A co by było, gdyby każdy nowy pracownik w Twoim zespole miał dyplom z biznesu, wieloletnie doświadczenie oraz pewność siebie i wiedzę niezbędną do wykonywania najważniejszych zadań od pierwszego dnia?
Wyobraź sobie teraz tę wiedzę specjalistyczną zawartą w specjalnie zaprojektowanym agencie AI, który ma na celu natychmiastowe osiąganie wyników. Agenci ci są gotowi do płynnej integracji z Twoimi cyklami pracy, zapewniając Twojemu zespołowi niezrównaną wiedzę specjalistyczną i wydajność.
Jest jednak pewien haczyk: nie wszyscy agenci są tacy sami.
A tworzenie własnego agenta od podstaw? To jak zatrudnienie stażysty. Pełnego zapału, ale niedoświadczonego:
- Jeśli nie tworzyłeś wcześniej agentów, może to wymagać pewnego nakładu nauki
- Bez zakończonych instrukcji możesz napotkać potencjalne błędy i nieefektywność
- Powierzenie krytycznych cykli pracy niespecjalizowanym agentom może kosztować Cię czas, zamiast go oszczędzać
Najnowsze dane pokazują, że tylko 40% organizacji ufa agentom AI w zakresie samodzielnego zarządzania zadaniami i procesami. Większość pozostaje ostrożna, podkreślając potrzebę większej przejrzystości procesów prowadzonych przez agentów oraz silnych zabezpieczeń etycznych w celu zwiększenia ich popularności.
Oczywiste jest, że pracownicy wiedzy potrzebują czegoś więcej niż tylko cyfrowych asystentów. Potrzebują oni własnych wyspecjalizowanych cyfrowych pracowników, gotowych do wykonywania zadań, dostosowywania się i osiągania bardzo konkretnych wyników dla swojego zespołu.
Nowi certyfikowani agenci ClickUp rozwiązują ten problem, zapewniając fachową wiedzę, niezawodność i zaufanie, dzięki czemu możesz zautomatyzować procesy z pewnością siebie i skalować je bez obaw.
Spotkanie z certyfikowanymi agentami ClickUp
Certyfikowani agenci to niezawodni, gotowi do pracy członkowie zespołu AI, stworzeni i rygorystycznie sprawdzeni przez ekspertów ClickUp.
Nie są to tylko „inteligentne boty”. Są one głęboko zintegrowane z Twoim zintegrowanym obszarem roboczym AI, zoptymalizowane pod kątem wydajności i efektywności oraz wyposażone w nieograniczone kredyty, zapewniające stałe, przewidywalne ceny.
Prawdziwa wartość agentów wynika z wiedzy, jaki typ agenta należy wdrożyć w konkretnej sytuacji: potraktuj to jako dopasowanie odpowiedniego narzędzia do zadania. Agenci DIY sprawdzają się w przypadku prostych, powtarzalnych zadań, ale gdy stawka jest wysoka, najlepszym wyborem jest certyfikowany agent, posiadający specjalistyczne umiejętności i solidną bazę wiedzy.
Każdy może stworzyć prostego asystenta, ale certyfikowani agenci są specjalnie zaprojektowani do obsługi najbardziej złożonych zadań i cykli pracy z zakończonym kontekstem, aby zapewnić natychmiastowy efekt
Chociaż agenci BYO (Build Your Own) mogą wydawać się atrakcyjni, ich ceny oparte na wykorzystaniu oznaczają, że wraz ze wzrostem skali Twoje koszty mogą gwałtownie wzrosnąć. Natomiast certyfikowani agenci oferują nieograniczoną moc bez niespodziewanych rachunków, dzięki czemu możesz swobodnie automatyzować bez obaw.
Tworzenie własnego agenta jest jak zatrudnienie stażysty. Certyfikowani agenci są jak zatrudnienie osoby z tytułem MBA — gotowej do osiągania wyników, niezawodnej i działającej na dużą skalę.
Tworzenie własnego agenta jest jak zatrudnienie stażysty. Certyfikowani agenci są jak zatrudnienie osoby z tytułem MBA — gotowej do osiągania wyników, niezawodnej i działającej na dużą skalę.
Kluczowe cechy wyróżniające certyfikowanych agentów ClickUp
Mówiąc prościej, certyfikowani agenci w ClickUp to bardzo skrupulatni współpracownicy, którzy są 10 razy bardziej wydajni.
Wykonują zadania z precyzją, dokładnie przestrzegają procesów i zapewniają spójne, wysokiej jakości wyniki. Oto, jak to osiągnęliśmy:
Stworzone przez ekspertów w dziedzinie AI
Certyfikowani agenci są wynikiem pracy światowej klasy zespołów ClickUp zajmujących się AI i cyklami pracy. Nasi eksperci stworzyli agentów dla najbardziej innowacyjnych firm na świecie, ucząc się, co działa (a co nie) w rzeczywistych warunkach. Dzięki dogłębnej wiedzy specjalistycznej w zakresie inżynierii podpowiedzi, wyboru LLM i projektowania cyklu pracy każdy certyfikowany agent jest gotowy do działania.
