Dobra dokumentacja techniczna jest jak supermoc dla twojego produktu. Umożliwia zespołowi śledzenie zmian i tworzyć dokumentację procesu . Jednak tworzenie dokumentacji technicznej i jej aktualizowanie może być żmudne.
Odpowiednie oprogramowanie do tworzenia dokumentacji technicznej może odmienić ten proces. Niezależnie od tego, czy chodzi o tworzenie prostych podręczników, czy złożonych baz wiedzy, oprogramowanie do dokumentacji technicznej pomaga tworzyć jasne, zwięzłe i przyjazne dla użytkownika dokumenty.
Wiele z tych rozwiązań może nawet zautomatyzować obieg dokumentacji, uwalniając czas zespołu, który może skupić się na tworzeniu kolejnej wielkiej rzeczy, zamiast spędzać godziny na pisaniu dokumentacji technicznej.
Dowiedz się więcej o oprogramowaniu do dokumentacji technicznej, czego szukać w najlepszych rozwiązaniach do dokumentacji technicznej i 10 najlepiej ocenianych opcji!
Czym jest oprogramowanie do dokumentacji technicznej?
Oprogramowanie do dokumentacji technicznej pomaga tworzyć i zarządzać dokumentami, które wyjaśniają, jak korzystać z produktu lub usługi. Dokumentem technicznym może być instrukcja obsługi, interfejs programowania aplikacji, baza wiedzy lub wiki.
Z oprogramowania do tworzenia dokumentacji technicznej korzystają różne branże, w tym twórcy oprogramowania, firmy produkujące sprzęt i działy informatyczne. Sprawia ona, że użytkownicy są bardziej wydajni we wdrażaniu produktu lub usługi do pracy. Pomaga też użytkownikom w rozwiązywaniu problemów, co jest korzystne zarówno dla użytkowników, jak i twórców.
Dzięki dokumentacji technicznej możesz pomóc użytkownikom lepiej zrozumieć, jak w pełni wykorzystać swój produkt lub usługę, zmniejszając presję na zasoby wewnętrzne i kierując procesami wdrażania lub rozwiązywania problemów.
Czego należy szukać w narzędziach do tworzenia dokumentacji technicznej?
Wybór odpowiedniego oprogramowania ma kluczowe znaczenie dla procesu tworzenia dokumentacji technicznej. Szukając najlepszego oprogramowania do dokumentacji technicznej, należy zwrócić uwagę na narzędzia, które oferują:
- Łatwe w użyciu interfejsy: Oprogramowanie do dokumentacji technicznej, które wybierzesz, powinno być łatwe w użyciu, zwłaszcza jeśli masz członków zespołu przyczyniających się do dokumentacji, którzy mogą nie mieć dużej wiedzy technicznej
- Funkcje współpracy: Funkcjeproces tworzenia dokumentacji technicznej rzadko jest zadaniem jednoosobowym. Poszukaj narzędzia do zarządzania wiedzą, które pozwala wielu użytkownikom na jednoczesną edycję dokumentacji, w tym dodawanie komentarzy
- Wiele opcji niestandardowych: Żadne dwa dokumenty techniczne nie wyglądają tak samo i to dobrze. Twoja dokumentacja powinnaodzwierciedlać Twoją markę i być zgodna z estetyką firmy, umożliwiając bogaty format tekstu, multimedia i różne sposoby strukturyzacji dokumentu
- Solidne opcje integracji: Im bardziej narzędzie do tworzenia dokumentacji technicznej może być zintegrowane z istniejącym stosem technologicznym, tym bardziej będzie wartościowe. Poszukaj narzędzi, które integrują się z innymi aplikacjami w procesie tworzenia oprogramowania, takimi jak systemy zarządzania treścią lub narzędzia do zarządzania projektami i komunikacji
- Rozbudowane opcje publikowania: Najlepsze oprogramowanienarzędzia do tworzenia dokumentacji umożliwiają publikowanie dokumentacji w różny sposób, z opcjami online i offline. Może to oznaczać hosting dokumentacji technicznej w prywatnej domenie, drukowanie jej jako PDF lub korzystanie z innych opcji udostępniania
Wiele opcji oprogramowania do dokumentacji technicznej oferuje darmowe plany lub wersje próbne. Jest to świetne rozwiązanie do testowania oprogramowania, pozwalające pracownikom technicznym na wypróbowanie go i sprawdzenie, jak pasuje do ich pracy przepływu pracy twojego zespołu .
