안전한 커뮤니케이션을 위한 HIPAA 준수 채팅 도구 10선

환자의 메시지가 오후 11시 42분에 도착했습니다. "저기, 오늘 진료 중에 중요한 걸 빠뜨린 것 같아요. 지금 말씀드려도 될까요?"

누구나 공감할 만한 순간입니다. 망설임 없이 답변하고 싶은 마음이 들죠. 자연스러운 반응이지만, 그렇게 하면 잠재적인 HIPAA 위반의 문을 열어놓는 꼴입니다. 실제로 지난해만 해도 의료 기관들은 725건의 데이터 유출 사고를 보고했으며, 2억 7,500만 건 이상의 의료 기록이 노출되었습니다. 안타깝게도 이러한 전면적인 위기는 줄어들 기미를 보이지 않고 있습니다.

HIPAA 준수 채팅 tools가 중요한 이유는 바로 이것입니다. 규정이 요구하기 때문이 아니라, 모든 대화의 상대편에는 실제 사람이 존재하기 때문입니다.

좋은 소식은, 이러한 유형의 커뮤니케이션을 위해 특별히 설계된 플랫폼이 존재한다는 점입니다. 업무 방해 없이 민감한 데이터를 보호하는 tools입니다. 이제 고려해볼 만한 최고의 옵션 10가지를 살펴보겠습니다.

한눈에 보는 최고의 HIPAA 준수 채팅 tools

HIPAA 준수 채팅 도구에서 무엇을 찾아야 할까요?

많은 채팅 플랫폼이 보안을 제공한다고 주장하지만, 환자 데이터를 보호하고 HIPAA 규정을 준수하기 위해 필요한 엄격한 기준을 충족하는 플랫폼은 극소수에 불과합니다.

선택 전에 확인해야 할 사항은 다음과 같습니다:

최고의 HIPAA 준수 채팅 tools

위험한 임시방편을 넘어 신뢰할 수 있는 커뮤니케이션 시스템을 구축할 준비가 되셨다면, 고려해볼 만한 최고의 HIPAA 준수 software tools를 소개합니다 👇

1. ClickUp (채팅, 작업 관리, 문서화를 포함한 최고의 올인원 HIPAA 준수 작업 공간)

의료 분야에서 커뮤니케이션은 환자 치료의 핵심입니다. 진료 조정부터 행정 업데이트에 이르기까지 모든 메시지는 HIPAA 기준에 따라 보호가 필요한 민감한 정보를 담고 있습니다.

ClickUp for Health + ClickUp Chat이 의료진의 연결과 협업 방식을 혁신합니다. 세계 최초의 통합 AI 작업 공간으로, 모든 업무 앱, 데이터, 워크플로우를 하나의 안전한 플랫폼에 통합합니다.

ClickUp은 SOC 2 인증을 획득했으며, 엔터프라이즈 플랜은 서명된 BAA(비즈니스 협약)를 통해 HIPAA를 준수합니다. 사용자 권한 및 접근에 대한 고급 제어를 제공하는 맞춤형 역할 기능을 특징으로 합니다.

의료 서비스 제공자와 관리자는 별도의 채팅 도구, 작업 추적기, 보고 시스템을 관리하는 대신 단일 작업 공간에서 커뮤니케이션과 운영을 간소화할 수 있습니다. 의료 환경에서는 제공자가 문서를 업데이트하거나 케어 코디네이터가 환자와 후속 조치를 취하는 동시에 다음 단계와 접근 요구 사항에 대해 지속적으로 조율하는 모습을 볼 수 있습니다. 따라서 ClickUp은 모든 형태의 업무 분산을 제거하여 100% 컨텍스트를 제공하고 인간과 AI 에이전트가 함께 작업할 수 있는 통합된 공간을 제공합니다. 자세히 살펴보겠습니다.