Raport Agentic AI Advantage Report firmy McKinsey stwierdza:
prawie osiem na dziesięć firm dokonuje raportowania, że korzysta z generacyjnej sztucznej inteligencji, ale równie wiele z nich twierdzi, że nie ma to znaczącego wpływu na wyniki finansowe. Można to nazwać „paradoksem sztucznej inteligencji”. U podstaw tego paradoksu leży brak równowagi między „horyzontalnymi” (obejmującymi całe przedsiębiorstwo) kopilotami i chatbotami — które szybko się rozwinęły, ale zapewniają rozproszone, trudne do zmierzenia korzyści — a bardziej transformacyjnymi „wertykalnymi” (specyficznymi dla danej funkcji) przypadkami użycia — z których około 90 procent pozostaje w fazie pilotażowej. *„
Zaawansowana inżynieria podpowiedzi
Niezawodność i dokładność są niepodważalne. Certyfikowani agenci wykorzystują zaawansowaną inżynierię podpowiedzi, wykorzystując odpowiednie modele LLM dla każdego konkretnego zadania. Dzięki temu Twoje automatyzacje są nie tylko inteligentne, ale także konsekwentnie skuteczne, niezależnie od stopnia złożoności cyklu pracy.
Brak opłat uzależnionych od wykorzystania
Dzięki certyfikowanym agentom nie musisz martwić się o wyczerpanie kredytów lub niespodziewane koszty. Ceny nie są uzależnione od zużycia kredytów. Otrzymujesz pełną moc ClickUp Agents, z nieograniczonym dostępem i przewidywalnymi rozliczeniami. To przełomowe rozwiązanie dla zespołów, które chcą skalować automatyzację bez obaw finansowych.
Zgodność z marką i procesami
Twoja marka i procesy są wyjątkowe, a Twoi agenci powinni to odzwierciedlać. Certyfikowani agenci są szkoleni w zakresie przestrzegania wytycznych dotyczących marki i procesów wewnętrznych, kodyfikując najlepsze praktyki, aby zapewnić spójność i jakość każdego podejmowanego działania.
Płynna integracja systemów
Badanie ClickUp Insights wykazało, że 45% pracowników umysłowych rozważało wykorzystanie automatyzacji, ale nie podjęło jeszcze tej decyzji.
Czynniki takie jak ograniczony czas, niepewność co do najlepszych narzędzi i przytłaczający wybór mogą powstrzymywać ludzi przed podjęciem pierwszych kroków w kierunku automatyzacji. Certyfikowani agenci rozwiązują ten dylemat, ponieważ działają bezpośrednio w ClickUp.
Te inteligentne narzędzia charakteryzują się głęboką integracją i zaawansowanym kontekstem, co pozwala na połączenie i automatyzację działań we wszystkich systemach biznesowych. Niezależnie od tego, czy chodzi o CRM, marketing, IT czy HR, certyfikowani agenci zapewniają, że odpowiednie wyzwalacze i działania mają miejsce we właściwym czasie, przełamując silosy i napędzając prawdziwą konwergencję operacyjną.
Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo danych jest podstawą działania każdego certyfikowanego agenta. Twoje dane nigdy nie są wykorzystywane ani przechowywane w niewłaściwy sposób. Certyfikowani agenci przestrzegają standardów bezpieczeństwa i zgodności na poziomie przedsiębiorstwa dzięki certyfikacji ISO 42001 ClickUp, dzięki czemu możesz bez obaw zautomatyzować wrażliwe cykle pracy.
Ciągłe doskonalenie
Świat AI szybko się rozwija, podobnie jak certyfikowani agenci. Są oni stale aktualizowani wraz z ewolucją najlepszych praktyk i możliwości AI. Każda interakcja, każda informacja zwrotna jest dla certyfikowanych agentów okazją do tego, aby stać się mądrzejszymi, bardziej wydajnymi i bardziej wartościowymi dla Twojej firmy.
Przykłady zastosowań: wprowadzenie certyfikowanych agentów do życia
Dodanie cykli pracy agentów nie powinno oznaczać dodania kolejnych narzędzi lub integracji do stosu technologicznego.
Kiedy każdy dział korzysta z innych aplikacji, praca staje się chaotyczna, co utrudnia śledzenie postępów, współpracę lub orientację w rzeczywistej sytuacji. Takie rozproszenie pracy spowalnia działanie zespołów i powoduje zamieszanie.
Jako zintegrowany obszar roboczy oparty na AI, ClickUp łączy wszystkie aplikacje, dane i cykle pracy, zapewniając 100% kontekstu i tworząc jedno miejsce, w którym ludzie i agenci mogą współpracować.
