Wszyscy zgadzamy się, że wiedza to potęga. Ale czy można ją dobrze wykorzystać bez dobrego zarządzania nią?
Twój Business prawdopodobnie opiera się na ogromnej ilości informacji rozproszonych w niezliczonych dokumentach. A dobrze zorganizowana baza wiedzy wypełniona spostrzeżeniami na temat niestandardowych klientów, produktów i procesów biznesowych pomaga poruszać się po tym oceanie danych.
Szukając oprogramowania do zarządzania wiedzą w celu zbudowania encyklopedii organizacyjnej, być może natknąłeś się na Bloomfire. Jednak ograniczone integracje i podstawowa automatyzacja cyklu pracy mogą utrudniać działanie.
Kiedy tak się dzieje, potrzebujesz alternatywy, która może Ci pomóc. Właśnie dlatego zbadaliśmy i przygotowaliśmy listę 10 najlepszych alternatyw dla Bloomfire.
Ale zanim przejdziemy do rzeczy, oto co wzięliśmy pod uwagę podczas tworzenia tej listy.
Czego należy szukać w alternatywach dla Bloomfire?
Bloomfire słynie z intuicyjnego interfejsu i rozbudowanej funkcji wyszukiwania. Znajdź alternatywę dla Bloomfire z tymi funkcjami, które mogą pójść o krok dalej, aby wesprzeć Twoją firmę strategie zarządzania wiedzą .
Przyjrzyjmy się kluczowym funkcjom, które należy wziąć pod uwagę:
- Potężna funkcja wyszukiwania: Znajdź alternatywy Bloomfire dzięki łatwemu w użyciu wyszukiwaniu, pozwalającemu szybko znaleźć informacje dzięki natychmiastowym sugestiom podczas pisania
- Funkcje oparte na AI: Rozważmy oprogramowanie do zarządzania wiedzą, które daje inteligentne sugestie za pomocąNarzędzia AI dla tytułów dokumentów, etykiet, streszczeń artykułów i opisów SEO
- Wysoka konfigurowalność: Wybierz alternatywę Bloomfire, która pozwala dostosować bazę wiedzy do stylu i projektu Twojej marki
- Raportowanie i analityka: Wybierz narzędzie, które ma wbudowane raportowanie i analitykę, aby pomóc ci ocenić wydajność bazy wiedzy, łatwo śledzić metryki i zmiany
- Wbudowany system opinii: Znajdź rozwiązanie do zarządzania wiedzą, które obsługuje niestandardowe formularze lub integruje się z narzędziami innych firm w celu gromadzenia istotnych opinii użytkowników
- Inteligentne integracje: Poszukaj oprogramowania, które integruje się z istniejącymi narzędziami twojego zespołu, abyś mógł je szybko wdrożyć
10 najlepszych alternatyw Bloomfire do wykorzystania w 2024 roku
W oparciu o ich funkcje, plany cenowe i recenzje, oto nasza lista 10 najlepszych alternatyw Bloomfire na 2024 rok:
1. ClickUp
Widok hubów elementów ClickUp ułatwia sortowanie dokumentów, pulpitów i tablic według ostatnich, ulubionych lub "utworzonych przeze mnie"
Nasz wybór nr 1 to ClickUp do zarządzania wiedzą - połącz to z platformą wydajności typu "wszystko w jednym" zaprojektowaną dla Teams wszystkich rozmiarów i branż w celu scentralizowania pracy.
Współpracuj i aktualizuj swoją bazę wiedzy dzięki ClickUp Docs
Turn to Dokumenty ClickUp dla wszystkich potrzeb związanych z bazą wiedzy. Dzięki łatwemu w użyciu narzędziu do edycji, możesz podejrzeć wygląd dokumentu przed jego opublikowaniem. Możesz dodawać różne rodzaje zawartości, takie jak obrazy, listy kontrolne, zagnieżdżone strony i zakładki, aby tworzyć zorganizowane i atrakcyjne wizualnie elementy.
A co jeśli potrzebujesz pomocy z zawartością? Zawsze możesz zaprosić kolegów z zespołu do jednoczesnej pracy nad tym samym dokumentem.
