Badania pokazują, że 90% odbiorców SMS-ów otwiera wiadomości w ciągu 3 sekund. To sprawia, że marketing SMS jest dziś niezbędnym narzędziem.
Wiele firm korzysta z oprogramowania do kampanii SMS, aby wykorzystać potencjał marketingu SMS. Oprogramowanie pomaga usprawnić marketingowe cykle pracy i dostarczaj swoim klientom niestandardowe wiadomości o wysokim poziomie zaangażowania. 📱
Zamieściliśmy listę 10 najlepszych programów do obsługi kampanii SMS, aby pomóc Ci wybrać odpowiedni. Przed przeanalizowaniem opcji oprogramowania, przyjrzyjmy się niezbędnym elementom oprogramowania do marketingu SMS.
Czego należy szukać w oprogramowaniu do kampanii SMS?
Oto kilka kluczowych funkcji, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze oprogramowania do marketingu SMS:
- Skalowalność i międzynarodowa dostarczalność: Wybierz platformę, która oferuje globalny zasięg i wsparcie dla międzynarodowych znaków. Upewnij się również, że oprogramowanie obsługuje rosnącą liczbę wiadomości, kont użytkowników i przyszłych niestandardowych integracji
- Zarządzanie kampaniami: Poszukaj funkcji takich jak planowanie, segmentacja i automatyzacja, aby usprawnić kampanie i dotrzeć do konkretnych odbiorców
- Raportowanie i analityka: Narzędzie powinno śledzić kluczowe wskaźniki, takie jak współczynnik otwarć, współczynnik klikalności i współczynnik konwersji, aby mierzyć wydajność kampanii i identyfikować obszary wymagające poprawy
- Integracja: Upewnij się, że oprogramowanie integruje się z istniejącym CRM, platformą e-mail marketingu i innymi narzędziami w celu ujednolicenia cyklu pracy
- Zgodność i bezpieczeństwo: Wybierz platformę, która jest zgodna z odpowiednimi przepisami, takimi jak TCPA i RODO, i oferuje solidne funkcje bezpieczeństwa w celu ochrony danych i informacji o klientach
- Łatwość obsługi: Wybierz intuicyjny interfejs z wyczyszczoną nawigacją i łatwymi w użyciu funkcjami, aby zmaksymalizować wydajność i zminimalizować krzywą uczenia się
- Dwukierunkowa komunikacja: Wybierz oprogramowanie, które pozwala na dwukierunkową konwersację z niestandardowymi klientami, wspierając zaangażowanie i budowanie relacji
10 najlepszych programów do marketingu SMS w 2024 roku
Oto wyselekcjonowana lista oprogramowania do marketingu SMS, które pomoże Ci rozpocząć i skalować marketing SMS kampanie marketingowe . Przeanalizuj najlepsze funkcje i limity, aby dowiedzieć się, co działa dla Ciebie.
1. Klaviyo
przez Klaviyo Z ponad 300 natywnymi integracjami, Klaviyo jest znane z kompilowania danych klientów i dostarczania wpływowych spostrzeżeń.
Platforma Klaviyo wykorzystuje inteligentne algorytmy uczenia maszynowego i ściślejszą integrację z oprogramowaniem do koszyków zakupowych, takim jak Facebook i Shopify, w celu segmentacji klientów i zwiększenia zaangażowania. Zwiększa to przychody i zmniejsza wskaźniki porzucania koszyków.
Najlepsze funkcje Klaviyo
- Wykorzystanie ponad 300 gotowych integracji i narzędzi do subskrypcji
- Tworzenie pojedynczego formularza rejestracji SMS zoptymalizowanego pod kątem użytkowników mobilnych
- Wsparcie dla obrazów MMS i GIF w wiadomościach SMS
- Integracja linków do subskrypcji SMS w celu zasilania nowych rejestracji
Limity Klaviyo
- Brak solidnego wsparcia po wdrożeniu
- Użytkownicy raportują, że zaawansowane funkcje są trudne do opanowania
- Wyższy pakiet cenowy dla SMS-ów
Cennik Klaviyo
- Free: 150 darmowych miesięcznych kredytów SMS/MMS
- E-mail: Od $45/miesiąc
- E-mail i SMS: Od 60 USD/miesiąc
Klaviyo oceny i recenzje
- G2: 4./5 (ponad 1000 recenzji)
- Capterra: 4.6/5 (390+ opinii)
2. Omnisend
przez Omnisend Omnisend łączy automatyczne teksty z wiadomościami e-mail i powiadomieniami push w jeden zautomatyzowany cykl pracy. W przeciwieństwie do większości narzędzi do marketingu SMS, nie wymaga adresu e-mail do tworzenia tożsamości użytkownika.
