Dla większości firm typowy cel sprzedażowy skupia się na tym, by sprzedać jak najwięcej.
Ale to nie są najlepsze rodzaje
/href/
/blog?etykieta=cele
cele sprzedażowe
/%href/
.
To tak, jakby powiedzieć, że celem wakacyjnym jest "dobra zabawa".
Ale czym _jest_ zabawa?
Całodzienne pluskanie się w basenie czy nurkowanie?
Podobnie w sprzedaży, musisz zdefiniować zabawy, aby sformułować dobrze sformułowane cele.
W tym artykule omówimy, czym są cele sprzedażowe, ich rodzaje, pięć przykładów i jak ustawić doskonałe cele sprzedażowe
/href/
https://docs.google.com/document/d/1Pv9GWV7NF-t784ohFBTWjPeRvpB6DzEeVg\_1DI84gZc/edit#heading=h.kde6pkt0n3x2
.
/%href/
Powiemy ci również, jak osiągnąć swoje cele sprzedażowe i odpowiemy na kilka powiązanych FAQ.
gotowy na deszcz? 💸 Do dzieła!
Czym są cele sprzedażowe?
Cele sprzedażowe to wymierne wyniki dla zespołu sprzedaży, które są zazwyczaj udokumentowane w planie sprzedaży.
Niektóre realistyczne cele mogą być następujące:
* Zwiększenie przychodów o 20% każdego roku
* Poprawa współczynnika konwersji o 5% w drugim kwartale
* /href/
https://blog.example.com?p=59274
Zwiększenie retencji niestandardowych klientów
/%href/
o 8% w 2024 roku
Po ustaleniu celów, Twój zespół sprzedaży może przełożyć je na wymierne i osiągalne działania, które przyniosą Ci pieniądze.
I może wtedy będziesz mógł kupić ten dom wakacyjny z basenem, o którym zawsze marzyłeś.
Czy cel różni się od _celu_?
_Zapoznaj się z naszą dogłębną_
/href/
/blog?p=9152
cele vs. zadania
/%href/
_porównanie, aby się dowiedzieć._
/href/
https://clickup.com/events/vision-to-victory-summit?utm\_source=iterable&utm\_medium=banner&utm\_campaign=bl-13-03-24-gl-v2v-on-demand-blog-banner&utm\_term=not-provided&utm\_content=v2voperationalvisibilityblogcta
/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/03/V2V-Operational-Visibility-Blog-CTA.png V2V Operational Visibility Blog CTA /%img/
/%href/
5 rodzajów celów sprzedażowych
Oto pięć rodzajów celów sprzedażowych, które ustawia większość firm:
1\. Roczne cele sprzedaży
Jeśli istnieje ostateczny cel sprzedaży, to jest nim właśnie ten.
Roczny cel pomaga ci stworzyć mapę drogową i zdecydować o wszystkim, od osobistych celów sprzedażowych po zawodowe.
Mogą to być cele dotyczące:
* Ile pieniędzy chcesz zarobić w tym roku?
* Ile jednostek swoich produktów lub usług chcesz sprzedać
Wszyscy, w tym członkowie Tablicy i inwestorzy, będą mieli oczy skierowane na te cele, ponieważ są one kluczowe dla powodzenia firmy.
2\. Cele zespołu sprzedaży
Twój zespół sprzedaży nie powinien skupiać się tylko na rocznym celu sprzedaży, ponieważ jego osiągnięcie może zająć trochę czasu.
Nie chcesz demotywować swojego zespołu powolnym postępem, prawda?
Zamiast tego
/href/
/blog?p=7041
cele zespołu
/%href/
powinien być
/href/
/blog?p=27100
tygodnik
/%href/
kwartalny lub miesięczny cel sprzedażowy. Na przykład, możesz mieć miesięczny cel sprzedaży, taki jak sprzedaż letnich kapeluszy o wartości 20 000 $ do końca sierpnia.
3\. Indywidualne cele sprzedażowe
wiesz, że niektórzy ludzie opalają się, inni nie, a jeszcze inni stają się czerwoni po wyjściu na plażę?
Cóż, przedstawiciele handlowi też tacy są.
Niektórzy dobrze prosperują sprzedając w konkretnej branży, inni radzą sobie dobrze na wszystkich polach, a jeszcze inni osiągają przeciętne wyniki w danym dniu.
Ponieważ wszyscy mają różne wskaźniki powodzenia, musisz zaplanować i ustawić indywidualne cele sprzedażowe dla każdego sprzedawcy.