Współpracuj ze swoim zespołem w sposób zsynchronizowany dzięki narzędziom do zarządzania projektami i zadaniami ClickUp, łącząc dokumenty z cyklami pracy i łącząc zarządzanie bazą wiedzy z realizacją projektu.
Użyj ClickUp Brain do burzy mózgów oraz pisania i edytowania zawartości w kilka sekund
Jeśli masz mało czasu, pozwól ClickUp Brain przejmie stery od Ciebie. Wbudowany w platformę AI Writer for Work usprawnia tworzenie danych poprzez streszczanie tekstu, generowanie elementów akcji, tworzenie konspektów artykułów i formatowanie zawartości w kilka sekund.
Użytkownicy ClickUp mogą również korzystać z AI na całej platformie, usprawniając zarządzanie wiedzą. Ta integracja umożliwia pisanie i podsumowywanie zawartości firmowych wiki, przekształcanie notatek w listy rzeczy do zrobienia, wypełnianie luk w wiedzy i generowanie pomysłów do wewnętrznych dokumentów.
Jeśli jednak potrzebujesz tylko czegoś na początek, przejrzyj naszą rozszerzoną bibliotekę szablonów. Zacznij szybko od czegoś prostego, takiego jak Szablon bazy wiedzy ClickUp i zbuduj swoją cyfrową bibliotekę informacji. Posiada sekcje dla artykułów wiedzy, FAQ i zasobów, dzięki czemu przechowywanie i udostępnianie wiedzy w firmie jest proste.
Poza zarządzaniem wiedzą, ClickUp umożliwia zespołom planowanie projektów, śledzenie zmian i utrzymanie organizacji w całym cyklu życia projektu. ClickUp to najlepsze rozwiązanie dla firm poszukujących ujednoliconej platformy do zarządzania wiedzą i projektami.
Najlepsze funkcje ClickUp
- Niestandardowe i ulepszone wiki z elastycznymi opcjami stylizacji
- Łatwa organizacja w folderach, działach - w dowolny sposób
- Uniwersalne wyszukiwanie pomaga znaleźć wszystko w kilka sekund
- Współpraca w czasie rzeczywistym z Teamsami
- Kontrola nad edycją, prywatnością i innymi funkcjami bezpieczeństwa
- Włącz tryb skupienia, aby czytać bez rozpraszania uwagi
- Łatwe znajdowanie połączonych dokumentów poprzez połączenie ich z zadaniami w ClickUp
- Korzystaj z gotowych szablonów dla swojej bazy wiedzy
- Łatwa integracja z ponad 1000 popularnych narzędzi, takich jak Slack, Zoom i Google Drive,
limity ClickUp
- Początkowa krzywa uczenia się
Ceny ClickUp
- Free Forever
- Unlimited: $7/użytkownika miesięcznie
- Business: $12/użytkownika miesięcznie
- Enterprise: Skontaktuj się z działem sprzedaży w celu ustalenia ceny
- ClickUp Brain jest dostępny dla wszystkich płatnych planów za 5 USD na członka obszaru roboczego miesięcznie
oceny i recenzje ClickUp
- G2: 4.7/5 (9,300+ recenzji)
- Capterra: 4,7/5 (ponad 4000 recenzji)
2. SharePoint
przez SharePoint SharePoint firmy Microsoft to dobrze znany system zarządzania wiedzą, który pozwala łatwo tworzyć, zarządzać i udostępniać zawartość, idealną do aktualizowania wszystkich na temat oś czasu projektu, wiadomości firmowych i nie tylko.
Pomaga on informować i angażować pracowników za pośrednictwem portali firmowych lub intranetu oraz spersonalizowanych aktualizacji w aplikacji Sharepoint. To, co wyróżnia SharePoint, to niestandardowe narzędzia. Można tworzyć niestandardowe witryny dla różnych projektów i działów, zwiększając wydajność poprzez uproszczenie udostępniania zasobów i aplikacji.
SharePoint łatwo dostosowuje się do stylu zespołu i wspiera udostępnianie pulpitu, adnotacje tekstowe i nie tylko, gromadząc wszystkie informacje o projekcie w jednym miejscu i zachęcając do uczestnictwa w zespole.