Omnisend oferuje wiele narzędzi, takich jak SMS, WhatsApp, wyskakujące okienka i powiadomienia push, aby zapewnić silną komunikację międzykanałową. Zapewnia elastyczność w danych powstania kampanii i zarządzanie nimi.
Omnisend najlepsze funkcje
- Tworzenie wielu wyzwalaczy dla różnych scen niestandardowych
- Lepsza automatyzacja dzięki 30 gotowym cyklom pracy
- Moja praca z ponad 150 gotowymi szablonami dla różnych przypadków użycia
- Integracja formularzy w kampaniach w celu tworzenia list SMS-owych
Limity Omnisend
- Nie integruje się z Google Analytics i innym głównym oprogramowaniem CRM
- Brak funkcji testowania A/B
Ceny Omnisend
- Free: 0$ za 60 SMS-ów (jednorazowo)
- Standard: $16/miesiąc
- Pro: $59/miesiąc
Omnisend oceny i recenzje
- G2: 4.5/5 (800+ recenzji)
- Capterra: 4.7/5 (700+ recenzji)
3. Postscript.io
przez Postscriptum Postscript oferuje 60 szczegółowych filtrów, które pozwalają użytkownikom na tworzenie hipersegmentowanych plany i strategie marketingowe . Platforma nadaje priorytet tworzeniu listy zgodnej z TCPA w celu ograniczenia nielegalnego i nieetycznego zaangażowania klientów.
Chociaż Postscript pełni funkcję kilku integracji, w tym Zendesk, Klaviyo, Yotpo i Okendo, wspiera tylko Shopify i Shopify Plus.
Najlepsze funkcje Postscript
- Wykorzystanie doświadczonych wewnętrznych strategów do projektowania, uruchamiania i optymalizacji programu SMS
- Tworzenie segmentów subskrybentów i niestandardowych klientów za pomocą ponad 45 filtrów segmentacji
- Wybieraj spośród ponad 65 wyzwalaczy automatyzacji, aby uruchomić zautomatyzowaną wiadomość w dowolnym momencie niestandardowej podróży klienta
- Uprość kampanie SMS, działania następcze i spersonalizowane doświadczenia dzięki intuicyjnemu interfejsowi typu "przeciągnij i upuść"
Postscriptowe limity
- Analityka Postscript wymaga poprawy
- Ograniczone możliwości integracji
Ceny Postscript
- Starter: $0.015/SMS, $0.045/MMS + opłaty przewoźnika
- Wzrost: $100/miesiąc, $0.01/SMS, $0.03/MMS + opłaty przewoźnika
- Professional: $500/miesiąc, $0.007/SMS, $0.024/MMS + opłaty operatora
- Enterprise: Niestandardowy cennik
Postscript oceny i recenzje
- G2: 4.9/5 (150+ recenzji)
- Capterra: Za mało ocen
4. Sakari.io
przez Sakari Sakari oferuje zarówno krajowe, jak i międzynarodowe usługi marketingu SMS. Ponadto umożliwia dwukierunkową komunikację tekstową między działami marketingu, obsługi klienta, sprzedaży i innymi. Problemem jest również dedykowany numer telefonu do ułatwienia komunikacji między zainteresowanymi stronami.
Korzystając ze scentralizowanego pulpitu, Sakari oferuje bogatą funkcję przesyłania wiadomości tekstowych, umożliwiając administratorom dodawanie multimediów, ikon, map i przycisków wezwania do działania.
Najlepsze funkcje Sakari
- Wysyłanie masowych wiadomości tekstowych do ponad 200 krajów
- Integracja z różnymi platformami i API innych firm, w tym Slack, HubSpot i Salesforce
- Wykorzystanie cykli pracy SMS w oparciu o niestandardowe cykle życia klientów, takie jak wypełnianie formularzy i ustalanie terminów spotkań
- Dostarczanie wzbogaconych informacji do kontaktów poprzez wiadomości multimedialne
Limity Sakari
- Trzeba płacić za wiadomości przychodzące
- Powiadomienia push często nie działają.