W ramach platformy certyfikowani agenci są niestandardowo dostosowani do wsparcia każdego zespołu w jego różnorodnym cyklu pracy, od marketingu po inżynierię. Przyjrzyjmy się przykładom zastosowań:
Zespoły marketingowe
- Agenci ds. raportowania kampanii: automatycznie gromadzą, analizują i podsumowują realizację i wyniki kampanii marketingowych, dzięki czemu specjaliści ds. marketingu mogą skupić się na strategii
- agenci generujący zawartość:* Dynamicznie twórz wstępne wersje zawartości, które zawsze są zgodne z wytycznymi stylistycznymi Twojej firmy
- Agenci ds. kontroli jakości zawartości: Sprawdzają zawartość pod kątem zgodności z wizerunkiem marki i przepisami podczas procesu tworzenia zawartości, zapewniając, że wszystkie materiały są zgodne z przekazem i nie niosą ze sobą ryzyka
Zarządzanie projektami
- agenci koordynujący projekty:* przydzielaj zadania, monitoruj postępy i sygnalizuj ryzyko — dzięki temu projekty będą realizowane zgodnie z planem bez konieczności ręcznego nadzoru
- Agenci ds. raportowania projektów: Twórz niestandardowe raporty projektowe i podsumowania, zapewniając liderom natychmiastową widoczność podczas realizacji inicjatyw strategicznych
- Agenci ds. dokumentacji projektów: Twórz i aktualizuj dokumentację projektów, aby wiedza była zawsze aktualna i dostępna
IT i operacje
- Agenci ds. segregacji zgłoszeń: kategoryzują, kierują i rekomendują rozwiązania dla zgłoszeń do wsparcia technicznego, przyspieszając czas rozwiązywania błędów
- Agenci monitorujący system: monitorują awarie i służą jako wyzwalacze cykli pracy związanych z incydentami, minimalizując przestoje
- Agenci SLA: zapewniają, że zadania są klasyfikowane i rozwiązywane w ramach umów SLA, chroniąc Twoją reputację i zapewniając najwyższy poziom obsługi klienta
Inżynieria i produkt
- Agenci ds. przeglądu kodu: Analizują kod pod kątem błędów, zgodności ze standardami i potencjalnych optymalizacji
- Agenci ds. zarządzania wydaniami: koordynują harmonogramy wdrożeń, powiadamiają interesariuszy i śledzą zakończone wszystkie zadania przed i po wydaniu podczas wprowadzania produktów na rynek
- Agenci ds. priorytetów funkcji: analizują opinie użytkowników i dane, aby rekomendować priorytety rozwoju funkcji
- Agenci dokumentacji funkcji: Tworzenie projektów PRD, dokumentów projektowych i notatek o wydaniu, zapewniając spójność działań zespołów
HR i wdrażanie nowych pracowników
- Agenci ds. wdrażania nowych pracowników: poprowadź nowych pracowników przez ustawienia, szkolenie i zapewnienia zgodności z przepisami, gwarantując płynny start
- Agenci ds. polityki FAQ: Natychmiast odpowiadają na pytania dotyczące polityki HR, zmniejszając obciążenie zespołów HR i wzmacniając pozycję pracowników
Dlaczego certyfikowani agenci są tak ważni?
Jeśli nie powierzyłbyś swoich najważniejszych zadań stażystom, nie powierzaj ich również podstawowym agentom. Certyfikowani agenci zapewniają wiedzę, niezawodność i bezpieczeństwo, których potrzebuje Twoja firma, aby z pewnością siebie wprowadzić automatyzację.
Co więcej, certyfikowani agenci są motorem napędowym Twojej transformacji AI. Stanowią oni pomost między chaosem rozproszenia pracy — fragmentacją narzędzi, procesów i informacji, która spowalnia pracę zespołów — a przejrzystością zintegrowanego obszaru roboczego AI.
Dzięki scentralizowaniu wszystkiego w jednej inteligentnej platformie:
- Wyeliminuj silosy i stwórz 100% kontekst w całej swojej pracy
- Upewnij się, że /AI i agenci mają pełny obraz sytuacji, aby natychmiast osiągnąć zamierzone efekty
- Przejdź od fragmentarycznych, ręcznych procesów do zunifikowanej, inteligentnej platformy, na której ludzie i AI płynnie współpracują
Wynik? Nowe poziomy wydajności, zaangażowania i innowacyjności w zespołach i całej organizacji.
Misja: konwergencja, transformacja AI i przyszłość pracy
Certyfikowani agenci to coś więcej niż tylko sztuczna inteligencja. To nowa generacja cyfrowych współpracowników, stworzona specjalnie z myślą o erze konwergencji. Dzięki nim na zawsze położycie kres rozproszeniu pracy i zrealizujecie obietnicę skonwergowanego obszaru roboczego AI: jedna platforma, cała Wasza praca, 100% kontekstu i sztuczna inteligencja, która naprawdę rozumie Waszą działalność.
To sedno misji ClickUp: pomóc każdej organizacji osiągnąć prawdziwą transformację AI. Nie poprzez dodawanie kolejnych narzędzi, ale poprzez połączenie wszystkiego, co ważne, w jednym inteligentnym obszarze roboczym.
Certyfikowani agenci to zaawansowani, godni zaufania cyfrowi współpracownicy. Zapewniają wyższą wydajność, lepszą zgodność z przepisami i spokój ducha, dzięki czemu Twój zespół może skupić się na tym, co najważniejsze.