10 najlepszych narzędzi do tworzenia dokumentacji wewnętrznej i zewnętrznej w 2024 roku
1. ClickUp 
Korzystaj z ClickUp Docs, aby tworzyć i łączyć piękne dokumenty, wiki i nie tylko, aby płynnie realizować pomysły ze swoim zespołem
ClickUp ma mnóstwo funkcji, które sprawiają, że jest to fantastyczne narzędzie do zarządzania projektami i marzenie dla pisarzy technicznych. Dokumenty ClickUp to idealne miejsce do tworzenia dokumentacji technicznej, umożliwiające połączenie dokumentów z cyklami pracy i zadaniami w celu przyspieszenia procesu tworzenia dokumentacji. Redaktor tekstu sformatowanego zapewnia wiele niestandardowych opcji, a intuicyjny interfejs użytkownika umożliwia błyskawiczne przeglądanie dokumentów.
Potrzebujesz więcej pomocy? Sprawdź ClickUp AI interfejs, który może pomóc w podsumowaniu, rozszerzeniu lub skróceniu kopii w razie potrzeby.
ClickUp najlepsze funkcje
- Liczne szablony ułatwiające tworzenie dokumentacji, niezależnie od tego, czy piszesz podręczniki użytkownika, dokumentację kodu źródłowego czy dokumentację produktu
- Funkcje AI aby przyspieszyć proces pisania, w tym przydatne narzędzia do podsumowywania dokumentów lub rozwijania sekcji w dokumentacji
- Rozszerzeniefunkcje współpracy dzięki czemu Teams mogą jednocześnie pracować nad dokumentacją, w tym zostawiać komentarze lub tworzyć niestandardowe pulpity
Limity ClickUp
- ClickUp AI jest dostępny tylko jako opcja płatna, więc jeśli chcesz zachować bezpłatną subskrypcję, będziesz musiał pisać swoje dokumenty bez pomocy AI
- Nie wszystkie rozbudowane funkcje ClickUp są dostępne w aplikacji mobilnej
Cennik ClickUp
- Free Forever
- Unlimited: $7/miesiąc za użytkownika
- Business: $12/miesiąc na użytkownika
- Enterprise: Kontakt w sprawie cen
- ClickUp AI jest dostępny do zakupu we wszystkich płatnych planach w cenie 5 USD za członka obszaru roboczego i gościa wewnętrznego miesięcznie
ClickUp oceny i recenzje
- G2: 4,7/5 (ponad 8 900 recenzji)
- Capterra: 4,7/5 (ponad 3 800 recenzji)
2. Baza wiedzy ProProfs
Via Baza wiedzy ProProfs ProProfs Knowledge Base to oparte na chmurze oprogramowanie, które umożliwia łatwe tworzenie i publikowanie dokumentacji technicznej. Jego wszechstronny redaktor umożliwia formatowanie tekstu i dodawanie obrazów, wideo i fragmentów kodu do dokumentu.
ProProfs Knowledge Base płynnie integruje się z kilkoma narzędziami, które możesz już mieć w swoim stosie technologicznym, takimi jak Google Drive, Microsoft Office i Salesforce, upraszczając proces kompilacji i tworzenia dokumentacji technicznej. Platforma pozwala eksportować dokumenty w różnych formatach, w tym PDF, pliki Markdown i HTML, ułatwiając udostępnianie lub publikowanie dokumentacji jako strony internetowej.
