Sprzedaż jest siłą napędową każdego Businessu. Jako lider sprzedaży musisz zrozumieć, w jaki sposób kluczowi decydenci podejmują decyzję o zakupie. Najczęściej oznacza to konieczność zidentyfikowania kluczowych graczy w Businessie i ich roli w procesie zakupu.
Większość firm nie udostępni po prostu swojego schematu organizacyjnego (nawet jeśli ładnie o to poprosisz), więc to do ciebie należy zrobienie badań w celu ustalenia relacji między potencjalnymi klientami i klientami.
Oprogramowanie do mapowania relacji stanowi dużą pomoc dla każdego zespołu sprzedaży, który potrzebuje informacji o powiązaniach w celu
. Mapowanie relacji z klientami ułatwia przyciąganie nowych klientów, zachwycanie obecnych klientów i zwiększanie wskaźnika wygranych. 🤩
Jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z narzędzia do mapowania relacji, nie przejmuj się. W tym kompleksowym przewodniku pokażemy, które funkcje oprogramowania są niezbędne do rozwoju biznesu. Aby przyspieszyć wyszukiwanie, dokonamy również przeglądu 10 najlepszych programów do mapowania relacji dla sprzedaży B2B w 2024 roku.
Czego należy szukać w oprogramowaniu do mapowania relacji?
Najlepsze narzędzia do mapowania relacji zawierają funkcje do:
- Wizualizacji danych: Najważniejszą funkcją każdego oprogramowania do mapowania relacji jest to, jak dobrze generuje ono wizualne reprezentacje złożonych relacji z klientami. Powinno ono być w stanie szybko wizualizować dane , takich jak schematy organizacyjne, w przejrzyste grafiki
- Integracje: Solidne narzędzie powinno integrować dane z wielu źródeł, w tym platform zarządzania relacjami z klientami (CRM), takich jak Salesforce, e-mail, rozmowy telefoniczne i media społecznościowe, takie jak LinkedIn lub X (dawniej Twitter)
- Aktualizacje w czasie rzeczywistym: Kto ma czas na ręczną regenerację mapy powiązań? Oprogramowanie do mapowania relacji powinno aktualizować mapy powiązań w oparciu o interakcje i dane w czasie rzeczywistym
- Szablony: Zaoszczędź więcej czasu, wybierając oprogramowanie do mapowania relacji, które zawiera szablony nie tylko do grafiki, ale także do innych zastosowań. Oprogramowanie do mapowania powinno być w stanie tworzyć wszystko, od skryptów sprzedażowych po plany rozwoju
- Współpraca: Nawet najlepszy specjalista ds. sprzedaży musi pracować z zespołem. Poszukaj oprogramowania do mapowania relacji, które umożliwia członkom zespołu udostępnianie map, dodawanie komentarzy i burzę mózgów w środowisku opartym na chmurze
- Usprawnienie procesu: Mapowanie powiązań nie powinno kończyć się na prostej grafice. Poszukaj narzędzia, które wizualizuje i usprawnia proces sprzedaży sam w sobie
10 najlepszych programów do mapowania powiązań do wykorzystania w 2024 roku
Niezależnie od tego, czy chcesz zapewnić najwyższej klasy obsługę klienta kluczowym klientom, czy po prostu potrzebujesz opartego na danych narzędzia do podejmowania decyzji w zakresie planowania sprzedaży, oprogramowanie do mapowania relacji jest koniecznością.
Skorzystaj ze sprawdzonych narzędzi zaprojektowanych z myślą o wsparciu na każdym scena
niestandardowej podróży klienta
. Przyjrzyjmy się zaletom i wadom dziesięciu najlepszych programów do mapowania powiązań w 2024 roku.
1.
Planuj i organizuj projekty, pomysły lub istniejące zadania w ClickUp, aby uzyskać najlepszy wizualny zarys
Nie zrozum nas źle - uwielbiamy dobre narzędzia do wizualizacji danych. Ale Twój zespół prawdopodobnie nie ma czasu na przełączanie się między różnymi narzędziami i platformami. ClickUp łączy w sobie wszystko, czego potrzebują zespoły sprzedaży do zarządzania kontami klientów, czatowania ze sobą, przydzielania zadań, monitorowania wydajności i wielu innych. 📚
Nasza wszechstronna platforma działa również jako oprogramowanie do mapowania relacji.