ClickUp 채팅으로 안전하고 신속한 커뮤니케이션을 보장하세요

환자 데이터를 보호하면서도 팀 간 연결성을 유지하기 위해, 최고의 올인원 메시징 플랫폼인 ClickUp Chat은 엄격한 규정 준수 규칙에 따라 실시간 대화를 가능하게 합니다. 정확히 말해, 강력한 암호화 표준을 사용하여 전송 중 및 저장된 데이터가 보호됩니다.

채팅에는 @멘션과 스레드 형식 답장이 포함됩니다. 예시: 심장 질환 환자를 관리하는 의료진은 전용 '심장학' 채팅 채널을 생성할 수 있습니다. 간호사는 여기서 실시간으로 생체 신호를 업데이트하고, 약사는 약물 조정 정보를 전달하며, 당직 심장 전문의는 @멘션을 통해 즉시 알림을 받아 신속한 상담이 가능합니다.

SyncUps로 한 번의 클릭으로 회의를 시작하세요

의료 전문가들이 어디에 있든 실시간 대면 협업을 가능하게 하여 의료 커뮤니케이션을 향상시키고 싶으신가요?

ClickUp SyncUps가 의료팀을 지원하는 방법은 다음과 같습니다:

Clip으로 비동기식 커뮤니케이션하기

실시간 소통이 어려울 경우, ClickUp Clips를 통해 비디오 업데이트, 설명, 최신 정보를 녹화하여 비동기식으로 공유할 수 있습니다.

이는 의사, 간호사, 행정 담당자가 복잡한 워크플로우를 설명하거나 피드백을 제공하며, 환자 상태 업데이트를 자신의 일정에 맞춰 전달할 수 있음을 의미합니다. 교대 근무, 팀 간 협업, 즉각적인 회의가 불가능한 상황에서 이상적입니다.

Clip과 SyncUp이 함께 의료 커뮤니케이션을 더욱 안전하게 만들고 강력하게 만드는 방법은 다음과 같습니다:

Docs에서 의료 정보를 생성, 공유 및 편집하세요

문서화 분야에서도 동일한 통합성을 확장하기 위해 ClickUp Docs는 팀에게 SOP 및 치료 프로토콜부터 회의 노트와 접수 워크플로우에 이르기까지 모든 것을 생성, 공유, 업데이트할 수 있는 안전하고 다용도적인 스페이스를 제공합니다.

이 강화된 문서 협업 소프트웨어는 작업 공간 내에서 직접 작동하며 프로젝트, 작업 또는 폴더와 연결되어 정보가 고립되거나 이메일 체인에 묻히지 않도록 합니다.

문서 내에서 작업을 할당하고, 팀원을 멘션하며, 개별 뷰어나 에디터 수준까지 접근 권한을 제어할 수 있습니다. PubMed 또는 Scopus 참고문헌을 삽입하여 출판물이나 실험 데이터에 대한 협업을 진행할 수도 있습니다.

모든 문서는 내부 또는 외부 공유가 가능하며, 공동 작업자를 뷰어, 코멘터, 또는 전체 에디터로 초대할 수 있습니다. 버전 기록이 백그라운드에서 자동으로 관리되므로 편집 내역을 항상 추적할 수 있으며, 필요 시 이전 버전으로 롤백할 수 있습니다.

작업 코멘트는 협업을 한 단계 더 확장합니다. 피드백을 여러 채팅 앱에 분산시키지 않고 작업이 진행되는 바로 그곳에 기록됩니다. 제공자는 진료 조정 작업에 맥락을 남길 수 있고, 규정 준수 담당자는 후속 조치가 필요한 사항을 표시할 수 있습니다. 팀원을 태그하거나 파일을 삽입할 수 있으며, 실행 가능한 사항으로 발전할 경우 코멘트를 새 작업으로 전환할 수도 있습니다.