4\. Indywidualne cele aktywności
Każdy sprzedawca musi ustawić cele aktywności, aby mieć kontrolę nad swoimi nadrzędnymi celami. Cele związane z aktywnością mierzą to, co przedstawiciel handlowy musi zrobić do zrobienia, aby osiągnąć te szersze cele sprzedażowe.
Cele związane z aktywnością można zazwyczaj mierzyć jako liczbę:
* Wysłanych e-maili
* Wykonanych połączeń sprzedażowych
* Ustawienie spotkań na tydzień
* Wysłane propozycje sprzedaży itp.
5\. Rozciągnięte cele
Czasami przedstawiciel handlowy lub zespół przekracza swoje cele sprzedażowe.
Zanim jednak zaplanujesz świętowanie zysków letnią wycieczką na Bali,..
Wprowadź: stretch cele dla przedstawicieli handlowych.
/href/
/blog?p=26204
Rozciągnięte cele
/%href/
to cele ustawione powyżej oczekiwań, aby pomóc przedstawicielom handlowym w osiągnięciu jeszcze lepszych wyników.
Jeśli przedstawiciele handlowi spotkają się ze swoimi celami, możesz zaoferować im zachęty.
Mogą to być pieniądze lub darmowa dostawa lodów przez rok, aby pokonać upał. 🍦😋
5 przykładów celów sprzedażowych
Przykładowa lista celów sprzedażowych może być jak długi letni dzień... nigdy się nie kończy!
Na szczęście wystarczy ustawić cele, które pasują do twoich potrzeb.
Aby dać ci wyobrażenie, oto kilka przykładów celów sprzedażowych:
* Generowanie większych przychodów ze sprzedaży: chcesz przynosić więcej pieniędzy poprzez zwiększenie liczby połączeń sprzedażowych, poprawę
/href/
https://blog.hubspot.com/marketing/beginner-inbound-lead-generation-guide-ht
generowanie leadów
/%href/
itp.
* Zmniejsz sprzedaż
/href/
/blog?p=13595
czas cyklu
/%href/
: Średni czas cyklu sprzedaży informuje o tym, ile czasu zajmuje przedstawicielom przekonwertowanie leada i zamknięcie transakcji. Jego skrócenie pomaga generować większe przychody
* Śledzenie czasu sprzedaży: Oblicz, ile czasu tygodniowo twoi przedstawiciele poświęcają na działania sprzedażowe. Pomaga to lepiej zarządzać obciążeniem pracą
* Redukcja odejść klientów: odejścia klientów to liczba klientów, którzy opuszczają firmę w danym okresie. Zmniejsz ją, aby stworzyć bazę lojalnych klientów
* Redukcja
/href/
https://corporatefinanceinstitute.com/resources/knowledge/accounting/customer-acquisition-cost-cac
koszt pozyskania klienta (CAC)
/%href/
Jest to wydatek poniesiony na sprzedaż, marketing, wynagrodzenia itp. w celu pozyskania nowych klientów. Niższy CAC oznacza więcej niestandardowych klientów i lepszy ROI
Jak ustawić cele sprzedażowe
Teraz, gdy znasz już kilka przykładów celów sprzedażowych, zacznijmy od razu ustawiać cele sprzedażowe.
Krok 1: wybór typu celu sprzedażowego
cel rocznego przychodu? Indywidualny_
_/href/_
_/blog?p=56469_
cel kwartalny_
_/%href/_
_? Albo miesięczny cel generowania leadów?
Jako lider lub menedżer zespołu sprzedaży musisz ustawić odpowiednie cele sprzedażowe w oparciu o cele biznesowe.
Na przykład, aby zmierzyć powodzenie swojej firmy, można ustawić cel dotyczący przychodów.
Ale jeśli chcesz poprawić wydajność, bardziej sensowne może być dążenie do wyższego wskaźnika wygranych (wskaźnika, w którym zespół sprzedaży przekształca potencjalnych klientów w niestandardowych).
Najważniejsze jest połączenie każdego ustawionego celu sprzedażowego z intencją biznesową.
