Istnieje wiele danych na temat niestandardowych klientów.
Złą stroną jest to, że dane te są często rozproszone w różnych produktach w stosie technologicznym. Jeszcze gorsze jest to, że dane te są często trudne do zsynchronizowania. Zarządzanie relacjami z klientami (
/href/
https://clickup.com/teams/crm
CRM
/%href/
) łączy wszystkie te dane i nie tylko.
Narzędzia te pomagają zarządzać wszystkimi kontaktami z jednej wygodnej lokalizacji, która integruje się z innymi obszarami stosu technologicznego, dzięki czemu wszystko jest zawsze zsynchronizowane. Ułatwiają one
/href/
/blog?p=4551
poprawić marketing
/%href/
dzięki niestandardowym rozwiązaniom. W tym artykule przyjrzymy się pokrótce marketingowi CRM, a następnie przedstawimy listę najlepszych narzędzi dostępnych na rynku.
Czym jest marketing CRM?
Oprogramowanie CRM (Customer Relationship Management) służy do gromadzenia informacji o niestandardowych klientach w jednej centralnej lokalizacji. Marketing CRM wykorzystuje te dane do budowania i utrzymywania długoterminowych powiązań z klientami.
Poprzez wykorzystanie danych w
/href/
/blog?p=69737
cRM, firmy mogą lepiej zrozumieć zachowania, preferencje i potrzeby swoich klientów
/%href/
. Mogą wykorzystać tę wiedzę do tworzenia bardziej efektywnych
/href/
/blog?p=54259
strategie marketingowe
/%href/
. Marketing oparty na danych CRM jest bardziej spersonalizowany i trafny, co prowadzi do
/href/
/blog?p=69734
lepszego ROI
/%href/
.
Czego należy szukać w oprogramowaniu CRM dla marketingu?
Wybierając oprogramowanie CRM dla marketingu, należy zwrócić uwagę na kilka kluczowych elementów.
* Integracja z innymi systemami: Cały punkt
/href/
/blog?p=45205
Oprogramowanie CRM
/%href/
jest stanie się pojedynczym źródłem prawdy. Musi
/href/
https://clickup.com/integrations
integrować
/%href/
z jak największą częścią stosu.
* Łatwość użycia: Nie ma znaczenia, jak potężne jest narzędzie, jeśli nikt nie może dowiedzieć się, jak z niego korzystać. Twój CRM powinien być czymś, z czego każdy pracownik, który będzie musiał z niego korzystać, może zostać szybko przeszkolony.
* /href/
/blog?p=70921
Analityka marketingowa i raportowanie
/%href/
: Kluczem do skutecznego marketingu CRM jest umiejętność wykorzystania danych
/href/
/blog?p=43125
Oprogramowanie CRM dostawca
/%href/
. Ważne jest, aby wybrane narzędzie zapewniało dostępne i istotne dane.
* Obsługa klienta: Twoi niestandardowi klienci polegają na Tobie, a Ty polegasz na swoim CRM. Jeśli coś pójdzie nie tak, musisz wiedzieć, że będziesz w stanie szybko uzyskać odpowiedź.
10 najlepszych marketingowych narzędzi CRM
1\.
/href/
https://clickup.com/teams/marketing
ClickUp
/%href/
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/02/Relationships20-20task20gif.gif
Dwukierunkowe łączenie ClickUp z funkcją powiązań
/%img/
Stwórz swój idealny system do zarządzania kontaktami, klientami i transakcjami, jednocześnie łatwo dodając połączenia między zadaniami i dokumentami, aby usprawnić swoją pracę
Wiemy, że ClickUp znajduje się na szczycie tej listy, ale nie bez powodu! ClickUp to idealna platforma dla teamów marketingowych ze względu na jej elastyczny i konfigurowalny charakter. Posiada scentralizowany obszar roboczy, który oferuje zakres opcji widoku do zarządzania projektami.
Jego wbudowane
/href/
/blog?p=22324
funkcje zarządzania projektami
/%href/
umożliwiają łatwe śledzenie postępów, dzięki czemu zespoły marketingowe dotrzymują terminów realizacji projektów. Dodatkowo,
/href/
/blog?p=27393
ClickUp płynnie integruje
/%href/
z narzędziami marketingowymi, takimi jak Google, Slack i HubSpot, ułatwiając lepszy cykl pracy i wydajność.
