2025년 최고의 간단한 CRM 소프트웨어 10선

"작게 시작하고 작게 유지하는 것"이라는 개념은 모든 사람에게 맞지 않습니다—4100만 명을 제외하고는요. 🤷‍♀️

농담이 아닙니다. 미국에는 4,100만 명의 1인 기업가 또는 소규모 비즈니스 소유자가 있으며, 그 중 82%는 비즈니스 확장에 대해 전혀 만족하고 있습니다.

그러나 회사 규모는 변하지 않을지라도 운영 방식과 더 스마트한 도구에 대한 필요성은 변할 것입니다. 결국 Google Workspace와 수많은 스티커 메모로는 충분하지 않게 될 것이며, 과도한 프로젝트 관리 소프트웨어로 전환하는 것은 불필요한 투자로 느껴질 것입니다.

결국, 재정적으로나 노력 면에서 결코 사용하지 않을 기능에 왜 돈을 낭비해야 할까요?

따라서, 4,100만 개의 소규모이지만 강력한 비즈니스들을 위해, 너무 복잡하지 않으면서도 적절한 기능의 균형을 갖춘 최고의 간단한 CRM 소프트웨어를 정리해 보았습니다. 👍

간편한 CRM을 선택할 때 어떤 점을 고려해야 할까요?

간단한 CRM은 지루할 필요가 없습니다. 사용하기 쉽지만 강력한 기능을 제공할 수 있습니다. 최고의 간단한 CRM 소프트웨어를 찾을 때 다음 요소를 확인하세요:

팀 채택 🤝

간단한 CRM은 영업 팀의 업무를 더 쉽게 만드는 데 중점을 두어야 합니다. 영업 팀이 더 많은 거래를 성사시키고, 작업을 자동화하며, 후속 조치를 쉽게 진행할 수 있도록 도와야 합니다. 학습 곡선을 부드럽게 하는 온보딩 지원이 포함되어 있다면 더 좋습니다.

가격 대비 가치 💹

소규모 비즈니스는 숨겨진 비용을 감당할 수 없습니다. 추가 비용 없이 맞춤형 보고서, 영업 파이프라인 보기, 작업 자동화 기능을 제공하는 CRM을 찾으세요.

영업 프로세스 도구 🔧

CRM은 영업 담당자가 작업을 쫓는 대신 거래 성사에 집중할 수 있도록 도와야 합니다. 파이프라인 관리, 리드 스코어링, 이메일 동기화, 회의 일정 예약과 같은 기능은 혼란을 명확성으로 바꿀 수 있습니다.

통합 기능 ✅

수많은 앱으로 팀을 혼란스럽게 하지 마세요. 즐겨찾기 도구 또는 플랫폼(예: Zapier 또는 Zoom)과 호환되는 CRM 소프트웨어를 선택하는 것은 원활한 워크플로우를 위해 필수적입니다.

맞춤화 가능성 🙌

파이프라인에서 태그에 이르기까지, CRM이 비즈니스에 적응하도록 하세요. 그 반대가 되어서는 안 됩니다.

작업 자동화 및 AI 🤖

이메일 작성, 통화 기록, 타임라인 요약 기능을 갖춘 AI 도구가 포함된 CRM 솔루션을 선택하세요. 생산성이 향상될 것입니다.

최고의 간단한 CRM 10선

비즈니스에서 중요하지 않거나 반복적인 작업에 시간을 낭비할 여유가 없습니다. 그러나 영업 및 비즈니스 프로세스는 매우 복잡하기 때문에 영업 담당자의 32%는 매일 1시간 이상 수동 데이터 입력에 시간을 소비하고 있습니다.

하지만 걱정하지 마세요. 저희가 도와드리겠습니다. 시간과 노력을 절약할 수 있는 10가지 간단한 CRM 도구를 소개합니다.

1. ClickUp (고객 관계 관리 및 프로젝트 관리에 가장 적합)

일반적으로 비즈니스가 고객 관계에서 직면하는 가장 큰 과제는 데이터 품질 문제, 커뮤니케이션 부족, 높은 비용입니다. 그러나 솔루션에 뛰어들기 전에 조직 내의 고유한 과제를 파악하는 것이 중요합니다.

