Skuteczna komunikacja zależy od indywidualnych umiejętności i sposobu, w jaki wszyscy współpracują, nawet w zdalnym lub rozproszonym środowisku zespołu. Odpowiednia platforma ujednoliconej komunikacji pomaga wypełnić tę lukę, łącząc wiadomości, wideokonferencje i inne funkcje w jednym interfejsie.
Przy tak wielu dostępnych opcjach, znalezienie idealnego rozwiązania może być przytłaczające. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie listę 15 najlepszych platform oprogramowania do ujednoliconej komunikacji! 💬
⏰ 60-sekundowe podsumowanie
Usprawnij komunikację i współpracę dzięki 15 najlepszym platformom ujednoliconej komunikacji.
* ClickUp: Najlepsze do kompleksowego zarządzania projektami i współpracy
* Nextiva: Najlepsza dla biznesowych systemów telefonicznych i rozwiązań VoIP
* RingEX: Najlepsze skalowalne rozwiązania komunikacyjne
* Avaya: Najlepsze dla systemów komunikacyjnych klasy Enterprise
* Dialpad: Najlepszy do komunikacji i współpracy opartej na AI
* Zoom: Najlepsze do wideokonferencji i webinarów
* 8×8: Najlepsze dla zintegrowanej komunikacji w chmurze i rozwiązań contact center
* Cisco: Najlepsze platformy ujednoliconej komunikacji dla dużych Enterprise
* GoToConnect: Najlepsze rozwiązanie do ujednoliconej komunikacji i pracy zdalnej
* Mitel: Najlepsze dla potrzeb komunikacji w małych firmach
* Vonage: Najlepszy dla elastycznych rozwiązań VoIP i przesyłania wiadomości
* Zoho Meeting: Najlepsze rozwiązanie do przyjaznych dla użytkownika wideokonferencji
* Microsoft Teams: Najlepsze do płynnej integracji z Microsoft 365
* Intermedia Unite: Najlepszy pakiet do komunikacji i współpracy typu "wszystko w jednym
* 3CX: Najlepszy pod względem opłacalności połączeń głosowych
Co to jest Unified Communications?
Jeśli spojrzysz pobieżnie na wszystkie kanały komunikacji w swojej organizacji, zauważysz, że jest ich z łatwością więcej niż jeden.
Będziesz mieć jeden
/href/
https://clickup.com/pl/blog/156007/oprogramowanie-do-komunikacji-biznesowej/
platforma komunikacji biznesowej
/%href/
do wideokonferencji i spotkań, inna do zarządzania systemem telefonicznym w firmie, jeszcze inna do obsługi wiadomości błyskawicznych i narzędzie do współpracy zespołowej do udostępniania plików.
Żonglowanie tymi narzędziami w celu zarządzania komunikacją wewnętrzną i zewnętrzną może być kłopotliwe. Ujednolicona komunikacja pomaga rozwiązać ten dylemat. Łączy różne narzędzia komunikacyjne w jedną platformę, w tym połączenia głosowe, udostępnianie plików i inne narzędzia do współpracy.
Oferując scentralizowany hub dla całej komunikacji, rozwijasz lepszą współpracę, zwiększasz wydajność i pomagasz swoim
/href/
https://clickup.com/pl/blog/2273/zespoly-o-roznych-funkcjach/
cross-functional teams
/%href/
upraszczają dyskusje związane z pracą.
💡 Pro Tip: Chcesz usprawnić komunikację, ale nie wiesz od czego zacząć? Zidentyfikuj
/href/
https://clickup.com/pl/blog/181369/luki-komunikacyjne-w-miejscu-pracy/
luki komunikacyjne w miejscu pracy
/%href/
, napraw luki, z którymi boryka się Twój zespół i dowiedz się, jak je naprawić! 📈
Czego należy szukać w oprogramowaniu do ujednoliconej komunikacji?
Wybierając oprogramowanie do
/href/
https://clickup.com/pl/blog/133016/komunikacja-oparta-na-wspolpracy/
narzędzie do komunikacji opartej na współpracy
/%href/
oto czynniki, które należy traktować priorytetowo:
* Kanały komunikacji: Upewnij się, że platforma integruje wiele kanałów, w tym wideokonferencje, połączenia audio, wiadomości błyskawiczne, e-mail i udostępnianie ekranu w jednym miejscu
* Funkcje współpracy: Wybierz ujednoliconą platformę komunikacyjną, która może obsłużyć podstawowe potrzeby w zakresie współpracy, takie jak udostępnianie plików, ujednolicone wiadomości i zarządzanie zadaniami w celu współpracy w czasie rzeczywistym
* Łatwość użytkowania: Intuicyjny interfejs ma kluczowe znaczenie dla szybkiego wdrożenia i minimalnego szkolenia
* Możliwości integracji: Powinien idealnie łączyć się z istniejącymi narzędziami biznesowymi, takimi jak CRM, oprogramowanie do zarządzania projektami lub platformy e-mail, w celu usprawnienia cyklu pracy
* Wysoki poziom bezpieczeństwa i zgodności: Platformy ujednoliconej komunikacji często obsługują poufne informacje. Powinny one posiadać mechanizmy bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie end-to-end i zgodność z normami branżowymi, takimi jak RODO, HIPAA lub certyfikaty ISO
* Skalowalność: Wybrana platforma powinna być w stanie skalować się, aby sprostać spotkaniom z klientami
/href/
https://clickup.com/pl/blog/71998/cele-komunikacyjne/
cele komunikacyjne
/%href/
. Wybierz rozwiązania z wielopoziomowymi cenami lub opcjami niestandardowymi, aby zaspokoić zmieniające się potrzeby
Czy wiesz, że rynek ujednoliconej komunikacji i współpracy (UC&C) ma do zrobienia
/href/
https://www.fortunebusinessinsights.com/unified-communications-and-collaboration-uc-c-market-106182
222,61 miliardów dolarów do 2030 roku
/%href/
co pokazuje, jak ważne są scentralizowane, ujednolicone platformy komunikacyjne dla Twojej organizacji!