Zaawansowane
/href/
/blog?p=45595
funkcje automatyzacji
/%href/
pozwalają zespołom na
/href/
/blog?p=120843
zaoszczędzić czas
/%href/
na powtarzalnych czynnościach, takich jak tworzenie i przydzielanie zadań oraz ustawienie przypomnień. Usprawniona, bogata w funkcje platforma ClickUp optymalizuje wydajność zespołu marketingowego, jednocześnie poprawiając wysiłki sprzedażowe dzięki efektywnemu udostępnianiu informacji.
Przyjrzyjmy się bliżej, dlaczego zespoły marketingowe uwielbiają
/href/
/blog?p=7797
ClickUp's CRM
/%href/
:
ClickUp najlepsze funkcje
* /href/
https://clickup.com/features/dashboards
Pulpity ClickUp
/%href/
: Wizualnie śledź wartość życiową klienta, wielkość transakcji (i średnie) oraz zablokuj swoje
/href/
/blog/?p=11850
wyniki zespołu sprzedaży
/%href/
aby upewnić się, że taktyki marketingowe są skuteczne
* Niestandardowe statusy i pola: Dostosuj etapy procesu sprzedaży lub śledź zamówienia, gorące leady, scoring i nie tylko, dodając niestandardowe pola do cyklu pracy CRM
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/3840556-formula-fields
Pola formuły
/%href/
: Automatyczne obliczanie kosztu zamówienia nowego produktu lub śledzenie wyników dla nowych leadów
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/4049259-proofing-image-pdf-annotation
Sprawdzanie i adnotacje
/%href/
: Daj klientom dostęp do ważnych dokumentów marketingowych i pracuj z nimi na bieżąco
/href/
/blog?p=18039
we wszystkich projektach
/%href/
* Niestandardowe szablony marketingowe: Wybieraj spośród dziesiątek niestandardowych szablonów marketingowych
/href/
/blog?p=38108
Szablony CRM
/%href/
w ClickUp do śledzenia kampanii marketingowych,
/href/
/blog?p=56760
projekty graficzne
/%href/
,
/href/
/blog?p=24320
cele marketingowe
/%href/
, plany dotyczące zawartości i inne
* /href/
/blog?p=10150
Automatyzacja cyklu pracy
/%href/
: Automatycznie stosuj nowe szablony, dodawaj komentarze lub przenoś elementy między statusami, aby naprawdę skupić się na ważnych zadaniach
* /href/
https://clickup.com/features/views
Elastyczne widoki CRM:
/%href/
Bez wysiłku organizuj konta za pomocą ponad 10 elastycznych widoków CRM ClickUp, aby łatwo
Limity ClickUp
* Niestandardowe możliwości mogą być dla niektórych przytłaczające
* Nie wszystkie widoki są dostępne w aplikacji mobilnej (przynajmniej jeszcze nie teraz!)
* Niektóre inne CRMy z tej listy mogą być bardziej odpowiednie dla Enterprise Business
Cennik ClickUp
* Free Forever Plan
* Unlimited Plan: $7 za użytkownika miesięcznie
* Business Plan: $12 na użytkownika miesięcznie
* Plan Business Plus: $19 za użytkownika miesięcznie
* Enterprise: Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółowe informacje!
ClickUp oceny klientów
* G2: 4,7/5 (ponad 2 000 recenzji)
* Capterra: 4.7/5 (2,000+ opinii)
2\. Salesforce
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/04/Salesforce-sales-management-dashboard-example.png
Przykład pulpitu zarządzania sprzedażą Salesforce
/%img/
Via
/href/
https://www.salesforce.com/
Salesforce
/%href/
/href/
/blog?p=70090
Salesforce jest wiodącym produktem CRM
/%href/
oferujący kompleksowy zestaw funkcji dla sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Chociaż jest to jedna z droższych opcji na tej liście, firmy polegają na Salesforce, aby doładować swoje strategie marketingowe i radzić sobie z kampaniami wielokanałowymi.
To celowe przesyłanie wiadomości, mierzalna skuteczność kampanii, zintegrowane
/href/
/blog?p=65073
zarządzanie leadami
/%href/
, konfigurowalne pulpity i
/href/
/blog?p=66986
zaawansowane integracje
/%href/
pozwalają rozkwitać teamom marketingowym i
/href/
/blog?p=65496
pomóc zespołom sprzedażowym
/%href/
zabezpieczyć więcej transakcji.
