Jeśli masz wrażenie, że Twój zespół mógłby zapełnić bibliotekę wszystkim, co wie o Twojej firmie i jej produktach, to prawdopodobnie dlatego, że może. 📚
Im szybciej ta wiedza zostanie przelana na papier, tym lepiej dla firmy. Dokumentowanie ciężko zdobytej wiedzy zespołu ułatwia wdrażanie nowych pracowników, udostępnianie informacji między działami i nauczanie klientów o nowych funkcjach produktów.
Ale prawdziwa biblioteka prawdopodobnie nie jest rozwiązaniem. Zamiast tego potrzebna jest cyfrowa baza wiedzy (lub wiki), do której zespół lub klienci mogą uzyskać dostęp z dowolnego miejsca. GitBook jest jednym z najpopularniejszych programów do tworzenia baz wiedzy, ale jeśli twój zespół nie zajmuje się rozwojem produktów SaaS lub nie stać cię na ceny GitBook, może nie być dla ciebie odpowiedni.
Odkryj 10 najlepszych alternatyw GitBook dla Teams wszystkich typów i zacznij budować własną firmową wiki.
Czym jest GitBook? Do zrobienia?
GitBook to narzędzie bazy wiedzy, które pomaga zespołom technicznym tworzyć dokumentację. Jego funkcje zostały stworzone z myślą o programistach i projektantach produktów SaaS, ale można go również używać do innych rodzajów dokumentacji online.
GitBook można wykorzystać do tworzenia dokumentacji wewnętrznej i zewnętrznej - niezależnie od tego, czy publikujesz dokumentację produktu dla swoich niestandardowych klientów, czy też tworzysz bazę wiedzy dla firmowych terminów i procesów.
GitBook jest na tyle elastyczny, że pozwala programistom kodować dokumentację - z opcjami edycji Markdown lub WYSIWYG. Oferuje również szablony i edytor bloków typu "przeciągnij i upuść" dla osób nie kodujących w zespole. Możesz oznaczać swoich współpracowników etykietami w celu lepszej współpracy, a także zagnieżdżać strony w celu lepszej organizacji.
Jak wybrać najlepszą alternatywę dla GitBook
Wybór najlepszej alternatywy dla GitBook zależy od potrzeb i budżetu firmy. Oto kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę podczas rozważania dostępnych opcji:
- Jakie zespoły będą z niego korzystać? Jeśli jesteś firmą zajmującą się produktami SaaS, możesz potrzebować platformy dokumentacyjnej, która jest bardziej skoncentrowana na inżynierach i ma wiele opcji niestandardowych opartych na kodzie. Jeśli głównymi użytkownikami będą działy marketingu i HR, będziesz potrzebować czegoś, co oferuje formatowanie bez użycia kodu
- **Kto potrzebuje dostępu? Niektóre platformy są tylko wewnętrzne (dla twojego zespołu). Inne oferują tylko publiczne bazy wiedzy (dla niestandardowych klientów). Jeszcze inne oferują jedno i drugie. Wiele z nich ma również zaawansowane ustawienia uprawnień, dzięki czemu można wybrać, kto może edytować które dokumenty, co jest istotną funkcją dla większych zespołów
- Jak chcesz wyszukiwać informacje Jeśli twoja baza wiedzy będzie bardzo duża, pomocny może okazać się asystent AI do zrobienia tego za ciebie. Można również znaleźć programy z paskami wyszukiwania, podczas gdy inne pozwalają organizować je jak książki ze stronami referencyjnymi i tabelą zawartości
10 najlepszych alternatyw dla GitBook w 2024 roku
Przygotuj się na znalezienie kolejnej ulubionej alternatywy dla GitBook. Te 10 opcji ma wszystko. Znajdziesz tu oprogramowanie z zakresu od "każdy może to zrobić" do "wymagana znajomość kodowania" Uwzględniliśmy platformy, które koncentrują się na bazach wiedzy klientów, wewnętrznych bazach wiedzy lub obu. Z pewnością znajdziesz program, który spełni Twoje potrzeby w zakresie wiedzy.
