2026년 에이전시를 위한 최고의 소셜 미디어 관리 tools 10선

미국에만 1만 개가 넘는 디지털 에이전시가 존재하는 만큼, 브랜드가 경쟁력을 유지하기 위해 강력한 소셜 미디어 입지를 구축하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

하나 또는 여러 브랜드를 관리하는 마케팅 에이전시의 경우, 콘텐츠 생성부터 성과 보고에 이르기까지 적합한 도구 세트를 활용하면 이러한 목표를 달성하는 데 큰 도움이 됩니다. 소셜 미디어 워크플로우의 모든 단계를 계획, 관리, 추적하는 프로젝트 관리 소프트웨어부터 콘텐츠 협업에 이르기까지, 이 도구들은 팀의 노력을 극대화하고 성공적인 콘텐츠 전략을 수립할 수 있도록 지원합니다.

이제 소셜 미디어 전략을 한 단계 업그레이드할 때입니다. 현재 이용 가능한 에이전시를 위한 최고의 소셜 미디어 관리 tools 10가지를 소개합니다!

소셜 미디어 관리 tools란 무엇인가요?

소셜 미디어 관리 tools는 에이전시와 비즈니스가 소셜 미디어 계정을 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다.

이 도구들은 다음과 같은 다양한 기능을 제공합니다:

요약하자면, 이 도구들은 대행사가 번거로운 일에 소요되는 시간을 줄여, 가치 있는 일에 집중할 수 있도록 설계되었습니다.

좋은 소셜 미디어 관리 tool의 조건은 무엇일까요?

확실한 소셜 미디어 관리 tool은 다음과 같은 요소를 갖추고 있어야 합니다:

대행사라면 왜 소셜 미디어 관리 tool을 사용해야 할까요?

대행사 입장에서는 다양한 소셜 미디어 채널에 걸쳐 진행되는 여러 클라이언트 캠페인을 추적하는 것이 쉽지 않을 수 있습니다. 훌륭한 소셜 미디어 관리 tool을 활용하면 데이터 분석, 성과 측정, 클라이언트와의 협업, 콘텐츠 제작 및 배포 등 필수적인 모든 일을 효율적으로 처리할 수 있습니다.

그럼 이제 에이전시를 한 단계 더 발전시키는 데 도움이 될 10가지 소셜 미디어 관리 tools를 자세히 살펴보겠습니다. ? ?

꼭 알아두어야 할 최고의 소셜 미디어 관리 tools 10선

1. ClickUp

올인원 프로젝트 관리 및 팀 협업에 최적화된 도구

ClickUp은 선도적인 프로젝트 관리 및 생산성 플랫폼입니다. ClickUp은 팀이 작업을 체계적으로 관리하고, 워크플로우의 모든 단계를 효율적으로 운영하며, 목표를 달성할 수 있도록 돕는 올인원 프로젝트 관리 솔루션으로 설계되었습니다.

그렇다면 이 tool이 마케팅 에이전시에 유용한 이유는 무엇일까요? 그 이유는 다음과 같습니다:

1️⃣ 유연한 기능이 가득한 완전 맞춤형 플랫폼: 수백 가지의 강력한 기능과 사용자 친화적인 인터페이스, 그리고 완벽하게 맞춤 설정 가능한 플랫폼을 제공합니다. 즉, 프로젝트 요구 사항, 사용 사례, 선호도 및 워크플로우에 맞춰 ClickUp을 원하는 방식으로 구성할 수 있어, 소셜 미디어 마케팅 팀을 포함한 모든 팀에 완벽한 도구입니다.

2️⃣ 프로젝트 관리 및 팀 협업: ClickUp을 통해 마케팅 팀은 고급 프로젝트 관리 및 협업 기능을 활용할 수 있습니다. 15가지 이상의 맞춤형 보기를 선택하여 콘텐츠 마케팅 프로젝트를 원하는 방식으로 구성하고, 블로그, 위키, SOP(표준 운용 절차 (SOP)) 및 기타 문서화 요구 사항을 위한 ClickUp Docs, 브레인스토밍, 전략 수립 및 개념 구상을 위한 협업 화이트보드 등 다양한 tools를 활용하세요. 소셜 미디어 매니저와 팀은 또한 ClickUp의 달력 보기를 통해 소셜 미디어 및 콘텐츠 일정을 계획, 조정, 관리할 수 있어 큰 가치를 얻을 수 있습니다.