의료 작업 공간 전반에서 모든 세부 사항을 연결된 상태로 유지하세요

여러 스레드에 걸쳐 맥락이 확장되기 시작하면 ClickUp Brain이 이를 통합합니다. 간단한 프롬프트만으로 이 강력한 의료 AI 솔루션은 긴 문서 편집 내역이나 대화 기록을 요약하고, 댓글에서 실행 항목을 추출하며, 작업 내 응답 초안 작성을 지원합니다.

사용자의 작업 공간을 학습하여 팀의 커뮤니케이션 및 업무 방식을 이해합니다. 민감하고 대량의 작업을 처리하는 팀에게 이러한 작업에 대한 AI 지원은 시간을 절약하면서도 큰 그림에 집중할 수 있게 합니다.

예를 들어, 병원 감염 관리 팀은 ClickUp Brain을 사용하여 일일 인시던트 보고서를 처리하고 주요 트렌드(예: 반복되는 감염원)를 추출할 수 있습니다.

ClickUp 최고의 기능

ClickUp의 한도

ClickUp 가격 정책

ClickUp 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 ClickUp에 대해 어떻게 말하고 있을까요?

G2 리뷰를 소개합니다:

ClickUp에서 가장 마음에 드는 점은 모든 기능이 매끄럽게 연동된다는 것입니다. 채팅, 화이트보드, 스페이스의 조합으로 브레인스토밍, 업무 할당, 진행 상황 추적을 한 곳에서 처리할 수 있습니다. 유연하고 시각적이며 고도로 맞춤 설정 가능한 이 도구는 부서 간 여러 팀과 프로젝트를 관리하는 데 완벽합니다. wiki 기능은 또한 흩어져 있던 표준 운용 절차 (SOP)와 온보딩 문서를 단일 정보 원천으로 대체하는 데 도움이 되었습니다.

💡 전문가 팁: Brain MAX는 모든 중요한 정보와 워크플로우를 단일 보안 AI 기반 작업 공간으로 통합하여 의료 및 헬스케어 커뮤니케이션을 혁신합니다.

방법은 다음과 같습니다:

• 환자 파일, 연구 문서 또는 규정 준수 기록을 찾기 위해 ClickUp, Google Drive, GitHub, OneDrive, SharePoint 및 연결된 모든 앱과 웹을 즉시 검색하세요.
• 이동 중인 의료진과 직원을 위해, Talk to Text는 질문을 하거나 환자 노트를 음성으로 입력하거나 일을 음성으로 명령할 수 있게 해줍니다—어디서나 손을 사용하지 않고도 가능합니다.
• ChatGPT, Claude, Gemini와 같은 서로 연결되지 않은 AI 도구를 조각조각 사용하는 대신, Brain MAX는 의료 환경을 이해하는 단일하고 맥락을 파악하는 기업용 솔루션을 제공합니다.

의료 워크플로우를 진정으로 이해하는 AI 슈퍼 앱 ClickUp Brain MAX를 사용해 보세요. AI 도구의 과도한 사용을 줄이고 원활하고 보안이 강화된 지능적인 의료 커뮤니케이션을 경험하세요.

2. TigerConnect (실시간 임상 커뮤니케이션에 최적)

TigerConnect는 의료 제공자를 위한 맞춤형 커뮤니케이션을 제공하는 HIPAA 준수 메시징 플랫폼으로, 의사, 간호사, 관리자를 위한 역할 기반 접근 권한을 제공합니다. 사용자 역할에 따라 알림과 레이아웃을 동적으로 조정하는 적응형 인터페이스를 기능으로 하여, 알림이 관련 담당자에게 정확히 전달되도록 보장합니다.

응답이 지연될 경우 관리자를 자동으로 연결하는 '무음 에스컬레이션' 기능도 제공합니다. 또한 환자 기록에서 직접 채팅이나 통화를 시작할 수 있으며, 수술 전 체크리스트 등 특정 치료 요구에 맞춤형 워크플로우를 지원합니다.

TigerConnect 주요 기능

TigerConnect의 한도

TigerConnect 가격 정책

TigerConnect 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 TigerConnect에 대해 어떻게 평가하고 있을까요?