1. ClickUp
Zagnieżdżanie strony wewnątrz strony w ClickUp Docs
Jeśli dokumentujesz wewnętrzne procesy, potrzebujesz aplikacji, która jest tak szybka, jak Twój zespół. ClickUp umożliwia wszystkim szybszą współpracę - bez względu na to, gdzie się znajdują. 🌎
Wielu członków zespołu może jednocześnie edytować ten sam dokument, a Ty możesz dodawać etykiety i komentarze, aby zadawać pytania dotyczące luk w wiedzy i szybko uzyskiwać odpowiedzi.
Jest to idealna aplikacja do tworzenia firmowych wiki i dokumentowania funkcji produktów, procesów w działach i indywidualnych ról. Wszyscy, od inżynierów i zespołu operacyjnego po dział HR, otrzymują dokładnie to, czego potrzebują z jednej aplikacji.
ClickUp to przepis na lepszą komunikację, współpracę i udostępnianie wiedzy. Twój Teams może zacząć gotować! 🧑🍳
ClickUp najlepsze funkcje
- Dokumenty ClickUp są łatwe do niestandardowego dostosowania, dzięki czemu można dodawać nagłówki, tabele, etykiety, komentarze, zakładki, obrazy, wideo i połączone ze źródłami zewnętrznymi lub innymi dokumentami w bazie wiedzy
- ClickUp AI umożliwia szybkie formatowanie, pisanie, podsumowywanie i edytowanie zawartości, dzięki czemu dokumentowanie nie zajmuje całego dnia
- Szablony ClickUp umożliwiają rozpoczęcie tworzeniawiki, SOP, dokumentacji produktów,Bazy wiedzy HRi wiele więcej bez czasu potrzebnego na ustawienia
- Narzędzia do współpracy umożliwiają wielu członkom zespołu jednoczesną pracę nad jednym dokumentem, dodawanie elementów akcji lub przekształcanie tekstu w zadania
- Funkcje wyszukiwania pomagają znaleźć informacje w dokumentach lub w bazie wiedzy
- Ustawienia prywatności, kontrola edycji i uprawnienia pozwalają kontrolować, kto może edytować i wyświetlać każdy dokument
Limity ClickUp
- Pierwsi użytkownicy mogą mieć trudności z nauką obsługi
- Nie wszystkie funkcje aplikacji internetowej są dostępne w aplikacji mobilnej
Cennik ClickUp
- Free Forever
- Unlimited: $7/miesiąc za użytkownika
- Business: $12/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: Kontakt w sprawie ceny
ClickUp oceny i recenzje
- G2: 4.7/5 (8,795+ opinii)
- Capterra: 4.7/5 (3,805+ opinii)
2. Confluence
przez Confluence Część ekosystemu Atlassian - wraz z Jira i Trello Confluence to narzędzie do zarządzania wiedzą i współpracy. Zostało zaprojektowane, aby ułatwić lepszą komunikację wewnętrzną, dzięki czemu cały zespół jest na tej samej stronie. 📃
I czasami mamy na myśli dosłownie. Dzięki funkcji współedytowania członkowie zespołu mogą tworzyć udostępniane dokumenty i pracować nad nimi razem w czasie rzeczywistym - bez konieczności przebywania w tym samym pomieszczeniu w tym samym czasie. Jest to dobre narzędzie do burzy mózgów nad nowymi projektami i dokumentowania wewnętrznych procesów, zwłaszcza jeśli Twój zespół korzysta już z Jira.