3️⃣ 클라이언트 및 외부 팀과 같은 게스트 초대 가능: 고객 및 외부 팀과의 소통과 관련하여, 에이전시는 게스트를 작업 공간에 초대하고 공유 및 프라이버시 설정을 통해 게스트의 접근 권한을 제어할 수 있습니다. 클라이언트에게 ClickUp 접근 권한을 부여하면 플랫폼 내에서 함께 작업할 수 있으며, 이미지, 비디오, PDF에 주석을 달 수 있는 '교정(Proofing)'과 같은 기능을 활용해 원활한 소통을 도모하고 피드백 및 승인 프로세스를 가속화할 수 있습니다.

4️⃣ 맞춤형 템플릿 라이브러리: ClickUp은 초보자용 소셜 미디어 템플릿부터 ClickUp 내 워크플로우를 위한 견고한 프레임워크를 제공하는 모던 소셜 미디어 달력 템플릿까지, 모든 사용 사례에 맞는 템플릿 라이브러리를 제공합니다. 또한 소셜 미디어 전략을 수립하고 모든 일, 팀, 클라이언트를 한 곳에서 관리할 수 있도록 도와주는 고급 템플릿인 ClickUp의 소셜 미디어 게시물 템플릿도 있습니다!

대행사, 소규모 팀, 기업 또는 그 중간 규모의 조직에 상관없이, ClickUp은 체계적인 프로젝트 관리와 생산성 향상을 도와드립니다. 이 올인원 프로젝트 관리 도구를 활용해 소셜 미디어 마케팅 프로젝트를 통합하고 원활하게 운영해 보세요. 바로 귀사의 소셜 미디어 대행사에 꼭 필요한 솔루션일 수 있습니다.

주요 기능

가격

고객 평가 및 리뷰

2. Planable

콘텐츠 협업에 최적화된 도구

Planable은 마케팅 팀이 소셜 미디어 콘텐츠를 기획, 미리 보기, 승인 및 협업할 수 있도록 지원하는 콘텐츠 기획 및 협업 tool입니다.

Planable을 사용하면 동료 및 클라이언트와 게시물 아이디어를 손쉽게 공유하고, 동일한 공간에서 실시간 피드백을 받을 수 있습니다. 최근 업데이트된 'Universal Content' 기능을 통해 팀은 소셜 미디어 게시물, 뉴스레터, 블로그, 제품 설명 등 모든 종류의 콘텐츠를 제작하고 협업할 수 있습니다.

Planable은 콘텐츠 승인 절차를 간소화하는 여러 가지 방법을 제공합니다. 우선, Planable 사용자는 '없음', '선택 사항', '필수', '다단계 승인' 등 4가지 승인 워크플로우 중 하나를 선택할 수 있습니다. 특히 '다단계 승인' 기능을 사용하면 상황에 맞는 설정으로 승인 절차를 맞춤형으로 설정할 수 있으며, 게시물이 게시되기 전에 승인 체인을 거치도록 하여 보안 수준을 한층 더 높일 수 있습니다. 예를 들어, 게시물이 게시되기 전에 먼저 클라이언트의 법무팀을 거쳐야 하도록 설정할 수 있습니다.

Planable의 직관적인 인터페이스는 서로 다른 팀 간의 협업도 수월하게 만들어 줍니다. 팀의 모든 대화가 단일 플랫폼 내에서 이루어지며, 다른 회원을 태그하여 쉽게 토론을 시작하거나 콘텐츠를 검토할 수 있습니다. 이는 대화가 해당 게시물 바로 옆에 댓글과 답글 형태로 표시되기 때문입니다.

외부 협업 기능도 제공됩니다. 콘텐츠와 댓글은 클라이언트의 승인을 받을 준비가 100% 완료될 때까지 '내부' 상태로 설정할 수 있습니다. 클라이언트의 경우, 게시물로 바로 연결되는 링크를 생성할 수 있어 클라이언트가 쉽게 접속하여 댓글로 의견을 남길 수 있습니다.

