10 najlepszych CRM dla teamów e-mail marketingowych w 2024 roku
Oprogramowanie

10 najlepszych CRM dla teamów e-mail marketingowych w 2024 roku

Zarządzanie pocztą e-mail kampanie marketingowe jest wystarczająco skomplikowane bez konieczności inwestowania w oddzielne narzędzie do wykonania tej pracy. Właśnie dlatego potrzebujesz specjalnie zaprojektowanego systemu zarządzania relacjami z klientami (CRM) dla zespołów e-mail marketingu.

Na rynku dostępnych jest wiele takich narzędzi, ale które z nich jest odpowiednie dla Ciebie? Przeprowadziliśmy badania, aby przedstawić 10 najlepszych CRM dla zespołów e-mail marketingowych dostępnych w 2024 roku.

Powiemy Ci, na co zwrócić uwagę i jak zdecydować, który z nich jest odpowiedni dla Ciebie. Przyjrzyjmy się bliżej zwycięskim CRM-om do e-mail marketingu. 🏆

Czego należy szukać w CRM dla email marketingu?

Istnieje wiele świetnych systemów CRM, ale tylko kilka z nich jest idealnych dla zespołów zajmujących się e-mail marketingiem. Oto kilka szczegółów, które należy wziąć pod uwagę, szukając CRM do kampanii e-mail marketingowych:

  • Łatwość obsługi: Czy oprogramowanie CRM jest proste i łatwe w użyciu?
  • Funkcje: Czy oprogramowanie CRM posiada wszystkie potrzebne funkcje, takie jak analiza danych klientów?
  • Zakres aplikacji: Czy to narzędzie może zoptymalizować całą podróż klienta, czy tylko jeden jej aspekt?
  • Integracje: Czy narzędzia do e-mail marketingu integrują się z istniejącymi aplikacjami?
  • Cena: Czy oprogramowanie CRM jest przystępne cenowo, czy też znajduje się na szczycie twojego budżetu?
  • Doświadczenie: Czy aplikacja zwiększa doświadczenie zespołu lub klienta?
  • Plany: Czy istnieje plan, który zawiera wszystko, czego potrzebujesz? Czy trzeba dodatkowo płacić za aktualizacje?

Zastanów się nad swoimi unikalnymi potrzebami i funkcjami, których potrzebujesz do obsługi CRM do e-mail marketingu. Zastanów się, czy potrzebujesz kompleksowego rozwiązania do zarządzania relacjami z klientami, czy z przyjemnością dodasz integracje z innymi firmami, czy też narzędzia, które zapewni Ci więcej niż tylko możliwości e-mail marketingu.

10 najlepszych CRM dla zespołów e-mail marketingowych w 2024 roku

Jeśli szukasz najlepszego CRM dla zespołów e-mail marketingowych, jesteś we właściwym miejscu. Oto nasza krótka lista systemów CRM, które polecamy zespołom, które chcą prowadzić skuteczne, usprawnione kampanie e-mail marketingowe.

1.

ClickUp

CRM dla email marketingu: Widok listy zaangażowania ClickUp

Zarządzaj danymi klientów, zadaniami osobistymi i komunikacją w ClickUp z dowolnego urządzenia

ClickUp jest jednym z najlepszych

narzędzi do zarządzania projektami marketingowymi

i oprogramowanie CRM dla doświadczonych zespołów marketingowych, które chcą zachować produktywność, pracować wydajniej i osiągać wyniki. 📈

Korzystanie z ClickUp jako

marketingowy CRM

oznacza zarządzanie i rozwijanie relacji z klientami w jednym miejscu. Zarządzaj kontami klientów, usprawnij przepływy pracy dzięki

Automatyzacja ClickUp

i wizualizuj swój potok od potencjalnego klienta do lojalnego VIP-a.

Prowadź swoje operacje e-mailowe za pośrednictwem ClickUp i pozostań w kontakcie ze swoimi klientami w odpowiednich momentach. Realizuj transakcje, wysyłaj aktualizacje projektów i wdrażaj swoich klientów w bardziej angażujący sposób bez opuszczania wygodnego ClickUp. To

połączony CRM i zarządzanie projektami

jest idealne dla firm, które chcą napędzać wzrost poprzez inteligentne wykorzystanie danych klientów.