Najlepsze funkcje SharePoint
- Zarządzanie nieograniczoną liczbą portali baz wiedzy w pojemnej pamięci 1 TB
- Wdrażanie cykli pracy związanych z wersjonowaniem i zatwierdzaniem dokumentów
- Bezpieczne udostępnianie plików wewnątrz i na zewnątrz firmy
- Integracja z MS Office, OneDrive, Microsoft Teams i Power BI
Limity SharePoint
- Integracja z narzędziami firm innych niż Microsoft jest nieco trudna
- Ustawienie może być nieco skomplikowane
Ceny SharePoint
- SharePoint (Plan 1): $5/użytkownika miesięcznie (rozliczane rocznie)
- W ramach Microsoft 365 Business Standard: $12,50/użytkownika miesięcznie (rozliczane rocznie)
Oceny i recenzje usługi SharePoint
- G2: 4/5 (ponad 8 300 recenzji)
- Capterra: 4,3/5 (ponad 5 000 recenzji)
3. Notion
przez Notion Dla Teams, Notion przekształca się w oparty na chmurze hub wydajności i współpracy. Jako oprogramowanie bazy wiedzy, łączy wiki, dokumenty i projekty w połączonym obszarze roboczym zasilanym przez AI.
Możesz tworzyć bazy danych, dokumenty i wewnętrzne wiki do przechowywania i organizowania wiedzy zespołu, ułatwiając lepszą współpracę i łatwe udostępnianie informacji.
Pomimo prostego wyglądu, Notion ma opcje dostosowywania, oferując różne konfigurowalne szablony i zabawne elementy, takie jak memy i emotikony. Sprawia to, że jest to dość elastyczna opcja do osobistego zarządzania wiedzą.
Notion najlepsze funkcje
- Tworzenie wewnętrznych baz wiedzy ze stronami i bazami danych
- Dostosowywanie dokumentów za pomocą różnych elementów, takich jak tabele zawartości, przełączniki i fragmenty kodu
- Wspólna edycja dokumentów w czasie rzeczywistym i etykieta dla członków zespołu z pytaniami i komentarzami
- Podsumowuj i edytuj zawartość oraz identyfikuj w niej kluczowe punkty za pomocą AI
Notion limitations
- Wyzwalacze automatyzacji cyklu pracy Notion są ograniczone w porównaniu do innych narzędzi
- Nie można skonfigurować uprawnień użytkowników do podzbiorów danych w firmowych wiki
Ceny Notion
- Free
- Plus: $10/użytkownika miesięcznie
- Business: 18 USD/użytkownik miesięcznie
- Enterprise: Niestandardowy cennik
- Notion AI jest dostępne za dodatkowe $10/użytkownika miesięcznie
oceny i recenzje Notion
- G2: 4,7/5 (ponad 5 000 recenzji)
- Capterra: 4.7/5 (ponad 2,000 recenzji)
4. KnowledgeOwl
przez KnowledgeOwl Popularny oprogramowanie do udostępniania wiedzy wśród tłumu IT, KnowledgeOwl wyróżnia się możliwością tworzenia przyjaznych dla użytkownika i przeszukiwalnych stron internetowych opartych na wiedzy.
Jego funkcja wyszukiwania "tolerująca literówki" ułatwia znajdowanie informacji, zwłaszcza jeśli pisownia nie jest twoją mocną stroną. Platforma jest przejrzysta, prosta i intuicyjna, dzięki czemu budowanie i utrzymywanie baz wiedzy klientów i pracowników jest łatwe.
KnowledgeOwl dobrze sprawdza się w przypadku dostawców usług, zapewniając im prosty sposób obsługi zawartości, takiej jak przewodniki po oprogramowaniu, zasady i procesy.
Najlepsze funkcje KnowledgeOwl
- Organizacja i nawigacja dzięki elastycznej tabeli zawartości
- Korzystanie z edytora WYSIWYG (what you see is what you get) i edytowanie źródłowego kodu HTML
- Dodawanie wewnętrznych notatek dla autorów i powiadamianie wszystkich o aktualizacjach
- Kontroluj dostęp do zawartości i branding dzięki prywatnym domenom
- Definiowanie fraz wyszukiwania dla konkretnych wyników artykułów
Limity KnowledgeOwl
- Limit niestandardowych funkcji raportowania
- Nieopłacalne dla małych organizacji
Ceny KnowledgeOwl
- Jeden plan: Od 100 USD/miesiąc
- Business Extras: Od 275 USD/miesiąc
- Enterprise Extras: Od $1150/miesiąc
Oceny i recenzje KnowledgeOwl
- G2: 4.6/5 (ponad 90 recenzji)
- Capterra: 4.8/5 (ponad 200 recenzji)
5. Confluence
przez Confluence Confluence to kolejna solidna opcja do zarządzania wiedzą. Idealnie nadaje się do tworzenia, edytowania i organizowania dokumentacji projektu i wewnętrznych wiki.
