탐색해 볼 만한 최고의 올인원 CRM 소프트웨어

고객 관계 관리는 쉬운 일이 아닙니다.

고객 상호 작용과 잠재 고객, 마케팅 캠페인, 영업 파이프라인 등 모든 것을 처리하다 보면 곧 업무에 압도되어 거래 성사 능력에까지 영향을 미치게 됩니다.

하지만 좋은 소식이 있습니다. 올바른 올인원 CRM 소프트웨어를 사용하면 모든 것을 하나의 안전한 장소에 중앙 집중화하여 모든 우선순위를 쉽게 파악할 수 있습니다. 💡

이 가이드에서는 CRM 솔루션의 세계를 살펴보고, 주목해야 할 주요 기능을 강조하고, 워크플로우를 간소화하고 생산성을 크게 향상시키는 10가지 최고의 CRM 소프트웨어 옵션을 소개합니다. 계속 읽어보세요!

올인원 CRM을 선택할 때 어떤 점을 고려해야 할까요?

올인원 CRM 솔루션을 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 주요 기능이 있습니다. 의사 결정 과정을 돕기 위해 이러한 기능을 자세히 살펴보겠습니다.

탐색해 볼 만한 최고의 올인원 CRM 10선

다음은 정보에 기반한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있도록, 주요 기능, 제한 사항, 가격 및 평가와 함께 엄선된 10가지 최고의 올인원 CRM 소프트웨어 솔루션 목록입니다.

1. ClickUp (고객 관계 관리 및 프로젝트 관리에 가장 적합)

자세히 알아보기

ClickUp은 여러 다른 도구를 사용할 필요가 없는 올인원 플랫폼입니다. 협업, 프로젝트 관리 및 CRM 기능을 하나의 통합된 곳에서 제공합니다.

ClickUp CRM을 사용하면 비즈니스 프로세스에 필요한 연락처, 고객 데이터 및 거래 정보를 저장하고 분석할 수 있는 이상적인 고객 데이터베이스를 구축할 수 있습니다. 이메일을 ClickUp과 통합하여 고객 지원 업무를 중앙 집중화할 수도 있습니다. 또한 고객 관계 및 참여를 한눈에 보고 데이터를 분석하여 고객에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

또한 ClickUp 영업 팀을 사용하면 영업 파이프라인에 포함된 프로세스를 시각화하고, 리드 및 계정 활동을 추적하며, 고객과의 거래를 효과적으로 협업할 수 있습니다.

ClickUp은 또한 사용자 정의가 가능하고 쉽게 액세스할 수 있는 다양한 CRM 템플릿을 제공하여 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 플랫폼을 빠르게 조정할 수 있습니다.

이 템플릿 다운로드

Clickup의 CRM 템플릿은 전체 고객 주기를 한 곳에서 관리하는 데 필요한 프레임워크를 제공합니다. 팀 회원들과 함께 리드, 연락처, 거래 및 계정을 관리하고 우선 순위를 지정하는 데 도움이 됩니다.

이 템플릿을 사용하면 중앙 집중식 CRM 데이터베이스를 구축하고, 리드 및 기회를 추적하고, 영업 단계에 따라 작업의 우선 순위를 지정하고, 고객 데이터에서 얻은 인사이트를 활용하여 더 깊은 고객 관계를 구축하고 비즈니스 성장을 촉진할 수 있습니다.

이 방법으로 다음과 같은 혜택을 제공합니다:

위에서 언급한 템플릿 외에도 ClickUp은 고객 관계와 영업 프로세스를 모두 효율적으로 관리할 수 있도록 ClickUp의 CRM 템플릿 및 ClickUp의 영업 CRM 템플릿과 같은 다른 사용자 친화적이고 맞춤 설정 가능한 템플릿을 제공합니다. 이 템플릿은 리드 추적, 기회 관리 및 영업 파이프라인 구성을 위한 포괄적인 프레임워크를 제공합니다.

ClickUp의 최고의 기능

ClickUp의 한도

ClickUp 가격

ClickUp 평가 및 리뷰

ClickUp은 목표에 충실한 올인원 솔루션으로, 비즈니스 활동의 거의 모든 측면을 관리할 수 있습니다. 여기에는 웹 디자인 프로젝트, 검색 엔진 최적화 클라이언트, 소셜 미디어 관리, 그리고 다른 두 개의 관련 회사의 비즈니스 관리 등이 포함됩니다.

2. HubSpot (고객, 영업 팀 및 마케팅 관리에 가장 적합)

출처

HubSpot은 영업 팀, 고객 서비스 팀, 영업 리더, 마케터 및 비즈니스 소유자를 위한 최고의 올인원 CRM 소프트웨어 중 하나를 제공합니다.