G2 리뷰어의 말에 따르면,

TigerConnect는 전사적 정보 알림(기상, 교통, 비상사태) 전달에 매우 유용할 뿐만 아니라, 직원 간 소통을 위한 훌륭한 tool로, HIPAA 위반 우려 없이 환자 보고서, 의뢰 정보 및 HIPAA 정보를 공유할 수 있습니다.

3. OhMD (텍스트 중심 환자 소통 및 예약 알림에 최적)

OhMD는 2016년 의료 혁신가 그룹이 의사-환자 간 소통 격차를 해소하고자 설립했습니다. 기존 전화번호로 보안 메시징이 가능한 플랫폼을 개발하여 별도 애플리케이션 설치 필요성을 없앴습니다.

이 도구는 85개 이상의 EHR 시스템과 연결되어 환자 정보를 대화창에 손쉽게 불러올 수 있습니다. 또한 의료기관이 원터치 보안 링크로 비디오 진료를 공유할 수 있게 하여, 이를 메시징 스레드에 자연스럽게 통합합니다.

의료진 팀을 위해 OhMD는 멀티 테넌트 지원, 싱글 사인온, 사용자 감사 기능, 그룹 채팅 옵션을 제공하여 모든 업무를 체계적으로 관리할 수 있도록 합니다. 이러한 설정은 소규모 의료 기관이 환자 관리를 보다 효율적으로 수행하는 데 도움이 됩니다.

OhMD 최고의 기능

OhMD 한도

OhMD 가격 정책

OhMD 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 OhMD에 대해 어떻게 말하고 있을까요?

G2 리뷰어의 말에 따르면,

사용 편의성과 고객 지원이 마음에 듭니다. 문제가 발생했을 때도 신속하게 피드백을 제공해 줍니다. 전반적으로 이 시스템과 새 텍스트 메시지가 도착할 때 이메일로 받는 즉각적인 알림이 정말 좋습니다.

4. Updox (중앙 집중식 문서 교환 및 커뮤니케이션이 가능한 다중 위치 진료소에 최적)

Updox는 이메일, 팩스, 영상 통화를 통합 수신함으로 연결하여 제공자의 커뮤니케이션을 중앙화합니다. Direct Secure Messaging(DSM) 기능을 통해 제공자는 신뢰할 수 있는 네트워크를 통해 동료와 환자 기록을 안전하게 공유할 수 있습니다.

의사 및 약사와 같은 병원 외부 제공자를 위해 맞춤화된 Updox는 팀이 메시지 상태와 환자 응답을 실시간으로 추적할 수 있는 대시보드도 제공합니다. 또한 채팅에 결제 처리 기능을 내장하여 직원이 화면 전환 없이 비용을 징수할 수 있도록 합니다.

환자는 예약 알림을 직접 받은 편지함에 받아볼 수 있으며, 긴급한 사례는 팀 구성원 누구나 한 번의 탭으로 즉시 상급자에게 전달됩니다. 이를 통해 팀과 부서 모두를 아우르는 더 넓은 규정 준수 환경을 보장합니다.

Updox 최고의 기능

Updox의 한도

Updox 가격 정책

Updox 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 Updox에 대해 어떻게 평가하고 있을까요?

G2 리뷰어의 말에 따르면,

Updox의 인터페이스와 저희 EHR(Practice Fusion) 연동은 매우 쉽고 직관적입니다. 의료 기관으로서 우리는 중복 팩스를 너무 많이 받아 엄청난 양의 종이를 낭비했고, 무엇보다도 팩스를 받고 스캔한 후 환자 파일에 옮기는 데 엄청난 시간을 낭비했습니다. Updox를 사용하면 한 번의 클릭으로 팩스가 환자 파일로 이동됩니다. 모두의 삶을 훨씬 더 편리하게 만들고, 종이 비용도 엄청나게 절약합니다.