Wystarczy tworzyć dokumenty i wizualizować swoje pomysły za pomocą funkcji Strony i Tablice w Confluence. Następnie można je uporządkować w przestrzenie - takie jak foldery - i zdecydować, które z nich mogą być publiczne, a które prywatne, umożliwiając wszystkim współpracę w czasie rzeczywistym.
Użytkownicy szczególnie chwalą Confluence za to, jak usprawnia wewnętrzną komunikację. Poza zarządzaniem projektami, Confluence centralizuje informacje techniczne, dzięki czemu aktualizacje i plany projektów są łatwo dostępne.
Najlepsze funkcje Confluence
- Tworzenie, edytowanie iorganizowanie bazy danych zawartości free w czasie rzeczywistym
- Korzystaj z elastycznych i konfigurowalnych przestrzeni, aby tworzyć dedykowane obszary dla konkretnych projektów lub działów
- Korzystaj z narzędzi AI, takich jak ChatGPT, Copywriter i Wordsmith do szybkich zadań związanych z zawartością
- Automatyzacja powtarzalnych zadań w wielu dokumentach w celu zwiększenia wydajności
- Dostęp do zaawansowanych funkcji wyszukiwania w celu szybkiego i precyzyjnego wyszukiwania informacji
Confluence limit
- Trudności z formatem i eksportem PDF
- Zarządzanie uprawnieniami do tworzenia dokumentacji technicznej jest skomplikowane
Cennik Confluence
- Free
- Standard: $6.05/użytkownika miesięcznie
- Premium: $11.55/użytkownika miesięcznie
- Enterprise: Cennik niestandardowy
Oceny i recenzje Confluence
- G2: 4.1/5 (3,700+ recenzji)
- Capterra: 4.5/5 (3,300+ opinii)
6. HelpDocs
przez HelpDocs Jeśli chcesz tworzyć i obsługiwać informacje dotyczące wsparcia klienta, HelpDocs jest świetną alternatywą dla Bloomfire. To oprogramowanie bazodanowe jest używane przez małe startupy i duże firmy. Posiada łatwy w użyciu interfejs i wbudowany redaktor do tworzenia konfigurowalnych baz danych z obrazami i wideo.
Po ustawieniu samoobsługowej bazy wiedzy można organizować artykuły w różne tematy lub sekcje i używać etykiet, aby ułatwić użytkownikom znajdowanie informacji.
HelpDocs dobrze integruje się również z innymi narzędziami, takimi jak platformy wsparcia i chatboty, poprawiając doświadczenie wsparcia.
Najlepsze funkcje HelpDocs
- Tworzenie niestandardowychszablony bazy wiedzy aby dopasować je do marki i stylu
- Oszczędzaj czas i zarządzaj nim wybierając szybko ładujące się wstępnie zaprojektowane szablony
- Bądź na bieżąco dzięki zaplanowanym aktualizacjom artykułów i numerowanym wersjom
- Integracja z narzędziami komunikacji i wsparcia, takimi jak Slack, Intercom i Drift
- Kontroluj dostęp i widoczność artykułów dla pracowników i niestandardowych klientów
HelpDocs limit
- Użytkownicy raportują, że oprogramowanie może być podatne na błędy z powodu wielu drobnych problemów
Ceny HelpDocs
- Start: $69/miesiąc
- Budowanie: $139/miesiąc
- Wzrost: 279 USD/miesiąc
Oceny i recenzje HelpDocs
- G2: Za mało recenzji
- Capterra: Za mało recenzji
7. Guru
przez Guru Doskonała alternatywa dla Bloomfire, Guru łączy funkcje wyszukiwania, intranetu i wiki w jednej prostej platformie. Dzięki rozbudowanej funkcji wyszukiwania, pomocnym sugestiom i kontroli wersji, doskonale nadaje się do tworzenia i zarządzania wewnętrznymi bazami wiedzy.