Najlepsze funkcje Salesforce
* Zobacz, jak dobrze radzi sobie Twój zespół dzięki łatwym do zrozumienia wykresom i tabelom
* Współpraca z zespołem nad projektami za pomocą specjalnego narzędzia zwanego kanałem społecznościowym
* Automatyczne przydzielanie nowych klientów odpowiednim członkom zespołu do obsługi
* Dowiedz się, co ludzie mówią o Twojej firmie na Facebooku i Twitterze, wszystko w jednym miejscu
* Twórz i wysyłaj niestandardowe kampanie e-mail do swoich klientów za pomocą zaledwie kilku kliknięć
* Ustaw przypomnienia i zadania dla siebie i swojego zespołu, aby nigdy nie przegapić ważnego terminu
Limity Salesforce
* Niektórzy użytkownicy narzekają na wysokie ceny i ukryte koszty
* Doświadczają stromej krzywej uczenia się i problemów z adaptacją użytkowników
* Spędzają dużo czasu na administrowaniu systemem
* Chcą wersji Free, jak wiele innych opcji CRM
Cennik Salesforce
* Essentials: 25 USD za użytkownika miesięcznie
* Professional: $75 za użytkownika miesięcznie
* Enterprise: $150 za użytkownika miesięcznie
* Unlimited: $300 za użytkownika miesięcznie
Oceny i recenzje Salesforce
* G2: 4.3/5 (13k+ recenzji)
* Capterra: 4.4/5 (17k+ recenzji)
3\. HubSpot
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/11/hubspot-crm.png
przykład hubSpot crm
/%img/
Via
/href/
https://hubspot.com/
HubSpot
/%href/
HubSpot to oprogramowanie CRM, które koncentruje się na marketingu przychodzącym i sprzedaży. To kompleksowe narzędzie marketingowe pomaga również w zarządzaniu niestandardowymi relacjami z klientami. Ale jego zaawansowany interfejs i pomocne integracje pozwalają zespołom marketingowym uzyskać szczegółowe analizy i śledzenie kampanii - wszystko z pomocą innych narzędzi.
Najlepsze funkcje HubSpot
* Wyświetlanie wykresów i grafów wszystkich osób, które są odsetkami od zakupu i jak blisko są zakupu
* Rozmawiaj ze swoimi niestandardowymi klientami za pomocą czatu na żywo, e-maila lub umawiając się z nimi na spotkanie
* Przechowywanie wszystkich ważnych dokumentów w jednym miejscu i udostępnianie ich zespołowi
* /href/
/blog?p=55273
Współpracuj z innymi popularnymi narzędziami
/%href/
takimi jak Microsoft Dynamic, Slack i Jira, wszystko w jednej aplikacji
* Używaj szablonów do szybkiego i łatwego tworzenia profesjonalnie wyglądających e-maili i dokumentów
* Otrzymuj przypomnienia o zadaniach do zrobienia, aby nigdy nie zapomnieć o kontakcie z klientem
Limity HubSpot
* Niektórzy uważają, że plany cenowe mogą być mylące
* Ceny szybko się sumują
* Brak odpowiedniego wsparcia w przypadku planu Free Plan
* Niektórzy twierdzą, że nie ma tak wielu funkcji, jak inne programy CRM
Cennik HubSpot
* Free Plan
* Starter: 50 USD/miesiąc za każdy produkt
* Profesjonalny: Minimum $400/miesiąc dla maksymalnie pięciu użytkowników
* Enterprise: Minimum 1200 USD/miesiąc dla maksymalnie dziesięciu użytkowników
HubSpot oceny i recenzje
* G2: 4.4/5 (9,400+ recenzji)
* Capterra: 4.5/5 (3,600+ recenzji)
4\. Zendesk Sell
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/04/Zendesk-Sell-Smart-Lists-Example-1400x554.png
Przykład inteligentnych list Zendesk Sell
/%img/
Via
/href/
https://www.zendesk.com/
Zendesk
/%href/
/href/
/blog?p=40925
Zendesk
/%href/
Sell to produkt CRM, który integruje się ze słynnymi produktami do obsługi klienta Zendesk. Użytkownicy uwielbiają Zendesk ze względu na świetne aplikacje mobilne do analizowania, śledzenia i raportowania w podróży. Dodatkowo, Zendesk jest dostawcą kompleksowej analityki i raportowania, dzięki czemu wysiłki marketingowe nie idą na marne.