15 najlepszych platform ujednoliconej komunikacji
Przygotowaliśmy listę 15 najlepszych platform ujednoliconej komunikacji, które zostały wybrane w celu uproszczenia komunikacji biznesowej, usprawnienia współpracy i usprawnienia cyklu pracy dla nowoczesnych firm.
Przejdźmy do szczegółów!
1\. ClickUp (najlepszy do kompleksowego zarządzania projektami i współpracy)
Nasz pierwszy wybór to
/href/
https://clickup.com/
ClickUp
/%href/
- pierwsza na świecie aplikacja do zarządzania projektami, która ujednolica komunikację i zarządzanie pracą oraz zasila ją AI, aby odblokować niezrównaną wydajność.
Niezależnie od tego, czy zarządzasz projektami, oddelegowujesz zadania, czy ułatwiasz dyskusje w zespole, platforma ta pozwala na zrobienie wszystkiego, zmniejszając nieefektywność i usprawniając współpracę.
> Komunikacja między klientami, kadrą kierowniczą i menedżerami jest usprawniona dzięki formularzom oraz przypisywaniu zadań i list. ClickUp jest idealny do pracy z dużymi teamami i zarządzania nimi wszystkimi za pomocą funkcji zespołów.
Christian Gonzalez, Cámara Nacional de Comercio
dowiedz się, jak aplikacja Wszystko do pracy łączy Twoje rozmowy z zadaniami
/href/
https://clickup.com/features/chat
ClickUp Chat
/%href/
przenosi wszystkie dyskusje i zadania na jedną ujednoliconą platformę, zapewniając, że wszystko, czego potrzebujesz do komunikacji i współpracy, jest płynnie zintegrowane. Ciesz się indywidualnymi dyskusjami, żywymi wiadomościami grupowymi i wnikliwymi komentarzami do zadań lub dokumentów - a wszystko to bez konieczności przełączania się między aplikacjami.
Udostępnianie szczegółowych dyskusji poprzez nagrywanie ekranu za pomocą
/href/
https://clickup.com/features/clips
ClickUp Clips
/%href/
. To przełomowe rozwiązanie dla zespołów zdalnych lub komunikacji asynchronicznej pozwala uniknąć nieporozumień i promuje przejrzystość.
Chcesz usprawnić swoje dyskusje? Płynnie współpracuj z innymi członkami zespołu i prowadź praktyczne sesje burzy mózgów przy użyciu
/href/
https://clickup.com/features/whiteboards
Tablica ClickUp
/%href/
dla efektywnego planowania! Intuicyjny interfejs oferuje gesty dotykowe do szkicowania i rysowania wizji w podróży, dzięki czemu wszyscy członkowie zespołu mogą wprowadzać zmiany w miarę możliwości.
A co najlepsze? Aby wyeliminować bałagan, Tablica integruje się z innymi funkcjami, takimi jak
/href/
https://clickup.com/features/docs
Dokumenty ClickUp
/%href/
oraz ClickUp Chat.
/cta/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/Connect-ClickUp-Docs-to-workflows-and-make-information-accessible-to-every-team-member.gif
Połączenie ClickUp Docs z cyklem pracy i udostępnienie informacji każdemu członkowi zespołu
https://clickup.com/features/docs
Dowiedz się więcej
/%cta/
Dzięki ClickUp Docs możesz szybko przydzielać zadania i łączyć je z cyklami pracy, aby każdy członek Twojego zespołu był na bieżąco z każdą decyzją. Edytuj swoje dokumenty z członkami zespołu w czasie rzeczywistym, dzięki czemu możesz śledzić zadania i szybko do zrobienia.
Oprócz komunikacji wewnętrznej, to samo narzędzie zarządza wszystkimi zadaniami, śledzeniem projektów i wizualizacją przepływu pracy. Z
/href/
https://clickup.com/features/views
Widoki ClickUp
/%href/
, uzyskaj ponad 15 w pełni konfigurowalnych widoków, w tym Gantt, Tabela, Oś czasu, Kanban, Mapa myśli i inne.
Pozwala to na szybkie udostępnianie szczegółowego widoku projektu lub zadania i przypisywanie zadań lub własności członkom zespołu. Użyj
/href/
https://clickup.com/features/assign-comments
ClickUp Assign Comments
/%href/
aby zapewnić członkom zespołu natychmiastowe działanie w określonych punktach.
Najlepsze funkcje ClickUp
* Połącz całą swoją pracę i komunikację na jednej platformie za pomocą funkcji
/href/
https://clickup.com/features/chat
ClickUp Chat
/%href/
platforma
* Łatwe udostępnianie dokumentów innym członkom zespołu za pomocą
/href/
https://clickup.com/features/docs
ClickUp Dokumenty
/%href/
do zarządzania całą dokumentacją projektu i bazą wiedzy
* Dowiedz się, kto edytuje lub pracuje nad tym samym zadaniem lub dokumentem co Ty dzięki
/href/
https://clickup.com/features/collaboration-detection
Wykrywanie współpracy ClickUp
/%href/
zapewniając, że praca nie jest powielana
* Wykorzystaj moc AI dzięki
/href/
https://clickup.com/ai
ClickUp Brain
/%href/
aby pomóc Ci streszczać teksty, pisać skuteczne e-maile i poprawić ogólną komunikację za pomocą wbudowanego sprawdzania pisowni i szablonów
limity ClickUp
* Platforma oferuje szeroki zakres funkcji, co może być przytłaczające dla nowych użytkowników
* Funkcja aplikacji mobilnej ma pewne limity w porównaniu do wersji na pulpit
Ceny ClickUp
* Free Forever
* Unlimited: $7/miesiąc za użytkownika
* Business: $12/miesiąc za użytkownika
* Enterprise: Kontakt w sprawie ceny
* ClickUp Brain: Dodaj do dowolnego płatnego planu za $7/miesiąc na użytkownika
oceny i recenzje ClickUp
* G2: 4.7/5 (9,000+ recenzji)
* Capterra: 4.6/5 (4,000+ recenzji)
> Ogólnie rzecz biorąc, moje doświadczenia z ClickUp są bardzo pozytywne. Usprawnił on zadania związane z zarządzaniem projektami i znacznie poprawił współpracę w zespole. Naprawdę doceniam wszechstronny zestaw funkcji ClickUp, który obejmuje zarządzanie zadaniami, przypomnienia i śledzenie celów
/href/
https://www.capterra.com/p/158833/ClickUp/reviews/Capterra\_\_6570537/
Recenzja Capterra
/%href/
➡️ Czytaj więcej:
/href/
https://clickup.com/pl/blog/47698/szablony-planow-komunikacji/
Free Project Communication Plan Templates: Excel, Word i ClickUp
/%href/
2\. Nextiva (najlepsze systemy telefoniczne dla firm i rozwiązania VoIP)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/2.-Nextiva-Best-for-business-phone-systems-and-VoIP-solutions.png
Nextiva
/%img/
_via_
/href/
https://www.nextiva.com/
Nextiva
/%href/
/href/
https://www.nextiva.com/
Nextiva
/%href/
to najwyższej klasy ujednolicona platforma komunikacyjna znana z usług VoIP (Voice over Internet Protocol).