Cennik Sakari
- Starter: $16/miesiąc
- Rozwój: $30/miesiąc
- Business: $90/miesiąc
- **Teams:$170/miesiąc
- **Gold:$330/miesiąc
- **Elite:$640/miesiąc
- Ceny niestandardowe dla planów o większej objętości
Sakari oceny i recenzje
- Capterra: 4.5 (ponad 90 recenzji)
- G2: Za mało ocen
5. SMSBump
przez SMSbump Używany przez ponad 90.000 Business dla ich sklepów e-commerce, SMSBump obecnie obsługuje tylko Shopify i BigCommerce.
Platforma oferuje podejście oparte na zgodności z przepisami, zgodnie z wytycznymi GPDR, CTIA i TCPA dotyczącymi gromadzenia subskrybentów. SMSBump dostarcza również analizy w czasie rzeczywistym i wgląd w działania.
SMSBump najlepsze funkcje
- Ręczne importowanie kontaktów za pomocą plików .CSV
- Tworzenie rozbudowanych list z wyskakującymi okienkami, opt-inami społecznościowymi, kodami QR i słowami kluczowymi
- Tworzenie wąskich segmentów konsumenckich z ponad 40 punktami danych w celu dotarcia do kupujących
- Ustawienie automatyzacji tekstów i spersonalizowanych powiadomień o przypomnieniach, które wyzwalają określone wydarzenia lub działania
Limity SMSBump
- Automatyzacja i segmentacja nie dorównują konkurencji.
Brak integracji omnichannel z innymi aplikacjamioprogramowaniem do zarządzania marketingiem
SMSBump pricing
- Free: 0 USD, 0,0165 USD za SMS (USA)
- Wzrost: 19 USD/miesiąc, 0,0149 USD za SMS (USA)
- Premium: 49 USD/miesiąc, 0,0142 USD za SMS (USA)
- Powerhouse: 199 USD/miesiąc, 0,0130 USD za SMS (USA)
SMSBump oceny i recenzje
- Capterra: Nie ma na liście
- G2: Nie ma na liście
6. Textmagic
przez Textmagic Dostępny w prawie 190 krajach, Textmagic wyróżnia się możliwością masowego wysyłania tekstów. Oprogramowanie zapewnia bezpieczne przesyłanie tekstów za pomocą protokołu SSL/HTTPS oraz tworzenie kopii zapasowych kont i wiadomości kontaktów, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
API bramki SMS Textmagic integruje się ze stronami internetowymi w celu wysyłania wiadomości SMS, dodając możliwości wysyłania tekstów do codziennych cykli pracy.
Najlepsze funkcje Textmagic
- Obsługa zapytań niestandardowych za pomocą dwukierunkowego panelu czatu SMS
- Konwersja wiadomości e-mail na SMS i wysyłanie ich z dowolnego e-maila do wielu odbiorców
- Korzystanie z dedykowanych wirtualnych numerów telefonów do przekierowywania połączeń, kampanii promocyjnych i obsługi klienta
- Odpowiadanie na teksty za pomocą funkcji przekierowania połączeń głosowych
Limity Textmagic
- Trudności z dodawaniem multimediów, ponieważ połączone linki działają lepiej niż bezpośrednie przesyłanie
- Niestandardowa obsługa klienta w wielu recenzjach
Ceny Textmagic
- Plan płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem, który różni się w zależności od kraju i pakietu usług
Oceny i recenzje Textmagic
- G2: 4,4/5 (ponad 90 recenzji)
- Capterra: 4.6/5 (ponad 200 recenzji)
7. Emotive.io
przez Motywacja Używana przez ponad 700 Businessów, Emotive przypisuje dedykowanego onboarding managera, customer success managera i copywritera do każdego klienta. Platforma marketingu SMS jest również wyposażona w unikalne oprogramowanie do marketingu wiadomości tekstowych.
Funkcje Emotive są przyjazne dla użytkownika i konfigurowalne, aby pomóc rozwijającym się Businessom sprostać ich wymaganiom cele marketingowe .