Najlepsze funkcje Confluence
- Kontrola wersji umożliwia śledzenie zmian i przywracanie starszych wersji dokumentów
- Zagnieżdżona zawartość ułatwia utrzymanie porządku
- Integracje zNarzędzia AI do tworzenia zawartości, takimi jak ChatGPT, Copywriter i Wordsmith, pomagają szybko tworzyć, podsumowywać lub edytować zawartość
- Uprawnienia do zawartości pozwalają na ustawienie, kto może zobaczyć i kto może edytować każdą stronę dokumentu
Limity Confluence
- Niektórzy użytkownicy twierdzą, że trudno jest zarządzać ustawieniami uprawnień
- Inni twierdzą, że organizowanie dokumentów może być trudne, a funkcja wyszukiwania nie zawsze wyciąga dokumenty, których szukasz
Ceny Confluence
- **Free
- Standard: $5.75/miesiąc za użytkownika
- Premium: $11/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: Kontakt w sprawie wyceny
Confluence oceny i recenzje
- G2: 4.1/5 (3,665+ recenzji)
- Capterra: 4.5/5 (3,090+ opinii)
3. Tettra
przez Tettra Menedżerowie i zespoły HR, radujcie się! Tettra to platforma udostępniania wiedzy stworzona specjalnie dla wewnętrznych teamów, która może uchronić Cię przed koniecznością odpowiadania w kółko na te same pytania.
Tettra to nie tylko samoobsługowa baza wiedzy (gdzie członkowie zespołu muszą samodzielnie lokalizować odpowiedzi), ale także platforma do zadawania interaktywnych pytań. Następnie mogą uzyskać odpowiedź od eksperta lub przyjaznego chatbota AI. 🤖
Najlepsze funkcje Tettra
- Kai, wbudowana funkcjaNarzędzie AIpozwala członkom zespołu zadawać pytania chatbotowi, który następnie przeszukuje bazę wiedzy i udziela odpowiedzi
- Sekcja pytań i odpowiedzi szybko wyświetla najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi na nie
- Integracje z usługami Slack i Microsoft Teams umożliwiają dostarczanie odpowiedzi z Tettry za pomocą kilku kliknięć
- Eksperci wiedzy pozwalają określić najlepszą osobę w organizacji, która odpowie na pytania dotyczące różnych tematów
Limity Tettra
- Chociaż istnieje bezpłatna wersja próbna, nie ma darmowego planu, co może sprawić, że program ten będzie poza zasięgiem firm o napiętym budżecie
- Niektórzy użytkownicy uważają, że format i opcje niestandardowe są ograniczone
Ceny Tettra
- Podstawowy: $4/miesiąc za użytkownika
- Skalowanie: $8/miesiąc za użytkownika
- Profesjonalny: $12/miesiąc za użytkownika
Tettra oceny i recenzje
- G2: 4.6/5 (85+ recenzji)
- Capterra: 4.1/5 (9+ recenzji)
4. Docusaurus
przez Docusaurus Jeśli jesteś inżynierem produktu, który uwielbia słodkie logo, to ta platforma dokumentacyjna i jej kwadratowy dino mogą być dla ciebie. Jeśli jednak nie masz doświadczenia w kodowaniu, czas odpuścić sobie tego dinozaura. 🦖
Ten statyczny generator stron o otwartym kodzie źródłowym został stworzony z myślą o programistach i najlepiej nadaje się do tworzenia dokumentacji technicznej produktów. Pozwala szybko stworzyć samodzielnie hostowaną statyczną stronę internetową, aby wyjaśnić społeczności funkcje produktu.
Bonus: Sprawdź 10 Free szablonów dokumentacji technicznej
Najlepsze funkcje Docusaurus
- Pisz dokumenty za pomocą MDX, a Docusaurus automatycznie przekonwertuje je na HTML
- Udostępnianie różnych wersji dokumentacji w zależności od wersji produktu
- Tłumaczenie dokumentów za pomocą git, Crowdin lub dowolnego innego menedżera tłumaczeń
- Niestandardowy układ dzięki interaktywnym komponentom React
Limity Docusaurus
- Ta aplikacja wymaga umiejętności kodowania i bardziej zaawansowanej infrastruktury IT
- Będziesz musiał zapewnić własny hosting i zarządzać bezpieczeństwem danych
Ceny Docusaurus
- **Free
Docusaurus oceny i recenzje
- G2: N/A
- Capterra: N/A
5. Przeczytaj dokumenty
przez Przeczytaj dokumenty Read the Docs to przyjazna dla użytkownika platforma - o ile wszyscy użytkownicy są programistami, najlepiej programistami pracującymi w Pythonie. 🐍
To oprogramowanie do tworzenia dokumentacji wykorzystuje podejście docs-as-code, które pozwala programistom dokumentować procesy bez zmiany ich cyklu pracy. Dokumentacja produktu może być udostępniana użytkownikom przy każdym scaleniu - nie są wymagane żadne dodatkowe kroki.