이러한 문제점을 정확히 파악한 후에는 ClickUp과 같이 이러한 문제점을 효과적으로 해결할 수 있는 CRM 소프트웨어를 선택하세요.

예를 들어, ClickUp의 고객 음성 템플릿을 사용하면 체계적인 방식으로 고객 피드백을 수집하고 분석할 수 있습니다.

지원팀의 경우 ClickUp의 고객 서비스 관리 템플릿을 사용하면 티켓, 채팅 및 우선순위 작업을 통합하여 수신 티켓 및 해결 사항을 쉽게 모니터링할 수 있습니다.

더 간단하게 만들기 위해 ClickUp 맞춤형 상태는 파이프라인의 모든 단계에 대한 시각적 표시기를 만들 수 있도록 도와줍니다. "Hot Lead 🔥", "Negotiating 🤝" 또는 "Closed-Won 💸"와 같은 표시기를 생각해보세요

ClickUp 사용자 지정 필드는 범위를 더욱 좁힐 수 있습니다. 클라이언트의 예산, 위치 또는 리드 유형을 추적하고 싶으신가요? CRM에 "LTV(평생 가치)" 또는 "리드 점수"와 같은 필드를 추가하고 비즈니스에 맞게 데이터 구성을 맞춤 설정하세요.

마찬가지로 ClickUp Docs는 협업과 지식 관리가 만나는 곳입니다. 한편, ClickUp 화이트보드는 브레인스토밍에 적합합니다. 두 도구 모두 진행하면서 이해 관계자를 할당하고, 실시간 커뮤니케이션 및 피드백에 액세스하고, 모든 사람이 책임을 지는 방식으로 협업할 수 있습니다.

마지막으로, CRM 시스템을 기존 워크플로우에 통합하는 방법에 대해 걱정할 필요가 없습니다. ClickUp은 Slack, Google 캘린더, Zoom과 같은 인기 있는 도구와 통합하여 이를 처리합니다.

사실, 먼저 시작해 보세요. ClickUp의 CRM 템플릿은 모든 규모의 비즈니스에서 고객 관계 관리를 간소화하도록 설계되었습니다.

이 템플릿 다운로드

이 템플릿은 리드 추적, 기회 관리, 연락처 정보 정리를 한 곳에서 중앙 집중화합니다.

영업 단계에 따라 파이프라인을 사용자 지정하고 작업의 우선 순위를 지정하는 등의 기능을 통해 팀은 중요한 일, 즉 거래 성사 및 지속적인 관계 구축에 집중할 수 있습니다.

ClickUp의 최고의 기능 ✅

ClickUp의 한도 💢

ClickUp 가격 💰

ClickUp 평가 및 리뷰 🌟

실제 사용자들은 ClickUp에 대해 어떻게 말하고 있나요?

ClickUp이 정말 마음에 듭니다! 영업 파이프라인 관리부터 CRM 영업 주기, 팀 커뮤니케이션, 생산 일정 관리에 이르기까지 비즈니스의 모든 것에 사용하고 있습니다

2. HubSpot (확장 가능한 고객 관리에 가장 적합)

과도하게 복잡하지 않으면서 고객 상호 작용과 영업 프로세스를 중앙 집중화하고자 하는 비즈니스는 HubSpot CRM을 선택할 수 있습니다.

무료 플랜에는 연락처 관리, 이메일 추적, 시각적인 영업 파이프라인이 포함되어 있어 소규모 팀이나 비즈니스에 적합한 실용적인 옵션입니다.

HubSpot의 맞춤형 대시보드는 영업 활동도 명확하게 표시하므로 관리자가 성과를 쉽게 추적하고 기회를 파악할 수 있습니다.

HubSpot의 최고의 기능 ✅

HubSpot의 한도 💢

HubSpot 가격 💰

HubSpot 평가 및 리뷰 🌟

실제 사용자들은 HubSpot에 대해 어떻게 말하고 있나요?

Hubspot은 특히 하나의 플랫폼에서 마케팅, 영업 팀 및 서비스 프로세스를 간소화하고자 하는 기업에 적합한 CRM입니다.

3. Freshsales (AI 기반 영업 지원에 가장 적합)

Freshsales는 중소기업이 영업 파이프라인을 간소화하고, 작업을 자동화하며, 거래를 더 빠르게 성사시킬 수 있도록 설계되었습니다.