Użyj
aby zidentyfikować różne rodzaje powiązań między kontaktami w firmie. Twój zespół sprzedaży może do zrobienia
w czasie rzeczywistym, aby rysować połączenia, tworzyć mapy cykli pracy w sprzedaży i przydzielać zadania.
Stwórz
do tworzenia, strukturyzowania i wizualnego organizowania relacji między zespołem a niestandardowymi klientami. Zacznij od ogólnego zrzutu mózgu i dopracuj swoje pomysły w przyjaznym dla użytkownika interfejsie "przeciągnij i upuść". Wystarczy kliknąć węzeł Tablica, aby połączyć zadania, pliki, dokumenty i inne elementy w celu stworzenia mapy powiązań, która ułatwi wdrożenie.
ClickUp najlepsze funkcje
- Po stworzeniu mapy powiązań, zapisz wszystko w pliku ClickUp CRM
- Mapuj relacje, cykle pracy i zadania w ClickUp Mind Maps
- Łatwo udostępniaj mapy myśli ClickUp i tablice ClickUp swojemu zespołowi sprzedaży za pośrednictwem czatu, dokumentów lub komentarzy
- Spróbuj ClickUp AI do podsumowywania pomysłów i szybszego tworzenia konspektów prezentacji
- Dodawaj obrazy i połączone linki do Tablicy ClickUp, aby uzyskać więcej kontekstu
Limity ClickUp
- ClickUp AI jest dostępny tylko w płatnych planach
- ClickUp ma wiele funkcji, więc dostosowanie się do platformy może zająć początkującym trochę czasu
Cennik ClickUp
- Free Forever
- Unlimited: $7/miesiąc za użytkownika
- Business: $12/miesiąc za użytkownika
- Business Plus: $19/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: Kontakt w sprawie ceny
- ClickUp AI jest dostępny we wszystkich płatnych planach za 5 USD na członka obszaru roboczego miesięcznie
ClickUp oceny i recenzje
- G2: 4,7/5 (ponad 8 300 recenzji)
- Capterra: 4,7/5 (ponad 3 700 recenzji)
2. Prolifiq
Via
Potrzebujesz pomocy w planowaniu kont? Prolifiq to narzędzie do mapowania relacji, które pomaga wyszukiwać kluczowych decydentów i prowadzić działania informacyjne nawet bez opuszczania platformy.
Co najlepsze, Prolifiq działa natywnie w Salesforce lub Quip, aby połączyć mapy powiązań z CRM i zadaniami sprzedażowymi.
Najlepsze funkcje Prolifiq
- Prolifiq ACE to inteligentny system zarządzania zawartością cyfrową, który integruje się z narzędziem do tworzenia map powiązań
- Prolifiq CRUSH wspiera zarządzanie kluczowymi klientami i optymalizację przychodów
- Pomiar wpływu kluczowych interesariuszy w Prolifiq
- Użyj Prolifiq, aby nadać priorytet określonym interesariuszom i przypisać ich do członków zespołu sprzedaży
Limity Prolifiq
- Prolifiq nie ma zbyt wielu recenzji
- Niektórzy użytkownicy twierdzą, że mają problem z wolnym czasem ładowania
Ceny Prolifiq
- Narzędzie do mapowania relacji Natywne w Salesforce : $19/miesiąc za użytkownika
- Crush: $49/miesiąc za użytkownika
- Ace: 49 USD/miesiąc za użytkownika
- Zakończone Suite: $79/miesiąc na użytkownika
Prolifiq oceny i recenzje
- G2: N/A
- Capterra: 5/5 (1 recenzja)
3. Wyżyna
Via
Upland to gigant oprogramowania, który tworzy rozwiązania do wszystkiego, od e-mail marketingu po zarządzanie wiedzą. Jego oprogramowanie do mapowania relacji, Altify, działa natywnie w Salesforce, aby połączyć wszystkich decydentów w jedną przejrzystą grafikę.