소규모 마케팅 에이전시이든 다양한 클라이언트를 관리하고 있든, Planable은 협업 프로세스를 간소화하여 캠페인의 결과를 극대화할 수 있는 tools를 제공합니다. 제품 출시 계획을 세우는 것부터 시작하여 Planable을 활용해 모든 채널(소셜 미디어, 블로그, 이메일, 배너 등)의 콘텐츠를 동기화할 수 있습니다.

주요 기능

가격

고객 평가 및 리뷰

3. Hootsuite

콘텐츠 생성 및 보고 에이전시에 최적화된 도구

Hootsuite는 가장 오래되고 저명한 소셜 미디어 관리 tools 중 하나입니다. Hootsuite는 소셜 미디어 마케팅에 투자하려는 에이전시들이 가장 먼저 찾는 솔루션 중 하나로 명성을 쌓아왔습니다.

Hootsuite는 소셜 미디어 게시물 예약, 모니터링, 작업 관리, 성과 보고 등 이 수준의 소셜 미디어 도구에서 기대할 수 있는 다양한 기능을 갖추고 있습니다. 보고 기능과 프로젝트 관리 기능이 균형 있게 조화를 이루고 있어, 성과 중심 프로젝트와 창의성이 요구되는 프로젝트를 동시에 진행해야 하는 에이전시에 적합한 솔루션입니다.

주요 기능

한도

가격

고객 평가 및 리뷰

4. Agorapulse

소셜 미디어 관리 및 프로젝트 관리에 최적화된 도구

Agorapulse는 일정 관리 및 작업 관리 기능을 제공하는 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다. Agorapulse가 다른 에이전시용 소셜 미디어 도구와 차별화되는 점은 분석, 키워드 모니터링, 소셜 리스닝부터 프로젝트 관리에 이르기까지 마케팅과 밀접한 다양한 범위의 기능을 아우른다는 것입니다.

주요 기능

한도

가격

고객 평가 및 리뷰

5. Sprout Social

소셜 미디어 모니터링에 가장 적합한 도구

Sprout Social은 에이전시를 위해 설계된 소셜 미디어 관리 도구입니다. Sprout Social을 사용하면 하나의 플랫폼에서 여러 계정을 손쉽게 관리하고 팀 간 협업을 진행할 수 있습니다. 또한 상세한 분석 및 보고 기능을 통해 캠페인의 성공을 측정할 수 있습니다.

마지막으로, Sprout Social의 또 다른 훌륭한 기능은 방대한 자산 라이브러리입니다. 대행사는 본질적으로 자산에 의존하는 업무 특성상, Sprout의 자산 라이브러리는 대행사가 팀 및 클라이언트와 자산을 공유, 관리, 배포할 수 있는 전용 서브 플랫폼을 제공함으로써 막대한 가치를 선사합니다.

주요 기능

한도

가격

고객 평가 및 리뷰

Sprout Social의 대안 도구들을 확인해 보세요!

6. Buffer

연동, 보고, 관리에 최적화된 도구

버퍼(Buffer)는 다양한 연동 기능으로 명성을 얻었지만, 크기에 상관없이 모든 에이전시에 유용한 강력한 tool이기도 합니다.

Buffer를 사용하면 여러 소셜 미디어 계정에 게시물을 손쉽게 작성하고 예약할 수 있습니다. 뛰어난 분석 기능을 통해 게시물 성과를 추적하고, 진행 상황을 보고하며, 경쟁사와 비교할 수 있습니다. 또한 대량 예약 기능 덕분에 클라이언트가 많은 에이전시에 안성맞춤인 tool입니다.

주요 기능

한도

가격

고객 평가 및 리뷰

7. Sendible

중소 규모 에이전시에 최적

다음으로 소개할 Sendible은 에이전시가 소셜 미디어 계정을 관리할 수 있도록 설계된 강력한 도구입니다. Sendible은 콘텐츠 캘린더, 자동 메시지, 보고 기능 등 상당히 다양한 기능을 제공합니다. 또한 Sendible을 사용하면 프로젝트에 대해 클라이언트 및 팀원들과 실시간으로 협업할 수 있습니다.

Sendible은 DM 모니터링 및 클라이언트 대시보드와 같은 몇 가지 기능을 통해 유사한 도구들과 차별화됩니다. 특히 클라이언트 대시보드는 팀과 클라이언트 간의 관리 업무를 효율적으로 간소화하는 데 탁월합니다. 또한 내장된 이미지 에디터와 주제 제안 기능도 주목할 만합니다.