Ta dogłębna platforma może śledzić takie rzeczy, jak zadowolenie użytkowników i czas reakcji. I podobnie jak inne narzędzia na tej liście, ma szczegółowe
/href/
/blog?p=55811
wbudowane ankiety i formularze
/%href/
aby pomóc w organizacji opinii niestandardowych klientów.
Najlepsze funkcje Zendesk Sell
* Śledzenie interakcji z klientami, w tym połączeń, e-maili i spotkań
* Korzystaj z prognozy sprzedaży, aby przewidzieć, ile pieniędzy zarobisz w przyszłości
* Udostępnianie notatek i współpraca z zespołem nad niestandardowymi kontami klientów
* Uzyskaj wgląd w wyniki sprzedaży dzięki raportowaniu wizualnemu
* Wysyłaj niestandardowe kampanie e-mail do grup klientów
* Korzystaj z aplikacji mobilnej, aby uzyskać dostęp do informacji o klientach i pracować nad transakcjami z dowolnego miejsca
Limity Zendesk Sell
* Niektórzy raportują, że obsługa wymaga nieco nauki
* Użytkownicy uważają, że korzystanie z bardziej zaawansowanych funkcji może być kosztowne
* Kontakt z obsługą klienta może być trudny
Cennik Zendesk Sell
* Teams: 19 USD za użytkownika miesięcznie
* Growth: $49 za użytkownika miesięcznie
* Profesjonalista: $99 za użytkownika miesięcznie
* Enterprise: Od 150 USD za użytkownika miesięcznie
Oceny i recenzje Zendesk Sell
* G2: 4.2/5 (400+ recenzji)
* Capterra: 4.3/5 (100+ recenzji)
Sprawdź te_
_/href/_
_/blog?p=65335_
Oprogramowanie Mac CRM_
_/%href/_
_!_
5\. Zoho CRM
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/04/Zoho-CRM.png
Zoho CRM
/%img/
Via
/href/
https://www.zoho.com/
Zoho
/%href/
Zoho CRM to część CRM ekosystemu aplikacji biznesowych Zoho. Wiele zespołów marketingowych korzysta z niego, ponieważ pasuje do zespołów różnej wielkości. Zoho może również usprawnić procesy sprzedaży i przepływy pracy zespołu obsługi klienta.
Najlepsze funkcje Zoho
* Pozwól aplikacji do zrobienia części pracy za Ciebie, automatycznie wysyłając e-maile i kontaktując się z potencjalnymi klientami
* Twórz specjalne strony internetowe tylko dla swoich klientów, aby uzyskać dostęp do informacji i być na bieżąco
* Odpowiadanie na wiadomości e-mail z różnych kont e-mail bez konieczności przełączania się między aplikacjami
* Wszystko, co dzieje się ze sprzedażą w jednym miejscu dzięki wykresom i tabelom
* Śledzenie wszystkich spotkań i rozmów z klientami w jednym kalendarzu, dzięki czemu nigdy nie przegapisz żadnego spotkania
* Otrzymuj powiadomienia, gdy klient podejmie określone działanie, takie jak otwarcie e-maila lub wypełnienie formularza
Limity Zoho
* Niektórzy zmagają się z ilością niestandardowych ustawień wymaganych do rozpoczęcia pracy
* Mają do czynienia z formularzami, które nie są zoptymalizowane pod kątem konwersji
* Użytkownicy uważają, że Zoho oferuje wiele funkcji, ale wraz ze wzrostem wymagań zaczyna brakować im złożoności
* Doświadczenie w obsłudze klienta jest ograniczone
Ceny Zoho
* Standard: $14 za użytkownika miesięcznie
* Profesjonalny: $23 za użytkownika miesięcznie
* Enterprise: $40 za użytkownika miesięcznie
* Ultimate: $52 za użytkownika miesięcznie
Oceny i recenzje Zoho
* G2: 4/5 (2,300+ recenzji)
* Capterra: 4.3/5 (6,200+ recenzji)
_Wypróbuj te_
_/href/_
_/blog?p=69747_
Alternatywy dla Zoho_
_/%href/_
_!_
6\. Monday.com
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/05/monday.png
przykład platformy Monday
/%img/
przez
/href/
http://monday.com/
Monday.com
/%href/
/href/
/blog?p=1580
Monday
/%href/
oparła swoje oprogramowanie CRM na istniejącej platformie współpracy. To narzędzie CRM pomaga uprościć
/href/
/blog?p=63722
niestandardowe zarządzanie klientami
/%href/
z funkcjami takimi jak śledzenie transakcji,
/href/
/blog?p=66890
automatyzacja marketingu
/%href/
i tablice potoku sprzedaży.