Nie tylko identyfikuje relacje między interesariuszami, ale Altify pomaga również w
. Zidentyfikuj luki w swojej strategii sprzedaży i znajdź propozycje ulepszeń na przyszłość.
Najlepsze funkcje Upland
- Najedź kursorem na kontakty na mapie, aby zobaczyć ich wpływ i siłę nabywczą
- Altify pomaga zidentyfikować przeciwników i wsparcie
- Współpraca w Altify z zespołem w czasie rzeczywistym
- Import nowych i istniejących kontaktów do Salesforce
Limity Upland
- Niektórzy użytkownicy twierdzą, że raportowanie nie jest intuicyjne
- Inni twierdzą, że Altify ogólnie cierpi na brak użyteczności i nieporęczny interfejs użytkownika
Ceny Upland
- Kontakt w sprawie cen
Upland oceny i recenzje
- G2: 4.2/5 (ponad 40 recenzji)
- Capterra: 4.5/5 (2 opinie)
4. DBDiagram
Via
Być może nie potrzebujesz wymyślnego narzędzia, które ma połączenie z Salesforce. Jeśli szukasz darmowego oprogramowania do mapowania relacji bez zbędnych bajerów, wypróbuj DBDiagram. 🛠️
Jest to darmowe narzędzie, ale jest znacznie bardziej techniczne niż inne opcje na naszej liście top 10. DBDiagram łączy się z bazami danych SQL w celu wizualizacji danych w czasie rzeczywistym. Można go używać do znacznie więcej niż tylko mapowania relacji, ale do prawidłowego korzystania z DBDiagram potrzebna jest poważna wiedza na temat baz danych.
Najlepsze funkcje DBDiagram
- Eksport map powiązań do pliku graficznego lub PDF
- DBDiagram integruje się z plikami SQL
- Udostępnianie diagramów wewnętrznie lub zewnętrznie za pomocą jednego kliknięcia
- DBDiagram integruje się z frameworkami internetowymi, takimi jak Ruby on Rails i Django
Limity DBDiagram
- DBDiagram może stać się techniczny, więc jest najlepszy dla osób, które rozumieją SQL
- Użytkownicy narzekają przede wszystkim na złożoność i brak funkcji projektowania wizualnego
Ceny DBDiagram
- **Free
- Personal Pro: $9/miesiąc
- Teams: $40/miesiąc dla trzech użytkowników
DBDiagram oceny i recenzje
- G2: 4.3/5 (2 recenzje)
- Capterra: N/A
5. Creately
Via
Zespoły sprzedażowe używają Creately do tworzenia wizualnych obszarów roboczych do burzy mózgów i realizacji projektów. Chociaż można go używać jako oprogramowania do mapowania relacji, Creately oferuje narzędzia do planowania.
Niezależnie od tego, czy potrzebujesz zbudować mapę podróży klienta, personę kupującego, czy mapę powiązań, istnieje do tego odpowiednia platforma Creately. Zawiera również imponującą liczbę szablonów map koncepcyjnych,
, szkielety i inne.
Najlepsze funkcje Creately
- Creately posiada KPI i OKR wbudowane w platformę
- Bezpieczna współpraca nad mapami powiązań w czasie rzeczywistym
- Burza mózgów i opracowywanie map drogowych
- Używaj szablonów Creately do tworzenia diagramów, wykresów, storyboardów, struktur podziału pracy i wielu innych
Limity Creately
- Niektórzy użytkownicy twierdzą, że Creately opóźnia się, gdy ładują diagramy z dużą ilością danych
- Inni użytkownicy twierdzą, że trudno jest poruszać się po płótnach - zwłaszcza tych dużych
Ceny Creately
- **Free
- Starter: $5/miesiąc za użytkownika
- Business: $89/miesiąc za nieograniczoną liczbę użytkowników
- Enterprise: Kontakt w sprawie wyceny
Oceny i recenzje Creately
- G2: 4.4/5 (970+ recenzji)
- Capterra: 4.4/5 (ponad 160 opinii)
6. Visio
Via
Pracujesz w firmie Microsoft? Visio jest idealnym rozwiązaniem dla firm korzystających z platformy Microsoft 365, ponieważ jest już uwzględniony w subskrypcji.