Oferuje ona zakończony pakiet narzędzi komunikacyjnych dla firm każdej wielkości, w tym połączenia głosowe i wideokonferencje, wiadomości błyskawiczne i współpracę zespołową.
System VoIP platformy jest szczególnie chwalony za doskonałą jakość połączeń. Dzięki aplikacji mobilnej pracownicy mogą dołączać do spotkań wideo, wykonywać połączenia VoIP i wysyłać wiadomości błyskawiczne bez konieczności przywiązywania się do biurka.
Najlepsze funkcje Nextiva
* Wykonywanie wysokiej jakości połączeń głosowych przez Internet, z funkcjami takimi jak przekierowanie połączeń i wirtualni recepcjoniści
* Prowadzenie wysokiej jakości spotkań wideo i webinarów z udostępnianiem ekranu i wirtualnym tłem
* Raportowanie w czasie rzeczywistym połączeń i wskaźników komunikacji, zwiększające wydajność
Nextiva limit
* Ustawienia i niestandardowe ustawienia mogą być skomplikowane dla mniejszych Business lub osób niezaznajomionych z systemami VoIP
Ceny Nextiva
* Digital: 25 USD/miesiąc za użytkownika
* Core: $36/miesiąc na użytkownika
* Engage: $50/miesiąc na użytkownika
* Power Suite: $75/miesiąc na użytkownika
Oceny i recenzje Nextiva:
* G2: 4.5/5 (3,000+ recenzji)
* Capterra: 4.6/5 (900+ recenzji)
> _Nextiva jest łatwa w użyciu, łatwa w ustawieniu i świetnie integruje się z różnymi głównymi dostawcami CRM. Jeśli potrzebujesz bardziej skomplikowanego ustawienia niż tylko jeden użytkownik, zespół obsługi klienta szybko pomaga i jest łatwy we współpracy
/href/
https://www.g2.com/products/nextiva/reviews/nextiva-review-10509110
Recenzja G2
/%href/
3\. RingEX (najlepsze skalowalne rozwiązania komunikacyjne)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/3.-RingEX-Best-scalable-communication-solutions.png
RingEx
/%img/
_via_
/href/
https://www.ringcentral.com/ringex.html
RingEX
/%href/
/href/
https://www.ringcentral.com/ringex.html
RingEX
/%href/
jest idealnym wyborem dla organizacji, które potrzebują systemów komunikacyjnych dostosowanych do specyficznych potrzeb ich zespołów i klientów.
Ta ujednolicona platforma komunikacyjna integruje szeroki zakres kanałów komunikacji, głównie połączenia głosowe, wideokonferencje i wiadomości, w jednym interfejsie, umożliwiając płynną współpracę.
Oparta na chmurze infrastruktura platformy zapewnia pracownikom możliwość pracy z dowolnego miejsca, przy jednoczesnym zachowaniu wysokiego poziomu współpracy, zarówno w biurze, jak i zdalnie.
Najlepsze funkcje RingEX
* Wykonuj połączenia z dowolnego miejsca dzięki systemowi telefonicznemu RingCentral opartemu na chmurze
* Prowadzenie wysokiej jakości spotkań wideo z udostępnianiem ekranu, nagrywaniem i wirtualnym tłem
* Wysyłanie wiadomości błyskawicznych, udostępnianie plików i współpraca na scentralizowanej platformie
RingEX limit
* RingEX nie integruje się z tak wieloma aplikacjami innych firm, co może być ograniczeniem dla specjalistycznych potrzeb
Ceny RingEX
* Essentials: 19,99 USD/miesiąc za użytkownika
* Standard: $27.99/miesiąc na użytkownika
* Premium: $34.99/miesiąc na użytkownika
* Ultimate: $49.99/miesiąc na użytkownika
Oceny i recenzje RingEX
* G2: 4/5 (900+recenzji)
* Capterra: 4.2/5 (1,000+recenzji)
> Ogólnie rzecz biorąc, nasze doświadczenia były dobre i będziemy nadal korzystać z RingCentral w przyszłości. Portal online jest fantastyczny. Pozwala bardzo łatwo przekierowywać połączenia na telefon, a nawet odbierać je na komputerze zamiast na telefonie stacjonarnym
/href/
https://www.capterra.com/p/242188/RingCentral-MVP/reviews/Capterra\_\_\_6085528/
Recenzja Capterra
/%href/
4\. Avaya (najlepsze systemy komunikacyjne klasy Enterprise)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/4.-Avaya-Best-for-enterprise-grade-communication-systems.png
Avaya
/%img/
_via_
/href/
https://www.avaya.com/en/
Avaya
/%href/
/href/
https://www.avaya.com/en/
Avaya
/%href/
jest znaną marką w dziedzinie ujednoliconej komunikacji, oferującą doskonałe rozwiązania dla potrzeb dużych Business.