Jest to dobre narzędzie dla firm SaaS, które są zainteresowane głównie udostępnianiem wiedzy swoim użytkownikom i programistom.
Najlepsze funkcje Read the Docs
- Integracja z dowolnym narzędziem do tworzenia dokumentacji, w tym Sphynx, MkDocs i Jupyter Book
- Używanie składni reStructuredText lub Markdown do tworzenia dokumentów
- Przeszukiwanie dokumentów z pulpitu nawigacyjnego lub korzystanie z API wyszukiwania w celu zaoferowania użytkownikom zaawansowanych funkcji wyszukiwania
- Podgląd pull requestów przed ich uruchomieniem
Ograniczenia Read the Docs
- Read the Docs jest narzędziem opartym na Pythonie i chociaż nie trzeba znać Pythona, aby korzystać z platformy, to nadal może nie być to idealne narzędzie dla programistów JavaScript lub PHP, którzy chcą samodzielnie dostosować je do swoich potrzeb
- Nie ma opcji dodawania komponentów MDX lub React
Zapoznaj się z cenami dokumentów
- Społeczność: Free
- Członkostwo Gold: $5/miesiąc
- Business Plan podstawowy: 50$/miesiąc
- Business Advanced Plan: $150/miesiąc
- Business Pro Plan: $250/miesiąc
Przeczytaj oceny i recenzje dokumentów
- G2: 5/5 (1+ recenzji)
- Capterra: Brak dostępnych recenzji
6. Archbee
przez Archbee Koncentrując się na zespołach technicznych, ta platforma dokumentacyjna jest idealna do tworzenia przewodników użytkownika, przewodników dla programistów lub dokumentacji produktu. Można jej również używać do dokumentowania wewnętrznych procesów i SOP.
Teams będą w stanie lepiej zarządzać swoim czasem dzięki bazie wiedzy która umożliwi im znalezienie odpowiedzi na nurtujące ich pytania. A Twoi niestandardowi klienci będą mogli łatwiej zaadoptować Twój produkt dzięki objaśnieniom funkcji na wyciągnięcie ręki. 👐
Najlepsze funkcje Archbee
- Narzędzia do współpracy umożliwiają wielu członkom zespołu jednoczesną pracę nad tym samym dokumentem
- Funkcje kontroli wersji umożliwiają śledzenie zmian lub powrót do starszej wersji, podobnie jak w Dokumentach Google
- Możliwość wstawiania fragmentów zawartości w wielu lokalizacjach podczas edycji zawartości z jednego miejsca
- Kontekstowy widżet dokumentacji dodaje interaktywną pomoc w produkcie, aby wyjaśnić funkcje, gdy użytkownicy je napotkają
Limity Archbee
- Wielu użytkowników raportuje, że program ten może być wadliwy, co może wpływać na możliwość dostępu do niektórych jego funkcji
- Inni żałują, że nie ma więcej opcji niestandardowych dla czcionek i formatów
Ceny Archbee
- Starter: Free
- Rozwój: $40/miesiąc
- Skalowanie: $80/miesiąc
- **Enterprise:$400/miesiąc
Archbee oceny i recenzje
- G2: 4.5/5 (105+ recenzji)
- Capterra: 4.7/5 (ponad 20 recenzji)
7. BookStack
przez BookStack Kolejny projekt open-source, BookStack jest zbudowany z myślą o prostocie z interfejsem użytkownika WYSIWYG. Ta prostota oznacza, że każdy w zespole będzie wiedział, na co patrzy. 👀
To nasz ulubiony open-source, oprogramowanie bazy wiedzy dla osób niezwiązanych z technologią ze względu na łatwość użytkowania. Każdy, od HR po zarządzanie projektami, od obsługi klienta po marketing i operacje, może wskoczyć i zacząć z niego korzystać.
