2025년 에이전시를 위한 최고의 소셜 미디어 management tools 10선

미국 내만 해도 10,000개가 넘는 디지털 에이전시가 존재하는 만큼, 브랜드가 경쟁력을 유지하기 위해 강력한 소셜 미디어 존재감을 확보하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

하나 또는 여러 브랜드를 관리하는 마케팅 에이전시를 위해, 콘텐츠 생성부터 성과 보고까지 적합한 tool 세트를 활용하면 이를 실현할 수 있습니다. 소셜 미디어 워크플로우의 모든 부분을 플랜, 관리, 추적하는 프로젝트 관리 소프트웨어부터 콘텐츠 협업까지, 이 tools은 팀의 노력을 극대화하고 성공적인 콘텐츠 전략을 수립하도록 보장합니다.

소셜 미디어 전략을 한 단계 업그레이드할 때입니다. 오늘날 에이전시를 위한 최고의 소셜 미디어 관리 tools 10가지를 소개합니다!

에이전시를 위한 최고의 소셜 미디어 관리 도구 10가지로 소셜 미디어 활동을 업그레이드하고, 극대화하며, 확장하세요.

소셜 미디어 관리 tools란 무엇인가요?

소셜 미디어 관리 tools은 에이전시와 비즈니스가 소셜 미디어 계정을 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

이 tools들은 다음과 같은 기능의 배열을 제공합니다:

결론적으로, 이 도구들은 번거로운 일에 소요되는 시간을 줄여 에이전시가 가치 있는 일에 집중할 수 있도록 설계되었습니다.

좋은 소셜 미디어 관리 tool의 조건은 무엇인가요?

견고한 소셜 미디어 관리 tool은 다음과 같은 측면을 갖춰야 합니다:

대행사에서 소셜 미디어 관리 tool을 사용해야 하는 이유는 무엇인가요?

에이전시 입장에서 다양한 소셜 미디어 채널에 걸쳐 여러 클라이언트 캠페인을 추적하는 것은 어려운 일입니다. 우수한 소셜 미디어 관리 tool은 데이터 분석, 성과 측정, 클라이언트와의 협업, 콘텐츠 제작 및 콘텐츠 배포 등 모든 핵심 일에 대한 솔루션을 에이전시에 제공합니다.

그럼 이제 에이전시를 한 단계 도약시킬 10가지 소셜 미디어 관리 tools를 살펴보겠습니다. ? ?

꼭 알아야 할 최고의 소셜 미디어 management tools 10선

1. ClickUp

올인원 프로젝트 관리 및 팀 협업에 최적화

ClickUp은 선도적인 프로젝트 관리 및 생산성 플랫폼입니다. 핵심적으로 ClickUp은 팀이 업무를 효과적으로 관리하고, 워크플로우의 모든 부분을 효율적으로 운영하며, 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 올인원 프로젝트 관리 솔루션으로 설계되었습니다.

그렇다면 이 tool이 마케팅 에이전시에 유용한 이유는 무엇일까요? 그 이유를 몇 가지 소개합니다:

1️⃣ 유연한 기능으로 가득한 완벽한 맞춤형 플랫폼: 수백 가지의 강력한 기능, 사용자 친화적인 인터페이스, 그리고 완벽하게 커스터마이징 가능한 플랫폼을 제공합니다. 이는 프로젝트 요구사항, 사용 사례, 선호도, 워크플로우에 맞춰 ClickUp을 자유롭게 구성할 수 있음을 의미하며, 소셜 미디어 마케팅 팀을 포함한 모든 팀에 완벽한 도구가 됩니다.

2️⃣ 프로젝트 관리 및 팀 협업 : ClickUp을 통해 마케팅 팀은 고급 프로젝트 관리 및 협업 기능을 활용할 수 있습니다. 15가지 이상의 맞춤형 보기를 선택하여 콘텐츠 마케팅 프로젝트를 원하는 방식으로 구성하고, 블로그, 위키, SOP 및 기타 문서화 요구 사항을 위한 ClickUp Docs를 비롯한 도구 모음과 브레인스토밍, 전략 플랜 및 개념 구상을 위한 협업 화이트보드를 활용하세요. 소셜 미디어 매니저와 팀은 ClickUp의 달력 보기에서도 많은 값을 발견할 수 있습니다. 여기서 소셜 미디어 및 콘텐츠 캘린더를 플랜하고 조정하며 관리할 수 있습니다.