Najlepsze funkcje ProProfs Knowledge Base
- Doskonałe narzędzia do tworzenia zawartości, umożliwiające dodawanie obrazów, wideo i fragmentów kodu w celu stworzenia bardziej angażującej i przydatnej dokumentacji
- Zaawansowana funkcja wyszukiwania umożliwiająca użytkownikom szybkie znalezienie potrzebnych informacji
- Świetne opcje integracji ułatwiające kompilowanie dokumentacji
ProProfs Knowledge Base limits
- Platforma nie ma wielu wbudowanych funkcji automatyzacji, więc może się okazać, że wiele czynności trzeba wykonać ręcznie
Ceny ProProfs Knowledge Base
- Free: dla maksymalnie 25 artykułów
- Business: $29.99/miesiąc za 100 artykułów miesięcznie
- Niestandardowa domena i etykieta White Label: 30 USD/miesiąc
ProProfs Knowledge Base oceny i recenzje
- G2: 4.6/5 (25+ recenzji)
- Capterra: 4.6/5 (ponad 25 recenzji)
3. Nuclino
Via Nuclino Nuclino to oparta na chmurze platforma współpracy i potężne rozwiązanie do tworzenia dokumentacji. Platforma działa jako centralny hub i narzędzie do zarządzania wiedzą, dając zespołowi miejsce do rozpoczęcia kompilacji dokumentacji technicznej. The współpraca w czasie rzeczywistym narzędzia i opcje ustrukturyzowanej zawartości wyróżniają go na tle innych.
Najlepsze funkcje Nuclino
- Ustrukturyzowany system zawartości składający się z połączonych ze sobą elementów ułatwia organizowanie i łączenie dokumentacji
- Doskonałe funkcje współpracy do udostępniania wiedzy są szczególnie pomocne dla Teams pracujących asynchronicznie
- Zaawansowane opcje wyszukiwania ułatwiają znajdowanie informacji, nawet w dużych bazach wiedzy
Limity Nuclino
- Nie ma automatyzacji dla dokumentacji opartej na kodzie, więc będziesz musiał skompilować te informacje ręcznie lub użyć innych istniejących narzędzi
Ceny Nuclino
- Free
- Standard: 5 USD na użytkownika miesięcznie
- Premium: 10 USD na użytkownika miesięcznie
Nuclino oceny i recenzje
- G2: 4.7/5 (ponad 20 recenzji)
- Capterra: 4.8/5 (ponad 60 recenzji)
4. Whatfix
Via Whatfix Whatfix to cyfrowa platforma adopcyjna, więc chociaż może nie być tradycyjnym wyborem dla dokumentacji technicznej, jest przydatna dokumentacja oprogramowania narzędzie. Platforma ta umożliwia tworzenie i udostępnianie interaktywnych instrukcji i przewodników po produktach, pokazujących użytkownikom, jak wykonywać określone zadania lub cykle pracy. Przewodniki te mogą pomóc w tworzeniu niezwykle bogatej dokumentacji technicznej dla oprogramowania, sprzętu i stron internetowych.
Najlepsze funkcje Whatfix
- Konfigurowalne przewodniki oparte na zadaniu, cyklu pracy, a nawet roli lub urządzeniu użytkownika, dzięki czemu zasoby są bardziej odpowiednie i przydatne
- Integracja z innymi narzędziami w celu tworzenia bardziej kompleksowej dokumentacji, w tym zarządzania relacjami z klientami, działów pomocy technicznej i systemów zarządzania nauczaniem
- Prosty w obsłudze interfejs, nawet dla osób bez dużej wiedzy technicznej
Limity Whatfix
- Istnieją ograniczone opcje brandingu, więc możesz nie być w stanie tworzyć przewodników, które spełniają wytyczne estetyczne Twojej organizacji
Ceny Whatfix
- Skontaktuj się, aby uzyskać niestandardową cenę
Oceny i recenzje Whatfix
- G2: 4.6/5 (290+ recenzji)
- Capterra: 4.6/5 (75+ opinii)
5. Document360
Via Document360 Document360 to oparte na chmurze oprogramowanie bazy wiedzy, które pomaga organizacjom tworzyć i udostępniać wysokiej jakości dokumentację techniczną. Oferuje potężne narzędzia do kontroli wersji i współpracy oraz integruje się z ponad 1000 innych narzędzi, w tym Google Drive i GitHub.