Krok 2: Uczyń swoje cele sprzedażowe SMART
Nie, nie ubierzesz ich w garnitur i krawat. 👔
Zamiast tego,
/href/
/blog?p=23743
Cele sprzedażowe SMART
/%href/
są:
* Skonkretyzowane: ustaw cele, które jasno określają, co chcesz osiągnąć
*Wymierne: upewnij się, że twoje cele są wymierne, abyś mógł
/href/
/blog?p=54246
śledzenie postępów w raportowaniu sprzedaży
/%href/
* Achievable: ustaw realistyczne cele sprzedażowe, które są osiągalne, ale nie oznacza to, że nie mogą to być cele stanowiące wyzwanie
* Relewantne: cele sprzedażowe powinny być zgodne z celami biznesowymi, zespołowymi i indywidualnymi
*Oparte na czasie: ustaw konkretną oś czasu, aby osiągnąć swój cel
Wykorzystaj te czynniki jako listę kontrolną, aby każdy cel był SMART i prowadził Twój biznes do powodzenia.
Krok 3: ustawienie rozciągniętego celu
Teraz możesz skupić się na celach, które dadzą Twojemu zespołowi sprzedażowemu dodatkowe wyzwanie.
Upewnij się jednak, że nie jest to niemożliwe, jak na przykład policzenie, ile pestek arbuza zjadłeś.
Ale też nie zbyt łatwe, jak pocenie się w połowie lipca.
Zamiast tego, kiedy ustawisz cel, spójrz na dane sprzedażowe z przeszłości i zobacz, jak prawdopodobne jest, że twoi przedstawiciele go osiągną. Pomoże ci to znaleźć równowagę między stawianiem wyzwań i osiągalnością.
Krok 4: określenie zachęt
Zachęty w świecie sprzedaży są tak powszechne jak kwiatowe nadruki i klapki na plażach.
Ale do zrobienia - jak zaprojektować system motywacyjny?
Zacznij od uzyskania opinii od pracowników sprzedaży lub Teams na temat zasad programu motywacyjnego, nagród i innych aspektów. W ten sposób można stworzyć system, który działa dla wszystkich.
I pamiętaj, że sprzedawca, który osiągnie rozciągnięty cel, powinien otrzymać lepszą zachętę niż ktoś, kto osiągnie indywidualny cel.
Krok 5: wyjaśnij cele z zespołem
wiesz, co nie jest motywujące?
Niewiedza dlaczego w ogóle zajmujesz się tym celem!
Omów i wyjaśnij swoje cele sprzedażowe z zespołem, aby wiedzieli, czego się od nich oczekuje.
Na przykład, powiedzmy, że chcesz, aby Twoi przedstawiciele zwiększyli
/href/
https://www.cience.com/blog/outbound-lead-generation-strategies/
generowanie leadów
/%href/
.
Ale musisz dać im powód do zrobienia tego, na przykład jak pomoże to zwiększyć przychody, rozwinąć firmę lub uzyskać zachęty.
To zmotywuje ich do osiągnięcia celu sprzedażowego!
Krok 6: ustawienie systemu śledzenia sprzedaży
Powinieneś być w stanie śledzić postępy każdego specjalisty ds. sprzedaży w firmie. Użyj
/href/
/blog?p=43313
szablony do ustawiania celów
/%href/
aby śledzić postępy swojego zespołu.
System śledzenia mówi ci, na czym stoisz i informuje cię, czy jesteś na dobrej drodze, czy nie.
W przeciwnym razie ustawienie celów może być tak bezcelowe, jak używanie kremu z filtrem przeciwsłonecznym podczas oglądania Netflixa w domu.
Jak osiągnąć cele sprzedażowe
Gdy masz już strategię sprzedaży, oto jak możesz osiągnąć swoje cele sprzedażowe:
1\. Regularnie ustalaj priorytety celów
Określ które cele generują najwyższą wartość lub mają ogromny wpływ.
Takie zadania zazwyczaj pomagają przedstawicielowi handlowemu w realizacji jego celów zawodowych i przyczyniają się do zwiększenia wartości firmy. Priorytety zależą również od tego, kiedy chcesz osiągnąć dany cel.
Zachęcaj swoich przedstawicieli do skupienia swojej energii na tych celach. Pomoże im to wykorzystać swój czas w najlepszy możliwy sposób.
2\. Zbieraj dane na żywo dotyczące aktywności sprzedażowej
Dzięki danym na żywo na temat każdej aktywności sprzedażowej, Twój zespół może wizualizować swoje wysiłki i powodzenie.
Pomoże to nie tylko utrzymać wszystkich na tej samej stronie, ale może również zmotywować przedstawicieli, gdy zobaczą, jak ich wysiłki przekładają się na przychody. A zmotywowani przedstawiciele handlowi mogą konsekwentnie przekraczać limity i generować większe przychody.
Dane sprzedażowe na żywo pomagają również Teams rozpoznawać osiągnięcia swoich kolegów.