Najlepsze funkcje BookStack
- Przejrzysta hierarchia zarządzania zawartością pomaga organizować bazę wiedzy w książki, rozdziały i strony
- Funkcja wyszukiwania pozwala znaleźć zawartość w jednej z książek lub we wszystkich, a także umożliwia połączenie treści za pomocą wzajemnych powiązań
- Zawartość można edytować w Markdown lub zwykłym tekście
- Integracja z platformami uwierzytelniania, takimi jak Okta, SAML2 i LDAP, zapewnia bezpieczeństwo zawartości
Limity BookStack
- Niektórzy użytkownicy raportują, że opcje niestandardowej wizualizacji są ograniczone
- Inni uważają, że proces przesyłania plików jest trudny, ponieważ czasami może przekierować cię z dala od strony, nad którą pracujesz
Ceny BookStack
- Free
BookStack oceny i recenzje
- G2: N/A
- Capterra: 5/5 (2+ recenzji)
8. Notion
przez Notion Jedno z najpopularniejszych oprogramowanie wiki narzędzi, które pojawiły się w ciągu ostatnich 10 lat, Notion ma czysty wygląd z dużą ilością białych znaków. Ale choć może wyglądać prosto, jego funkcje są zaawansowane, dając wiele opcji niestandardowych.
Jeśli boisz się pustej strony, możesz użyć szablonu, aby rozpocząć. A jeśli chcesz umieścić "zabawę" w podstawowej wiedzy, Notion pozwala dodawać memy i emotikony. 🤩
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tym szczegółowym opisem porównanie Notion i Confluence jednej z innych popularnych alternatyw GitBook na tej liście.
Notion najlepsze funkcje
- Dokumenty są wysoce konfigurowalne, umożliwiając dodawanie spisu treści, nagłówków, tekstu podstawowego, wypunktowań, przełączników, tabel, obrazów, wideo, fragmentów kodu, równań matematycznych i innych
- Projekty pozwalają organizować zadania do wykonania za pomocą widoku Kanban lub widoku osi czasu
- Narzędzia do współpracy w czasie rzeczywistym pozwalają wielu członkom zespołu edytować dokumenty jednocześnie lub dodawać etykiety z pytaniami i komentarzami
- Narzędzia AI do pisania mogą podsumować zawartość, zidentyfikować kluczowe wnioski lub edytować tekst za Ciebie
- Integracje ułatwiają połączenie z usługami Slack, Jira, GitHub, GitLab, Zapier i innymi
Notion limity
- Kilku użytkowników zgłosiło, że aplikacja mobilna ładuje się wolniej niż aplikacja internetowa
- Ponieważ Notion oferuje wiele niestandardowych opcji, niektórzy nowi użytkownicy uważają, że rozpoczęcie pracy jest przytłaczające
Ceny Notion
- **Free
- Plus: $8/miesiąc za użytkownika
- Business: $15/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: Kontakt w sprawie wyceny
Notion oceny i recenzje
- G2: 4.7/5 (4,795+ recenzji)
- Capterra: 4.7/5 (1,860+ opinii)
9. Jekyll
przez Jekyll Ta darmowa platforma open-source została stworzona przez założyciela GitHub, więc GitBook i Jekyll mają w zasadzie tych samych nadrzędne. 👨👧👦
Ale podczas gdy GitBook został zaprojektowany specjalnie jako narzędzie do tworzenia dokumentacji dla zespołów produktowych SaaS, Jekyll został pierwotnie zaprojektowany do tworzenia blogów.