Emotive najlepsze funkcje
- Współpraca z dedykowanym zespołem ds. zgodności, który przeprowadzi Cię przez najlepsze praktyki TCPA, CCPA i CTIA
- Tworzenie konwersacyjnych wiadomości SMS, a nie tylko transmisji
- Zmniejsz tarcia związane z zakupami dzięki funkcji text-to-buy
- Połączenie kampanii marketingowych SMS z transakcjami sprzedaży
- Przekształcanie ruchu internetowego w subskrybentów wiadomości SMS i e-mail
Emotywne limity
- Emotive nie może tworzyć niestandardowych pól
- Brak pulpitów analitycznych
Ceny Emotive
- Emotive SMS: $0.0200/MMS, $0.0100/SMS
- Emotive Attribution: $350/miesiąc
- Zarządzany SMS: $2,000/miesiąc
- Reklamy Emotive: Zaczyna się od 10% wydatków na reklamę
Oceny i recenzje Emotive
- G2: 4,5/5 (ponad 170 opinii)
- Capterra: 4/5 (ponad 60 opinii)
8. Twilio
przez Twilio Twilio dostarcza globalnie dostępne API w chmurze, które deweloperzy mogą wykorzystać do tworzenia niestandardowych aplikacji komunikacyjnych. Oferuje trzy różne poziomy tworzenia tych aplikacji: z kodem, z minimalnym kodem i bez kodowania.
Twilio oferuje programowalne opcje połączeń dla wirtualnych numerów telefonów, trunkingu SIP i wiadomości. Jest to odpowiednie rozwiązanie dla dużych teamów, które potrzebują własnych aplikacji SMS.
Najlepsze funkcje Twilio
- Wykorzystaj wyjątkową bibliotekę z przewodnikami, samouczkami i poradnikamiszablony zawartości* Twórz wiele funkcji SMS za pomocą JavaScript, korzystając z biblioteki próbek kodu
- Budowanie konwersacji między kanałami
Limity Twilio
- Może to być skomplikowane dla początkujących
- Firmy o dużym natężeniu ruchu płacą więcej
- Niestandardowa obsługa klienta
Cennik Twilio
- Wersja próbna Free
- Różne ceny dla różnych usług
Oceny i recenzje Twilio
- G2: 4,3/5 (ponad 400 recenzji)
- Capterra: 4,5/5 (ponad 400 opinii)
9. Uważny
przez Uważny Attentive oferuje opatentowaną technologię dwóch dotknięć, unikalną funkcję, która przyspiesza rozbudowę listy subskrybentów. Funkcja ta umożliwia firmom wdrażanie spersonalizowanych dwukierunkowych wiadomości w całej podróży klienta.
Można łączyć dane klientów we wszystkich systemach marketingowych i skalować 1:1 między kanałami komunikacji z pojedynczym klientem widok.
Najlepsze funkcje Attentive
- synchronizacja katalogu produktów z witryny e-commerce z kampaniami wiadomości
- Poznaj funkcje zgodności, takie jak ścieżki audytu, szablony zgody oraz połączone warunki i prywatność
- Integracja danych z innych platform, w tym Shopify i Salesforce
- Dołącz do społeczności użytkowników Attentive, aby uzyskać szersze wsparcie od zespołu Attentive
Limity Attentive
- Użytkownicy często mają trudności z edytowaniem swoich podstawowych kampanii
- Brak funkcji wyłączania wiadomości dwukierunkowych
Atrakcyjne ceny
- Niestandardowy cennik
Oceny i recenzje Attentive
- G2: 4.8/5 (ponad 400 recenzji)
- Capterra: 4.8/5 (100+ recenzji)
10. SimpleTexting
przez SimpleTexting SimpleTexting umożliwia użytkownikom korzystanie z tysięcy wyzwalaczy i akcji dostępnych w ponad 1600 aplikacjach. Dodatkowo możesz napisać niestandardowy kod, aby zintegrować dowolną aplikację.
Obsługuje wiele branż i obsługuje ponad 10 000 firm. Jest to jedyna platforma marketingu SMS, która oferuje darmowe wiadomości zgodności.
Ponadto każdy plan SimpleText zawiera pełny zestaw funkcji, a także twierdzi, że tworzy niestandardowe integracje dla Twojego biznesu.