또한, Freddy AI를 핵심으로 하는 Freshsales는 리드 스코어링 및 거래 추천과 같은 귀중한 인사이트를 제공하여 팀이 우선순위가 높은 잠재 고객에 집중할 수 있도록 지원합니다.

개인화된 커뮤니케이션을 위한 360° 고객 보기 및 이벤트 추적 기능을 기대해 보세요.

Freshsales의 최고의 기능 ✅

Freshsales의 한도 💢

Freshsales 가격 💰

Freshsales 평가 및 리뷰 🌟

4. Zoho CRM (맞춤형 및 경제성에 가장 적합)

Zoho CRM은 멋진 기능과 저렴한 가격으로 중소기업에 특히 인기가 많습니다.

고도로 맞춤화 가능한 인터페이스를 통해 비즈니스는 워크플로우를 개인화하고, 고객 데이터를 관리하며, 큰 비용 부담 없이 영업 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

또한 Zoho CRM의 360° 고객 보기를 사용하는 소규모 팀은 여러 채널에서 클라이언트와 소통할 수 있습니다.

Zoho CRM의 최고의 기능 ✅

Zoho CRM의 한도 💢

Zoho CRM 가격 💰

Zoho CRM 평가 및 리뷰 🌟

실제 사용자들은 Zoho CRM에 대해 어떻게 말하고 있나요?

이 도구를 사용하면 작업을 자동화하고 팀과의 협업을 개선하여 관리 업무에 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다.

5. Monday CRM (직관적인 워크플로우 및 자동화에 가장 적합)

Monday CRM은 영업 파이프라인, 작업 및 고객 상호 작용을 관리하기 위한 고도로 맞춤화 가능한 플랫폼을 제공합니다.

드래그 앤 드롭 인터페이스를 통해 사용자는 워크플로우를 쉽게 만들고, 거래 단계를 설정하고, 반복적인 작업을 자동화할 수 있습니다.

소규모 영업 팀은 Monday의 맞춤형 파이프라인을 통해 거래를 추적하고 리드 할당 및 이메일 후속 조치를 자동화할 수 있습니다.

Monday CRM의 최고의 기능 ✅

Monday CRM의 한도 💢

Monday CRM 가격 💰

Monday CRM 평가 및 리뷰 🌟

실제 사용자들은 Monday CRM에 대해 어떻게 말하고 있나요?

Monday의 UI/UX를 정말 좋아합니다. 더 이상 개선할 수 없을 정도입니다. 기능 면에서도 코드가 필요 없는 자동화는 판도를 바꾸는 기능입니다.

6. Less Annoying CRM (단순성과 소규모 비즈니스에 가장 적합)

당신이 클라이언트의 프로젝트를 처리하는 프리랜서 그래픽 디자이너라고 가정해 보겠습니다. 클라이언트의 피드백을 추적하고 동기화된 달력으로 마감일을 정리할 수 있도록 이메일을 기록하는 데 도움이 되는 도구가 있다면 어떨까요?

이것이 Less Annoying CRM이 제공하는 것입니다.

이름 그대로 Less Annoying CRM은 소규모 비즈니스 및 1인 기업을 위해 특별히 설계된, 불필요한 기능을 제거한 사용자 친화적인 도구입니다.

이 도구의 가장 유용한 기능 중 하나는 "초기 개념", "수정", "최종 전달"과 같은 프로젝트 단계를 관리하기 위한 무제한 파이프라인으로, 팀의 업무를 훨씬 쉽게 만들어줍니다.

Less Annoying CRM의 최고의 기능 ✅

덜 성가신 CRM 제한 사항 💢

Less Annoying CRM 가격 💰

Less Annoying CRM 평가 및 리뷰 🌟

7. Insightly CRM (영업 팀과 프로젝트 팀의 시너지 효과에 가장 적합)

Insightly CRM은 영업 파이프라인 관리, 프로젝트 추적 및 마케팅 도구를 독특하게 결합한 제품입니다.

소규모 비즈니스는 여러 도구를 생략하고 프로젝트 관리 통합 기능을 사용하여 영업 팀이 기회를 실행 가능한 프로젝트로 원활하게 전환할 수 있습니다.