3️⃣ 클라이언트 및 외부 팀과 같은 게스트 허용: 클라이언트 및 외부 팀과의 커뮤니케이션과 관련하여, 에이전시는 게스트를 작업 공간에 초대하고 공유 및 프라이버시 설정을 사용하여 게스트의 접근 권한을 제어할 수 있습니다. 클라이언트에게 ClickUp 접근 권한을 부여하면 플랫폼 내에서 함께 일할 수 있으며, 이미지, 비디오, PDF에 주석을 달아 손쉬운 커뮤니케이션을 가능하게 하고 피드백 및 승인 프로세스를 가속화하는 '교정(Proofing)' 같은 기능을 활용할 수 있습니다.

4️⃣ 사용자 정의 가능한 템플릿 라이브러리: ClickUp은 초보자용 소셜 미디어 템플릿부터 현대식 소셜 미디어 달력 템플릿까지 모든 사용 사례에 맞는 템플릿 라이브러리를 제공합니다. 이를 통해 ClickUp 내 워크플로우에 탄탄한 기반을 마련할 수 있습니다. 또한 고급 수준의 템플릿인 ClickUp의 소셜 미디어 게시물 템플릿을 활용하면 소셜 미디어 전략을 수립하고 모든 일, 팀, 클라이언트를 한곳에서 관리할 수 있습니다!

대행사, 소규모 팀, 대기업 또는 그 중간 규모 조직을 막론하고 ClickUp은 체계적인 프로젝트 관리와 생산성 향상을 지원합니다. 이 올인원 프로젝트 관리 tool로 소셜 미디어 마케팅 프로젝트를 통합하고 원활하게 운영하세요. 소셜 미디어 대행사에 꼭 필요한 솔루션이 될 것입니다.

주요 기능

가격

맞춤형 평가 및 리뷰

2. Planable

콘텐츠 협업에 최적화

Planable은 마케팅 팀이 소셜 미디어 콘텐츠를 플랜하고, 미리 보고, 승인하며 협업할 수 있도록 지원하는 콘텐츠 기획 및 협업 tool입니다.

Planable을 사용하면 동료 및 클라이언트와 게시물 아이디어를 손쉽게 공유하고 동일한 공간에서 실시간 피드백을 받을 수 있습니다. 최신 업데이트인 '유니버설 콘텐츠'를 통해 팀은 소셜 미디어 게시물, 뉴스레터, 블로그, 제품 설명 등 모든 유형의 콘텐츠를 공동으로 생성하고 협업할 수 있습니다.

Planable은 콘텐츠 승인을 간소화하는 여러 방법을 제공합니다. 우선, Planable 사용자는 4가지 승인 워크플로우 중 하나를 선택할 수 있습니다: 없음, 선택적, 필수, 다단계 승인. 후자의 경우 사용자가 상황에 맞는 설정을 통해 승인을 맞춤형으로 설정할 수 있으며, 게시 전 승인 체인을 거치도록 하여 추가 보안 계층을 제공합니다. 예시: 게시물이 공개되기 전에 반드시 클라이언트사의 법무팀 승인을 받아야 하는 방식으로 설정할 수 있습니다.

Planable의 직관적인 인터페이스는 다양한 팀 간의 협업을 손쉽게 만듭니다. 팀 내 대화는 단일 플랫폼에 통합되며, 다른 회원을 태그하여 논의를 시작하거나 콘텐츠를 검토할 수 있습니다. 이는 대화가 해당 게시물 바로 옆에 댓글과 답글 양식으로 표시되기 때문입니다.

외부 협업 기능도 제공됩니다. 콘텐츠와 댓글은 클라이언트 승인을 받을 준비가 완전히 될 때까지 '내부'로 설정할 수 있습니다. 클라이언트에게는 게시물로 바로 연결된 링크를 생성하는 옵션이 있어, 클라이언트가 간편하게 접속하여 댓글로 의견을 공유할 수 있습니다.