Z naciskiem na skalowalność i niezawodność, jest to platforma na poziomie Enterprise, która obsługuje dużą ilość komunikacji w różnych kanałach. Wspiera wdrażanie w chmurze, umożliwiając Business skalowanie platformy bez martwienia się o limity infrastruktury.
Dzięki analityce opartej na AI, Avaya zapewnia wgląd w cykl pracy komunikacji, optymalizując
/href/
https://clickup.com/pl/blog/51429/zarzadzanie-zespolem/
zarządzanie zespołem
/%href/
i poprawa jakości obsługi klienta.
Najlepsze funkcje Avaya
* Uzyskaj zaawansowane funkcje zarządzania połączeniami, takie jak IVR, przekierowywanie połączeń i poczta głosowa na pocztę e-mail, aby zapewnić wydajność komunikacji
* Nawiązywanie i odbieranie połączeń za pomocą wideo HD w celu zapewnienia wyraźnych wirtualnych spotkań i współpracy
* Skalowanie i zarządzanie systemami komunikacyjnymi bez dużych inwestycji w infrastrukturę
Limity Avaya
* Początkowe ustawienia mogą być bardziej złożone i czasochłonne, wymagając dedykowanego zespołu IT
Ceny Avaya
* Digital: Niestandardowy cennik
* Głos: Ceny niestandardowe
* Wszystkie media: Ceny niestandardowe
* Stwórz własny: Ceny niestandardowe
Oceny i recenzje Avaya
* G2: 4.1/5 (170+ recenzji)
* Capterra: NA
> Podoba mi się, jak kompaktowe i proste jest korzystanie z Avaya. Aplikacja nie rzuca się w oczy i nie zajmuje dużej części ekranu, co pozwala na łatwiejszą wielozadaniowość
/href/
https://www.g2.com/products/avaya-communications-apis/reviews
Recenzja G2
/%href/
5\. Dialpad (najlepszy do komunikacji i współpracy opartej na AI)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/5.-Dialpad-Best-for-AI-powered-communication-and-collaboration.png
Dialpad
/%img/
_via_
/href/
https://www.dialpad.com/
Dialpad
/%href/
/href/
https://www.dialpad.com/
Dialpad
/%href/
to kompleksowa, oparta na chmurze platforma ujednoliconej komunikacji usprawniająca współpracę w zespole, zaangażowanie klientów i komunikację wewnętrzną.
Dzięki Dialpad skup się na tym, co ważne, dzięki AI Recaps, pozwalając zespołowi skupić się na rozmowach, a nie na notatkach.
Inteligencja głosowa oparta na AI transkrybuje rozmowy w czasie rzeczywistym i dostarcza analizy połączeń, pomagając zespołom zidentyfikować trendy i obszary wymagające poprawy.
Najlepsze funkcje Dialpad
* Wykorzystanie inteligencji głosowej opartej na AI do transkrypcji i analizy rozmów w czasie rzeczywistym, co pomaga Teams analizować połączenia
* Śledzenie wskaźników wydajności, trendów połączeń i poziomów zaangażowania w celu ulepszenia strategii komunikacji
* Umożliwienie zespołowi przekazywania rozmów i przenoszenia połączeń na preferowane urządzenia w celu zwiększenia wydajności
Limity klawiatury
* Ceny mogą być wyższe dla mniejszych firm
Ceny dialpadów
* Standard: $27/miesiąc za użytkownika
* Pro: $35/miesiąc za użytkownika
* Enterprise: Ceny niestandardowe
Oceny i recenzje Dialpad
* G2: 4.3/5 (250+ recenzji)
* Capterra: 4.2/5 (500+ recenzji)
> W Dialpad Meetings najbardziej podoba mi się łatwość obsługi połączona z wysoką jakością audio i wideo. Dostęp do platformy za pomocą jednego kliknięcia eliminuje potrzebę skomplikowanych ustawień, a funkcja transkrypcji oparta na AI jest przełomem w przechwytywaniu notatek ze spotkań w czasie rzeczywistym
/href/
https://www.g2.com/products/dialpad-meetings/reviews/dialpad-meetings-review-10580601
Recenzja G2
/%href/
6\. Zoom (najlepszy do wideokonferencji i webinarów)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/6.-Zoom-Best-for-video-conferencing-and-webinars.png
Zoom
/%img/
_via_
/href/
https://news.zoom.us/zooms-newest-ai-innovations-help-make-analytics-more-accessible-and-customer-experience-more-impactful/
Zoom
/%href/
Jeśli potrzebujesz ujednoliconej platformy komunikacyjnej do zarządzania całą komunikacją biznesową, spotkaniami z klientami, wideokonferencjami, a nawet webinarami, nie
/href/
https://clickup.com/pl/blog/69381/oprogramowanie-do-wspolpracy-wizualnej/
oprogramowanie do współpracy wizualnej
/%href/
zbliża się do Zooma.
Zoom, powszechnie uznana platforma, która zrewolucjonizowała komunikację w biznesie, oferuje szeroki zestaw funkcji, które sprawiają, że praca zdalna jest bezproblemowa.
Niezależnie od tego, czy chodzi o wewnętrzne spotkania Teams, rozmowy z klientami czy webinary na dużą skalę, wszechstronność Zoom sprawia, że jest to niezastąpione narzędzie w ujednoliconej komunikacji.