W końcu odrobina publicznego uznania może wiele zdziałać.
bonus:_
_/href/
/blog?p=68770
Szablony cytatów
/%href/_
_dla sprzedaży!_
3\. Plan na wypadek niepowodzenia
Żaden menedżer sprzedaży nie nastawia się na porażkę.
Jednak w biznesie przeszkody są czasem nieuniknione. Jak przechodzenie obok dzieci (lub dorosłych) bawiących się balonami z wodą bez oberwania. _#JustSumerThings_
co można zrobić?
Nosić płaszcz przeciwdeszczowy lub parasol, aby ich unikać! 😝
Zasadniczo przygotuj się z wyprzedzeniem.
Opracuj proaktywny plan radzenia sobie z blokadami drogowymi, abyś mógł być w lepszej pozycji do ich szybkiego pokonania.
Oto jak możesz zacząć:
* Określ, czy twój zespół ma odpowiednie umiejętności i systemy, aby osiągnąć swoje cele
* Zbadanie rynku, popytu i konkurencji
* Rozpoznanie potencjalnych barier i ustawienie strategii radzenia sobie z nimi
Bonus:_
_/href/_
_/blog?p=71284_
Narzędzia wspierające sprzedaż_
_/%href/_
_!_
4\. Opracowanie wsparcia i struktury
Oprócz ustawienia celów i ich monitorowania, zespół potrzebuje odpowiedniego wsparcia.
A jaki jest lepszy system wsparcia niż menedżer sprzedaży lub lider zespołu, prawda?
Mogą oni wspierać przedstawicieli handlowych w skupieniu się na sprawach osobistych i zawodowych, popychając ich do zrobienia wszystkiego, co w ich mocy. Może się to odbywać podczas cotygodniowych spotkań, które dają zespołowi siłę do osiągania wyznaczonych celów.
Dodatkowo, warto zapytać Teams:
* Czy czują się pewnie do zrobienia wyznaczonych celów?
* Czy przewidują jakieś wyzwania?
* Do zrobienia czego potrzebują wsparcia?
Powinieneś także zainwestować w właściwe oprogramowanie, takie jak
/href/
/blog?p=22324
CRM lub narzędzie do zarządzania projektami
/%href/
aby ułatwić sprzedaż
/href/
/blog?p=12853
zarządzanie procesami
/%href/
. Pomaga to liderowi sprzedaży i przedstawicielowi handlowemu
/href/
/blog?p=120501
usprawnić procesy
/%href/
i z łatwością śledzić wydajność.
Bonus:_
_/href/_
_/blog?p=104440_
Szablony planów sprzedaży_
_/%href/_
_!_
5\. Nagradzaj swój Teams
Powiedzmy, że zakończyłeś bieg, mimo że na zewnątrz jest milion stopni, a następnie chwyciłeś świeżo wyciśnięty sok z arbuza. 🍉
Zasłużona nagroda!
Premia i zachęty oparte na wynikach sprzedaży są oczywiste, jeśli chcesz przynieść najlepsze wyniki swojemu zespołowi. Ale nie zawsze musi to być sok arbuzowy lub pieniądze.
Pomyśl o sposobach na uznanie mniejszych celów, takich jak upsells i retention. To powinno zainspirować twój zespół do konsekwentnej poprawy wyników
Najlepsze oprogramowanie do celów sprzedażowych
chcesz rozwiązania, które pozwoli ci ustawić, śledzić i zarządzać celami sprzedaży?
Enter
/href/
https://clickup.com/
ClickUp
/%href/
.
ClickUp jest jednym z największych na świecie
/href/
https://clickup.com/reviews
najwyżej ocenianych
/%href/
/href/
https://clickup.com/teams/sales
zarządzanie projektami sprzedażowymi
/%href/
i
/href/
https://clickup.com/teams/crm
CRM
/%href/
narzędzia używane przez
/href/
https://clickup.com/clients
kilka teamów w małych i dużych Businessach
/%href/
.
Oto jak ClickUp sprawia, że zarządzanie celami sprzedażowymi jest przyjemne jak letnia bryza:
1\. Ustaw cele sprzedażowe
Z
/href/
https://clickup.com/features/goals
Cele ClickUp'a
/%href/
możesz z łatwością ustawić swoje cele sprzedażowe.
Możesz ustawić cele z jasnymi ośmioma czasu,
/href/
/blog/?p=5117
OKR
/%href/
(Cele i kluczowe wyniki) i automatycznie śledzić swoje postępy.
Cele to cele wysokiego poziomu, które można podzielić na mniejsze Cele w celu łatwego zarządzania.