Insightly CRM의 최고의 기능 ✅

Insightly CRM의 한도 💢

Insightly CRM 가격 💰

Insightly CRM 평가 및 리뷰 🌟

Insightly에 대해 실제 사용자들은 어떻게 말하고 있나요?

통합 기능이 많습니다. Outlook에서 연락처 정보를 수집하면 수동으로 데이터를 입력할 필요가 크게 줄어듭니다.

8. Pipedrive (시각적인 영업 파이프라인에 가장 적합)

Pipedrive CRM은 직관적인 칸반 스타일의 레이아웃을 통해 영업 파이프라인 관리에 중점을 두고, 구매자의 여정의 모든 단계를 명확하게 가시화합니다.

영업 팀이 업무를 체계적으로 관리하고 거래를 더 빠르게 성사시킬 수 있도록 설계되었습니다. 리드 스코어링, 커뮤니케이션 추적, 작업 자동화를 위한 AI 도구가 포함되어 있습니다.

또한 Pipedrive의 유연성을 통해 비즈니스는 파이프라인을 맞춤 설정하고, 사용자 지정 필드를 만들고, 400개 이상의 앱과 원활하게 통합할 수 있습니다.

Pipedrive의 최고의 기능 ✅

Pipedrive의 한도 💢

Pipedrive 가격 💰

Pipedrive 평가 및 리뷰 🌟

9. Vtiger (크로스 기능 팀 협업에 가장 적합)

Vtiger CRM은 마케팅, 영업 및 지원 팀을 하나의 플랫폼으로 통합할 수 있는 One View 기능으로 유명합니다. 이 AI 기반 CRM은 모든 규모의 비즈니스에 적합합니다. 프로세스 자동화, 거래실 및 약속 예약에 필요한 도구를 제공합니다.

단일 인터페이스에서 초기 연락부터 판매 후 지원에 이르기까지 리드를 관리하는 것을 상상해보세요. Vtiger의 Deal Room을 사용하면 영업 팀과 클라이언트가 실시간으로 협업하고 모든 상호 작용을 원활하게 추적할 수 있습니다.

Vtiger의 최고의 기능 ✅

Vtiger의 한도 💢

Vtiger 가격 💰

Vtiger 평가 및 리뷰 🌟

실제 사용자들은 Vtiger에 대해 어떻게 말하고 있나요?

Vtiger는 영업 팀의 분석 및 개선을 위한 새로운 기능을 통해 우리 회사에 훌륭한 결과를 가져다 주었습니다.

10. Capsule CRM (소규모 비즈니스 생산성에 가장 적합)

직관적인 인터페이스에서 지루한 온보딩 작업을 자동화하거나 특정 거래가 실패한 원인을 추적할 수 있다고 상상해보세요.

Capsule의 다중 영업 파이프라인 및 프로젝트 관리 도구는 신생 기업과 성장하는 비즈니스에 이상적입니다. 이 CRM은 이메일 마케팅, 워크플로우 자동화, 손실 원인 보고 등 다양한 기능을 제공합니다.

Capsule CRM의 최고의 기능 ✅

Capsule CRM의 한도 💢

Capsule CRM 가격 💰

Capsule CRM 평가 및 리뷰 🌟

소규모 비즈니스, ClickUp으로 큰 성공을 거두세요

우리는 많은 사람들이 재정적 독립과 기업가 정신을 목표로 하는 시대에 살고 있습니다. 그러나 성공적인 비즈니스를 차별화하는 한 가지가 있습니다. 바로 개인화되고 기억에 남는 고객 상호 작용입니다. ✨

Jerry Fritz가 적절하게 말한 것처럼, "강력한 고객 서비스 문화는 모방할 수 없습니다."

소규모 비즈니스의 경쟁력은 모든 고객을 소중하게 대하는 데 있습니다. 하지만 올바른 도구가 없다면, 아무리 좋은 의도도 실패로 끝날 수 있습니다. ClickUp이 바로 그 해결책입니다.

ClickUp을 사용하면 영업 파이프라인을 추적하고, 반복적인 작업을 자동화하며, 팀 간의 협업을 촉진하는 올인원 CRM을 사용할 수 있으며, 사용하지 않을 기능으로 부담이 되지 않습니다.

왜 기다리세요? 지금 바로 ClickUp에 가입하고 고객 관계를 쉽게 관리하세요.