Najlepsze funkcje Zoom
* Dzielenie spotkań na mniejsze grupy w celu prowadzenia bardziej skoncentrowanych dyskusji, idealne do sesji burzy mózgów lub spotkań zespołowych
* Transkrypcja spotkań z wykorzystaniem AI, ułatwiająca przeglądanie dyskusji i udostępnianie kluczowych wniosków
* Połączenie Zoom z Kalendarzem Google, Microsoft Outlook, Slack i innymi aplikacjami w celu płynnego planowania i zarządzania cyklem pracy
Limity Zoom
* Ogranicza spotkania grupowe do 40 minut, co może nie być wystarczające jako długoterminowa platforma komunikacyjna
Ceny Zoom
* Basic: $0
* Pro: $14.99/miesiąc za użytkownika rozliczane miesięcznie
* Business: $21.99/miesiąc za użytkownika rozliczane miesięcznie
* Business Plus: $26.99/miesiąc za użytkownika rozliczane miesięcznie
* Enterprise: Ceny niestandardowe
Oceny i recenzje Zoom
* G2: 4.5/5 (55,000+ recenzji)
* Capterra: 4.6/5 (14,000+ recenzji)
> _Najbardziej preferowaną i lubianą funkcją są połączenia wideo i ich stabilność w połączeniach podczas rozmowy, poprawa funkcji, aby konkurować z konkurencją, która jest integracją narzędzi opartych na AI, łatwa w użyciu, bardzo przyjazna dla użytkownika i nawet niski absolwent może z niej korzystać
/href/
https://www.g2.com/products/zoom-workplace/reviews/zoom-workplace-review-10688160
Recenzja G2
/%href/
💡 Pro Tip:
/href/
https://clickup.com/pl/blog/9857/alternatywy-dla-zoomu/
Zoom może być ograniczający dla długich połączeń i może mieć powolny czas ładowania. Jeśli potrzebujesz dodatkowych funkcji z szybszym ładowaniem i udostępnianiem plików, zapoznaj się z alternatywami Zoom
/%href/
jest warte rozważenia. ⏰
7\. 8 x 8 (najlepszy dla zintegrowanej komunikacji w chmurze i rozwiązań contact center)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/7.-8-x-8-Best-for-integrated-cloud-communication-and-contact-center-solutions-1400x940.png
Platformy ujednoliconej komunikacji: 8x8
/%img/
_via_
/href/
https://www.8x8.com/
8×8
/%href/
/href/
https://www.8x8.com/
8×8
/%href/
to potężna platforma ujednoliconej komunikacji oferująca narzędzia dla firm, które chcą usprawnić komunikację w wielu kanałach.
Koncentrując się na rozwiązaniach głosowych, wideo i contact center, ta platforma komunikacyjna spełnia potrzeby globalnych teamów, zapewniając płynną komunikację i współpracę między regionami.
Jest ona szczególnie odpowiednia dla firm z różnymi Teams pracującymi zdalnie lub w różnych strefach czasowych, oferując elastyczne rozwiązanie do połączenia pracowników, niestandardowych klientów i interesariuszy.
8 x 8 najlepsze funkcje
* Uzyskaj wgląd w wydajność zespołu dzięki zaawansowanym narzędziom analitycznym, które optymalizują
/href/
https://clickup.com/pl/blog/48192/strategie-komunikacji/
strategie komunikacji
/%href/
* Usprawnij interakcje z klientami dzięki zautomatyzowanemu przekierowywaniu połączeń i wirtualnym asystentom, którzy kierują klientów do właściwego agenta wsparcia
8 x 8 limit
* Nowi użytkownicy mogą uznać interfejs za nieco skomplikowany ze względu na szeroki zakres dostępnych funkcji
* Podstawowe plany obejmują ograniczoną przestrzeń dyskową w chmurze, co może nie być wystarczające dla firm wymagających przechowywania dużych ilości danych na potrzeby spotkań i rozmów
8 x 8 ceny
* Ceny niestandardowe
8 x 8 ocen i recenzji
* G2: 4.2/5 (700+ recenzji)
* Capterra: 4/5 (300+ recenzji)
> Podczas gdy 8×8 początkowo oferowało nam to, czego potrzebowaliśmy do działania, w trakcie naszego powiązania zostały wprowadzone nowe rozwiązania, które pomogły nam lepiej zaspokajać potrzeby naszych klientów i dostosowywać się do nowych wyzwań, takich jak praca zdalna
> Raportowanie może być uproszczone, a także prezentowane w postaci surowych danych, co pozwala osobom o różnym poziomie umiejętności na podział informacji zgodnie z ich umiejętnościami
/href/
https://www.g2.com/products/8x8-contact-center/reviews#reviews
Przegląd G2
/%href/
8\. Cisco (Najlepsza platforma ujednoliconej komunikacji dla dużych Enterprise)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/8.-Cisco-Best-unified-communication-platform-for-large-enterprises.png
Platformy ujednoliconej komunikacji: Cisco Webex
/%img/
_via_
/href/
https://www.webex.com/
Cisco Webex
/%href/
/href/
https://www.webex.com/
Cisco Webex
/%href/
jest jednym z najbardziej preferowanych narzędzi komunikacyjnych przez Enterprise i duże organizacje.
Znana ze swojej niezawodności i rozbudowanych funkcji bezpieczeństwa, platforma ta jest dostawcą kompleksowego pakietu narzędzi z silnym naciskiem na spotkanie potrzeb globalnych Enterprise.
Cisco oferuje takie funkcje jak WebEx do wideokonferencji, Jabber do wiadomości błyskawicznych oraz Cisco BroadCloud do komunikacji w chmurze. Te narzędzia komunikacyjne bezproblemowo ze sobą współpracują, zapewniając płynną współpracę zespołową.
Najlepsze funkcje Cisco
* Ochrona danych dzięki szyfrowaniu i funkcjom bezpieczeństwa, co czyni go idealnym rozwiązaniem dla branż wymagających rygorystycznej ochrony danych
* Uzyskaj nieograniczone połączenia krajowe z routingiem połączeń, pocztą głosową i połączeniami konferencyjnymi, pomagając zespołowi sprzedaży efektywnie zarządzać komunikacją
* Skaluj swój biznes dzięki systemowi telefonii w chmurze Cisco, zmniejszając zapotrzebowanie na infrastrukturę lokalną
Limity Cisco
* Rozwiązania Cisco są przeznaczone dla dużych przedsiębiorstw, więc małe i średnie firmy mogą uznać proces ustawienia za wymagający dużych zasobów
* Pomimo posiadania Free Planu, jest on ograniczony, jeśli chodzi o liczbę uczestników i zaawansowane funkcje
Ceny Cisco
* Webex Free
* Webex Starter: 17 USD/miesiąc za licencję
* Webex Business: $25/miesiąc za licencję
* Webex Enterprise: Ceny niestandardowe
oceny i recenzje Cisco
* G2: 4.3/5 (24,000+recenzji)
* Capterra: 4.4/5 (7,300+ recenzji)
> Jest łatwy i praktyczny. Uwielbiam filtry głosowe. Po pandemii 2020 pracujemy głównie w domu, gdzie są normalne domowe hałasy, a dzięki tym filtrom możemy prowadzić rozmowy wysokiej jakości.