Cele to
/href/
/blog?p=9050
mierzalne cele
/%href/
które można powiązać z:
* Zakończone zadania
* Pieniądze
* Wartości numeryczne
* Proste pola prawda/fałsz
Jak twój
/href/
https://www.avoma.com/blog/team-selling
zespoły sprzedażowe zakończone te cele
/%href/
, można wizualizować postęp w kierunku osiągnięcia celu.
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/09/image5-6.png
Wizualizacja procentowego postępu w celach w ClickUp
/%img/
Ustawienie celów i widok postępów w funkcji Cele w ClickUp
2\. Analizuj aktywność sprzedażową i potencjalne wąskie gardła za pomocą
/href/
https://clickup.com/features/dashboards
Pulpity
/%href/
Pulpity nawigacyjne to najlepszy sposób na widok wszystkiego, co dzieje się w twojej aplikacji
/href/
https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6310502590487-Create-a-new-Workspace
Obszary robocze
/%href/
w ClickUp.
Można je niestandardowo budować za pomocą Widżetów, które pomagają wizualizować
/href/
/blog?p=14163
kPI sprzedaży
/%href/
które chcesz śledzić.
Jako instancja, możesz użyć Sprint Widżetów takich jak
/href/
https://clickup.com/blog/agile/////cumulative-flow-diagram/
Skumulowany przepływ
/%href/
,
/href/
https://clickup.com/blog/agile/burn-up-chart/
Burnup
/%href/
,
/href/
https://clickup.com/blog/agile/burndown-charts/
Burndown
/%href/
oraz
/href/
https://clickup.com/blog/agile/velocity-chart/
Wykresy prędkości
/%href/
aby zmierzyć, jak dobrze wykonałeś swoją pracę.
Otrzymujesz również kilka innych widżetów, takich jak:
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/4193264-time-tracking-widgets
Widżety do śledzenia czasu
/%href/
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/3625954-assignees-widgets
Widżety dla osób przypisanych
/%href/
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/3625952-status-widgets
Widżety statusu
/%href/
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/3625951-custom-widgets
Niestandardowe widżety
/%href/
3\. Automatyzacja procesów sprzedaży
Z
/href/
https://clickup.com/features/automations
Automatyzacja ClickUp'a
/%href/
, możesz usprawnić monotonne działania sprzedażowe, aby Twój zespół mógł skupić swój wysiłek na realizacji celów sprzedażowych.
Na przykład, ClickUp pozwala na:
* Automatycznie przypisywać leady do przedstawicieli handlowych
* Zmieniać leady
/href/
https://clickup.com/features/task-priorities
Priorytety
/%href/
lub przenieś je do nowej sekcji
/href/
https://docs.clickup.com/en/articles/2017076-what-are-lists
Lista
/%href/
po zmianie ich statusu
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/911164-how-to-create-a-task
Tworzenie zadania
/%href/
dla każdego zaplanowanego połączenia (przez
/href/
https://docs.clickup.com/en/articles/4305536-calendly-automations
Calendly
/%href/
) itd.
Wszystko, co musisz zrobić, to ustawienie:
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/3904925-automation-triggers
Wyzwalacz
/%href/
: który powinien się zdarzyć, aby rozpocząć automatyzację
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/3904928-automation-conditions
Warunek
/%href/
: powinien być prawdziwy, aby kontynuować automatyzację
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/3904933-automation-actions
Akcja
/%href/
: co dzieje się po wyzwalaczu automatyzacji
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/09/image2-5.gif
Automatyzacja w ClickUp
/%img/
Ustawienie automatyzacji w ClickUp
Zacznij miażdżyć swoje cele sprzedażowe z ClickUp
Ustawienie celów sprzedażowych pomaga osiągnąć cele firmowe i indywidualne.
Jest to możliwe tylko wtedy, gdy je ustawisz i śledzisz.
Ale do zrobienia tego ręcznie?
Nie ma mowy! Chyba że chcesz się pocić, chrupiąc liczby i tworząc wykresy zamiast prowadzić sprzedaż.
Nie martw się.
Masz przecież ClickUp, pamiętasz?
Możesz używać tego potężnego oprogramowania do zarządzania celami sprzedaży, prowadzenia planów sprzedaży,
/href/
/blog?p=7797
stworzyć system CRM
/%href/
, automatyzację procesów sprzedaży i wiele więcej.
/href/
https://clickup.com/
Dołącz do ClickUp za darmo
/%href/
i zmień swoją sprzedażową przyszłość w jasną jak letni dzień. 🌞