5. Paubox (HIPAA 준수 이메일 마케팅 및 환자 소통에 최적)

포털, 비밀번호 또는 추가 클릭에 의존하는 대신, Paubox는 모든 발신 이메일을 백그라운드에서 암호화하여 수신자가 Gmail, Outlook 또는 모바일 클라이언트를 사용하든 상관없이 받은 편지함에서 직접 메시지를 읽을 수 있도록 합니다.

기존 이메일 제공자와 통합되며 워크플로우 변경 없이 자동으로 HIPAA 준수를 보장합니다. 관리자는 보안 대시보드를 통해 분석을 검토하고 격리된 위협을 관리하며 정책을 시행할 수 있습니다.

내장된 인바운드 위협 보호 기능은 ExecProtect 및 DomainAge와 같은 필터를 사용하여 피싱, 스푸핑 및 악성 코드를 블록합니다.

Paubox 주요 기능

Paubox의 한도

Paubox 가격 정책

Paubox 평가 및 리뷰

Paubox에 대해 실제 사용자들은 어떤 평가를 내리고 있을까요?

G2 리뷰어의 말에 따르면,

Paubox가 보안이 강화된 HIPAA 준수 이메일 통신을 보장하여 기밀성을 유지하면서 민감한 정보를 쉽게 전송할 수 있게 해주는 점이 마음에 듭니다. 사용자 친화적인 인터페이스는 환자 데이터 관리 프로세스를 간소화하여 전반적인 효율성과 워크플로우를 향상시킵니다.

6. Luma Health (자동화된 환자 참여 및 AI 기반 분석에 최적)

루마 헬스는 AI 기반 환자 성공 플랫폼으로, 진료 전 과정의 효율화를 위해 설계되었습니다. 진료 전 환자는 모바일 접수 양식을 받고, ID 및 보험 정보를 업로드하며, 동의서를 완료합니다. 이 모든 정보는 디지털로 수집되어 자동으로 EHR(전자의무기록)과 동기화됩니다.

에픽, eClinicalWorks, Athenahealth 등 주요 EHR 시스템과의 심층 연동으로 플랫폼 간 데이터 동기화를 자동화합니다. 다국어 양방향 SMS, 음성, 이메일, 보안 채팅을 통한 자동화된 환자 소통도 지원합니다. 이를 통해 예약 확인, 취소, 변경, 의뢰, 재방문 요청(자연어 처리 기술로 이모티콘 포함 자연어 응답 이해)을 처리합니다. AI 기반 분석은 노쇼 감소, 의뢰 전환율, 접수 완료율, 수익 성장, 환자 만족도 등의 메트릭을 추적하여 더 스마트한 스케줄링으로 피드백합니다.

루마 헬스 최고의 기능

루마 헬스 한도

루마 헬스 가격 정책

루마 헬스 평가 및 리뷰:

실제 사용자들은 Luma Health에 대해 어떻게 평가하고 있을까요?

G2 리뷰어의 말에 따르면,

환자에게 의뢰/예약 정보를 포함한 보안 메시지를 보내는 간편함과 신속함이 정말 마음에 듭니다. 전화 연결을 반복할 필요 없이 모든 세부 사항을 전달할 수 있죠. 다음 작업으로 넘어가면서도 필요 시 환자와 대화를 이어갈 수 있습니다.

7. SimplePractice (통합 원격의료 및 청구 기능이 필요한 단독 제공자 및 소규모 진료소에 최적)

SimplePractice는 HIPAA 준수 EHR 및 진료 관리 시스템입니다. 치료사, 언어병리사, 작업치료사, 정신과 의사 등 다양한 의료 제공자를 위해 설계되었습니다. 그 범위는 치료사, 언어병리사, 작업치료사, 정신과 의사 등을 포함합니다.

이 솔루션의 보안 메시징 기능은 클라이언트 포털과 긴밀하게 연동되어, 치료사가 세션 사이에도 프라이버시를 침해하지 않으면서 지속적으로 소통할 수 있도록 지원합니다. 특히 비디오 세션, 진행 기록, 예약 관리 등 다른 임상 도구들과 메시징이 완벽하게 통합되는 점이 차별화된 강점입니다.