> Wiele razy domowy internet nie jest najlepszy, ale dzięki kodekowi i AI komunikacja jest świetna.
/href/
https://www.g2.com/products/webex-calling/reviews#reviews
Recenzja G2
/%href/
9\. GoToConnect (najlepsze rozwiązanie do ujednoliconej komunikacji i pracy zdalnej)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/9.-GoToConnect-Best-for-unified-communication-and-remote-work-enablement.png
Platformy ujednoliconej komunikacji: GoToConnect
/%img/
_via_
/href/
https://www.goto.com/
GoToConnect
/%href/
/href/
https://www.goto.com/
GoToConnect
/%href/
goToConnect, wcześniej znany jako Jive, jest jedną z najlepszych platform ujednoliconej komunikacji dla małych firm. Oferuje kompleksowe usługi głosowe, wideo i wiadomości w jednym pakiecie.
Jest to intuicyjne i opłacalne rozwiązanie dla wszystkich potrzeb komunikacyjnych, łączące w sobie moc systemów telefonicznych VoIP, wideokonferencji i wiadomości zespołowych.
GoToConnect wyróżnia się w dostarczaniu technologii ujednoliconej komunikacji, w tym spotkań wideo HD, połączeń audio w chmurze i komunikatorów internetowych, a wszystko to wspierane przez łatwy w użyciu interfejs.
Najlepsze funkcje GoToConnect
* Organizowanie spotkań wideo za pomocą narzędzia do konferencji internetowych wraz z funkcjami takimi jak udostępnianie ekranu, nagrywanie spotkań, pokoje konferencyjne i wiele innych
* Bezproblemowa integracja z popularnymi aplikacjami biznesowymi, takimi jak Google Workspace, Microsoft 365 i Salesforce, zapewniająca płynną współpracę
* Uzyskaj szczegółowe raportowanie i analizy połączeń, umożliwiając menedżerom śledzenie wydajności zespołu i podejmowanie decyzji opartych na danych
GoToConnect limit
* Większe organizacje mogą uznać funkcje za niewystarczające w porównaniu z platformami bardziej zorientowanymi na Enterprise
CenyGoToConnect
* System telefoniczny: 26 USD/miesiąc
* Connect CX: $34/miesiąc
* Contact Center: $80/miesiąc
GoToConnect oceny i recenzje
* G2: 4.4/5 (1200+recenzji)
* Capterra: 4.5/5 (600+recenzji)
> Łatwy do wdrożenia dla pracowników w wielu lokalizacjach. Ustawienie drzewa połączeń i planów wybierania jest szybkie i łatwe do zmiany w razie potrzeby. Bezproblemowa integracja aplikacji komputerowej i mobilnej. Szybkie i łatwe dodawanie i usuwanie użytkowników oraz nowych numerów telefonów i rozszerzeń
/href/
https://www.g2.com/products/goto-connect/reviews/goto-connect-review-10652106
Recenzja G2
/%href/
10\. Mitel (najlepsze rozwiązanie dla małych firm)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/10.-Mitel-Best-for-small-business-communication-needs-1400x677.png
Platformy ujednoliconej komunikacji: Mitel
/%img/
_via_
/href/
https://www.mitel.com/
Mitel
/%href/
/href/
https://www.mitel.com/
Mitel
/%href/
to oparta na chmurze platforma ujednoliconej komunikacji znana z zaawansowanych funkcji zarządzania połączeniami, płynnego przesyłania wiadomości zespołowych i spotkań wideo.
Dzięki rozwiązaniom Unified Communications as a Service (UCAAS) dostęp do wszystkich form komunikacji z jednej skrzynki odbiorczej jest ulepszony, co usprawnia wyszukiwanie informacji i skraca czas reakcji.
Mitel zapewnia wsparcie dla rozwijających się firm, dostosowując się do rosnących wymagań komunikacyjnych bez obniżania jakości usług.
Najlepsze funkcje Mitel
* Korzystaj z zaawansowanych narzędzi do współpracy, takich jak konferencje internetowe HD, udostępnianie ekranu i wiadomości błyskawiczne do płynnej współpracy zespołowej
* Uzyskaj zaawansowane funkcje komunikacyjne, takie jak przekierowywanie połączeń, automatyczna obsługa i analityka do śledzenia wydajności połączeń
* Zainstaluj narzędzie zarówno z rozwiązaniami opartymi na chmurze, jak i lokalnymi, zapewniając Business elastyczność w ustawieniach komunikacji
Mitel limit
* Interfejs użytkownika może być skomplikowany i wymagać czasu na naukę
Ceny Mitel
* Niestandardowe ceny dla wszystkich rozwiązań UCAAS
Oceny i recenzje Mitel
* G2: 3.8/5 (200+ recenzji)
* Capterra: NA
11\. Vonage (najlepszy dla elastycznych rozwiązań VoIP i przesyłania wiadomości)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/11.-Vonage-Best-for-flexible-VoIP-and-messaging-solutions-1400x765.png
Platformy ujednoliconej komunikacji: Vonage
/%img/
_via_
/href/
https://www.vonage.com/?bypassgeoloc=true
Vonage
/%href/
/href/
https://www.vonage.com/?bypassgeoloc=true
Vonage
/%href/
jest jedną z najlepszych platform ujednoliconej komunikacji znaną z rozwiązań VoIP i głębokiej integracji z różnymi aplikacjami Business.
Jej architektura oparta na chmurze pozwala na utrzymanie elastycznych, niezawodnych i bezpiecznych kanałów komunikacji, zapewniając członkom zespołu połączenie niezależnie od lokalizacji.