Jest to przede wszystkim narzędzie do wizualizacji danych, więc możesz używać Visio jako znacznie więcej niż oprogramowanie do mapowania powiązań. Współpracuj ze swoim zespołem w czasie rzeczywistym, aby wizualizować dane za pośrednictwem pulpitu lub aplikacji internetowej Visio. 📈
Najlepsze funkcje programu Visio
- Viso zawiera dziesiątki szablonów diagramów i szablonów
- Współpraca nad diagramami Visio z poziomu usługi Microsoft Teams
- Konwertowanie danych programu Excel na diagramy programu Visio za pomocą kilku kliknięć przy użyciu narzędzia Wizualizator danych
- Przenoszenie niestandardowych diagramów Visio do dokumentów Word lub prezentacji PowerPoint
Limity programu Visio
- Visio prawdopodobnie nie ma sensu, jeśli nie masz jeszcze platformy Microsoft 365
- Niektórzy użytkownicy twierdzą, że Visio nie jest tak intuicyjny jak inne narzędzia do tworzenia diagramów
Ceny programu Visio
- Microsoft 365: Wliczone w cenę
- Plan Visio 1: 5 USD/miesiąc na użytkownika
- Visio Plan 2: $15/miesiąc na użytkownika
Visio oceny i recenzje
- G2: 4,2/5 (ponad 650 recenzji)
- Capterra: (ponad 3 000 recenzji)
7. MindNode
Via
MindNode to przede wszystkim narzędzie do tworzenia map myśli i konspektów, ale można go również używać do mapowania powiązań. Wygląda zwodniczo prosto, ale zawiera imponującą liczbę funkcji.
MindNode umożliwia śledzenie zadań, tworzenie konspektów i wizualnych etykiet. Zawiera również kilka fajnych motywów, naklejek i stylizacji, które zapewniają wspaniałe wrażenia wizualne.
Najlepsze funkcje MindNode
- Udostępnianie i eksportowanie map myśli do zespołu
- Włącz tryb skupienia, aby wyeliminować czynniki rozpraszające uwagę
- Widok konturów i map myśli obok siebie
- Dodaj więcej kontekstu dzięki etykietom wizualnym
Limity MindNode
- Niektórzy użytkownicy twierdzą, że eksportowanie map myśli jest trudne
- MindNode nie integruje się natywnie z popularnymi systemami CRM
Ceny MindNode
- Miesięcznie: 3,63 USD (2,99 GBP)
- Roczny: 24,27 USD (19,99 GBP)
Oceny i recenzje MindNode
- G2: 4.2/5 (ponad 30 recenzji)
- Capterra: 4.8/5 (15 recenzji)
8. Pipeliner
Via
Pipeliner to przede wszystkim CRM, ale nie daj się zwieść. Platforma ta może być również wykorzystywana jako potężne oprogramowanie do mapowania powiązań. W rzeczywistości Pipeliner twierdzi, że jest jedynym CRM, który zawiera mapę powiązań jako natywną funkcję. 👩💻
Co najlepsze, Pipeliner integruje się z pakietami Microsoft i Google, więc jeśli chcesz mieć widok danych CRM w swoim pakiecie biurowym, wystarczy dodać integrację.
Najlepsze funkcje Pipeliner
- Pipeliner Automatizer oferuje optymalizację cyklu pracy bez użycia kodu
- Aplikacja mobilna Pipeliner z wbudowaną sztuczną inteligencją
- Połączenie mapy powiązań ze strategiami bootstrappingu, piramidowania lub mapowania wstecznego
- Widok map powiązań wraz z danymi CRM dla większego kontekstu
Limity Pipeliner
- Integracje Pipeliner mogą być nieco powolne
- Inni użytkownicy twierdzą, że złącze API często się psuje
Ceny Pipeliner
- Starter: $65/miesiąc za użytkownika, rozliczane rocznie
- Business: 85 USD/miesiąc za użytkownika, rozliczane rocznie
- Enterprise: $115/miesiąc za użytkownika, rozliczane rocznie
- Unlimited: $150/miesiąc na użytkownika, rozliczane rocznie
Pipeliner oceny i recenzje
- G2: 4.6/5 (460+ recenzji)
- Capterra: 4.6/5 (210+ opinii)
9. Pingboard
Via
Pingboard jest w rzeczywistości rozwiązaniem angażującym pracowników do mobilizowania i
planowania zasobów siły roboczej
ale można go również użyć do mapowania powiązań.
