktów
- Dodatek VisitorIQ: Od $19/miesiąc za 50 odblokowań
- Dodatek Revenue Booster: $37/miesiąc
Oceny i recenzje Nutshell
- G2: 4.2/5 (ponad 800 recenzji)
- Capterra: 4.2/5 (ponad 400 recenzji)
8. Freshmarketer by Freshworks
przez Freshworks Freshmarketer to specjalnie zaprojektowany CRM do e-mail marketingu od Freshworks. Platforma ta jest przeznaczona dla firm e-commerce, które chcą wykorzystać automatyzację marketingu do skalowania przychodów, lojalności i wzrostu. 🤝
Najlepsze cechy Freshmarketer by Freshworks
- Korzystaj z ujednoliconego CRM, który działa dla sprzedaży, marketingu i obsługi klienta
- Segmentacja odbiorców i wysyłanie ukierunkowanych wiadomości e-mail na podstawie ich zachowań i preferencji
- Współpraca z potencjalnymi nabywcami za pośrednictwem poczty e-mail, czatu na żywo, wiadomości SMS i nie tylko
- Korzystaj ze zautomatyzowanych przepływów pracy, aby wysyłać odpowiednie wiadomości e-mail w kluczowych momentach, takich jak porzucone koszyki lub aktualizacje wysyłki
Ograniczenia Freshmarketer by Freshworks
- Niektórzy użytkownicy chcieliby mieć więcej opcji dostosowywania
- Opcje filtrowania do segmentacji odbiorców mogą wydawać się ograniczające dla niektórych marketerów
Ceny Freshmarketer by Freshworks
- Darmowy
- Growth: 23 USD/miesiąc za 2 000 kontaktów
- Pro: 179 USD/miesiąc za 5 000 kontaktów
- Enterprise: $359/miesiąc za 10 000 kontaktów
Freshmarketer by Freshworks - oceny i recenzje
- G2: 4.5/5 (7,000+ recenzji)
- Capterra: 4.5/5 (ponad 500 recenzji)
9. Miedź
przez Miedź Copper to system CRM, który został zaprojektowany do współpracy z Google Workspace, więc może to być plusem, jeśli jest to ekosystem, w który kupił Twój zespół lub firma. Narzędzie automatycznie pobiera dane z Workspace, tworząc CRM dla usług, sprzedaży i marketingu. ⚒️
Najlepsze funkcje Copper
- Twórz bardziej angażujące wiadomości e-mail dla Gmaila dzięki niestandardowym szablonom wiadomości e-mail i polom scalania
- Automatycznie generuj wiadomości e-mail na podstawie statusu konta kontaktu, zaangażowania i nie tylko
- Twórz sekwencje wiadomości e-mail, aby łączyć się z klientami w odpowiednich momentach
- Synchronizowanie danych kontaktowych z innymi zewnętrznymi narzędziami marketingowymi i sprzedażowymi
Ograniczenia Copper
- Obecnie nie można duplikować automatyzacji, więc każdą z nich trzeba utworzyć ręcznie
- Niektórzy użytkownicy chcieliby, aby funkcje raportowania były bardziej rozbudowane
Ceny Copper
- Podstawowy: $29/miesiąc za użytkownika
- Profesjonalny: $69/miesiąc za użytkownika
- Biznes: $134/miesiąc za użytkownika
Oceny i recenzje Copper
- G2: 4.5/5 (ponad 1000 recenzji)
- Capterra: 4.4/5 (ponad 500 recenzji)
10. Zoho CRM
przez Zoho CRMZoho CRM zoho CRM to szybko rozwijający się CRM dla zespołów sprzedaży i marketingu. Platforma dobrze radzi sobie z automatyzacją marketingu, oferując funkcje takie jak segmentacja, atrybucja marketingowa, kampanie e-mailowe i analiza marketingowa. 📊
Najlepsze funkcje Zoho CRM
- Segmentacja klientów w oparciu o szeroki zakres atrybutów, dzięki czemu można wysyłać bardziej znaczące wiadomości e-mail
- Tworzenie formularzy internetowych, które przechwytują potencjalnych klientów i wysyłają je bezpośrednio do CRM
- Zapisywanie szablonów wiadomości e-mail, dzięki czemu nie trzeba ich odtwarzać za każdym razem
- Zrozumienie sukcesu swoich kampanii e-mailowych dzięki analityce e-mailowej
Ograniczenia Zoho CRM
- Niektórzy użytkownicy twierdzą, że krzywa uczenia się jest stroma
- Funkcjonalność Zoho CRM i integracji innych firm może być ograniczona, co może wpływać na sposób korzystania z oprogramowania
Ceny Zoho CRM
- Standardowy: 20 USD/miesiąc za użytkownika
- Profesjonalny: 35 USD/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: $50/miesiąc za użytkownika
- Ultimate: $65/miesiąc na użytkownika
Oceny i recenzje Zoho CRM
- G2: 4/5 (ponad 2 000 recenzji)
- Capterra: 4.3/5 (ponad 6,000 recenzji)
Zwiększ zaangażowanie dzięki najlepszemu CRM do e-mail marketingu
Najlepsze zespoły e-mail marketingu mają już tak wiele do zrobienia. Nadszedł czas, aby zmienić sposób pracy i poszukać CRM do e-mail marketingu, który ułatwi cały proces. Skorzystaj z tego przewodnika, aby sporządzić krótką listę kilku aplikacji do rozważenia lub zarejestruj się w bezpłatnym planie lub wersji próbnej jednej z nich.
Jeśli szukasz jednej aplikacji, która zastąpi je wszystkie, wypróbuj ClickUp za darmo . Nasze kompleksowe centrum produktywności i zarządzania projektami jest wyposażone w solidną funkcję CRM, dzięki czemu możesz zarządzać wszystkim z jednego miejsca. Scentralizuj swoje działania e-mail marketingowe, a Twój zespół będzie pracował bardziej efektywnie, produktywnie i strategicznie. 🤩