Najlepsze funkcje SimpleTexting
- Niestandardowe integracje przy minimalnych wymaganiach dotyczących kodowania
- Możliwość wykorzystania 306 znaków w wiadomości SMS w porównaniu do zwykłego limitu 160 znaków
- Praca z wbudowaną funkcjąGenerator wiadomości AI* Korzystaj bez limitu słów kluczowych i kontaktów
- Segmentuj bazę subskrybentów dla bardziej celowego marketingu
Limity SimpleTexting
- Zakres ulepszeń w centrum pomocy
- Segmenty nie mogą być grupowane za pomocą wyrażeń and-or, co ogranicza cel marketingowy
- Niewiele możliwości przechwytywania danych subskrybentów
Cennik usługi SimpleTexting
- Szacowany koszt miesięczny: 39 USD + 4 USD (jednorazowa rejestracja operatora)
Spersonalizowane dodatki
- Dodatkowi członkowie zespołu: 20 USD/miesiąc za użytkownika
- Dodatkowe numery: $10/miesiąc za numer
SimpleTexting oceny i recenzje
- G2: 4,7/5 (ponad 600 recenzji)
- Capterra: 4.7/5 (ponad 200 recenzji)
Inne narzędzia marketingowe
Podczas gdy Klaviyo, Omnisend i inne narzędzia, które umieściliśmy na liście, oferują świetną funkcję dla kampanii SMS, inne platformy marketingu SMS są niezbędne dla marketerów do generowania zawartości kampanii SMS, nawigowania kampaniami wielokanałowymi i usprawniania kreatywnych cykli pracy.
To właśnie tutaj ClickUp przoduje!
Oto jak możesz wykorzystać ClickUp do powodzenia swoich kampanii SMS:
ClickUp AI ClickUp AI pomaga w tworzeniu angażującej i skutecznej zawartości SMS-ów. Dzięki ClickUp AI będziesz mógł
- Tworzyć atrakcyjne kampanie SMS
- Generować spersonalizowane wiadomości z dynamiczną zawartością
- Testować A/B różne strategie przesyłania wiadomości
ClickUp AI wykracza poza pisanie, pozwalając ci być na bieżąco z konwersacjami, generować zadania, zapewniać bezbłędną gramatykę, a nawet tłumaczyć języki dla globalnych kampanii SMS.
Łatwy e-mail marketing dzięki ClickUp AI ClickUp dla marketingu to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania projektami, które umożliwia współpracę zespołową, zarządzanie zadaniami, zarządzanie czasem i działaniami marketingowymi w ramach jednego narzędzia.
Uzyskaj dostęp do kluczowych celów i wyników (OKR), tworząc szczegółowy plan, w jaki sposób Twój zespół marketingowy osiągnie cele, budżety i nie tylko
ClickUp dla Teamów Marketingowych
Platforma posiada kilka funkcji:
ClickUp Whiteboards to scentralizowany, wizualny hub do wspólnego przekształcania pomysłów zespołu w skoordynowane działania
- Tablica ClickUp : Twórz tablice kampanii, aby przeprowadzać burze mózgów, iterować i wizualizować przepływy kampanii SMS
- Zadania ClickUp : Zwiększ widoczność, zdefiniuj cykl pracy i skup się na tym, co ważne dzięki zadaniom ClickUp
- Dokumenty ClickUp : Scentralizuj zarządzanie briefami kreatywnymi i ułatw sprawny przegląd projektu kampanii dzięki narzędziom do adnotacji obrazów, wideo i PDF
Platforma oferuje również bibliotekę szablonów marketingowych i szablony do pisania zawartości które pomogą Ci opracować i zoptymalizować kampanie.
Skaluj swoje kampanie marketingowe SMS
Marketing SMS wypełnia krytyczną lukę w nowoczesnych strategiach marketingowych, docierając do wysoce zaangażowanych odbiorców w sposób krytyczny czasowo.
Korzystanie z tych narzędzi kampanii SMS jeszcze bardziej uprości celowanie do klientów i zwiększy zwrot z inwestycji w kampanie marketingowe.
Podczas korzystania z różnych usług marketingu SMS, zachęcamy do wypróbowania ClickUp, aby ulepszyć swoje kampanie SMS i usprawnić cykl pracy marketingowej. Zarejestruj się w ClickUp już dziś i rozpocznij kampanie SMS!