원격의료 서비스를 제공하는 의료기관을 위해 SimplePractice는 실시간 비디오 진료 중 안전한 세션 내 채팅을 지원합니다. 이는 링크나 문서 자료 공유, 음성 연결이 끊겼을 때 상태 확인 등에 특히 유용합니다. 또한 이용 가능 여부 알림 설정, 특정 클라이언트 대상 일괄 업데이트 전송이 가능하며 모든 커뮤니케이션이 암호화되고 기록되도록 보장합니다.

SimplePractice 주요 기능

SimplePractice의 한계

SimplePractice 가격 정책

SimplePractice 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 SimplePractice에 대해 어떻게 평가하고 있을까요?

G2 리뷰어의 말에 따르면,

'Wiley'와 같은 노트 형식 기능 덕분에 치료 계획 생성이 과거보다 훨씬 수월해졌습니다. SimplePractice의 레이아웃이 마음에 드는데, 탐색이 매우 쉽습니다. 클라이언트는 메시지로 연락할 수 있으며, HIPAA 승인 가상 원격의료 세션을 진행할 수 있습니다.

8. Klara (여러 부서 간 환자 커뮤니케이션 간소화 및 지능형 라우팅에 최적)

클라라는 또 다른 HIPAA 준수 환자 참여 플랫폼으로, 모든 커뮤니케이션 채널에서 원활한 텍스트 메시지 같은 경험을 제공합니다. 환자가 SMS, 웹사이트, 웹 채팅 또는 전화로 메시지를 보내더라도 모든 커뮤니케이션은 직원들이 중앙에서 관리할 수 있는 단일 암호화 스레드로 통합됩니다. 주요 기능 중 하나는 지능형 라우팅 및 워크플로우 자동화 계층입니다. 클라라 어시스턴트는 AI를 활용해 자유 형식 메시지에서도 환자의 요구를 해석하고, 자동으로 태그 지정, 할당 또는 해당 팀원(청구, 예약, 임상 문의 등)에게 라우팅합니다. 이를 통해 분류 시간을 단축하고 프론트 데스크의 병목 현상을 줄입니다.

클라라는 하이브리드 커뮤니케이션 방식도 원활하게 처리합니다. 환자가 전화를 걸면, 해당 통화를 보안 메시지 스레드로 전환할 수 있습니다.

클라라 최고의 기능

클라라 한도

클라라 가격 정책

클라라 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 클라라에 대해 어떻게 말하고 있을까요?

G2 리뷰어의 말에 따르면,

환자에게 메시지를 보낼 수 있어서 정말 좋습니다. 전화보다 더 빠를 수 있기 때문이죠. 또한 개별 환자에 대해 다른 직원들과 하나의 스레드에서 소통할 수 있어 정보를 참조하기에도 좋습니다. 저는 일에서 매일 사용하고, 환자로서도 자주 이용합니다. 의료진과 환자 모두 시작하기가 매우 쉽고 간단합니다.

9. Spruce Health (VoIP, 메시지 및 맞춤형 받은 편지함 설정에 최적)

또 다른 보안 협업 hub인 스프루스 헬스(Spruce Health)는 2단계 인증, SOC 2 감사, HITRUST 인증, 그리고 모든 읽기, 쓰기, 보기 작업에 대한 자동 감사 로그 기능을 제공합니다.

이를 통해 안전한 양방향 SMS 전송, eFax 관리, 원격의료 통화 처리, 또는 전화 트리, 다중 회선, 음성 메일 전사, 통화 라우팅 등의 기능으로 전화 시스템을 디지털화할 수 있습니다. 또한 자동화 기능을 통해 메시지 예약, 자동 응답 트리거, 업무 시간 외 워크플로우 자동화를 손쉽게 구현할 수 있습니다. 추가로 맞춤형 수신함 구성 활용, 연락처 패널에 태그 적용, 메시지를 적절한 팀원 또는 그룹에 할당하는 것도 가능합니다. 내부 노트, 팀 메시징, @-페이징 기능을 통해 환자 프라이버시를 침해하지 않으면서도 대화를 체계적으로 조정하고 추적할 수 있습니다.