Vonage integruje się z innymi
/href/
https://clickup.com/pl/blog/200956/kanaly-komunikacji/
kanałami komunikacji
/%href/
, takich jak Salesforce i Microsoft Teams, umożliwiając usprawnienie cyklu pracy i poprawę interakcji z klientami.
Najlepsze funkcje Vonage
* Połączenie wiadomości głosowych, wideo i tekstowych w jednym interfejsie dla łatwiejszej komunikacji
* Skalowalne rozwiązanie do zarządzania połączeniami telefonicznymi z obsługą połączeń HD, nagrywaniem rozmów i przekierowywaniem połączeń
* Korzystaj z potężnej aplikacji mobilnej Vonage, aby pozostać w połączeniu ze swoimi zespołami i niestandardowymi klientami, przy wsparciu urządzeń mobilnych z systemem iOS i Android
Limity Vonage
* Niektórzy użytkownicy zgłaszali opóźnienia w otrzymywaniu terminowego wsparcia z działu pomocy Vonage, co prowadziło do niższego zadowolenia klientów
* Proces ustawienia i niestandardowej konfiguracji może być nieco skomplikowany
Ceny Vonage
* Mobile: $19.99/miesiąc za rozszerzenie
* Premium: $29.99/miesiąc za rozszerzenie
* Zaawansowany: $39.99/miesiąc za rozszerzenie
Vonage oceny i recenzje
* G2: 4.4/5 (450+recenzji)
* Capterra: 4.1/5 (300+recenzji)
12\. Zoho Meeting (najlepszy do przyjaznych dla użytkownika wideokonferencji)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2025/01/Image-10-01-25-at-1.32 PM-1400x781.jpeg
Platformy ujednoliconej komunikacji
/%img/
/href/
https://www.zoho.com/meeting/
Zoho Meeting
/%href/
to kompleksowa platforma do wideokonferencji i webinarów zaprojektowana w celu uproszczenia wirtualnych spotkań i usprawnienia współpracy zespołowej. Oferuje zakres funkcji ułatwiających płynną komunikację, zarówno wewnętrzną, jak i zewnętrzną.
najlepsze funkcje Zoho Meeting
* Wysokiej jakości dźwięk i wideo dla wyczyszczonej, wyraźnej komunikacji podczas spotkań
* Łatwe udostępnianie ekranu, współpraca nad dokumentami i aktywne angażowanie uczestników
* Planuj spotkania bezpośrednio z kalendarza, upraszczając planowanie i organizację
* Nagrywanie spotkań w celu ich późniejszego przejrzenia lub udostępniania osobom, które nie mogły w nich uczestniczyć
* Organizowanie angażujących webinarów z zaawansowanymi funkcjami dla większej liczby odbiorców
* Dołączanie do spotkań i uczestniczenie w nich z urządzenia mobilnego, zapewniając elastyczność
* Dodawanie marki firmy w celu nadania profesjonalnego charakteru
Zoho Meeting limit
* Free Plan może mieć limity dotyczące liczby uczestników, czasu trwania spotkania lub dostępnych funkcji
* Integracja Zoho Meeting z innymi platformami spoza ekosystemu Zoho może wymagać pewnych ustawień
Cennik Spotkań Zoho
* Free Plan
* Standardowe spotkanie: 0,75 USD za hosta/miesiąc
* Profesjonalne spotkanie: 1,83 USD za hosta/miesiąc
_Ceny webinarów Zoho różnią się_s
Oceny i recenzje Spotkań Zoho
* G2: 4.4/5 (1100+recenzji)
* Capterra: 4.6/5 (800+recenzji)
13\. Microsoft Teams (najlepsza pod względem płynnej integracji z Microsoft 365)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/12.-Microsoft-Teams-Best-for-seamless-integration-with-Microsoft-365.png
Platformy ujednoliconej komunikacji: Microsoft Teams
/%img/
_via_
/href/
https://www.microsoft.com/en-in/microsoft-teams/group-chat-software
Microsoft
/%href/
/href/
https://www.microsoft.com/en-in/microsoft-teams/group-chat-software
Microsoft Teams
/%href/
to naturalny wybór dla organizacji, które już korzystają z Microsoft 365 jako platformy ujednoliconej komunikacji.
Ułatwia komunikację wewnątrz i między organizacjami, dzięki czemu jest szczególnie skuteczna dla dużych przedsiębiorstw, które potrzebują technologii UC do
/href/
https://clickup.com/pl/blog/157382/scentralizowana-komunikacja/
scentralizowanej komunikacji
/%href/
i zarządzanie niestandardowym zaangażowaniem klientów.
Microsoft Teams oferuje wysoce bezpieczną opcję udostępniania plików i współpracy w czasie rzeczywistym, dzięki czemu idealnie nadaje się do współpracy nad dokumentami bezpośrednio w Teams.
Najlepsze funkcje Microsoft Teams
* Płynna integracja wszystkich spotkań i dyskusji z OneDrive i SharePoint, umożliwiająca udostępnianie plików i współpracę nad nimi w czasie rzeczywistym
* Zarządzanie zadaniami w Teams za pomocą aplikacji Planner i Do zrobienia, umożliwiających przypisywanie zadań i śledzenie postępów
* Używaj aplikacji komputerowych i mobilnych do szybkiej i skutecznej komunikacji między członkami zespołu i zewnętrznymi interesariuszami
Limity Microsoft Teams
* W planie Free brakuje niektórych zaawansowanych funkcji wideokonferencji, takich jak nagrywanie spotkań i większe limity uczestników
* Bardzo ścisła integracja z ekosystemem Microsoft, tworząca limity dla tych, którzy chcą używać go z innymi aplikacjami Business
Ceny Microsoft Teams
* Microsoft Teams: Free
* Microsoft 365 Personal: 6,99 USD/miesiąc
* Microsoft 365 Family: 9,99 USD/miesiąc
Oceny i recenzje Microsoft Teams
* G2: 4,3/5 (ponad 15 000 recenzji)
* Capterra: 4.5/5 (9000+recenzji)
➡️ Czytaj więcej:
/href/
https://clickup.com/pl/blog/225679/funkcje-programu-microsoft-teams/
Podstawowe funkcje Microsoft Teams zwiększające wydajność zespołu
/%href/
14\. Intermedia Unite (najlepszy pakiet do komunikacji i współpracy typu "wszystko w jednym ".)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/13.-Intermedia-Unite-Best-for-an-all-in-one-communication-and-collaboration-suite.png
Platformy ujednoliconej komunikacji: Intermedia Unite
/%img/
_via_
/href/
https://www.intermedia.com/products/unite
Intermedia Unite
/%href/
/href/
https://www.intermedia.com/products/unite
Intermedia Unite
/%href/
to ujednolicona platforma komunikacyjna, która usprawnia konferencje audio, połączenia wideo i inne technologie komunikacyjne w ramach jednej platformy.