소규모 마케팅 에이전시든 다양한 클라이언트를 관리하든, Planable은 협업 프로세스를 간소화하여 캠페인 결과를 극대화하는 tools를 제공합니다. 제품 출시 플랜을 수립하는 것부터 시작하여 Planable을 활용해 모든 채널(소셜 미디어, 블로그, 이메일, 배너 등)의 콘텐츠를 동기화할 수 있습니다.

주요 기능

가격

맞춤형 평가 및 리뷰

3. Hootsuite

콘텐츠 생성 및 보고 에이전시에 최적

Hootsuite는 가장 오래되고 대표적인 소셜 미디어 관리 tools 중 하나입니다. Hootsuite는 소셜 미디어 마케팅 노력에 투자하려는 에이전시들이 가장 먼저 찾는 솔루션으로 명성을 쌓아왔습니다.

Hootsuite는 소셜 미디어 게시물 예약, 모니터링, 작업 관리, 성과 보고 등 동급 소셜 미디어 tool에서 기대되는 다양한 기능을 제공합니다. 보고 기능과 프로젝트 관리 기능이 균형 있게 조화된 덕분에 Hootsuite는 성과 중심 프로젝트와 창의성 중심 프로젝트를 동시에 수행하는 에이전시에 적합한 솔루션입니다.

주요 기능

한도 사항

가격

맞춤형 평가 및 리뷰

4. Agorapulse

소셜 미디어 관리 및 프로젝트 관리에 최적

아고라펄스는 스케줄링 및 작업 관리 기능을 제공하는 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다. 에이전시용 다른 소셜 미디어 tools과 차별화되는 점은 분석, 키워드 모니터링, 소셜 리스닝부터 프로젝트 관리에 이르기까지 마케팅 관련 범위의 기능을 포괄한다는 것입니다.

주요 기능

한도 사항

가격

맞춤형 평가 및 리뷰

5. 스프라우트 소셜

소셜 미디어 모니터링에 최적

스프라웃 소셜은 에이전시를 위해 설계된 소셜 미디어 관리 tool입니다. 스프라웃 소셜을 사용하면 하나의 플랫폼에서 여러 계정을 손쉽게 관리하고 팀 간 협업이 가능합니다. 또한 상세한 분석 및 보고 기능을 통해 캠페인 성공을 측정할 수 있습니다.

마지막으로, Sprout Social의 또 다른 뛰어난 기능은 방대한 자산 라이브러리입니다. 에이전시는 본질적으로 자산에 의존하는 만큼, Sprout의 자산 라이브러리는 에이전시가 팀 및 클라이언트와 자산을 공유하고 관리하며 배포할 수 있는 전체 하위 플랫폼을 제공함으로써 엄청난 가치를 선사합니다.

주요 기능

한도 사항

가격

맞춤형 고객 평가 및 리뷰

스프라웃 소셜(Sprout Social)의 대안을 확인해 보세요!

6. Buffer

통합, 보고, 관리에 최적화

버퍼는 다양한 통합 기능으로 유명세를 얻었지만, 모든 크기의 에이전시를 위한 강력한 tool이기도 합니다.

버퍼(Buffer)를 사용하면 여러 소셜 미디어 계정에 걸쳐 게시물을 쉽게 생성하고 예약할 수 있습니다. 뛰어난 분석 기능을 통해 게시물 성과를 추적하고, 진행 상황을 보고하며, 경쟁사와 비교할 수 있습니다. 또한 대량 예약 기능 덕분에 고객사가 많은 에이전시에 완벽한 tool입니다.

주요 기능

한도 사항

가격

맞춤형 고객 평가 및 리뷰

7. Sendible

작은 규모의 에이전시에 최적

다음으로 소개할 Sendible은 에이전시의 소셜 미디어 계정 관리를 지원하는 강력한 tool입니다. Sendible은 콘텐츠 달력, 자동화된 메시지, 리포팅 기능 등 상당히 다양한 기능을 제공합니다. 또한 Sendible을 통해 사용자는 프로젝트를 진행하며 클라이언트 및 팀원과 실시간으로 협업할 수 있습니다.

Sendible은 DM 모니터링 및 클라이언트 대시보드와 같은 유사 tools과 차별화되는 몇 가지 기능을 제공합니다. 후자는 팀-클라이언트 관리를 효율화하는 데 탁월합니다. 내장 이미지 에디터와 주제 제안 기능도 주목할 만합니다.