주요 기능

한도

가격

고객 평가 및 리뷰

8. Later

소셜 미디어 및 콘텐츠 마케팅 에이전시에 최적화된 도구

Later는 소셜 미디어 관리 역량을 한 단계 높이고자 하는 모든 에이전시에 탁월한 선택입니다. 직관적인 스케줄링 시스템을 통해 사용자는 한 곳에서 여러 채널에 걸쳐 콘텐츠를 계획하고 게시할 수 있어 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 또한 강력한 분석 기능과 SEO tools도 제공합니다.

또한, Later의 시각적 미디어 라이브러리를 통해 시각적 콘텐츠를 간편하게 저장하고 정리할 수 있어, 사용자는 다음 게시물에 딱 맞는 사진이나 비디오를 빠르게 찾을 수 있습니다. 이러한 강력한 기능을 갖춘 Later가 에이전시용 소셜 미디어 관리 tool 중 가장 인기 있는 tool 중 하나로 자리 잡은 것은 당연한 일입니다.

주요 기능

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가격

고객 평가 및 리뷰

9. Planoly

중대형 에이전시에 가장 적합한 도구

Planoly는 소셜 미디어 워크플로우를 최적화하고자 하는 에이전시에게 또 다른 훌륭한 선택지입니다. 이 인기 있는 스케줄링 플랫폼은 Instagram, 핀터레스트, Twitter, 페이스북 및 기타 주요 플랫폼과 연동됩니다.

Planoly는 협업, 캠페인 기획, 성과 메트릭 추적, 결과 분석을 돕는 직관적인 시각적 인터페이스를 제공합니다. 또한 700만 개 이상의 스톡 사진, 그래픽, 브랜드 전용 폰트를 제공하여 멋진 시각 자료를 손쉽게 제작할 수 있게 해줍니다.

주요 기능

한도

가격

고객 평가 및 리뷰

10. Loomly

분석 및 협업에 최적화된 도구

에이전시를 위한 최고의 소셜 미디어 도구 모음집의 마지막 주자는 Loomly입니다.

Loomly는 직관적인 사용자 인터페이스를 제공하여 게시물 예약 및 게시를 간편하게 해주고, 사용자가 다양한 채널의 게시물을 미리 볼 수 있게 하며, 사용자 정의 가능한 역할과 권한을 통해 자동화 된 승인 프로세스를 설정할 수 있도록 지원합니다.

이 기능은 에이전시 팀이 브랜드 일관성을 유지하면서 클라이언트의 콘텐츠를 보다 효과적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 또한 Loomly를 사용하면 참여도, 도달 범위 및 기타 메트릭에 대한 상세한 보고서를 통해 콘텐츠 성과를 분석할 수 있습니다. 이러한 모든 장점 덕분에 Loomly는 소셜 미디어 관리 효율성을 높이고자 하는 에이전시에게 이상적인 선택입니다.

주요 기능

제한 사항

가격

고객 평가 및 리뷰

소셜 미디어 tools를 활용해 워크플로우를 간소화하고 여러 계정을 관리하세요

대행사에게 가장 적합한 소셜 미디어 관리 tools는 각 대행사의 구체적인 요구 사항과 크기에 따라 달라집니다. 규모가 큰 대행사의 경우, 더 심층적인 자동화 및 분석 기능을 갖춘 고급 tools가 필요할 수 있습니다.

반면, 규모가 작은 업체라면 기본적인 기능을 수행하기에 충분한, 보다 간편한 솔루션으로도 충분할 수 있습니다. 어떤 요구 사항이든 이를 충족시켜 줄 소셜 미디어 스케줄링 플랫폼이 분명히 존재합니다. 성장하는 요구 사항과 확장되는 비즈니스를 지원할 수 있는 기능과 유연성을 제공하는 플랫폼을 선택하기만 하면 됩니다!

게스트 작가:

마르코 줄리아니 는 Planable의 콘텐츠 마케터이자 YouTube 지망생입니다. 콘텐츠 작성, 소셜 미디어 카피라이팅, 네오 누아르 그래픽 노블 분야를 전문으로 합니다.