Korzystaj z wysokopoziomowego widoku wartości życiowych klientów, średniej wielkości transakcji i nie tylko. Wykorzystaj te dane, aby podejmować mądre decyzje dotyczące tego, kiedy i co udostępniać tym klientom za pośrednictwem marketingu e-mailowego.

Rozpocznij swój własny system CRM od podstaw lub skorzystaj z

Szablon CRM

jak

Szablon CRM od ClickUp

aby skrócić drogę do sukcesu dzięki fundamentowi, który ułatwia zarządzanie potencjalnymi klientami, sprzedażą i relacjami z klientami.

Zmaksymalizuj wartość ClickUp dla e-mail marketingu, czyniąc go centralną częścią swojej strategii marketingowej i przepływu pracy. Użyj

Dokumenty ClickUp

aby współpracować nad pomysłami i planami kampanii, mapować lejki e-mail z

Tablice ClickUp

i połączyć ClickUp z oprogramowaniem do e-mail marketingu, takim jak Mailchimp lub ConvertKit za pomocą

Zapier

.

ClickUp najlepsze cechy

  • Współpraca nad pomysłami, lejkami i planami kampanii e-mail marketingowych wDokumenty ClickUp
    • Korzystaj z dostępu do ponad 15 niestandardowych typów widoków, w tym tablic Kanban i widoków list
  • Stwórz swój własny Pola niestandardowe aby spersonalizować swój system CRM
  • Zintegruj pocztę e-mail z ClickUp, aby pozostać w kontakcie z klientami bez opuszczania platformy
  • Pracuj wydajniej dzięki zarządzanie zadaniami e-mail
  • Usprawnij swoje przepływy pracy dzięki zaoszczędzić czas na powtarzalnych zadaniach
  • Ciesz się CRM do zarządzania projektami i e-mail marketingu
  • Organizuj i segmentuj swoje rekordy i listy e-mailowe według lokalizacji, branży lub innego pola
  • Automatyzacja Przepływy pracy CRM z logiką warunkową
  • Tworzenie własnych przepływów pracy niestandardowe pulpity nawigacyjne aby uzyskać przegląd tego, co się dzieje i monitorować swoje wskaźniki KPI marketingu e-mailowego
  • Integracja z ponad 1000 innych aplikacji poprzez integracje

Ograniczenia ClickUp

  • Przy tak wielu funkcjach platforma może na pierwszy rzut oka wydawać się przytłaczająca
  • ClickUp nie ma specyficznych funkcji marketingowych lub automatyzacja poczty e-mail funkcje, więc możesz chcieć zintegrować się z innym narzędziem, aby to osiągnąć

Cennik ClickUp

  • Darmowy na zawsze
  • Nieograniczony: $7/miesiąc za użytkownika
  • Biznes: $12/miesiąc za użytkownika
  • Przedsiębiorstwo: Skontaktuj się w sprawie wyceny
  • ClickUp Brain: Dostępny we wszystkich płatnych planach za 5 USD / członka przestrzeni roboczej / miesiąc

Oceny i recenzje ClickUp

  • G2: 4,7/5 (ponad 8 000 recenzji)
  • Capterra: 4.7/5 (ponad 3,000 recenzji)

2. ActiveCampaign

CRM dla e-mail marketingu: ActiveCampaign Dashboard

przez ActiveCampaign ActiveCampaign jest popularna jako narzędzie do e-mail marketingu, ale posiada również funkcjonalność CRM. Platforma łączy w sobie CRM, e-mail marketing i automatyzację marketingu, tworząc kompleksowe narzędzie do zarządzania sprzedażą, marketingiem i e-commerce. 🛒