Oferuje funkcje, które pomagają Business scentralizować komunikację między działami, poprawić współpracę i zwiększyć wydajność.
Oparty na chmurze system telefoniczny pozwala zarządzać połączeniami i komunikacją między zespołami w ujednolicony sposób. Jest wyposażony w zaawansowaną kontrolę administracyjną dla menedżerów IT, umożliwiając efektywne monitorowanie i zarządzanie komunikacją w całej organizacji.
Najlepsze funkcje Intermedia Unite
* Uproszczenie komunikacji dzięki niezawodnemu, łatwemu w obsłudze systemowi telefonicznemu, który integruje się z innymi narzędziami
* Nawiązywanie wysokiej jakości połączeń wideo i głosowych dzięki zaawansowanym funkcjom, takim jak udostępnianie ekranu, nagrywanie i niestandardowy cykl pracy
* Korzystaj z tej samej platformy do przesyłania wiadomości, śledzenia zadań i wykonywania połączeń z urządzeń mobilnych
Limity Intermedia Unite
* Chociaż dobrze współpracuje z usługami opartymi na chmurze, integracja z aplikacjami spoza chmury może stanowić wyzwanie
* Chociaż integruje podstawowe kanały komunikacji, brakuje mu szczegółowych narzędzi analitycznych i narzędzi do współpracy obecnych w innych platformach ujednoliconej komunikacji
Ceny Intermedia Unite
* Pro: 27,99 USD/miesiąc za użytkownika
* Enterprise: 32,99 USD/miesiąc za użytkownika
* Zintegrowane rozwiązanie Microsoft Teams: 22,99 USD/miesiąc na użytkownika
Oceny i recenzje Intermedia Unite:
* G2: 4.5/5 (350+recenzji)
* Capterra: 4.7/5 (150+recenzji)
15\. 3CX (najlepszy do opłacalnych połączeń głosowych)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/14.-3CX-Best-for-cost-effective-voice-calling.png
Platformy ujednoliconej komunikacji: 3CX
/%img/
_via_
/href/
https://www.3cx.com/
3CX
/%href/
/href/
https://www.3cx.com/
3CX
/%href/
to platforma ujednoliconej komunikacji, która oferuje kompleksowy zestaw funkcji w przystępnej cenie.
Koncentrując się na konferencjach audio, wiadomościach błyskawicznych i udostępnianiu plików, 3CX jest opłacalnym i wydajnym rozwiązaniem ujednoliconej komunikacji. Korzystaj z platformy jako systemu hostowanego w chmurze lub lokalnego, aby uzyskać większą elastyczność w zarządzaniu komunikacją.
Pomaga wyjść poza ceny za użytkownika, pomagając zespołom korzystać z rozwiązań UC bez ponoszenia dodatkowych opłat za dodawanie nowych użytkowników.
3CX najlepsze funkcje
* Wysyłanie bezpośrednich wiadomości i czatów grupowych w ramach tej samej platformy, z opcjami wysyłania plików i zarządzania różnymi konwersacjami w dogodnym dla siebie czasie
* Zarządzanie całą komunikacją, w tym pocztą głosową, e-mailami i czatami, w scentralizowanej skrzynce odbiorczej dla łatwiejszego zarządzania
* Zaawansowane zarządzanie połączeniami i funkcje oparte na AI, które pomagają w kolejkowaniu i monitorowaniu połączeń, idealne do obsługi dużej liczby połączeń
3CX limit
* Korzystanie wymaga zaawansowanych konfiguracji, zwłaszcza w przypadku wersji lokalnej, co może być trudne dla personelu nietechnicznego
* Chociaż dobrze integruje się z większymi systemami CRM, małe firmy mogą znaleźć mniej gotowych integracji
3CX ceny
* 3CX PRO: 695 USD/rok
* 3CX ENT: $870/rok
Brak opcji cen miesięcznych. Hosting, wsparcie i integracje z AI są dostępne jako dodatek
3CX oceny i recenzje
* G2: 4.4/5 (450+recenzji)
* Capterra: 4.4/5 (400+recenzji)
Poprawa komunikacji wewnętrznej i współpracy dzięki ClickUp
Wybór odpowiedniego oprogramowania do komunikacji w biznesie pomaga stworzyć środowisko, w którym pracownicy czują się zaangażowani, wydajni i mają ze sobą połączenie. W miarę jak Business stale się dostosowuje i ewoluuje, potrzeba płynnej komunikacji i współpracy nigdy nie była bardziej krytyczna.
Oceń więc unikalne potrzeby swojego zespołu i wybierz narzędzie do ujednoliconej komunikacji, które spełni Twoje wymagania.
Dzięki wydajnym narzędziom, takim jak ClickUp, można zarządzać zadaniami i śledzić postępy, skutecznie komunikować się, udostępniać pliki i tworzyć ujednolicony cykl pracy bez konieczności przełączania się między platformami. Platforma umożliwia wszystko - od przesyłania wiadomości w czasie rzeczywistym i wideokonferencji po zaawansowane zarządzanie projektami i automatyzację przepływu pracy!
Gotowy zrewolucjonizować komunikację w swoim Teams?
/href/
https://clickup.com/signup
Zarejestruj się, aby otrzymać Free
/%href/
i poznaj przyszłość pracy.