주요 기능

한도 사항

가격

맞춤형 평가 및 리뷰

8. Later

소셜 미디어 및 콘텐츠 마케팅 에이전시에 최적

Later는 소셜 미디어 관리를 한 단계 업그레이드하려는 모든 에이전시에 탁월한 선택입니다. 직관적인 스케줄링 시스템을 통해 사용자는 한 곳에서 여러 채널에 걸쳐 콘텐츠를 계획하고 게시할 수 있어 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 또한 강력한 분석 기능과 SEO tools도 제공합니다.

또한 Later의 시각적 미디어 라이브러리는 시각 콘텐츠 저장 및 정리를 간편하게 하여 사용자가 다음 게시물에 딱 맞는 사진이나 비디오를 빠르게 찾을 수 있게 합니다. 이러한 강력한 기능 덕분에 Later가 가장 인기 있는 에이전시용 소셜 미디어 관리 tools 중 하나로 자리매김한 것은 당연한 일입니다.

주요 기능

한도 사항

가격

맞춤형 고객 평가 및 리뷰

9. Planoly

중대형 에이전시에 최적

플래놀리(Planoly)는 소셜 미디어 워크플로우를 최적화하려는 에이전시에게 또 하나의 탁월한 선택입니다. 이 인기 있는 스케줄링 플랫폼은 Instagram, 핀터레스트, Twitter, 페이스북 및 기타 주요 플랫폼과 연동됩니다.

Planoly는 협업, 캠페인 플랜, 성과 메트릭 추적, 결과 분석을 돕는 직관적인 시각적 인터페이스를 제공합니다. 또한 700만 개 이상의 스톡 사진, 그래픽, 브랜드 폰트를 제공하여 눈길을 사로잡는 시각 자료를 손쉽게 제작할 수 있게 합니다.

주요 기능

한도 사항

가격

맞춤형 고객 평가 및 리뷰

10. Loomly

분석 및 협업에 최적화

에이전시를 위한 최고의 소셜 미디어 tools 종합 가이드의 마지막 입력은 Loomly입니다.

Loomly는 직관적인 사용자 인터페이스를 제공하여 게시물 예약 및 게시를 손쉽게 할 수 있게 하며, 사용자가 모든 채널에 걸쳐 게시물을 미리 볼 수 있게 하고 사용자 정의 가능한 역할 및 권한으로 자동화 승인 프로세스를 설정할 수 있게 합니다.

후자의 기능은 에이전시 팀이 클라이언트들의 콘텐츠를 더 효과적으로 관리할 수 있게 하면서 브랜드 일관성을 보장합니다. Loomly를 사용하면 참여도, 도달 범위 및 기타 메트릭에 대한 상세한 보고서를 통해 콘텐츠 성과를 분석할 수도 있습니다. 이 모든 장점 덕분에 Loomly는 소셜 미디어 관리 효율성을 높이고자 하는 에이전시에게 이상적인 선택입니다.

주요 기능

한도 사항

가격

맞춤형 고객 평가 및 리뷰

소셜 미디어 tools로 워크플로우를 간소화하고 여러 계정을 관리하세요

에이전시에 최적화된 소셜 미디어 관리 tools은 해당 기관의 구체적인 요구사항과 크기에 의존합니다. 규모가 큰 에이전시의 경우 더 심화된 자동화 및 분석 기능을 갖춘 고급 tools이 필요할 수 있습니다.

반면 소규모 업체는 기본 기능을 수행하기에 충분한 기능을 제공하는 보다 직관적인 솔루션으로도 충분할 수 있습니다. 어떤 요구사항이든, 성장하는 비즈니스와 확장되는 수요를 지원할 수 있는 기능과 유연성을 제공하는 소셜 미디어 스케줄링 플랫폼이 반드시 존재합니다!

게스트 작가:

마르코 줄리아니 는 Planable의 콘텐츠 마케터이자 YouTube 지망생입니다. 콘텐츠 작성, 소셜 미디어 카피라이팅, 네오 누아르 그래픽 노블 분야에 전문성을 보유하고 있습니다.