Najlepsze funkcje Document360
- Doskonały redaktor bazy wiedzy umożliwia tworzenie dokumentacji z tekstem, obrazami, wideo, fragmentami kodu i nie tylko
- Solidne funkcje wyszukiwania ułatwiają znajdowanie określonych informacji w dużych bazach wiedzy, zwiększając przyjazność dla użytkownika
- Opcje eksportu umożliwiają publikowanie dokumentacji technicznej w różnych formatach, w tym HTML, PDF i Markdown
Limity Document360
Ceny mogą szybko wzrosnąć, zwłaszcza jeśli potrzebujesz bardziej zaawansowanych funkcji dla wielu instancjidokumentacja projektu
Cennik Document360
- Free Forever
- Standard: 199 USD za projekt miesięcznie
- Professional: 399 USD na projekt miesięcznie
- Business: 529 USD za projekt miesięcznie
- Enterprise: 599 USD/za projekt miesięcznie
Oceny i recenzje Document360
- G2: 4.7/5 (360+ recenzji)
- Capterra: 4.7/5 (ponad 190 recenzji)
6. Bit
Via Bit Bit to oparta na chmurze platforma do zarządzania wiedzą. Scentralizowana baza wiedzy ułatwia tworzenie instrukcji obsługi, dokumentów technicznych, portali dla klientów i nie tylko. Funkcje współpracy umożliwiają Teams tworzenie żywych dokumentów z szablonami i solidnymi opcjami niestandardowymi.
Najlepsze funkcje Bit
- Dziesiątki szablonów ułatwiają tworzenie dokumentacji i można użyć niestandardowych motywów, aby dopasować je do marki
- Inteligentne widżety ułatwiają dodawanie bloków tekstu, bloków kodu, równań matematycznych i innych elementów
- Śledzenie dokumentów umożliwia dodawanie członków zespołu do współpracy przy jednoczesnej kontroli wersji
Limity bitów
- Wsparcie telefoniczne nie jest dostępne dla wszystkich użytkowników, więc bądź przygotowany na przeszukiwanie forów pomocy, jeśli napotkasz przeszkodę
Ceny bitów
- Free
- Plan Pro: 8 USD na członka miesięcznie
- Business Plan: $15 na członka na miesiąc
Bit oceny i recenzje
- G2: 4/5 (ponad 20 recenzji)
- Capterra: 5/5 (5+ recenzji)
7. Confluence
Via Atlassian Confluence jest częścią szeroko stosowanego ekosystemu Atlassian, co czyni go doskonałą opcją do tworzenia dokumentów technicznych, jeśli korzystałeś już z platform takich jak Jira lub Trello. Confluence ułatwia tworzenie dokumentacji oprogramowania dzięki makrom i szablonom, które przyspieszają proces tworzenia danych. Platforma jest prosta w użyciu, ale pełna funkcji, które pokochają wszyscy, od autorów technicznych po kierowników projektów.
Najlepsze funkcje Confluence
- Aplikacja internetowa jest łatwa w użyciu z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu, dzięki czemu jest przydatna dla nowoczesnych zespołów zdalnych
- Świetny redaktor tekstu i hierarchia stron ułatwiają tworzenie i porządkowanie dokumentacji technicznej
- Doskonała identyfikowalność pozwala zobaczyć, kto i kiedy wprowadził zmiany, dzięki czemu kontrola wersji jest bardzo prosta
Limity Confluence
- Opcje automatyzacji z produktami spoza ekosystemu Atlassian mogą być uciążliwe i ograniczone
Ceny Confluence
- Free: do 10 użytkowników i 2 GB miejsca na pliki
- Standard: 5,75 USD na użytkownika miesięcznie
- Premium: 11 USD na użytkownika miesięcznie
- Enterprise: Zadzwoń po niestandardową cenę
Confluence oceny i recenzje
- G2: 4,1/5 (ponad 3 600 recenzji)
- Capterra: 4,5/5 (ponad 3 000 recenzji)
8. Scribe
Via Skryba Jeśli chcesz wykorzystać moc AI, aby ułatwić dokumentację procesów, Scribe to platforma dla Ciebie. Scribe automatycznie tworzy przewodniki krok po kroku dla aktualnej dokumentacji w ciągu kilku minut.
Najlepsze funkcje Scribe
- Pomaga dokumentować procesy krok po kroku za pomocą AI, dzięki czemu dokumentacja pozostaje aktualna bez konieczności inwestowania wielu godzin
- Umożliwia tworzenie podręczników użytkownika, aby pomóc odpowiedzieć na typowe pytania w biletach wsparcia
- Ułatwia nagrywanie i udostępnianie procesów w kilka sekund dzięki interfejsowi typu "wskaż i kliknij"
Limity Scribe
- Doskonałe narzędzie do dokumentowania procesów, ale może brakować funkcji dla bardziej rozbudowanej dokumentacji technicznej
Ceny Scribe
- Basic: Free
- Pro Personal: 23 USD za licencję miesięcznie
- Pro Teams: $12 za miejsce na miesiąc przy minimalnej liczbie pięciu miejsc
- Enterprise: Zaplanuj demo, aby uzyskać niestandardową cenę
oceny i recenzje #### Scribe
- Capterra: 4.9/5 (5+ recenzji)
9. GitBook
Via GitBook GitBook to rozwiązanie bazy wiedzy, które ułatwia tworzenie dokumentacji oprogramowania w procesie współpracy. Świetnie nadaje się do tworzenia łatwych w użyciu i łatwych do przeszukiwania zasobów dla użytkowników końcowych.