Skorzystaj z funkcji schematu organizacyjnego, aby stworzyć mapy powiązań dla swoich potencjalnych klientów. Matryca Teams to zupełnie nowa funkcja, która wyświetla
w jednym czytelnym diagramie.
Najlepsze funkcje Pingboard
- Duże Teamsy sprzedażowe pokochają Katalog Pracowników, który umożliwia połączenie ze współpracownikami w kilka sekund
- Automatyzacja planowania spotkań
- Mierzenie i rozpoznawanie zwycięstw w sprzedaży
- Pingboard integruje się z Google Workplace, Microsoft Outlook, Microsoft 365 i nie tylko
Limity Pingboard
- Pingboard jest bardziej dostosowany do zarządzania i HR niż do sprzedaży
- Niektórzy użytkownicy twierdzą, że integracje Pingboard są pełne błędów
Ceny Pingboard
- Podstawowy: 149 USD/miesiąc, płatne rocznie
- Essential: $299/miesiąc, płatne rocznie
- Pro: $399/miesiąc, płatne rocznie
- Cennik niestandardowy: Skontaktuj się w celu wyceny
Pingboard oceny i recenzje
- G2: 4.3/5 (290+ recenzji)
- Capterra: 4.6/5 (590+ opinii)
10. Lucid
Via
Lucid to jedna z najbardziej znanych marek w świecie diagramów. Skorzystaj z kreatora diagramów Lucidchart typu "przeciągnij i upuść", aby szybko mapować relacje w czasie rzeczywistym ze swoim zespołem sprzedaży. Lucidspark to wirtualna tablica, która jest idealna do burzy mózgów na temat strategii sprzedaży po zbudowaniu solidnej mapy powiązań.
Najlepsze funkcje Lucid
- Współpraca w czasie rzeczywistym ze współpracownikami za pomocą etykiet i czatów
- Przypisywanie członków zespołu do każdego powiązania lub zadania w celu przyspieszenia wdrożenia
- Lucid integruje się z produktami Google, Microsoft i Atlassian
- Szybka wizualizacja danych dzięki szerokiej integracji Lucid z innymi firmami
Limity Lucid
- Użytkownicy chcieliby, aby Lucid oferował dostęp offline
- Inni użytkownicy twierdzą, że Visio jest łatwiejszy w użyciu
Ceny Lucid
- Kontakt w sprawie cen
Oceny i recenzje Lucid
- G2: 4.2/5 (4,700+ recenzji)
- Capterra: 4.5/5 (1,900+ recenzji)
ClickUp: Sekret niestandardowego powodzenia w obsłudze klienta
Oprogramowanie do mapowania relacji jest podstawą każdej skutecznej strategii sprzedaży. Daje Twojemu Teamsowi szansę na burzę mózgów, eksperymentowanie z nowymi pomysłami i dostarczanie lepszych doświadczeń klientom.
Nowoczesna sprzedaż wymaga jednak znacznie więcej niż tylko ładnej grafiki. Musisz realizować swoje wielkie pomysły, dlatego tak wiele teamów sprzedażowych korzysta z ClickUp.
łącząc wszystkie mapy powiązań, notatki, zadania i wskaźniki w jedną intuicyjną platformę. ✨
Nie musisz wierzyć nam na słowo. Wypróbuj ClickUp wraz ze swoim zespołem, aby na własne oczy przekonać się o jego funkcjach oszczędzających czas.
Stwórz obszar roboczy ClickUp teraz za darmo
-karta kredytowa nie jest wymagana.