Najlepsze cechy ActiveCampaign

  • Segmentacja bazy danych w celu prowadzenia bardziej ukierunkowanych kampanii e-mailowych
  • Automatyzacja kampanii pielęgnacyjnych i wysyłanie wiadomości e-mail na podstawie wyzwalaczy
  • Wysyłanie rozsyłanych wiadomości e-mail, ukierunkowanych wiadomości e-mail, autoresponderów, wiadomości e-mail dotyczących transakcji i nie tylko
  • Dostosowywanie wiadomości e-mail za pomocą funkcji "przeciągnij i upuść

Ograniczenia ActiveCampaign

  • Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że funkcje wyszukiwania i filtrowania są frustrujące w poruszaniu się po oprogramowaniu CRM
  • Użytkownicy, którzy chcą bardziej szczegółowego targetowania, mogą uznać niektóre opcje segmentacji automatyzacji za ograniczające dla konkretnych potrzeb marketingu e-mailowego

Ceny ActiveCampaign

Zarówno w przypadku CRM, jak i e-mail marketingu, potrzebny będzie plan pakietowy ActiveCampaign:

  • Plus: $93/miesiąc dla pięciu użytkowników i 1,000 kontaktów
  • Professional: $386/miesiąc dla 10 użytkowników i 2500 kontaktów
  • Enterprise: Kontakt w sprawie cen

Oceny i recenzje ActiveCampaign

  • G2: 4,5/5 (ponad 10 000 opinii)
  • Capterra: 4.6/5 (2,000+ opinii)

3. Keap

CRM do e-mail marketingu: Keap's Dashboard

przez Keap Keap to platforma CRM przeznaczona dla małych firm. Jest to platforma typu "wszystko w jednym", która obejmuje zarówno zespoły marketingowe, jak i sprzedażowe, o minimalistycznym wyglądzie i skupiająca się na zautomatyzowanych wiadomościach e-mail i zaangażowaniu klientów oprogramowanie do automatyzacji regularne i powtarzalne zadania dla zespołu marketingowego, uwalniając czas na skupienie się na kreatywności i strategii. 💭

Najlepsze cechy Keap

  • Osadzanie formularzy do pozyskiwania leadów w witrynie i na stronach docelowych
  • Segmentowanie odbiorców w CRM w celu tworzenia niestandardowych list wysyłkowych
  • Tworzenie spersonalizowanych przepływów pracy, które automatycznie wysyłają wiadomości e-mail i SMS-y na podstawie zachowania użytkownika
  • Korzystaj z wbudowanych szablonów wiadomości e-mail lub dostosuj je, aby utworzyć własne

Ograniczenia Keap

  • Niektórzy użytkownicy chcieliby, aby opcje raportowania były bardziej elastyczne i dogłębne
  • Narzędzie jest przeznaczone dla małych firm, ale niektórzy mogą uznać, że ceny są poza ich budżetem

Ceny Keap

  • Pro: Od 159 USD/miesiąc dla dwóch użytkowników i do 1500 kontaktów
  • Max: Od $229/miesiąc dla trzech użytkowników i do 2500 kontaktów

Oceny i recenzje Keap

  • G2: 4,2/5 (ponad 1000 recenzji)
  • Capterra: 4,1/5 (ponad 1 000 recenzji)

4. HubSpot

CRM do e-mail marketingu: Hubspot's Lead Generation

przez HubSpot HubSpot oferuje zespołom marketingowym kompletne rozwiązanie w zakresie sprzedaży i marketingu. Skorzystaj z Marketing Hub, aby zasilić swoje działania e-mail marketingowe, w tym zarządzanie kontaktami, zarządzanie kampaniami, strony docelowe i narzędzia do raportowania. 🔋

Najlepsze funkcje HubSpot

  • Zarządzanie kontaktami i kampaniami w jednym miejscu dzięki HubSpot CRM
  • Wysyłanie spersonalizowanych masowych wiadomości e-mail na dużą skalę dzięki automatyzacji marketingu e-mailowego
  • Korzystanie z kreatora formularzy do tworzenia i osadzania formularzy w celu pozyskiwania potencjalnych klientów
  • Możliwość rozszerzenia funkcjonalności na sprzedaż, zarządzanie treścią, obsługę klienta i operacje poprzez dodatkowe subskrypcje Hub