Najlepsze funkcje GitBook
- Projekty dokumentacji technicznej można łatwo rozpocząć, importując istniejącą zawartość i szablony
- Każdy Teams może współtworzyć bazę wiedzy dzięki funkcjom współpracy, a interesariusze mogą podpisywać się po drodze
- Możesz łatwo wprowadzać zmiany i śledzić je za pomocą przyjaznego dla użytkownika interfejsu, dzięki czemu zawsze możesz powrócić do starszej wersji, jeśli zajdzie taka potrzeba
Limity GitBook
- Jeśli zdecydujesz się na konto Free, każdy będzie mógł uzyskać dostęp do Twojej zawartości, więc nie publikuj tam żadnych poufnych treści
Ceny GitBook
- Osobiste: Free Forever
- Plus: 6,70 USD na użytkownika miesięcznie
- Pro: 12,50 USD na użytkownika miesięcznie
- Enterprise: Kontakt w celu uzyskania niestandardowej ceny
Oceny i recenzje GitBook
- G2: 4.7/5 (ponad 130 recenzji)
- Capterra: 4.5/5 (ponad 15 recenzji)
10. BookStack
Via BookStack Jeśli chcesz tworzyć dokumentację techniczną za darmo, to warto zapoznać się z BookStack. Ta darmowa platforma o otwartym kodzie źródłowym ma uproszczony interfejs, po którym mogą poruszać się nawet użytkownicy nietechniczni, a dla tych, którzy ich potrzebują, dostępnych jest wiele zaawansowanych funkcji.
Najlepsze funkcje BookStack
- Interfejs WYSIWYG pozwala podzielić dokumentację na książki, rozdziały i strony oraz łatwo edytować tekst
- Dobre opcje niestandardowe pozwalają na wstawienie własnego brandingu do dokumentacji
- Minimalne wymagania systemowe zapewniają, że oprogramowanie nie spowolni pulpitu
Limity BookStack
- Posiada bardzo mało funkcji współpracy, więc może nie być odpowiedni dla teamów, które muszą edytować dokumentację jednocześnie
Ceny BookStack
- Free
BookStack oceny i recenzje
- Capterra: 5/5 (2+ recenzji)
Usprawnij proces tworzenia dokumentacji technicznej dzięki ClickUp
Dobre oprogramowanie do dokumentacji technicznej jest niezbędne dla każdej organizacji, której zależność od użytkowników polega na zrozumieniu, jak najlepiej wykorzystać złożone produkty i usługi. Kompleksowa zawartość dokumentacji technicznej może prowadzić użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych, dając im jasne, zwięzłe instrukcje dotyczące korzystania z projektów i usług, jednocześnie oszczędzając czas i frustrację.
Odpowiednie oprogramowanie może również zaoszczędzić organizacji wiele czasu i frustracji. Jeśli szukasz wydajnego i wszechstronnego oprogramowania do tworzenia dokumentacji technicznej, sprawdź ClickUp. Kompleksowy edytor dokumentacji ClickUp zapewnia wsparcie dla różnych typów zawartości, umożliwia współpracę w czasie rzeczywistym i integruje się z ulubionymi narzędziami i aplikacjami.
ClickUp oferuje również plan Free Forever, dzięki czemu możesz upewnić się, że pasuje on do twojego procesu tworzenia dokumentacji technicznej, zanim zdecydujesz się na płatny plan. A jeśli korzystasz już z ClickUp jako narzędzia do zarządzania projektami, możesz rozszerzyć jego funkcję o pisanie dokumentacji technicznej za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Załóż konto już dziś aby dowiedzieć się więcej o ClickUp i o tym, jak może on pomóc w tworzeniu lepszej dokumentacji technicznej.