Spruce Heath 주요 기능

스프루스 헬스 한도

스프루스 헬스 가격

스프루스 헬스 평가 및 리뷰

실제 사용자들은 스프루스 헬스에 대해 어떻게 평가하고 있을까요?

G2 리뷰어의 말에 따르면,

스프루스의 사용 편의성은 저와 다른 제공자뿐만 아니라 특히 기술에 익숙하지 않은 환자들에게도 매우 편리하다는 점이 가장 마음에 듭니다. 모든 커뮤니케이션을 한곳에 모아 관리할 수 있어 체계적으로 업무를 처리할 수 있습니다. 다른 제공자에게 할당할 수 있는 태그 기능도 매우 유용합니다.

10. Rocket. 채팅 (완전한 데이터 통제권과 자체 호스팅 솔루션이 필요한 IT 중심 조직에 최적)

Rocket. Chat은 오픈소스 기반의 HIPAA 준비 완료 메시징 플랫폼입니다. 온프레미스, 보안 클라우드, 심지어 에어갭 환경에도 배포할 수 있어 조직이 데이터 저장 위치와 접근 권한을 완벽하게 통제할 수 있습니다.

또한 실시간 메시징, 그룹 채널, 스레드형 토론, 음성 및 비디오 기능을 제공합니다. 모든 도구는 종단 간 암호화, 다중 인증, 역할 기반 권한 설정을 지원합니다. 오픈 API를 통해 맞춤형 전화 트리나 워크플로우를 설정하여 메시징이 조직 운영 방식에 자연스럽게 통합되도록 할 수 있습니다. 다양한 채널에서 환자 메시지를 수집하고, 문의 전달, 알림 발송, 진료 플랫폼 및 CRM으로 데이터 전송과 같은 지능형 워크플로우를 트리거할 수 있습니다.

Rocket. 채팅 주요 기능

Rocket. 채팅 한도

Rocket. 채팅 가격

Rocket. 채팅 평가 및 리뷰:

실제 사용자들은 Rocket. 채팅에 대해 어떻게 말하고 있을까요?

Capterra 리뷰어의 말에 따르면,

가장 중요한 장점 중 하나는 데이터 보안입니다. 메시지를 통해 공개된 모든 정보가 안전하게 보호된다는 점을 알 수 있습니다. 안드로이드, iOS, 윈도우, 리눅스 등 다양한 기기에서 다운로드할 수 있습니다. 앱은 사용이 매우 간편하며 원활한 커뮤니케이션을 유지하는 데 도움이 되는 다양한 기능을 제공합니다.

ClickUp으로 보안이 강화된 종단 간 커뮤니케이션 구현

빠른 대화를 위한 채팅 tools는 많습니다. 하지만 환자 정보, 규정 준수, 내부 협업이 모두 고려 대상이 되면 목록은 크게 줄어듭니다.

이 목록에서 주목할 만한 도구들은 환자 문자 메시지 및 통화 라우팅을 통해 규정 준수를 간소화합니다. 다른 도구들은 인공지능(AI), 작업 관리, 스마트 자동화 기능을 제공합니다. 그리고 ClickUp이 있습니다. 실시간 채팅과 심층적인 운영 워크플로우를 결합하여 대화, 실행 항목, 문서가 모두 한곳에 통합되어 기업급 보안으로 보호되는 도구입니다.

의료 서비스 제공 규모에 맞춰 확장 가능한 시스템을 구축 중이라면, ClickUp이 그 스페이스를 제공합니다. 안전하게. 효율적으로. 여러 솔루션을 토글할 필요 없이. 지금 ClickUp에 가입하세요.