Ograniczenia HubSpot

  • Brak wbudowanego systemu zarządzania zadaniami, który można znaleźć w innych CRM-ach, takich jak ClickUp
  • Niektórzy użytkownicy zgłaszają brak elastyczności w tworzeniu stron docelowych

Ceny HubSpot

  • Darmowy
  • Starter: Począwszy od 18 USD/miesiąc
  • Profesjonalny: Od 800 USD/miesiąc
  • Enterprise: Począwszy od $3,600/miesiąc

Oceny i recenzje HubSpot

  • G2: 4,4/5 (ponad 10 000 recenzji)
  • Capterra: 4,5/5 (ponad 3 000 recenzji)

5. Pipedrive

CRM dla e-mail marketingu: Przykład Pipedrive Kanban Dashboard

przez PipedrivePipedrive to rozwiązanie CRM, które koncentruje się na ocenie potencjalnych klientów, automatyzacji sprzedaży i generowaniu potencjalnych klientów dla przedstawicieli handlowych, ale jest to również platforma e-mail marketingu. Pozwala tworzyć kampanie e-mailowe, dostosowywać układy i dystrybuować wiadomości e-mail do bazy danych kontaktów. 📧

Najlepsze funkcje Pipedrive

  • Wyświetlanie historii komunikacji e-mail w profilach kontaktów
  • Użyj kreatora wiadomości e-mail typu "przeciągnij i upuść", aby dostosować szablon lub stworzyć własny
  • Segmentowanie listy kontaktów w celu wysyłania odpowiednich wiadomości e-mail do właściwych osób
  • Uzyskaj wgląd w wydajność kampanii dzięki wbudowanej analityce wiadomości e-mail

Ograniczenia Pipedrive

  • Obecnie nie można używać dat jako wyzwalaczy w sekwencjach automatyzacji, co może mieć wpływ na niektórych użytkowników
  • Niektórzy użytkownicy mogą uznać brak brandingu i opcji dostosowywania za problem dla oprogramowania CRM

Ceny Pipedrive

  • Essential: $15/miesiąc za użytkownika
  • Zaawansowany: $29/miesiąc za użytkownika
  • Profesjonalny: $59/miesiąc za użytkownika
  • Power: $69.90/miesiąc za użytkownika
  • Enterprise: $99/miesiąc za użytkownika

Oceny i recenzje Pipedrive

  • G2: 4,2/5 (ponad 1 000 recenzji)
  • Capterra: 4.5/5 (ponad 2,000 recenzji)

6. Insightly

Zrzut ekranu pulpitu nawigacyjnego Insightly i organizacji

przez Insightly Insightly to narzędzie CRM, które zostało zaprojektowane tak, aby rozwijać się wraz z rozwojem zespołu marketingowego i firmy. Zawiera funkcje dla sprzedaży, marketingu i usług - wszystkie trzy operacje działają z jednego miejsca. Insightly Marketing umożliwia udostępnianie odpowiednich wiadomości e-mail odpowiednim kontaktom we właściwym czasie, aby zwiększyć zaangażowanie i przychody. 💰

Najlepsze funkcje Insightly

  • Udostępnianie danych kontaktowych zespołom sprzedaży i obsługi w celu lepszej obsługi klientów
  • Wysyłanie różnych rodzajów wiadomości e-mail, w tym promocyjnych, biuletynów i transakcyjnych
  • Korzystanie z wbudowanych szablonów lub dostosowywanie własnych za pomocą narzędzi do marketingu e-mailowego
  • Projektowanie stron docelowych i osadzanie formularzy w celu pozyskiwania potencjalnych klientów na platformie CRM

Ograniczenia Insightly

  • Niektórzy użytkownicy chcą więcej opcji dostosowywania niż pozwala na to system CRM
  • Tworzenie formularzy może być trudne dla użytkowników nietechnicznych, niektórzy użytkownicy sugerują

Ceny Insightly

Aby korzystać zarówno z narzędzi i funkcji e-mail marketingu, jak i CRM, potrzebujesz planu Insightly All-in-One:

  • Plus: Od 349 USD/miesiąc
  • Professional: Od $899/miesiąc
  • Enterprise: Od $2,599/miesiąc

Oceny i recenzje Insightly

  • G2: 4.2/5 (ponad 800 recenzji)
  • Capterra: 4/5 (ponad 600 recenzji)

7. Nutshell

Zrzut ekranu kontaktów Nutshell

przez Nutshell Nutshell to CRM dla zespołów e-mail marketingu, który obejmuje zarządzanie kontaktami, automatyzację sprzedaży, sekwencje e-maili i wiele innych. Platforma została zaprojektowana tak, aby zbliżyć zespoły sprzedaży i marketingu w celu stworzenia lepszego ogólnego doświadczenia. 🌻

Najlepsze cechy Nutshell

  • Projektowanie spersonalizowanych sekwencji sprzedażowych, kampanii lead nurturing i kampanii drip
  • Korzystanie z wbudowanych szablonów wiadomości e-mail i symboli zastępczych w celu zaoszczędzenia czasu podczas tworzenia wiadomości e-mail
  • Tworzenie inteligentnych list przy użyciu niestandardowych filtrów i pól
  • Oceniaj sukces swoich kampanii za pomocą analizy wiadomości e-mail, w tym współczynników otwarć i kliknięć

Ograniczenia Nutshell

  • Funkcje aplikacji mobilnej są bardziej ograniczone niż wersji webowej
  • Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że funkcja wyszukiwania nie zawsze wyszukuje odpowiednie kontakty

Ceny Nutshell

  • Foundation: $19/miesiąc za użytkownika
  • Pro: $49/miesiąc za użytkownika
  • Power AI: $59/miesiąc na użytkownika
  • Enterprise: $79/miesiąc na użytkownika
  • Kampanie dodatkowe : Od 5 USD/miesiąc za 100 kontaktów
  • Dodatek VisitorIQ: Od $19/miesiąc za 50 odblokowań
  • Dodatek Revenue Booster: $37/miesiąc

Oceny i recenzje Nutshell

  • G2: 4.2/5 (ponad 800 recenzji)
  • Capterra: 4.2/5 (ponad 400 recenzji)

8. Freshmarketer by Freshworks

Zrzut ekranu z Playbooka Freshmarketera

przez Freshworks Freshmarketer to specjalnie zaprojektowany CRM do e-mail marketingu od Freshworks. Platforma ta jest przeznaczona dla firm e-commerce, które chcą wykorzystać automatyzację marketingu do skalowania przychodów, lojalności i wzrostu. 🤝

Najlepsze cechy Freshmarketer by Freshworks

  • Korzystaj z ujednoliconego CRM, który działa dla sprzedaży, marketingu i obsługi klienta
  • Segmentacja odbiorców i wysyłanie ukierunkowanych wiadomości e-mail na podstawie ich zachowań i preferencji
  • Współpraca z potencjalnymi nabywcami za pośrednictwem poczty e-mail, czatu na żywo, wiadomości SMS i nie tylko
  • Korzystaj ze zautomatyzowanych przepływów pracy, aby wysyłać odpowiednie wiadomości e-mail w kluczowych momentach, takich jak porzucone koszyki lub aktualizacje wysyłki

Ograniczenia Freshmarketer by Freshworks

  • Niektórzy użytkownicy chcieliby mieć więcej opcji dostosowywania
  • Opcje filtrowania do segmentacji odbiorców mogą wydawać się ograniczające dla niektórych marketerów

Ceny Freshmarketer by Freshworks

  • Darmowy
  • Growth: 23 USD/miesiąc za 2 000 kontaktów
  • Pro: 179 USD/miesiąc za 5 000 kontaktów
  • Enterprise: $359/miesiąc za 10 000 kontaktów

Freshmarketer by Freshworks - oceny i recenzje

  • G2: 4.5/5 (7,000+ recenzji)
  • Capterra: 4.5/5 (ponad 500 recenzji)