Tymczasem funkcje wiki Guru są obsługiwane przez AI, co ułatwia korzystanie z nich. Został zaprojektowany tak, aby był łatwy w użyciu dla każdego, niezależnie od tego, czy jesteś tworzenie bazy danych zawartości lub szukając odpowiedzi. Autorzy otrzymują pomoc AI w etykiecie ekspertów i lepszym pisaniu, podczas gdy osoby szukające otrzymują bezpośrednie i przydatne odpowiedzi.
Ponadto aplikacja dobrze współpracuje z narzędziami takimi jak Slack, Salesforce i Microsoft Teams, dzięki czemu praca zespołowa jest jeszcze łatwiejsza.
Najlepsze funkcje Guru
- Tworzenie i zarządzanie kartami wiedzy, umożliwiając użytkownikom dodawanie komentarzy i pytań
- Skanowanie bazy wiedzy i połączenie zewnętrznych narzędzi w celu uzyskania złożonych odpowiedzi
- Synchronizacja istniejących cykli pracy i platform w czasie rzeczywistym
- Współpraca przy użyciu komentarzy w kontekście i przestrzeni zespołowych
Guru limit
- Niestandardowe opcje wizualnego brandingu i układu są ograniczone
- Funkcja wyszukiwania może zostać ulepszona
Ceny Guru
- Free wersja próbna na 30 dni
- All-in-one: 18 USD/użytkownika miesięcznie
- Enterprise: Niestandardowy cennik
Oceny i recenzje guru
- G2: 4,7/5 (ponad 1600 recenzji)
- Capterra: 4.8/5 (ponad 200 recenzji)
8. Trainual
via Trainual Jeśli potrzebujesz platformy do zarządzania onboardingiem i szkoleniami, wypróbuj Trainual. Jest to platforma transferu wiedzy i szkoleń przeznaczona dla rozwijających się Teams.
Trainual ułatwia dokumentowanie, organizowanie, przypisywanie i wyszukiwanie każdego procesu, polityki i procedury. Koncentrując się na automatyzacji wdrażania i szkoleń, Trainual tworzy podstawy dla szybszej skalowalności.
Za jego pomocą można tworzyć bazy wiedzy, definiować cykle pracy, wyjaśniać role i zapewniać spójne szkolenia. Pomaga to firmom zatrzymać talenty, zachować spójność i zmniejszyć codzienne obciążenie operacyjne.
Najlepsze funkcje aplikacji Trainual
- Centralizacja wszystkich procesów biznesowych w jednym miejscuinteraktywne wiki, tworząc podręcznik operacyjny
- Automatyzacja wdrażania poprzez powiązanie zawartości z rolami, działami lub lokalizacjami
- Zatrzymaj talenty, utrzymując zaangażowanie pracowników dzięki ciągłym szkoleniom
- Znajdowanie i odwoływanie się do SOP i materiałów szkoleniowych dzięki rozbudowanej funkcji wyszukiwania
Limity szkoleniowe
- Częste zmiany utrudniają szkolenie teamów
- Strony długo się ładują
Ceny szkoleń
- Mały Business: $300/miesiąc
- Growth Business: $500/miesiąc
- Unlimited: Niestandardowy cennik
Treningowe oceny i recenzje
- G2: 4.7/5 (600+ recenzji)
- Capterra: 4.8/5 (ponad 400 opinii)
9. Document360
przez Document360 Document360 wyróżnia się tworzeniem najwyższej jakości dokumentacji, od baz wiedzy po dokumenty techniczne. Utrzymuje prostotę dzięki intuicyjnemu interfejsowi, ułatwiając współpracę i centralizację wiedzy.
Redaktor bloków w systemie zapewnia usprawnienie danych powstania zawartości, podczas gdy opcje niestandardowe pozwalają na dopracowanie, dzięki czemu można go dostosować do różnych potrzeb związanych z dokumentacją, od wdrażania pracowników po często zadawane pytania klientów.
Document 360 jest cennym narzędziem do zarządzania wiedzą dla firm o różnej skali działalności, w tym startupów, Enterprise i rozwijających się organizacji.