Jest to idealne rozwiązanie dla zespołów marketingowych, które chcą uzyskać wgląd w to, jak klienci przechodzą przez całą podróż. Ponadto Monday wykorzystuje raportowanie ROI i segmentację klientów, aby pomóc w śledzeniu postępów kampanii marketingowych.
Monday.com najlepsze funkcje
* Śledzenie potencjalnych klientów, transakcji i niestandardowych klientów w jednym miejscu
* Tworzenie niestandardowych pól do śledzenia najważniejszych informacji
* Korzystanie z dzienników aktywności, aby zobaczyć historię wszystkich interakcji z klientami
* Współpraca z zespołem nad transakcjami i kontami klientów
* Wysyłaj i odbieraj wiadomości e-mail bezpośrednio z aplikacji
* Korzystaj z automatyzacji, aby usprawnić cykl pracy
Limity Monday.com
* Wymaga co najmniej trzech licencji dla wszystkich płatnych planów
* Limit liczby automatyzacji na miesiąc
* Ogranicza zgodność z HIPAA i niektóre funkcje bezpieczeństwa do planu Enterprise
* Oferuje ograniczone funkcje w planach low-end
Cennik Monday.com
* Podstawowy: 10 USD za licencję miesięcznie
* Standard: $14 za licencję miesięcznie
* Pro: 24 USD za licencję miesięcznie
* Enterprise: Skontaktuj się z działem sprzedaży
Monday.com oceny i recenzje
* G2: 4.7/5 (500+ recenzji)
* Capterra: 4.7/5 (300+ recenzji)
_Compare_
_/href/_
_/blog?p=70114_
_ClickUp Vs Monday_
_/%href/_
_!_
7\. MailChimp
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/08/MailChimp-list-view-example.png
Przykład widoku listy MailChimp
/%img/
Via
/href/
https://mailchimp.com/
MailChimp
/%href/
MailChimp rozszerzył swoją platformę e-mail marketingu i automatyzacji do w pełni funkcjonalnego CRM. Tak więc, jeśli szukasz przyjaznego dla użytkownika i zaawansowanego e-maila
/href/
/blog?p=16139
oprogramowanie marketingowe
/%href/
mailChimp jest świetną opcją dla
/href/
/blog?p=45808
zarządzania kampaniami marketingowymi
/%href/
i nie tylko.
Dzięki setkom konfigurowalnych szablonów e-mail i prostym narzędziom do automatyzacji w celu usprawnienia rutynowych zadań, zespoły marketingowe będą zadowolone z MailChimp. Na wzmiankę zasługuje fakt, że to narzędzie CRM do marketingu jest wyposażone w pulpity analityczne, dzięki czemu zespoły marketingowe mogą łatwo segmentować, celować i zarządzać listami subskrybentów.