9. Miedź

Przykład Copper CRM Lead Tracker

przez Miedź Copper to system CRM, który został zaprojektowany do współpracy z Google Workspace, więc może to być plusem, jeśli jest to ekosystem, w który kupił Twój zespół lub firma. Narzędzie automatycznie pobiera dane z Workspace, tworząc CRM dla usług, sprzedaży i marketingu. ⚒️

Najlepsze funkcje Copper

  • Twórz bardziej angażujące wiadomości e-mail dla Gmaila dzięki niestandardowym szablonom wiadomości e-mail i polom scalania
  • Automatycznie generuj wiadomości e-mail na podstawie statusu konta kontaktu, zaangażowania i nie tylko
  • Twórz sekwencje wiadomości e-mail, aby łączyć się z klientami w odpowiednich momentach
  • Synchronizowanie danych kontaktowych z innymi zewnętrznymi narzędziami marketingowymi i sprzedażowymi

Ograniczenia Copper

  • Obecnie nie można duplikować automatyzacji, więc każdą z nich trzeba utworzyć ręcznie
  • Niektórzy użytkownicy chcieliby, aby funkcje raportowania były bardziej rozbudowane

Ceny Copper

  • Podstawowy: $29/miesiąc za użytkownika
  • Profesjonalny: $69/miesiąc za użytkownika
  • Biznes: $134/miesiąc za użytkownika

Oceny i recenzje Copper

  • G2: 4.5/5 (ponad 1000 recenzji)
  • Capterra: 4.4/5 (ponad 500 recenzji)

10. Zoho CRM

Zrzut ekranu szablonu wiadomości e-mail Zoho CRM

przez Zoho CRMZoho CRM zoho CRM to szybko rozwijający się CRM dla zespołów sprzedaży i marketingu. Platforma dobrze radzi sobie z automatyzacją marketingu, oferując funkcje takie jak segmentacja, atrybucja marketingowa, kampanie e-mailowe i analiza marketingowa. 📊

Najlepsze funkcje Zoho CRM

  • Segmentacja klientów w oparciu o szeroki zakres atrybutów, dzięki czemu można wysyłać bardziej znaczące wiadomości e-mail
  • Tworzenie formularzy internetowych, które przechwytują potencjalnych klientów i wysyłają je bezpośrednio do CRM
  • Zapisywanie szablonów wiadomości e-mail, dzięki czemu nie trzeba ich odtwarzać za każdym razem
  • Zrozumienie sukcesu swoich kampanii e-mailowych dzięki analityce e-mailowej

Ograniczenia Zoho CRM

  • Niektórzy użytkownicy twierdzą, że krzywa uczenia się jest stroma
  • Funkcjonalność Zoho CRM i integracji innych firm może być ograniczona, co może wpływać na sposób korzystania z oprogramowania

Ceny Zoho CRM

  • Standardowy: 20 USD/miesiąc za użytkownika
  • Profesjonalny: 35 USD/miesiąc za użytkownika
  • Enterprise: $50/miesiąc za użytkownika
  • Ultimate: $65/miesiąc na użytkownika

Oceny i recenzje Zoho CRM

  • G2: 4/5 (ponad 2 000 recenzji)
  • Capterra: 4.3/5 (ponad 6,000 recenzji)

Zwiększ zaangażowanie dzięki najlepszemu CRM do e-mail marketingu

Najlepsze zespoły e-mail marketingu mają już tak wiele do zrobienia. Nadszedł czas, aby zmienić sposób pracy i poszukać CRM do e-mail marketingu, który ułatwi cały proces. Skorzystaj z tego przewodnika, aby sporządzić krótką listę kilku aplikacji do rozważenia lub zarejestruj się w bezpłatnym planie lub wersji próbnej jednej z nich.

Jeśli szukasz jednej aplikacji, która zastąpi je wszystkie, wypróbuj ClickUp za darmo . Nasze kompleksowe centrum produktywności i zarządzania projektami jest wyposażone w solidną funkcję CRM, dzięki czemu możesz zarządzać wszystkim z jednego miejsca. Scentralizuj swoje działania e-mail marketingowe, a Twój zespół będzie pracował bardziej efektywnie, produktywnie i strategicznie. 🤩