연락처 관리 그 이상의 기능을 제공하는 HubSpot의 CRM 소프트웨어에는 거래 관리, 이메일 추적, 작업 관리, 회의 일정 예약, 라이브 채팅 및 기타 여러 활동에 필요한 기능이 포함되어 있습니다.

이 도구를 사용하면 귀하와 귀하의 팀이 시각적인 대시보드에서 전체 영업 파이프라인을 실시간으로 추적하고 분석할 수 있습니다. 영업 활동 및 팀 성과에 대한 자세한 보고서를 제공하며, 병목 현상과 성장 기회를 파악할 수 있습니다.

또한 마케팅 자동화도 지원합니다. 개인화된 이메일 마케팅 캠페인을 만들고 출시할 수 있으며, 잠재 고객이 이메일을 열면 팀에 알리고, 적절한 시기에 후속 조치를 예약하여 전환을 유도할 수 있습니다.

HubSpot의 최고의 기능

HubSpot의 한도

HubSpot 가격

HubSpot 평가 및 리뷰

3. Salesforce (AI 기반 고객 관계 관리에 가장 적합)

출처

Salesforce는 영업, 상거래, 마케팅 및 서비스 팀을 통합하고 고객 만족을 보장하기 위해 맞춤 제작된 인기 있는 올인원 CRM 플랫폼입니다.

Salesforce의 CRM은 모든 영업 상호 작용을 전체적으로 볼 수 있는 기능을 제공합니다. 이를 통해 고객에게 더욱 개인화된 경험을 제공하고, 더 많은 잠재 고객을 유치하며, 더 많은 거래를 성사시킬 수 있습니다.

스마트 AI 기능을 통해 효과적인 리드 후속 조치 플랜을 생성하고, 더 매력적인 마케팅 캠페인을 설계하고, 다른 작업에 더 빠르게 대응할 수 있습니다. 궁극적으로 생산성을 높이고 수익을 증대하는 데 도움이 됩니다.

Salesforce의 최고의 기능

Salesforce의 한도

Salesforce 가격

Salesforce 평가 및 리뷰

4. Zoho CRM (안전하고 신뢰할 수 있는 고객 관계 관리에 가장 적합)

출처

Zoho CRM은 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하는 또 다른 인기 CRM 소프트웨어의 예시입니다. Zwitch 마이그레이션 솔루션을 사용하면 기존 고객 데이터를 원활하게 이전할 수 있습니다.

또한 고유한 비즈니스 요구 사항에 맞게 CRM 기능을 맞춤 설정할 수도 있습니다. 리드 생성부터 거래 성사까지 영업 주기의 모든 단계에서 진행 상황을 파악할 수 있습니다.

안전하고 신뢰할 수 있는 Zoho CRM은 암호화, IP 제한, 2단계 인증 등 다양한 보안 조치를 통해 모든 데이터를 안전하게 보호합니다.

Zoho CRM의 최고의 기능

Zoho CRM의 한도

Zoho CRM 가격

Zoho CRM 평가 및 리뷰

5. Pipedrive (리드 및 영업 관리에 가장 적합)

출처

Pipedrive는 모든 영업 워크플로우를 하나의 작업 공간에 통합하는 사용자 친화적인 리드 및 영업 관리용 CRM입니다.

Pipedrive는 업무를 보다 체계적으로 정리하고 리드를 최적화할 수 있도록 도와줍니다. 또한 영업 파이프라인을 추적하고 실시간 성과 인사이트를 제공하여 효과적인 전략과 그렇지 않은 전략을 쉽게 파악할 수 있도록 지원합니다.

또한 영업 파이프라인의 프로세스를 맞춤화하고 자동화하여 영업 및 거래 성사에 더 집중할 수 있도록 지원합니다.

Pipedrive의 최고의 기능

Pipedrive의 한도

Pipedrive 가격 계획

Pipedrive 평가 및 리뷰

6. Freshsales (AI 기반 영업 관리에 가장 적합)

출처

Freshsales는 영업 팀과 비즈니스를 위해 Freshworks에서 개발한 AI 기반 CRM 소프트웨어입니다.

Freddy AI의 강력한 기능을 갖춘 Freshsales는 영업 팀이 특정 사용자 페르소나에 맞는 스마트한 마케팅 캠페인을 설계하고 실행할 수 있도록 지원합니다. 이러한 캠페인은 리드 생성 및 확보에 도움이 됩니다. 또한 영업 파이프라인 전반에서 리드의 자격을 평가하고 추적하는 데도 도움이 됩니다.