Najlepsze funkcje MailChimp
* Śledzenie wszystkich informacji o klientach w jednym miejscu, w tym ich danych kontaktowych i historii zakupów
* Używanie etykiet i segmentów do grupowania niestandardowych klientów na podstawie ich odsetków i zachowań
* Tworzenie spersonalizowanych e-maili i stron docelowych za pomocą edytora Mailchimp typu "przeciągnij i upuść"
* Ustawienie automatyzacji e-maili w celu powitania nowych klientów lub śledzenia potencjalnych klientów
* Monitoruj sprzedaż i zaangażowanie klientów za pomocą interaktywnych raportów
* Korzystaj z integracji z innymi narzędziami, takimi jak platformy mediów społecznościowych i platformy e-commerce
Limity Mailchimp
* Limit organizacji kontaktów do kategorii lub etykiet
* Wymaga od użytkowników tworzenia własnych szablonów
* Interfejs, który dla niektórych użytkowników może być niewygodny i niezgrabny
* Nie jest wystarczający do proaktywnego zarządzania sprzedażą, wsparciem lub innymi procesami interakcji z klientami
Cennik Mailchimp
* Free Plan
* Essentials: $13 miesięcznie
* Standard: $20 miesięcznie
* Premium: $350 miesięcznie
Mailchimp oceny i recenzje
* G2: 4.6/5 (16k+ recenzji)
* Capterra: 4.5/5 (16k+ recenzji)
Sprawdź te_
_/href/_
_/blog?p=65015_
Narzędzia marketingu produktów_
_/%href/_
_!_
8\. SugarCRM
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/04/Sugarcrm-CRM-dashboard-example-.png
Przykład pulpitu Sugarcrm CRM
/%img/
Via
/href/
https://www.sugarcrm.com/
SugarCRM
/%href/
SugarCRM to produkt CRM, który koncentruje się na doświadczeniu klienta w wielu kanałach. Jest to dobre rozwiązanie dla zespołów marketingowych ze względu na jego duży widok na
/href/
/blog?p=56658
niestandardowej podróży klienta
/%href/
. SugarCRM posiada również zaawansowane funkcje marketingowe
/href/
/blog?p=64215
narzędzia do zarządzania kampaniami
/%href/
jak
/href/
/blog?p=53311
automatyzacja cyklu pracy
/%href/
i routing leadów.
Funkcje te pozwalają zespołom marketingowym lepiej współpracować i ostatecznie dostarczać niestandardowe doświadczenia klientom.
Najlepsze funkcje SugarCRM
* Wgląd we wszystkie interakcje klientów z firmą, dzięki czemu zespół sprzedaży może dotrzeć do klienta we właściwym czasie i we właściwy sposób
* Umożliwienie klientom samodzielnej pomocy poprzez dostęp do spersonalizowanej strony internetowej, na której mogą znaleźć odpowiedzi na swoje pytania
* Wczesne wychwytywanie problemów dzięki narzędziu, które pomaga śledzić skargi klientów i sprawdzać, co wymaga naprawy
* Twórz własne specjalne strony i e-maile, aby zainteresować swoją firmą więcej osób
* Otrzymuj powiadomienia, gdy klient kliknie w połączony link lub wypełni formularz, abyś mógł z nim nawiązać kontakt
* Zobacz listę wszystkich zadań do zrobienia, aby nigdy nie zapomnieć o skontaktowaniu się z klientem
Limity SugarCRM
* Niektórzy uważają, że konfiguracja i ustawienia są trudne i czasochłonne
* Użytkownicy uważają, że interfejs jest zagracony i trudny w nawigacji
* Konieczność zakupu dodatków, aby w pełni wykorzystać możliwości oprogramowania
* Uważają, że ceny są wysokie, zwłaszcza na wyższych poziomach
Ceny SugarCRM
* Profesjonalny: 52 USD za użytkownika miesięcznie
* Sell: $80 za użytkownika miesięcznie
* Serve: $80 za użytkownika miesięcznie
* Enterprise: $85 za użytkownika miesięcznie
* Market: 1000 USD miesięcznie
SugarCRM oceny i recenzje
* G2: 3.8/5 (600+ recenzji)
* Capterra: 3.8/5 (300+ recenzji)
Sprawdź te_
_/href/_
_/blog?p=60045_
Narzędzia do tworzenia map podróży klienta_
_/%href/_
_!_
9\. Freshworks
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/03/freshservice-platform-example-1400x852.png
przykład platformy freshservice
/%img/
Za pośrednictwem Freshservice z
/href/
https://www.freshworks.com/
Freshworks
/%href/
Freshworks CRM łączy automatyzację sprzedaży i marketingu ze spostrzeżeniami opartymi na AI. Pomaga
/href/
/blog?p=68224
firmom usługowym scentralizować zaangażowanie klientów
/%href/
i wykorzystuje funkcje takie jak 360-stopniowy widok klienta, aby uzyskać pełny obraz potoku. Business każdej wielkości polubi to marketingowe narzędzie CRM, aby zwiększyć przychody i zadowolenie klientów.