Najlepsze funkcje Document360
- Tworzenie, zarządzanie i przeglądanie zawartości za pośrednictwem wewnętrznego portalu bazy wiedzy
- Korzystanie z zewnętrznej witryny bazy wiedzy do publicznego lub prywatnego udostępniania dokumentów
- Dostęp do szczegółowych analiz w celu śledzenia widoku i wykorzystania zawartości
- Znajdź swoje dokumenty za pomocą zaawansowanych filtrów, wyszukiwania słów kluczowych i sugestii opartych na AI
Limity Document360
- Brak podstawowych funkcji, takich jak wbudowane sprawdzanie pisowni i tłumaczenie językowe
- Do dostosowania projektów i układów wymagane jest niestandardowe kodowanie
Ceny Document360
- Free
- Standard: $199/projekt miesięcznie
- Profesjonalny: 299 USD/projekt miesięcznie (rozliczane rocznie)
- Business: 399 USD/projekt miesięcznie (rozliczane rocznie)
- Enterprise: $599/projekt miesięcznie (rozliczane rocznie)
Oceny i recenzje Document360
- G2: 4.7/5 (375+ recenzji)
- Capterra: 4,7/5 (ponad 190 recenzji)
10. Slab
via Płyta Stworzony dla zespołów wszelkiego rodzaju, Slab jest najwyższej klasy narzędziem do zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie, powszechnie preferowanym przez zespoły inżynieryjne o różnych potrzebach. Szczególnie wyróżnia się wizualnymi wiki i zaawansowanym formatem.
Ustawienie Slab wyróżnia się nowoczesnym wyglądem, który ułatwia nawigację. Zamiast zwykłego ustawienia folderów, Slab wprowadza "Slab Topics", ułatwiając członkom zespołu znajdowanie informacji.
Wszystko opiera się na współpracy i udostępnianiu wiedzy, z funkcjami takimi jak współedytowanie, kontrola wersji i dyskusje poprzez komentarze.
Co więcej, załóżmy, że korzystasz z planu Business lub Enterprise - Slab pozwala nadać wewnętrznej wiki unikalną tożsamość za pomocą niestandardowej domeny, dodając osobisty charakter do sposobu zarządzania wiedzą.
Najlepsze funkcje Slab
- Organizowanie zawartości za pomocą folderów, etykiet i tematów, zwiększając funkcję wyszukiwania
- Szybka integracja z innym oprogramowaniem, arkuszami kalkulacyjnymi i menedżerami zadań dla większej wygody
- Intuicyjny interfejs narzędzia i nowoczesny format pozwalają skupić się na danych dotyczących powstania zawartości
- Maksymalne wykorzystanie narzędzia dzięki pomocy centrum pomocy i samouczkom wideo z uniwersytetu
Limity
- Ograniczone funkcje edycji
- Wsparcie tylko dla danych powstania i przechowywania dokumentów, brak możliwości zarządzania zespołami lub zadaniami
Ceny platformy
- Free
- Startup: $8/miesiąc za użytkownika
- Business: $15/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: Niestandardowy cennik
Oceny i recenzje laboratorium
- G2: 4.6/5 (270+ recenzji)
- Capterra: 4.8/5 (ponad 30 recenzji)
Uprość zarządzanie wiedzą dzięki najlepszej alternatywie Bloomfire
Niezależnie od tego, czy używasz bazy wiedzy do śledzenia spostrzeżeń swojej firmy, wyszukiwania kluczowych informacji, czy wdrażania nowych pracowników, dobrze zorganizowana baza wiedzy może wynieść Twój biznes na nowe wyżyny. Zwiększa zadowolenie klientów z platform wsparcia i poprawia ich jakość w dłuższej perspektywie.
Wybierz jedną z naszych 10 najlepszych alternatyw Bloomfire i znajdź tę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom biznesowym.
Jeśli jednak mielibyśmy polecić jedną z nich, sugerowalibyśmy ClickUp. ClickUp oferuje solidne zarządzanie dokumentami, funkcje AI i niestandardowe opcje, które pomogą Ci zbudować idealną bazę wiedzy.
Co najlepsze, rozpoczęcie korzystania z usługi jest Free. Zarejestruj się do ClickUp i przekonaj się sam!