또한 Freshsales는 영업 팀의 보기를 정리하고 재구성하여 키 세부 정보가 바로 앞에 표시되도록 지원합니다. 이를 통해 팀은 여러 채널에서 잠재 고객과 고객을 더 잘 이해하고 소통할 수 있어 전환율을 높이고 더 많은 거래를 성사시킬 수 있습니다.

Freshsales의 최고의 기능

Freshsales의 한도

Freshsales 가격 정책

Freshsales 평가 및 리뷰

7. Keap (자동화된 고객 관계 관리에 가장 적합)

Keap은 소규모 비즈니스를 위한 영업 및 마케팅 자동화 기능을 갖춘 가장 인기 있는 올인원 CRM 중 하나입니다.

Keap을 사용하면 소셜 미디어, 리드 양식 및 기타 장소에서 연락처를 수집하고 정보를 체계적으로 정리된 스페이스에 저장할 수 있습니다. Keap을 사용하면 사용자 친화적인 단일 시스템에서 고객 정보와 상호 작용을 모두 관리할 수 있습니다.

Keap의 자동화된 영업 및 마케팅 기능을 사용하여 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다. Keap은 궁극적으로 고객과 강력한 관계를 구축하고, 제품/서비스 판매를 늘리고, 수익을 창출하는 데 도움을 줍니다.

Keap의 최고의 기능

Keap의 한도

Keap 가격

Keap 평가 및 리뷰

8. Insightly (현대적인 고객 및 프로젝트 관리에 가장 적합)

출처

Insightly는 기회, 파이프라인, 프로젝트 관리 및 기타 여러 기능을 갖춘 최신 올인원 CRM입니다.

Insightly를 사용하면 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 필드 및 프로젝트 관리 단계를 사용자 정의할 수 있습니다. 또한 마케팅 캠페인을 실행하고 방문자를 유치하며 전환을 촉진하는 데도 도움이 됩니다.

또한 마케팅 도구를 사용하여 개인화된 고객 여정을 구축할 수 있습니다. 빠르고 안정적인 고객 지원 경험을 제공하여 고객 관계를 더욱 강화할 수 있도록 지원합니다.

Insightly의 최고의 기능

Insightly의 한도

Insightly 가격 정책

Insightly 평가 및 리뷰

9. Monday CRM (영업 전후 활동 관리에 가장 적합)

출처

Monday CRM은 비영리 단체, 중소기업 및 기업을 위한 사용하기 쉽고 유연하며 사용자 정의 가능한 올인원 CRM입니다.

Monday CRM은 다양한 기능을 제공합니다. 고객 계정을 관리하고, 고객과의 커뮤니케이션을 추적하고, 예정된 활동에 대한 알림을 설정할 수 있습니다.

또한 사용자 친화적인 대시보드를 통해 각 거래의 상태를 추적하고, 거래의 진행 상황을 파악하며, 예상 수익에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

Monday CRM의 최고의 기능

Monday CRM의 한도

Monday CRM 가격

Monday CRM 평가 및 리뷰

10. Nutshell (연락처, 영업 파이프라인 및 마케팅 관리에 가장 적합)

출처

Nutshell은 연락처 관리부터 영업 및 기업 마케팅 자동화에 이르기까지 다양한 기능을 갖춘 인기 있는 CRM 시스템입니다.

Nutshell 양식을 사용하여 고객 정보를 캡처하고 모든 정보를 한 곳에서 쉽게 저장하고 정리할 수 있습니다. 맞춤형 영업 파이프라인을 만들고 리드를 효과적으로 육성할 수 있습니다.

Nutshell CRM은 협업 도구 도 제공하므로 팀과 쉽게 협업할 수 있습니다. 온라인 회의 스케줄러를 사용하여 잠재 고객과 편리한 시간에 회의를 계획 및 예약하고 영업 퍼널을 진행할 수 있습니다.

Nutshell의 최고의 기능

Nutshell의 한도

Nutshell 가격 정책

Nutshell 평가 및 리뷰

ClickUp으로 고객 관계를 관리하고 수익을 쉽게 늘리세요

효과적인 고객 관계 관리는 고객 만족과 충성도를 유지하는 데 매우 중요합니다. 그러나 CRM의 다양한 측면을 관리하는 일은 금방 부담이 될 수 있습니다.

좋은 소식은 무엇일까요? ClickUp과 같은 도구는 CRM을 간소화하여 리드 육성, 거래 추적, 팀 간 협업을 더 쉽게 만듭니다. ClickUp의 직관적이고 맞춤화 가능한 기능을 통해 워크플로우를 중앙 집중화하고 더 중요한 일, 즉 더 강력한 고객 연결 구축에 집중할 수 있습니다.

시작할 준비가 되셨나요? ClickUp의 Free Forever 플랜에 가입하고 고객 관계를 관리하는 더 스마트한 방법을 경험해보세요.