Najlepsze funkcje Freshworks
* Aplikacja podpowiada, kto najprawdopodobniej dokona zakupu, oceniając każdego potencjalnego klienta
* Wiedza na temat odsetków klientów, zanim z nimi porozmawiasz, poprzez sprawdzenie ich interakcji z Twoją firmą
* Wysyłaj masowe e-maile, ale personalizuj każdy z nich dla zamierzonego odbiorcy
* Śledzenie wszystkiego do zrobienia dla każdego potencjalnego klienta w jednym miejscu
* Ustaw automatyczne odpowiedzi na często zadawane pytania, aby zaoszczędzić czas
* Wyświetlanie kalendarza wszystkich spotkań z potencjalnymi klientami
Limity Freshworks
* Niektórzy raportują, że interfejs użytkownika nie jest tak nowoczesny, jak u niektórych konkurentów
* Sprawia, że niektóre działania są żmudne
* Limity
/href/
/blog?p=105193
Raportowanie CRM
/%href/
niestandardowy pulpit
* Brak forum użytkowników
Cennik Freshworks
* Free Plan
* Rozwój: 15 USD za użytkownika miesięcznie
* Pro: $39 za użytkownika miesięcznie
* Enterprise: $69 za użytkownika miesięcznie
Freshworks oceny i recenzje
* G2: 4.5/5 (6,500+ recenzji)
* Capterra: 4.5/5 (500+ recenzji)
10\. Pipedrive
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/04/Pipedrive.jpg
Przykład Pipedrive
/%img/
Via
/href/
https://www.pipedrive.com/
Pipedrive
/%href/
/href/
/blog?p=65064
CRM Pipedrive
/%href/
koncentruje się na zarządzaniu pipeline i wydajności sprzedaży.
Najlepsze funkcje Pipedrive
* Zobacz, jak dobrze radzi sobie Twój zespół dzięki wykresom i tabelom pokazującym ich postępy
* Ustawienie celów dla zespołu i każdej osoby oraz sprawdzenie, jak blisko jesteś ich osiągnięcia
* Wszystko do zrobienia na dany dzień w jednym miejscu, w formie listy lub kalendarza
* Ułatw sobie wysyłanie e-maili do klientów, korzystając z gotowych szablonów lub tworząc własne
* Otrzymuj powiadomienia, gdy masz nowe zadanie lub gdy klient podejmie określone działanie, dzięki czemu nigdy nie zapomnisz o dalszych działaniach
* Zobaczyć wszystkie transakcje, które są w toku, aby wiedzieć, które z nich wymagają największej uwagi
Limity Pipedrive
* Oferuje tylko oprogramowanie CRM i żadnych innych narzędzi Business
* Ograniczona elastyczność pod względem narzędzi i funkcji
* Niewygodna synchronizacja między programami e-mail
Ceny Pipedrive
* Essential: $14.90 za użytkownika miesięcznie
* Zaawansowany: $24.90 za użytkownika miesięcznie
* Professional: $49.90 za użytkownika miesięcznie
* Enterprise: $99 za użytkownika miesięcznie
Pipedrive oceny i recenzje
* G2: 4.2/5 (1,600+ recenzji)
* Capterra: 4.5/5 (2,800+ recenzji)
Wybierz CRM marketingowy, który najlepiej sprawdzi się w całym Twoim dziale
Oto nasza lista! Jeśli więc chcesz zoptymalizować swój lejek sprzedaży, zautomatyzować zadania i uzyskać wnikliwe dane o klientach, wybierz jedno z tych marketingowych narzędzi CRM. Wybór odpowiedniego oprogramowania CRM dostosowanego do niestandardowych potrzeb firmy ma kluczowe znaczenie dla budowania i zarządzania efektywnymi relacjami z klientami.
A jeśli potrzebujesz płynnej integracji ze swoim marketingiem
/href/
/blog?p=65218
która nie tylko dostarczy rozwiązanie CRM
/%href/
ale także scentralizowaną platformę zapewniającą wydajność i współpracę - mamy narzędzie dla Ciebie.
Skorzystaj z ClickUp, aby zwiększyć wydajność, zadowolenie klientów i przychody dzięki niestandardowym widokom i prostym funkcjom komunikacji, aby uniknąć utraty ważnych szczegółów.
Już dziś zapewnij swojemu zespołowi marketingowemu platformę do prawdziwej współpracy i stwórz swoje
/href/
https://clickup.com/signup-1
darmowy obszar roboczy ClickUp
/%href/
!