Jako generator statycznych witryn sprawdza się jednak równie dobrze do udostępniania wiedzy, jak i postów na blogu. Dodatkowo, możesz uzyskać darmowy hosting na GitHub Pages, zakończony niestandardową nazwą domeny.
Najlepsze funkcje Jekyll
- Tworzenie witryny przy użyciu składni Markdown, Liquid, HTML lub CSS
- Automatyczny import zawartości z różnych platform, w tym Behance, Drupal, CSV, WordPress, Joomla, Mephisto, RSS i innych
Limity Jekyll
- Szablony nie mają wbudowanego niestandardowego kodu, więc opcje dostosowywania są ograniczone, chyba że chcesz stworzyć własne obejście
- Podczas dodawania obrazów lub plików wideo nie ma wbudowanego wsparcia, które pomogłoby zmniejszyć pliki lub przeładować je na żywo
Ceny
- Free
Oceny i recenzje
- G2: N/A
- Capterra: N/A
10. Document360
przez Document360 Jeśli pomysł dokumentowania wszystkich procesów może sprawić, że głowa obróci się o 360 stopni, Document360 jest tutaj z przyjaznym interfejsem użytkownika, który utrzyma głowę prosto. 😵💫
Ten uniwersalny oprogramowanie do zarządzania wiedzą działa w przypadku dokumentacji technicznej, dokumentacji produktu i dokumentacji procesów wewnętrznych, dzięki czemu można śledzić wszystko, od wdrażania kadr po często zadawane pytania klientów.
Dokumenty są wyświetlane na stronie internetowej, dzięki czemu klienci lub członkowie zespołu mają do nich dostęp z dowolnego miejsca. Ty decydujesz, czy chcesz, aby były one publiczne czy prywatne - ponieważ udostępnianie wiedzy należy do Ciebie.
Najlepsze funkcje Document360
- Wewnętrzny Portal Bazy Wiedzy umożliwia Twojemu zespołowi tworzenie zawartości z przyjaznymi dla użytkownika funkcjami zarządzania i przeglądania
- Zewnętrzna witryna bazy wiedzy wyświetla dokumenty w publicznej bazie danych do obsługi klienta lub w prywatnej bazie danych dla członków zespołu
- Asystent bazy wiedzy umożliwia osadzenie widżetu w witrynie lub produkcie, dzięki czemu użytkownicy mogą wyszukiwać odpowiedzi w dowolnym momencie
- Integracje umożliwiają połączenie bazy wiedzy z ulubionymi aplikacjami, takimi jak Zendesk, Intercom, Google Analytics, Crowdin, Disqus i nie tylko
Limity Document360
- Program nie pozwala na jednoczesną edycję, co może utrudniać współpracę w zespole
- Aby dostosować wygląd i układ, trzeba użyć niestandardowego kodowania
Ceny Document360
- Free
- Standard: 149 USD/miesiąc za projekt
- Profesjonalny: 299 USD/miesiąc za projekt
- Business: 399 USD/miesiąc za projekt
- Enterprise: $599/miesiąc za projekt
Document360 oceny i recenzje
- G2: 4.7/5 (365+ recenzji)
- Capterra: 4.7/5 (185+ recenzji)
Żegnaj, GitBook
Wiedza to potęga. 💪
A teraz, gdy wiesz już o najlepszych alternatywach dla GitBook, jesteś gotowy, aby wybrać potężną platformę udostępniania wiedzy dla swojego zespołu.
Podczas tworzenia wewnętrznej bazy wiedzy, ClickUp jest jedną z najbardziej przyjaznych dla użytkownika platform do współpracy. Nie wymaga ona znajomości kodowania i umożliwia oznaczanie członków zespołu, jednoczesną pracę i połączenie dokumentów z zadaniami w tablicach zarządzania projektami.
A ponieważ możesz zacząć korzystać z niej za darmo, możesz natychmiast udokumentować wiedzę o swojej firmie. Wypróbuj ClickUp aby przenieść wiedzę swojego zespołu na wyższy poziom.